sejarah spk ukm

Bertekad menjadikan UKM sebagaiPusat Ilmu Terpilih Menerusi Pendidikan,

Penyelidikan, Perundingan dan Perkhidmatanyang Menepati Keperluan Pelanggan

DASAR KUALITI UKM Menjadi Universiti terpilih yangmemartabatkan Bahasa Melayu sertamenyejagatkan ilmu beracuan budaya

kebangsaan

MISI

Universiti bertekad menjadi Universiti terkehadapanyang mendahului langkah masyarakat danzamannya bagi membentuk masyarakat

dinamis, berilmu dan berakhlak mulia

VISI

SEJARAH SISTEM PENGURUSAN KUALITI UKM

1998 PENUBUHAN UNIT PENGURUSAN KUALITI(UPK)

1999 PENUBUHAN PUSAT PEMBANGUNANAKADEMIK (PPA)

Memperoleh persijilan MS ISO 9001:2000- Pengurusan Peperiksaan Prasiswazah (2003)- Pengurusan Pengajian Siswazah (2006)

- Jabatan Kewangan PPUKM (2001)- Bahagian Sumber Manusia Jabatan Pendaftar AR2759 (2002)- Jabatan Sumber Manusia, PPUKM (2003)- Bendahari AR3243 (2004)- Perpustakaan AR3209 (2004)- Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan KLR 0500281 (2006) Lyoyds- Perawatan Kesihatan Pesakit Luar Dalam AR3962 (2006)- Pusat Teknologi Maklumat AR5238 (2010)- JPPeL AR5325 (2010)

2011PENUBUHAN PUSAT JAMINAN KUALITI(KUALITI UKM) - LPU BIL.1/2011

Hasil cadangan Panel Penilai Audit Institusi (MQA)agar pengendalian Sistem Pengurusan Kualiti UKMlebih telus dan berintegriti.

- Memperoleh persijilan MS ISO 9001:2008 AR5779 Sistem Pengurusan Perkhidmatan (18 Januari 2013)- Memperoleh persijilan semula MS ISO 9001:2008 AR5779 Sistem Pengurusan Kualiti Perkhidmatan (16 Mac 2016)

10 Februari 2011

2015-2017LANGKAH SETERUSNYA

Ke arah Pensijilan MS ISO 9001:2015Perubahan dari Standard MS ISO 9001:2008kepada Standard MS ISO 9001:2015Pelan Perubahan bermula Mac 2016 hinggaOktober 2016Perancangan Audit Kecukupan April 2017

Jabatan Pendaftar - Sumber Manusia dan Perkhidmatan AM1

Perpustakaan - Hal Ehwal Perpustakaan

BENDAHARI - KEWANGAN 23

Pusat Teknologi Maklumat - Teknologi Maklumat 4Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan -Penyelenggaraan Bangunan dan Prasarana

5

Penerbit - Penerbitan

Pusat Penyelidikan dan Intrumentasi - Penyelidikan

KKP (ROSH) KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN

67

8Komunikasi Korporat - Komunikasi Korporat9

Unit Audit Dalaman - Pengauditan

pusat sukan - sukan 1011

Pusat Inovatif Kolaboratif - Harta Intelek 12pusat pembangunan mahasiswa dan perhubungan alumni -Hal ehwal mahasiswa dan alumni

13

yayasan canselor - kursi dan endowmen

kolej kediaman - kediaman mahasiswa 1415

pusat perhubungan antarabangsa - aktiviti pengantarabangsaan mahasiswa 16

17

pusat kebudayaan - hal ehwal kebudayaan

Pusat transformasi dan komuniti universiti -transformasi komunitiuniversiti

pusat kesihatan - perkhimatan kesihatan

18

19

20pejabat penasihat undang-undangdan integrati -hal ehwalundang-undang

21

profesional - kepimpinan dan latihan 22

pusat hubungan industri - jalinan industri universiti dansektor swasta

pusat KHIDMAT SISWA - PERKHIDMATAN PELAJAR DAN ALUMNI23