Pengukuran Usability Dengan Menggunakan USE Questionnaire
Pada
Aplikasi Navigasi Waze
Waze
USABILITY USABILITY
11 DEFINISIDEFINISI
ISO 9241:11 (1998) mendefnisikan usability adalah sejauh mana suatu produk dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuan tertentu dengan efektiftas, efsiensi dan kepuasan secara spesifk sesuai dengan konteks penggunaan
22ATRIBUT
USABILITYATRIBUT
USABILITYNielsen, J. (1994) mengidentifkasi lima atribut usability antara lain :1. Efsiensi (efciency) 2. Kepuasan (satisfaction)3. Kemudahan (learnability) 4. Mudah diingat (memorability)5. Kesalahan (errors)
33 KUESIONERKUESIONER
(Tulliss, Albert, 2008)1. Questionnaire for User Interface Satisfcation (QUIS),2. Nielsens Attributes of Usabiliti (NAU), 3. Computer System Usability Questionnaire (CSUQ)4. Usefulness, Satisfaction, and Ease of use Questionnaire atau
disingkat USE Questionnaire, kuesioner ini menitikberatkan pada 3 aspek yaitu efektiftas, efsiensi dan kepuasan menurut (Lund, 2001) ke tiga aspek tersebut adalah parameter yang mudah diamati dan dibandingkan hasilnya
5. Dll
1. Panduan arah Navigasi (belokan demi belokan).
2. Pengucapan nama jalan saat bernavigasi (Text-to-Speech/TTS)
3. Informasi lalu lintas terkini, seperti kecelakaan, kemacetan, dll.
4. Informasi harga bahan bakar (BBM) terkini.
5. Pilihan untuk menghindari jalan tol saat bernavigasi, yang
6. sangat berguna bagi pengendara motor, sepeda dan pejalan kaki
7. Pemutakhiran peta Waze oleh dan bagi para penggunanya
8. Pencarian tujuan: alamat, kategori, nama tempat, bahkan pencarian alamat langsung dari daftar kontak telepon cerdas anda
9. Integrasi pencarian lokasi terpadu dengan Google dan Bing
10.Dukungan bagi aplikasi lainnya (misalnya: Localscope)
11.Mendukung banyak bahasa termasuk Indonesia
12.Unsur permainan dan jejaring sosial terpadu.
Waze
FITUR-FITURFITUR-FITUR Waze adalah perangkat lunak
navigasi GPS yang berfungsi pada smart phone dan komputer tablet yang memiliki GPS
Diluncurkan pertama kali tahun 2006 kemudian diakuisisi oleh Google pada tahun 2013 serta mendapat penghargaan keseluruhan aplikasi seluler terbaik di pameran Mobile World Congress oleh Asosiasi GSM
Waze merupakan live map yang menyediakan informasi navigasi belokan demi belokan dan waktu tempuh dan rincian rute yang dikirim pengguna
APLIKASI WAZE
APLIKASI WAZE
WazeTAMPILAN APLIKASI
WazeMETODOLOGI
No Task/Tugas
1 Cari Aplikasi Waze di Playstore/ Appstore
2 Download dan install aplikasi Waze
3 Registrasi user untuk bergabung dengan komunitas Waze
4 Inputkan lokasi tujuan perjalanan
5 Cari informasi lalu lintas selama perjalanan
Tabel 1. Task – task/ tugas-tugas pada pengujian usability
WazeRANCANGAN TUGAS
RANCANGAN KUESIONER Waze
Keterangan : EF = Efsiensi (efciency)LB = Kemudahan (learnability)MB = Mudah diingat (memorability) ER= Kesalahan (errors)ST = Kepuasan (satisfaction)ML = MobilitasMobility
Waze
WazeHASIL & PEMBAHASAN
Waze
Waze
Waze
WazeHASIL & PEMBAHASAN
WazeHASIL & PEMBAHASAN
WazeHASIL & PEMBAHASAN
WazeKESIMPULAN
Aplikasi waze adalah aplikasi yang cukup baik, dan populer, terbukti dari pengguna waze yang sangat banyak, terdapat lebih jadi 100 juta pengguna waze di seluruh dunia.Aplikasi waze memiliki banyak ftur, kegunaan dan keunggulan, yang telah dipakai oleh pengguna jalan di dunia, dari ftur navigasi, berbagi informasi, hingga ftur-ftur tambahan lainnya yang berkaitan dengan komunitas pemakai jalan.Akan tetapi, ibarat tidak ada gading yang tak retak, aplikasi waze memiliki kelemahan pada aspek mobilitas dan kesalahan, artinya pada saat waze dioperasikan, terkadang masih sering terjadi kesalahan, baik yang disebabkan oleh error pada eksekusi program, maupun pengguna yang melakukan kesalahan dalam mengoperasikan waze, sehingga waze perlu melakukan pembenahan pada versi-versi berikutnya.