Aplikasi Air Selangor

Panduan untuk Pengguna

PANDUAN RINGKAS

1. Pilihan Wilayah

2. LIHAT INFORMASI BEKALAN AIR: Lokasi Pilihan

3. LIHAT INFORMASI BEKALAN AIR: Lain-lain Lokasi

4. LIHAT PENGUMUMAN: Kenyataan Media

5. LIHAT PENGUMUMAN: Feeds (Suapan)

6. LIHAT PENGUMUMAN: Tip-Tip

7. DAFTAR: Buka Akaun Baru

8. LOG MASUK: Log Masuk Kali Pertama

9. BAGAIMANA UNTUK ‘ENROLL’ AKAUN BIL AIR

10. BAGAIMANA UNTUK MENAMBAH AKAUN BIL AIR

11. LIHAT AKAUN SAYA

12. BAGAIMANA UNTUK BUAT PEMBAYARAN

13. PUSAT INFORMASI

14. TETAPAN

15. BAGAIMANA UNTUK MENUKAR KATA LALUAN

16. BAGAIMANA UNTUK AKTIFKAN NOTIFIKASI

1. PILIHAN WILAYAH

Buka aplikasi yang

telah dimuat turun

Buat pilihan wilayah

2. LIHAT INFORMASI BEKALAN AIR : Lokasi Pilihan

Paparan Water

Information: Preferred

Location’ (Pilihan Lokasi)

Klik di kotak ‘water

unscheduled’ (gangguan

tidak berjadual)

Butiran gangguan

bekalan air akan

dipaparkan

Klik ‘Skip’ atau ‘Next’

untuk teruskan

3. LIHAT INFORMASI BEKALAN AIR : Lain-lain Lokasi

Butiran gangguan

bekalan air akan

dipaparkan

Paparan Water Information:

Klik ‘Other Location’ (Lain-lain

lokasi)

Klik di kotak ‘water

unscheduled’ (gangguan

tidak berjadual)

4. LIHAT PENGUMUMAN : Kenyataan Media

Paparan Pengumuman:

Kenyataan Media

Kenyataan Media Butiran Kenyataan

Media

5. LIHAT PENGUMUMAN : Feeds (Suapan)

Paparan ‘Announcement’

(pengumuman):

Klik ‘Feeds’ (Suapan)

Klik ‘Feeds’ (suapan) Butiran ‘Feeds’

(suapan)

6. LIHAT PENGUMUMAN : Tip-tip

Paparan Announcement

(Pengumuman): Klik ‘Tips’ Klik ‘Tips’ Butiran ‘Tips’ Klik untuk melihat

paparan

7. DAFTAR : Buka akaun baru

My Account: Klik ‘Don’t have

account? Register’ untuk

daftar akaun di aplikasi ini

Semak email anda untuk

dapatkan kod pengesahan,

klik ‘Resend’ jika tidak berjaya

Sila isi maklumat yang diperlukan

Kata laluan mesti 8 hingga 12 aksara dan

mengandungi 1 nombor dan 1 huruf besar

Klik ‘Sign Up’ untuk daftar

8. LOG MASUK : Log kali pertama

Klik ‘Account’ Sila isi maklumat

tersebut dan klik ‘Login’

Pengguna kali pertama perlu

klik ‘Enroll Bill Account’ untuk

semak akaun berkenaan

9. BAGAIMANA UNTUK ‘ENROLL’ AKAUN BIL AIR

Akaun bil air yang

dimasukkan akan

tersenarai di ruangan

‘linked billing account’

Masukkan ‘Identity ID’ dan

Nombor Akaun Baru.

Klik Enroll

Klik ‘Enroll Bill

Account’

10. BAGAIMANA UNTUK MENAMBAH AKAUN BIL AIR

Klik ‘Setting’ Klik ‘Linked Bill

Account’

Klik ‘Enroll Bill

Account’

BAGAIMANA UNTUK MENAMBAH AKAUN BIL AIR (samb.)

Masukkan ‘Identity ID’

dan ‘Account ID’ (No

Akuan), klik ‘Enroll’

Akaun Bil Air telah

ditambah

11. LIHAT AKAUN SAYA

Paparan ‘My

Account’: ‘Bil Air’

& Pengebilan

‘Water Usage’

(penggunaan air)

Paparan “My

Account: Billing” Paparan Bil Air

Klik butang “Pay”

Masukkan Maklumat Pembayaran:

Jumlah bayaran: Alamat e-mel:

Pilih Bank:

Klik butang “Pay”

“Confirm”

Login akaun

“Perbankan Internet”

12. BAGAIMANA UNTUK BUAT PEMBAYARAN

Klik “Go to home page” Kembali ke dashboard

aplikasi Air Selangor

BAGAIMANA UNTUK BUAT PEMBAYARAN (samb.)

13. PUSAT INFORMASI (Cara menghantar Aduan &

Maklumbalas)

Beri penerangan

situasi aduan Pilihan jenis

aduan

Pilihan jenis

aduan

Status aduan

PUSAT INFORMASI (samb.)

‘Feedback’

(maklumbalas)

‘Rate This App’

(nilaikan aplikasi ini)

‘Call Customer Support’

(hubungi bantuan pelanggan)

‘See F.A.Q’

(lihat soalan lazim)

14. TETAPAN

‘Change Password’

(tukar kata laluan)

‘Linked Bill Account’

(akaun bil air pilihan anda)

‘List linked bill’

(senarai akaun bil

air pilihan anda)

TETAPAN (samb.)

‘Preferred Location’

(lokasi pilihan)

‘Regions selected’

(wilayah pilihan)

‘Notification’

(notifikasi)

‘Log Out’

(log keluar)

15. BAGAIMANA UNTUK MENUKAR KATA LALUAN

Klik ‘Setting’ dan pilih

‘Change Password’ untuk

menukar kata laluan

Masukkan kata laluan

lama dan kata laluan

baru. Klik ‘confirm’

Kata laluan baru

telah berjaya

Klik pilihan anda untuk

aktifkan notifikasi

Klik ‘Notification’

(Notifikasi)

Klik ke ‘Setting’

(Tetapan)

16. BAGAIMANA UNTUK AKTIFKAN NOTIFIKASI