SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

PROGRAM OUTREACH SPA: KURSUS TIPS DAN PANDUAN MEMASUKI PERKHIDMATAN

AWAM MALAYSIA

AKADEMI SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA

(ASPA)

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

MODUL 1

PROSES PERMOHONAN PEKERJAAN DAN

PEPERIKSAAN DALAM TALIAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

ii. Pihak Berkuasa Tempatan

i. Badan Berkanun

Contoh: i. Majlis Angkatan Tentera

ii. Suruhanjaya Perkhidmatan Kehakiman dan Perundangan

iii. Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia

iv. Suruhanjaya Pasukan Polis

vi. Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran

v. Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Negeri

Contoh:

Contoh:

Di bawah Perlembagaan Persekutuan: Lain-lain:

PIHAK BERKUSA MELANTIK

4

PORTAL SPA

5

6

Syarat lantikan ke skim perkhidmatan…

7

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 8

Pengurusan dan Profesional

• Minimum Ijazah Sarjana Muda • Gred 41 dan ke atas • 91 skim

Perkhidmatan Sokongan I

• Minimum Diploma/STPM • Gred 27 – 38 • 79 skim

Perkhidmatan Sokongan II

• Minimum SPM • Gred 17 – 26 • 80 skim

Jenis Skim Perkhidmatan

Perkhidmatan Sokongan III

• Minimum PMR • Gred 1 – 16 • 32 skim

SPESIFIKASI PERKHIDMATAN

Pengisian Borang SPA 8i

9

www.spa.gov.my

PERMOHONAN PEKERJAAN

10

11

12

13

14

15

16

Pastikan maklumat yang didaftarkan adalah BENAR! Adalah diingatkan bahawa anda telah membuat pengakuan bahawa anda memahami Akta Suruhajaya Perkhidmatan 1957 dan boleh dihukum penjara dua (2) tahun atau didenda RM2,000.00 atau kedua-duanya sekali jika maklumat yang dimasukkan adalah palsu

Calon

BERJAYA

Kementerian / Jabatan

Permohonan

Pengisian Jawatan

Proses Tapisan/

Shortlisting Peperiksaan

Penilaian Kompetensi

Temuduga

Tawaran Pelantikan

Pro

ses M

yRec

ruitm

ent

Proses biasa

Permohonan sepanjang masa

PROSES PENGAMBILAN SPA

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 18

Pastikan maklumat yang didaftarkan adalah BENAR! Adalah diingatkan bahawa anda telah membuat pengakuan bahawa anda memahami Akta Suruhajaya Perkhidmatan 1957 dan boleh dihukum penjara dua (2) tahun atau didenda RM2,000.00 atau kedua-duanya sekali jika maklumat yang dimasukkan adalah palsu

1 Tidak ingat kata ID dan kata laluan

2 Kemaskini maklumat peribadi dan permohonan jawatan

3 Penghantaran maklumat yang telah dikemaskini

4 Tarikh tutup permohonan

5

Calon PSB/KPSL tidak mengisi maklumat pegawai sedang berkhidmat dalam borang pendaftaran

6 Urusan akan bermula apabila Kementerian/Jabatan mengemukakan permohonan

ISU BERKAITAN PERMOHONAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 19

Tapisan ialah proses menyenarai pendek calon-calon untuk dipanggil temu duga.

Nisbah calon temu duga ialah 1:15 nisbah calon untuk dipanggil ujian ialah 1:20.

Contoh asas tapisan yang digunakan:-

Peperiksaan Khas CGPA Bidang pengkhususan Pengajian Kelayakan lebih tinggi seperti Master/PhD diutamakan Tapisan Khas – OKU, Orang Asli, e-Kasih, PSB/PSL,

Bekas Tentera, Best Talent (Sukan, Kepimpinan, Bakat)

TAPISAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 20

Pegawai Veterinar Gred G41 di Jabatan Perkhidmatan Veterinar

Maklumat Jawatan : Pegawai Veterinar Gred G41 Kementerian / Jabatan : Jabatan Perkhidmatan Veterinar Kekosongan / Simpanan : 30/15 Bidang diminta : Sains Perubatan Veterinar Jumlah Permohonan : 1,939 Jumlah Layak : 121 (mengikut syarat skim perkhidmatan) Jumlah Dipanggil Temu Duga : 121 Asas Tapisan : Bidang dipohon dan tiada tapisan CGPA

CONTOH TAPISAN BERDASARKAN BIDANG PENGKHUSUSAN & CGPA

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 21

Pegawai Penguatkuasa Gred N41 di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ)/ Kementerian Perdagangan, Koperasi &

Kepenggunaan Maklumat Jawatan : Pegawai Penguatkusa N41 Kementerian / Jabatan : Seperti di atas Kekosongan / Simpanan : 38/110 Bidang diminta : 248 bidang Jumlah Permohonan : 40,125 Jumlah Layak : 38,775 (mengikut syarat skim perkhidmatan) Jumlah Dipanggil Temu Duga : 12,104 Asas Tapisan : Bidang dipohon dan tiada tapisan CGPA

CONTOH TAPISAN BERDASARKAN BIDANG PENGKHUSUSAN & CGPA

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 22

Jawatan Juruaudit Gred W41 di Jabatan Audit Negara

Maklumat Jawatan : Juruaudit Gred W41 Kementerian / Jabatan : Jabatan Audit Negara Kekosongan / Simpanan : 29/50 Bidang diminta : Perakaunan/ Pent. Perniagaan/Kewangan Jumlah Permohonan : 9274 Jumlah Layak : 9218 Jumlah Dipanggil Temu Duga : 632

Asas Tapisan : Bidang diminta dan

CGPA 3.00 dan ke atas

CONTOH TAPISAN BERDASARKAN BIDANG PENGKHUSUSAN & CGPA

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 23

1 Tiada urusan pengambilan mulai tarikh pendaftaran permohonan jawatan ini – Tiada urusan

2 Sedang Diproses – Nama telah dimasukkan dalam proses pemerolehan

3 Tapisan Awal – Melepasi syarat asas skim jawatan yang dipohon

4 Tapisan Akhir – Melepasi syarat tapisan semasa yang dikenakan oleh Suruhanjaya

5 Tidak melepasi syarat semasa yang telah ditetapkan oleh Suruhanjaya

6 Melepasi syarat-syarat semasa yang telah ditetapkan oleh suruhanjaya

SEMAKAN STATUS PERMOHONAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Bahagian Peperiksaan Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia

PEPERIKSAAN DALAM TALIAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Sebagai Pihak Berkuasa Melantik (PBM) yang bertanggungjawab menguruskan pelantikan pegawai-pegawai awam dalam perkhidmatan awam Persekutuan, cabaran utama yang dihadapi oleh SPA ialah untuk memilih pegawai awam yang terbaik bagi melaksanakan agenda pembangunan negara.

LATAR BELAKANG

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Asas tapisan yang dikenakan sebelum ini lebih memberikan tumpuan kepada latar belakang akademik. Keadaan ini menyebabkan hanya calon-calon yang memiliki keputusan akademik cemerlang sahaja berpeluang dipanggil menghadiri temu duga kerana bilangan jawatan yang diiklankan untuk diisi sangat terhad.

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Kaedah pengambilan secara profiling (MyRecruitment) ini merujuk kepada satu model pengambilan yang berasaskan penggunaan pelbagai kaedah penilaian untuk menilai kompetensi calon.

Profil calon dari aspek personaliti, minat, sikap,

kecerdasan (IQ, EQ), kompetensi dan juga fizikal akan dijadikan maklumat penilaian bagi memilih calon yang sesuai untuk berkhidmat dalam perkhidmatan awam.

KAEDAH PENGAMBILAN SECARA PROFILING (MY RECRUITMENT)

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

- PM – THE STAR, 2 JULAI 2012

“Dua akronim ini (CTI-PCI) mencerminkan proses

pembaharuan yang perlu kita lakukan, yang lebih inovatif, yang

kita inginkan sebagai sebuah perkhidmatan kerajaan yang

sentiasa mencari idea-idea baharu yang lebih bernas untuk rakyat.”

- Najib Tun Razak (2012)

PRINSIP PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN AWAM (CTI-PCI)

CEPAT- Memacu Kepantasan Bertindak TEPAT – Mengarus perdanakan Budaya Ketepatan INTEGRITI - Mendakap Integriti

PRODUCTIVITY - Menjulang Produktiviti CREATIVITY - Mengungguli Kreativiti INNOVATION - Menyemarak Inovasi

Loyalty Open Mind Facilitate

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Aktiviti /Ujian Fizikal

/psikometrik/bakat

Ujian Aptitud

Tapisan Awal

Permohonan Calon Peperiksaan Penilaian

kompetensi Temu Duga Calon Yang Berjaya

CALON PENILAIAN OUTPUT

SPA SPA/ Kementerian/

Agensi

SPA Online

30

MY RECRUITMENT

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Merujuk kepada kaedah penilaian secara ujian. Ada jawapan betul

dan salah. Tidak ada bahan rujukan khusus

PEPERIKSAAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Sebagai instrumen untuk menapis bilangan calon berdasarkan keperluan nisbah kekosongan jawatan yang ada untuk dipanggil ke peringkat Pusat Penilaian Kompetensi dan Temu duga.

Memberi peluang kepada ramai calon memasuki

sistem penilaian bagi tujuan pemilihan di S.P.A. Malaysia secara merit berbanding penggunaan tapisan akademik (CGPA, sijil).

Menilai ciri sikap terhadap kenegaraan dan

kesedaran organisasi (organizational awareness). Kebolehan berfikir.

TUJUAN PEPERIKSAAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Peperiksaan dijalankan secara serentak di seluruh negara dan luar negara. Soalan dibina berasaskan tahap kesukaran. Analisis jawapan aneka pilihan (objektif)

diproses secara berkomputer. Peperiksaan secara online dilengkapi dengan

ciri-ciri keselamatan yang tertentu. Berpandukan ISO 27001(ISMS)

PENGURUSAN PEPERIKSAAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 34

Uji

Bak

at

Muzik

Rekaan

Fotografi

Lakonan

Tarian

Lukisan

Ujia

n Fi

zika

l Penglihatan

BMI

Dada

Ujian Kecergasan Ujia

n O

nlin

e Pengetahuan Am/skim jawatan

Penyelesaian Masalah (IQ)

Ujian Psikologi

JENIS UJIAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Mulai 30 April 2014, S.P.A. Telah memperkenalkan kaedah peperiksaan secara dalam talian (online).

KAEDAH PEPERIKSAAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Peperiksaan Memasuki Perkhidmatan Pegawai Pembangunan Masyarakat S41.

A – Pengetahuan Am B – Penyelesaian Masalah C – Penaksiran Personaliti

CONTOH SUKATAN PEPERIKSAAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Seksyen Tujuan Diskripsi Bil. Item

Masa/minit

Pengetahuan Am mengenai Malaysia, antarabangsa dan skim jawatan

Mengukur sikap terhadap maklumat , kenegaraan dan kesedaran organisasi.

Liputan soalan: bidang kerja sosial, integrasi nasional, keharmonian dan perpaduan negara, teknologi maklumat dan komunikasi, dasar-dasar awam dan pentadbiran negara

50

40

SEKSYEN A: PENGETAHUAN AM

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Seksyen Tujuan Diskripsi Bil. Item Masa/minit

Daya Menyelesaikan Masalah

Mengukur kebolehan berfikir (IQ test)

Liputan soalan: Kemahiran logik, interpretasi data dan konsep-konsep matematik

40

45

SEKSYEN B: PENYELESAIAN MASALAH

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

Seksyen Tujuan Diskripsi Bil. Item

Masa/minit

Penaksiran Personaliti

Mengukur personaliti dan kecenderungan calon secara umum

Liputan soalan: Pelbagai soalan berkaitan perihal diri calon.

200

60

SEKSYEN C: PENAKSIRAN PERSONALITI

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

PEPERIKSAAN Latihan melalui ujian-ujian IQ / Matematik

moden

Latihan penulisan esei (baca artikel, lidah

pengarang surat khabar) – fahami kehendak

soalan dengan tepat, rancang penulisan (intro,

body, conclusion)

Peka kpd isu-isu semasa, dasar-dasar kerajaan

melalui akhbar, tv, portal internet

Dapatkan maklumat organisasi melalui portal

rasmi Jabatan.

Rujuk bidang kerja, cth bidang psikologi, kerja sosial, pengajian Islam,

akauntan, teknologi maklumat dll.

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

• Aplikasi sistem ini boleh dicapai dengan menggunakan komputer atau notebook yang mempunyai rangkaian internet.

• Paparan boleh dicapai melalui semua common browser (Internet Explore, Firefox, Google Chrome, Safari)

• Calon boleh mengakses sistem peperiksaan online ini di mana-mana sahaja lokasi yang mempunyai kemudahan capaian internet.

KAEDAH PEPERIKSAAN SECARA DALAM TALIAN

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

CALON AKAN DIMAKLUMKAN MELALUI CARA BERIKUT:

SMS EMEL (PASTIKAN NOMBOR TELEFON BIMBIT ADALAH

BETUL DAN ALAMAT EMEL AKTIF)

PEMAKLUMAN PEPERIKSAAN

LANGKAH 1: Semak maklumat yang dihantar melalui emel. Klik pada pautan “Peperiksaan Online”. Pautan ini hanya akan dipaparkan 1 jam sebelum peperiksaan bermula.

LANGKAH 2: Skrin “Sistem Peperiksaan Online” akan dipaparkan. Sila masukkan No. Kad Pengenalan dan Kata Laluan. KATA LALUAN ADALAH ANGKA GILIRAN ANDA. Klik butang “Login”.

Klik butang ‘Login’

1

2

Masukkan No. Kad Pengenalan dan Kata Laluan

800709115260

1201001

LANGKAH 3: Skrin “Maklumat Calon” akan dipaparkan. Sila lengkapkan borang maklumat diri dan klik butang ‘’Hantar. ‘’

Pilih lokasi peperiksaan anda 1

Klik butang ‘Hantar’ 2

LANGKAH 4: Sila baca arahan dan soalan dengan teliti. Jawab semua soalan dan tunggu sehingga masa peperiksaan tamat.

Petunjuk

NomborSoalan

LANGKAH 4: Sila baca arahan dan soalan dengan teliti. Jawab semua soalan.

LANGKAH 5: Sila tunggu untuk memulakan seksyen yang berikutnya.

Sesi Peperiksaan Berikutnya Belum Dimulakan

LANGKAH 6: Setelah selesai menjawab soalan bagi semua seksyen, sila klik “Keluar”

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my | 52

SESI SOAL JAWAB

SURUHANJAYA PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA www.spa.gov.my |

TERIMA KASIH