pengurusan event - le tour de langkawi (kajian kes)

KAJIAN KES KAJIAN KES – –

LE TOUR DE LE TOUR DE LANGKAWILANGKAWI

24hb Februari – 1hb 24hb Februari – 1hb Mac, 2010Mac, 2010

Grand Riverview HotelGrand Riverview HotelSebagai HQ Hotel –LTDL Sebagai HQ Hotel –LTDL

20102010 Perjumpaan dengan Urusetia MajlisPerjumpaan dengan Urusetia Majlis Penetapan Tarikh & KeperluanPenetapan Tarikh & Keperluan Penetapan Harga Penetapan Harga Mesyuarat Aturan (Hotel & Bahagian)Mesyuarat Aturan (Hotel & Bahagian) Mesyuarat Aturan (Hotel & Urusetia)Mesyuarat Aturan (Hotel & Urusetia) Perlaksanaan (Event Day)Perlaksanaan (Event Day) Kaji Selidik (Post Mortem)Kaji Selidik (Post Mortem)

Perjumpaan dengan Perjumpaan dengan Urusetia MajlisUrusetia Majlis

DengarDengar FahamFaham CatitanCatitan

Penetapan Tarikh & Penetapan Tarikh & KeperluanKeperluan

Bila?Bila? Keperluan? Keperluan? Makan & Minuman?Makan & Minuman? Penginapan?Penginapan? Penyimpanan (Storage)Penyimpanan (Storage) Lain-lain ( Press Room, Medic Room)Lain-lain ( Press Room, Medic Room)

Penetapan HargaPenetapan Harga

Harga Letak (Asking Price)Harga Letak (Asking Price) Harga Tawaran (Negotiated Price)Harga Tawaran (Negotiated Price) Harga Kontra (Contra / Mileage)Harga Kontra (Contra / Mileage)

Mesyuarat Aturan Mesyuarat Aturan (Hotel & Bahagian)(Hotel & Bahagian)

Menyampaikan apa yang diperlukan Menyampaikan apa yang diperlukan oleh Urusetia Majlis.oleh Urusetia Majlis.

Mendengar dan menerima cadangan Mendengar dan menerima cadangan bagi setiap bahagianbagi setiap bahagian

‘‘Brainstorming’ antara bahagian Brainstorming’ antara bahagian tentang sebarang permasalahantentang sebarang permasalahan

Menyenaraikan perkara berbangkit Menyenaraikan perkara berbangkit kepada Urusetia Majlis.kepada Urusetia Majlis.

Mesyuarat Aturan Mesyuarat Aturan (Hotel & Urusetia)(Hotel & Urusetia)

Membincangkan aturan dari hari Membincangkan aturan dari hari pertama sehingga penghabisan.pertama sehingga penghabisan.

Segala keperluan dan sebarang Segala keperluan dan sebarang permasalahan diutarakan.permasalahan diutarakan.

‘‘Brainstorming’ dengan Urusetia Brainstorming’ dengan Urusetia Majlis atas kemungkinan yang akan Majlis atas kemungkinan yang akan berlaku.berlaku.

Mencari kata sepakat untuk Mencari kata sepakat untuk penyelesaian yang terbaik.penyelesaian yang terbaik.

Ringkasan Maklumat untuk Ringkasan Maklumat untuk LTDLLTDL

Jumlah Pelumba & krew = 150 orgJumlah Pelumba & krew = 150 org Jumlah Sekretariat = 100 orgJumlah Sekretariat = 100 org Bilik Penginapan (Termasuk Sarapan)Bilik Penginapan (Termasuk Sarapan)

= 120 bilik = 120 bilik

Aturan ‘F&B’ Tambahan (Tengahari, Aturan ‘F&B’ Tambahan (Tengahari, Malam)Malam)

Songket Lounge

FLOOR PLAN – GROUND FLOOR

RIVIERA CAFE

Season’s Rest

Kopitiam

Poolside

Dewan Lido =

Water Storage

Reception

Breakfast Venue

Welcome Drink

Check-in Counter

To Lift

FLOOR PLAN – BASEMENT

WASHING AREA

STORAGE AREA

BICYCLE

CREW / MARSHALL / MEDICAL

CREW / MARSHALL / MEDICAL

Perlaksanaan (Event Perlaksanaan (Event Day)Day)

Mengikuti segala aturan yang telah Mengikuti segala aturan yang telah dibincangkandibincangkan

Memantau semua berjalan seperti Memantau semua berjalan seperti dirancang.dirancang.

Segala masalah yang tidak dijangka Segala masalah yang tidak dijangka (AD-Hoc), akan segera diselesaikan (AD-Hoc), akan segera diselesaikan dengan bantuan Ketua Bahagian.dengan bantuan Ketua Bahagian.

Kaji Selidik (Post Kaji Selidik (Post Mortem) Mortem)

Apa masalah yang timbul?Apa masalah yang timbul? Seriuskah masalah itu?Seriuskah masalah itu? Bahagian manakah yang bermasalah?Bahagian manakah yang bermasalah? Kenapa timbul masalah itu?Kenapa timbul masalah itu? Mengapa tidak dapat ditangani ketika Mengapa tidak dapat ditangani ketika

itu?itu? Apakah langkah patut diambil?Apakah langkah patut diambil? Kawalan masalah (Damage Control) Kawalan masalah (Damage Control)

bagi masa hadapan.bagi masa hadapan.

Ruang Legar (Lobby Ruang Legar (Lobby Area)Area)

Dewan Makan (Ballroom Dewan Makan (Ballroom 1)1)

Bilik SekretariatBilik Sekretariat

Pintu Masuk UtamaPintu Masuk Utama

Sebagai HQ HotelSebagai HQ Hotel

Sarapan PagiSarapan Pagi

Semasa Perlumbaan (1hb Semasa Perlumbaan (1hb Mac,2010)Mac,2010)

Pihak Pengurusan & Pihak Pengurusan & Urusetia MajlisUrusetia Majlis

~Tamat~~Tamat~