pengurusan strategik - · pdf fileperanan misi menyelaras dan menjelas tujuan ... sasaran...

© Supyan Hussin

Pengurusan Strategik

Prof. Madya Dr. Supyan Hussin Universiti Kebangsaan Malaysia

Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Negeri Sembilan JHEAINS

Klana Beach Resort Baitul Hilal

20-22 April 2012

© Supyan Hussin

PengurusanStrategik

3. Pelaksanaan

4. Merancang

1. Mentadbir

2. Mengurus

Yang mana dulu?

Yang mana yang utama? Prinsip? Cabang?

© Supyan Hussin

Perancangan Strategik

Definisi

Proses mengenalpasti objektif organisasi sebagai reaksi

kepada peluang dan ancaman dengan melaksanakan

aktiviti-aktiviti dan menggunakan sumber-sumber

berdasarkan kekuatan dan peluang bagi mencapai objektif

yang digariskan.

• Skop

– Jangka pendek, sederhana, panjang

• Sebab

– Mengoptimakan iput dan kos

– Meningkatkan output, produktiviti

© Supyan Hussin

Modus Operandi Perancangan

Penetapan visi

Penggubalan misi

Pembentukan

Strategi

Pelaksanaan

Penilaian

Objektif

Pencapaian

Analisis

Persekitaran

(SWOT)

© Supyan Hussin

Visi

Visi, wawasan, cita-cita, angan-angan?

Falsafah dan dasar

Gambaran umum tentang matlamat akhir

yang hendak dicapai

Apa yang ingin dicapai dalam waktu yang

panjang?

Boleh difahami oleh ahli

© Supyan Hussin

Peranan Visi

Menerangkan matlamat umum

organisasi

Membentuk budaya organisasi

Menyatakan faktor kecemerlangan

organisasi

© Supyan Hussin

Contoh Visi

•FALSAFAH Paduan antara Iman kepada Allah dengan ILMU yang bermanfaat serta gabungan antara teori dengan amal adalah dasar utama bagi perkembangan ilmu, proses pembinaan masyarakat terpelajar dan pembangunan Universiti.

•VISI

UKM bertekad menjadi Universiti terkehadapan yang mendahului langkah masyarakat dan zamannya bagi membentuk masyarakat dinamis, berilmu dan berakhlak mulia.

Apakah

Visi

JHEAINS?

Apakah

Visi

Masjid?

Visi JHEAINS

• Memajukan masyarakat Islam di Negeri

Sembilan mengikut ajaran islam

berlandaskan al-Quran, as-Sunnah,

Ijmak serta Qias.

© Supyan Hussin

© Supyan Hussin

Misi

Peranan yang jelas

Asas kewujudan

Keunikan organisasi

Mempunyai sasaran

Citra (dalaman dan luaran)

Citra (positif dan negatif)

© Supyan Hussin

Peranan Misi

Menyelaras dan menjelas tujuan

Menjadi garis panduan untuk

perancangan

Memupuk komitment ahli

Menepati sasaran

© Supyan Hussin

Contoh Misi

• MISI UKM

Menjadi Universiti terpilih

yang memartabatkan

Bahasa Melayu serta

mensejagatkan ilmu

beracuan budaya

kebangsaan.

Apakah

Misi

JHEAINS?

Apakah

Misi

Masjid?

Misi JHEAINS

• Memberi perkhidmatan yang cemerlang

kepada masyarakat islam dengan

membentuk dasar-dasar, strategi dan

program-program yang dapat

meningkatkan pembangunan ummah

secara menyeluruh.

© Supyan Hussin

Objektif JHEAINS

• Untuk melahirkan sebuah masyarakat

yang menjadikan Islam sebagai cara

hidup sempurna menurut ajaran-ajaran

islam seperti terkandung dalam al-

Quran dan al-Sunnah meliputi aspek

akidah, akhlak, syariah, ekonomi,

sosial, pendidikan, pembangunan dan

kebudayaan.

© Supyan Hussin

Moto JHEAINS

Berdisiplin, Cekap Dan Dedikasi

© Supyan Hussin

Kod Etika JHEAINS

Bekerja dengan niat kerana Allah

Bekerja sebagai satu pasukan.

Bekerja penuh tekun dan sabar

Bekerja dengan ikhlas dan amanah

Bersemangat dan akauntabiliti

© Supyan Hussin

© Supyan Hussin

Analisis S.W.O.T

Strength/Kekuatan

Opportunity/Peluang

Weakness/Kelemahan

Threat/Ancaman

© Supyan Hussin

Meluaskan S. dan O.

mengecilkan W. dan T.

S

T O

W

anjakan

anjakan

© Supyan Hussin

Contoh Kekuatan

• Lokasi yang strategik

• AJK yang aktif

• Pengalaman dan

profesionalisma

• Prasarana baik dan lengkap

• Kewangan yang stabil

Apakah

KEKUATAN

yang ada di

Masjid

dari sudut

pengurusan?

© Supyan Hussin

Kelemahan

• Kewangan terhad

• Pentadbiran lemah dan tidak

profesional

• Pengurusan pelanggan lemah

• Ketirisan wang

• Masalah politik di masjid

Apakah

KELEMAHAN

yang ada di

Masjid

dari sudut

pengurusan?

© Supyan Hussin

Peluang

• Sokongan kerajaan negeri

• Kesedaran tinggi dalam kalangan

umat ke atas kepentingan agama

• Masyarakat yang prihatin

• Persekitaran yang kondusif

Apakah

PELUANG

yang ada di

Masjid

dari sudut

pengurusan?

© Supyan Hussin

Ancaman

• Sungai berdekatan yang mudah

banjir

• Pusat hiburan yang mengganggu

• Pandangan serong sesetengah

orang terhadap masjid

• Binatang ternakan berkeliaran

• Pengaruh politik

Apakah

ANCAMAN

yang ada di

Masjid

dari sudut

pengurusan?

© Supyan Hussin

Apa yang ingin dicapai? Sasaran

Di dalam dunia perniagaan, sasaran dikenali sebagai objektif

Sasaran mencerminkan visi dan misi organisasi

Mempunyai jangkamasa panjang, sederhana, pendek

Perkara-perkara yang “hendak” dan “perlu” dicapai

Realistik, praktikal

Boleh diukur (masa, kuantiti, kos)

Bertulis

Bersifat “membuat” atau “action”

Mengambilkira analisis SWOT

Apakah

sasaran

Masjid

dari sudut

pengurusan?

© Supyan Hussin

Strategi

Pendekatan atau cara bagi mencapai setiap objektif yang digariskan

Selaras dengan objektif

Memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada (SWOT)

Mengambil langkah berhati-hati dengan kelemahan dan ancaman

Realistik, praktikal, boleh dilaksanakan

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi

Sasaran 1 (Sasaran

Utama)

• Mendapatkan sijil ISO

menjelang 2013

Strategi

1. JK induk ISO

2. JK Kecil Kualiti

3. JK Audit

4. Menyediakan jadual

kerja

5. Manual kualiti

6. Prosidur kualiti (SOP –

standard operting

procedure) mengikut

tugasan

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi

Sasaran 2 (Sasaran

Utama)

• Mendapatkan laporan

kewangan masjid

setiap bulan

Strategi (KPI kecil)

1.

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi

Sasaran 3 (Sasaran

Utama)

• Mendapatkan minit

mesyuarat JK Masjid

setiap 3 bulan?

Strategi (KPI kecil)

1.

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi

Sasaran 4 (Sasaran

Utama)

• Menerbit 52 teks

khutbah Jumaah

setahun

Strategi (KPI kecil)

1.

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi

Sasaran 5 (Sasaran

Utama)

• Mewujudkan laman/

blog bagi setiap masjid

menjelang akhir 2012

Strategi (KPI kecil)

1.

© Supyan Hussin

Pelaksanaan

Pelaksanaan strategi dalam jangka waktu yang ditetapkan

Alat untuk memantau keberkesanan, kelancaran, dan pencapaian

Menjawab persoalan apa, siapa, bila, dan bagaimana?

Terjemah dalam bentuk takwim atau jadual

Elakkan pertindihan

Pemantauan

Pengubahsuaian

© Supyan Hussin

Pelan Tindakan

Objektif

KRI

Strategi

KPI

PI

Tanggung

jawab

Mula Akhir

© Supyan Hussin

Takwim Bulan Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4

Jan

Feb

Mac

April

May

Jun

Julai

Ogos

Sept

Okt

Nov

Dis

© Supyan Hussin

Penilaian

• Memantau pencapaian sasaran

• Menilai keberkesanan strategi

• Memperkemaskan pelaksanaan

• Melaksanankan pembaikan berterusan

• Audit dalaman

• Mengukur kekuatan

© Supyan Hussin

Kesimpulan

• 3 faktor utama, saling bergantung/berkait

rapat: jentera (sistem pengurusan), manusia,

dan perancangan strategik

• Penggerak: (top-down, bottom-up)

• Kejayaan bergantung kepada “kemahuan”

• Cantik atas kertas tetapi tidak dilaksana atau

tidak dapat dilaksanan

Terima Kasih

supyanhussin@yahoo.com

supyanhussin.wordpress.com

© Supyan Hussin