aktivitas departemen promotion, emerentiana yuan, …kc.umn.ac.id/3079/1/halaman awal.pdfpengerjaan...

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Aktivitas departemen promotion..., Emerentiana Yuan, FIKOM UMN, 2013

i

Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat dalam Penyusunan

Laporan Kerja Magang

Dengan ini saya :

Nama : Emerentiana Yuan

NIM : 10120110210

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang :

Nama perusahaan : PT. Alam Sutera Realty Tbk., mall @ alam sutera

Divisi : Promotion & Marketing

Alamat :Jl. Jalur Sutera Barat kav. 16, Alam Sutera,

Tangerang 15143

Periode magang : 1 Juli 2013 – 7 September 2013

Pembimbing lapangan : Puzi Rahmat Sukmana

Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri dan saya tidak

melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang

dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya

serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan baik dalam

pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya

bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja

magang yang telah saya tempuh.

Tangerang, 1 Desember 2013

Emerentiana Yuan


ii

ABSTRAK

Laporan Praktik Kerja Magang ini berjudul “Aktivitas Departemen

Promotion & Marketing di mall @ alam sutera”. Tujuan dari praktik kerja

magang adalah untuk mengetahui kegiatan promosi dan pemasaran yang

dijalankan mall @ alam sutera dalam mengkomunikasikan program

pemasarannya sekaligus menjalin hubungan dengan customer dan juga potential

customer.

Mall @ alam sutera merupakan salah satu mega proyek dari

PT. Alam Sutera Realty, Tbk yang berlokasi di daerah Alam Sutera, Tangerang

dan telah mulai beroperasi sejak tanggal 12 Desember 2012. Dengan target

customer kelas menengah-atas, mall @ alam sutera menyediakan tenant-tenant

bertaraf internasional dan dilengkapi dengan berbagai fasilitas hiburan

Selama periode kerja magang lebih kurang 2 bulan, penulis mendapat

pengetahuan dan pengalaman terkait kegiatan promosi dan pemasaran mal seperti

event sebagai bentuk aktivitas promotion below the line dan juga melalui

penerapan elemen bauran promosi atau Promotional Mix seperti

interactive/internet marketing, sales promotion, dan publicity/public relations.

Divisi Public Relations di mall @ alam sutera lebih berperan untuk

mendukung kegiatan promosi dan pemasaran yang dijalankan terutama dalam

membangun hubungan dengan media, customer serta potential customer.

Kegiatan promosi dan pemasaran mall @ alam sutera telah dijalankan dengan

cukup baik dengan memanfaatkan berbagai elemen bauran promosi yang dimiliki

mal untuk mensukseskan kegiatan komunikasi pemasaran departemen Promotion

& Marketing mall @ alam sutera.

Kata kunci : Promotion & Marketing, Promotion Below The Line, Promotional

Mix, Public Relations


iii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis haturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas

berkat dan bimbingan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan program kerja

magang di mall @ alam sutera dan penyusunan laporan kerja magang tepat pada

waktunya.

Laporan kerja magang yang berjudul “Aktivitas Departemen Promotion

and Marketing di mall @ alam sutera” ini disusun guna memenuhi syarat

kelulusan Mata Kuliah Internship program pendidikan S1 Fakultas Ilmu

Komunikasi Jurusan Public Relations di Universitas Multimedia Nusantara.

Adapun data dan informasi dalam laporan kerja magang ini diperoleh

berdasarkan pengalaman dan pengetahuan yang diperoleh penulis selama periode

kerja magang berlangsung khususnya terkait aktivitas Promotion & Marketing

melalui kegiatan seperti Interactive/Internet Marketing, Sales Promotion, dan

tentunya Public Relations.

Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada para pihak yang telah

membantu penulis selama masa praktik kerja magang berlangsung dan dalam

pengerjaan laporan kerja magang ini, yaitu kepada:

1. Ibu Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si selaku dosen pembimbing magang

atas dukungan moril dan juga masukan serta arahan yang sangat

berguna bagi penulis ketika menyelesaikan laporan kerja magang.

2. Bapak Gunadi Iksan selaku General Manager mall @ alam sutera atas

keterbukaan terhadap masukan dan ide penulis serta kesempatan

menjalankan kerja magang selama lebih kurang dua bulan.

3. Bapak Puzi Rahmat Sukmana selaku Marketing Manager

dan Ibu Juniati selaku Marketing Head mall @ alam sutera atas

dukungannya selama masa kerja magang berlangsung.

4. Ibu Meily Anggraini dan Ibu Clarissa F. Wongsari selaku pembimbing

lapangan atas kesabaran dan dukungan ketika membimbing penulis

dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan.

5. Ibu Dr. Bertha Sri Eko Murtiningsih, M.Si. selaku Ketua Program

Studi Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.


iv

6. Seluruh staff departemen Promotion & Marketing mall @ alam sutera

yang telah memberikan pengalaman dan pengetahuan baru bagi

penulis khususnya mengenai dunia kerja.

7. Keluarga penulis yang selalu mendukung penulis baik dari segi moril

maupun materiil.

8. Mahasiswa intern yang telah bersama-sama melewati masa kerja

magang di mall @ alam sutera: Angela, Yenny, Nia, Mega, Megi,

Lettisia, dan Dennis.

9. Sahabat terdekat penulis: Aditya Pratama, Ratna, Irrianty, Kristasia,

Riky, Alice, Keken, Michelle, dan Nia atas dukungan dan semangat

yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan kerja magang

dan laporan ini.

Meskipun masih banyak kekurangan dalam laporan kerja magang ini, baik

dari segi teknis penulisan maupun isi laporan, besar harapan penulis agar kelak

laporan kerja magang ini dapat berguna bagi para pembaca pada umumnya, dan

khususnya bagi para mahasiswa program studi Ilmu Komunikasi jurusan Public

Relations.

Tangerang, 1 Desember 2013

Emerentiana Yuan


v

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL

LEMBAR PENGESAHAN

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT............................i

ABSTRAK...............................................................................................................ii

KATA PENGANTAR............................................................................................iii

DAFTAR ISI............................................................................................................v

DAFTAR GAMBAR.............................................................................................vii

DAFTAR TABEL.................................................................................................viii

BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1

1.1 Latar Belakang......................................................................................1

1.2 Tujuan Kerja Magang...........................................................................5

1.3 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang.......................................................5

1.4 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang....................................................6

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN.................................................7

2.1 Sejarah Singkat PT. Alam Sutera Realty, Tbk......................................7

2.1.1 Sejarah Singkat mall @ alam sutera..........................................8

2.1.2 Logo mall @ alam sutera..........................................................9

2.1.3 Visi PT. Alam Sutera Realty, Tbk..........................................10

2.1.4 Misi PT. Alam Sutera Realty, Tbk..........................................10

2.2 Struktur Organisasi mall @ alam sutera.............................................11

BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG................................................16

3.1 Kedudukan dan Koordinasi.................................................................16

3.2 Tugas yang Dilakukan.........................................................................16

3.3 Pembahasan.........................................................................................17

3.3.1 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang..........................................17

3.3.1.1 Online Media..............................................................18

3.3.1.2 Publicity/Public Relations..........................................25

3.3.1.3 Promotion Below The Line.........................................31

3.3.2 Kendala yang Ditemukan........................................................34

3.3.3 Solusi atas Kendala yang Ditemukan......................................35


vi

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN..............................................................37

4.1 Kesimpulan.........................................................................................37

4.2 Saran....................................................................................................38

4.2.1 Bagi Pihak Universitas..............................................................38

4.2.2 Bagi Perusahaan........................................................................38

DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................40

LAMPIRAN

RIWAYAT HIDUP


vii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Logo mall @ alam sutera.................................................................9

Gambar 2.2 Struktur Organisasi mall @ alam sutera........................................11

Gambar 2.3 Struktur Departemen Promotion & Marketing mall @ alam

sutera..............................................................................................12

Gambar 3.1 Elemen-elemen Promotional Mix..................................................17

Gambar 3.2 Posting promo tenant dan event mal..............................................19

Gambar 3.3 Posting live tweet event “Charlie & Lola Movie Screening and

Creative Clay Making....................................................................20

Gambar 3.4 Konten web untuk new tenant........................................................21

Gambar 3.5 Konten web artikel event................................................................22

Gambar 3.6 Press Release acara Ramadhan......................................................27

Gambar 3.7 Press Release acara Metamorfosa Batik Indonesia.......................28


viii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Timeline Mingguan Kerja Magang................................................17

Tabel 3.2 Kegiatan Twitter Quiz....................................................................23

Tabel 3.3 Kegiatan Event Marketing..............................................................32


aktivitas departemen promotion, emerentiana yuan, …kc.umn.ac.id/3079/1/halaman awal.pdfpengerjaan...

Documents