naim mustafa filesebaliknya buatlah content di fb profile yang bagus seperti tunjuk gambar anda...
TRANSCRIPT
NAIM MUSTAFA
Kalau tak ada orang membeli produk kita itu perkara biasa. Sebagai seorang seller, itu adalah perkara biasa. Orang putih kata, itu lumrah.
Nak kata diorang takde duit?Belum tentu. Ada beberapa alasan orang belum membeli dari kita.
#Kenapa orang belum beli produk anda I 1
1. Mereka tak percaya kepada anda.
___________________________
● Macam mana mereka nak membeli kalau mereka percaya pun tak. Siapa suruh letak profile picture gambar kucing dan kartun?
#Kenapa orang belum beli produk anda I 2
2. Mereka tak percaya pada produk/service anda. ___________________________
● Mungkin produk anda terlalu baru di pasaran dan anda overclaim.
● Mungkin juga pelanggan risau produk/service anda tak dapat beri apa yang pelanggan anda mahukan.
#Kenapa orang belum beli produk anda I 3
3. Mereka tak percaya mereka mampu beli atau tak produk anda. _________________
● Mungkin disebabkan harga yang diletakkan terlalu tinggi .
#Kenapa orang belum beli produk anda I 4
4. Mereka tak nak pon produk anda. _________________
● Mungkin disebabkan produk anda bukan keperluan atau tidak mengikut kehendak pelanggan.
#Kenapa orang belum beli produk anda I 5
5. Mereka tak faham dengan produk anda tawarkan. ___________________________
● Mungkin cara anda explain atau offer produk anda tu buat pelanggan tak faham apa fungsi produk tersebut.
#Kenapa orang belum beli produk anda I 6
6. Mereka tak buat keputusan lagi untuk membeli. ___________________________
● Mereka tak nak beli sekarang. Mungkin mereka nak beli lusa, minggu depan atau waktu gaji.
● Saat mereka tak nak beli sekarang , mungkin mereka tak akan kembali.
#Kenapa orang belum beli produk anda I 7
NAIM MUSTAFA
Dari beberapa alasan tersebut, apa yang anda harus lakukan?.
Kalau baca dari point 1-3 isu utama adalah trust/ kepercayaan.
#Solution untuk orang beli produk anda I 8
1. Bangunkan trust kepercayaan dengan pembeli. ___________________________
● Untuk bangunkan trust bukan ambil masa dalam sehari, dua hari atau 3 hari. Ambil masa. Jadi untuk bangunkan trust dengan cepat dengan customer.
● Anda perlu matangkan content anda di social media.
#Solution untuk orang beli produk anda I 9
● Contohnya bila dia buka profile page anda penuh dengan content tak bagus seperti , memaki hamun parti A-B (taksub politik) , bersifat rasis dan banyak posting negatif (kutuk orang/self down/itu babi ini babi).
● Sebaliknya buatlah content di FB profile yang bagus seperti tunjuk gambar anda postage produk , cerita kebaikan product , testimoni pengguna (hardsell).
● Boleh jugak soft selling dengan cerita pengalaman menggunakan produk , wish good morning + doa harian, tengah hari makan apa (engagement post).
#Solution untuk orang beli produk anda I 10
2. Jangan terlalu menjual Produk (Hardselling). Jual emosi sekali. ___________________________
● Ada 4 emosi yang anda perlu hadamkan iaitu gembira , sedih , marah dan emosi.
● Lebih baik anda menulis dalam bentuk storytelling. Kalau anda ada masalah menulis dalam bentuk emosi.
● Elok belajar dengan tuan Hafiz. Ini link diahttps://bukulali.onpay.my/order/form/tsspl
#Solution untuk orang beli produk anda I 11
3. Social Proof. ___________________________
● Buktikan pada customer yang produk anda ni betul-betul berkesan/bagus untuk selesaikan masalah mereka.
Macam mana? ● Boleh bagi testimoni pengguna. Dari segi
testimoni pula, kalau ada testimoni dalam bentuk video lebih bagus. Kalau screenshot conversation wassap ni orang kurang percaya.
● Anda jugak boleh tunjukkan cara gunakan produk/cara pasang/cara pakai produk anda.
#Solution untuk orang beli produk anda I 12
4. Penawaran Harga Produk. ___________________________
● Tentang pakej atau penawaran harga produk haruslah straight forward.
Tak perlu buat package/promo yang merapu-rapu atau complicated.
#Solution untuk orang beli produk anda I 13
5. Berikan Warranty/Guaranty. ___________________________
● Kalau anda beli barang elektronik di mana-mana sekali pun. Mesti anda akan tanya warranty jugak. Jadi begitu lah juga pelanggan anda. Nakkan warranty agar mereka boleh beli tanpa was-was.
● Bagi produk lain, anda jugak boleh berikan warranty macam berkesan dalam masa 14 hari/ jaminan pulangan wang 30 hari. Kalau produk anda bagus, mesti anda tak takut untuk berikan moneyback guaranty.
#Solution untuk orang beli produk anda I 14
6. Yakinkan customer kenapa dia perlu bertindak sekarang. ___________________________
● Sebab memang ada sesetengah customer suka lengahkan buat payment. Banyak alasan. Jadi bagi one time offer dekat dia.
#Solution untuk orang beli produk anda I 15
● Contoh : barang harga RM129, tapi kalau cik buat payment hari ni. Saya bagi RM97 je + FREE Postage.
So kalau dia buat payment esok macam mana? Tak boleh. Sebab itu hanya one time offer. Biar customer rasa rugi dia tak grab offer yang anda berikan.
#Solution untuk orang beli produk anda I 16
Page FB - Naim Mustafa
Klik link dibawah :
https://goo.gl/PRDLeK
Untuk dapatkan info dan bisnes tips lain Boleh follow:
#Solution untuk orang beli produk anda I 17
Instagram - empayarborong
Klik link dibawah :
https://www.instagram.com/empayarborong/