diagram sebab akibat

DIAGRAM SEBAB AKIBATDIAGRAM SEBAB AKIBAT(DIAGRAM TULANG IKAN)(DIAGRAM TULANG IKAN)

BERGUNA UNTUK MENENTUKAN FAKTOR-FAKTOR BERGUNA UNTUK MENENTUKAN FAKTOR-FAKTOR YANG BERAKIBAT PADA SUATU KARAKTERISTIK YANG BERAKIBAT PADA SUATU KARAKTERISTIK KUALITAS.KUALITAS.

DIAGRAM INI MENUNJUKKAN ANTARA SEBAB DAN DIAGRAM INI MENUNJUKKAN ANTARA SEBAB DAN AKIBAT.AKIBAT.

5 FAKTOR UTAMA :5 FAKTOR UTAMA :1.1. MANUSIAMANUSIA2.2. MATODE KERJAMATODE KERJA3.3. LINGKUNGANLINGKUNGAN4.4. MESIN / ALATMESIN / ALAT5.5. MATERIAL / BAHANMATERIAL / BAHAN

LANGKAH-LANGKAH PEMBUATAN DIAGRAM SEBAB AKIBAT

1. MENENTUKAN PERSOALAN

2. MENCARI FAKTOR-FAKTOR UTAMA YANG BERPENGARUH ATAU BERAKIBAT PADA PERSOALAN

ORANGCARA MEMBUAT

MINUMAN KOPI TIDAK ENAK

BAHAN TEMPAT (PERALATAN)

LINGKUNGAN

Contoh :

3. MENCARI DAN MEMPERINCI LEBIH JAUH FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH PADA FAKTOR UTAMA DG TEKNIK SUMBANGSARAN

4. MENEMUKAN PENYEBAB-PENYEBAB UTAMA

CARANYA : DENGAN MELALUI DISKUSI ATAU VOTING

DIAGRAM PARETO

KARAKTERISITIK HISTOGRAM

NONO LANGKAH-LANGKAHLANGKAH-LANGKAH TEKNIK DASAR QCTEKNIK DASAR QC

11 MENENTUKAN PRIORITAS MENENTUKAN PRIORITAS MASALAHMASALAHBila terdapat banyak masalah, Bila terdapat banyak masalah, perlu diteliti masalah mana yang perlu diteliti masalah mana yang paling pentingpaling penting

BAGAN PENELITIBAGAN PENELITI

ORANG

CARA MEMBUAT

MINUMAN KOPI TIDAK ENAK

BAHAN

TEMPAT (PERALATAN

)

LINGKUNGAN

2 MENCARI SEBAB SEBAB YANG MENGAKIBATKAN MASALAHSiapkan diagram sebab dan akibat dengan menyertakan orang-orang yang terlibat dalam masalah tersebut.

DIAGRAM PARETO

33 MENELITI SEBAB SEBAB YANG MENELITI SEBAB SEBAB YANG PALING BERPENGARUHPALING BERPENGARUHDari langkah di atas dapat diduga Dari langkah di atas dapat diduga sebab-sebab yang utama. Kumpulkan sebab-sebab yang utama. Kumpulkan data dari setiap penyebab utama yang data dari setiap penyebab utama yang digambarkan dalam diagram pareto.digambarkan dalam diagram pareto.Lengkapi dengan diagram penyebaran Lengkapi dengan diagram penyebaran agar lebih tampak sebab-sebabnya. agar lebih tampak sebab-sebabnya.

DIAGRAM PENCAR

4 MENYUSUN LANGKAH LANGKAH PERBAIKANApabila sebab-sebabnya telah diketahui pilihlah langkah-langkah perbaikan . cara memperbaiki dengan menggunakan 5 W + 1 H

5 W + 1 H1.Why is the action important2.What is the purpose of the

action3.Where should the action be

taken?4.when should the action be

taken?5.who should take the action be

taken?

5 MELAKSANAKAN LANGKAH-LANGKAH PERBAIKAN

Data tindakan perbaikan dikumpulkan untuk dilaksanakan

Periksa apakah langkah perbaikan telah dilaksanakan sesuai dengan penelitian

DIAGRAM PARETO

KARAKTERISITIK HISTOGRAMLo.....................................

66 PERIKSA HASIL PERIKSA HASIL PERBAIKANPERBAIKANApabila hasilnya belum Apabila hasilnya belum baik ulangi kembali baik ulangi kembali langkah-langkah mulai dari langkah-langkah mulai dari permulaan lagi sampai permulaan lagi sampai tercapai hasil sangat tercapai hasil sangat memuaskanmemuaskan

L1......................................

7 MENCEGAH TERULANGNYA MASALAH

1. Tetapkan peraturan peraturan dan tata cara kerja

2. Tetapkan standart operasi, inspeksi dan lain sebagainya

3. Bila perlu peraturan / standart yang telah ditinjau kembali

8 MENGGARAP MASALAH SELANJUTNYA YANG BELUM DIPECAHKAN

Masalah tersebut sesuai ”delapan langkah penyelesaian masalah” dan dimulai dengan langkah 1

RINGKASAN DELAPAN LANGKAH PEMECAHAN MASALAH

ACTION

PLAN

DOCHECK

MENGGARAP MASALAH SELANJUTNYA

MENCEGAH TERULANGNYA MASALAH

PRIORITAS MASALAH

MENCARI SEBAB AKIBAT

TELITI MASALAH YANG PALING BERPENGARUH

SUSUN LANGKAH PERBAIKAN

PERIKSA HASIL PERBAIKAN

MELAKSANAKAN LANGKAH-LANGKAH

PERBAIKAN

FUNGSI FUNGSI ORGANISASIORGANISASI

(DEMING)(DEMING)

PROSESPROSES(DELAPAN LANGKAH)(DELAPAN LANGKAH)

LANGKAH LANGKAH KEGIATANKEGIATAN

TEKNIK DASARTEKNIK DASAR

PLAN PLAN 1. MENEMUKAN 1. MENEMUKAN PERSOALAN PERSOALAN

- StratifikasiStratifikasi- Grafik Grafik - Diagram ParetoDiagram Pareto- HistogramHistogram- Bagan KendaliBagan Kendali

2. MENEMUKAN 2. MENEMUKAN FAKTOR FAKTOR PENYEBABPENYEBAB

- Diagram sebab Diagram sebab akibatakibat

3. MENEMUKAN 3. MENEMUKAN PENYEBAB YNAG PENYEBAB YNAG PALING PALING BERPENGARUHBERPENGARUH

4. MERENCANAKAN 4. MERENCANAKAN PERBAIKANPERBAIKAN

- Diagram StratifikasiDiagram Stratifikasi- Diagram Pareto Diagram Pareto - Diagram PencarDiagram Pencar- 5 W 1 H5 W 1 H

DODO 5. PELAKSANAAN 5. PELAKSANAAN PERBAIKANPERBAIKAN

- Check SheetCheck Sheet

CHECKCHECK 6. MENELITI 6. MENELITI HASIL HASIL PERBAIKANPERBAIKAN

- StratifikasiStratifikasi- Grafik Grafik - Diagram ParetoDiagram Pareto- HistogramHistogram

ACTIONACTION 7. 7. STANDARDISASSTANDARDISASII

- Prosedur kerja Prosedur kerja standartstandart

8. 8. MERENCANAKMERENCANAKAN KEGIATAN AN KEGIATAN BERIKUTNYABERIKUTNYA

- (Proses Ulang)(Proses Ulang)

1. MENEMUKAN PERSOALAN

Sebelum menemukan persoalan, terlebih dahulu perlu ditentukan obyektifitas.

Dari obyektfitas kemudian ditentukan tema yang sudah terarah, sehingga arah penyelesaian menjadi jelas dan tidak terlalu luas.

TEMA YANG BAIKTEMA YANG BAIK

1.1. Mengungkapkan persoalan yang adaMengungkapkan persoalan yang ada2.2. Tidak mencantumkan penyebab dari Tidak mencantumkan penyebab dari

persoalanpersoalan3.3. Tidak mencantumkan penanggulangan Tidak mencantumkan penanggulangan

persoalan persoalan Teknik penanggulangan kualitas yang Teknik penanggulangan kualitas yang

digunakan untuk menentukan tema :digunakan untuk menentukan tema :1.1. GrafikGrafik2.2. Diagram paretoDiagram pareto3.3. HistogramHistogram

Setelah obyektif dan tema ditentukan, kegiatan Setelah obyektif dan tema ditentukan, kegiatan beralih untuk menemukan persoalan. Analisa beralih untuk menemukan persoalan. Analisa yang diperlukan adalah sebagai berikut:yang diperlukan adalah sebagai berikut:

Tentukan tolak ukur yang dipakai untuk Tentukan tolak ukur yang dipakai untuk menunjukkan persoalan, dan kumpulkan menunjukkan persoalan, dan kumpulkan data yang diperlukandata yang diperlukan

Lakukan stratifikasi data dari berbagai Lakukan stratifikasi data dari berbagai segi, misalnya menurut waktu, jenis, segi, misalnya menurut waktu, jenis, tempat, orang, gejala dan lain-lain.tempat, orang, gejala dan lain-lain.

Buat diagram grafik dan latihan-latihan Buat diagram grafik dan latihan-latihan sehingga dapat memberikan gambaran sehingga dapat memberikan gambaran yang jelasyang jelas

• Temukan persoaln pada data yang Temukan persoaln pada data yang sudah distratifikasikansudah distratifikasikan

• Kelompokan persoalan ke dalam dua Kelompokan persoalan ke dalam dua kelompok yaitu:kelompok yaitu:- persoalan yang sudah diketahui - persoalan yang sudah diketahui penyebabnyapenyebabnya- Persoalan yang belum diketahui - Persoalan yang belum diketahui penyebabnya yang memerlukan penyebabnya yang memerlukan analisa sebab akibatanalisa sebab akibat

Teknik pengendalian kualitas yang Teknik pengendalian kualitas yang dapat dipakai pada langkah ini dapat dipakai pada langkah ini adalah:adalah:

StratifikasiStratifikasiHistogramHistogramGrafikGrafikDiagram ParetoDiagram ParetoBagian KendaliBagian Kendali

2. MENEMUKAN FAKTOR PENYEBABBuatlah daftar semua sebab yang mungkin berpengaruh terhadap akibat yang muncul dengan menggunakan diagram sebab-akibat dan melalui teknik brainstorming, (sumbang saran). Faktor-faktor yang perlu diperhatikan adalah manusia, material, mesin, metode dan lingkungan.

3. MENEMUKAN PENYEBAB YANG PALING BERPENGARUH

Teliti dan pastikan sebab-akibat yang paling mungkin dan paling berpengaruh dengan langkah-langkah sebagai berikut:

• Pastikan adanya pengaruh antara sebab terhadap akibat dengan menggunakan data

• Kalau mungkin dengan membuat / mencoba persoalan yang sama

Teknik pengendalian mutu/kualitas yang dapat digunkan pada langkah ini adalah sebagai berikut:

• Diagram Pareto• Stratifikasi • Diagram Pencar4. MERENCANAKAN PERBAIKAN

- Pikirkan segala cara penanggulangannya yang mungkin.