PEREKAYASAAN
PEJABAT PENGARAH TANAH DAN GALIAN NEGERI PERAK
PENDAFTARAN URUSNIAGA (PINDAHMILIK)
Pendaftaran Projek : Pendaftaran Urusniaga ( Pindahmilik )
Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan Proses pendaftaran urusniaga (pindahmilik) sedia ada telah memberikan impak kepuasan pelanggan, meningkat kutipan hasil, memberi gambaran positif kepada PTG seterusnya menarik minat pelabur asing untuk melabur di Negeri Perak
Proses sedia ada dikekalkan
Sasaran Projek Skop Projek Tiada Proces: Pendaftaran Pindahmilik
Mula: Terima permohonan Tamat: Penerima pindahmilik didaftarkan di dalam dokumen hakmilik dan hakmilik diserahkan kepada pemohon. Dalam Skop : Terima suratcara pindahmilik sehingga hakmilik (DHKK) dikembalikan. Luar Skop : Lembaga Hasil Dalam Negeri
Carta Perbatuan Ahli Pasukan Fasa Mula Tamat Champion: Dato’ Syed mokhtar bin Syed Iddris
Penubuhan Pasukan
Ketua Projek : Rozalinawati binti Che Roslee
Inventori Lesen Penolong Projek : Roziana binti Akhiruddin
Perekayasaan (BPR)
Ahli: Khalimatun binti Norman
Analisa Data Penasihat Projek : Tiada
Tarikh Verifikasi
PROSES ‘AS IS’
Pendaftaran Urusniaga ( Pindahmilik )
JAWATAN / JABATAN AKTIVITI
PEM
OH
ON
PE
MB
AN
TU
TAD
BIR
PE
ND
AFT
AR
Hantar permohonan
Gantung
5 m
5m
Layak daftar? Da-ar
Ya Tidak Tolak
Siasatan
A
Terima resit dan imbas jari
Terima Bayaran dan keluarkan
resit
5m 5m
Masukkan data
5m 5m 5 m
14 hari
5m 5m
Terima, semak rekod dan agih
dokumen
10m
JAWATAN / JABATAN AKTIVITI
PEM
OH
ON
PE
MB
AN
TU
TAD
BIR
PE
ND
AFT
AR
Cetak surat
keputusan
10m
5m
Imbas Jari, tandatangan jurnal dan terima dokumen
5m
5m
2m
5m
Tandatangan hakmilik & instrumen
A
Proses isihan
Jilid instrumen
DHDK simpan di bilik kebal
2m
2 hari 10m
1m
SELESAI 16.2188
HARI
Value Analysis Pendaftaran Urusniaga
# Activity
Customer Value Added
Customer Non Value Added
Masa (Mins)
Masa Proses
MasaMenunggu
MasaDiambil BVA NVA
1 Hantar permohonan 0 0 0
2 Terima Bayaran dan keluarkan resit 5 5 10
3 Terima resit dan imbas jari pemohon 5 5 10
4 Terima, semak, rekod dan agih dokumen 5 5 15
5 Memasukkan data 10 5 15
6 Menentukan kelayakan untuk mendaftar (Daftar atau Tolak) 5 5 10
7 Menentukan kelayakan untuk mendaftar (Gantung) 6720 6720
8 Cetak surat keputusan 2 1 3
9 Tandatangan hakmilik & instrumen 2 5 7
10 Proses isihan 10 10 20
11 Imbas Jari, tandatangan jurnal dan terima dokumen 5 0 5
12 Jilid instrumen 10 960 970
13 DHDK simpan di bilik kebal 5 0 5
Total 6784 1001 7785
PROSES ‘TO BE’
Pendaftaran Urusniaga ( Pindahmilik )
JAWATAN / JABATAN AKTIVITI
PEM
OH
ON
PE
MB
AN
TU
TAD
BIR
PE
ND
AFT
AR
Hantar permohonan
Gantung
5 m
5m
Layak daftar? Da-ar
Ya Tidak Tolak
Siasatan
A
Terima resit dan imbas jari
Terima Bayaran dan keluarkan
resit
5m 5m
Masukkan data
5m 5m 5 m
14 hari
5m 5m
Terima, semak rekod dan agih
dokumen
10m
JAWATAN / JABATAN AKTIVITI
PEM
OH
ON
PE
MB
AN
TU
TAD
BIR
PE
ND
AFT
AR
Cetak surat
keputusan
10m
5m
Imbas Jari, tandatangan jurnal dan terima dokumen
5m
5m
2m
5m
Tandatangan hakmilik & instrumen
A
Proses isihan
Jilid instrumen
DHDK simpan di bilik kebal
2m
2 hari 10m
1m
SELESAI 16.2188
HARI
NOTA: Keseluruhan proses kerja ialah 16.2188 hari – 14 hari (gantung) – 2 hari (penjilidan) = 0.2188 hari, bertepatan dengan pendaftaran urusniaga 1 hari.
No. Perkara Sebelum Selepas
1. Tempoh Kelulusan 16.2292 hari Dikekalkan
2. Kecekapan Proses (%) 87.15% -
Perbandingan Sebelum dan Selepas
PENDAFTARAN URUSNIAGA ( PINDAHMILIK )
Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
1. Asas Undang-undang (nyatakan akta/peraturan)
- Kanun Tanah Negara 1965
-Enakmen Rezab Melayu -Arahan Pentadbiran Tanah Negeri Perak
DIkekalkan Seluruh pentadbiran negeri Perak telah menggunapakai
SELAMAT
2. Piagam Pelanggan (Masa Kelulusan) 1 hari DIkekalkan
3. Caj/bayaran • Notis a) Mengikut Nilaian
Tanah DIkekalkan
4. Nama Borang • Komposit • Contoh
Borang 14A dan Borang 20 ( Jika Berkaitan ) Dikekalkan -
5. Tempoh sahlaku Tidak melebihi 3 bulan dari tarikh tandatangan
borang 14A DIkekalkan -
PENDAFTARAN URUSNIAGA PINDAHMILIK
Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
6. Pembaharuan Tiada DIkekalkan -
7. Agensi yang dirujuk Lembaga Hasil Dalam Negeri
DIkekalkan
8. Keperluan Dokumen sokongan
DHKK , Resit berbayar cukai tanah & salinan kad Pengenalan
DIkekalkan
9. Kaedah Permohonan Manual DIkekalkan -