MESYUARATJAWATANKUASA

PENGURUSAN WEB MEDIA(JPWM) KE-4 Bil. 1/2019

19 JUN 2019 (RABU)DEWAN SENAT ARAS 4

Unit WebMedia

[I]LAPORAN RINGKAS

PEMANTAUAN LAMANWEB PTJ UiTM JUN

2019

Unit WebMedia

3

Unit Web Media InQKA

•

•

PENGENALAN

Unit Web Media, InQKA merupakan unit yang dipertanggungjawabdalam memastikan laman web pusat tanggungjawab (PTJ) UiTMmematuhi garis panduan dan dasar yang telah ditetapkan olehUiTMBeberapa siri pemantauan laman web telah dilaksanakan secaraberkala bagi memastikan kualiti laman web PTJ UiTM sentiasadipertingkatkan dari masa ke masa Nota: Web Dasar Pengurusan Laman Universiti Edisi 2016 danGaris Panduan Mengisi Maklumat Laman Sesawang Edisi 2015boleh dicapai dan dimuat turun di laman web InQKA, UiTM

4

Unit Web Media InQKA

•

••

OBJEKTIF

Memantau laman web PTJ UiTM berdasarkan kriteria-kriteria yangtelah ditetapkanMengukur tahap pematuhan kriteria oleh laman web PTJ UiTMMemastikan laman web PTJ UiTM mencapai standard yangditetapkan

5

Unit Web Media InQKA

•

•

•

•

PELAKSANAAN Pemantauan laman web PTJ UiTM dilaksanakan dua kali setahun(Mei/Jun dan Nov/Dis)Kaedah yang diguna pakai ialah pemeriksaan laman web secaramanualDapatan/hasil yang diperolehi daripada pemantauan laman webakan dimaklumkan kepada PTJ yang berkaitan melalui emailkepada ketua PTJPenilaian dilaksanakan berdasarkan kepada enam belas (16)kriteria Nota: Diharapkan web master merujuk kepada PTJ masing-masing untuk dapatan/hasil pemantauan laman web supayatindakan yang sewajarnya dapat diambil

6

Unit Web Media InQKAKRITERIA(1/2)

BIL KRITERIA HURAIAN

1. Template Template yang telah ditetapkan ialah ja_simpli,protostar dan purity sahaja.

2. Versi Joomla Terkini Mengemaskini versi Joomla mengikut versi yangterkini (3.8).

3. Nama PTJ Logo UiTM dan nama PTJ di header mestimengikut garis panduan.(Pekeliling Naib CanselorBil 02 Tahun 2019)4. Logo UiTM

5.Maklumat Perkhidmatan

Memberi maklumat perkhidmatan atau programdan syarat kemasukan yang disediakan oleh PTJkepada pengguna.

6. Hubungi PTJ Terdapat nama dan alamat pegawai untukdihubungi. (Sentiasa dikemaskini).

7.

Direktori Staf

Senarai maklumat kakitangan seperti nama,jawatan dan no. telefon boleh dicapai olehpengguna. Untuk fakulti, Direktori Staf perlu adapautan ke Prisma, Google Scholar dan ResearchGate. (Sentiasa dikemaskini)

8. Kemudahan Muat Turun Dokumen/fail boleh dimuat turun sebagaikemudahan kepada pengguna.

7

Unit Web Media InQKAKRITERIA(2/2)

BIL KRITERIA HURAIAN

9. Pautan ke Laman Web UiTM Pengguna boleh mencapai ke laman web utamaUiTM dengan menyediakan pautan.

10. Pengumuman/Berita/Acara Memaparkan pengumuman/berita/acara terkini difront page. (Sentiasa dikemaskini)

11. Polisi/Piagam Pelanggan Memaparkan Polisi/Piagam Pelanggan

12.Mengenai Kami

Bahagian yang penting untuk memaklumkankepada pengguna mengenai laman web sepertipengenalan, sejarah, carta organisasi, visi & misidll.

13. Mobile Web Pengguna dapat mencapai maklumat laman webdi mobile device sama seperti versi desktop.

14. Arkib Fail-fail lama disimpan mengikut bulan atau tahunsupaya senang dicapai.

15.Kemudahan Carian

Fungsi carian untuk kemudahan kepadapengguna dalam mencari sesuatu maklumat dilaman web.

16. Disclaimer & Copyright / Privacystatement

Kenyataan Disclaimer & Copyright / Privacystatement perlu diletakkan di laman utama.

8

Unit Web Media InQKA

•

••••

•

•

PELAKSANAAN Lapan puluh lima (85) buah laman web PTJ UiTM telah dipilihmengikut keutamaan. Di antaranya ialah laman web fakulti,kampus cawangan, Pejabat Pendaftar, HEA, HEP, PTAR dll.Setiap laman web akan dinilai mengikut tiga jenis penilaian iaitu:

Tidak menepati kriteriaMenepati kriteriaMenepati sebahagian kriteria

Pemilihan laman web PTJ berdasarkan kepentingan sesebuahPTJ yang menjadi rujukan utama oleh pengguna di dalam dan diluar UiTMPemilihan ini boleh berubah tertakluk kepada pihak Unit WebMedia, InQKA

9

Unit Web Media InQKA

•PELAKSANAAN

Contoh Logo UiTM dan nama PTJ

10

Unit Web Media InQKA

•PELAKSANAAN

Contoh Direktori Staf

11

Unit Web Media InQKA

•PELAKSANAAN

Contoh Piagam Pelanggan/Polisi/Objektif Kualiti

12

Unit Web Media InQKA

•PELAKSANAAN

Contoh Pautan ke Laman Web UiTM

13

Unit Web Media InQKA

•PELAKSANAAN

Contoh Disclaimer & Copyright / Privacy

14

Unit Web Media InQKA

•PELAKSANAAN

Contoh Mobile Web (Web Responsive)

15

Unit Web Media InQKA

•

•

•

•

••

•

LAPORANPemantauan laman web PTJ UiTM telah dilaksanakan pada Jun2019 melibatkan 85 buah laman web dan hanya 78 buah lamanweb sahaja yang telah dianalisa.7 buah laman web tidak dianalisa disebabkan oleh beberapafaktor iaitu:

Laman web menggunakan versi Joomla yang lama (<3.0).Laman web ini telah ditutup sepenuhnya, berkaitan isukeselamatan komputer. (Keselamatan dan AkademiKepolisian)Laman web yang memaparkan Login page. Ini merupakanweb app. PTJ yang berkaitan perlu mengambil tindakan.(Alumni dan i-learn)Laman web yang tiada keperluan lagi (MPP)Laman web tidak wujud (Pembangunan) digantikan denganPejabat Pembangunan Infrastruktur dan InfostrukturLaman web tidak boleh dicapai (MDAB)

16

Unit Web Media InQKALAPORAN JUN 2019

19

59

0

4

74

0

45

33

0

27

51

0

1

77

0

0

78

0

1

33

44

8

70

0

17

61

0

1

77

0

25

53

0

1

77

0

0

78

0

7

71

0

24

54

0

33

45

0

Template

Versi Joomla 3.8

Nama PTJ

Logo UiTM

Maklumat Perkhidmatan

Hubungi PTJ

Direktori S

taf

Kemudahan Muat T

urun 3.8

Pautan ke Laman Web UiTM

Pengumuman/Berita

/Acara

Polisi/P

iagam Pelanggan

Mengenai kami

Mobile W

ebArkib

Kemudahan Carian

Disclaimer &

Copyright/P

rivacy

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Perbandingan Kriteria-Kriteria Mengikut Penilaian (Tidak Menepati, Menepati Semua,Menepati Sebahagian) Bagi Semua Laman Sesawang PTJ Yang Dipantau Jun 2019

Tidak Menepati Menepati Menepati Sebahagian

17

Unit Web Media InQKALAPORAN MEI 2018

26

56

0

12

70

0

2

80

0

1

81

0

3

79

0

4

78

0

3

61

18

17

65

0

33

49

0

4

78

0

6

76

0

3

79

0

0

82

0

12

70

0

33

49

0

14

68

0

Template

Versi Joomla 3.0

Nama PTJ

Logo UiTM

Maklumat Perkhidmatan

Hubungi PTJ

Direktori S

taf

Kemudahan Muat T

urun

Pautan ke Laman Web UiTM

Pengumuman/Berita

/Acara

Polisi/P

iagam Pelanggan

Mengenai kami

Mobile W

ebArkib

Kemudahan Carian

Disclaimer &

Copyright/P

rivacy

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Kriteria

Pera

tus

Penilaian Kriteria Laman Web PTj UiTM Mei 2018

Tidak Menepati Menepati Sebahagian

18

Unit Web Media InQKALAPORAN JUN 2019 – KRITERIA YG PERLU DIFOKUSKAN

19

59

0

4

74

0

45

33

0

27

51

0

1

77

0

0

78

0

1

33

44

8

70

0

17

61

0

1

77

0

25

53

0

1

77

0

0

78

0

7

71

0

24

54

0

33

45

0

Template

Versi Joomla 3.8

Nama PTJ

Logo UiTM

Maklumat Perkhidmatan

Hubungi PTJ

Direktori S

taf

Kemudahan Muat T

urun 3.8

Pautan ke Laman Web UiTM

Pengumuman/Berita

/Acara

Polisi/P

iagam Pelanggan

Mengenai kami

Mobile W

ebArkib

Kemudahan Carian

Disclaimer &

Copyright/P

rivacy

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Perbandingan Kriteria-Kriteria Mengikut Penilaian (Tidak Menepati, Menepati Semua,Menepati Sebahagian) Bagi Semua Laman Sesawang PTJ Yang Dipantau Jun 2019

Tidak Menepati Menepati Menepati Sebahagian

19

Unit Web Media InQKA

•

•

•

•

•

•

LAPORAN 4 buah laman web tidak menepati kriteria versi Joomla yangterkini (>=3.0)

3 buah laman web (UiTM Press, Pengambilan dan Institute ofLeadership & Development) tidak menggunakan templateJoomlaPembetulan: Laman web (Kedah) menggunakan versi Joomla(>=3.0) dan template (ja_simpli) – 19/6/2019.

Penggunaan sub folder versi pada sub domain (URL) PTJ. Masihada laman web PTJ yang boleh dicapai dengan versi yang berbeza.Contoh:

Laman web Pahang (v3 – terkini) tetapi masih boleh dicapaidengan v2.Laman web Pharmacy (v2 – terkini). Bila dicapaimenggunakan v3 akan memapar source code. Lihat slaidberikutnya sebagai contoh paparan.

20

Unit Web Media InQKA

•PELAKSANAAN

Contoh paparan untuk https://pharmacy.uitm.edu.my/v3/

21

Unit Web Media InQKA

•

•

•

•••

•

KESIMPULANDapatan/hasil daripada pemantauan laman web PTJ UiTM yangdilaksanakan mendapati terdapat beberapa kriteria yang belumdipatuhi oleh PTJ

Pautan ke laman web – sepatutnya boleh dibuat dengankadar segeraDirektori Staf – Ahli akademik mesti mempunyai pautan keCV dan Google Scholar/Scopus/Prisma/Research Gate(Penyelidikan)Piagam Pelanggan/Polisi – rujuk kpd PTJ masing-masingDisclaimer & Copyright / PrivacyLogo UiTM dan Nama PTJ - Pekeliling Naib Canselor Bil 02Tahun 2019Pastikan laman web tiada broken links dan menggunakanhttps

Peringatan: Web master wajib meningkatkan versi Joomlakepada yang terkini dan menggunakan template yang ditetapkan

[II]CIRI-CIRI LAMAN WEBRujukan: www.mampu.

gov.my

Unit WebMedia

23

Unit Web Media InQKA•

•

•

•

•

•

•

7 CHARACTERISTICS OF A GOOD WEBSITE (MAMPU)Web Design – Layout & appearance are organized, clear andconsistent throughout the websitesAccessibility – Users are capable to acquire information &services through different devices & browsers whenever required(Active link, Search Engine Optimization (SEO))Ease of Use – The degree of use in navigating the website (SearchFunction)Quality of Content – The level of accuracy, up to date and easy tounderstand information (Updated Content, Publication)Reliability – The degree of completing transaction on reasonabletime, without any disruption & being consistent every time(Loading time & Down time)Security & Privacy – The level of trust in online transaction anduser data protection (Privacy Policy)Responsiveness – The level of sufficient guidelines, alertnotifications & responses to enquires (Feedback Form, FAQ)

[III]PERANCANGAN

KAEDAH PELAKSANAANPEMANTAUAN LAMAN

WEB PTJ UiTM

Unit WebMedia

25

Unit Web Media InQKA

•

•

•

•

PERANCANGANPELAKSANAAN PEMANTAUAN LAMAN WEB PTJ UiTM

Pihak Unit Web Media, InQKA akan melaksanakan satu kaedahbaru di mana web master dipertanggungjawab menilai laman webmasing-masing berdasarkan kriteria-kriteria yang ditetapkan(Swa-Penilaian Laman Web)Kaedah ini akan dilaksanakan melalui aplikasi/sistem. Setiappenilaian kriteria akan disertakan dengan bukti (imej dan tarikhdihantar)Dengan ini, web master lebih peka dan mengetahui kriteria yangmana belum dipatuhiDiharapkan dengan pelaksanaan kaedah ini ianya dapatmempertingkatkan keberkesanan dan kelancaran dalam prosespemantauan berbanding sekarang dilaksanakan secara manual