pelan strategik mdgm 2009-2015 3.pdfmisi mdgm menjadikan kawasan pentadbiran bandar terancang,...

BABBAB 33

HALA TUJU STRATEGIKHALA TUJU STRATEGIK

VISI MDGMVISI MDGM

KE ARAH MENJADIKAN MAJLIS DAERAH GUA

MUSANG SEBUAH PBT YANG MAJU, MAKMUR DAN

SEJAHTERA MENJELANG 2015.

Sejak 10 tahun kebelakangan ini, Bandar Gua Musang telah

mengalami tekanan pembangunan yang semakin meningkat

terutama di sektor perumahan dan perindustrian.

Selaras dengan tren masa kini dan potensi pembangunan

masa depan, visi Majlis Daerah Gua Musang adalah ke arahmenjadikan majlis daerah gua musang sebuah pbt yang maju,makmur dan sejahtera menjelang 2015.

Disamping itu juga, ia memainkan peranannya sebagai pusat

perkhidmatan utama daerah yang mempunyai saiz penduduk

dan kemudahan prasarana yang lengkap dan maju. Ianya juga

akan berfungsi sebagai Pusat Pentadbiran, Pusat Perdagangan

dan Pusat Prindustrian bagi Jajahan Kelantan Selatan Negeri

Kelantan

1919

MISI MDGMMISI MDGM

MENJADIKAN KAWASAN PENTADBIRAN BANDAR

TERANCANG, BERSIH, SIHAT, SEJAHTERA DAN

BERBUDAYA

Bagi merealisasikan visi yang ditetapkan, misi perlu

dibentuk atau diwujudkan kerana misi adalah penentu kejayaan

sesuatu visi yang ditetapkan. MDGM telah menetapkan misinya

iaitu menjadikan kawasan pentadbiran bandar terancang, bersih, sihat, sejahtera dan berbudaya.

Misi ini akan membantu berjayanya visi yang diwujudkan.

Menjelang tahun 2015 MDGM berhasrat dapat menjadikan

kawasan pentadbirannya bandar terancang, bersih, sihat, kawasan pentadbirannya bandar terancang, bersih, sihat,

sejahtera dan berbudaya akan dapat dinikmati oleh

penghuninya.

MOTO MDGMMOTO MDGM

MERINTIS KEGEMILANGAN PENYAMPAIAN MERINTIS KEGEMILANGAN PENYAMPAIAN

PERKHIDMATAN PERBANDARAN PERKHIDMATAN PERBANDARAN

MDGM berhasrat dapat merintis kegemilangan penyampaian perkhidmatan perbandaran kepada semua lapisan

penghuninya tidak kira golongan, budaya dan agama. Moto ini

perlu ada dan disemai oleh setiap wargakerja MDGM.

2020

PIAGAM PELANGGAN MDGMPIAGAM PELANGGAN MDGM

1. Memberi layanan yang mesra dan sentiasa bersedia

memberi pertolongan apabila berurusan dengan kami

2. Satu persekitaran yang bersih, nyaman dan indah bagi

nikmati oleh setiap penghuni.

3. Kami akan meluluskan permohonan mendirikan kilang

dan rumah persendirian dalam tempoh 3 bulan dari tarikh

permohonan dengan syarat mendapat sokongan dari

jabatan-jabatan berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan.

4. Memberi kelulusan membaiki rumah persendirian dalam

tempoh 3 bulan dengan syarat permohonan tersebut

memenuhi kehendak Undang-undang Kecil Bangunan

Seragam 1984.

5. Kami akan mengeluarkan Sijil Kelayakan Menduduki

(CFO) 2 minggu dari tarikh permohonan dikemukakan

dengan syarat disertakan sokongan dari lain-lain jabatan

yang diperlukan.

6. Memberi perkhidmatan perbandaran yang cekap, cepat

dan berkualiti kepada pelanggan/ warga melalui sistem

pengawasan yang teratur dan berkesan dalam usaha

memastikan Bandar Gua Musang sentiasa bersih, indah

dan ceria.

7. Responsif kepada kehendak warga dalam menyediakan

kemudahan awam yang berkualiti. Memastikan kerja-

kerja pembaikan kecil kepada infrstruktur asas

dilaksanakan segera dalam jangkamasa 14 hari hingga 30

hari.

2121

NILAI BERSAMA MDGMNILAI BERSAMA MDGM

Warga MDGM berpegang kepada lima nilai bersama dalam

melaksanakan misinya ke arah pencapaian visi yang ditetapkan.

Kerja BerpasukanMenggembeling tenaga, pengetahuan dan pengalaman melalaui

semangat kerja berpasukan yang tinggi untuk mencapai visi dan

misi organisasi.

BerintegritiBerkhidmat dengan penuh komitmen dan rasa tanggungjawab

terhadap kualiti output yang dihasilkan berasaskan etika kerja

cemerlang dan tingkahlaku yang amanah.

StrategikBertindak secara strategik dalam mengesan, mengubal,Bertindak secara strategik dalam mengesan, mengubal,

memperaku dan melaksana cadangan penambahbaikan atau

penyelesaian bagi mencapai outcome yang optimum, tepat dan

berkesan.

ResponsifPeka dan prihatin kepada kehendak stakeholders dan keperluan

pelanggan disamping memahami isu-isu senario semasa dan

cepat dalam mencari penyelesaian terbaik.

ProfesionalBertindak dengan penuh komitmen dengan memanfaatkan

kompetensi dan kepakaran spesifik apabila mencadangkan

penyelesaian dan penambahbaikan bagi setiap masalah.

2222

OBJEKTIF STRATEGIK MDGMOBJEKTIF STRATEGIK MDGM

Lima Lima objektifobjektif strategikstrategik utamautama dikenaldikenal pastipasti bagibagi membantumembantu

MDGM MDGM dalamdalam melaksanakanmelaksanakan tugastugas yangyang

dipertanggungjawabkandipertanggungjawabkan sertaserta menanganimenangani cabarancabaran--cabarancabaran yang yang

berbangkitberbangkit dalamdalam merealisasikanmerealisasikan visivisi dandan misimisi yang yang ditetapkanditetapkan..

MemantapkanMemantapkan KeupayaanKeupayaan Dan Dan KapasitiKapasiti OrganisasiOrganisasi BagiBagiMeningkatkanMeningkatkan KecekapanKecekapan SistemSistem PenyampaianPenyampaian PerkhidmatanPerkhidmatanMemperkukuhkanMemperkukuhkan sumbersumber manusiamanusia dengandengan menyediakanmenyediakan PelanPelan

StrategikStrategik PengurusanPengurusan SumberSumber ManusiaManusia, , memantapkanmemantapkan

pengurusanpengurusan prestasiprestasi pekerjapekerja melaluimelalui laporanlaporan prestasiprestasi. .

MewujudkanMewujudkan persekitaranpersekitaran kerjakerja yang yang kondusifkondusif melaluimelalui amalanamalan

5S 5S sertaserta meningkatkanmeningkatkan kemudahankemudahan dandan fasilitifasiliti pejabatpejabat bagibagi

memudahkanmemudahkan pekerjapekerja menjalankanmenjalankan tugastugas..

MemperkasakanMemperkasakan TadbirTadbir UrusUrus OrganisasiOrganisasi Dan Dan PembudayakanPembudayakanMemperkasakanMemperkasakan TadbirTadbir UrusUrus OrganisasiOrganisasi Dan Dan PembudayakanPembudayakanNilaiNilai--nilainilai MurniMurni KeKe ArahArah KecemerlanganKecemerlangan OrganisasiOrganisasiMeningkatkanMeningkatkan kecekapankecekapan pengurusanpengurusan kawalankawalan dalamandalaman melaluimelalui

penerapanpenerapan dandan penghayatanpenghayatan nilainilai--nilainilai murnimurni sertaserta kongsepkongsep

ibadahibadah dalamdalam Islam Islam dalamdalam menjalankanmenjalankan tugastugas sertaserta

mengoptimumkanmengoptimumkan koskos operasioperasi. . SelainSelain ituitu pemantapanpemantapan sistemsistem

prosedurprosedur kerjakerja hendaklahhendaklah diukurdiukur daridari segisegi pemakaianpemakaian dandan

keberkesanankeberkesanan peraturanperaturan//undangundang--undangundang dengandengan

menambahbaikmenambahbaik sistemsistem sediadasediada. . BagiBagi memperkasakanmemperkasakan tadbirtadbir

urusurus organisasiorganisasi dandan pembudayaanpembudayaan nilainilai--nilainilai murnimurni, ,

keberkesanankeberkesanan penguatkuasaanpenguatkuasaan hendaklahhendaklah dipertingkatkandipertingkatkan

dengandengan mewujudkanmewujudkan kodkod etikaetika kerjakerja dandan amalanamalan terbaikterbaik

penguatkuasaanpenguatkuasaan melaluimelalui tindakantindakan penguatkuasaanpenguatkuasaan bersepadubersepadu

sertaserta kemahirankemahiran dandan keupayaankeupayaan anggotaanggota penguatkuasapenguatkuasa

hendaklahhendaklah dipertingkatkandipertingkatkan..

2323

Menentukan Perancangan Pembangunan Selaras Dengan PelanMenentukan Perancangan Pembangunan Selaras Dengan PelanRancangan Struktur Dan Rancangan TempatanRancangan Struktur Dan Rancangan TempatanPerancangan pembangunan yang akan dilanksanakan mestilahPerancangan pembangunan yang akan dilanksanakan mestilah

mengikut apa yang telah ditetapkan dalam pelan rancanganmengikut apa yang telah ditetapkan dalam pelan rancangan

struktur dan rancangan tempatan supaya ia tidak bercanggahstruktur dan rancangan tempatan supaya ia tidak bercanggah

dan memenuhi tuntutan kehendak perancangan dan keperluandan memenuhi tuntutan kehendak perancangan dan keperluan

dan kepuasan pelanggan.dan kepuasan pelanggan.

Memperbanyakkan Kemudahan Dan Infrastruktur Awam BagiMemperbanyakkan Kemudahan Dan Infrastruktur Awam BagiMempertingkatkan Kualiti Hidup MasyarakatMempertingkatkan Kualiti Hidup MasyarakatPerancangan dan pembangunan kemudahan dan infrastrukturPerancangan dan pembangunan kemudahan dan infrastruktur

awam hendaklah diperbanyakkan hingga meliputi seluruhawam hendaklah diperbanyakkan hingga meliputi seluruh

kawasan pentadbiran MDGM menjelang 2015 bagi menjaminkawasan pentadbiran MDGM menjelang 2015 bagi menjamin

dan dapat mempertingkatkan kualiti hidup masyarakat.dan dapat mempertingkatkan kualiti hidup masyarakat.

Kemudahan dan infrastruktur yang dibangunkan mestilah dapat Kemudahan dan infrastruktur yang dibangunkan mestilah dapat

dimanfaatkan oleh semua lapisan termasuk golongandimanfaatkan oleh semua lapisan termasuk golongan

kurangupaya. kurangupaya. kurangupaya. kurangupaya.

Mempertingkatkan Keselamatan Dan Ketenteraman Awam BagiMempertingkatkan Keselamatan Dan Ketenteraman Awam BagiTujuan Mengekalkan Perpaduan Dan Keharmonian MasyarakatTujuan Mengekalkan Perpaduan Dan Keharmonian MasyarakatKeselamatan dan ketenteraman awam hendaklah diambilkiraKeselamatan dan ketenteraman awam hendaklah diambilkira

dalam menjayakan visi dan misi yang ditetapkan dengan tujuandalam menjayakan visi dan misi yang ditetapkan dengan tujuan

dapat mengekalkan perpaduan dan keharmonian masyarakat.dapat mengekalkan perpaduan dan keharmonian masyarakat.

Kawalan, pengawasan dan penguatkuasaan hendaklahKawalan, pengawasan dan penguatkuasaan hendaklah

dipertingkatkan dari semasa ke semasa supaya keselamatan dandipertingkatkan dari semasa ke semasa supaya keselamatan dan

keharmonian dapat diwujudkan. keharmonian dapat diwujudkan.

2424

PELAN TINDAKKANPELAN TINDAKKAN

OBJEKTIF STRATEGIKOBJEKTIF STRATEGIK 11 : :

Memantapkan Keupayaan Dan Kapasiti Organisasi Bagi Memantapkan Keupayaan Dan Kapasiti Organisasi Bagi Meningkatkan Kecekapan Sistem Penyampaian Meningkatkan Kecekapan Sistem Penyampaian PerkhidmatanPerkhidmatan

STRATEGI 1:STRATEGI 1:

Memperkukuhkan sumber manusia.Memperkukuhkan sumber manusia.

PELAN TINDAKANPELAN TINDAKAN

1.1. Menyediakan Pelan Strategik Pengurusan Sumber ManusiaMenyediakan Pelan Strategik Pengurusan Sumber Manusia

2.2. Meningkatkan tahap kompetensi kakitanganMeningkatkan tahap kompetensi kakitangan

3.3. Memantapkan pengurusan prestasi kakitanganMemantapkan pengurusan prestasi kakitangan


Mewujudkan persekitaran kerja yang kondusifMewujudkan persekitaran kerja yang kondusif


1.1. Amalan 5SAmalan 5S

2.2. Meningkatkan kemudahan dan fasiliti pejabatMeningkatkan kemudahan dan fasiliti pejabat2.2. Meningkatkan kemudahan dan fasiliti pejabatMeningkatkan kemudahan dan fasiliti pejabat

3.3. Mengoptimumkan penggunaan teknologi dalam penyampaian Mengoptimumkan penggunaan teknologi dalam penyampaian

perkhidmatanperkhidmatan


Memantapkan pembangunan operasi dan organisasiMemantapkan pembangunan operasi dan organisasi


1.1. Mempertingkatkan jalinan hubungan antara pengurusan dan Mempertingkatkan jalinan hubungan antara pengurusan dan

pekerjapekerja

2.2. Memantapkan penghayatan fungsi, diskripsi tugas dan budaya Memantapkan penghayatan fungsi, diskripsi tugas dan budaya

organisasi cemerlangorganisasi cemerlang

3.3. Memperkukuhkan struktur dan skim perkhidmatan organisasiMemperkukuhkan struktur dan skim perkhidmatan organisasi


Memantapkan keupayaan kutipan hasilMemantapkan keupayaan kutipan hasil


1. Meningkatkan kecekapan sistem pemantauan kutipan hasil1. Meningkatkan kecekapan sistem pemantauan kutipan hasil

2. Mempelbagaikan kaedah kutipan dan saluran pembayaran hasil2. Mempelbagaikan kaedah kutipan dan saluran pembayaran hasil2626

OBJEKTIF STRATEGIKOBJEKTIF STRATEGIK 1: 1:


STRATEGISTRATEGI PELAN PELAN

TINDAKANTINDAKAN

INDIKATORINDIKATOR TAHUN TAHUN

SASARANSASARAN

Memperkukuhkan Memperkukuhkan

sumber manusiasumber manusia

Menyediakan Pelan Menyediakan Pelan

Strategik Strategik

Pengurusan Sumber Pengurusan Sumber

ManusiaManusia

Meningkatkan tahap Meningkatkan tahap

Dokumen Dokumen

pengurusan sumber pengurusan sumber

manusia yang manusia yang

lengkaplengkap

Tahap kompetensi Tahap kompetensi

Januari 2015Januari 2015

20% pekerja 20% pekerja Meningkatkan tahap Meningkatkan tahap

kompetensi kompetensi

kakitangankakitangan

Memantapkan Memantapkan

pengurusan prestasi pengurusan prestasi

kakitangankakitangan

Tahap kompetensi Tahap kompetensi

pekerja pekerja

Laporan prestasiLaporan prestasi

20% pekerja 20% pekerja

mendapat mendapat

PTK Aras IV PTK Aras IV

setiap tahunsetiap tahun

80% pekerja 80% pekerja

mendapat 90 mendapat 90

markah markah

(cemerlang) (cemerlang)

setahunsetahun

2727

OBJEKTIF STRATEGIKOBJEKTIF STRATEGIK 1: 1:



TINDAKANTINDAKAN

INDIKATOR INDIKATOR TAHUN TAHUN

SASARANSASARAN

MewujudkanMewujudkan

persekitaran kerjapersekitaran kerja

yang kondusifyang kondusif

Amalan 5SAmalan 5S

Meningkatkan Meningkatkan

kemudahan dan kemudahan dan

fasiliti pejabatfasiliti pejabat

Mengoptimumkan Mengoptimumkan

PensijilanPensijilan Setiap tahunSetiap tahun

Mengoptimumkan Mengoptimumkan

penggunaan penggunaan

teknologi dalam teknologi dalam

penyampaian penyampaian

perkhidmatanperkhidmatan

Mempertingkatkan Mempertingkatkan

jalinan hubungan jalinan hubungan

antara pengurusan antara pengurusan

dan pekerjadan pekerja

Tahap kepuasan Tahap kepuasan

pekerjapekerja

Tidak kurang Tidak kurang

80% setiap80% setiap

tahuntahun

2828


TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN

MemantapkanMemantapkan

pembangunan pembangunan

operasi danoperasi dan

organisasiorganisasi

Memantapkan Memantapkan

penghayatan budaya penghayatan budaya

organisasi cemerlangorganisasi cemerlang

Memperkukuhkan Memperkukuhkan

struktur dan skim struktur dan skim

perkhidmatan perkhidmatan

Penarafan Penarafan

dalam Star dalam Star

Rating PBTRating PBT

SekurangSekurang--

kurangnya kurangnya

mendapat mendapat

4 bintang 4 bintang

(2015)(2015)

OBJEKTIF STRATEGIKOBJEKTIF STRATEGIK 1 : 1 :


perkhidmatan perkhidmatan

organisasiorganisasi(2015)(2015)


keupayaankeupayaan

kutipan hasilkutipan hasil

MeningkatkanMeningkatkan

kecekapan sistemkecekapan sistem

pemantauanpemantauan


MempelbagaikanMempelbagaikan

kaedah kutipan dankaedah kutipan dan

saluran pembayaransaluran pembayaran

MempertingkatkanMempertingkatkan

keberkesanan kutipankeberkesanan kutipan

hasil tertungakhasil tertungak

Wujud kaedah baru Wujud kaedah baru

dan pelbagaidan pelbagai

Jumlah kutipan Jumlah kutipan

hasilhasil

Jumlah kutipan Jumlah kutipan

hasil tertunggakhasil tertunggak

Tahun 2011Tahun 2011

wujud kaedah wujud kaedah

baru pungutan baru pungutan

hasilhasil

Kutipan Kutipan

melebihi 70% melebihi 70%

dari anggaran dari anggaran

tahun 2015tahun 2015

Jumlah Jumlah

kutipan kutipan


keseluruhan keseluruhan

hasil hasil

tertunggak tertunggak


OBJEKTIF STRATEGIK 2 :

Memperkasakan Tadbir Urus Organisasi DanPembudayakan Nilai-nilai Murni Ke Arah Kecemerlangan Organisasi

STRATEGI 1:

Memperkasakan tadbir urus.

PELAN TINDAKAN

1. Mewujudkan Pelan Integriti dan Kod Etika Organisasi

2. Mempertingkatkan penerapan dan penghayatan nilai-nilai murni

serta konsep ibadah dalam Islam

3. Meningkatkan kecekapan pengurusan kawalan dalaman

STRATEGI 2:

Memantapkan sistem dan prosedur kerja

PELAN TINDAKAN

1. Menyemak pemakaian dan keberkesanan peraturan/undang-1. Menyemak pemakaian dan keberkesanan peraturan/undang-

undang sedia ada

2. Merekayarasa dan menambahkan baik sistem dan prosedur kerja

perkhidmatan

STRATEGI 3:

Mempertingkatkan keberkesanan penguatkuasaan

PELAN TINDAKAN

1. Mewujudkan kod etika kerja dan amalan terbaik penguatkuasaan

2. Melaksanakan tindakan penguatkuasaan secara bersepadu

3. Mempertingkatkan kemahiran dan keupayaan anggota

penguatkuasaan

STRATEGI 4:

Memantapkan pengurusan kewangan

PELAN TINDAKAN

1. Mengoptimumkan kos operasi organisasi

2. Mengamalkan perbelanjaan berhemah 3030

STRATEG I STRATEG I PELAN PELAN

TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN

Memperkasakan

tadbir urus.


KecekapanKecekapan

Pengurusan Pengurusan

Kawalan dalamanKawalan dalaman

Mewujudkan Pelan Mewujudkan Pelan

Integriti dan Kod Integriti dan Kod

Indeks Indeks

AkauntabilitiAkauntabiliti

Audit NilaiAudit Nilai

SekurangSekurang--

kurangnya kurangnya

4 bintang 4 bintang

(2015)(2015)


Memperkasakan Tadbir Urus Organisasi Dan Memperkasakan Tadbir Urus Organisasi Dan Pembudayakan NilaiPembudayakan Nilai--nilai Murni Ke Arah Kecemerlangan nilai Murni Ke Arah Kecemerlangan OrganisasiOrganisasi

Integriti dan Kod Integriti dan Kod

Etika OrganisasiEtika Organisasi

Mengoptimakan Mengoptimakan

kos operasikos operasi


penerapan dan penerapan dan

penghayatan nilaipenghayatan nilai--

nilai murni serta nilai murni serta

konsep ibadah konsep ibadah

dalam Islamdalam Islam

Prestasi Prestasi

pembelanjaan dan pembelanjaan dan


Bilangan kes Bilangan kes

tatatertibtatatertib

Indeks Persepsi Indeks Persepsi

PelangganPelanggan

Sijil Audit Sijil Audit

bersih setiap bersih setiap

tahuntahun

Penurunan kes Penurunan kes

tatatertib tatatertib

sebanyak 30% sebanyak 30%


80% pelanggan 80% pelanggan

berpandangan berpandangan

positif terhadap positif terhadap

MDGM tahun MDGM tahun

20152015

3131


TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN


sistem prosedursistem prosedur

kerjakerja

Menyemak Menyemak

pemakaian dan pemakaian dan

keberkesanan keberkesanan

peraturan/undangperaturan/undang--

undang sedia adaundang sedia ada

Merekayarasa dan Merekayarasa dan

menambahkan baik menambahkan baik


pelangganpelanggan

Bilangan prosedur Bilangan prosedur

yang dapat disemak yang dapat disemak

Tahap Tahap

kepuasan kepuasan



70% prosedur 70% prosedur

kerja berjaya kerja berjaya



menambahkan baik menambahkan baik

sistem dan sistem dan

prosedur kerjaprosedur kerja

yang dapat disemak yang dapat disemak

dan ditambah baikdan ditambah baikkerja berjaya kerja berjaya

disemak dan disemak dan

ditambah baikditambah baik


keberkesanankeberkesanan

penguatkuasaanpenguatkuasaan

Mewujudkan kod Mewujudkan kod

etika kerja dan etika kerja dan

amalan terbaik amalan terbaik


Melaksanakan Melaksanakan

tindakan tindakan

penguatkuasaan penguatkuasaan

secara bersepadusecara bersepadu


kemahiran dan kemahiran dan

keupayaan anggota keupayaan anggota


Jumlah kes yangJumlah kes yang

disabitkandisabitkan

Jumlah kes Jumlah kes

yang tidak yang tidak

dapat dapat

disabitkan disabitkan

tidak melebihi tidak melebihi

10% setahun10% setahun

3232


TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN

Memantapkan

pengurusan

kewangan

Mengoptimumkan

kos operasi

organisasi

Prestasi Prestasi

perbelanjaanperbelanjaan

Mencapai Mencapai

perbelanjaan perbelanjaan

seimbang antara seimbang antara

hasil dan hasil dan

perbelanjaan perbelanjaan

pada tahun 2015pada tahun 2015

OBJEKTIF STRATEGIOBJEKTIF STRATEGI 2 : 2 :


Mengamalkan

perbelanjaan

berhemah

Jumlah penjimatanJumlah penjimatan Peningkatan Peningkatan

30% penjimatan 30% penjimatan

pada setiap pada setiap

tahuntahun

3333


Menentukan Perancangan Pembangunan Selaras Menentukan Perancangan Pembangunan Selaras Dengan Pelan Rancangan Struktur Dan Pelan Dengan Pelan Rancangan Struktur Dan Pelan Rancangan TempatanRancangan Tempatan


Pelan Perancangan dan Pembangunan hendaklah dipatuhi Pelan Perancangan dan Pembangunan hendaklah dipatuhi


1.1. Wujudkan Pelan Perancangan Pembangunan Bandar Gua Musang.Wujudkan Pelan Perancangan Pembangunan Bandar Gua Musang.

2.2. Pematuhan kepada Rancangan Struktur dan Rancangan Tempatan.Pematuhan kepada Rancangan Struktur dan Rancangan Tempatan.

3.3. Menjalankan kajian semula ke atas pelan pembangunan bandar.Menjalankan kajian semula ke atas pelan pembangunan bandar.

4.4. Meningkatkan tahap kepakaran dan profesionalisme Meningkatkan tahap kepakaran dan profesionalisme

3434


Menentukan Perancangan Pembangunan Selaras Dengan Menentukan Perancangan Pembangunan Selaras Dengan Pelan Rancangan Struktur Dan Pelan Rancangan Pelan Rancangan Struktur Dan Pelan Rancangan TempatanTempatan


TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN

PelanPelan

PerancanganPerancangan

dandan

PembangunanPembangunan

hendaklahhendaklah

dipatuhi dipatuhi

Mengemaskini Pelan Mengemaskini Pelan

Perancangan Perancangan

Pembangunan Pembangunan

Bandar Gua MusangBandar Gua Musang

Pematuhan kepada Pematuhan kepada

Rancangan Struktur Rancangan Struktur

dan Rancangan dan Rancangan

Kertas kerja Pelan Kertas kerja Pelan

PerancanganPerancangan


pelangganpelanggan

Sudah tersediaSudah tersedia

Tahap Tahap

kepuasan kepuasan dan Rancangan dan Rancangan

TempatanTempatan

Tahap kepakaran dan Tahap kepakaran dan

profesionalismeprofesionalisme

pelangganpelanggan

Audit NilaiAudit Nilai

kepuasan kepuasan



Peningkatan Peningkatan

tahap tahap

kepakaran kepakaran

20% setiap 20% setiap

tahuntahun

3535


Memperbanyakkan Kemudahan Dan Infrastruktur Awam Memperbanyakkan Kemudahan Dan Infrastruktur Awam Bagi Mempertingkatkan Kualiti Hidup MasyarakatBagi Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat


Mempertingkatkan kemudahan dan infrastruktur awamMempertingkatkan kemudahan dan infrastruktur awam


1.1. Membangunkan Pelan Pembangunan Kemudahan dan Membangunkan Pelan Pembangunan Kemudahan dan

Infrastruktur.Infrastruktur.

2.2. Memperbanyakkan kawasan rekreasi sebagai pusat aktiviti Memperbanyakkan kawasan rekreasi sebagai pusat aktiviti

fizikal, sosial dan kebudayaan.fizikal, sosial dan kebudayaan.

3.3. Mempermudahkan proses penyediaan kemudahan dan Mempermudahkan proses penyediaan kemudahan dan

infrastruktur oleh jabatan/agensi kerajaan dan pihakinfrastruktur oleh jabatan/agensi kerajaan dan pihak--pihak pihak

berkepentingan. berkepentingan.

STRATEGI 2:STRATEGI 2:STRATEGI 2:STRATEGI 2:

Memperkukuhkan pengurusan aset dan fasiliti awamMemperkukuhkan pengurusan aset dan fasiliti awam


1.1. Membangunkan Pelan Penyelenggaraan Fasiliti AwamMembangunkan Pelan Penyelenggaraan Fasiliti Awam

2.2. Mempertingkatkan Pengurusan Sistem Pengurusan AsetMempertingkatkan Pengurusan Sistem Pengurusan Aset


Membangunkan masyarakat yang sihat fizikal, mental dan berbudayaMembangunkan masyarakat yang sihat fizikal, mental dan berbudaya


1.1. Meningkatkan penghayatan dan gaya hidup sihatMeningkatkan penghayatan dan gaya hidup sihat

2.2. Meningkatkan kesedaran dan menerapkan budaya Meningkatkan kesedaran dan menerapkan budaya

kebersihan dan kesedaran penjagaan alam sekitarkebersihan dan kesedaran penjagaan alam sekitar

3636




TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN

MempertingkatMempertingkat--

kan kemudahankan kemudahan

dan infrastrukturdan infrastruktur

awamawam

MembangunkanMembangunkan

Pelan Pelan

PembangunanPembangunan

Kemudahan danKemudahan dan

Infrastruktur AwamInfrastruktur Awam

Yang komprohensifYang komprohensif

MemperbanyakkanMemperbanyakkan

Pelan PembangunPelan Pembangun--

an Kemuidahan an Kemuidahan

dan Infrastrukturdan Infrastruktur

Bilangan kawasan Bilangan kawasan

Pelan Pelan

disiapkan pada disiapkan pada


3kawasan/pus3kawasan/pusMemperbanyakkanMemperbanyakkan

kawasan rekreasikawasan rekreasi

sebagai pusatsebagai pusat

aktiviti fizikal, aktiviti fizikal,

sosial dansosial dan

kebudayaan.kebudayaan.

MempermudahkanMempermudahkan

proses penyediaanproses penyediaan

kemudahan dankemudahan dan

infrastruktur olehinfrastruktur oleh

jabatan/agensijabatan/agensi

kerajaan dan pihakkerajaan dan pihak

berkepentingan. berkepentingan.

Bilangan kawasan Bilangan kawasan

dan pusat yang dan pusat yang

diwujudkan diwujudkan


pelangganpelanggan

3kawasan/pus3kawasan/pus

at baru at baru

diwujudkandiwujudkan

Tahap Tahap

kepuasan kepuasan



3737




TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN

MemperkukuhMemperkukuh--

kan pengurusankan pengurusan

aset dan fasilitiaset dan fasiliti

awamawam


PelanPelan

PenyelenggaraanPenyelenggaraan

Fasiliti AwamFasiliti Awam


kan Pengurusankan Pengurusan

Kos Kos

penyelenggaraanpenyelenggaraan

Jangka hayat aset Jangka hayat aset

dan kemudahandan kemudahan

Penurunan Penurunan

30% kos 30% kos

penyelenggarapenyelenggara--

anan


30% jangka 30% jangka Sistem Sistem

Pengurusan AsetPengurusan Aset

30% jangka 30% jangka

hayat aset dan hayat aset dan

kemudahankemudahan


masyarakat yangmasyarakat yang

sihat fizikal,sihat fizikal,

mental danmental dan

berbudayaberbudaya


penghayatan danpenghayatan dan

gaya hidup sihatgaya hidup sihat


kesedaran dankesedaran dan

menerapkan budayamenerapkan budaya

kebersihan dankebersihan dan

kesedaran penjagaankesedaran penjagaan

alam sekitaralam sekitar

Indeks KesihatanIndeks Kesihatan

Indeks Kualiti Indeks Kualiti

HidupHidup


40% indeks 40% indeks

kesihatan tahun kesihatan tahun

20152015


40% indeks 40% indeks

kualigti hidup kualigti hidup


3838


Mempertingkatkan Keselamatan Dan Ketenteraman Awam Mempertingkatkan Keselamatan Dan Ketenteraman Awam Bagi Tujuan Mengekalkan Perpaduan Dan Keharmonian Bagi Tujuan Mengekalkan Perpaduan Dan Keharmonian MasyarakatMasyarakat


Mempertingkatkan agenda perpaduan masyarakatMempertingkatkan agenda perpaduan masyarakat


1.1. Mengaktifkasn Jawatankuasa Keselamatan Daerah.Mengaktifkasn Jawatankuasa Keselamatan Daerah.

2.2. Menyediakan kemudahan sosial secara adil dan seimbang Menyediakan kemudahan sosial secara adil dan seimbang

dengan taburan penduduk.dengan taburan penduduk.


Memantapkan jaringan kerjasama dengan pihakMemantapkan jaringan kerjasama dengan pihak--pihak berkempentinganpihak berkempentingan


1.1. Mewujudkan mekanisme penyelarasan pelaksanaan dengan Mewujudkan mekanisme penyelarasan pelaksanaan dengan

Kerajaan, NGO’s serta pihak swasta.Kerajaan, NGO’s serta pihak swasta.

2.2. Mempertingkatkan perkongsian sumber, tanggungjawab dan Mempertingkatkan perkongsian sumber, tanggungjawab dan

kepekaran dengan MD yang bersempadan.kepekaran dengan MD yang bersempadan.


Memperkukuhkan jalinan dan penyertaan komuniti dalam aktiviti dan Memperkukuhkan jalinan dan penyertaan komuniti dalam aktiviti dan

program MDGM.program MDGM.


1.1. Mewujudkan Pusat Info dan Maklum Balas Komuniti.Mewujudkan Pusat Info dan Maklum Balas Komuniti.

2.2. Mempertingkatkan penglibatan koniti dalam perancangan dan Mempertingkatkan penglibatan koniti dalam perancangan dan

pelaksanaan program MDGMpelaksanaan program MDGM

3939


Mempertingkatkan Keselamatan Dan Ketenteraman Awam Mempertingkatkan Keselamatan Dan Ketenteraman Awam Bagi Tujuan Mengekalkan Perpaduan Dan Keharmonian Bagi Tujuan Mengekalkan Perpaduan Dan Keharmonian MasyarakatMasyarakat


TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN


kan agendakan agenda

perpaduanperpaduan

masyarakatmasyarakat

MengaktifkasnMengaktifkasn

JawatankuasaJawatankuasa

KeselamatanKeselamatan

Daerah.Daerah.

MenyediakanMenyediakan

kemudahan sosialkemudahan sosial

secara adil dansecara adil dan

Indeks JenayahIndeks Jenayah

Tahap Kepuasan Tahap Kepuasan

PelangganPelanggan

Indeks jenayah Indeks jenayah

menurun 20% menurun 20%


Tahap Tahap

kepuasan kepuasan


setiap tahunsetiap tahunseimbang denganseimbang dengan

taburan penduduk.taburan penduduk.



jaringanjaringan

kerjasama dengankerjasama dengan

pihakpihak--pihakpihak

berkempentinganberkempentingan

MewujudkanMewujudkan

MekanismeMekanisme

penyelarasan denganpenyelarasan dengan

agwensi Kerajaan,agwensi Kerajaan,

NGO’s serta pihakNGO’s serta pihak

swastaswasta


perkongsian sumber,perkongsian sumber,

tanggungjawab dantanggungjawab dan

kepakaran dengankepakaran dengan

MD yangMD yang

bersempadanbersempadan

Tahap Kepuasan Tahap Kepuasan

PelangganPelanggan

Bilangan kerjasama Bilangan kerjasama

strategikstrategik

Tahap Tahap

kepuasan kepuasan




20% bilangan 20% bilangan

kerjasama kerjasama

strategik strategik

tahun2015tahun2015

4040

OBJEKTIF STRATEGIKOBJEKTIF STRATEGIK 5 :5 :

Mempertingkatkan Keselamatan Dan Ketenteraman Mempertingkatkan Keselamatan Dan Ketenteraman Awam Bagi Tujuan Mengekalkan Perpaduan Dan Awam Bagi Tujuan Mengekalkan Perpaduan Dan Keharmonian MasyarakatKeharmonian Masyarakat


TINDAKANTINDAKAN


SASARANSASARAN

MemperkukuhMemperkukuh--

kan jalinan kan jalinan

dan dan

penyertaan penyertaan

komuniti komuniti

dalam dalam

aktiviti dan aktiviti dan

program program

Mewujudkan PusatMewujudkan Pusat

Info dan MaklumInfo dan Maklum

Balas KomunitiBalas Komuniti

Penyelesaian kesPenyelesaian kes 30% aduan 30% aduan

komuniti dapat komuniti dapat

diselesaikan diselesaikan

dalam tempoh dalam tempoh

yang yang

ditetapkan ditetapkan


program program

MDGM.MDGM.MempertingkatkanMempertingkatkan

penglibatan penglibatan

komuniti dalamkomuniti dalam

perancanganperancangan

dan pdan pelaksanaanelaksanaan

program MDGMprogram MDGM

Penyertaan Penyertaan

komunitikomuniti

30% 30%

penhlibatan penhlibatan

komuniti komuniti

dalam dalam

perancangan perancangan

program / program /

aktivitiaktiviti

60% 60%

penyertaan penyertaan

komuniti komuniti

dalam dalam

program / program /

aktiviti tahun aktiviti tahun

20152015

4141

PETA STRATEGIKPETA STRATEGIK

PetaPeta StrategiStrategi (Strategy Map) (Strategy Map) dapatdapat memberimemberi gambarangambaran

menyeluruhmenyeluruh terhadapterhadap strategistrategi--strategistrategi yang yang akanakan dilaksanakandilaksanakan

bagibagi mencapaimencapai maklamatmaklamat sebagaimanasebagaimana yang yang ditetapkanditetapkan. .

PetaPeta StrategiStrategi iniini dapatdapat dibahagikandibahagikan kepadakepada empatempat (4)(4)

perspektifperspektif utamautama iaituiaitu, , PerspektifPerspektif PelangganPelanggan yang yang mengandungimengandungi

5 5 strategistrategi, , PerspektifPerspektif KewanganKewangan mengandungimengandungi 2 2 strategistrategi,,

PerspektifPerspektif ProsesProses DalamanDalaman mengandungimengandungi 3 3 strategistrategi manakalamanakala

PerspektifPerspektif PembelajaranPembelajaran dandan PertumbuhanPertumbuhan mengandungimengandungi 4 4

strategistrategi. .

StrategiStrategi-- strategistrategi iniini perluperlu dilaksanakandilaksanakan bagibagi menyamaimenyamai

objektifobjektif strategikstrategik yang yang telahtelah ditetapkanditetapkan dalamdalam tempohtempoh masamasaobjektifobjektif strategikstrategik yang yang telahtelah ditetapkanditetapkan dalamdalam tempohtempoh masamasa

pelaksanaanpelaksanaan PelanPelan StategikStategik iniini. . PencapaianPencapaian strategistrategi dandan objektifobjektif

strategikstrategik iniini perluperlu diukurdiukur berdasarkanberdasarkan kepadakepada indikatorindikator yangyang

telahtelah ditetapkanditetapkan..

4242

PETA STRATEGI MDGM 2009 PETA STRATEGI MDGM 2009 -- 20152015

Memperkukuhkan

Jalinan Dan

Penyertaan Komuniti

Dalam Aktiviti

Dan Program

Membangunkan

Masyarakat

Yang Sihat

Fizikal,mental

Mempertingkatkan

Kemudahan

Dan Infrastruktur

Awam

PERSPEKTIF PELANGGAN

Dan Program

MDGM

Memperkukuhkan

Penrurusan

Aset Dan Fasiliti

Awam

Mempertingkatkan

Agenda

Perpaduan

Masyarakat

Fizikal,mental

Dan Berbudaya

PERSPEKTIF

PELANGGAN

4343

Memantapkan

Pengurusan

Kewangan


PERSPEKTIF KEWANGAN

Memantapkan

Keupayaan

Kutipan Hasil

Memperkukuhkan

Pembangunan

Sosio Ekonomi

PERSPEKTIF

KEWANGAN

4444

Memperkasakan

Tadbir Urus


PERSPEKTIF PROSES DALAMAN

Pelan Perancangan

Dan Pembangunan

Memantapkan

Sistem Dan

Prosedur Kerja

Mempertingkatkan

Keberkesanan

Penguatkuasaan

PERSPEKTIF

PROSES

DALAMAN

4545


PERSPEKTIF PEMBELAJARAN & PERTUMBUHAN

Menetapkan hala

Tuju strategik

Pengurusan

Sumber manusia

Menetapkan

Jaringan

Kerjasama Dengan

Pihak-pihak

Berkepentingan

Mempertingkatkan

Dan Memperkasakan

Imej Organisasi

Mewujudkan

Persekitaran

Kerja Yang

Kondusif

PERSPEKTIF

PEMBELAJARAN

&

PERTUMBUHAN

4646

ELEMEN PENENTU KEJAYAANELEMEN PENENTU KEJAYAAN

Pembangunan Modal InsanPembangunan Modal InsanTumpuan akan diberikan kepada peningkatan ilmu danTumpuan akan diberikan kepada peningkatan ilmu dan

kepakaran modal insan MDGM melalui program pembangunankepakaran modal insan MDGM melalui program pembangunan

kompetensi yang sesuai dalam bidangkompetensi yang sesuai dalam bidang--bidang kritikal danbidang kritikal dan

strategik. Ini termasuk perancangan strategik, metodologistrategik. Ini termasuk perancangan strategik, metodologi

penyelidikan dan pengurusan ICT serta pengurusan prestasi.penyelidikan dan pengurusan ICT serta pengurusan prestasi.

Pendekatan mentor mentee dan pengurusan pembangunan kerjaPendekatan mentor mentee dan pengurusan pembangunan kerja

akan turut dilaksanakan bagi meningkatkan kecekapan danakan turut dilaksanakan bagi meningkatkan kecekapan dan

keberkesanan kerja dalam menjalankan tugas MDGM.keberkesanan kerja dalam menjalankan tugas MDGM.

Pengurusan projekPengurusan projekPengurusan projek akan diperkemaskan bagi memastikan Pengurusan projek akan diperkemaskan bagi memastikan

projekprojek--projek dilaksanakan dengan lebih cekap dan berkesanprojek dilaksanakan dengan lebih cekap dan berkesan

agar memenuhi sasaran objektif yang ditetapkan. Pada masaagar memenuhi sasaran objektif yang ditetapkan. Pada masaagar memenuhi sasaran objektif yang ditetapkan. Pada masaagar memenuhi sasaran objektif yang ditetapkan. Pada masa

yang sama sumberyang sama sumber--sumber yang ada akan digembleng secarasumber yang ada akan digembleng secara

optimum bagi mencapai maksud ini.optimum bagi mencapai maksud ini.

Kapasiti OrganisasiKapasiti OrganisasiKapasiti organisasi MDGM akan diperkukuhkan agar dapatKapasiti organisasi MDGM akan diperkukuhkan agar dapat

menggerakkan tumpuan baru ke arah mencapai matlamatmenggerakkan tumpuan baru ke arah mencapai matlamat

strategik yang ditentukan. Kapasiti ini disokong oleh organisasistrategik yang ditentukan. Kapasiti ini disokong oleh organisasi

yang mantap dan pelaksanaan tugasan secara fleksibel sepertiyang mantap dan pelaksanaan tugasan secara fleksibel seperti

kerja berpasukan, metriks dan berasaskan projek. kerja berpasukan, metriks dan berasaskan projek.

4747

Penggunaan Teknologi ICTPenggunaan Teknologi ICT

Kemudahan ICT yang ada perlu dimanfaatkan dengan caraKemudahan ICT yang ada perlu dimanfaatkan dengan cara

pembelajaran berterusan dengan menghidiri krusus yangpembelajaran berterusan dengan menghidiri krusus yang

dianjurkan oleh pihak kerajaan. Ini kerana maklumat MDGMdianjurkan oleh pihak kerajaan. Ini kerana maklumat MDGM

dapat disampaikan kepada pelanggan dengan lebih cekap dandapat disampaikan kepada pelanggan dengan lebih cekap dan

berkesan. Selain itu dengan teknologi ICT, pelbagai maklumatberkesan. Selain itu dengan teknologi ICT, pelbagai maklumat

akan kita perolehi jika pandai memanfaatkannya. akan kita perolehi jika pandai memanfaatkannya.

Kajian Semula Pelan StrategikKajian Semula Pelan Strategik

Kajian semula pelan strategik MDGM akan dijalankan padaKajian semula pelan strategik MDGM akan dijalankan pada

tahun 2015 untuk menentukan keberkesanan pelaksanaan terastahun 2015 untuk menentukan keberkesanan pelaksanaan teras

strategik dan tahap penyampaian sasaran prestasi yangstrategik dan tahap penyampaian sasaran prestasi yang

ditetapkan. Kajian semula akan mengambilkira senario baruditetapkan. Kajian semula akan mengambilkira senario baru

perubahan persekitaran dan tumpuan strategik MDGM. perubahan persekitaran dan tumpuan strategik MDGM.

4848

Bagi memastikan setiap unit di MDGM memainkan perananBagi memastikan setiap unit di MDGM memainkan peranan

dan tanggungjawap masingdan tanggungjawap masing--masing dalam tempoh 8 tahun ini.masing dalam tempoh 8 tahun ini.

Srategi dan pelan tindakan di dalam pelan ini akan dipantauSrategi dan pelan tindakan di dalam pelan ini akan dipantau

dan dibuat kajian semula mengikut jadual perancangan sepertidan dibuat kajian semula mengikut jadual perancangan seperti

jadual di bawah:jadual di bawah:--

MEKAMISME PELAKSANAANMEKAMISME PELAKSANAAN

Bil.Bil. PerkaraPerkara Tarikh Tarikh

CadanganCadangan

1.1. Mesyuarat Pemantauan Pelan Mesyuarat Pemantauan Pelan

StrategikStrategik

Setiap 6 bulanSetiap 6 bulan

2.2. Penilaian PencapaianPenilaian Pencapaian Setiap 2 tahunSetiap 2 tahun

Penilaian pencapaian Pelan Strategik ini akan dijalankan padaPenilaian pencapaian Pelan Strategik ini akan dijalankan pada

setiap dua tahun . Untuk menentukan keberkesanansetiap dua tahun . Untuk menentukan keberkesanan

perlasanaan objektif strategik, strategi, program dan tahapperlasanaan objektif strategik, strategi, program dan tahap

penyampaian sasaran prestasi yang ditetapkan, satu kajianpenyampaian sasaran prestasi yang ditetapkan, satu kajian

semula Pelan Strategik dan kajian keberkesanan akan dibuatsemula Pelan Strategik dan kajian keberkesanan akan dibuat

pada tahun 2015. pada tahun 2015.

Kajian tersebut akan turut mengambil kira senario baruKajian tersebut akan turut mengambil kira senario baru

perubahan persekitaran dan tumpuan strategik MDGM. perubahan persekitaran dan tumpuan strategik MDGM.

Dalam pada itu, bagi mamantapkan tadir urus dan memastikan Dalam pada itu, bagi mamantapkan tadir urus dan memastikan

pelaksanaan Pelan Strategik ini berjalan dengan berkesan,pelaksanaan Pelan Strategik ini berjalan dengan berkesan,

adalah dicadangkan satu jawatankuasa khas diwujudkan. adalah dicadangkan satu jawatankuasa khas diwujudkan.

3.3. Penilaian Keberkesanan dan Kajian Penilaian Keberkesanan dan Kajian

Semula Pelan StrategikSemula Pelan Strategik

20152015

4949

Jawatankuasa ini akan dinamakan Jawatankuasa TransformasiJawatankuasa ini akan dinamakan Jawatankuasa Transformasi

MDGM. Keahlian jawatankuasa adalah serperti di bawah :MDGM. Keahlian jawatankuasa adalah serperti di bawah :--

Jawatankuasa ini akan bertindak sebagai penyelaras utama diJawatankuasa ini akan bertindak sebagai penyelaras utama di

dalam pemantauan, penilaian dan kajian semula Pelan Strategikdalam pemantauan, penilaian dan kajian semula Pelan Strategik

MDGM berdasarkan kepada pegukuran dan pelan tindakanMDGM berdasarkan kepada pegukuran dan pelan tindakan

JAWATANJAWATAN KEAHLIANKEAHLIAN

Pengerusi Pengerusi

SetiausahaSetiausaha

AhliAhli--ahliahli

Yang Dipertua / SetiausahaYang Dipertua / Setiausaha

Unit PentadbiranUnit Pentadbiran

Semua Ketua UnitSemua Ketua Unit

MDGM berdasarkan kepada pegukuran dan pelan tindakanMDGM berdasarkan kepada pegukuran dan pelan tindakan

yang ditetapkan.yang ditetapkan.

5050

Selepas perancangan strategik ini dilaksanakan yang berakhirSelepas perancangan strategik ini dilaksanakan yang berakhir

pada tahun 2015, peranan MDGM diharap akan lebih meryerlah pada tahun 2015, peranan MDGM diharap akan lebih meryerlah

dalam aspek pengurusan dan pembangunan kawasan operasidalam aspek pengurusan dan pembangunan kawasan operasi

dan pentadbiran. dan pentadbiran.

Oleh kerana agenda pengurusan dan pembangunan kawasanOleh kerana agenda pengurusan dan pembangunan kawasan

operasi dan pentadbiran adalah agenda yang berterusan, makaoperasi dan pentadbiran adalah agenda yang berterusan, maka

perancangan strategik 8 tahun bukanlah suatu tempoh yangperancangan strategik 8 tahun bukanlah suatu tempoh yang

secukupnya untuk mengukur pencapaian secara holistik. secukupnya untuk mengukur pencapaian secara holistik.

Akan tetapi perancangan ini perlu diteruskan lagi bagiAkan tetapi perancangan ini perlu diteruskan lagi bagi

membangunkan dan memantapkan lagi transformasi membangunkan dan memantapkan lagi transformasi

THE WAY FOWORDTHE WAY FOWORD

membangunkan dan memantapkan lagi transformasi membangunkan dan memantapkan lagi transformasi

pengurusan pentadbiran kawasan operasi dan pentadbiran pengurusan pentadbiran kawasan operasi dan pentadbiran

MDGM berdasarkan kepada keperluan semasa . MDGM berdasarkan kepada keperluan semasa .

Selepas tahun 2015, MDGM mempunyai gagasan dan Selepas tahun 2015, MDGM mempunyai gagasan dan

berwawasan untuk mencapai ke tahap seperti berikut:berwawasan untuk mencapai ke tahap seperti berikut:--

A.A. Menjadi agensi yang maju, makmur dan sejahtera di Menjadi agensi yang maju, makmur dan sejahtera di malaysia dalam kawasan operasi dan pentadbiran;malaysia dalam kawasan operasi dan pentadbiran;

B.B. Pengurusan kawasan operasi dan pentadbiran yang Pengurusan kawasan operasi dan pentadbiran yang cekap dan berkesan serta dijadikan penandaras dan cekap dan berkesan serta dijadikan penandaras dan pusat rujukan di peringkat nasional; pusat rujukan di peringkat nasional;

C.C. Dapat menyediakan semua perhidmatan teras dan Dapat menyediakan semua perhidmatan teras dan sokongan pentadbiran kawasan operasi dan sokongan pentadbiran kawasan operasi dan pentadbiran secara onpentadbiran secara on--line.line.

5151

pelan strategik mdgm 2009-2015 3.pdfmisi mdgm menjadikan kawasan pentadbiran bandar terancang,...

Documents