51 projek utama & pembentukan kpi & kpt...

$: 51 Projek Utama & Pembentukan KPI & KPT 2010habinovasi.mampu.gov.my/laporan_inovasi/34-laporan-inovasi-mdi... · { Jumlah kes yang sangat banyak ... Penubuhan badan Pengamal Insolvensi$
1

Latar Belakang, Tarikh Penubuhan

• Pacesetter

• Revenue Collector

1924

•Emergence of K-based Economy

•First Class Mentality

2010 • Full impact of K-based Economy

• New Insolvency Landscape

2015

Pelan Hala Tuju Strategik

MdI 1: (2010 – 2014) (SDP1)

CIRI-CIRI SDP1 MdI

• Memetakan hala tuju yang jelasMdI bagi 5 tahun

• Visi, Misi dan 4 StrategikObjektif MdI yang baru

• Kick off- 8 Teras StrategikTahunan MdI

• 51 Projek Utama & Pembentukan KPI & KPT

• Fasa Pelaksanaan TransformasiTahunan MdI

• Pelaksanaan dan pemantauanyang sistematik

• Quick Wins (Pelaksanaan sertamerta)

• Mengoptimumkankeberkesanan sistem dalampengurusan dan pentadbiranInsolvensi

• Bankruptcy Office

• JabatanPemegangHarta

1924-1963

• JabatanInsolvensiMalaysia (JIM)

2003• Malaysia

Department of Insolvency (MdI)

2009

7

2

TERAS STRATEGIK TAHUNAN 2010

TERASSTRATEGIK

DESKRIPSI

TS1 Menguruskan pentadbiran hal ehwal kebankrapansecara efisyen bagi mencapai kecemerlanganoperasi

TS2 Menguruskan pentadbiran insolvensi korporatsecara efisyen bagi mencapai kecemerlanganoperasi

TS3 Menjalankan fungsi penguatkuasaan secaraseimbang dalam mempertahankan kredibiliti sisteminsolvensi

TS4 Pembangunan dan penguatkuasaan undang-undanginsolvensi yang dinamik ke arah pengawalan danpengawasan yang kondusif

TS5 Mewujud dan membangunkan sistem pengurusanrisiko bagi memastikan kelangsungan organisasi

TS6 Meningkatkan hasil kerajaan dengan mewujudkanproduk dan perkhidmatan yang berinovatif

TS7 Mewujud dan membangunkan penjenamaansemula organisasi korporat ke arah mencerminkanimej sebuah organisasi yang efisyen dan dinamik

TS8 Meningkatkan kualiti sumber manusia melaluipembangunan kebolehan dan kemampuan(capacity & capabilities building) modal insan

Pelan Hala Tuju Strategik MdI 1: (2010 – 2014) (SDP1)

6

3

ISU &

CABARAN

MdI

1. Keperluan

untuk mengubah

mentaliti

budaya kerja

lama kepada

budaya kerja

yang cemerlang

dan inovatif

2. Keperluan

untuk

menambah baik

struktur

organisasi

bersesuaian

dengan

kompleksiti

bidang tugas

MdI

3. Keperluan

untuk

meningkatkan

penggunaan

ICT untuk

perekayasaan

proses kerja

4. Keperluan

untuk

merealisasikan

aspirasi

kerajaan GTP &

RMK10

5. Keperluan

untuk

pembaharuan

undang-

undang

Insolvensi

6. Keperluan

untuk

menguatkan

fungsi

surveillance

and

enforcement

7. Keperluan

untuk

mengubah

imej dan

tanggapan

masyarakat

terhadap

MdI

8. Keperluan

untuk

meningkatkan

pendapatan

kerajaan dengan

produk dan

perkhidmatan

yang disediakan

Restructuring

Re-engineering of Processes

Transformation of cultures Te

chno

logi

es

ICT

HR

(ena

bler

s)

PELAN TRANSFORMASI ORGANISASI MdI (OTP)

2010Pembangunan

Kecemerlangan

Organisasi

2012Kecermelangan

Operasi

2013Pentadbiran

Berautonomi

2014Jabatan

Bertaraf

Dunia

FASA TRANSFORMASI TAHUNAN MdI

Bagi mencapai aspirasi MdI sebagai PENERAJU PENGURUSAN INSOLVENSI YANG DINAMIK MdImengharungi halangan, mengatasi cabaran dan memperkukuhkan organisasi..

2011Lanskap

Insolvensi Baru 8

4

Pelaksanaan Quick wins Dan Ringkasan Key Action Areas MdI..

Hari ini & Seterusnya (Selepas OTP)Dulu (Sebelum OTP)

• Tiada pelan hala tuju yang jelas

• Tiada perancangan strategik

•Penguatkuasaan undang-undanginsolvensi yang tak berkesan

•Tiada struktur organisasi yang mantap

•Tiada budaya kerja cemerlangdan berprestasi tinggi

•Pengurusan aduan yang tidakteratur

•Tiada pembaharuan undang-undang secara menyeluruh

•Pentadbiran hal ehwal insolvensiyang lama dan tidak berkesan

•Proses kerja yang rigid

•Sistem komputer yang rigid & not fully automated

• Jumlah kes yang sangat banyakdan backlog

• Persepsi negatif dan salah fahammasyarakat terhadap MdI

QUICKWINS

KEY

ACTION

AREAS

1. Pembaharuanundang –undangsecara menyeluruhSINGLE INSOLVENCY ACT

2. Pembangunan INSIST untuk full automation bagimelancarkanpengurusan kespentadbiraninsolvensi

3.Perekayasaan Reengineering proses kerjadalaman & kerjasamadenganstakeholders melaluipembudayaaninovasi secaramenyeluruh diMdI.

4.Konsistensi

dalamPEMANTAUAN TERHADAP PELIKUIDASI SWASTA dan

mewujudkan

practices

guidelines

untuk

Pelikuidasi

5. BACKLOG CLEARANCE &mewujudkanBUSINESS RULES

7.Menguatkan fungsiSURVEILLANCE & ENFORCEMENT

8. UPLIFTINGTHE IMAGE OFMDI &MENINGKATKANKESEDARANAWAM

6.Meningkatkan

KECEMERLAN

GAN OPERASI

& CUSTOMER

RESPONSIVE-

NESS

9

5

FUNGSI & PERANAN UTAMA MdI

1. Pentadbiran kebankrapan2. Pentadbiran syarikat yang

digulungkan

Melaksanakan fungsi PelikuidasiSementara atau PelikuidasiYang Dilantik

3. Penguatkuasaan

Pengawalseliaan & Pemantauan

(Supervision & Monitoring)Mentadbir hal ehwal bankrap

Mentadbir hal ehwal pertubuhan& ehwal kesatuan sekerjayang dibatalkan

Perkhidmatan carian status kebankrapan

Perkhidmatan carian status syarikat yang digulungkan

Siasatan

Pendakwaan kes Komital

Memaksimumkan hasil Kerajaan& membayar dividen

Memaksimumkan hasil Kerajaan& membayar dividen

AktaKebankrapan1967

Akta Syarikat 1965

Akta Pertubuhan1966

Akta KesatuanSekerja 1959

6

KETUA PENGARAH INSOLVENSI(JUSA A)

Perakaunan(W52)

TKPI (JUSA C)

Penyiasatan & Penguatkuasaan(L52)

KhidmatPengurusan(M52)

Teknologi Maklumat(F44)

Pendakwaan(L52)

14 Negeri & 7 Cawangan

(L52, L48, L44/L41)

2

STRUKTUR ORGANISASI

Kebankrapan(L52)

Likuidasi(L52)

Perundangan(L52)

Bahagian

Teras

Polisi, Strategi &

Pembangunan

Integriti & Disiplin

Aduan

Komunikasi

Korporat

Quickwin

7

BIL. NAMA JAWATAN GRED BIL.

SSM

1 Pegawai Undang-Undang Gred Utama A VU5 1

2 Pegawai Undang-Undang Gred Utama C VU7 1

Jumlah Kumpulan Pengurusan Tertinggi 2

3 Pegawai Undang-Undang Gred L52 L52 8

4 Akauntan Gred W52 W52 1



7 Pegawai Penilaian W48 1

8 Pegawai Tadbir dan Diplomatik M48 1



11 Pegawai Penilaian Gred W44 W44 1

12 Pegawai Sistem Maklumat Gred F44 F44 1



15 Pegawai Tadbir dan Diplomatik Gred M41 M41 1

Jumlah Kumpulan Pengurusan & Profesional 52

16 Pembantu Undang-Undang Gred L38 L38 36

17 Penolong Akauntan Gred W36 W36 2



20 Penolong Pegawai Tadbir Gred N32 N32 2

21 Penolong Pegawai Sistem Maklumat Gred F32 F32 1


23 Penolong Pegawai Sistem Maklumat Gred F29 F29 3


25 Penolong Pegawai Tadbir Gred N27 N27 8

Jumlah Kumpulan Sokongan 1 'B' (Gred 41 -27) 528

26 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Gred N22 N22 24

27 Pembantu Tadbir (Kesetiausahaan) Gred N22 N22 1

28 Pembantu Tadbir (Kesetiausahaan) Gred /N22/N17 N22/N17 1

29 Pembantu Akauntan Gred W22 W22 8

30 Pembantu Tadbir (Kewangan) Gred W22 W22 1

31 Pembantu Tadbir (Kewangan) Gred W17 W17 78

32 Pembantu Akauntan Gred W17 W17 23

33 Pembantu Penilaian Gred W17 W17 1

34 Pembantu Tadbir (Kesetiausahaan) Gred N17 N17 1

35 Juruteknik Komputer Gred FT17 FT17 2

36 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N17 N17 289

37 Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17 N17 2

Jumlah Kumpulan Sokongan 1 'C' (Gred 26 - 17) 431

38 Operator Mesin Prosesan Data F11 14

39 Pembantu Tadbir Rendah (Jurutaip) N11 62

40 Pembantu Tadbir Rendah (Bailif) N11 21

41 Penghantar Notis N3 47

42 Pembantu Am Pejabat (PAP) N1 53

43 Pemandu Kenderaan R3 7

Jumlah Kumpulan Sokongan II 'D' (Gred 14 - 1) 204

JUMLAH KESELURUHAN 1217

SENARAI PERJAWATAN, PENGISIAN DAN KEKOSONGAN

JABATAN INSOLVENSI MALAYSIA TAHUN 2010

IBU PEJABAT DAN CAWANGAN

Tarikh kemaskini :11.11.2010

8

4

Kuala

Terengganu

Alor Star

P.Pinang

Taiping

Ipoh

Shah Alam

K.Lumpur

Seremban

Melaka

Muar

Kota Bharu

Kuantan

Johor Bahru

Kota

Kinabalu

Miri

Kuching

JABATAN INSOLVENSI MALAYSIA

( 21 CAWANGAN )

Sibu

Sandakan

Tawau

Kangar

Temerloh

9

PENDEKATAN INOVASI

Pendekatan Inovasi yang telah dilaksanakan Impak

Memperluaskan

Jaringan

Hubungan

Antarabangsa

Meningkatkan kerjasama dengan badan dunia seperti penglibatan dalam

aktiviti yang dijalankan oleh badan-badan dan persatuan insolvensi

antarabangsa seperti International Association of Insolvency Regulators

(IAIR) INSOL International, UNCITRAL dan Forum on Asian Insolvency Reform

(FAIR)

(a) MdI terpilih sebagai tuan rumah

bagi FAIR tahun 2011.

(b) MdI terlibat dan perbincangan dan

perkongsian maklumat mengenai

Insolvency „Cross Borders” di

Persidangan serta Mesyuarat IAIR,

INSOL dan UNCITRAL.

Pengkorporatan

Jabatan

Pengstrukturan semula Jabatan bagi memastikan undang-undang insolvensi

yang lebih efisyen

MdI akan dikorporatkan menjelang 2015

(Seperti ucapan YAB Perdana Menteri dalam

RMK10)

10

Pembaharuan

Undang-Undang

Insolvensi

Pembaharuan dan penyatuan semua

perkara dan undang-undang berkaitan insolvensi dan penggulungan syarikat,

persatuan dan pertubuhan dalam satu akta yang akan dinamakan sebagai

Akta Insolvensi 2010. Beberapa inisiatif baru akan dimasukkan ke

dalam Akta Insolvensi baru tersebut sebagai langkah mempermudahkan

undang-undang berkaitan insolvensi

dan penggulungan syarikat, persatuan dan pertubuhan dan memodenkan

undang-undang insolvensi Malaysia sejajar dengan perkembangan semasa

undang-undang insolvensi antarabangsa.

Mewujudkan Kumpulan Professional dalam bidang insolvensi melalui

Penubuhan badan Pengamal Insolvensi yang dilesenkan.

YAB Perdana Menteri telah mengumumkan

Pembaharuan Undang-Undang Insolvensi

ketika pembentangan bajet 2011.

11

Mewujudkan peruntukan alternatif

(rescue mechanism) bagi kes kebankrapan dan penggulungan

syarikat.

Perkongsian/

Engagement

Pewujudan Pasukan Khas MdI untuk

bekerjasama dengan PEMUDAH dalam meningkatkan kedudukan Malaysia

dalam Penutupan Perniagaan bagi Laporan Bank Dunia; dan

Perkongsian strategik bersama Majlis Peguam Malaysia, Mahkamah,

Suruhanjaya Syarikat Malaysia, Bank Negara dan lain-lain agensi dalam

memastikan kelangsungan operasi perntadbiran kes yang ditadbir oleh

MdI

Kedudukan Malaysia dalam World Bank

Ranking meningkat 2 kedudukan ke atas

iaitu dari kedudukan 57 ke kedudukan 55

dalam kategori penutupan perniagaan.

12

Penjenamaan

Semula Imej,

Fungsi dan

Perkhidmatan

Sedia Ada serta

Perubahan

kepada struktur

organisasi bagi

memenuhi

keperluan, bidang

tumpuan, fungsi

dan tanggung

jawab MdI supaya

lebih mantap dan

berdaya saing.

Pewujudan jawatan Pegawai

Komunikasi Korporat untuk membolehkan pendekatan yang lebih

professional terhadap pengurusan media dan perhubungan pelanggan;

Seksyen Komunikasi Korporat. Seksyen Komunikasi Korporat telah

dijenamakan semula menjadi Seksyen

Komunikasi Korporat dan Inovasi bagi membolehkan pembentukan

budaya inovasi secara sistematik;

(a) Setakat suku ketiga tahun 2010, MdI

telah mengadakan sebanyak 61

Outreach & Awareness Program

di seluruh Malaysia bagi mendekati

orang awam melalui hari bertemu

pelanggan, taklimat, Klinik MdI serta

program seperti MdI2U. Program ini

memberi maklumat mengenai kesan-

kesan kebankrapan serta cara

bagaimana seseorang bankrap boleh

keluar daripada kebankrapannya;

(b) Sebanyak 33 kenyataan Akhbar

mengenai hal ehwal kebankrapan dari

segi pentadbiran dan penguatkuasaan

13

telah dikeluarkan melalui akhbar-

akhbar tempatan oleh MdI;

(c) Selain itu MdI juga telah bekerjasama

dengan pihak media yang mana

sebanyak 16 slot rancangan termasuk

juga slot berbahasa tamil dan

mandarin dan Iban (Sarawak)

mengenai kebankrapan dan tanggung

jawab penjamin telah ke udara

melalui siaran televisyen dan juga

stesen radio;

(d) 29 consultative forum dan

rundingan kerjasama bersama agensi

kerajaan yang lain, badan-badan

14

korporat dan Majlis Peguam untuk

melancarkan lagi pentadbiran

kebankrapan sekaligus membantu

bankrap untuk keluar dari status

bankrap dengan segera;

(e) Pengenalan inisiatif “Insolvency

Social Responsibility (ISR)” yang

memberikan kesejahteraan dan

kepentingan kepada rakyat selaras

dengan aspirasi „rakyai didahulukan;

(f) Mewujudkan program “House

Visit” bagi mengesan bankrap yang

berada di kawasan pendalaman dan

juga bankrap yang kurang upaya;

15

(g) Mewujudkan Program“MdI Mobile

Counter” bagi kes-kes bankrap yang

tidak dapat hadir ke MdI atas pelbagai

faktor seperti kemiskinan, kesihatan

dan lain-lain dengan konsep

membawa segala kemudahan yang

ada di kaunter MdI terus ke kediaman

bankarap bagi menawarkan

perkhidmatan terbaik kepada

masyarakat. Inisiatif ini hanya

dijalankan bagi kes-kes terpilih atas

kekangan kewangan bagi memberikan

perkhidmatan kepada bankrap yang

tidak mampu menunaikan kewajipan

sebagai seorang bankrap. Antara

aktiviti yang dijalankan semasa

16

Mewujudkan email

[email protected]

inisiatif ini ialah pengisian borang-

borang yang digazettekan oleh

Perundangan oleh bankrap dengan

bantuan dan panduan secara “one to

one” oleh Pegawai MdI seluruh

Malaysia. Contoh inisiataif ini ialah

MdI2u dan Operasi Temu Kenal;

(h) Membudayakan pemikiran inovasi

di MdI dengan mewujudkan ruang

bagi warga MdI menyalurkan idea

dan produk inovasi oleh disalurkan

kepada secretariat Inovasi MdI;

(i) Mewujudkan Unit Inovasi MdI.

Inovasi di MdI di selenggara dengan

mailto:[email protected]

17

Mewujudkan Unit Inovasi MdI

kewujudan Unit Inovasi yang di

tempatkan di bawah Seksyen

Komunikasi Korporat dan Inovasi.Unit

ini diselaras oleh seorang Pegawai

Khas yang di tempatkan di Unit ini

bagi membudayakan inovasi di MdI;

(j) Mewujudkan Makmal Inovasi

Insolvensi (MinL-Mdi Innovation Lab)

bagi membincang dan menyelaras

idea-idea inovasi.

(k) Mesyuarat Inovasi Pengurusan

Tertinggi MdI secara berkala iaitu 2

kali sebulan yang melibatkan

perbincangan kepada idea-idea yang

diberikan oleh warga MdI dan

18

masyarakat luar; dan

(l) Mewujudkan Anugerah Pekerja

Inovasi MdI. Anugerah ini diberikan

kepada warga MdI yang

mempamerkan idea-idea inovasi yang

konstruktif.

Peningkatan

kepelbagaian

perkhidmatan

Pewujudan unit aduan berobjektif

untuk mengendalikan aduan secara cekap dan berpusat (one stop centre);

Pewujudan sistem aduan secara online

(a) Sistem pengurusan aduan dapat

dijalankan secara bersepadu yang mana

sebelum ini MdI tidak mempunyai satu

sistem pengurusan aduan yang teratur;dan

19

melalui emel

[email protected] (b) Sistem aduan secara online

memudahkan orang ramai atau pengadu

menyalurkan aduan, maklumat atau

pendapat kepada MdI bagi membantu

jabatan ini menambah baik sistem

penyampaian kepada rakyat.

Pemantapan

sistem organisasi

Pewujudan Unit Polisi, Strategi& Pembangunan

(a)Pewujudan unit ini telah memantapkan

lagi dasar, perancangan strategik dan

penjanaan idea serta penyelidikan dan

pembangunan(R&D) dalam memastikan

kelangsungan MdI secara berterusan;

20

Peningkatan

tahap disiplin dan

Integriti

Pewujudan Unit Integriti dan

Disiplin (UNDI) pada 30 Jun 2010

bertujuan mengurus isu-isu disiplin dan

integriti dengan lebih efisien. Isu-isu

yang berkaitan merangkumi rasuah,

penyelewengan, salah guna kuasa dan

isu-isu disiplin yang berkaitan.

(a)Ditubuhkan selaras dengan saranan

kerajaan dalam membanteras gejala rasuah

dan mentransformasikan pegawai kerajaan

kearah budaya kerja cemerlang;

(b)Sistem pemantauan dan pemulihan dapat

dijalankan secara teratur berbanding

sebelum ini.

(c)Sejak penubuhan Unit Disiplin & Integriti

pada 30 Jun 2010 hingga November 2010,

sebanyak 15 surat tunjuk sebab telah

dikeluarkan kepada warga MdI di Ibu Pejabat

dan Cawangan-cawangan bagi kesalahan

21

tidak hadir bertugas tanpa sebab atau tanpa

kebenaran yang munasabah, cuai

melaksanakan tugas, gagal menjelaskan

saman-saman tertunggak kenderaan

jabatan, berada di kafeteria semasa waktu

pejabat dan salah laku kerana melakukan

vandalisma di bangunan pejabat MdI.

(d) Seramai 5 orang penjawat awam MdI di

Ibu Pejabat dan Cawangan-cawangan yang

telah menerima surat arahan potongan gaji

dan emolumen berdasarkan Perintah Am Bab

C Perkara 14A. (a) kerana telah mengambil

cuti melebihi kelayakan dan sebab-sebab

yang dikemukakan kerana ketidakhadiran

pada tarikh-tarikh yang dilaporkan tidak

munasabah.

22

(e) Rondaan berkala pada setiap pagi telah

dijalankan di Ibu Pejabat MdI bagi

mengawasi warga MdI supaya tidak berada

di kafeteria pada waktu bekerja dan berada

di tempat bertugas masing-masing mengikut

waktu bekerja berperingkat yang telah

dipilih. Sejak 30 Jun 2010 hingga November

2010 sebanyak 20 kali rondaan dijalankan.

(f) Kes-kes disiplin yang tertunggak telah

diambil tindakan dengan lebih cepat secara

berperingkat mengikut peruntukan undang-

undang dan pekeliling yang sedia ada.

Panduan Mengurus Pegawai Tidak Hadir

Bertugas yang dikeluarkan oleh JPA pada

23

Ogos 2010 telah disebar luas kepada

Pengarah-Pengarah Bahagian di Ibu Pejabat

dan Ketua-Ketua Cawangan di seluruh

cawangan MdI pada 30 Ogos 2010. Ini

bertujuan memastikan tindakan-tindakan

diambil dengan lebih sistematik.

(g) Sebanyak 2 surat arahan hadir bertugas

serta-merta telah dikeluarkan kepada warga

MdI di Ibu Pejabat dan Cawangan yang tidak

hadir bertugas dan kes-kes yang terlibat

adalah untuk tempoh melebihi setahun.

Seorang telah hadir semula bertugas ke

pejabat seperti biasa.

Memperkasa

operasi dalaman

Pewujudan Pejabat Pengurusan & Pemantauan Projek (PMO)

(a)Bertujuan untuk meningkatkan

kecekapan dan keberkesanan pelaksanaan

24

MdI projek dan aktiviti, menyediakan rangka

kerja am untuk menyusun dan

menguruskan sumber dan menyediakan

laporan kepada pihak Pengurusan MdI

mengenai perkembangan setiap projek atau

aktiviti yang dilaksanakan;

(b)PMO telah mewujudkan format

pemantauan laporan aktiviti operasi MdI

untuk di ikuti oleh kesemua 21 cawangan

MdI di seluruh negara.

(c)Melalui format laporan ini, pemantauan

pencapaian setiap cawangan bagi setiap

suku tahun dapat dilihat dan dipantau

untuk memastikan ia selaras dengan pelan

tindakan strategik MdI. Ia juga

membolehkan pihak pengurusan membuat

gap analysis bagi kegagalan pencapaian

mana-mana projek atau aktiviti yang telah

dirancang.

25

Mempertingkat

Pengawalan

kepada Risiko

Pewujudan Unit Pengurusan Risiko

(RMU)-

Enterprise Risk Management Policy

telah diperkenalkan di MdI untuk mematuhi

amalan pengurusan risiko terbaik yang

konsisten. Pada masa kini risiko tidak lagi

diuruskan secara „ad-hoc‟ tetapi melalui

pendekatan yang lebih sistematik, saintifik

dan berobjektif.

Pemantapan

Proses Kerja

Memproses permohonan bankrap bagi

semua jenis sekatan dalam masa 7 hari;

Membuat pemulangan deposit dan baki

kredit dalam masa 14 hari selepas penyelesaian kes;

Perancangan untuk memperbaharui

intipati carian rasmi kebankrapan dan syarikat;

(a)Peningkatan tahap kepuasan pelanggan

melalui pelabagai medium penghargaan

seperti email, surat dan lain-lain;

(b)Maklumbalas positif daripada

“stakeholders” semasa sesi “consultative

forum” yang di adakan;

(c)Penerimaan positif warga MdI kepada

perubahan yang memudah cara kerja yang

26

Perancangan untuk menyediakan khidmat carian secara pukal kepada

stakeholders

lebih mudah dan teratur.

Mendekati

Masyarakat/

Community

approach

Pendekatan “The New Life Begins

Here” and “Fresh Start”

(a)Setakat suku ketiga tahun 2010, MdI

telah menganjur dan menyertai 34

program bersama agensi kerajaan yang

lain dalam program taklimat dan pameran.

(b)MdI telah Membuka 2 siri Klinik MdI di

Sarawak dan menyediakan khidmat nasihat

dan semakan kebankrapan secara percuma.

(c)Impak daripada program-program di

atas menunjukkan terdapat peningkatan

sebanyak 26.8% kehadiran bankrap ke

MdI untuk memberikan kerjasama bagi

suku kedua tahun 2010 berbanding suku

pertama tahun yang sama.

51 projek utama & pembentukan kpi & kpt...

Documents