persekitaran keusahawanan

KEUSAHAWANAN DAN PERNIAGAAN KECIL

PERSEKITARAN & JARINGAN

PERSEKITARAN??

Persekitaran ialah keadaan, situasi atau suasana yg boleh mempengaruhi sama ada individu, unit keluarga, organisasi,

syarikat, perniagaan & sebagainya.

DARI PERSPEKTIF USAHAWAN• Keadaan & unsur2 luaran serta dalaman yang boleh

memberi kesan kepada perniagaan & seterusnya mempengaruhi usahawan dalam membuat keputusan perniagaan.

• Contoh: pengusaha restoran:- kesan & pengaruh kenaikan harga ayam/ikan/sayuran,

kenaikan sewa, tukang masak berhenti,pelanggan berkurang, pembekal tak dapat membekal secara kredit, pesaing jual lebih murah, dll.

KOMPONEN-KOMPONEN

PERSEKITARAN

Persekitaran luaran

Makro

Ekonomi Sosio budaya

Teknologi Politik Undang2

Mikro

Pengguna/ Pelanggan Pesaing

Pembekal Pihak Institusi Kewangan

Organisasi bukan Kerajaan

(NGO)Pihak kerajaan &

Agensi terlibat

Persekitaran dalaman

Struktur

Budaya

Sumber

PERSEKITARAN LUARAN MAKRO

Terdapat 4 komponen utama dalampersekitaran luaran makro:• ekonomi• sosio budaya• teknologi• politik & undang2

1) EKONOMI• Melibatkan jumlah barang dan perkhidmatan

yang dihasilkan, diedarkan, dijual dan digunakan dalam sesuatu ekonomi

• Melibatkan peringkatan antarabangsa nasional dan tempatan

• Melibatkan transaksi pasaran, awam, kerajaan dan transaksi organisasi bukan untung

• Kemelesetan ekonomi–kesan kepada perniagaan. Banyak syarikat perniagaan ditutup

• Lain-lain faktor ekonomi yang mempengaruhi aktiviti perniagaan ialah keluaran dan pendapatan negara; tabungan (individu atau perniagaan); pelaburan; harga; gaji dan produktiviti; tenaga kerja dan pekerjaan (cth.Kadarpengangguran); perbelanjaan kerajaan dan transaksi antarabangsa (cth kadar tukaran asing).

2) SOSIO-BUDAYA• Faktor demografi- umur, bangsa, jantina,

pendidikan, pendapatan.• Gaya hidup yang berubah dari masa ke

masa.Cth: Keluarga yang suka keluar makan di waktu malam dan kehadiran makanan segera.

• Nilai-nilai sosial yang berubah. Cth: Penjagaan kesihatan, kecantikan, hak-hak pengguna, hak-hak wanita dan alam sekitar.

3) TEKNOLOGI• Usahawan perlu menilai persekitaran

teknologi & meneliti perubahan pesat teknologi supaya tak ketinggalan dari aspek kejuruteraan & kualiti, proses2 baru yg lebih kos- efektif, penggunaan ict dan inovasi produk.

4) POLITIK & UNDANG2• Usahawan terikat dgn dasar, peraturan, syarat2 &

undang2 negara di mana perniagaan beroperasi• Kaji sistem politik & perundangan dahulu supaya

tidak melanggar dasar & undang2 – elak masalah • Sistem politik & perundangan mungkin berbeza

dari satu negara ke negara. (komunis/ demokrasi/ autokratik); (politik stabil, kacau bilau, keganasan, kadar jenayah, rasuah)

• Keusahawanan berkembang pesat di persekitaran politik negara yg stabil & penguatkuasaan undang2 berada di tahap yg baik

PERSEKITARAN LUARAN MIKRO

Persekitaran Mikro mengandungi beberapakumpulan:• Pelanggan/Pengguna (Customers)• Pesaing (Competitors)• Pembekal (Suppliers)• Pihak Institusi Kewangan• Organisasi bukan Kerajaan (NGOs)• Pihak Kerajaan & Agensi2 yg terlibat

• 1) Pelanggan• Pelanggan ialah pengguna yang membeli

barangan atau perkhidmatan yg ditawarkan usahawan.

• Klasifikasi pelanggan:a) individub) kelompok manusia spt yg terdapat di sekolah,

universiti, hospital, pejabat kerajaanc) Sesebuah syarikat lain juga boleh menjadi

pelanggan kpd syarikat yg lain (syarikat pembekal, agen pengedar, pemborong, peruncit, pengeluar)

• 2) PEMBEKAL• Individu atau kumpulan yg menyalurkan input

kepada usahawan -bahan mentah, peralatan,mesin dll.

• Pembekal yg baik akan menawarkan kepada usahawan bahan berkualiti, harga yg rendah, penghantaran pada masa yg tepat, tempoh bayaran yg lebih lama & berpatutan.

3) KERAJAAN & AGENSI2 YG TERLIBAT• Mempengaruhi aktiviti keusahawanan melalui

pelbagai peraturan yg digubal utk membantu menyelaras, menyokong & membangun keusahawanan. Pelbagai agensi yg memberi khidmat nasihat,latihan, pinjaman, penyewaan premis dll.

• Menyedia lesen, permit, mengutip berbagai cukai & duti, mesti peka implikasi cukai terhadap kos & keuntungan syarikat.

4) INSTITUSI KEWANGAN• Bank2 perdagangan, syarikat kewangan,

syarikat insurans & syarikat “venture capital”• Kebanyakan u’wan perlu sumber pembiayaan

modal dari institusi kewangan utk memulakan atau mengembangkan bisnes

• Faktor2 seperti kadar faedah, jumlah pinjaman & senang/susah pinjaman diberikan akan mempengaruhi perniagaan usahawan

5) PESAING• Penting bagi u’wan mengenal pasti siapa

pesaing & memahami kerenah & aktiviti pesaing2. Perlu menganalisa tahap persaingan dalam industri tersebut.

• Selain mengetahui kelemahan & kekuatan diri, u’wan juga perlu mengetahui kelemahan & kekuatan para pesaing : guna strategi2 berkesan atasi pesaing (harga, promosi, produk, pengedaran, premis)

6) PERTUBUHAN BUKAN KERAJAAN NGO• NGO yg aktif boleh mempengaruhi

perniagaan melalui berbagai kempen & publisiti massa.

• NGO juga boleh mempengaruhi keputusan pengguna & kerajaan.

• Harus peka terhadap peranan badan2 ini & isu2 yg sensitif pada masyarakat.Cth: kebersihan, alam sekitar, kesihatan, keselamatan pengguna,status halal-haram dll.

PERSEKITARAN DALAMAN

• Persekitaran dalaman – unsur yg terdekat dgn usahawan & berupaya mempengaruhi aktiviti perniagaan secara langsung

• dengan menganalisa persekitaran dalaman u’wan dapat mengenalpasti kekuatan & kelemahan perniagaan

• Tiga komponen iaitu struktur, budaya dan sumber.

• a) STRUKTUR• Organisasi ialah kaedah sesebuah organisasi

diorganisasi atau disusun- aliran kerja, autoriti/ bidangkuasa, rantaian perintah, & komunikasi secara grafik dlm ‘carta organisasi’

• Perniagaan yg bersaiz kecil, struktur hierarki autoriti lebih rata, besar lebih tinggi. bagi perniagaan baru struktur berpusat lebih sesuai dlm proses membuat keputusan, struktur tidak berpusat sesuai bagi perniagaan yg telah berkembang & banyak cawangan

b) BUDAYA ORGANISASI• Budaya ialah satu set nilai & corak bergelagat

atau berkelakuan,kepercayaan & harapan yang dikongsi oleh organisasi.

• Cth: bagaimana firma melayan pelanggan, bagaimana ikatan di antara kakitangan, “semangat kekitaan”, sistem kerja dll

C) Sumber

• Antara sumber dalaman di dalam organisasi adalah usahawan itu sendiri, kewangan, sumber manusia, harta yang nyata dan harta tidak nyata, teknologi dan reputasi.

• Ciri-ciri peribadi keusahawanan, kemahiran, tenaga, idea, pengetahuan dan pengalaman adalah sebahagian daripada sumber usahawan. Kesemua sumber ini akan proses bersama di dalam perniagaan untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan.

SEKIAN TERIMA KASIH