soal selidik tahap kepuasan pelanggan dalaman …johor/manual borang soal selidik tahap...

SOAL SELIDIK TAHAP KEPUASAN PELANGGAN DALAMAN SECARA

ATAS TALIAN BAHAGIAN KOMUNIKASI DAN KHIDMAT KORPORAT

MANUAL PENGISIAN SOAL SELIDIK

-RESPONDEN-

Borang Soal Selidik Tahap Kepuasan Pelanggan Dalaman atas talian

1. Log masuk untuk memulakan soal selidik www.imi.gov.my/~johor/login.php

Responden perlu memasukkan Id Pengguna & Kata Laluan seperti yang telah ditetapkan.

Id Pengguna: jimjohor Kata Laluan: imijohor

2. Responden perlu menjawab soal selidik dengan menekan pautan yang diberikan.

Lampiran B

Sila buat pilihan tempat bertugas dan tekan butang NEXT.

Lampiran B

Paparan bagi pejabat bahagian. Sila buat pilihan dan tekan butang NEXT.

Lampiran B

Paparan bagi pejabat cawangan. Sila buat pilihan dan tekan butang NEXT.

Lampiran B

Lampiran B

Sila jawab semua soalan di Bahagian Demografi dan tekan butang NEXT.

Lampiran B

Lampiran B Sila jawab soalan di Bahagian Iklim Organisasi dan tekan butang NEXT.

Lampiran B Sila jawab soalan di Bahagian Kepuasan Bekerja dan tekan butang NEXT.

Sila jawab soalan di Bahagian Kemudahan / Kelengkapan Pejabat dan tekan butang NEXT.

Lampiran B

Lampiran B

Klik submit

3. Klik pautan bagi pengesahan pengisian borang soal selidik

Catatkan komen / cadangan bagi kategori yang dipilih.

Kemudian, klik pilihan kategori cadangan penambahbaikan yang lain jika ada.

Jika tiada cadangan lagi, klik ‘Tiada Cadangan / Komen’

Lampiran B

Isi maklumat responden dan tekan butang HANTAR.

4. Satu paparan pengesahan akan dipaparkan dan responden perlu menekan butang ‘Cetak’ untuk mencetak pengesahan dan pengesahan pengisian soal selidik hendaklah dikumpulkan dan diserahkan kepada Bahagian Komunikasi dan Khidmat Korporat.

5. Borang kajian soal selidik pelanggan dalaman secara online selesai.