disediakan oleh : bahagian pengurusan maklumat majlis … · disediakan oleh : bahagian pengurusan...

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

1. Sila ke Laman Rasmi Majlis Perbandaran Kulim http://www.mpkk.gov.my

2. Klik icon e-aduan. Paparan di bawah akan tertera.

3. Sila klik butang ‘Pendaftaran Baru’ untuk tujuan mendaftar pengguna baru.

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

4. Paparan ‘Pendaftaran Pengguna Baru’ akan tertera. Pengguna perlu mengisi maklumat yang berkaitan diruangan yang telah disediakan. 5. Setelah lengkap, sila klik butang ‘Daftar’, seperti yang ditunjukan di bawah. (Nota: Sila buat semakan terhadap maklumat yang diberikan bagi memastikan makluamt tepat dan betul).

Daftar

6. Pendaftaran anda BERJAYA sekiranya muncul paparan Pengesahan seperti di bawah.

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN

7. Paparan di halaman utama, sila klik di butang Aduan Baru

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

8. Paparan ‘Aduan Baru’ akan tertera. Pengguna perlu mengisi maklumat yang berkaitan diruangan yang telah disediakan. 9. Setelah lengkap, sila klik butang ‘Seterusnya’, untuk ke halaman seterusnya (seperti yang ditunjukan di bawah.) (Nota: Sila buat semakan terhadap maklumat yang diberikan bagi memastikan maklumat tepat dan betul).

Seterusnya

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

10. Masukan maklumat Kawasan Operasi seperti tertera.

11. Masukan maklumat Sub-Kawasan Operasi seperti tertera.

2

2

1

1

12. Masukan maklumat Bentuk Maklumbalas seperti ditertera.

3

3

13. Masukan maklumat Kategori Masalah seperti ditertera.

4

4

14. Masukan maklumat Jenis Masalah seperti ditertera.

5

5

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

15. Masukan Tajuk yang bersesuaian dengan aduan yang hendak dibuat.

16. Masukan Lokasi di tempat aduan.

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

17. Masukan maklumat aduan tidak kurang dari 500 patah perkataan.

18. Sila klik butang Seterusnya untuk ke halaman seterusnya.

19. Paparan Aduan anda akan tertera. Sekiranya anda ingin mengubah laporan, sila klik pada butang KEMBALI. Atau sekiranya selesai sila klik butang HANTAR ADUAN

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

20. Paparan pengesahan beserta no. rujukan aduan anda akan tertera.

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN

21. Masukan ID pengguna anda. Pastikan Id dan katalaluan adalah betul.

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

22. Anda boleh membuat carian dengan menggunakan No Rujukan Aduan dan No kad pengenalan atau Emel atau nombor telefon bimbit. Seterusnya tekan butang CARI

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

23. Butiran Pengaduan akan tertera.

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

23. Untuk penambahan lampiran, sila klik butang TAMBAH LAMPIRAN

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my

-TAMAT-

24. Sila CETAK butiran pengaduan anda untuk simpanan dan rujukan.

DISEDIAKAN OLEH : BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

MAJLIS PERBANDARAN KULIM KEDAH DARUL AMAN Manual pengguna http://e-aduan.gov.my