marketing.smecorp.gov.mymarketing.smecorp.gov.my/weblite/applications... · web viewadakah anda...

SME CORPORATION MALAYSIA

SULIT

KAJI SELIDIK SUKU PERTAMA TAHUN 2016 TERHADAP PERUSAHAAN KECIL DAN SEDERHANA (PKS)SME Corp. Malaysia sebagai Sekretariat kepada Majlis Pembangunan Perusahaan Kecil dan Sederhana (MPPK) sedang menjalankan kaji selidik untuk menilai prestasi PKS pada suku pertama tahun 2016 serta mengenal pasti isu yang dihadapi oleh PKS dalam persekitaran perniagaan yang semakin mencabar ini. Sukacita sekiranya anda dapat melengkapkan dan mengembalikan borang kaji selidik ini sebelum 25 April 2016. Maklumbalas anda adalah SULIT dan segala maklumat yang diberikan adalah untuk kegunaan SME Corp. Malaysia sahaja.

BAHAGIAN A: PROFIL FIRMA / SYARIKAT

Nama Firma / Syarikat : ____________________________________________________________

Apakah Status Pendaftaran Perniagaan Milikan Anda? (Tandakan satu sahaja)Milikan Tunggal (No. Pendaftaran:_____________) Syarikat Sendirian Berhad (No. Pendaftaran:_____________)Perkongsian (No. Pendaftaran:_____________) Tidak Berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)Perkongsian Liabiliti Terhad (No. Pendaftaran:_____________)

Huraikan Jenis Perniagaan Utama : ____________________________________________________________

Aktiviti dan Kategori Perniagaan Utama : (Rujuk LAMPIRAN 1) ___________________________________________

Lokasi Aktiviti Perniagaan Utama (Bandar / Negeri) : _______________________________________________

Milikan Perniagaan (Tandakan satu sahaja) (Pemegang majoriti sekurang-kurangnya 51% daripada keseluruhan ekuiti perniagaan)

Syarikat Jenis Milikan Keluarga?

Pemilik Syarikat adalah Wanita?(51% dan ke atas daripada keseluruhan ekuiti dipegang oleh wanita ATAU Pengarah Urusan / Ketua Pegawai Eksekutif adalah wanita yang memegang sekurang-kurangnya 10% ekuiti)

Syarikat / Anak Syarikat yang Tersenarai di Papan Utama :

Tahun Syarikat Mula Beroperasi : _____________________________________________________________

BAHAGIAN B: PRESTASI, PROSPEK DAN PELABURAN SYARIKAT / FIRMA

1. Sila nyatakan jualan tahunan / jumlah hasil, kos operasi dan bilangan pekerja sepenuh masa:

2. Sila nyatakan jualan suku tahunan firma anda:S3 2014 S4 2014 S1 2015* S2 2015*

Jul-Sept 2014 Okt-Dis 2014 Jan-Mac 2015 Apr-Jun 2015Jualan / Hasil Suku

Tahunan (RM)

S3 2015* S4 2015* S1 2016 a/ S2 2016 r/

Jul-Sept 2015 Okt-Dis 2015 Jan-Mac 2016 Apr-Jun 2016Jualan / Hasil Suku

Tahunan (RM)

3. Sila nyatakan prestasi firma anda pada Januari - Mac 2016 (S1 2016) berbanding Oktober - Disember 2015 (S4 2015) berdasarkan kepada perkara berikut: (Tandakan satu sahaja bagi setiap bahagian)

Bahagian Perniagaan Menurun dari -5% dan

Menurun sedikit

Tiada perubahan

Meningkat sedikit

Meningkat sebanyak

Meningkat lebih dari

Kaji Selidik S1 2016 Terhadap PKS Muka surat 1

NO KODBTM

Tahun 2015* Tahun 2016 a/ Tahun 2017 r/KOD SME

(Kegunaan Pejabat)Jualan Tahunan / Jumlah Hasil (RM)

Kos Operasi (RM)

Pekerja Sepenuh Masa (bilangan pada akhir tempoh)

Tempatan: Tempatan: Tempatan:

Asing: Asing: Asing:

* Jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2015 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jumlah jualan tahunan 2015 di Soalan 1 a/ anggaran r/ ramalan

* Jumlah jualan tahunan 2015 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2015 di Soalan 2 a/ anggaran r/ ramalan

Bumiputera Cina India Lain-lain

Ya Tidak

Ya Tidak

Ya Tidak

SULIT

lebih (< -5%) (0%) (sehingga< +5%) 5% - 20% +20%

a. Jumlah jualan b. Jualan dalam negeri c. Jualan eksport (jika ada)

d. Keuntungan pracukaie. Purata harga jualanf. Pengeluaran (jika ada)

Tempahan yang lebih rendah

Tiada Perubahan

Tempahan yang lebih tinggi

g. Tempahan baharu produk atau perkhidmatan daripada pelanggan (jika ada)

4. Apakah kebimbangan anda berhubung dengan keadaan ekonomi semasa yang memberi kesan ke atas firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

Penurunan permintaan tempatan terhadap barangan dan perkhidmatan Jualan yang rendah dengan pengenalan GST

Sentimen perniagaan yang lemah Kos menjalankan perniagaan yang tinggiKeyakinan pengguna yang lemah Kejatuhan ringgitPermintaan yang rendah daripada pasaran luar negara Persekitaran luaran yang kurang baik (global dan serantau)

Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

5. Apakah pandangan anda mengenai prospek perniagaan anda dalam tempoh enam bulan akan datang dan faktor yang mempengaruhi prospek tersebut? (Tandakan satu sahaja dan boleh tanda lebih dari satu bagi faktor yang mempengaruhi prospek)

Lebih baik Bertambah buruk Kekal sama

Perbelanjaan pengguna yang lebih tinggi Penurunan permintaan tempatan terhadap barangan dan perkhidmatanSentimen perniagaan yang positif Sentimen perniagaan yang lebih lemahKeyakinan pengguna yang positif Keyakinan pengguna yang lebih lemahPermintaan yang lebih tinggi daripada pasaranluar negara Permintaan yang lebih rendah daripada pasaran luar negara

Kestabilan dengan pelaksanaan GST Jualan lebih rendah dengan pengenalan GSTSokongan daripada projek Kerajaan termasuk projek di bawah Program Transformasi Ekonomi (ETP) Kos menjalankan perniagaan yang tinggi

Mendapat manfaat daripada kejatuhan ringgit Kejatuhan ringgitLain-lain (Sila nyatakan: ______________________) Persekitaran luaran yang kurang baik (global dan serantau)

Pelaksanaan Gaji Minimum baharu (efektif Julai 2016)Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

6. Apakah strategi perniagaan dan langkah-langkah yang akan dilaksanakan oleh firma anda dalam tempoh enam bulan akan datang? (Boleh tanda lebih dari satu)

Mengurangkan kos operasi Menaikkan harga jualan barangan dan perkhidmatanMengurangkan / menangguhkan pelaburan* Mengekalkan harga jualan barangan dan perkhidmatanMenambah pelaburan* Menurunkan harga jualan barangan dan perkhidmatanMemberhentikan pekerja Memasuki pasaran baharu di MalaysiaMengambil dan menggaji lebih ramai pekerja / buruh Memasuki pasaran baharu di luar negaraMelatih pekerja sedia ada Memindahkan operasi perniagaanMeningkatkan automasi & penggunaan mesin atau jentera Keluar dari pasaran tertentuMenggiatkan aktiviti promosi (pengiklanan dan pemasaran) Memberhentikan operasi perniagaan sedia adaMemperkenalkan produk dan perkhidmatan baharu Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

* Nota: Pelaburan adalah perbelanjaan terhadap pembelian aset atau langkah mengembangkan firma

7. Sila nyatakan atau anggarkan perbelanjaan modal pelaburan setengah tahunan perniagaan anda dalam RM (Kosongkan jika tidak berkaitan)


Faktor mempengaruhi jangkaan SEMAKIN BAIK Faktor mempengaruhi jangkaan SEMAKIN BURUK

a/ anggaran r/ ramalan 1/ kelengkapan bukan pejabat 2/ perabot dan kelengkapan, perisian dan perkakas ICT 3/ lori, van, lori pikap, dll. 4/ paten, muhibah, cap dagangan, dll.

SULIT

8. Adakah firma anda menghadapi masalah aliran tunai?

Jika YA, apakah faktor yang menjejaskan aliran tunai firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

BAHAGIAN C: CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (GOODS AND SERVICES TAX, GST)

9. Bagaimana GST memberi impak kpd operasi perniagaan anda? (Tandakan satu sahaja & boleh tanda lebih dari satu bagi impak positif/negatif) Impak positif Impak negatif Tiada impak (Mara ke Soalan 10)

Impak positif Impak negatifPeningkatan dalam prestasi jualan Penurunan dalam prestasi jualanMenaik taraf kepada sistem perakaunan berkomputer Penurunan permintaan terhadap barangan dan perkhidmatanPengurusan perniagaan yang lebih baik termasuk sistem simpanan kira-kira (bookkeeping) Kos operasi yang lebih tinggi

Pemahaman yang lebih jelas mengenai kedudukan kewangan perniagaan Masalah aliran tunai

Lebih mudah untuk memfailkan cukaiPerlu menanggung GST kerana keengganan pengguna membayar harga yang lebih tinggi

Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________) Kesukaran dalam menentukan harga jualan barangan dan perkhidmatanKesukaran dalam menyerahkan penyata GST Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

10. Dalam menuntut bayaran balik GST, berapa lama masa yang diambil oleh Jabatan Kastam Diraja Malaysia untuk memproses semua dokumen dan menuntut bayaran balik cukai input firma anda? (Tandakan satu sahaja)

11. Bagaimana pelaksanaan GST memberi kesan kepada harga jualan barangan dan perkhidmatan anda? (Tandakan satu sahaja)

Jika MENAIKKAN HARGA, berapakah jumlah peratusan kenaikan harga pada suku tahun pertama 2016 (Januari – Mac 2016) berbanding tempoh yg sama pada tahun lepas (Januari – Mac 2015)? Tandakan satu sahaja)

BAHAGIAN D: KOS MENJALANKAN PERNIAGAAN

12. Dalam suku tahun pertama 2016 (Januari – Mac 2016), adakah kos operasi firma anda meningkat, menurun atau kekal sama berbanding tempoh yang sama pada tahun lepas (Januari – Mac 2015)? (Tandakan satu sahaja)

Kenaikan kos operasi sebanyak: ______ % Penurunan kos operasi sebanyak: ______ % Sama (Tiada kesan)

Jika kos operasi firma anda meningkat, apakah item kos yang menyebabkan kenaikan kos operasi? (Boleh tanda lebih dari satu)Kos bahan mentah dan lain-lain input Levi pekerja asingMakanan dan produk makanan bagi pengeluaran (gula, tepung gandum, beras, dll.) Caj insurans / premium

Tarif elektrik Caj telekomunikasi, Internet dan jalur lebarHarga dan sewa hartanah Kos bahan api, pelincir dan gas bagi pengeluaranKos mengeksport barangan dan perkhidmatan Kos bahan api (RON95, RON97 & diesel) dan gas bagi pengangkutan


Tahun Bangunan Pejabat Baharu

Kilang, Mesin & Peralatan

Baharu 1/

Perabot dan Kelengkapan

Pejabat Baharu 2/

Kenderaan Komersial Baharu 3/

Harta Intelek & Perbelanjaan

R&D 4/Jumlah (RM)

Jul - Dis 2014Jan - Jun 2015Jul - Dis 2015

Jan - Jun 2016 a/Jul - Dis 2016 r/

Ya Tidak (Mara ke Soalan 9)

Kos menjalankan perniagaan yang tinggi Gaji MinimumKejatuhan ringgit Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST)

Dalam masa 14 hari bekerja Dalam masa 2 bulanDalam masa 28 hari bekerja Lebih dari 2 bulan – 3 bulan

Lebih dari 3 bulan (Sila nyatakan: ________ bulan)

Kenaikan harga beserta tambahan caj GST 6%

Tidak menaikkan harga (hanya tambahan caj GST 6%)

Penurunan harga dengan firma menanggung caj GST

Kenaikan sebanyak 1 – 5% Kenaikan sebanyak 11 – 15% Kenaikan sebanyak 6 – 10% Kenaikan lebih dari 15% (Sila nyatakan: ________%)

SULITKos mengimport barangan dan perkhidmatan Caj tol, lain-lain kos logistik dan penyimpanan

Susulan kejatuhan ringgit Kadar faedah / keuntungan yang dikenakan oleh institusi kewangan untuk pembiayaan PKS

Susulan kos yang lebih tinggi dari segi nilai matawang dollar Amerika Syarikat Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

13. Efektif 1 Julai 2016, Gaji Minimum baharu bagi pekerja di Semenanjung Malaysia akan dinaikkan kepada RM1,000 sebulan daripada RM900, manakala bagi pekerja di Sabah dan Sarawak, Gaji Minimum akan dinaikkan kepada RM920 daripada RM800. Adakah firma anda akan terjejas dengan Gaji Minimum baharu ini? (Tandakan satu sahaja)

Tidak terjejas kerana semua pekerja dibayar melebihi tahap Gaji Minimum baharu

Terjejas kerana semua atau segelintir pekerja dibayar di bawah tahap Gaji Minimum baharu

Jika firma anda terjejas, berapakah jangkaan kenaikan kos pekerja? (Tandakan satu sahaja)1 - 5% 6 - 10% 11 - 20% 21 - 30% 31 - 40% Lebih dari 40% (Sila nyatakan: ____ %)

14. Apakah jangkaan kenaikan keseluruhan dalam kos menjalankan perniagaan dalam tempoh enam bulan akan datang (Okt-Nov 2016) berbanding sekarang? (Tandakan satu sahaja)

15. Adakah anda sedar dan mengetahui akan “Akta Kawalan Harga Dan Anti-Pencatutan 2011” (Price Control and Anti-Profiteering Act 2011)?

16. Apakah pandangan anda dalam menangani pencatutan (profiteering) dalam kalangan perniagaan? (Boleh tanda lebih dari satu)

Menasihat dan mendidik firma dengan cara yang sesuai agar tidak menaikkan harga barangan dan perkhidmatan sewenang-wenangnya

Mengenakan penalti yang lebih tinggi kepada firma yang menaikkan harga barangan dan perkhidmatan sewenang-wenangnya

Lebih banyak pemeriksaan oleh pegawai penguat kuasa daripada pihak berkuasa tempatan dan KPDNKK Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

BAHAGIAN E: MODAL INSAN

17. Adakah firma anda mengambil dan menggaji pekerja asing?

a) Jika YA, sila nyatakan kategori pekerja asing di firma anda (Boleh tanda lebih dari satu)Ekspatriat, pengurusan, professional dan eksekutif Kerani dan pekerjaan berkaitanTeknikal dan penyeliaan / pengawasan Pekerja am sepenuh masaPekerja sementara atau kontrak

b) Apakah langkah yang telah / akan diambil oleh firma anda dalam mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing? (Boleh tanda lebih dari satu)

18. Adakah firma anda mendapat kesan daripada kemasukan pekerja asing ke Malaysia? (Tandakan satu sahaja)

Ya, kesan positif (Mara ke Soalan 18a) Ya, kesan negatif (Mara ke Soalan 18b) Tiada kesan (Mara ke Soalan 19)

a) Bagaimana kemasukan pekerja asing memberi kesan positif kepada firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)Tiada lagi isu berkenaan kekurangan pekerja berikutan keengganan pekerja tempatan melakukan kerja yang diarahkan

Pekerja asing lebih mahu melakukan pekerjaan kotor, sukar dan berbahaya (dirty, difficult and dangerous)

Menjimatkan kos dengan menggaji pekerja asing pada gaji yang lebih rendah Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

b) Bagaimana kemasukan pekerja asing memberi kesan negatif kepada firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

Majikan perlu membayar levi pekerja asing yang lebih tinggi Firma cenderung untuk tidak meningkatkan automasi dan penggunaan mesin atau jentera

Kesukaran dalam memberi arahan kerja kerana pekerja tidak boleh berkomunikasi dengan baik

Firma akan terus menggunakan ramai pekerja dalam operasi perniagaan

Pengetahuan teknikal pekerja adalah terhad, oleh itu memerlukan latihan yang lebih Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

19. Adakah firma anda pernah memberhentikan pekerja dalam masa enam bulan lepas?

a) Jika YA, apakah kategori pekerja yang telah diberhentikan oleh firma anda? (Tandakan satu sahaja)


Tiada kenaikan Kenaikan sebanyak 11 – 15%Kenaikan sebanyak 1 – 5% Kenaikan lebih dari 15% (Sila nyatakan: ________%)Kenaikan sebanyak 6 – 10%

Ya Tidak


Tiada hasrat untuk mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing

Melatih pekerja tempatan sedia ada (peningkatan kemahiran)

Bergerak ke arah automasi dan pengkomputeran Melatih kemahiran kerja baharu (re-skilling)Penambahbaikan proses dan / atau produk Menggaji pekerja sementara atau pekerja kontrakMenawarkan gaji yang lebih tinggi kepada pekerja tempatan Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)


Pekerja tempatan Pekerja asing Pekerja tempatan dan pekerja asing

SULIT

b) Apakah sebab-sebab pemberhentian pekerja? (Boleh tanda lebih dari satu)

20. Adakah firma anda bercadang untuk menambah atau menggaji pekerja sementara / pekerja kontrak?

Jika YA, nyatakan sebabnya (Boleh tanda lebih dari satu)Mengurangkan kos Ketidaktentuan keadaan ekonomiPermintaan sementara (kerja bermusim, projek khas, dll.) Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Pekerja sementara bagi menggantikan pekerja tetap yang dalam cuti bersalin, cuti sakit, dll.

BAHAGIAN F: PEMBIAYAAN

21. Adakah perniagaan anda memohon pembiayaan baharu atau tambahan bagi tujuan perniagaan daripada institusi kewangan atau institusi kewangan pembangunan (cth. SME Bank, BSN, Agrobank) dalam tempoh enam bulan yang lepas? [Pembiayaan termasuk pinjaman bank; kemudahan kredit termasuk overdraf, kad kredit]

22. a) Jika YA, adakah pembiayaan ini merupakan pembiayaan pertama yang anda pohon?

b) Apakah tujuan anda memohon pembiayaan? (Boleh tanda lebih dari satu)

Pembelian hartanah komersial untuk kegunaan perniagaan Pembelian kenderaan untuk kegunaan perniagaanPembelian hartanah komersial untuk pelaburan Pembelian kenderaan untuk pelaburanPembelian hartanah kediaman untuk kegunaan perniagaan Pembelian mesin dan peralatanPembelian hartanah kediaman untuk pelaburan Pembelian bahan mentahPembelian tanah untuk kegunaan perniagaan Modal kerja tambahanPembelian tanah untuk pelaburan Membayar semula hutang lain

Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

c) Apakah jenis pembiayaan yang dipohon dari institusi kewangan? (Tandakan satu sahaja) Pembiayaan Mikro* Pembiayaan PKS** * Pembiayaan tanpa cagaran bernilai RM50,000 dan ke bawah ** Pembiayaan melebihi RM50,000 dan cagaran mungkin diperlukan

d) Apakah status permohonan pembiayaan anda? (Tandakan satu sahaja)Diluluskan (Mara ke Soalan 23)Ditolak (Mara ke Soalan 24)Permohonan masih diproses (Mara ke Soalan 24)

23. a) Apakah terma pembiayaan yang telah diluluskan? (Tandakan satu sahaja)

b) Jika cagaran digunakan, apakah jenis cagaran yang diperlukan? (Boleh tanda lebih dari satu)Mesin Amanah Saham Bumiputera (ASB)Peralatan Harta intelek (cth. hak cipta, cap dagangan, paten, reka bentuk, dll.)Kenderaan Hartanah ( cth. tanah dan bangunan)Akaun belum terima (account receivable) Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Deposit tetap

c) Jika jaminan digunakan, dari manakah firma anda memperoleh jaminan tersebut? Apakah peratusan perlindungan jaminan dan yuran jaminan yang dikenakan terhadap firma anda? Sumber jaminan:

Perlindungan jaminan (guarantee cover): _____ % daripada jumlah keseluruhan pembiayaan


Mengurangkan kos Pekerja meminta gaji yang lebih tinggi

Kemerosotan dalam aktiviti perniagaan Prestasi dan produktiviti pekerja yangtidak memberangsangkan

Bergerak ke arah automasi dan pengkomputeran Pengetahuan teknikal pekerja adalah terhad Penutupan unit atau kilang / memberhentikan operasi tertentu Pekerja tidak boleh berkomunikasi dengan baikPenambahbaikan proses dan / atau produk Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)


Ya (Mara ke Soalan 22) Tidak (Mara ke Soalan 24)

Ya Tidak

Cagaran diperlukan Cagaran dan jaminan diperlukanJaminan diperlukan Cagaran dan jaminan tidak diperlukan

Credit Guarantee Corporation (CGC) Prokhas EXIM Bank

SULIT Yuran jaminan (guarantee fee) yang dikenakan: ____ % setahun

24. Adakah firma anda mengalami kesukaran dgn bank bagi kemudahan pembiayaan semasa firma anda dalam tempoh enam bulan lepas?

Jika YA, apakah kesukaran yang firma anda hadapi dengan bank? (Boleh tanda lebih dari satu)Memohon penjamin tambahan Kelewatan dalam kelulusan / pengeluaran wang pinjaman Memohon cagaran yang lebih tinggi Pemotongan had kreditPenolakan cadangan penjadualan atau penstrukturan semula Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Meningkatkan kadar faedah / kadar keuntungan

25. Apakah pendapat anda terhadap kadar faedah (konvensional) / kadar keuntungan (perbankan Islam) yang dikenakan oleh institusi kewangan bagi kemudahan pembiayaan semasa firma anda? (Tandakan satu sahaja, jika berkenaan)[Kadar faedah / kadar keuntungan tidak termasuk yuran jaminan dari CGC, dll.] Berpatutan Tinggi Tidak pasti Kadar: ___________(%) Kadar: ____________(%) Kadar:____________(%)

26. Apakah jenis bantuan (selain pembiayaan) yang disediakan oleh institusi kewangan dan institusi kewangan pembangunan yang firma anda perlukan bagi menambah baik perniagaan anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

Bantuan pengurusan kewangan Bantuan penjenamaanKhidmat nasihat skim pembiayaan sedia ada Bantuan pembungkusanKhidmat nasihat peluang perniagaan Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Khidmat nasihat pemasaran atau akses kepada pasaran

27. Pernahkah firma anda menerima khidmat nasihat daripada institusi kewangan atau institusi kewangan pembangunan? [cth. dokumen yang diperlukan, produk yang bersesuaian dengan keperluan perniagaan atau lain-lain saluran pembiayaan]

28. Adakah firma anda menggunakan kemudahan pembiayaan yang disenaraikan di bawah dalam tempoh 12 bulan yang lepas? (Boleh tanda lebih dari satu)

Pembiayaan peribadi dari institusi kewangan Dana dari keluarga dan rakan PajakanKad kredit persendirian Dana dalaman syarikat / firma PemfaktoranPinjaman mudah / geran Kerajaan Koperasi Pemberi pinjaman wang berlesenTEKUN Pajak gadai / Ar-Rahnu Pemberi pinjaman wang tidak berlesenAmanah Ikhtiar Malaysia (AIM) Modal teroka (VC) Pengumpulan dana masyarakat (crowdfunding)Pinjaman dari institusi kewangan pembangunan

Pelabur persendirian swasta (Angel investors)

Platform Akaun Pelaburan (Investment Account Platform, IAP)Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

BAHAGIAN G: PASARAN EKSPORT

29. Adakah firma anda mengeksport produk dan / atau perkhidmatan ke pasaran luar? Ya Tidak (Mara ke Soalan 30)

a) Jika YA, adakah ini pertama kali firma anda mengeksport produk dan/atau perkhidmatan ke pasaran luar dalam tempoh 12 bulan lepas?

b) Sila nyatakan peratusan jumlah produk dan / atau perkhidmatan yang telah dieksport ke pasaran luar: _______% kepada jumlah jualan

c) Negara manakah firma anda mengeksport produk dan / atau perkhidmatan? (Boleh tanda lebih dari satu)

d) Apakah langkah semasa yang diambil oleh firma anda untuk meningkatkan eksport? (Boleh tanda lebih dari satu)Memasuki pasaran / negara eksport baharu Menghadiri latihan atau bengkel berkenaan eksportMendapatkan kemudahan pembiayaan eksport dari bank Menyertai aktiviti promosi perdagangan antarabangsaMengubah suai produk dan / atau perkhidmatan bagi mematuhi piawaian antarabangsa

Menyertai platform e-perdagangan atau e-trade (cth. eBay, Alibaba.com, amazon.com, dll.)

Memperkenal produk dan / atau perkhidmatan baharu khas Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)



Ya Tidak

Ya Tidak

Singapura China Jepun Belanda Thailand Hong Kong Amerika Syarikat JermanIndonesia Korea Mexico United KingdomVietnam Taiwan Australia PerancisFilipina UAE New Zealand Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

SULITuntuk eksport

30. Sekiranya firma anda pada masa ini TIDAK MENGEKSPORT, adakah anda merancang untuk menembusi pasaran antarabangsa?

Jika YA, sila nyatakan peratusan jumlah produk dan / atau perkhidmatan yang dirancang untuk dieksport ke pasaran luar:

_______% kepada jumlah jualan

31. Apakah isu yang anda hadapi dalam mengeksport produk dan / atau perkhidmatan ke pasaran luar? (Boleh tanda lebih dari satu)

32.

Adakah firma anda membekal barangan dan / atau perkhidmatan kepada syarikat asing yang besar (MNC) di Malaysia?Ya Tidak (Mara ke Soalan 33)

Jika YA, sila nyatakan cara pembekalan firma anda (Boleh tanda lebih dari satu)

33. a) Berikutan Komuniti Ekonomi ASEAN (AEC) dan Perjanjian Perkongsian Trans-Pasifik (TPPA) yang dilaksanakan, apakah langkah seterusnya yang akan diambil oleh firma anda dari segi aktiviti eksport? (Tandakan satu sahaja)

Merancang untuk meningkatkan eksport sebanyak: _____% Tiada perubahan (kekal) dalam eksportMerancang untuk menurunkan eksport sebanyak: _____% Tidak mengeksport

b) Bagaimana AEC dan TPPA akan membantu meningkatkan perniagaan anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

Peluang untuk menembusi pasaran (negara) baharu Dapat mengembang atau menambah pelaburan di negara luarHalangan tarif barangan yang lebih rendah Dapat mengembang atau menambah pelaburan di MalaysiaAkses yang mudah kepada pengetahuan dan kepakaran baharu dari negara lain

Lebih banyak sumber, bahan mentah dan input boleh diperolehi

Akses yang mudah kepada teknologi baharu dari negara lain Meningkatkan produktiviti dan kecekapan susulan daripada persaingan

Dapat meningkatkan hasil jualan eksport barangan dan perkhidmatan

Kemudahan untuk mendapatkan rakan strategik dalam aktiviti pemasaran

Dapat meningkatkan jumlah (kuantiti) eksport Dapat meningkatkan kerjasama dengan pelabur asing untuk pengembangan firma

Meningkatkan mobiliti kepakaran dan pekerja berkemahiran yang bermanfaat kepada firma Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

c) Apakah cabaran AEC dan TPPA kepada perniagaan anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

d) Apakah langkah yang diambil oleh firma anda dalam menghadapi AEC dan TPPA? (Boleh tanda lebih dari satu)Menaik taraf prosedur / proses / sistem semasa untuk menjalankan perniagaan

Meneroka lebih banyak sumber, bahan mentah dan input dari negara lain

Menghadiri latihan, seminar, persidangan, dll. Membina perangkaian perniagaan bagi menghadapi persaingan

Pelaburan dalam automasi & penggunaan mesin atau jentera Mendapatkan pensijilan dan pematuhan kepada piawaian antarabangsa

Beralih kepada perniagaan dalam talian atau e-perdagangan Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

34. Adakah firma anda menggunakan kemudahan pembiayaan perdagangan bagi eksport dan import?

a) Jika YA, apakah jenis produk pembiayaan perdagangan yang digunakan firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)Surat kredit (LC) Penerimaan jurubank Pembiayaan importPembelian bil pertukaran Skim pembiayaan vendor Pembiayaan kredit eksport


Ya Tidak

Kekurangan maklumat mengenai pasaran (negara) sasaran Kekurangan penjenamaan produk / perkhidmatanKekurangan maklumat mengenai pesaing Kekurangan laluan pengedaran dan outlet di luar negaraKekurangan maklumat mengenai permintaan global bagi produk / perkhidmatan Kekurangan perangkaian (kenalan) di luar negara

Kekurangan maklumat berkaitan prosedur untuk mengeksport Kekurangan latihan dalam pembangunan eksport

Kekurangan sumber pembiayaan Kekurangan bantuan pakar dalam menguruskan operasi di luar negara

Kekangan dari segi sumber tenaga manusia Produk / perkhidmatan semasa adalah tidak sesuai untuk eksport

Jangkaan untuk menanggung kos operasi yang lebih tinggi Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)Pematuhan kepada piawaian dari pelbagai negara

Membekalkan secara terus kepada syarikat asing yang besar (MNC) di MalaysiaMembekalkan secara tidak langsung melalui perantara, yang juga merupakan syarikat asing yang besar di MalaysiaMembekalkan secara tidak langsung melalui perantara, yang merupakan syarikat Malaysia yang besarMembekalkan secara tidak langsung melalui perantara, yang merupakan PKS asing di MalaysiaMembekalkan secara tidak langsung melalui perantara, yang merupakan PKS tempatan

Persaingan mengakibatkan kos operasi yang lebih tinggi (kos R&D yang lebih tinggi, pengiklanan & promosi, pemasaran, dll.)

Kemasukan pekerja asing berkemahiran yang akan bersaing dengan pekerja tempatan

Kemungkinan memberhentikan / menutup operasi susulan persaingan Kemasukan pekerja asing tidak mahirMenyukarkan graduan tempatan untuk mendapatkan pekerjaan Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)


SULITResit amanah Pembiayaan pra penghantaran Pembiayaan semula kredit eksportKontrak depan pertukaran asing Pembiayaan pasca penghantaran Pembiayaan invoisJaminan bank Insurans kredit / takaful Lain-lain (Sila nyatakan: _______________)Forfaiting (pembelian akaun belum terima pengeksport)

b) Apakah faedah kepada firma anda dengan mendapatkan kemudahan pembiayaan perdagangan? (Boleh tanda lebih dari satu)Memastikan bayaran dibuat kepada penerima Memperoleh tempoh bayaran balik yang lebih panjangDapat mengurangkan masalah aliran tunai Dapat meneroka pasaran baharu dan asingDapat menjual lebih banyak dengan terma kredit Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

c) Apakah kadar faedah / keuntungan yang dikenakan ke atas kemudahan pembiayaan perdagangan semasa yang digunapakai oleh firma anda? (Tandakan satu sahaja)

Kadar yang rendah Kadar yang sederhana / berpatutan Kadar yang tinggi

Kadar: _______ (%) Kadar: _______ (%) Kadar: _______ (%)

BAHAGIAN H: PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (ICT)

35. Adakah firma anda mengguna pakai kemudahan ICT seperti di bawah dalam operasi perniagaan harian? (Boleh tanda lebih dari satu)

a) Adakah ini merupakan kali pertama firma anda mengguna pakai kemudahan ICT di atas?

b) Jika firma anda menggunakan MEDIA SOSIAL, apakah kegunaannya kepada perniagaan anda? (Boleh tanda lebih dari satu)Pengiklanan dan promosi untuk meningkatkan kesedaran jenama

Perangkaian perniagaan dan perkongsian pengetahuan secara dalam talian

Menarik pelanggan baharu atau mencari pelanggan yang berpotensi

Pejabat maya tanpa memerlukan kos untuk menyediakan premis perniagaan

Mendapatkan maklum balas pelanggan secara serta-merta Menggunakan media sosial hanya untuk kegunaan peribadiMenyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik (interaktif) Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

36. Adakah firma anda menjual produk dan / atau perkhidmatan secara dalam talian?

Jika YA, sila nyatakan peratusan hasil jualan dalam talian kepada jumlah hasil jualan perniagaan: _______% kepada jumlah jualan

Jika TIDAK, sila nyatakan sebab firma anda tidak melakukan jualan secara dalam talian (Boleh tanda lebih dari satu)Tidak diperlukan oleh perniagaan saya Tiada sambungan / tiada liputan internetLebih menggemari cara tradisional dalam menjalankan perniagaan Liputan Internet yang berkualiti rendah

Tiada laman sesawang / blog / media sosial rasmi Pembekal perkhidmatan Internet memberikan perkhidmatan yang burukBimbang mengenai keselamatan perniagaan, undang-undang dan kerahsiaan data

Pembekal dan pelanggan tidak mahir dalam IT dan tidak akan menggunakan perkhidmatan dalam talian

Bimbang tentang kos dan kadar pulangan pelaburan Kekurangan pekerja yang berkelayakan untuk membangunkan, menyokong dan menguruskan sistem


Laman sesawang rasmi perniagaanIntranet dalam lingkungan perniagaan anda Extranet antara firma anda dan lain-lain pertubuhan Sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) E-perdagangan (eBay, Amazon, Alibaba.com, dll.)Perkhidmatan e-pembayaran

Perbankan internet (cth. Maybank2u, CIMB Clicks, Transaksi GIRO Antara Bank (IBG), dll.)Kad kreditKad debit

Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

Ya Tidak

Ya Tidak

Komputer / komputer riba / notebook

Media sosial (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blog)

Perkhidmatan internet (talian tetap atau jalur lebar mudah alih)

Telefon pintar atau tablet (alatan on-the-go)

Kegunaan peribadiKegunaan perniagaan




SULITTidak biasa dalam menjalankan perkhidmatan dalam talian dan e-perdagangan Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

Maklumat Responden

Nama : ______________________________________ Jawatan : _______________________________________

Syarikat : ______________________________________ Faks : ______________________________________

Tel : _______________________________________ E-mel : _______________________________________

Sila hantar ke SME CORPORATION MALAYSIA, Tingkat 6, SME 1, Block B, Platinum Sentral, Jalan Stesen Sentral 2, KUALA LUMPUR SENTRAL, 50470 Kuala Lumpur sebelum 25 April 2016 di faks no. 03-2775 6318 atau e-mel: kajiselidik @smecorp.gov.my

Pertanyaan: Puan Maizatulliza Zakaria [email protected] Tel: 03 – 2775 6257 Cik Siti Noor Mohd Nordin [email protected] Tel: 03 – 2775 6277 Puan Fatin Inani Norridzwan [email protected] Tel: 03 – 2775 6040


mailto:[email protected]




SULITLAMPIRAN 1

Kategori Kod Aktiviti (√) Tanda

SATU sahaja

Mesin elektrik & elektronik (E&E), alat-alat & komponen

termasuk peralatan dan komponen telekomunikasi

2 Peralatan dan komponen mesin dan kejuruteraan (bukan-E&E)

3 Logam dan produk berasaskan logam (besi, keluli, aluminium, dsb)

Kimia & produk kimia (organik & kimia tak organik; baja, dye & pewarna)

termasuk produk perubatan & pharmaceutical, minyak pati, minyak wangi, minyak sayuran & lemak, dsb

produk petroleum (pelincir, dsb)

5 Produk berasaskan plastik

6 Peralatan pengangkutan (kenderaan jalanraya, peralatan pengangkutan lain, barang ganti automotif, dsb)

7 Kayu & produk berasaskan kayu (gabus, kayu api, veneer, papan lapis,kertas & produk pulpa)

8 Perabot dan bahagian-bahagian (kayu, rotan, dsb)

9 Makanan, minuman & tembakau (makanan dalam tin,susu, gula, madu, makanan haiwan, koko, dsb)

10 Tekstil, pakaian & kasut

11 Produk berasaskan getah (tayar, sarung tangan dan produk getah yang lain)

12 Kelapa sawit & produk berasaskan kelapa sawit, oleochemicals (produk boleh dimakan dan tidak boleh dimakan)

13 Produk mineral tidak berlogam (kapur, tanah liat, kaca, barang kaca, tembikar, mutiara, batu permata, dsb)

14 Lain-lain produk berasaskan sumber asli (produk herba, dsb)

Lain-lain aktiviti pembuatan (tidak berasaskan sumber asli)

Peralatan optik dan saintifik, permainan dan barang sukan, tas tangan, lampu, karya seni

Peralatan pejabat, barang kemas, kulit, kerja pemasangan paip & pemanasan, bahan cetak, antik, dsb

16 Penyelidikan dan Pembangunan (R&D), termasuk reka bentuk & prototaip

Pengedaran, stor & logistik

Perkhidmatan pengangkutan darat, laut dan udara (muatan/kargo)

Gudang, penghantar pengangkutan, syarikat pengangkutan, kemudahan pengedaran & stor, dsb.

18 Pemasaran (penjenamaan, pembungkusan, penyelidikan pasaran) produk pembuatan

Pengurusan persekitaran

Perkhidmatan guna tenaga, penjanaan pembaharuan tenaga, kitar semula bahan buangan, pengurusan sisa toksik

20 Lain-lain perkhidmatan berkaitan pembuatan (perkhidmatan penyinaran dan pensterilan gas, dsb)

21 Perdagangan runcit (kedai, kiosk, pemasaran bertingkat, francais, dsb)

22 Borong (pemborong, peniaga pukal, pengeksport, pengimport, franchisor, dsb)

23 Perkhidmatan profesional (peguam, akauntan, doktor perubatan, jurutera, arkitek, juruukur, dsb)

24 Perkhidmatan komputer dan lain-lain berkaitan dengan IT

25 Perkhidmatan pendidikan swasta (tadika, sekolah swasta, kolej, pusat latihan kemahiran dan vokasional)

26 Perkhidmatan sosial & pusat kesihatan swasta (klinik kesihatan dan perubatan swasta, hospital, pusat jagaan harian, dsb)

27 Pembinaan dan perkhidmatan berkaitan pembinaan

28 Perkhidmatan berkaitan pelancongan (agensi pelancongan, pemandu pelancong, dsb)

29 Hotel dan Restoran (termasuk perkhidmatan katering dan penginapan; chalet, resort, dsb)

30 Pengangkutan penumpang (perkhidmatan teksi, bas, feri, keretapi, pengangkutan udara, dsb)

31 Komunikasi, kurier dan perkhidmatan telekomunikasi

Lain-lain perkhidmatan perniagaan, termasuk perkhidmatan kewangan dan hartanah

Penyenggaraan, membaiki, perkhidmatan sewa, pengiklanan, agensi pekerjaan, firma keselamatan, dsb.

Insuran, agensi unit amanah, perancang & penasihat kewangan, perkhidmatan perkongsian & outsourcing

Agensi hartanah, perkhidmatan pengurusan harta, pengurusan, perunding cukai dan perniagaan

Lain-lain perkhidmatan peribadi swasta (aktiviti rekreasi dan hiburan, dsb)

Panggung wayang, pusat judi berlesen, studio fotografik, kedai hiburan, perkhidmatan dobi

Pusat kecantikan, Spa, tukang gunting, pendandan rambut, sanitasi, rumah urus mayat, pusat jagaan harian, dsb

34 Pengeluaran tanaman pertanian (sayur-sayuran, buah-buahan, kelapa sawit, getah, koko, dsb)

35 Aktiviti penternakan, perikanan dan akuakultur

PERHUTANAN 36 Perhutanan

PERTANIAN, PERIKANAN &

TERNAKAN

PEMBUATAN

PERKHIDMATAN

17

33

19

32

AKTIVITI TERAS ATAU UTAMA PERNIAGAAN (SILA TANDAKAN SATU SAHAJA)

1

4

15


Level 6, SME 1, Block B, Platinum Sentral, Jalan Stesen Sentral 2, 50470 Kuala Lumpur

Tel: 603-2775 6000 Faks: 603-2775 6001http:// www.smecorp.gov.my

e-mail: [email protected]

SULIT

Ringkasan Hasil Kaji Selidik SME Corp. Malaysia Suku Ketiga 2015 Terhadap PKS

Kaji selidik ini telah dijalankan pada bulan Oktober - November 2015 dengan jumlah responden sebanyak 2,336 PKS yang merangkumi kesemua subsektor dan kawasan. Kaji selidik ini merangkumi semua dari segi sektor dan taburan geografi. Kira-kira 61% responden adalah dalam sektor perkhidmatan, 30% dalam sektor pembuatan, 7% dalam sektor pembinaan dan 2% dalam sektor pertanian. Majoriti responden adalah berorientasikan pasaran tempatan sementara 16% responden mengeksport produk dan perkhidmatan mereka.

Prestasi Pertumbuhan pada Suku Ketiga 2015 dan Prospek Perniagaan Lebih ramai responden mencatatkan prestasi jualan yang lemah pada S3 2015, berbanding dengan prestasi pada

S2 2015. Hasil kaji selidik menunjukkan responden terjejas dengan kos menjalankan perniagaan yang tinggi dan permintaan yang lebih rendah bagi barangan dan perkhidmatan.

Bagi prospek jangka pendek, responden adalah kurang optimistik dengan 41% menjangkakan prospek perniagaan yang lebih buruk (kebanyakannya daripada firma bersaiz sederhana dan kecil), berbanding hanya kira-kira 14% sahaja setahun yang lepas (S3 2014). Manakala, sebanyak 28% menjangkakan perniagaan mereka bertambah baik. Faktor utama yang menyumbang kepada prospek perniagaan yang lebih baik adalah keyakinan pengguna yang positif, sentimen perniagaan yang positif dan perbelanjaan pengguna yang kukuh.

Pembiayaan PKS terus mendapat akses kepada pembiayaan dengan kadar kelulusan pembiayaan pada 93% oleh institusi

kewangan. Hasil kaji selidik turut menunjukkan bahawa lebih banyak pinjaman telah diluluskan tanpa cagaran dan disokong dengan peningkatan jaminan.

Kos Menjalankan Perniagaan Majoriti responden mengalami peningkatan dalam kos operasi secara purata sebanyak 10% (tahunan),

sebahagiannya disebabkan oleh pelaksanaan GST dan kejatuhan ringgit. Kejatuhan ringgit telah menyebabkan kira-kira 44% daripada responden terpaksa menanggung kos yang lebih

tinggi untuk input dan perkhidmatan yang diimport, manakala 36% daripada responden memerlukan modal kerja tambahan untuk beroperasi.

Dalam menghadapi persekitaran perniagaan yang mencabar dalam jangka masa pendek, responden merancang untuk mengurangkan kos operasi, memasuki pasaran baharu, meningkatkan aktiviti promosi dan memperkenalkan produk dan perkhidmatan baharu.

Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST) Dengan pelaksanaan GST, lebih separuh daripada responden (54%) telah menaikkan harga barangan dan

perkhidmatan, dengan majoriti daripadanya (89%) meningkatkan harga jualan sebanyak 1-10%. Isu utama yang dihadapi responden berkaitan dengan pelaksanaan GST adalah berkenaan isu kos dan aliran

tunai dan kelewatan dalam pembayaran balik GST. Sebanyak 41% daripada responden memerlukan modal tambahan untuk menguruskan aliran tunai mereka.

Pelaksanaan GST memberi manfaat kepada responden daripada segi pengkomputeran sistem perakaunan serta meningkatkan pengurusan kewangan.

Modal Insan Kira-kira 11% responden telah memberhentikan pekerja terutamanya pekerja tempatan bagi mengurangkan kos

operasi. Sebanyak 50% daripada responden yang memberhentikan pekerja merancang untuk mengambil pekerja sementara atau kontrak.

Eksport Kira-kira 16% responden telah menembusi pasaran antarabangsa. Lima negara yang menjadi tumpuan eksport

bagi responden mengeksport produk atau perkhidmatan adalah Singapura, Indonesia, China, Thailand & Australia. Antara isu yang dihadapi oleh PKS dalam menembusi pasaran antarabangsa adalah kekurangan maklumat

mengenai pasaran sasaran, kekurangan sumber pembiayaan dan kekurangan rangkaian di luar negara.

SME Corp. MalaysiaMac 2016


marketing.smecorp.gov.mymarketing.smecorp.gov.my/weblite/applications... · web viewadakah anda...

Documents