kik outreach 2014 - ns.gov.my · pdf file19 johan bagi the international awards for ... 24...

KIK: “NOT ENOUGH SUPPORT?

HOW TO OVERCOME?”

TARIKH : 17 – 18 MAC 2014 (ISNIN - SELASA)

TEMPAT : DEWAN THEATRETTE, WISMA NEGERI, SEREMBAN,

NEGERI SEMBILAN

DISAMPAIKAN : ENCIK SURIS BIN MIHAT, SMP., AMP.

PENGARAH JABATAN KORPORAT DAN PENGURUSAN KUALITI

MAJLIS PERBANDARAN KUANTAN

KIK OUTREACH 2014

“WHEN PEOPLE TALK, “WHEN PEOPLE TALK, “WHEN PEOPLE TALK, “WHEN PEOPLE TALK,

LISTEN COMPLETELY. LISTEN COMPLETELY. LISTEN COMPLETELY. LISTEN COMPLETELY.

MOST PEOPLE NEVER MOST PEOPLE NEVER MOST PEOPLE NEVER MOST PEOPLE NEVER

LISTEN.”LISTEN.”LISTEN.”LISTEN.”

---- Ernest HemingwayErnest HemingwayErnest HemingwayErnest Hemingway

@SBM/MPK 4

KANDUNGAN

1 Pengenalan

2 Takrifan Pemimpin dan Peranannya

3 Peranan Pemimpin Di Dalam Pembudayaan Kreativiti dan Inovasi

4 Pengalaman MPK di Dalam MelihatKeberkesanan Pimpinan Sedia AdaMenyokong Pelaksanaan Projek KIK

5 Penutup

@SBM/MPK 5

ASPEK INFORMASI

SEJARAH PENUBUHAN PENARAFAN SEBAGAI MAJLIS

PERBANDARAN KUANTAN MULAI TAHUN

1979

KAWASAN PENTADBIRAN 2065 KILOMETER PERSEGI

JUMLAH PENDUDUK 490,000.00

HASIL 2013 RM 119 JUTA

PERBELANJAAN 2013 RM 114 JUTA

JUMLAH KAKITANGAN TERKINI 1,400 0RANG

STRUKTUR ORGANISASI • DIKETUAI OLEH YDP

• DIBANTU OLEH 24 ORANG AHLI MAJLIS

DAN EX-OFFICIO (6 ORANG)

• MEMPUNYAI 14 JABATAN DAN 35

BAHAGIAN

1. PENGENALAN

1.1 Pengenalan Ringkas MPK

@SBM/MPK 6

30 anugerah /

pencapaian

2013

26 anugerah /

pencapaian

2012

22 anugerah /

pencapaian

2011

1.2 Pencapaian MPK Dalam Tempoh 3 Tahun

24 anugerah /

pencapaian

2010

@SBM/MPK 7

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

(A) ANUGERAH EMAS PROGRAM LIVCOM 2013

DI XIANMEN, CHINA BAGI KATEGORI 150,000 – 450,000 PENDUDUK

: WHOLE CITY AWARD

@SBM/MPK 8

(B) ANUGERAH EMAS, GANGSA DAN ANUGERAH KHAS DI GENEVA INVENTION, SWITZERLAND

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 9

(C) ANUGERAH INOVASI PIHAK BERKUASA TEMPATAN –

ANUGERAH INOVASI SEKTOR AWAM 2013, TELUK INTAN

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 10

(C) ANUGERAH INOVASI PIHAK BERKUASA TEMPATAN –

ANUGERAH INOVASI SEKTOR AWAM 2013, TELUK INTAN

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 11

(C) ANUGERAH INOVASI PIHAK BERKUASA TEMPATAN –

ANUGERAH INOVASI SEKTOR AWAM 2013, TELUK INTAN

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 12

(hadiah / sijil / projek bernilai RM200,000.00)

(D) ANUGERAH TERTINGGI INOVASI KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN

KERAJAAN TEMPATAN, PUTRAJAYA

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 13

BIL ANUGERAH / PENGIKTIRAFAN TARIKH ANJURAN

1 Pingat Emas di 41st International Exhibition of Invention

of Geneve, Projek“Transit Killer Rats – Kumpulan UK’s

Global, Bahagian Kesihatan Persekitaran, Jabatan

Kesihatan Persekitaran dan Perkhidmatan Perbandaran

10 – 14 April 2013 Geneva Invention, Switzerland

2 Anugerah Khas daripada Kerajaan Arab Saudi melalui

Umm Al – Qura University on Innovation and

Entrepreneurship Sempena Inovasi Transit Killer Rats –

Kumpulan UK’s Global, Bahagian Kesihatan Persekitaran,

Jabatan Kesihatan Persekitaran dan Perkhidmatan

Perbandaran

14 April 2013 Geneva Invention, Switzerland

3 Pingat Gangsa di 41st International Exhibition of

Invention of Geneve, Projek “Portable Traffic Light

System” – Kumpulan Filamen Bahagian Penyelenggaraan

Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan

14 April 2013 Geneva Invention, Switzerland

4 Johan Anugerah Ceria Bahasa Sektor Awam 2012 19 Mei 2013 Dewan Bahasa & Pustaka

5 Anugerah Emas Konvensyen ICC Wilayah Selatan, Projek

“Portable Traffic Light System” – Kumpulan Filamen

Bahagian Penyelenggaraan Jabatan Pembangunan dan

Penyelenggaraan di Johor

11 – 12 Jun 2013 Perbadanan Produktiviti Malaysia

(MPC) Wilayah Selatan

6 Anugerah Emas Konvensyen ICC Wilayah Timur, Projek

“Meningkatkan Keterlibatan dan Keberhasilan Inovasi

Dalam Organisasi” – Kumpulan Dimensi Bahagian

Pengurusan Kualiti dan Latihan, Jabatan Korporat dan

Pengurusan Kualiti di Kuantan

25 Jun 2013 Perbadanan Produktiviti Malaysia

(MPC) Wilayah Timur

KATEGORI A: ANUGERAH PENGURUSAN KUALITI

(G) SENARAI ANUGERAH

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 14

BIL ANUGERAH / PENGIKTIRAFAN TARIKH ANJURAN

7 Pengkomersialan Produk Inovasi Yang Pertama di Kalangan

Pihak Berkuasa Tempatan Malaysia “Transit Killer Rats” –

Kumpulan UK’s Global, Bahagian Kesihatan Persekitaran,

Jabatan Kesihatan Persekitaran dan Perkhidmatan

Perbandaran dan penyampaian RM300,000 “Commitment

Fees” kepada MPK dari KIK CnG

9 Julai 2013 MPK/KIK CnG

8 Sijil Bersih Dari Ketua Audit Negara 20 Ogos 2013 Ketua Audit Negara Malaysia

9 Johan Perbarisan Kategori Penyumbang Khidmat Negara

sempena Hari Kebangsaan 2013

31 Ogos 2013 Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri

Pahang

10 Johan Anugerah Inovasi Sektor Awam (AISA) Kategori Pihak

Berkuasa Tempatan (PBT) 2013

12 September 2013 MAMPU/Kementerian Perumahan dan

Kerajaan Tempatan (KPKT)

11 Johan Konvensyen KIK Peringkat Negeri Pahang ke-29

(Kategori Pengurusan) –Projek Meningkatan Keterlibatan

dan Keberhasilan Inovasi Dalam Organisasi” – Kumpulan

Dimensi Bahagian Pengurusan Kualiti dan Latihan, Jabatan

Korporat dan Pengurusan Kualiti

24 - 26 September 2013 Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri

Pahang

12 Johan Konvensyen KIK Peringkat Negeri Pahang ke-29

(Kategori Teknikal) –Projek Transit Killer Rat” – Kumpulan

UK’s Global, Bahagian Kesihatan Persekitaran, Jabatan

Kesihatan Persekitaran dan Perkhidmatan Perbandaran

24 - 26 September 2013 Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri

Pahang

13 Tempat Ketiga Konvensyen KIK Peringkat Negeri Pahang ke-

29 (Kategori Pengurusan) – Kesukaran Meningkatkan

Kenaikan Kutipan Tunggakan Cukai Taksiran Am – Kumpulan

Hijrah 2 Bahagian Cukai Taksiran, Jabatan Penilaian

24 - 26 September 2013 Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri

Pahang

14 Naib Johan Sektor Awam Konvensyen ICC Kebangsaan –

Kumpulan Filamen Bahagian Penyelenggaraan Jabatan

Pembangunan dan Penyelenggaraan

1 - 3 Oktober 2013 Perbadanan Produktiviti Malaysia

(MPC)

KATEGORI A: ANUGERAH PENGURUSAN KUALITI

(G) SENARAI ANUGERAH

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 15

BIL ANUGERAH / PENGIKTIRAFAN TARIKH ANJURAN

15 Anugerah Emas Konvensyen ICC Kebangsaan –

Projek Meningkatan Keterlibatan dan

Keberhasilan Inovasi Dalam Organisasi” –

Kumpulan Dimensi Bahagian Pengurusan Kualiti

dan Latihan, Jabatan Korporat dan Pengurusan

Kualiti

1 - 3 Oktober 2013 Perbadanan Produktiviti

Malaysia (MPC)

16 Johan Anugerah Gong Bahasa 10 November 2013 Dewan Bahasa dan Pustaka

17 Anugerah Bandar Mampan 2012 Sempena

Sambutan Hari Perancangan Bandar Sedunia

2013

12 November 2013 Kementerian Kesejahteraan

Bandar, Perumahan dan

Kerajaan Tempatan

18 Anugerah Khas Tertinggi Inovasi KPKT 2013 di

Putrajaya

21 November 2013 Kementerian Perumahan dan

Kerajaan Tempatan

19 Johan bagi The International Awards for Liveable

Communities (LIVCOM) 2013

2 Disember 2013 Xienman, China. LIVCOM

Awards, Xienman

20 Johan Kategori Pengurusan (Negeri) KIK Peringkat

Kebangsaan di Kuching

3 Disember 2013 Institut Tadbiran Awam Negara

(INTAN)

21 Johan Kategori Teknikal (Negeri) KIK Peringkat

Kebangsaan di Kuching

3 Disember 2013 Institut Tadbiran Awam Negara

(INTAN)

KATEGORI A: ANUGERAH PENGURUSAN KUALITI

(G) SENARAI ANUGERAH

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 16

BIL ANUGERAH / PENGIKTIRAFAN TARIKH ANJURAN

22 IBM CSR Programme – Program Antarabangsa

Pertama IBM di Kuantan

16 Februari – 16

March 2013

IBM Corporate Service Coop

23 Johan Kejohanan Bola Sepak MAKSAK 2013 19 – 21 April 2013 MAKSAK Malaysia

24 Johan Keseluruhan Kejohanan Sukan Pihak

Berkuasa Tempatan (PBT) Negeri Peringkat

Negeri Pahang Kali Ke-5

23 – 25 Mei 2013 PBT Negeri Pahang

25 Johan Bolasepak Sukan Pihak Berkuasa Tempatan

(PBT) Negeri Peringkat Negeri Pahang Kali Ke-5

23 – 25 Mei 2013 PBT Negeri Pahang

26 Naib Johan Kejohanan Sukan MPK “K” 13 – 15 Jun 2013 Majlis Perbandaran Klang,

Selangor

27 Johan Berpasukan Kejohanan Ping Pong Bentong

2013

6 Julai 2013 Majlis Perbandaran Bentong

28 Johan Kejohanan Bola Sepak Sembilan Sebelah 19 – 21 Julai 2013 MAKSAK Malaysia

29 Naib Johan Bolasepak Piala YDP MPK 23 Oktober 2013 Persatuan Bola Sepak Daerah

Kuantan

30 Naib Johan Bolasepak Piala FA (Liga Kuantan) November 2013 Persatuan Bola Sepak Daerah

Kuantan

31 Ketiga Bolasepak Piala Presiden (Liga Kuantan) November 2013 Persatuan Bola Sepak Daerah

Kuantan

KATEGORI B: ANUGERAH SUKAN / SOSIAL

(G) SENARAI ANUGERAH

1.3 ANUGERAH DAN PENCAPAIAN MPK 2013

@SBM/MPK 17

1.4 (a) Pencapaian MPK Di Dalam Pertandingan KIK Kebangsaaan : Kategori Negeri Untuk 3 Tahun (2011 – 2013)

JOHAN (PENGURUSAN & TEKNIKAL)(Kuching, Sarawak)

NAIB JOHAN (TEKNIKAL)(Langkawi, Kedah)

TEMPAT KETIGA (TEKNIKAL)(Seremban, Negeri Sembilan)

2013

2012

2011

Tahun

Pe

nca

pa

ian

@SBM/MPK 18

(b) Johan KIK Kebangsaan 2013 di Sarawak Kategori Pengurusan

@SBM/MPK 19

(c) Johan KIK Kebangsaan 2013 di Sarawak Kategori Teknikal

@SBM/MPK 20

(d) Naib Johan Teknikal 2012 – KIK Kebangsaan

@SBM/MPK 21

(e) Ketiga Teknikal 2011 – KIK Kebangsaan

@SBM/MPK 22

1.5 Apa Mereka Dapat? Insentifnya....

BIL NAMA KUMPULAN / JABATAN PEROLEHAN INSENTIF KEMENANGAN

1. 2013

Dimensi / Jabatan Korporat dan

Pengurusan Kualiti

Neg (P) + Keb (P) + Insentif MPK = Jumlah

RM10,000 + RM10,000 + RM50,000 = RM70,000

2. 2013

UK’s Global / Jabatan

Perkhidmatan Perbandaran

Neg (P) + Keb (P) + Insentif MPK = Jumlah

RM10,000 + RM10,000 + RM50,000 = RM70,000

3. 2012

Filamen / Jabatan Pembangunan

dan Penyelenggaraan

Neg (P) + Keb (P) + Insentif MPK = Jumlah

RM7,500 + RM7,500 + RM40,000 = RM55,000

4. 2011

UK’s Global / Jabatan

Perkhidmatan Perbandaran

Neg (P) + Keb (P) + Insentif MPK = Jumlah

RM10,000 + RM5,000 + RM30,000 = RM45,000

** Setiap kejayaan ada penghargaannya.......

@SBM/MPK 23

4.0 KOMITMEN MEMBUDAYAKAN KUALITI DAN INOVASI 1.6 KERATAN AKHBAR

(a) MPK Wakili Pahang ke KIK Kebangsaan

@SBM/MPK 24

4.0 KOMITMEN MEMBUDAYAKAN KUALITI DAN INOVASI 1.6 KERATAN AKHBAR

(b) 30th National-Level KIK Convention from 30 Nov to 3 Dec

@SBM/MPK 25

4.0 KOMITMEN MEMBUDAYAKAN KUALITI DAN INOVASI 1.6 KERATAN AKHBAR

(c) Let KIK spirit prevail

@SBM/MPK 26

4.0 KOMITMEN MEMBUDAYAKAN KUALITI DAN INOVASI 1.6 KERATAN AKHBAR

(d) Produk KIK akan dikomersialkan

@SBM/MPK 27

4.0 KOMITMEN MEMBUDAYAKAN KUALITI DAN INOVASI 1.6 KERATAN AKHBAR

(e) KIK Hybrid penuhi keperluan pelanggan

@SBM/MPK 28

4.0 KOMITMEN MEMBUDAYAKAN KUALITI DAN INOVASI 1.6 KERATAN AKHBAR

(f) Pelbagai anugerah dimenangi pada KIKPerkhidmatan Awam Peringkat Kebangsaan Ke-30

@SBM/MPK 29

4.0 KOMITMEN MEMBUDAYAKAN KUALITI DAN INOVASI 1.6 KERATAN AKHBAR

(g) Pahang teams sweep Chief Secretary to Government awards

@SBM/MPK 30

2. TAKRIFAN PEMIMPIN DAN PERANANNYA

2.1 Takrifan Mudah:

LEADER : “The Person who leads or commands a group, organization or country”

- Google

LEADERSHIP : “A Process of Social Influence in which on person can enlist the aid and support of others in the accomplishment of a common task”

- Wikipedia

@SBM/MPK 31

2.2 Leadership Quotes

“People ask the difference between a leader and a boss. The leader leads, and the boss drives”.

- Theodore Roosevett

“A leader is one who knows the way, goes the way and shos the way”.

- John C. Maxwell

“If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leader”.

- John Quincy Adams

@SBM/MPK 32

2.3 Tugas dan Peranan Utama Pemimpin

a. Pemimpin bekerja dengan orang lain sama ada pihak atasan atau bawahannya.

b. Bertanggungjawab menyusun atau mengatur tugas, menjalankan tugas, mengadakan penilaian (evoluasi) untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan.

c. Menyeimbangkan antara tujuan dan keutamaan sesuatu perkara, mengagih-agihkan kerja, mengatur waktu secara efektif dan menyelesaikan masalah dengan sebaik mungkin.

d. Pembuat keputusan berintegriti.

e. Sebagai perunding dan moderator kepada orang bawahannya.

f. Pemikir yang baik, kreatif dan inovatif.

� Dirumuskan:

@SBM/MPK 33

PEMIMPIN

Pengaruh

Kekuasaan

PengikutPembuat

Keputusan

2.4 Elemen-elemen Penting Bagi Pemimpin

@SBM/MPK 34

2.5 What Makes A Great Leader?

� Mengikut Ken Guss, 2010

Antaranya:-

Developing

Leaders and

Creating

Opportunities

Develop a

Vision and

Set of

Values

Good

Communication

Leading

ChangeUnleasing

the Power

of People

Celebrate

Successes

and Have

Fun

Be a Great

Listener

Focus

Great Leader

@SBM/MPK 35

2.6 The 5 Key Attitude of A Great Leader

� Mengikut Terry St. Marie, 2011

Antaranya:-

Positive

Love

Humanity

Empathy &

Compassion

Purpose

@SBM/MPK 36

3. PERANAN PEMIMPIN DI DALAM

MEMBUDAYAKAN KREATIVITI DAN INOVASI

Add innovation to the formal

agenda at regular leadership meeting

Define the kind of innovation

that drive grouth and helps meet strategic goal

Drive innovation

Designing innovation networks

Culture of innovation

Cultivate innovation

Like/interest innovation

Set performance metrics and targets for innovation

- Mc Kinsey

@SBM/MPK 37

4. PENGALAMAN MPK DI DALAM MELIHAT KEBERKESANAN

PEMIMPIN SEDIA ADA MENYOKONG PELAKSANAAN PROJEK KIK

4.1 (a) Peringkat Awal

Sejarah yang panjang di MPK

Banyak suka, duka dan pengalaman yang ditempuhi.

Kalah, menang..... Adat pertandingan

Antara organisasi terawal

melaksanakannya

KMK / KIK

@SBM/MPK 38

(a) Komitmen Awal:-

(i) Hantar Pegawai Pergi Belajar ke Jepun

JEPUN(QCC)

YH. Dato’ Hj. Shariff bin

Shamsuddin

YH. Dato’ Ahmad Salhi bin

Abdul Latif

Encik Zulkifli bin Abd. Majid

@SBM/MPK 39

(iii) Arahkan Buat Projek

(iii) Arahkan Kumpulan Masuk

Bertanding

@SBM/MPK 40

(iv) Mula “paksarela”

akhirnya sukarela dan

menjadi budaya

@SBM/MPK 41

(iv) Bagi Penghargaan

Kekuda

GearIndah

Semut 8

Roda Gama

@SBM/MPK 42

1990an1980an 20142010an2000an

(v) Galakkan Tubuh Kumpulan KMK

6

kumpulan

15

kumpulan

22

kumpulan

35

kumpulan

45

kumpulan

@SBM/MPK 43

4.2 (a) KMK/KIK Terus Menjadi Budaya

33 kumpulan - 2010

@SBM/MPK 44

(b) Kumpulan KIK Sekarang

45 kumpulan 2013

@SBM/MPK 45

4.3 Situasi Sekarang – Faktor Pemimpin dan Kepimpinan

Organisasi Di Dalam Menyokong Projek KIK

(a) Arahan : Mesti masuk bertanding dan mesti

menang

[Set the Target]

(b) Semua Pengarah dan Ketua Bahagian mesti

beri perhatian kepada program KIK – semak

dan pantau projek.

[Involvement / Commitment Aspect]

@SBM/MPK 46

(c) Bajet KIK berpusat di Jabatan Korporat

dan Pengurusan Kualiti.

(2014 : RM252,000.00 setahun)

[Financial Aspect]

(d) Urusan Lawatan Benchmark dan

Perbelanjaan Untuk “Prototaip” Produk

Dipermudahkan.

(RM10,000.00 ke bawah – kelulusan Pengarah)

[Financial Aspect]

SambunganSambunganSambunganSambungan

@SBM/MPK 47

(e) Persembahan Pengurusan Projek KIK -

Dato’ YDP & Pengarah-pengarah akan hadir.

[Commitment Aspect]

(f) YH Dato’ YDP & Pengarah- pengarah akan beri

suntikan semangat dan galakan kepada kumpulan

yang akan bertanding.

[Communication Aspect]

SambunganSambunganSambunganSambungan

@SBM/MPK 48

(g) Urusan pertandingan diselaraskan oleh

Jabatan Korporat dan Pengurusan Kualiti.

Kumpulan cuma fokus kepada persiapan

pertandingan.

[Management Aspect]

(h) “Latih-tubi” dan gerak intensif dilakukan

untuk persiapan yang mantap.

[Strategy Aspect]

SambunganSambunganSambunganSambungan

@SBM/MPK 49

(i) Elaun mesyuarat, pakaian, makanan, harian

dan hotel disediakan apabila bertanding

kelayakan dinaikan (dasar).

[Financial Aspect]

(j) Insentif kemenangan disediakan dan tiada sebab

untuk tidak menang.

Johan kebangsaan : RM50,000.00

N/Johan kebangsaan : RM40,000.00

Ketiga : RM30,000.00

[Financial & Celebrate Aspect]

SambunganSambunganSambunganSambungan

@SBM/MPK 50

(k) Bila menang diraikan:

- sambutan kemenangan

- jamuan

- paparan gambar

[Celebration Aspect]

(l) Perlantikan Perunding Harta Intelek

(Intelectual Properties Consultant) - Adastra

Sdn. Bhd.

[Management & Consultation Aspect]

SambunganSambunganSambunganSambungan

@SBM/MPK 51

SambunganSambunganSambunganSambungan

(o) Kursus dan latihan yang berterusan.

[Trainning & Competency Aspect]

(p) Hubungan yang baik dan selesa di antara

anggota kumpulan.

[Relationship & Teamwork Aspect]

@SBM/MPK 52

4.4 KUMPULAN KIK YANG TERKEHADAPAN DI MPK

Dimensi

Filamen

Sinar

Piramix

UK’ Global

D’Bendahara

Gear Mac

X-Bina

Roda

Mega

HijrahGF NetPedang

@SBM/MPK 53

5. PENUTUP

4Buat dengan

tekun, sabar,

bersungguh-

sungguh dan

belajar selalu

2Mesti bagus dalam

semua komponen:

- Lawatan di

lapangan

- Viva

- Pameran

- Persembahan

3Buat projek

yang berimpak

tinggi,

“outstanding”

5Jangan kedekut

ilmu

1Buat projek KIK

perlu faham

dan tahu teknik

dan kaedahnya

@SBM/MPK 54

KIK ibarat “Bread and Butter” MPK

“JENAMA / BRAND”

Budaya KIK perlu dihayati, dijiwai dan

dilaksanakan

@SBM/MPK 55

SEKIAN

TERIMA KASIH

‘We Innovate We Transform’

‘This Is MPK’