skema percubaan pahang 2009 (stpm pengajian perniagaan k2)

SULIT SULIT 946/2 PENGAJIAN PERNIAGAAN Kertas 2 2009 3 Jam

946/2

PEPERIKSAAN PERCUBAAN TAHUN 2009 SIJIL TINGGI PELAJARAN MALAYSIA

TINGKATAN ENAM

CADANGAN SKEMA JAWAPAN PENGAJIAN PERNIAGAAN KERTAS 2 3 Jam

946/2

2009 Hak Cipta

[Lihat sebelah]

Jabatan Pendidikan Negeri Pahang

1

SULIT

946/2

BAHAGIAN A a. Tiga elemen pencemaran : i. Ejen pencemaran bahan buangan ii. Elemen perantaraan tempat bahan buangan dibuang iii. Sumber pencemaran aktiviti yang dijalankan oleh kilang iv. Kesan pencemaran kemusnahan hidupan [Pilih mana-mana 3 x 1m = 3m] Multimedia - Perisian [1] yang bentuk persembahan yang menggabungkan bunyi, video, gambar, teks dan animasi [1] (2m) Modal tetap [] Modal yang digunakan untuk membeli aset tetap perniagaan [ ] ATAU Contohnya mesin , bangunan, kenderaan, logi dll Modal yang digunakan untuk menampung

b.

c. i. dalam

[] ii. Modal Kerja operasi

iii.

harian / perbelanjaan perniagaan Contoh perbelanjaan gaji, sewa, eletrik, air dll Modal Pertumbuhan - Modal yang diperlukan untuk membesarkan perniagaan dan menukar arah tuju dan membuka cawangan baru. Contoh - Beli tanah, buka kilang baru

(3m) d. i. ii. iii. iv. v. Keanggotaan sukarela tiada paksaan dari mana-mana pihak atau halangan utk menyertainya. Pengurusan secara demokrasi ditadbir oleh ahli yang dipilih atau dilantik melalui persetujuan bersama dalam satu mesyuarat Pertubuhan utk faedah bersama organisasi ditubuhkan utk beri faedah kepada ahli dari segi kebajikan dan hak bersuara dan pengiktirafan. Tidak mempunyai pemilik Operasi organisasi tidak bermatlamatkan keuntungan [pilih mnana-mana 3 teratas, 3 x1m =3m]

e.

Operasi Serah Kunci : Sesebuah syarikat yang merekabentuk, membina dan menyiapkan sesuatu projek atau kemudahan di luar negara di samping melatih tenaga pekerja tempatan untuk mengambilalih operasi kilang atau kemudahan yang dibina. (1m) Dunia Tanpa Sempadan :


2

SULIT

946/2

Satu konsep di mana perdagangan antarabangsa dapat dijalankan dengan bebas tanpa dibatasi oleh sekatan dan sempadan sesebuah negara. Urusniaga import dan eksport dapat dijalankan tanpa halangan tarif dan bukan tarif. (1m)

Nasionalisasi : Tindakan sesebuah kerajaan yang memindahkan pemilikan aset atau harta milik swasta ke dalam kerajaan atau kepada negara (memiliknegarakan) (1m) (3m)

f.

Objektif Perlindungan Perdagangan : i. Melindungi industri penting dan utama negara. ii. Melindungi dan menggalakkan perkembangan industri baru. iii. Melindungi peluang pekerjaan domestik. iv. Persaingan yang adil dan saksama. v. Membalas tindakan lambakan. vi. Mengatasi masalah imbangan perdagangan yang negatif. vii. Meningkatkan pendapatan negara dan agihan pendapatan dengan adil. [pilih mana-mana 2 teratas, 2x1m =2m] Empat punca amalan tidak beretika dalam perniagaan : 1. Kepentingan dan keuntungan peribadi Untuk hidup mewah, kemasyuran dll 2. Tekanan untuk mendapat keuntungan Persaingan yang hebat Persekitaran konomi yang kurang baik Perniagaan yang semakin merosot 3. Matlamat perniagaan vs nilai peribadi Matlamat perniagaan untuk memaksimumkan keuntungan bercanggah dengan nilai moral 4. Persaingan yang tidak sihat seperti sorok barang untuk menaikkan harga menetapkan harga yg tidak berpatutan. 5. Pertentangan rentas budaya amalan etika perniagaan yang berbeza antara Negara cth Malaysia dengan Thailand kelonggaran undang-undang 6. Kejahilan pengguna kurang prihatin dengan hak-hak seorang pengguna [ pilih mana-mana dua huraian teratas ,2 x1= 2m] Tiga peranan Persatuan Pengguna i. memberi nasihat , bimbingan kpd pengguna ii. berjuang utk pengguna menuntut hak-hak pengguna/ganti rugi/ perlindungan iii. menyebarkan maklumat kpd pengguna / kempen /seminar dll iv. membuat kajian utk kepentingan pengguna v. mengambil tindakan undang-undang bg pihak pengguna @ menyediakan nasihat guaman vi. menerima aduan dan menyiasat aduan [pilih mana-mana 3 teratas, 3 x1m =3m]3

g.

h.


SULIT

946/2

i.

Tujuan Komunikasi i. ii. iii. iv. v. memberi laporan kemajuan pengaduan masalah memberi cadangan atau pendapat membuat permintaan, rayuan mendapatkan nasihat atau maklumat dll [pilih mana-mana 4 teratas, 4 xm= 2m]

j.

4 jenis media persendirian yang digunakan dalam sesebuah organisasi perniagaan : i. ii. iii. iv. v. Memorandum Surat Menyurat Laporan Bertulis Email Perbualan Telefon i. ii. iii. iv. v.

[pilih mana-mana 4 teratas, 4xm=2m]

2.

(a)

Bebas membuat keputusan tanpa campur tangan pihak luar Peluang membangunkan imej perniagaan Bebas memilih lokasi Bebas memilih kemudahan fizikal yang diperlukan Mengelakkan contoh dan tauladan, polisi, tatacara dan komitmen perundingan yang tidak digemari yang telah ditetapkan oleh firma yang sedia ada [pilih mana-mana 3 teratas, fakta=1m, huraian =1m] Berani mengambil risiko + huraian Kreatif, inovatif, inisiatif Sentiasa mencari dan merebut peluang Mempunyai keyakinan diri Tidak mudah putus asa/ tabah Lokus kawalan [pilih mana-mana 4 teratas, fakta=1m, huraian=1m]

(b)

i. ii. iii. iv. v. vi.

(c) Rancangan Pentadbiran/ Organisasi i. Pengenalan Organisasi - menerangkan misi dan objektif syarikat ii. Carta Organisasi / struktur - menggambarkan kumpulan pengurusan dan hierarki organisasi formal. - menunjukkan fungsi utama jabatan-jabatan. - digunakan bagi tujuan penyelarasan antara bahagian, autoriti, tanggungjawab dan rantaian arahan. iii. Jadual Jawatan dan bilangan Pekerja - senarai jawatan yang diperlukan dan jumlah pekerja yang ada. - status pekerja sepenuh masa, kontrak / sambilanJabatan Pendidikan Negeri Pahang 4

SULIT

946/2

iv.

Jadual Huraian Tugas - menerangkan secara terperinci tentang tugas-tugas bagi setiap jawatan - butir-butir lengkap jawatan Jadual Imbuhan balas Jasa/ Insentif ganjaran-ganjaran & bentuk insentif kepada pekerja .Cth KWSP, Perkeso, Elaun Perubatan, pengangkutan, penginapan dll Senarai Keperluan Pejabat / susun atur pejabat -menyenaraikan aset tetap dan barang keperluan pejabat seperti perabot, pejabat, peralatan dll dalam pejabat.

v.

vii. alat

viii.

Perbelanjaan Pentadbiran -mengganggarkan kos terlibat dalam perbelanjaan pentadbira, mengikut hari/bulanan seperti gaji buruh, sewa pejabat, cukai, insurans dll (Fakta 1m, Huraian 1m, 6 x 2m = 12 markah max. Jawapan mesti ada kaitan dengan kes, jika tiada, 0 markah)

Soalan 3 (a) Akta kumpulan Wang simpanan Pekerja, 1952: - Merupakan sebuah organisasi yang mentadbirkan wang caruman daripada pekerja dan majikan. [1m] - Pekerja dan majikan dikehendaki mencarum kepada KWSP pada setiap bulan mengikut peratusan sumbangan seperti yang telah diperuntukkan di bawah akta. [1m] - Wang caruman boleh dikeluarkan oleh pekerja apabila mereka bersara kelak. [1m] [pilih mana-mana 2x1m =2m] Syarat pengeluaran wang simpanan oleh pencarum daripada KWSP mengikut Akta KWSP, 1952: - Ahli meninggal dunia. [1] - Ahli mencapai umur 55 tahun. [1] - Ahli hilang keupayaan fizikal atau mental (akal) untuk terus bekerja. [1] - Ahli berhasrat untuk meninggalkan Malaysia tanpa niat untuk kembali atau ingin bermastautin di Singapura. [1] - Ahli mencapai umur 50 tahun dan boleh mengeluarkan 1/3 daripada jumlah simpanan dalam akaun KWSP. [1] - Ahli membuat perjanjian untuk membeli atau membina rumah, tertakluk kepada syarat-syarat yang telah ditetapkan. [1] - Ahli ingin membeli atau membina rumah melalui pinjaman yang melibatkan cagaran atau gadaian terhadap rumah. [1] [pilih mana-mana 5x1m =5m] (b)Prinsip audit yang perlu dipatuhi oleh juruaudit: .1-Ketelusan,objektiviti dan kebebasan. - Jujur, telus, adil dan objektif dalam menjalankan kerja audit. - Memberi gambaran sebenar,betul dan tidak mengelirukan - Gambaran yang tidak berat sebelahJabatan Pendidikan Negeri Pahang 5

SULIT

946/2

.2-Kerahsiaan. - Merahsiakan semua maklumat syarikat yang diaudit, - kecuali diminta oleh undang-undang. .3-Kemahiran dan Kemampuan - Laporan audit yang dibuat dan disediakan mestilah dengan cermat dan berhati-hati. - Memerlukan pekerja yang mempunyai pengalaman dalam latihan teknikal.

.4- Dokumentasi - Semua aktiviti pengauditan perlu didokumentasikan. - Bukti bahawa semua aktiviti dilakukan berasaskan kerja audit mengikut prinsip audit.

.5- Sistem perakaunan dan kawalan dalaman - Memahami sistem perakaunan dan kawalan dalaman. - Menilai operasi syarikat sebagai asas untuk menentukan bentuk, tempoh dan liputan tatacara audit yang dijalankan. 6-Bukti audit - Bahan bukti yang secukupnya perlu didapati untuk dijadikan asas yg wajar bg pendapat juruaudit tentang hasil kajiannya. Juruaudit harus menggunakan pertimbangaan dan budi bicaranya dalam menentukan berapa banyak bahan bukti yang perlu diperoleh. 7- Kemahiran dan kemampuan - Kerja yang dilaksanakan dan laporan audit yang disediakan dibuat dgn cermat dan berhati-hati. - Juruaudit mestilah mempunyai latihan teknikal yg cukup berpengalaman dan berkebolehan di dalam kerja audit [pilih mana-mana 5x2=10m, fakta =1m,huraian=1m ] (b) Internet dan Intranet Internet - Satu jaringan komputer yang diliputi beribu-ribu jaringan di seluruh dunia/ jaringan telekomunikasi yang terbesar - Menghubungkan seluruh manusia di dunia yang melanggan perkhidmatan ini. - Dapat bertukar maklumat secara bebas. [pilih mana-mana 2x1m=2m] Intranet - Teknologi berasaskan internet dalam sesebuah organisasi. - Mewujudkan jaringan komputer persendirian di dalam perniagaan. - Merupakan rangkaian maklumat korporat yang dikongsi bersama oleh stafJabatan Pendidikan Negeri Pahang 6

SULIT

946/2

-

Memudahkan perhubungan dan komunikasi perseorangan atau kumpulan dalam lingkungan organisasi. [pilih mana-mana 2x1m=2m]

Faedah penggunaan internet dalam bidang perniagaan : - Memudahkan aktiviti pemasaran seperti promosi dan pesanan. - Maklumat dapat disebarkan dengan cepat kepada pihak berkepentingan (pelanggan). - Meningkatkan keberkesanan proses komunikasi kepada pihak lain. - Dapat meluaskan pasaran termasuklah pasaran di luar negara. - Menjimatkan kos komunikasi. - Memudahkan penyelarasan. [pilih mana-mana 4 teratas, 4x1m=4m]

Soalan 4 (a) Bentuk bantuan yang diberi kepada Pn Suzi: i. Bantuan kewangan Diberi dalam bentuk wang, subsidi dan pinjaman untuk membantu menyelesaikan masalah kewangan Badan berkanun seperti MARA, Bank Pembangunan Malysia Berhad (BPMB), dan Perbadanan Jaminan Kredit Malaysia Berhad (CGC) Swasta seperti bank perdagangan ii. Kemudahan prasarana dan premis perniagaan Kemudahan yang disediakan meliputi kompleks perniagaan,pelbagai jenis bazaar , penyediaan ruang kilang dan tapak bangunan kilang. Agensi kerajaan - seperti Perbadanan Kemajuan Ekonomi Negeri (PKEN) Badan berkanun seperti Majlis Amanah Rakyat (MARA) dan Perbadanan Pembangunan Bandar (UDA) Khidmat nasihat dan rundingan Disediakan bagi memastikan usahawan memperlengkapkan diri dengan ilmu pengetahuan dan kemahiran keusahawanan dalam bidang perniagaan. Bantuan khidmat nasihat dan rundingan yang diberikan merangkumi perundingan pengurusan, cara untuk meningkatkan kualiti keluaran dan produktiviti organisasi Pihak-pihak yang memberi bantuan khidmat nasihat dan rundingan seperti Pusat Pembangunan Usahawan(MEDEC), Perbadanan Pembangunan Bandar (UDA). MARA, IPK(Institut Pembangunan Usahawan)UUM. Pembangunan Usahawan Kursus yang ditawarkan untuk mewujudkan masyarakat perdagangan dan perindustrian bumiputera di Malaysia.

iii.

iv.


7

SULIT

946/2

Bentuk-bentuk program yang dilaksanakan di bawah program pembangunan usahawan ialah Program Pembangunan Vendor, Program Mentor-Mentee, Program Pembangunan Francais, Program Usahawan Tulen dan Program Latihan Keusahawanan Agensi yang memberikan bantuan- MARA, DPMM ,Giat Mara IKM dll v. Pemasaran membantu usahawan dalam memasarkan produk dalam / luar negeri melalui pelbagai saluran pasaran, promosi supaya dapat memperkenalkan produk. Mengadakan pelbagai aktiviti pemasaran seperti kursus, bengkel, seminar dan ekspo di merata tempat. Agensi yang membantu MITI, Sykt Besta Distributors, FAMA, Perbadanan Kraftangan Malaysia, Pernas Edar, Guthrie Furniture. [ Fakta 1m, Huraian 1m, 5 x 2m = 10 markah ] (b) Tahap merealisasikan idea: i. Tahap idea Mengenal pasti idea yang menjanjikan kejayaan Menilai idea-idea yang ada Menyaring/Memilih hanya idea-idea yang praktikal Penilaian dibuat menggunakan senarai semakan penilaian Setiap idea produk baru akan dinyatakan dalam bentuk merit dan faedah-faedah Pelanggan akan diberi satu senarai nilai-nilai produk baru untuk dinilai. ii. Tahap konsep Idea dibangunkan dan disaringkan melalui interaksi dengan pengguna Idea yang telah disaring akan diuji bagi menentukan penerimaan pengguna tanpa melibatkan kos pengilangan produk Ciri-ciri produk yang disukai / tidak disukai akan dikenalpasti melalui maklum balas respondan iii. Tahap pembangunan produk Merealisasikan produk dalam bentuk fizikal Sekumpulan panel pengguna akan dipilih dan diberi sampel produk Menerima maklum balas daripada pengguna tentang kebaikan/keburukan produk Sampel produk syarikat pesaing juga diberi untuk dinilai iv. Tahap ujian pemasaran Ujian pasaran dilakukan untuk mendapat keyakinan produk Tahap penerimaan pengguna akan ditentukan melalui jualan produk/ komen-komen positifJabatan Pendidikan Negeri Pahang 8

SULIT

946/2

v.

Produk pengkomersialan Produk dijual di pasaran secara besar-besaran Melibatkan kitaran hayat produk Memastikan pengkomersialan produk baru supaya penurunan dalam kitaran hayat boleh dielakkan Jualan meningkat produk diterima [ Fakta 1m, Huraian 1m, 5 x 2m = 10 markah maks, jawapan mesti dikaitkan dengan kes, jika tidak 0 markah ]

(c) i. ii. iii.

Peranan Pn. Suzi dalam perniagaannya : Idea dan perancangan -meningkatkan produktiviti supaya pengguna menikmati produk yang berkualiti dengan harga yang berpatutan. Merancang strategi - melalui idea , usahawan membuat perancangan untuk memulakan perniagaan , pemasaran dan permodalan. Mengembelingkan faktor pengeluaran - menggunakan faktor-faktor seperti tanah ,tenaga buruh ,sumber bahan mentah dan modal dapat diselaraskan dengan berkesan.Ini dapat mengelakkan pembaziran sumber. Mengurus, mengeluar dan mengedar - keusahawanan membantu ke arah pengagihan barang yang lebih saksama dan berkesan. Menanggung risiko yang bakal dihadapi dalam persaingan produk. Meluaskan pasaran - mengadakan pelbagai promosi jualan, strategi pemasaran dll Mengadakan penyelidikan dan pembangunan supaya dapat meningkatkan kualiti produk Memberi latihan kepada pekerja untuk meningkatkan motivasi dan daya pengeluaran [pilih mana-mana 5 teratas, 5x1 = 5m]

iv. v. vi. vii. viii.


9

SULIT

946/2

Soalan 5 a)Empat keistimewaan menjadi ahli koperasi tersebut : 1- Keuntungan koperasi rendah dan tidak dikenakan cukai bagi koperasi kecil 2- Koperasi mementingkan kebajikan ahli 3- Hak mengundi yang sama tanpa mengira pegangan saham / demokrasi 4- Peranan ahli koperasi sebagai pemilik dan pengguna 5- Syer koperasi tidak boleh dijadikan cagaran unruk pinjaman 6- Mendapat bimbingan dan nasihat dari ANGKASA serta SKM 7- Bayaran penubuhan koperasi yang minimum [pilih mana-mana 4 teratas , 4 x1m =4m] (b) langkah-langkah menubuhkan koperasi: Langkah 1: Permohonan kepada Pengarah SKM [m] - Melalui Pejabat SKM wilayah @ daerah untuk memaklumkan cadangan untuk menubuhkan sesebuah koperasi. [m] Langkah 2 : Jawatankuasa penaja [m] - terdiri daripada sekurang-kurangnya 10 orang dibentuk untuk menjalankan tugas-tugas awalan. [m] - tugas awalan seperti tentukan jenis koperasi yg hendak ditubuhkan [m], sediakan aturan-aturan kegiatan utama dan kegiatan lain [m], gubal undangundang kecil & daftar bakal anggota dalam satu daftaran dengan butiran peribadi ahli. [m] - sekurang-kurangnya 100 ahli berdaftar sebelum Mesyuarat Agung Permulaan / Penubuhan diadakan[1m] Langkah 3 : Mesyuarat Agung [m] - Mesyuarat Agung permulaan diadakan dengan tujuan untuk mendapat ketetapan daripada ahli-ahli utntuk terima undang-undang kecil dan memilih anggota lembaga[m] - Pegawai daripada SKM akan hadir untuk terangkan hak-hak tanggungjawab ahli[m] Langkah 4 : Serahan dokumen kepada Pendaftar Koperasi[m] - Diserah kpd Ketua Pendaftar Pembangunan Koperasi tidak lewat daripada 7 hari selepas mesyuarat agung. [m] - Dokumen disediakan ialah : a- borang permohonan yang ditandatangani oleh 10 orang penaja [m] b- 3 naskhah undang-undang kecil [m] c- minit mesyuarat agung [m] d- perkataan koperasi dan Berhad [m] Langkah 5 : Sijil perakuan dikeluarkan [m] - dikeluarkan oleh Ketua Pendaftar kepada koperasi berkenaan[m] - aktiviti koperasi boleh beroperasi secara sah selepas menerima sijil perakuan [m] [maks 10m]Jabatan Pendidikan Negeri Pahang 10

SULIT

946/2

(c) Empat peranan Suruhanjaya Koperasi Malaysia. 1. 2. 3. 4. Mendaftar penubuhan koperasi baru di bawah Akta Koperasi 1948 Menyelenggarakan tugas pemeriksaan akaun koperasi Ketua Pengarah SKM berperanan sebagai Ketua Pendaftar Koperasi Bertanggunjawab membentuk strategi pembangunan, mengumpul sumber modal dan meluaskan peluang pekerjaan di sector perindustrian perniagaan SKM meneliti dan meluluskan projek-projek yang dirancang oleh koperasi Menggalakkan kegiatan menubuhkan gabungan koperasi di peringkat daerah, negeri dan kebangsaan SKM memberi khidmat nasihat, latihan, bimbingan dan lain-lain yang berkaitan dengan pentadbiran dan pengurusan koperasi Menggalakkan dan memberi bantuan kepada koperasi yang ingin terlibat secara langsung dalam sektor utama negara. Membatalkan /membubarkan /tidak meluluskan pendaftaran koperasi Menasihati menteri berkaitan hal-ehwal koperasi [pilih mana-mana 4 x 1m =4m]

5. 6. 7. 8. 9. 10.

(d)

Cara keuntungan dan dividen koperasi ditetapkan kepada ahli : - 25 % daripada lebihan koperasi perlu dimasukkan dalam Kumpulan Wang Rezab Berkanun, akaun Amanah Wang Pelajaran dan ANGKASA [1] - 75% untuk lain-lain kegunaan termasuk bayaran dividen [1] - Pembayaran dividen tidak lebih dari 10% bagi koperasi biasa dan tidak kurang 6% bagi koperasi Bank dan Kredit. [1] (3m)

(e)

Saham bonus boleh diterbitkan kepada ahlinya: - dikeluarkan kepada ahli daripada keuntungan penjualan tanah atau bangunan [1] atau dari penilaian semula tanah/bangunan yang dimiliki. [1] (2m) Peraturan umum berkait dengan modal saham dalam koperasi : - Tiada had dalam modal saham atau caruman saham sesebuah koperasi. - Had boleh ditentukan bergantung kepada undang-undang kecil. - Harga modal saham koperasi adalah tetap dan tidak berubah mengikut undang-undang kecil koperasi. [ pilih mana-mana dua , 2 x1 =2m]

(f)


11

SULIT

946/2

Soalan 6 (a) Cabaran sosiobudaya bagi firma yang beroperasi di peringkat antarabangsa 1- Sikap dan kepercayaan: - Firma terpaksa menyesuaikan diri dengan sikap dan kepercayaaan yang berbeza antara negara yang berlainan. - Contohnya, sikap menepati masa, mencapai kecemerlangan dalam prestasi kerja dan kecenderungan kepada perubahan. 2- Agama : - Pengetahuan mengenai pelbagai kepercayaan agama akan membantu firma untuk memahami sikap dan tingkah laku pengguna. - Contohnya, firma yang melabur di Negara Islam perlu peka aspek halal dan haram penggunaan sesuatu produk. 3-Bahasa: - Kebolehan berkomunikasi dalam pelbagai bahasa boleh melancarkan transaksi perniagaan di seluruh negara. - Pekerja yang mahir bertutur dalam pelbagai bahasa selain Bahasa Inggeris merupakan aset yang berharga bagi sesebuah syarikat. 4- Adat resam / budaya : - Warisan turun-temurun dalam aspek makanan, pakaian, pemikiran dan tingkahlaku. 5- Pendidikan dan latarbelakang : - Pendidikan tinggi pendapatan tinggi, permintaan terhadap barang mewah dan berkualiti tinggi - Pendidikan rendah pendapatan rendah, permintaan terhadap barang murah dan aspek kos pengeluaran perlu dipertimbangkan [ pilih mana-mana 4 x2 = 8m, fakta =1m, huraian =1m] (b) Lima peranan perniagaan antarabangsa kepada perkembangan ekonomi sesebuah negara membangun: 1- Meluaskan pasaran: - Penduduk negara membangun mempunyai kemampuan terhad untuk membeli keluaran yang dihasilkan di dalam negara dan menyebabkan pasaran tempatan menjadi tepu. - Dengan adanya perniagaan antarabangsa, produk boleh dijual di luar negara. Di negara-negara luar terdapat jumlah penduduk yang ramai dan kemampuan membeli yang tinggi. Ini boleh mewujudkan pasaran baru yang lebih luas. - Lebihan keluaran yang terdapat di dalam negara boleh menghasilkan pendapatan bagi sesebuah negara apabila produk ini dijual di pasaran antarabangsa. Ini secara langsung akan meningkatkan keuntungan dan pendapatan sesebuah negara. 2- Tukaran asing : - Dengan adanya perniagaan antarabangsa, barang dan perkhidmatan boleh dijual ke luar negara. Kesan daripada penjualan produk ke luar negara ialah pengaliran masuk mata wang asing ke dalam negara.Jabatan Pendidikan Negeri Pahang 12

SULIT

946/2

-

Ini akan meningkatkan pendapatan negara dan seterusnya meningkatkan pendapatan berkapita. Aliran masuk wang asing ke dalam negara membangun memberi kesan terhadap peningkatan tukaran bagi negara membangun itu.

3- Pemindahan teknologi: - Teknologi ialah satu kaedah yang digunakan dalam menjalankan aktiviti pengeluaran. Penggunaan teknologi memerlukan kepakaran. Sesetengah teknologi tidak boleh dilaksanakan di dalam negara membangun kerana tiada kepakaran. - Namun, kepakaran ini boleh diperoleh dari luar negara. Salah satu cara untuk mendapatkan teknologi daripada luar negara adalah dengan mengadakan perniagaan antarabangsa. - Hubungan perniagaan antara negara membangun dengan perniagann luar negara membolehkan teknologi luar negara dipindahkan ke dalam negara. Pekerja-pekerja tempatan juga boleh didedahkan dan dilatih menggunakan teknologi yang diperoleh dari luar negara.

4- Guna tenaga penuh / peluang pekerjaan : - Guna tenaga melibatkan sumber tenaga manusia yang produktif dalam pasaran buruh. Perniagaan antarabangsa akan menyebabkan pembinaan banyak kilang. Para pengeluar akan mengeluarkan produk untuk dieksport ke luar negara. - Pengeluaran yang dibuat di dalam negara menyebabkan wujudnya peluang pekerjaan yang banyak untuk melaksanakan aktiviti perniagaan. - Guna tenaga sesebuah negara membangun mempunyai kelebihan dari segi kos yang rendah. Penggunaan tenaga kerja yang maksimum menyebabkan tiada guna tenaga yang menganggur. Ini sekaligus meningkatkan kesejahteraan kehidupan rakyat. 5- Imbangan perdagangan Imbangan perdagangan merupakan perbezaan antara nilai eksport barangan dengan nilai import barangan. Eksport ialah barangan dalam negara yang dijual di luar negara, sementara import ialah barangan luar negara yang dijual di dalam negara. - Imbangan perdagangan boleh didapati apabila nilai eksport ditolak dengan nilai import. - Nilai imbangan perdagangan positif bererti nilai eksport melebihi nilai import. Negara membangun yang banyak mengeksport keluaran berasaskan barangan membolehkan imbnagan perdagangan negara membangun menjadi bertambah baik dan positif. 67Sumber bahan mentah yang murah : Pelbagai jenis sumber pengeluaran boleh didapati dari negara-negara lain. Harga yang lebih murah kerana pengkhususan Kos pengeluaran menjadi lebih rendah Hubungan diplomatik dengan negara lain : Mewujudkan hubungan yang baik antara negara13


SULIT

946/2

-

Mewujudkan kerjasama dalam pelbagai bidang ekonomi, sosial, politik [ pilih mana-mana 5 teratas, 5 x2m=10m, fakta=1m, huraian =1m]

(c)

Empat jenis risiko yang sering dihadapi oleh perniagaan yang beroperasi diperingkat antarabangsa:

1-Risiko kredit: - Merujuk kepada kemungkinan negara pengeksport yang menjual keluaran ke negara asing gagal untuk mendapat bayaran daripada Negara pengimport. 2- Pemilikan negara : - Merujuk kepada pengambilalihan sesebuah perniagaan penting atau perniagaan asing oleh kerajaan tempatan yang memerintah. 3-Penghantaran balik tunai dan dividen: - Pekerja asing yang bekerja disesebuah negara akan mengirimkan pendapatan yang diperoleh balik ke negara asal mereka. - Tindakan ini melibatkan pengaliran keluar wang atau modal ke luar negara. 4-Kadar pertukaran asing: - Menggambarkan kedudukan nilai mata wang tempatan berbanding dengan nilai mata wang asing. - Nilai mata wang yang sentiasa berubah-ubah akan menyebabkan kadar pertukaran asing menjadi tidak stabil. 5- Risiko politik : - Pergolakan politik, rusuhan, peperangan 6- Inflasi / deflasi / kemelesetan : Peningkatan harga disebabkan peningkatan kos/ peningkatan permintaan Mengurangkan kuasa beli [ pilih mana-mana 4 teratas, fakta=1m, huraian=1m] maks 7m


14

SULIT

946/2

Soalan 7 a. i. ii. iii. dll iv. v.

Peluang pekerjaan meningkatkan taraf hidup masyarakat. Role model /sumber inspirasi kepada masyarakat sifat usahawan menjadi ikutan masyarakat untuk menceburi bidang perniagaan. Sumbangan kepada masyarakat derma , biasiswa, pengajur program, menyediakan kemudahan prasarana membina taman rekreasi, rumah anak-anak yatim dan orang-orang tua, perhentian bas, tandas awam dll mewujudkan alam sekitar yang bersih dan selamat tidak mencemarkan alam sekitar , mengikut peraturan dan undang-undang kerajaan , tidak membuang sisa toksik ke dalam sungai dll menghasilkan produk yang memenuhi keperluan, citarasa dan gaya hidup masyarakat melalui daya kreativiti dan inovasi dalam menghasilkan pelbagai jenis produk. [Pilih mana-mana 5 , Fakta 1m + Huraian 1m , 5 X 2 = 10 m]

vi.

(b)

1. Hak untuk mendapatkan keselamatan produk tidak membahayakan kesihatan pengguna dari segi pengeluaran, bahan mentah dll 2. Hak untuk mendapatkan maklumat mendapat maklumat tentang isi kandungan produk, tarikh luput, label, harga, berat, maklumat pengeluar dll 3. Hak untuk memilih produk bebas untuk membuat pilihan terhadap pelbagai jenis produk yang ditawarkan. 4. Hak untuk mendapatkan pampasan ganti rugi sekiranya berlaku kerosakan barang, keracunan makanan dll 5. Hak untuk bersuara melahirkan ketidakpuasan hati, cadangan terhadap citarasa, pembungkusan, harga dll 6. Hak untuk mendapat pendidikan kepenggunaan mendapat khidmat nasihat tentang cara penyediaan makanan segera tersebut, cara membuat produk dll 7. hak untuk mandapat keperluan asas makanan yang ditawarkan untuk memenuhi keperluan asas (terus hidup). 8. Hak Mendapat alam sekitar yang bersih pengusaha produk tidak boleh mencemarkan alam semasa proses pengeluaran asap, bahan buangan, kebersihan kilang .

[Mana-mana 4, F 1m + H 1m =8 markah]


15

SULIT

946/2

[Jawapan mesti dikaitkan dengan kes iaitu produk makanan segera atau contoh produk, jika tidak 0 m]

(c)

Maksud -

Perbuatan salah laku yang dilakukan oleh golongan pertengahan atau atasan yang berkaitan dengan tugas mereka. [1] 1. Rasuah [1] Contoh pengurus kewangan menerima komisen belian @ Menerima suapan daripada pembida tender.[1] 2. Penyelewengan Contoh pengurus kewangan memalsukan dokumen kewangan (penyata kewangan)@ Membuat tuntutan palsu ke atas pembayaran atau penerimaan wang 3. Pecah amanah Contoh pengurus kewangan memberikan maklumat kewangan /rahsia perniagaan kepada pihak ketiga 4. Penyalahgunaan kuasa Contoh - Pengurus Kewangan mengarahkan pekerja bawahan membuat tugas peribadi @ Menggunakan kemudahan pejabat untuk kepentingan sendiri. @ Menggunakan kewangan jabatan untuk belian peribadi 5. Konflik Kepentingan Contoh pengurus kewangan membuat keputusan yang menguntungkan peribadi seperti menyerahkan projek kepada keluarga dan saudara-mara. [Pilih mana-mana 3 teratas, Fakta 1m + Contoh( berkaitan dengan kes) 1m = 3x 2 = 6m + maksud 1m]


16

SULIT

946/2

Jawapan 8 (a) 4 fungsi komunikasi dalam perniagaan: (i) Mencapai objektif Melalui berbagai-bagai kaedah komunikasi seperti kaedah lisan atau bertulis, pengurus dapat mempengaruhi pekerja-pekerjanya untuk bekerja dan berusaha untuk mencapai matlamat yang telah dirancang (ii) Mengumpul dan menyebar maklumat Komunikasi membolehkan pihak pengurusan mengumpul dan membekalkan maklumat kepada pekerja-pekerjanya supaya dapat berfungsi dengan bebas, kreatif dan berdedikasi (iii) Alat kawalan/Disiplin Kerja Komunikasi mampu mengawal gelagat atau tingkah laku ahli-ahli dalam beberapa cara iaitu komunikasi formal dan komunikasi tidak formal (iv) Interaksi/Hubungan kerja/Sosialisasi Pekerja-pekerja perlu berinteraksi antara satu sama lain sama ada secara formal atau tidak formal dalam semua aktiviti kerja yang di laksanakan seperti interaksi antara individu, antara unit, antara bahagian atau jabatan dan lain-lain (v) Penyelesaian masalah Melalui komunikasi sesuatu masalah organisasi perniagaan dapat di selesaikan. Bentuk komunikasi yang boleh digunakan adalah melalui dialog, perbincangan tertutup, mesyuarat khas dan lain-lain (vi) Keselamatan pekerja Melalui amaran-amaran bertulis dan lisan atau simbol-simbol tertentu dapat mengurangkan kemalangan di tempat kerja serta dapat menjimatkan kos dan memudahkan pengurusan (vii) Alat Dorongan/Motivasi Melalui penerangan dan taklimat dapat menerangkan tindakan yang harus diambil, prestasi yang perlu ditunjukkandan langkah meningkatkan prestasi. Maklumbalas tentang perkembangan prestasi dapat mendorong @ meningkatkan motivasi kerja. b. [Mana-mana 4, F 1m + H 1m =8 markah] (i)Bahasa Badan i. Sering lihat jam bosan ii. Mengerutkan dahi tidak faham iii. Tidur/menguap bosan,letih iv. Memusingkan pen tidak tumpu perhatian v. Mengeliat/mengubah kedudukan letih,penat vi. Duduk tegak berminat vii. Menggelengkan atau mengganggukkan kepala tidak setuju atau setuju17


SULIT

946/2

[ Mana mana 5 x 1 = 5m] (ii) Teknik Mendengar i. Relakan hati untuk menghadiri ceramah ii. Bersikap terbuka iii. Tumpukan sepenuh perhatian/tunjukkan kepada penceramah bahawa anda sedia mendengar iv. Mengutarakan soalan yang berkaitan dengan ikhlas v. Mengelak dari melakukan gerak laku yang boleh mengganggu vi. Mengelakkan dari mencelah semasa penceramah beucap vii. Matikan telefon bimbit viii. Jangan menilai terlalu awal/ jangan cepat membuat kesimpulan ix. Kritikan hendaklah diterima dengan perasaan terbuka. [Pilih mana-mana 6 x1m = 6m] c. Faktor pemilihan media komunikasi i. Kos yang diperuntukkan tinggi atau rendah media elektronik atau media massa cetak ii. iii. iv. Kesegeraan maklumat cepat atau lambat telegram, faksimile, surat, Liputan luas dan sempit/terhad televisyen, surat khabar, surat, telefon Keperluan maklumbalas perlu maklumbalas atau tidak telefon, sidang video, suratkhabar, televisyen Tujuan komunikasi - pembentangan, ceramah, promosi, pengambilan pekerja dll dan contoh media yang sesuai dengan tujuan. [Pilih mana-mana 3 teratas, 1 F + 1 H =3 x 2 = 6m]

v.


18

skema percubaan pahang 2009 (stpm pengajian perniagaan k2)

Documents