Pengukuran Usability Dengan Menggunakan USE Questionnaire

Pada

Aplikasi Navigasi Waze

Waze

USABILITY USABILITY

11 DEFINISIDEFINISI

ISO 9241:11 (1998) mendefnisikan usability adalah sejauh mana suatu produk dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuan tertentu dengan efektiftas, efsiensi dan kepuasan secara spesifk sesuai dengan konteks penggunaan

22ATRIBUT

USABILITYATRIBUT

USABILITYNielsen, J. (1994) mengidentifkasi lima atribut usability antara lain :1. Efsiensi (efciency) 2. Kepuasan (satisfaction)3. Kemudahan (learnability) 4. Mudah diingat (memorability)5. Kesalahan (errors)

33 KUESIONERKUESIONER

(Tulliss, Albert, 2008)1. Questionnaire for User Interface Satisfcation (QUIS),2. Nielsens Attributes of Usabiliti (NAU), 3. Computer System Usability Questionnaire (CSUQ)4. Usefulness, Satisfaction, and Ease of use Questionnaire atau

disingkat USE Questionnaire, kuesioner ini menitikberatkan pada 3 aspek yaitu efektiftas, efsiensi dan kepuasan menurut (Lund, 2001) ke tiga aspek tersebut adalah parameter yang mudah diamati dan dibandingkan hasilnya

5. Dll

1. Panduan arah Navigasi (belokan demi belokan).

2. Pengucapan nama jalan saat bernavigasi (Text-to-Speech/TTS)

3. Informasi lalu lintas terkini, seperti kecelakaan, kemacetan, dll.

4. Informasi harga bahan bakar (BBM) terkini.

5. Pilihan untuk menghindari jalan tol saat bernavigasi, yang

6. sangat berguna bagi pengendara motor, sepeda dan pejalan kaki

7. Pemutakhiran peta Waze oleh dan bagi para penggunanya

8. Pencarian tujuan: alamat, kategori, nama tempat, bahkan pencarian alamat langsung dari daftar kontak telepon cerdas anda

9. Integrasi pencarian lokasi terpadu dengan Google dan Bing

10.Dukungan bagi aplikasi lainnya (misalnya: Localscope)

11.Mendukung banyak bahasa termasuk Indonesia

12.Unsur permainan dan jejaring sosial terpadu.

Waze

FITUR-FITURFITUR-FITUR Waze adalah perangkat lunak

navigasi GPS yang berfungsi pada smart phone dan komputer tablet yang memiliki GPS

Diluncurkan pertama kali tahun 2006 kemudian diakuisisi oleh Google pada tahun 2013 serta mendapat penghargaan keseluruhan aplikasi seluler terbaik di pameran Mobile World Congress oleh Asosiasi GSM

Waze merupakan live map yang menyediakan informasi navigasi belokan demi belokan dan waktu tempuh dan rincian rute yang dikirim pengguna

APLIKASI WAZE

APLIKASI WAZE

WazeTAMPILAN APLIKASI

WazeMETODOLOGI

No Task/Tugas

1 Cari Aplikasi Waze di Playstore/ Appstore

2 Download dan install aplikasi Waze

3 Registrasi user untuk bergabung dengan komunitas Waze

4 Inputkan lokasi tujuan perjalanan

5 Cari informasi lalu lintas selama perjalanan

Tabel 1. Task – task/ tugas-tugas pada pengujian usability

WazeRANCANGAN TUGAS

RANCANGAN KUESIONER Waze

Keterangan : EF = Efsiensi (efciency)LB = Kemudahan (learnability)MB = Mudah diingat (memorability) ER= Kesalahan (errors)ST = Kepuasan (satisfaction)ML = MobilitasMobility 

Waze

WazeHASIL & PEMBAHASAN

Waze

Waze

Waze

WazeHASIL & PEMBAHASAN

WazeHASIL & PEMBAHASAN

WazeHASIL & PEMBAHASAN

WazeKESIMPULAN

Aplikasi waze adalah aplikasi yang cukup baik, dan populer, terbukti dari pengguna waze yang sangat banyak, terdapat lebih jadi 100 juta pengguna waze di seluruh dunia.Aplikasi waze memiliki banyak ftur, kegunaan dan keunggulan, yang telah dipakai oleh pengguna jalan di dunia, dari ftur navigasi, berbagi informasi, hingga ftur-ftur tambahan lainnya yang berkaitan dengan komunitas pemakai jalan.Akan tetapi, ibarat tidak ada gading yang tak retak, aplikasi waze memiliki kelemahan pada aspek mobilitas dan kesalahan, artinya pada saat waze dioperasikan, terkadang masih sering terjadi kesalahan, baik yang disebabkan oleh error pada eksekusi program, maupun pengguna yang melakukan kesalahan dalam mengoperasikan waze, sehingga waze perlu melakukan pembenahan pada versi-versi berikutnya.