Download - Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
1/58
TEORI DAN AMALAN
KAUNSELING
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
2/58
KAUNSELING..
Proses interaksi yangmembolehkan individu memahamidiri dan situasinya. Mengakibatkanpembentukan atau penjelasan
matlamat dan nilai hidup individuitu hingga dia dapat menentukantindakan yang wajar untuk masadepannya. Proses pertemuaninteraksi bersemuka antaraseorang kaunselor dengan klienyang mengakibatkan berlaku
perubahan pada klien
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
3/58
APAKAH DEFINISI
KAUNSELING ?
http://rds.yahoo.com/S=96062857/K=counselling+session/v=2/SID=w/l=II/R=5/SS=i/OID=c450b23967a41d0e/SIG=1itmjjkbo/EXP=1127218956/*-http%3A//images.search.yahoo.com/search/images/view?back=http%3A%2F%2Fimages.search.yahoo.com%2Fsearch%2Fimages%3F_adv_prop%3Dimages%26imgsz%3Dall%26imgc%3D%26vf%3Dall%26va%3Dcounselling%2Bsession%26fr%3DFP-tab-web-t%26ei%3DUTF-8&h=167&w=191&imgcurl=www.aadac4kids.com%2Fimages%2Fglobal%2FCounselling.gif&imgurl=www.aadac4kids.com%2Fimages%2Fglobal%2FCounselling.gif&size=3.5kB&name=Counselling.gif&rcurl=http%3A%2F%2Fwww.aadac4kids.com%2Fallaboutaadac%2Fedmonton.asp&rurl=http%3A%2F%2Fwww.aadac4kids.com%2Fallaboutaadac%2Fedmonton.asp&p=counselling+session&type=gif&no=5&tt=190&ei=UTF-8 -
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
4/58
DEFINISI KAUNSELINGKaunseling berasal daripada perkataan bahasa Inggeris "counselling" ,tetapi
pengertian bagi kaunseling itu sangat meluas
Burks & Stefflre (George & Cristiani, 1990)
Kaunseling ialahlambangan satu perhubungan yang profesional di antaraseorang kaunselor yang terlatih dengan seorang klien.
Krumboltz (George & Cristiani, 1990)
Kaunseling merangkumi aktiviti-aktiviti yang beretika yang dilakukan olehkaunselor dalam usaha membantu klien menghasilkan penyelesaian
Aziz Salleh , 1996
Konsep atau definasi kaunseling mengikut perspektif Islam didapati lebih luasdan lebih komprehensif (Aziz Salleh, 1996) kaunseling merupakan suatukhidmat perhubungan di antara seorang klien yang mempunyai masalahpsikologikal dengan seorang kaunselor terlatih untuk membantu klien bagimengatasi masalah yang dihadap
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
5/58
RASIONAL KAUNSELING
Kewujudan ketegangan dan ketidakpuasan
Kekosongan jiwadan rohani
Ketidakseimbangan emosi
Kebimbangantentang kemahiran dan kemampuan
Masalah peribadi dan keluarga Kebosananbelajar dan kekurangan pencapaian
pelajaran
Keperluan pertolongan untuk mengembangkan
tingkah laku Keperluan sokongandalam menghadapi krisis
semasa
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
6/58
KONSEP KAUNSELING
PRINSIPKAUNSELING KEPENTINGANKAUNSELINGOBJEKTIF KAUNSELINGMATLAMAT & TUJUANKAUNSELING
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
7/58
KONSEP KAUNSELING Sebagai perhubungan bersemuka
Perhubungan yang disifatkan sebagai hormat-
menghormat, komunikasi yang berkesan,
penerimaan klien secara tulenoleh kaunselor
Perhubungan terbuka di mana tanggungjawab hasil
prosesnya adalah bergantung pada klien, bukan,
pada kaunselor
Perhubungan yang mengalakkan perkembangan dan
perubahanpada diri klien yang menyebabkan
prosesnys lebih berkesan lagi
Bukannya semata-mata memberi nasihat
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
8/58
TUJUAN KAUNSELING
Mengubah tingkah laku klien
Menambahkan kemahiran klienmengendalikan kehidupannya, tanpa
rasa ragu-ragu Menambahkan kemahiran klien
membuat keputusan
Membantu klien mengenal pasti
kebolehan dan bakatnya supaya diadapat mengambil tindakan yangsewajarnya
Meningkatkan kualiti
perhubungannya dengan orang lain
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
9/58
OBJEKTIF KAUNSELING
Objektif kaunseling yang utama ialah untukmemberi inspirasi kepada klien bagi
menilai, membuat, menerima danmengambil tindakan terhadap pilihan ataukeputusan yang dibuatnya
Menolong klien mempelajari prosesmembuat keputusan, sehingga akhirnya
dia dapat membuat keputusan tanpasentiasa mengharapkan bantuan orang lain
SAMB
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
10/58
SAMB
OBJEKTIF KAUNSELINGAsmawati Baharudin 2001)telahmenyenaraikanlima objektif utama kaunseling:i. Menolong mengubah tingkah laku klien.
Melalui kaunseling, klien dapat berfikiranlebih rasional dan dapat membentuk
personaliti yang positif.ii. Menambahkan kemahiran klien
mengendalikan kehidupannya sendiri
iii. Menambahkan kemahiran klien membuat
keputusan pada saat-saat pentingiv. Membaiki perhubungan klien dengan ahli-ahlimasyarakatnya
v. Membantu perkembangan bakat klien
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
11/58
PRINSIP KAUNSELING
Pada asasnya, manusia membuat penentuan kendiri Klien harus maju ke tahap penerimaan kendiri dan
pemahaman kendiri yang lebih tinggi
Klien harus mengembangkan tahap kebenaran yang
lebih tinggi lagi, khasnya kebenaran tentang dirinyasendiri
Objektif-objektif kaunseling harus berdasarkan
keperluan klien dan bukan keperluan kaunselor
Seperti dalam semua perhubungan, terdapat batasanpada klien dalam kaunseling. Batasan ini ditetapkan
oleh tujuan kaunseling yang dipengaruhi oleh nilaidan falsafah kaunselor
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
12/58
KEPENTINGAN KAUNSELING
Membantu klien memahami lebih lanjut mengenai diri
(menyelami diri dan persekitaran)
Membantu klien mengetahui dirinya adalah kunci
kepada masalahyang dihadapinya
Klien memerlukan sokongan emosiyang tidak
berbelah bagi, kemesraan dan pameran perasaan
yang diharapkan dapat mengurangkan bebanan
masalah
Menolong menganalisakeadaan, sikap, pandangan
dan kelakuan yang menghalang klien belajar denganberkesan
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
13/58
PROSES KAUNSELINGPERINGKAT PERTAMA:
Adalah peringkat perhubungan antara kaunselor dan klien
Peringkat yang penting dalam memastikan keperluan
perhubungan kaunseling ke arah untuk memenuhi kehendak klien
dan bukan kehendak peribadi kaunselor
PERINGKAT KEDUA:
Peringkat proses yang paling penting
matlamat kaunselor pada peringkat ini adalah membantu klien
membina kefahaman-kendiri klien
PERINGKAT KETIGA:
Peringkat merancang penyelesaian masalah
Bantu klien mencari pilihan untuk membuat keputusan
PERINGKAT KEEMPAT:
peringkat akhir dalam proses menolong klien
penyelesaian telah dipersetujui antara klien dengan
kaunselor
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
14/58
PROSES TEMU BUAL KAUNSELING KALIPERTAMA
FASA I:MEMULAKAN
SESI
FASA 2:
MENSTRUKTUR
SESI TEMUBUAL
FASA 3:
MATLAMAT
SESI
PERTAMA
FASA 4:
MENAMATKAN
SESI PERTAMA
FASA 5:
MEMBUAT
KEPUTUSAN
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
15/58
CIRI-CIRI KAUNSELING
Ciri-ciri dalam kaunseling dijadikan asaskepada kaunselor untuk dijadikan panduandalam menangani klien tertentu. Kaunseling harus berasaskan ciri-ciriberikut:
Pada asasnya, manusia membuat penentuankendiri.
Klien harus maju ke tahap penerimaan kendiri
dan pemahaman kendiri yang lebih tinggi. Klien harus mengembangkan tahap kebenaran
yang lebih tinggi lagi, khasnya kebenarantentang dirinya sendiri.
Objektif-objektif kaunseling harus berdasarkan
keperluan klien dan bukan keperluan kaunselor.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
16/58
CIRI-CIRI
KAUNSELING
Mementingkan harga diri individu dan
haknya untuk mendapat pertolongan pada
masa yang diperlukan
Mementingkan individu dan prihatin
pada perkembangan optimumnya
Kaunseling mempunyai tanggungjawab
pada masyarakat dan individu
Kaunseling mesti menghormati hak
individu
Kaunseling adalah sesuatu yang
berterusan, dan mempunyai urutan
Kaunseling berkisar kerjasama danbukan paksaan
Memerlukan kajian yang menyeluruh
tentang individu dalam latar budayanya
Kaunseling mesti sentiasa dinilai
keberkesanannya secara saintifik
Scmidt &
McCowan,Kitchener
1. Kuasa memilih
hak klien untuk memilih setiap tindakan yang
ingin dilakukan, dan kaunselor harus
menghormatinya
2. Kebaikan
Kaunselor haruslah jujur dalam menyelesaikan
masalah yang dihadapi oleh seseorang jika tidak
profesion kaunselor akan terjejas.
3. Tidak mencederakan
Kaunselor boleh dipertanggungjawabkan di atas
tindakan yang diambil oleh klien yang telah
mencederakan orang lain.4. Keadilan
Kaunselor harus adil, ia tidak boleh dipengaruhi
dengan sentimen-sentimen negatif
5. Ketaatan
kaunselor haruslah taat, setia dan sentiasa
memegang janji yang telah dibuat antara
kaunselor dan klien dalam menjaga kerahsiaan
kilennya.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
17/58
PERINGKAT-PERINGKAT
KAUNSELING
PERINGKAT-PERINGKATKAUNSELING
PERINGKAT PERTAMA
/PERMULAANMembuat klien sedar bahawa ada
sesuatu masalah yang perlu
diselesaikan
kaunselor menentukan sama ada
masalah wujud dan perlu
diselesaikan dan bersedia untukmeneruskan proses kaunseling itu
PERINGKAT
KEDUA/PERTENGAHAN
Peringkat penentuan masalahBersama mengenal pasti
masalah-masalah yang
dihadapi oleh klien
Bersama mengenal pasti
tindakan-tindakan yang perlu
diambil oleh klien untuk
menangani masalah
PERINGKAT
KETIGA/AKHIRKlien telah selesaimelakukan tindakan
yang dipersetujui
dengan jayanya
Kaunselor akan
membincangkan
tindakan yang diambil
oleh klien
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
18/58
AKTIVITI KAUNSELING
KRISISMengendalikan kes
krisis yang timbul
secara mendadak
dan memerlukan
perhatian serta
tindakan segera.
PENCEGAHAN
Berasaskanandaian bahawa
satu-satu
masalah itu
mungkin timbul
PEMULIHANmemberi fokus
kepada kekurangan
atau masalah yang
dapat dikenal
pasti dari masa ke
semasa
PERKEMBANGANusaha mengenal
pasti keperluan pelajar di
alam persekolahan
supaya mereka
dilengkapi dengan
pengetahuan, kemahiran
pengalaman serta akhlakyang mulia.
AKTIVITI KAUNSELING
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
19/58
PENDEKATAN
KAUNSELING2 JENIS PENDEKATAN
- PENDEKATAN INDIVIDU
- PENDEKATAN KUMPULAN
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
20/58
PENDEKATAN INDIVIDU
Kaunseling individu adalah satu bentukperhubungan menolong yang unik di antara satukaunselor dengan seorang individu
Kaunseling individu ialah hubungan tolong-menolong yang unik iaitu klien akan diberikanpeluang-peluang belajar, menghayati, berfikir,dan merubahnya mengikut apa yang difikirkanbermanfaat bagi dirinya.
Keberkesanan kaunseling itu pada kaunselordan klien sendiri dalam mengemukakan sikapmereka semasa sesi kaunseling.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
21/58
PENDEKATAN KELOMPOK
Apabila seorang kaunselor mendapati terdapat ramai klien
yang mempunyai masalah yang hampir sama, makaterdapat
beberapa kebaikan jika semua klien ini dipanggil dalam
bentuk kumpulan.
Isi kandungan kaunseling kelompok meliputi keperluan
dan minat bersama kebanyakan ahli kelompok .
Merupakan orientasi permasalahan dan proses pemulihandi mana kaunseli-kaunseli atau klien-klien dirasionalkan
kembali mengikut persetujuan orang ramai.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
22/58
TEKNIK-TEKNIK
KAUNSELING
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
23/58
TEKNIK KAUNSELING
Teori Pemusatan Klien
-Dikenali sebagai terapi kemanusiaan
-Menumpukan kepentingan hubungan erat
antara kaunselor dengan kliennya
-Menggunakan kaedah pendengaran yang
aktif di mana kaunselor memberi perhatian
terhadap perbincangan di antara klien
Teori Terapi Perlakuan
-Teknik yang boleh digunadalam terapi perlakuan adalah
penilaian; mainan peranan;
gambaran imej; desensitisasi
bersistem.
Teori Psikoanalisis / Psikodinamik
-kaedah bagi merawat individu berkaitan
dengan masalah emosinya
-merawat gangguan histeria, narcissism,kecelaruan peribadi, ketakutan, fobia dan
kecelaruan seksual
Teori Terapi Gestalt-Membantu individu untuk
bertanggungjawab pada
kehidupan sendiri dan
perkembangan kendiri.
-Teknik popular: Empty chair
Terapi Adlerian / Individu
- Individu tidak dianggapmempunyai masalah cuma
kurang galakkan &
maklumat untuk
menyelesaikan masalah
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
24/58
ETIKA KAUNSELING
Pengenalan Etika Kaunseling
Jenis-Jenis Etika Kaunseling
Ciri- ciri Perwatakan Kaunselor
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
25/58
Pengenalan Etika Kaunseling
melibatkan proses membuat keputusanberkaitan sifat moral manusia dan interaksi
mereka.menyentuh persoalan berkaitan apakah yangbaik dan tidak, sama ada perlakuan ataupunnilai.
prinsip-prinsip akhlak dan moral yang perluada pada kaunselor semasa sesi kaunselingdijalankan.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
26/58
SESIKAUNSELING
KAUNSELING
JANGKAPENDEK
KAUNSELING
JANGKA
PANJANG
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
27/58
Kaunseling jangka pendek
selama enam hingga dua belas sesi. namun perjanjian boleh dilanjutkan jika
kaunseling terakhir tidak dapatmenyelesaikan masalah.
ini juga bergantung pada perjanjian baru.
Kaunseling jangka panjang
yang melibatkan sesi kaunseling selamasetahun ataupun lebih
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
28/58
JENIS-JENIS
ETIKA
KAUNSELING
PenerimaanTanpaSyarat
BatasanSeksual
MaklumatPramatang
Kerahsiaan
BatasanProfesional
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
29/58
Penerimaan Tanpa Syarat
Seorang kaunselor yang bertauliah akanmenerima klien dengan seadanya. Tidak akan wujud diskriminasi atau double-
standard.
Kaunselor perlu menunjukkan sikap menerimaterhadap mana-mana klien yang datangmeminta khidmatnya.
Kaunselor mesti menghormati kepelbagaianindividu dan tidak mendiskriminasikan klien
atas sebab-sebab seperti umur, warna kulit,ketidakupayaan, budaya, etnik, jantina,bangsa, orientasi seks, status perkahwinanatau status sosioekonomi.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
30/58
Maklumat Pramatang
Ada sesetengah organisasi mengehendaki kaunselormengisi borang berkaitan dengan data peribadiklien, maklumat-maklumat tujuan menghadirikaunseling iaitu umur, latar belakang, keluarga dansejarah keluarga.
Di awal perbincangan kaunselor digalakkan untukmemulakan sesi kaunseling dengan temu bual awal.Temu bual awal hanyalah membincangkan masalahsecara umum dan juga matlamat kaunseling.
Bertujuan untuk menenangkan klien. Bagi klien yangpertama kali menghadapi sesi kaunseling, tentunyamereka merasa tidak selesa.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
31/58
Kerahsiaan
Orang yang penting dalam menyelesaikan masalah yangdihadapi oleh seseorang.
Harus memastikan setiap perbualan yang dilakukandengan klien tidak diketahui oleh sesiapa dan menjagakerahsiaan sesuatu maklumat yang diceritakan olehklien kepadanya.
Ada sesetengah perkara yang tidak dapat untukdijadikan kerahsiaan antaranya jika ia bolehmencederakan klien ataupun pada orang lain.
Contohnya penderaan kanak-kanak, jika kaunselormendapati klien itu terlibat dalam penderaan kanak-kanak maka masalah itu perlu dirujuk kepada pihakberkuasa.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
32/58
Batasan Profesional
Membatasi profesionnya walaupun mengenali klien.
Sedar tahap kemampuan dalam mengendalikan sesikaunseling. Setiap kaunselor mempunyai kepakaranmasing-masing di bidang yang berbeza.
Sedar akan bentuk perhubungan yang dijalin,menghormati klien, serta menjauhkan diri dari terlibatdengan aktiviti yang memenuhi kehendak peribadi ahlidengan mengambil kesempatan ke atas diri klien.
Sedar dan mengawasi agar hubungan itu tidak melanggaradat dan agama, dan harus menjaga hak asasi individuserta maruah peribadi klien dalam hubungan ini.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
33/58
Batasan Seksual
Bukan hanya melibatkan fizikal tetapi jugamelibatkan pertuturan contohnya kaunselordilarang menggunakan ayat-ayat yang berbaur lucah.
Hubungan tertentu seperti saudara mara, kawanbaik, atau hubungan emosi/ seks dengan klien akanmenjejaskan pertimbangan ahli secara profesionaldan objektif.
Keadaan ini mestilah dijauhi atau hubungankaunseling itu hendaklah diputuskan dan kliendirujuk kepada profesional lain yang layak
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
34/58
Ciri- ciri Perwatakan Kaunselor
Kejujuran Amanah Kerahsiaan Tulen Keterbukaan Menerima
Mesra
Berkongsi
Mengambil
Berat/Perhatian Tidak Menghukum
Spontan
Bertanggungjawab
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
35/58
KEMAHIRAN DALAM
KAUNSELING
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
36/58
KEMAHIRANDALAM
KAUNSELING
Memberi perhatian
Memerhatikanklien
Mendengar
Menerang Semula KemahiranParafrasa
Merumus
MenerokaMasalah
Menamat ProsesKaunseling
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
37/58
Kemahiran memberi perhatian
Memberi tumpuan pada masalah klien
4 cara
Postur
Pandangan mata
Riak muka
Cara duduk
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
38/58
Postur Cara duduk kaunselor ketika menghadapi
sesi kaunseling dapat mencerminkanbahawa kaunselor berfikiran terbuka danbersedia untuk berhubung dengan klien.
Keadaan duduk perlulah selesa, sentiasamenghadap muka klien, duduk di tengah-tengah dan relak.
Kaunselor perlu menunjukkan suasana yangnatural dan tenang.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
39/58
Hah, ceritalah...
saya dengar
Cara duduk yang salah bagikaunselor
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
40/58
Pandangan mata Sentiasa memerhatikan klien.
Apabila klien tiba-tiba memandang kita, maka dia akan mendapati
kita sentiasa memandangnya.
Membuat klien berasa terjamin dan masalah yang disampai sudahdifahami oleh kaunselor.
Riak muka Ketika kita memberi perhatian kepada klien, adalah penting untuk
kaunselor untuk menyatakan perasaan melalui riak muka.
Jika kita mendengar kejayaan yang diperolehi oleh klien maka kitahendaklah memaparkan wajah yang ceria, dan juga sebaliknya.
Membayangkan segala masalah yang dihadapi oleh klien dapatmembantu kaunselor dalam memahami masalah klien.
Jika kaunselor meletakkan dirinya di dalam masalah klien maka inidapat memberikan panduan kepada kaunselor dalam menyelesaikanmasalah.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
41/58
Cara duduk
Kaunselor perlu memastikan jarakduduk bersesuaian di antara kliendan kaunselor (3 4 kaki). Kerusiharus sama ketinggian dengan klien.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
42/58
Kemahiran memerhatikan klien.
Penampilan klien sudah dapat memberikangambaran sebenar perasaan yang sedangdialaminya.
Dapat menilai masalah sebenar yang dihadapi
oleh klien.
Masalah klien tidak hanya dapat disampaikanmelalui komunikasi lisan (verbal)tetapi juga
melalui komunikasi bukan lisan (non-verbal).
Masalah dapat dianalisis dengan tepat dan jelasmaka ia dapat diselesaikan dengan mudah.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
43/58
Komunikasi Bukan Lisan
Ekspresi Wajah
Peka dengan perubahan wajah klien. Perubahan wajah adalah gambaran sebenar perasaan seseorangkerana wajah akan mempamerkan apa yang terpendam di lubuk hati.Antara situasi yang memberi gambaran diri klien :Tidak bermayaLemahMuramTakut-takutSedih
Kualiti suara Intonasi yang digunakan oleh klien
Ukuran keyakinan dan pegangan klien terhadap sesuatu. Antaranya: Suara yang tersekat-sekat mungkin tanda was-was ataumenyorokkan sesuatu.
Nada yang tinggi tanda marah, geram atau tidak puas hati. Terlalu perlahan tanda sayu, takut, sedih atau malu
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
44/58
Pergerakan badan Tergaru-garu kepala klien ragu-ragu, tidak pasti atau
gelisah Menggigit jari klien tertekan, ragu-ragu, cemas dan risau
Menggenggam erat atau mematahkan jari klien geramatau marah Menggelengkan kepala klien tertekan dan buntu.
Keadaan diri klien
Cara klien memperlihatkan diri juga menunjukkan keadaansebenar klien. Ia memberi mesej kepada kaunselor apakah situasiyang sedang dihapainya.
Rambut yang kusut-masai Bibir yang bengkak Tidak bermaya dan lesu
Badan yang lebam-lebam.
h d
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
45/58
Kemahiran mendengar
Aktiviti yang kompleks dan ia memerlukankaunselor memberi tumpuan yang sepenuhnyasepanjang sesi dijalankan.
Melibatkan perhatian, menerima dan memahamimaklumat yang disampaikan oleh klien.
Tujuan kaunselor mendengar adalah untukmemahami dengan jelas tentang masalah yangdihadapi, di samping mencapai persetujuanbagaimana masalah tersebut boleh ditangani.
Dengan maklumat yang diperoleh dapat membantumenyelesaikan masalah klien berdasarkan klu danisyarat.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
46/58
Menghadapi Kesenyapan
Ada kalanya dalam sesi kaunseling, berlakukesenyapan iaitu tiba tiba klien terhenti berkata kata atau klien dan kaunselor sama sama serentaktidak berkata kata.
Kesenyapan juga kadang kala diiringi dengan kliensebak, mengalirkan air mata dan tersedu sedu jikatidak dapat membendung perasaan.
Seseorang kaunselor harus bijak menangani
kesenyapan yang tiba-tiba dialami oleh klien.
Inilah pentingnya perhatian yang berterusan semasasesi kaunseling berjalan kerana kaunselor bolehmendapat bayangan apakah yang sebenarnya
difikirkan oleh klien.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
47/58
Cara terbaik untuk menangani kesenyapan ialah denganmenggalakkan klien berbual.
Bijak dalam mengemukakan soalan kerana ia mudahmempengaruhi emosi klien.
Tidak tergopoh gapah bertanya soalan kepada klien.
Pandai membahagikan masa kepada klien supaya merekakembali tenang dan sekiranya klien menangis, kaunselormestilah membiarkannya sehingga klien berasa lega danselesa untuk kembali bercerita.
Mengambil inisiatif untuk memulakan dahulu perbualantersebut.
Menghadapi situasi ini dengan tenang dan jangan panik.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
48/58
Biarkan hingga klien lega dan kembali selesa bercerita.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
49/58
Mencelah Kesunyian
Menanyakan beberapa soalan
Proses menanyakan beberapa soalan,
membantu kaunselor lebih fokuskepada klien.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
50/58
Kemahiran Menerang Semula
Kemahiran ini memerlukan kaunselor untuk mengulangsemula perkataan yang telah disebut oleh klien semasasesi kaunseling berjalan.
Proses mengulang biasanya dengan menggunakan frasaatau perkataan yang pendek
Kaedah ini merupakan kaedah pantas untukmenggalakkan komunikasi antara klien dan kaunselor.
Selain itu, menerang semula amat berguna supayakaunselor tidak terpesong pemahamannya.
Ia juga dapat menggalakkan respone antara klien dankaunselor selain kaunselor juga fokus kepada sesikaunseling.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
51/58
Kemahiran Parafrasa
Kemahiran kaunselor dalam menyatakanpemahaman masalah dalam bentuk ayatyang tersendiri.
Ia berdasarkan pemahaman sedia ada dandibentuk menggunakan ayat tersendiri.Perkara penting semasa membuat parafrasaialah mengulang dengan ayat yang tepat
kerana ini akan menggambarkan pemahamankaunselor terhadap masalah klien
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
52/58
Kemahiran merumus
Menghubung kait semua maklumat yangdisampaikan oleh klien berkaitan dengan masalahyang dihadapi.
Kaunselor perlu membuat rumusan supayapemahaman kaunselor dengan klien adalah selari.
2 bentuk rumusan:rumusan kecilrumusan besar
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
53/58
Kemahiran Meneroka Masalah
Membantu kaunselor untuk mengetahuimasalah yang dihadapi oleh klien. Penerokaan masalah akan membantu klien
untuk menerangkan masalah dengan lebih
jelas lagi. Bertanyakan soalan 3 kaedah soalan:
terbuka,
tertutupandaian
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
54/58
Kemahiran Menamat Proses Kaunseling
Peringkat akhir iaitu selepas kaunselor danklien berpuas hati dengan langkahpenyelesaian yang membawa perubahandalam diri klien ataupun selepas klien
merasa yakin masalah sudah selesai dantidak memerlukan bantuan. Berlaku pada sesi pertemuan pertama,
kedua, ketiga malah mungkin sesi yang
kedua belas bergantung kepada masalah danjangka masa pertemuan.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
55/58
Bimbingan yang berjaya dapat memberi kepuasankepada kaunselor dan klien.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
56/58
KESIMPULAN
Kaunseling merupakan satu aspek yangsangat penting dalam kehidupan kita.
Kaunseling merupakan aktiviti nasihat danperundingan di antara klien dan kaunselordengan menggalakkan interaksi dalam
menolong klien untuk mencapaikesejahteraan hidup. Kaunseling juga penting untuk diamalkan
kerana ia akan memberi sokongan,
menyelesaikan konflik yang timbul di dalamdiri klien dan sekaligus membantu kliendalam membuat keputusan untukmenyelesaikan masalah yang dialaminya.
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
57/58
-
7/22/2019 Teori Dan Amalan Kaunseling (Slideshare)
58/58
SeKiAn,TeRiMa KaSiH