vii

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA_________________________________________________________________

Jurusan Teknik InformatikaSkripsi Sarjana Komputer

Semester Genap 2006/2007

ANALISIS DAN PERANCANGAN E-MAIL BROADCAST MENGGUNAKAN TEKNOLOGI FRAME RELAY PADA GAHAWISRI

Fandhi Irawan 0700693390Zezardhi Nandra Inugrah 0700718361Eka 0700733053

Kelas / Kelompok : 08 PAT / 4

Abstrak

GAHAWISRI sebagai organisasi yang bergerak di bidang pariwisata sangat membutuhkan performa jaringan yang tinggi. Selain itu, perkembangan organisasi yangsangat cepat menyebabkan sistem jaringan komputer yang ada sudah tidak efisien. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisa efisiensi jaringan dan juga merancang jaringan yang lebih baik pada GAHAWISRI. Penelitian pada perusahaan dilakukan setelah mempelajari bahan-bahan yang terkait. Metodologi yang digunakan untuk mengumpulkan data mengenai jaringan dikumpulkan melalui wawancara dan quesioner dari bagian yang bersangkutan, serta pengamatan langsung. Melalui data-data yang diperoleh, dilakukan simulasi dengan Opnet. Masalah yang paling kritis ialah masalah utilization jaringan yang telah mencapai angka yang tinggi dan juga masalah sistem e-mail. Setelah keseluruhan masalah yang ada ditemukan, Frame Relay muncul sebagai solusi terbaik. Frame relay memenuhi kriteria jaringan yang diharapkan karena memiliki jaminan kestabilan berupa CIR. Perancangan jaringan dilakukan dengan memperhitungkan kebutuhan dari perusahaan. Hasil dari penelitian ini merupakan suatu rancangan baru yang lebih baik dari jaringan sebelumnya. Selain itu, rancangan baru yang ada juga telah diuji dengan simulasi Opnet. Simpulan yang didapat adalah jaringan yang dirancang memberikan fleksibilitas bagi perusahaan ketika mereka ingin membuka cabang baru.

Kata Kunci :

Utilization, CIR, Frame relay, simulasi, e-mail.

viii

PRAKATA

Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan YME atas berkat, rahmat, dan

karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul:

“Analisis dan Perancangan E-mail Broadcast Menggunakan Teknologi Frame Relay

pada GAHAWISRI" sebagai syarat menyelesaikan jenjang studi Strata-1 di Universitas

Bina Nusantara, Jakarta.

Dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-

besarnya terutama kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc selaku Rektor Universitas Bina

Nusantara.

2. Bapak Ir.Harjanto Prabowo, MM., selaku Direktur Operasi Divisi IT Universitas

Bina Nusantara.

3. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.Comp.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu

Komputer.

4. Bapak H. M. Subekti, BE, M.Sc., selaku Kepala Jurusan Teknik Informatika.

5. Bapak Freddy Purnomo, S. Kom., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika.

6. Bapak Siswa Trihadi, Ir., M.Sc., Dr., selaku dosen pembimbing yang telah

memberikan banyak petunjuk, saran dan bimbingan sehingga penelitian ini dapat

selesai tepat pada waktunya.

7. Seluruh pengurus perpustakaan Universitas Bina Nusantara yang telah

membantu dengan menyediakan layanan peminjaman buku yang diperlukan.

ix

8. Bapak Feisol Hashim, selaku Ketua Umum GAHAWISRI yang telah memberi

kesempatan penelitian.

9. Bapak Didien Junaedy, selaku Sekretaris Jendral GAHAWISRI, beserta seluruh

karyawan dari GAHAWISRI yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu, yang

telah membantu penulis dalam proses pembuatan skripsi ini.

10. Orang tua dan keluarga yang telah memberikan dukungan moral dan material

sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.

11. Rekan-rekan lainnya yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah

membantu dalam penyelesaian skripsi ini dan telah memberikan bantuan berupa

ide dan masukan dalam proses pembuatan skripsi ini.

Bila dalam penyusunan skripsi masih terdapat kesalahan-kesalahan, mohon

dimaklumi dan dibukakan pintu maaf. Saran masukan serta kritik juga diharapkan untuk

perkembangan ke arah yang lebih baik di masa mendatang. Selain itu, diharapkan

laporan ini dapat berguna bagi siapa saja yang mencari informasi tentang bahan yang

terkait.

Jakarta, 16 Juni 2007

Penulis

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Bus Topology.................................................................................... 10

Gambar 2.2 Star Topology ................................................................................... 11

Gambar 2.3 Ring Topology .................................................................................. 12

Gambar 2.4 Mesh Topology ................................................................................. 13

Gambar 2.5 Extended Star Topology .................................................................... 13

Gambar 2.6 Hierarchical Topology ..................................................................... 14

Gambar 2.7 Arsitektur Frame Relay..................................................................... 30

Gambar 2.8 Frame Relay Virtual Circuit tunggal ................................................. 30

Gambar 2.9 Peralatan Frame Relay ...................................................................... 32

Gambar 3.1 Bagan Organisasi GAHAWISRI ....................................................... 41

Gambar 3.2 Topologi jaringan kantor pusat GAHAWISRI................................... 48

Gambar 3.3 Bandwidth tanggal 8 April 2007 Pukul 15:00.................................... 52

Gambar 3.4 Bandwidth tanggal 9 April 2007 Pukul 16:30.................................... 52

Gambar 3.5 Bandwidth tanggal 10 April 2007 Pukul 09:00 ................................. 53

Gambar 3.6 Bandwidth tanggal 11 April 2007 Pukul 10:30 ................................. 53

Gambar 3.7 Bandwidth tanggal 12 April 2007 Pukul 13:00 ................................. 54

Gambar 3.8 Bandwidth tanggal 13 April 2007 Pukul 11:20 ................................. 54

Gambar 3.9 Topologi keseluruhan menggunakan Opnet....................................... 59

Gambar 3.10 Topologi jaringan kantor pusat GAHAWISRI menggunakan Opnet.. 60

Gambar 3.11 Topologi jaringan pada tiap-tiap cabang menggunakan Opnet........... 61

Gambar 3.12 Utilization masuk dan keluar di Jakarta............................................. 61

xvii

Gambar 3.13 Utilization masuk dan keluar di Bali ................................................. 62

Gambar 3.14 Utilization masuk dan keluar di Bangka Belitung.............................. 63

Gambar 3.15 Utilization masuk dan keluar di NTT ................................................ 63

Gambar 3.16 Upload dan Download response time e-mail ..................................... 64

Gambar 4.1 Rancangan topologi umum menggunakan Frame Relay .................... 72

Gambar 4.2 Rancangan topologi Logical GAHAWISRI ...................................... 74

Gambar 4.3 Rancangan topologi jaringan pada Kantor pusat GAHAWISRI......... 75

Gambar 4.4 Tampilan layar Windows server 2003 ............................................... 84

Gambar 4.5 Tampilan layar specifikasi role ......................................................... 84

Gambar 4.6 Tampilan pilihan tipe domain............................................................ 85

Gambar 4.7 Tampilan nama domain yang dibuat.................................................. 85

Gambar 4.8 Tampilan nama NETBIOS yang dibuat.............................................. 86

Gambar 4.9 Tampilan lokasi database dan log file ............................................... 86

Gambar 4.10 Tampilan folder share active directory.............................................. 87

Gambar 4.11 Tampilan verifikasi DNS ................................................................... 87

Gambar 4.12 Tampilan default permission user and group .................................... 88

Gambar 4.13 Tampilan directory service restore password ................................... 88

Gambar 4.14 Tampilan summary active directory .................................................. 89

Gambar 4.15 Tampilan instalasi active directory finish .......................................... 89

Gambar 4.16 Tampilan new instalasi exchange server 2003................................... 90

Gambar 4.17 Tampilan verifikasi langkah yang dilakukan ..................................... 90

Gambar 4.18 Tampilan instalasi exchange server 2003 .......................................... 91

Gambar 4.19 Tampilan layar license agreement ..................................................... 91

Gambar 4.20 Tampilan layar component exchange server 2003 ............................. 92

xviii

Gambar 4.21 Tampilan tipe instalasi exchange server 2003 ................................... 92

Gambar 4.22 Tampilan nama organisasi exchange ................................................. 93

Gambar 4.23 Tampilan summary instalasi ............................................................. 93

Gambar 4.24 Tampilan pembuatan objek organitational unit ................................. 94

Gambar 4.25 Tampilan organizational unit GAHAWISRI..................................... 94

Gambar 4.26 Tampilan pembuatan user pada object OU ........................................ 95

Gambar 4.27 Tampilan konfigurasi password awal user ........................................ 95

Gambar 4.28 Tampilan pembuatan mailbox untuk user .......................................... 96

Gambar 4.29 Tampilan summary pembuatan user .................................................. 96

Gambar 4.30 Tampilan pembuatan distribution group............................................ 97

Gambar 4.31 Tampilan pembuatan mailbox group untuk e-mail broadcast ............ 97

Gambar 4.32 Tampilan summary pembuatan group ............................................... 98

Gambar 4.33 Tampilan member dari groupyang dibuat .......................................... 98

Gambar 4.34 Rancangan topologi jaringan Frame Relay dengan Opnet ................. 100

Gambar 4.35 Rancangan topologi jaringan kantor pusat GAHAWISRI.................. 101

Gambar 4.36 Rancangan topologi jaringan tiap cabang dengan Opnet.................... 101

Gambar 4.37 Grafik utilization masuk dan keluar di Jakarta................................... 102

Gambar 4.38 Grafik utilization masuk dan keluar di Bali ....................................... 103

Gambar 4.39 Grafik utilization masuk dan keluar di Bangka Belitung.................... 104

Gambar 4.40 Grafik utilization masuk dan keluar di NTT ...................................... 105

Gambar 4.41 Download dan Upload Response Time E-mail................................... 106

x

DAFTAR ISI

Halaman Judul Luar ................................................................................................ i

Halaman Judul Dalam ............................................................................................. ii

Halaman Persetujuan Hardcover ............................................................................. iii

Halaman Pernyataan Dewan Penguji ....................................................................... iv

Halaman Abstrak .................................................................................................... vii

Halaman Prakata ..................................................................................................... viii

Daftar Isi ................................................................................................................. x

Daftar Tabel ............................................................................................................ xv

Daftar Gambar ........................................................................................................ xvi

Daftar Lampiran ......................................................................................................xix

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1

1.2 Ruang Lingkup ...................................................................................... 3

1.3 Tujuan dan Manfaat ............................................................................... 3

1.3.1 Tujuan .................................................................................... 3

1.3.2 Manfaat .................................................................................. 4

1.4 Metodologi Penelitian ............................................................................ 4

1.5 Sistematika Penulisan ............................................................................ 5

BAB 2 LANDASAN TEORI

xi

2.1 Computer Network (Jaringan Komputer) ............................................... 7

2.2.1 Definisi Computer Network .................................................... 7

2.2.2 Network Scope ....................................................................... 7

2.2.3 Network Topology .................................................................. 9

2.2 Protocol ................................................................................................. 14

2.2.1 Referensi TCP/IP ................................................................... 14

2.2.2 Transfer Control Protocol (TCP) ........................................... 15

2.2.3 User Datagram Protocol (UDP) ............................................ 16

2.2.4 File Transfer Protocol (FTP) ................................................. 16

2.2.5 Post Office Protocol (POP3) .................................................. 16

2.2.6 Interactive Mail Access Protocol (IMAP) ............................... 16

2.2.7 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) .................................. 17

2.3 Open System Interconnection (OSI) Model ............................................ 17

2.3.1 Application Layer ................................................................... 17

2.3.2 Presentation Layer ................................................................. 18

2.3.3 Session Layer ......................................................................... 18

2.3.4 Transport Layer ..................................................................... 18

2.3.5 Network Layer ........................................................................ 18

2.3.6 Data Link Layer ..................................................................... 18

2.3.7 Physical Layer ....................................................................... 19

2.4 Windows Server 2003 ............................................................................ 19

2.4.1 Fasilitas Baru Windows Server 2003 ....................................... 20

2.4.2 Active Directory Service ......................................................... 22

2.5 Domain Name System (DNS) ................................................................. 22

xii

2.6 Exchange Server 2003 ........................................................................... 24

2.6.1 Metode Sistem Mail ............................................................... 24

2.6.2 Kelebihan Exchange Server 2003 ........................................... 25

2.6.3 Kelemahan Exchange Server 2003 ......................................... 25

2.7 Electronic Mail (E-mail) ........................................................................ 26

2.7.1 Arsitektur dan Service ............................................................ 26

2.7.2 User Agents ............................................................................ 27

2.7.3 Mail Transfer Agent (MTA) .................................................... 27

2.7.4 Konsep Pengalamatan ............................................................ 27

2.8 Frame Relay .......................................................................................... 29

2.8.1 Arsitektur Frame Relay .......................................................... 29

2.8.2 Peralatan Frame Relay ........................................................... 31

2.8.3 Virtual Circuit (VC) ............................................................... 32

2.8.4 Topologi Frame Relay ............................................................ 33

2.8.5 Frame Relay CIR ................................................................... 34

2.8.6 Mekanisme Pengendalian Kemacetan ..................................... 34

2.8.7 Frame Relay Discard Eligibility (DE) .................................... 35

2.8.8 Frame Relay Local Management Interface (LMI) ................... 35

2.8.9 Internet Service Provider (ISP) .............................................. 36

BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN

3.1 Riwayat Perusahaan ............................................................................... 37

3.1.1 Visi dan Misi GAHAWISRI ................................................... 39

3.2 Struktur Organisasi ................................................................................ 40

xiii

3.2.1 Kekuasaan dan Wewenang ..................................................... 43

3.2.2 Tugas, Wewenang dan Tanggungjawab DPP dan DPC ........... 44

3.3 Proses Bisnis yang Sedang Berjalan ....................................................... 46

3.4 Sistem yang Sedang Berjalan ................................................................. 47

3.4.1 Topologi Jaringan GAHAWISRI ............................................ 48

3.4.2 Spesifikasi Perangkat Keras ................................................... 50

3.4.3 Spesifikasi Perangkat Lunak ................................................... 51

3.4.4 Jaringan Akses Internet .......................................................... 51

3.5 Analisis Transaksi yang Menggunakan Jaringan .................................... 56

3.6 Simulasi Sistem yang Berjalan ............................................................... 57

3.7 Permasalahan yang Dihadapi ................................................................. 64

3.8 Usulan Pemecahan Masalah ................................................................... 69

BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI

4.1 Perancangan Jaringan ............................................................................ 71

4.1.1 Kelebihan Jaringan yang Diusulkan ........................................ 76

4.2 Pemilihan Sistem Operasi ...................................................................... 76

4.2.1 Kebutuhan Perangkat Keras ................................................... 81

4.2.2 Kebutuhan Piranti Lunak ........................................................ 83

4.3 Prosedur Operasional ............................................................................. 83

4.3.1 Instalasi Active Directory ....................................................... 83

4.3.2 Instalasi Exchange Server 2003 .............................................. 90

4.3.3 Konfigurasi User and Group untuk e-mail broadcast ............. 94

4.4 Simulasi ................................................................................................. 99

xiv

4.5 Estimasi Biaya........................................................................................ 106

4.6 Evaluasi ................................................................................................. 107

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan ............................................................................................... 111

5.2 Saran ..................................................................................................... 111

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 112

RIWAYAT HIDUP ............................................................................................... 113

LAMPIRAN .......................................................................................................... L1

FOTOKOPI SURAT SURVEI

xix

DAFTAR LAMPIRAN

Utilisasi masuk Jakarta ..................................................................................... L1

Utilisasi keluar Jakarta .................................................................................... L2

Utilisasi masuk Bangka Belitung……………….…………………………… L3

Utilisasi keluar Bangka Belitung…...……………………………………….. L4

Utilisasi masuk Bali …………………………..…………………………….. L5

Utilisasi keluar Bali ……………………………..…………………………... L6

Utilisasi masuk NTT………………………………………………………… L7

Utilisasi keluar NTT…………………………………………………………. L8

Utilisasi masuk Jakarta dengan Frame Relay................................................... L9

Utilisasi keluar Jakarta dengan Frame Relay................................................... L10

Utilisasi masuk Bangka Belitung dengan Frame Relay……………………… L11

Utilisasi keluar Bangka Belitung dengan Frame Relay..…………………….. L12

Utilisasi masuk Bali dengan Frame Relay……..…………………………….. L13

Utilisasi keluar Bali dengan Frame Relay...……..…………………………... L14

Utilisasi keluar NTT dengan Frame Relay....................................................... L15

Utilisasi keluar NTT dengan Frame Relay........................................................ L16

Download Respond Time E-mail……………………………………………. L17

Upload Respond Time E-mail……………………………………………….. L18

Download Respond Time E-mail dengan Frame Relay……………………... L19

Upload Respond Time E-mail dengan Frame Relay……………………….... L20

Questioner.......................................................................................................... L21

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Rencana pengembangan jaringan GAHAWISRI ..................................... 50

Tabel 3.2 Pengamatan Bandwidth selama 14 hari .................................................... 55

Tabel 4.1 Tabel pembagian Bandwidth Frame Relay............................................... 72

Tabel 4.2 Tabel spesifikasi windows server 2003 .................................................... 81

Table 4.3 Tabel spesifikasi exchange server 2003 ................................................... 81

Tabel 4.4 Tabel spesifikasi perangkat keras workstation.......................................... 82

Tabel 4.5 Perbandingan utilization .......................................................................... 107

Tabel 4.6 Perbandingan download dan upload response time e-mail ....................... 108

Tabel 4.7 Perbandingan Frame Relay dengan Dial-up ............................................. 109