Download - PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
1/21
UNIVERSITAS INDONESIA
PEMBAHASAN
PENYELESAIAN
KONFLIKNELA INDRA SARI
1306442896
MPK AGAMA ISLAM
FISIKA, MIPA
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
2/21
CARA MENGATASI KONFLIK
Konflik dapa !"#$pa p"#%"li%i&an 'di%a(#"")"n*+ adan,a k""(an(an'&" p#"%"n-" of"n%ion*+ aa$ )$n-$ln,a k"%$lian.k"%$lian lain di ana#a d$a
pi&ak aa$ l"!i&/ Konflik %"#in( )"ni)!$lkan %ikap opo%i%i ana#a k"d$a !"la&
pi&ak+ %a)pai k"pada a&ap di )ana pi&ak.pi&ak ,an( "#li!a )")andan( %a$
%a)a lain %"!a(ai p"n(&alan( dan p"n((an(($ "#-apain,a k"!$$&an dan $$an
)a%in()a%in(/
Subtantive confict!)"#$pakan p"#%"li%i&an ,an( !"#kaian d"n(an $$an
k"lo)pok+ p"n(aloka%ian %$)!"# da,a dala) %$a$ o#(ani%a%i+ di%#i!$%i
k"!iak%anaan dan p#o%"d$#+ dan p")!a(ian a!aan p"k"#aan/
E"otiona confict! "#adi aki!a adan,a p"#a%aan )a#a&+ idak p"#-a,a+
idak %i)paik+ ak$ dan p"nolakan+ %"#a adan,a p"#"nan(an ana# p#i!adi
'p"#%onali, -la%&"%*/
Konflik o#(ani%a%i ' o#(aniaional -onfli- * Adala& k"idak %"%$aian ana#a d$a
aa$ l"!i& an((oa aa$ k"lo)pok k"lo)pok o#(ani%a%i+ !ia%an,a i)!$l ka#"na
adan,a k"n,aaan !"#!"da !a(i )"#"ka "nan( p")!a(ian %$)!"#da,a ,an(
"#!aa%+ %a$%+ $$an+ nilai aa$ p"#%"p%i dan k"(iaan k"(iaan/
Konflik !ia%an,a i)!$l ka#"na i(a )a%ala& ,ai$
)a%ala& ko)$nika%i /
&$!$n(an p#i!adi /
%#$k$# o#(ani%a%i/
S$a$ konflik )$n-$l dala) %"!$a& o#(ani%a%i+ p"n,"!a!n,a %"lal$
diid"nifika%ikan %"!a(ai ko)$nika%i ,an( k$#an( !aik/ Di%inila& )ana"# di$n$
$n$k )")"n$&i %i%i lain da#i k"#a)pilan in"#p"#%onaln,a+ ,ai$ k")a)p$an
$n$k )"nan(ani dan )"n,"l"%aikan konflik/
Ca#a atau Ta$ti$ Men%ata!i Konfi$
2
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
3/21
"n(aa%i dan )"n,"l"%aikan %$a$ konflik !$kanla& %$a$ ,an( %"d"#&ana/
5"pa.idakn,a %$a$ konflik dapa diaa%i "#(an$n( pada k"%"diaan dan
k""#!$kaan pi&ak.pi&ak ,an( !"#%"n(k"a $n$k )"n,"l"%aikan konflik+ !"#a
#in(ann,a !o!o aa$ in(ka konflik "#%"!$ %"#a k")a)p$an -a)p$# an(an'in"#"n%i* pi&ak k"i(a ,an( $#$ !"#$%a&a )"n(aa%i konflik ,an( )$n-$l/
Diaa%i ol"& pi&ak.pi&ak ,an( !"#%"n(k"a
1/ Ru&u$ "#$pakan %$a$ $%a&a p"nd"kaan dan &a%#a $n$k k"#a.%a)a dan
)"nalani &$!$n(an ,an( l"!i& !aik+ d")i k"p"nin(an !"#%a)a/
2/ Pe#!ua!i' U%a&a )"n($!a& po.%i%i pi&ak lain+ d"n(an )"n$n$kkan
k"#$(ian ,an( )$n(kin i)!$l+ d"n(an !$ki fak$al %"#a d"n(an
)"n$n$kkan !a&7a $%$l kia )"n($n$n(kan dan kon%i%"n d"n(an no#)a
dan %anda# k"adilan ,an( !"#lak$/3/ Ta(a#)"ena(a# S$a$ p"n,"l"%aian ,an( dapa di"#i)a k"d$a pi&ak+
d"n(an %alin()")p"#$ka#kan kon%"%i ,an( dapa di"#i)a/ Dala) -a#a ini
dapa di($nakan ko)$nika%i idak lan(%$n(+ anpa )"n(")$kakan ani
%"-a#a "k%pli%i/
4/ Pe"eca*an "a!aa* te#+au U%a&a )"n,"l"%aikan )a%ala& d"n(an
)")ad$kan k"!$$&an k"d$a pi&ak/ #o%"% p"#$ka#an info#)a%i+ faka+
p"#a%aan+ dan k"!$$&an !"#lan(%$n( %"-a#a "#!$ka dan $$#/
"ni)!$lkan #a%a %alin( p"#-a,a d"n(an )"#$)$%kan al"#naif p")"-a&an%"-a#a !"#%a)a d"n(an k"$n$n(an ,an( !"#i)!an( !a(i k"d$a pi&ak/
:/ Pena#i$an i#i S$a$ p"n,"l"%aian )a%ala&+ ,ai$ %ala& %a$ aa$ k"d$a
pi&ak )"na#ik di#i da#i &$!$n(an/ 5a#a ini "f"kif apa!ila dala) $(a%
k"d$a pi&ak idak p"#l$ !"#in"#ak%i dan idak "f"kif apa!ila $(a% %alin(
!"#(an$n( %a$ %a)a lain/
6/ Pe"a$!aan an +ene$anan 5a#a ini )")ak%a dan )"n"kan pi&ak lain
a(a# )"n,"#a&; akan l"!i& "f"kif !ila %ala& %a$ pi&ak )")p$n,ai
7"7"nan( fo#)al aa% pi&ak lain/ Apa!ila idak "#dapa p"#!"daan
7"7"nan(+ dapa dip"#($nakan an-a)an aa$ !"n$k.!"n$k ini)ida%i
lainn,a/ 5a#a ini %"#in( k$#an( "f"kif ka#"na %ala& %a$ pi&ak &a)%
)"n(ala& dan )"n,"#a& %"-a#a "#pak%a/
Inte#ven!i -ca"+u# tan%an. +i*a$ $eti%a'
3
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
4/21
Apa!ila fi&ak ,an( !"#%"n(k"a idak !"#%"dia !"#$ndin( aa$ $%a&a k"d$a
pi&ak )"n")$i alan !$n$+ )aka pi&ak k"i(a dapa dili!akan dala)
p"n,"l"%aian konflik/
1/ A#bit#a!e -a#bit#ation.'i&ak k"i(a )"nd"n(a#kan k"l$&an k"d$a pi&akdan !"#f$n(%i %"!a(ai
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
5/21
8/ >ina dan k")!an(kan #a%a %olida#ia%+ ol"#an%i+ dan %alin( p"n("#ian ana#
$ni?d"pa#")"n? "%"lon/
PERANAN KONFLIK
Konflik )"#$pakan p#o%"% ,an( dina)i%+ !$kann,a kondi%i %ai%/ "nd"kaan
,an( !aik $n$k )"n((a)!a#kan p#o%"% %$a$ konflik %$a$ konflik ana#a lain
%"!a(ai !"#ik$
Anteceent Conition! o# atent Confict '"#$pakan %$a$ kondi%i ,an(
!"#po"n%i )"n,"!a!kan aa$ )"n(a7ali %$a$ "#adin,a konflik/ada kondi%i
%"p"#i ini dikaakan konflik !"#%ifa la"n+ ,ai$ !"#po"n%i $n$k )$n-$l+ api
dala) k"n,aaann,a idak "#adi/
Pe#ceive Confict ' A(a# konflik dapa !"#lan$+ k"d$a !"la& pi&ak &a#$%)"n,ada#i !a&7a )"#"ka dala) k"adaan "#an-a) dala) !aa%.!aa% "#"n$/
Fet Confict ' "#%"p%i !"#kaian "#a d"n(an p"#a%aan/ Ka#"na i$la& ika
o#an( )"#a%akan adan,a p"#%"li%i&an !aik %"-a#a ak$al )a$p$n po"n%ial+
k""(an(an+ f#$%a%i+ #a%a )a#a&+ #a%a ak$+ )a$p$n k"($%a#an akan !"#a)!a&/
Manife!t Confict 'R"ak%i ,an( )$n(kin )$n-$l pada a&ap ini;
a#($)"na%i+ indakan a(#"%if+ aa$ !a&kan )$n-$ln,a nia !aik ,an(
)"n(&a%ilkan p"n,"l"%aian )a%ala& ,an( kon%#$kif/
Confict Re!oution o# Su++#e!!ion ' 5onfli- #"%ol$ion aa$ &a%il %$a$
konflik dapa )$n-$l dala) !"#!a(ai -a#a/ K"d$a !"la& pi&ak )$n(kin )"n-apai
p"#%"$$an ,an( )"n(ak&i#i konflik "#%"!$/
Confict Ate#natif ' K"ika konflik "#%"l"%aikan+ "ap ada p"#a%aan ,an(
"#in((al/
Menu#ut Ro!! -1223.
ana")"n konflik )"#$pakan lan(ka&.lan(ka& ,an( dia)!il pa#a p"lak$ aa$pi&ak k"i(a dala) #an(ka )"n(a#a&kan p"#%"li%i&an k" a#a& &a%il "#"n$ ,an(
)$n(kin aa$ idak )$n(kin )"n(&a%ilkan %$a$ ak&i# !"#$pa p"n,"l"%aian
konflik dan )$n(kin aa$ idak )$n(kin )"n(&a%ilkan k""nan(an+ &al po%iif+
k#"aif+ !"#)$faka+ aa$ a(#"%if/
S"p&"n / Ro!!in%.19@4
5
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
6/21
< ana(in( o#(aniaional -onfli- = )"n(")$kakan !a&7a p"#!"daan
pandan( ana#a pandan(an la)a anan( konflik ,an( di%"!$n,a pandan(an
#adi%ional dan pandan(an !a#$ "nan( konflik ,an( di%"!$n,a pandan(an
in"#ak%ioni%/
inn"#, '1980*
ana")"n konflik )"#$pakan p#o%"%+ %a)a &aln,a d"n(an p"#"n-anaan
koa )"#$pakan p#o%"%/
S"-a#a %"d"#&ana dapa dikaakan !a&7a )ana("# %$da& %"&a#$%n,a
)")iliki k""#a)pilan ko)$nika%i dan p"nan(anan konflik ,an( "n$n,a dapa
)")!an$ )"#"ka )"n(i)pl")"na%ikan k"p$$%an.k"p$$%an $n$k )"nd$k$n(
p#o%"% p"n-apaian $$an %$a$ o#(an%ia%i/ Un$k dapa )"n-apai &al ini+ )ana("#
&a#$% dapa )"n("nali &a)!aan.&a)!aan ,an( dapa )"n((an(($ "f"kiia%
ko)$nika%i ,an( dapa )")a-$ "#adin,a konflik/ K""#a)pilanko)$nika%i ,an(
!aik dapa )"n(kla#ifika%i konflik ,an( i)!$l %"#a dapa )")p"#k"-il
kon%"k$"n%i n"(aif da#i konflik i$ %"ndi#i "#&adap indiid$al dan o#(an%ia%i/
ana("# di$n$ $n$k )")a&a)i aka# da#i %"!$a& konflik+ )"ndia(no%i%
%i$a%i konflik $n$k dapa )"n")$kan %$!%an%i %p"%ifik dan p"#!"daan
")o%ional lainn,a ,an( )"nda%a#i "#adin,a konflik "#%"!$ %"&in((a dapa
di")$kan %"!a!%"!a! da#i p"#!"daan ini/
O#an( )"nan(ani konflik d"n(an !"#!a(ai -a#a+ "api &an,a p"nd"kaan
p"n,"l"%aian )a%ala& ,an( dapa )"n(&a%ilkan #"%ol$%i konflik ,an( )$#ni/
>"#!a(ai %#a"(i )ana"# konflik &a#$% dik"a&$i ol"& %"o#an( )ana("#+ %"&in((a
dapa dip$$%kan %#a"(i )ana ,an( -o-ok $n$k !"#!a(ai )a-a) konflik ,an(
di&adapi/
ada ak&i#n,a+ &$!$n(an in"#p"#%onal %"o#an( )ana("# )"n(&adi#kan
k"%")paan $n$k )"nin(kakan aa$ )ala& )"n($#an(i k"%$k%"%ann,a dala)
)"nan(ani konflik/ T"#lai&n,a %"o#an( )ana("# dala) ko)$nika%i dan p#o%"%
konflik akan )"n")pakan po%i%in,a %"!a(ai %ala& %a$ iik ,an( palin( p"nin(
dala) k"%$k%"%an %$a$ o#(ani%a%i aa$ p"#$%a&aan/
6
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
7/21
A4 KONFLIK INTERNAL -BATIN.
Konflik !ain adala& %$a$ k"ni%-a,aan/ S")$a )an$%ia pa%i )"n(ala)i konflik/Konflik k" dala) ,an( !"#%ifa p#i!adi+ dik"nal d"n(an i%ila& konflik !ain/ S"lain
idak )"ni)!$lkan f#ik%i d"n(an )an$%ia lainn,a+ konflik !ain p"n,"l"%aiann,a
#"laif l"!i& )$da&/ i%aln,a+ )a$ !"li )o!il !a($% k"l$a#an "#!a#$+ api
a!$n(an ,an( ada )a%i& %an(a )ini) $n$k )"nan(ka$ &a#(an,a/ Ti)!$l
konflik !ain/ >"li aa$ idak ina) a)!a&an k" !ank aa$ idak Nani
)"n-i-iln,a !a(ai)ana+ !i%a apa idak Aa$ p#o,"k apa la(i ,an( !i%a diko#$p%i
Konflik !ain !"#%ifa indiid$al/ Andai o#an( i$ )")ada)kan k"in(inan $n$k
)")!"li )o!il "#!a#$+ )aka $%ai %$da& konflik ,an( )"n,"#ain,a/ od"l
p"n,"l"%aian )"nadi l"!i& %"d"#&ana/
Di!a7a& ini ka)i !"#ikan !"!"#apa p"$n$k $n$k )"nan((api konflik? k"%$lian.
k"%$lian dala) &id$p/
Men%eua#$an an "e"bica#a$an $e!uitan/ Bika ada %a$ )a%ala& ,an(
)"n((an(($ anda+ an(anla& &al ini di%i)pan dan di%")!$n,ikan/ U#aikan
k"%$lian "#%"!$ pada o#an( ,an( anda p"#-a,a/ d"n(an d")ikian o#an( lain i$
!i%a ik$ )")!an$ anda d"n(an %a#an.%a#ann,a dan ik$ )")"-a&kan k"%$lian
i$/
1/ Men%*ina#i $e!uitan untu$ !e"enta#a (a$tu4"#$a)a ika anda
)"n(&adapi %a$ )a%ala& ,an( !"#a dan %$li p"lik+ &inda#i aa$ in((alkan
$n$k %")"na#a 7ak$ )a%ala& "#%"!$/ Bika anda "ap !"#%i"(an( &ai &"ndak
)"n($#$% k"%$ka#an d"n(an #a%a ,an( ("lap+ )aka &al ini akan )"#$pakan %a$
p"n(&$)$kan di#i %"ndi#i/ Dan anda idak akan )a)p$ )"n")$kan alan k"l$a#
,an( !aik/ Akan %ia.%a %aala& $%a&a "#%"!$/
2/ Men/au#$an $e"a#a*an/ K")a#a&an %"!a(ai pola in(ka& lak$ %"#in(
)")!$a anda adi )"n,"%al dan )")!$a di#i anda adi k"olol.ololan/ Bika
anda !"#&a%#a )"n((")p$# %"%"o#an( d"n(an %a$ l"dakan %"#an(an
k")a#a&an+ -o!ala& )"n$nda "#adin,a l"dakan adi %a)pai "%ok &a#i/ Dan
pada i$+ %i!$kkanla& di#i %"ndi#i/ d"n(an )"n(&ap$% k")a#a&an ,an( %$da&
7
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
8/21
&a)pi# )"l"$%+ pa%ila& anda akan l"!i& )a)p$ dan l"!i& %iap )"n(&adapi
k"%$lian %"-a#a in"l"("n dan #a%ional/ S"!a!+ k")a#a&an.k")a#a&an &"!a
,an( !"#lan(%$n( la)a+ !"#$lan(.$lan( k")!ali dan k#oni% %ifan,a i$ dapa
)"n,"!a!kan i)!$ln,a "kanan da#a& in((i dan ("ala.("ala n"$#o%a ,an(
(a7a/
3/ Be#!eia "en&ai +en%aa* /an% bai$/ Bika anda %"#in( !"#"n(ka# d"n(an
o#an( lain+ %"lal$ k"#a% k"pala dan )a$ )"nan( %"ndi#i+ dan %"lal$ )a$
)"n"nan(+ in(ala& !a&7a in(ka& lak$ "#%"!$ adala& k"kanak.kanakan/
>"#p"(an(la& "($& pada p"ndi#ian %"ndi#i+ ika %"ki#an,a anda ,akin !"#di#i di
pi&ak ,an( !"na#+ akan "api !"#lak$la& %"lal$ "nan(/ Dan !"#%"dia )"n(ak$
%ala&+ ika p"ndi#ian anda "#n,aa k")$dian )")an( %ala&/ S$n(($&p$n ika
anda !"na#.!"na# ada di pi&ak ,an( !"na#+ adala& l"!i& )$da& !a(i anda%"ki#an,a anda kadan(kala !"#%"dia )"n(ala&/ Bika anda ik&la% !"#!$a
%"d")ikian ini+ )aka anda akan )"n(ala)i !a&7a la7an $(a akan !"#%"dia
)"n(ala& pada %aa lain/ &a%iln,a iala& 'a* Anda "#!"!a% da#i "kanan !ain dan
konflik+ '!* Anda akan )"n")$kan -a#a p"n,"l"%aian in"#nal dan "k%"#nal
,an( p#aki%+ '-* B$(a akan )"ndapakan k"p$a%an dan dapa )"n-apai
k")aan(an p#i!adi/
4/ Be#buat !uatu $ebai$an untu$ o#an% ain an "e"u+u$ !o!iaita!5
$e!o!iaan4Bika anda "#lal$ %i!$k d"n(an di#i %"ndi#i aa$ "#lal$ "#li!a dala)
k"%$lian.k"%$lian %"ndi#i+ -o!ala& !"#!$a %"%$a$ d")i k"!aikan dan
k"!a&a(iaan o#an( lain/ Cal ini akan )"n$)!$&kan #a%a &a#(a di#i+ #a%a
!"#pa#i%ipa%i idala) )a%,a#aka dan !i%a )")"!#ikan a#i aa$ %a$ nilai &id$p
k"pada anda/ Bi$( )")!"#ikan #a%a k"p$a%an dan k"inda&an ka#"na anda )"#a%a
!"#($na/
:/ Men/ee!ai$an !atu tu%a! aa" !atu !aat/ !a(i anda ,an( %"lal$
)"nan(($n( !an,ak k"-")a%an+ dan dala) k"adaan %#"%%+ %$a$ $(a% ,an(
#in(an dan !ia%ap$n akan )"#$pakan !"!an ,an( !"#a !a(in,a/ Bika "#adi
d")ikian+ pili&la& %a$ $(a%? p"k"#aan ,an( &a#$% di%"l"%aikan palin( da&$l$
d"n(an )"n("%a)pin(kan &al.&al lain aa$ $(a%.$(a% lain/ Bika anda dapa
)"n,"l"%aikan k"%$ka#an ,an( p"#a)a ini+ )aka k"%$lian.k"%$lian ,an( lain
d"n(an )$da& dapa diaa%i/ Bika anda )"#a%a idak )a)p$ )")"-a&kan %a$
8
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
9/21
p"#%oalan+ )aka !"#an,ala& pada di#i %"ndi#i+ apaka& anda idak "#lal$
a)!i%i$%+ idak )"n(an((ap &a#(a di#i %"ndi#i "#lal$ in((i dan "#la)pa$
"#la)pa$ p"nin(+ %"&in((a )"l"!i&.l"!i&kan k")a)p$an di#i %"ndi#i/ Dan
apaka& anda idak "#lal$ !an,ak )"n$n$ pada &al.&al ,an( %$li di-apai/
6/ 6an%an "en%an%%a+ i#i te#au !u+e#/ 5$#a&kan %"("nap k")a)p$an
anda dala) %$a$ $%a&a/ Tapi an(an &"ndakn,a anda )")!"!ani di#i %"ndi#i
d"n(an %a$ $(a% dan -ia.-ia ,an( %"ki#an,a idak akan %an(($p anda -apai/
Dan an(anla& p"#-a,a !a&7a anda akan !i%a )"n-apai %a$ k"%")p$#naan/
S"!a! k"%")p$#naan %"ai i$ &an,a ada pada T$&an/
@/ Mene#i"a !e%aa $#iti$ en%an aa a+an%/ Ada o#an( ,an( "#lal$
!an,ak )"n(&a#ap da#i o#an( lain+ dia akan )"#a%a %an(a k"-"7a an)"n(ala)i f#$%a%i ika ada o#an( lain ,an( idak !i%a )")$a%kan di#in,a+
"#l"!i& la(i ika o#an( lain i$ idak %"%$ai d"n(an no#)a? %anda#d $k$#an
%"ndi#i dan k")a$ann,a/ aka in(ala& !a&7a %"iap p#i!adi )")p$n,ai &ak
$n$k !"#k")!an( %"!a(ai indiid$ ,an( $nik+ oono)+ dan !"!a%/ Ka#"na i$
an(anla& di#in,a kia adikan o!,"k )anip$la%i d")i k"p"nin(an %"ndi#i/
S"o#an( ,an( k"-"7a ka#"na )"li&a k"k$#an(an o#an( lain %"!"na#n,a pada
inin,a dia %an(a k"-"7a pada di#i %"ndi#i/ O#an( ,an( d")ikian ini akan
)"n((an((ap p"#l$ adan,a p"#!aikan pada o#an( lain+ "api )"n(an((ap idak
ada fa"da&n,a $n$k )"n(adakan ko#"k%i pada di#i %"ndi#i/ &al ini )"n$n$kkan
k"idakd"7a%aan p#i!adin,a/ ka#"na i$ d")i p"nin(kaan )a#a!a %"ndi#i+
&"ndakn,a kia )"n"#i)a %"(ala )a-a) k#iik d"n(an lapan( dada d")i
p"#k")!an(an p#i!adi kia/
8/ Me"be#i$an 7$e"enan%an8 +aa o#an% ain/ O#an( ,an( %"lal$ dala)
k""(an(an !ain+ !ia%an,a ")p$n,ai %")!o,an %a,a &a#$% l"!i& $n(($l
da#ipada o#an( lain dan &a#$% )"nan(+ Tidak p"d$li apaka& ,an( dilak$kann,a
i$ p"#!$aan !"%a# aa$ p"k"#aan ,an( k"-il dan #")"&/ %"(ala k"adian
dian((ap %"!a(ai pa-$an+ ,an( &a#$% di)"nan(kan ol"&n,a di)ana &a#$% ada
%"o#an( ,an( kala& dan l$ka.l$ka/ Ko)p"i%i aa$ p"#%ain(an dala) k"&id$pan
i$ )")an( &a#$% ada d")i k")a$an d$nia/ Akan "api ,an( l"!i& p"nin(
iala& adan,a $n%$# k"#a%a)a ',an( )$lak &a#$% ada* d")i k"lan(%$n(an &id$p
indiid$ dan k"&id$pan !"#%a)a+ d")i k""n"n#a)an dan k"!a&a(iaan in%ani/
9
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
10/21
K"#a%a)a )"#$pakan $n%$# )$lak ,an( &a#$% ada dala) k"&id$pan !"#%a)a+
kala$ )an$%ia )a%i& )a$ )")p"#a&ankan &id$pn,a dan in(in "n"#a)
!ainn,a/ Bika kia !"#%"dia )"n"#i)a o#an( lain %"!a(ai p")"nan(+ &al ini akan
)")$da&kan p"n("#ian di#i %"ndi#i/ S"lan$n,a ika o#an( lain i$ idak la(i
)"#a%a "#an-a) ol"& kia %"!a! ia p"#na& di)"nan(kan 7ala$p$n %"!"na#n,a iaa$& "#kapa# kala&+ )aka dia $(a akan !"#&"ni )"nadi an-a)an !a(i kia
'dia akan !"#&"ni )"n(an-a) di#i kia*/
B4 KONFLIK EKSTERNAL -SOSIAL.
konflik %o%ial adala& konflik ,an( !"#%ifa "#!$ka/ Si$a%i ,an( "#adi k"ika ada
p"#!"daan p"ndapa aa$ p"#!"daan -a#a pandan( diana#a !"!"#apa o#an(+k"lo)pok aa$ o#(ani%a%i dan !ila k"%"i)!an(an ana#a p"#a%aan+ piki#an+ &a%#a+
dan p"#ilak$ %"%"o#an( aa$ l")!a(a "#an-a)/
Ca#a)ca#a Pe"eca*an $onfi$
U%a&a )an$%ia $n$k )"#"dakan p"#ikaian aa$ konflik dala) )"n-apai
k"%a!ilan dina)akan "n$k.
!"n$k ako)oda%i
1/ "n-aan%"naa+ ,ai$ p"nan(($&an p"#)$%$&an $n$k an(ka 7ak$
"#"n$+ ($na )"lak$kan %$a$ p"k"#aan "#"n$ ,an( idak !ol"&
di(an(($/ i%aln,a $n$k )"lak$kan p"#a7aan !a(i ,an( l$ka.l$ka+
)"n($!$# ,an( "7a%+ aa$ )"n(adakan p"#$ndin(an p"#da)aian+
)"#a,akan &a#i %$-i k"a(a)aan+ dan lain.lain/
2/ A!i#a%i+ ,ai$ %$a$ p"#%"li%i&an ,an( lan(%$n( di&"nikan ol"& pi&ak k"i(a
,an( )")!"#ikan k"p$$%an dan di"#i)a %"#a diaai ol"& k"d$a !"la&
pi&ak/ K"adian %"p"#i ini "#li&a %"iap &a#i dan !"#$lan(kali di )ana %aa
dala) )a%,a#aka+ !"#%ifa %ponan dan info#)al/ Bika pi&ak k"i(a idak
!i%a dipili& )aka p")"#ina& !ia%an,a )"n$n$k p"n(adilan/
10
http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Gencatan&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Senjatahttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Abitrasi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Senjatahttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Abitrasi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Gencatan&action=edit&redlink=1 -
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
11/21
3/ "dia%i+ ,ai$ p"n(&"nian p"#ikaian ol"& pi&ak k"i(a "api idak
di!"#ikan k"p$$%an ,an( )"n(ika/ 5ono& >>)")!an$
)"n,"l"%aikan p"#%"li%i&an ana#a Indon"%iad"n(an >"landa/
4/ Kon%ilia%i+ ,ai$ $%a&a $n$k )")p"#")$kan k"in(inan pi&ak.pi&ak ,an(!"#%"li%i& %"&in((a "#-apai p"#%"$$an !"#%a)a/ i%aln,a aniia"ap
p"n,"l"%aikan p"#!$#$&an ,an( di!"n$k D"pa#")"n T"na(a K"#a/
>"#$(a% )"n,"l"%aikan p"#%oalan $pa&+ a) k"#a+ k"%"a&"#aan !$#$&+
&a#i.&a#i li!$#+ dan lain.lain/
:/ Sal")a"+ ,ai$ k"adaan k"ika k"d$a !"la& pi&ak ,an( !"#"nan(an
)")iliki k"k$aan ,an( %"i)!an(+ lal$ !"#&"ni pada %$a$ iik idak %alin(
)"n,"#an(/ K"adaan ini "#adi ka#"na k"d$a !"la& pi&ak idak )$n(kin la(i
$n$k )a$ aa$ )$nd$#/ S"!a(ai -ono& ad$%"naaana#a A)"#ika
S"#ikadan Uni Soi"pada )a%a "#an( din(in/
6/ Ad$di-aion'a$dika%i*+ ,ai$ p"n,"l"%aian p"#ka#a aa$ %"n(k"a
dip"n(adilan/
Adap$n -a#a.-a#a ,an( lain $n$k )")"-a&kan konflik adala&
1/ Eli)inaion+ ,ai$ p"n($nd$#an di#i %ala& %a$ pi&ak ,an( "#li!a di dala)
konflik+ ,an( di$n(kapkan d"n(an $-apan ana#a lain ka)i )"n(ala&+ ka)i
k"l$a#+ dan %"!a(ain,a/
2/ S$!$(aionaa$ do)inaion+ ,ai$ o#an( aa$ pi&ak ,an( )")p$n,ai
k"k$aan "#!"%a# $n$k dapa )")ak%a o#an( aa$ pi&ak lain )"naain,a/
S$da& !a#an( "n$ -a#a ini !$kan %$a$ -a#a p")"-a&an ,an( )")$a%kan
!a(i pi&ak.pi&ak ,an( "#li!a/
3/ ao#i,#$l"+ ,ai$ %$a#a "#!an,ak ,an( di"n$kan )"lal$i oin( $n$k
)"n(a)!il k"p$$%an anpa )")p"#i)!an(kan a#($)"na%i/
4/ ino#i,-on%"n+ ,ai$ k")"nan(an k"lo)pok )a,o#ia%,an( di"#i)a
d"n(an %"nan( &ai ol"& k"lo)pok )ino#ia%/ K"lo)pok )ino#ia%%a)a
%"kali idak )"#a%a dikala&kan dan %"paka $n$k )"lak$kan k"#a %a)a
d"n(an k"lo)pok )a,o#ia%/
11
http://id.wikipedia.org/wiki/Mediasihttp://id.wikipedia.org/wiki/PBBhttp://id.wikipedia.org/wiki/Indonesiahttp://id.wikipedia.org/wiki/Belandahttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Konsiliasi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Panitia&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Departemen_Tenaga_Kerja&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Stalemate&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Adu&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Senjatahttp://id.wikipedia.org/wiki/Amerika_Serikathttp://id.wikipedia.org/wiki/Amerika_Serikathttp://id.wikipedia.org/wiki/Uni_Soviethttp://id.wikipedia.org/wiki/Perang_dinginhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Adjudication&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=(ajudikasi)&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Pengadilanhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Elimination&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Subjugation&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Domination&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Majority&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Rule&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Minority&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Consent&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Mayoritashttp://id.wikipedia.org/wiki/Minoritashttp://id.wikipedia.org/wiki/Minoritashttp://id.wikipedia.org/wiki/Mayoritashttp://id.wikipedia.org/wiki/Mediasihttp://id.wikipedia.org/wiki/PBBhttp://id.wikipedia.org/wiki/Indonesiahttp://id.wikipedia.org/wiki/Belandahttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Konsiliasi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Panitia&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Departemen_Tenaga_Kerja&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Stalemate&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Adu&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Senjatahttp://id.wikipedia.org/wiki/Amerika_Serikathttp://id.wikipedia.org/wiki/Amerika_Serikathttp://id.wikipedia.org/wiki/Uni_Soviethttp://id.wikipedia.org/wiki/Perang_dinginhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Adjudication&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=(ajudikasi)&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Pengadilanhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Elimination&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Subjugation&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Domination&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Majority&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Rule&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Minority&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Consent&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Mayoritashttp://id.wikipedia.org/wiki/Minoritashttp://id.wikipedia.org/wiki/Minoritashttp://id.wikipedia.org/wiki/Mayoritas -
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
12/21
:/ Ko)p#o)i+ ,ai$ alan "n(a& ,an( di-apai ol"& pi&ak.pi&ak ,an( "#li!a di
dala) konflik/
6/ In"(#a%i+ ,ai$ )"ndi%k$%ikan+ )"n"laa&+ dan )")p"#i)!an(kan k")!ali
p"ndapa.p"ndapa %a)pai dip"#ol"& %$a$ k"p$$%an ,an( )")ak%a %")$a
pi&ak/
St#ate%i Men%ata!i Konfi$
"n$#$ S""nin '2000+ pp/134.13:*+ "#dapa li)a lan(ka& )"#ai& k"da)aiandala) konflik/ Apa p$n %$)!"# )a%ala&n,a+ li)a lan(ka& !"#ik$ ini !"#%ifa
)"nda%a# dala) )"n(aa%i k"%$lian
1/ "n("nalan
K"%"nan(an ana#a k"adaan ,an( ada diid"nifika%i dan !a(ai)ana k"adaan ,an(
%"&a#$%n,a/ Sa$.%a$n,a ,an( )"nadi p"#an(kap adala& k"%ala&an dala)
)"nd""k%i 'idak )")p"d$likan )a%ala& aa$ )"n(an((ap ada )a%ala& pada&al%"!"na#n,a idak ada*/
2/ Dia(no%i%
Inila& lan(ka& ,an( "#p"nin(/ "od" ,an( !"na# dan "la& di$i )"n("nai %iapa+
apa+ )"n(apa+ di)ana+ dan !a(ai)ana !"#&a%il d"n(an %")p$#na/ $%akan
p"#&aian pada )a%ala& $a)a dan !$kan pada &al.&al %"p"l"/
3/ "n,"pakai %$a$ %ol$%i
K$)p$lkanla& )a%$kan )"n("nai alan k"l$a# ,an( )")$n(kinkan da#i o#an(.
o#an( ,an( "#li!a di dala)n,a/ Sa#in(la& p"n,"l"%aian ,an( idak dapa
12
http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Kompromi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Konflikhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Integrasi&action=edit&redlink=1http://pengertianmanagement.blogspot.com/http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Kompromi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Konflikhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Integrasi&action=edit&redlink=1http://pengertianmanagement.blogspot.com/ -
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
13/21
di"#apkan aa$ idak p#aki%/ Ban(an %"kali.kali )"n,"l"%aikan d"n(an -a#a ,an(
idak "#lal$ !aik/ 5a#ila& ,an( "#!aik/
4/ "lak%anaan
In(ala& !a&7a akan %"lal$ ada k"$n$n(an dan k"#$(ian/ Cai.&ai+ an(an !ia#kan
p"#i)!an(an ini "#lal$ )")p"n(a#$&i pili&an dan a#a& k"lo)pok/
:/ Eal$a%i
"n,"l"%aian i$ %"ndi#i dapa )"la&i#kan %"#an(kaian )a%ala& !a#$/ Bika
p"n,"l"%aiann,a a)pak idak !"#&a%il+ k")!alila& k" lan(ka&.lan(ka&
%"!"l$)n,a dan -o!ala& la(i/
S""nin '1993 139.141* $(a )")apa#kan !a&7a k"ika )"n(ala)i konflik+ ada
&al.&al ,an( idak !ol"& dilak$kan di "n(a&."n(a& konflik+ ,ai$
1/ Ban(an &an,$ dala) p"#"!$an k"k$a%aan d"n(an o#an( lain/ Ada p"paa&
dala) )a%,a#aka ,an( idak dapa dip$n(ki#i+ !$n,in,a !ila 7"7"nan(
!"#a)!a& )aka k"k$a%aan p$n !"#k$#an(+ d")ikian p$la %"!aikn,a/
2/ Ban(an "#lal$ "#pi%a& da#i konflik/ Dina)ika dan &a%il konflik dapa dian(ani
%"-a#a palin( !aik da#i dala)+ anpa )"li!akan pi&ak k"i(a/
3/ Ban(an !ia#kan i%i di!an($n ol"& konflik ,an( ada/ Ba(ala& -a#a pandan(
d"n(an !"#kon%"n#a%i pada )a%ala&.)a%ala& p"nin(/ a%ala& ,an( palin(
)"nd"%ak !"l$) "n$ )"#$pakan k"%")paan ,an( "#!"%a#/
"n$#$ iono '1993 42.12:* %#a"(i )"n(aa%i konflik+ ,ai$
13
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
14/21
C4 STRATEGI MENGATASI KONFLIK 0ALAM 0IRI IN0I9I0:
-INTRAIN0I9I0:AL CONFLICT.
"n$#$ iono '1993 42.66*+ $n$k )"n(aa%i konflik dala) di#i indiid$
dip"#l$kan palin( idak $$& %#a"(i ,ai$
1* "n-ipakan konak dan )")!ina &$!$n(an
2* "n$)!$&kan #a%a p"#-a,a dan p"n"#i)aan
3* "n$)!$&kan k")a)p$an ?k"k$aan di#i %"ndi#i
4* "n"n$kan $$an
:* "n-a#i !"!"#apa al"#naif
6* ")ili& al"#naif
@* "#"n-anakan p"lak%anaan alan k"l$a#
04 STRATEGI MENGATASI KONFLIK ANTAR PRIBA0I
-INTERPERSONAL CONFLICT.
"n$#$ iono '1993 66.112*+ $n$k )"n(aa%i konflik dala) di#i indiid$
dip"#l$kan palin( idak i(a %#a"(i ,ai$
1. St#ate%i Kaa*)Kaa* -Lo!e)Lo!e St#ate%/.
>"o#i"na%i pada d$a indiid$ aa$ k"lo)pok ,an( %a)a.%a)a kala&/ >ia%an,a
indiid$ aa$ k"lo)pok ,an( !"#ikai )"n(a)!il alan "n(a& '!"#ko)p#o)i*
aa$ )")!a,a# %"k"lo)pok o#an( ,an( "#li!a dala) konflik aa$
)"n(($nakan a%a o#an( aa$ k"lo)pok k"i(a %"!a(ai p"n"n(a&/
Dala) %#a"(i kala&.kala&+ konflik !i%a di%"l"%aikan d"n(an -a#a )"li!akanpi&ak k"i(a !ila p"#$ndin(an )"n(ala)i alan !$n$/ aka pi&ak k"i(a
di$ndan( $n$k -a)p$# an(an ol"& pi&ak.pi&ak ,an( !"#%"li%i& aa$ !a#an(kali
!"#indak aa% k")a$ann,a %"ndi#i/ Ada d$a ip" $a)a dala) -a)p$# an(an
pi&ak k"i(a ,ai$
14
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
15/21
a/ A#!i#a%i 'A#!i#aion*
A#!i#a%i )"#$pakan p#o%"d$# di )ana pi&ak k"i(a )"nd"n(a#kan k"d$a !"la&
pi&ak ,an( !"#%"li%i&+ pi&ak k"i(a !"#indak %"!a(ai &aki) dan p"n"n(a&
dala) )"n"n$kan p"n,"l"%aian konflik )"lal$i %$a$ p"#anian ,an()"n(ika/
!/ "dia%i '"diaion*
"dia%i dip"#($nakan ol"& "diao# $n$k )"n,"l"%aikan konflik idak %"p"#i
,an( di%"l"%aikan ol"& a!#iao#+ ka#"na %"o#an( )"diao# idak )")p$n,ai
7"7"nan( %"-a#a lan(%$n( "#&adap pi&ak.pi&ak ,an( !"#ikai dan
#"ko)"nda%i ,an( di!"#ikan idak )"n(ika/
;. St#ate%i Menan%)Kaa* -$$kan+ ,ai$ d"n(an )")!$$k pi&ak lain $n$k )"n($!a& po%i%in,a
15
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
16/21
$n$k )")p"#i)!an(kan info#)a%i.info#)a%i fak$al ,an( #"l"an d"n(an
konflik+ ka#"na adan,a #inan(an ko)$nika%i '-o))$ni-aion !a##i"#%*/
d/ Takik pak%aan dan p"n"kanan+ ,ai$ )"n(($nakan k"k$a%aan fo#)al d"n(an)"n$n$kkan k"k$aan 'po7"#* )"lal$i %ikap oo#i"# ka#"na dip"n(a#$&i ol"&
%ifa.%ifa indiid$ 'indiid$al #ai%*/
"/ Takik.akik ,an( !"#o#i"na%i pada a7a#.)"na7a# dan p"#$ka#an
p"#%"$$an %"&in((a "#-apai %$a$ ko)p#o)i ,an( dapa di"#i)a ol"& d$a
!"la& pi&ak+ $n$k )"n,"l"%aikan konflik ,an( !"#kaian d"n(an p"#%ain(an
"#&adap %$)!"#.%$)!"# '-o)p"iion fo# #"%o$#-"%* %"-a#a opi)al !a(i pi&ak.
pi&ak ,an( !"#k"p"nin(an/
3. St#ate%i Menan%)Menan% -
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
17/21
p#o%"%+ di)ana k"d$an,a idak )")p$n,ai k"7"nan(an $n$k )"n,"l"%aikan
konflik d"n(an k"k$a%aan aa$ )"n(&aki)i
%ala& %a$ aa$ k"d$a !"la& pi&ak ,an( "#li!a konflik/
E4 STRATEGI MENGATASI KONFLIK ORGANISASI
-ORGANI=ATIONAL CONFLICT.
"n$#$ iono '1993+ pp/113.12:*+ ada !"!"#apa %#a"(i ,an( !i%a dipakai $n$k
)"n(ani%ipa%i "#adin,a konflik o#(ani%a%i diana#an,a adala&
1. Pene$atan Bi#o$#ati! -Bu#eauc#atic A++#oac*.
Konflik )$n-$l ka#"na adan,a &$!$n(an !i#ok#ai% ,an( "#adi %"-a#a "#ikal dan
$n$k )"n(&adapi konflik "#ikal )od"l ini+ )ana"# -"nd"#$n( )"n(($nakan
%#$k$# &i#a#ki '&i"#a#-&i-al %#$-$#"* dala) &$!$n(ann,a %"-a#a ook#ia%/
Konflik "#adi ka#"na pi)pinan !"#$pa,a )"n(on#ol %"(ala akiia% dan indakan
,an( dilak$kan ol"& !a7a&ann,a/ S#a"(i $n$k p")"-a&an )a%ala& konflik
%"p"#i ini !ia%an,a dip"#($nakan %"!a(ai p"n((ani da#i p"#a$#an.p"#a$#an
!i#ok#ai% $n$k )"n(on#ol p#i!adi !a7a&ann,a/ "nd"kaan !i#ok#ai%'>$#"a$-#ai- App#oa-&* dala) o#(ani%a%i !"#$$an )"n(ani%ipa%i konflik
"#ikal '&i#a#ki"* did"kai d"n(an -a#a )"n(($nakan &i#a#ki
%#$k$#al '%#$-$#al &i"#a#-&i-al*/
;. Pene$atan Inte#ven!i Oto#itatif 0aa" Konfi$ Late#a -Aut*o#itative
Inte#vention in Late#a Confict.
>ila "#adi konflik la"#al+ !ia%an,a akan di%"l"%aikan %"ndi#i ol"& pi&ak.pi&ak
,an( "#li!a konflik/ K")$dian ika konflik "#%"!$ "#n,aa idak dapa
di%"l"%aikan %"-a#a kon%#$kif+ !ia%an,a )ana"# lan(%$n( )"lak$kan in"#"n%i
%"-a#a oo#aif k"d$a !"la& pi&ak/
17
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
18/21
3. Pene$atan Si!te" -S/!te" A++#oac*.
od"l p"nd"kaan p"#$ndin(an )"n"kankan pada )a%ala&.)a%ala& ko)p"i%i dan
)od"l p"nd"kaan !i#ok#a%i )"n"kankan pada k"%$lian.k"%$lian dala) kon#ol+)aka p"nd"kaan %i%") '%,%") App#oa-&* adala& )"n(koo#dina%ikan )a%ala&.
)a%ala& konflik ,an( )$n-$l/
"nd"kaan ini )"n"kankan pada &$!$n(an la"#al dan &o#ional ana#a f$n(%i.
f$n(%i p")a%a#an d"n(an p#od$k%i dala) %$a$ o#(ani%a%i/
>. Reo#%ani!a!i St#u$tu#a -St#uctu#a Reo#%ani?ation.
5a#a p"nd"kaan dapa )"lal$i )"n($!a& %i%") $n$k )"li&a k")$n(kinan
"#adin,a #"o#(ani%a%i %#$k$#al ($na )"l$#$%kan p"#!"daan k"p"nin(an dan
$$an ,an( &"ndak di-apai k"d$a !"la& pi&ak+ %"p"#i )")!"n$k 7ada& !a#$
dala) o#(ani%a%i non fo#)al $n$k )"n(aa%i konflik ,an( !"#la#$.la#$ %"!a(ai
aki!a adan,a %alin( k""#(an$n(an $(a% 'a%k in"#d"p"nd"n-"* dala) )"n-apai
k"p"nin(an dan $$an ,an( !"#!"da %"&in((a f$n(%i o#(ani%a%i )"nadi ka!$#/
STRATEGI PENYELESAIAN KONFLIK
"nd"kaan p"n,"l"%aian konflik ol"& p")i)pin dika"(o#ikan dala) d$a di)"n%i
iala& k"#a%a)a?idak k"#a%a)a dan "(a%?idak "(a%/ D"n(an )"n(($nakan
k"d$a )a-a) di)"n%i "#%"!$ ada : )a-a) p"nd"kaan p"n,"l"%aian konflik
iala&
14 Men%*ina#
"n(&inda#i konflik dapa dilak$kan ika i%$ aa$ )a%ala& ,an( )")i-$ konflik
idak "#lal$ p"nin( aa$ ika po"n%i konf#ona%in,a idak %"i)!an( d"n(an aki!a
,an( akan dii)!$lkann,a/ "n(&inda#an )"#$pakan %#a"(i ,an( )")$n(kinkan
pi&ak.pi&ak ,an( !"#konf#ona%i $n$k )"n"nan(kan di#i/ ana"# p"#a7a ,an(
"#li!a didala) konflik dapa )"n"pi%kan i%$ d"n(an )"n(aakan ia#la& k"d$a
18
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
19/21
pi&ak )"n(a)!il 7ak$ $n$k )")iki#kan &al ini dan )"n"n$kan an((al $n$k
)"lak$kan di%k$%i=
2/ Men%a$o"oa!i
")!"#i k"%")paan pada o#an( lain $n$k )"n(a$# %#a"(i p")"-a&an )a%ala&+k&$%$%n,a apa!ila i%$ "#%"!$ p"nin( !a(i o#an( lain/ Cal ini )")$n(kinkan
i)!$ln,a k"#a%a)a d"n(an )")!"#i k"%")paan pada )"#"ka $n$k )")!$a
k"p$$%an/ "#a7a ,an( )"nadi !a(ian dala) konflik dapa )"n(ako)oda%ikan
pi&ak lain d"n(an )"n")pakan k"!$$&an pi&ak lain di ")pa ,an( p"#a)a/
3/ Ko"+eti!i
$nakan )"od" ini ika anda p"#-a,a !a&7a anda )")iliki l"!i& !an,ak
info#)a%i dan k"a&lian ,an( l"!i& di!andin( ,an( lainn,a aa$ k"ika anda idak
in(in )"n(ko)p#o)ikan nilai.nilai anda/ "od" ini )$n(kin !i%a )")i-$konflik "api !i%a adi )"#$pakan )"od" ,an( p"nin( $n$k ala%an.ala%an
k"a)anan/
>4 Ko"+#o"i atau Ne%o!ia!i
a%in(.)a%in( )")!"#ikan dan )"na7a#kan %"%$a$ pada 7ak$ ,an(
!"#%a)aan+ %alin( )")!"#i dan )"n"#i)a+ %"#a )")ini)alkan k"k$#an(an %")$a
pi&ak ,an( dapa )"n($n$n(kan %")$a pi&ak/
@4 Me"eca*$an Ma!aa* atau Koabo#a!i")"-a&an %a)a.%a)a )"nan( di)ana indiid$ ,an( "#li!a )")p$n,ai $$an
k"#a ,an( %a)a/"#l$ adan,a %a$ ko)i)"n da#i %")$a pi&ak ,an( "#li!a $n$k
%alin( )"nd$k$n( dan %alin( )")p"#&aikan %a$ %a)a lainn,a/
"n("ndalikan konflik !"#a#i )"na(a in(aka konflik ,an( kond$%if !a(i
p"#k")!an(an o#(ani%a%i %"&in((a dapa !"#f$n(%i $n$k )"na)in "f"kiia% dan
dina)ika o#(ani%a%i ,an( opi)al/ Na)$n !ila konflik "la& "#lal$ !"%a# dan
di%f$n(%ional+ )aka konflik p"#l$ di$#$nkan in"n%ia%n,a+ ana#a lain d"n(an -a#a
1/ ")p"#"(a% aa$ )"n-ipakan $$an !"#%a)a/ "#l$n,a dik")!an(kan
$$an kol"kif di ana#a d$a aa$ l"!i& $ni k"#a ,an( di#a%akan !"#%a)a
dan idak !i%a di-apai %$a$ $ni k"#a %aa/
19
-
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
20/21
2/ ")ini)alkan kondi%i k"idak."#(an$n(an/ "n(&inda#i "#adin,a
"k%kl$%ii%)" diaa#a $ni.$ni k"#a )"lal$i k"#a%a)a ,an( %in"#(i% %"#a
)")!"n$k koo#dinao# da#i d$a aa$ l"!i& $ni k"#a/
3/ ")p"#!"%a# %$)!"#.%$)!"# o#(ani%a%i %"p"#i )"na)!a& fa%ilia% k"#a+"na(a %"#a an((a#an %"&in((a )"n-$k$pi k"!$$&an %")$a $ni k"#a/
4/ ")!"n$k fo#$) !"#%a)a $n$k )"ndi%k$%ikan dan )"n,"l"%aikan
)a%ala& !"#%a)a/ i&ak.pi&ak ,an( !"#%"li%i& )")!a&a% %"!a!.%"!a!
konflik dan )")"-a&kan p"#)a%ala&ann,a aa% da%a# k"p"nin(an ,an(
%a)a/
:/ ")!"n$k %i%") !andin(+ di)ana konflik di%"l"%aikan )"lal$i %al$#an
!andin( ,an( akan )"nd"n(a#kan dan )")!$a k"p$$%an/
6/ "l")!a(aan k"7"nan(an fo#)al+ %"&in((a 7"7"nan( ,an( di)iliki ol"&
aa%an aa% pi&ak.pi&ak ,an( !"#konflik dapa )"n(a)!il k"p$$%an $n$k
)"n,"l"%aikan p"#%"li%i&an/
@/ "nin(kakan in"n%ia% in"#ak%i ana# $ni.$ni k"#a+ d"n(an d")ikian
di&a#apkan )akin %"#in( pi&ak.pi&ak !"#ko)$nika%i dan !"#in"#ak%i+ )akin
!"%a# p$la k")$n(kinan $n$k )")a&a)i k"p"nin(an %a$ %a)a lain
%"&in((a dapa )")p"#)$da& k"#a%a)a/
8/ ".redesignk#i"#ia "al$a%i d"n(an -a#a )"n(")!an(kan $k$#an.$k$#an
p#"%a%i ,an( dian((ap adil dan acceptabledala) )"nilai k")a)p$an+
p#o)o%i dan !ala% a%a/
Su"be# '
&p??!$k$nnF/7o#dp#"%%/-o)?p"n,"l"%aian.konflik.in"#nal.dan."k%"#nal?
&p??p"n("#ian)ana(")"n/!lo(%po/-o)?2013?03?)ana")"n.konflik.d"fini%i.
-i#i.%$)!"#/&)l
&p??p%k@k&a)i%/7o#dp#"%%/-o)?")a.1?1.id"nii.di#i?
20
http://bukunnq.wordpress.com/penyelesaian-konflik-internal-dan-eksternal/http://bukunnq.wordpress.com/penyelesaian-konflik-internal-dan-eksternal/ -
7/24/2019 PEMBAHASAN PENYELESAIAN KONFLIK
21/21
&p??a%"p%$p#iadi.d%&a#"/!lo(%po/-o)?2013?01?%#a"(i.p"n,"l"%aian.
konflik/&)l
21