· web viewbilangan pekerja asing di firma anda dan jumlah gaji, upah dan elaun yang dibayar...

SME CORPORATION MALAYSIA

SULIT

KAJI SELIDIK SUKU KETIGA TAHUN 2016 TERHADAP PERUSAHAAN KECIL DAN SEDERHANA (PKS)SME Corp. Malaysia sebagai Sekretariat kepada Majlis Pembangunan Perusahaan Kecil dan Sederhana Kebangsaan (MPPK) sedang menjalankan kaji selidik untuk menilai prestasi PKS pada suku ketiga tahun 2016 serta mengenal pasti isu yang dihadapi oleh PKS dalam persekitaran perniagaan yang semakin mencabar ini. Sukacita sekiranya anda dapat melengkapkan dan mengembalikan borang kaji selidik ini sebelum 3 Oktober 2016. Maklumbalas anda adalah SULIT dan segala maklumat yang diberikan adalah untuk kegunaan SME Corp. Malaysia sahaja.

BAHAGIAN A: PROFIL FIRMA / SYARIKAT

Nama Firma / Syarikat : ____________________________________________________________

Apakah Status Pendaftaran Perniagaan Milikan Anda? (Tandakan satu sahaja)Milikan Tunggal (No. Pendaftaran:_____________) Syarikat Sendirian Berhad (No. Pendaftaran:_____________)Perkongsian (No. Pendaftaran:_____________) Tidak Berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)Perkongsian Liabiliti Terhad (No. Pendaftaran:_____________)

Huraikan Jenis Perniagaan Utama : ____________________________________________________________

Aktiviti dan Kategori Perniagaan Utama (Rujuk LAMPIRAN 1) : ___________________________________________

Lokasi Aktiviti Perniagaan Utama (Bandar / Negeri) : _______________________________________________

Milikan Perniagaan (Tandakan satu sahaja) (Pemegang majoriti sekurang-kurangnya 51% daripada keseluruhan ekuiti perniagaan)

Syarikat Jenis Milikan Keluarga?

Pemilik Syarikat adalah Wanita?(51% dan ke atas daripada keseluruhan ekuiti dipegang oleh wanita ATAU Pengarah Urusan / Ketua Pegawai Eksekutif adalah wanita yang memegang sekurang-kurangnya 10% ekuiti)

Syarikat / Anak Syarikat yang Tersenarai di Papan Utama :

Tahun Syarikat Mula Beroperasi : _____________________________________________________________

BAHAGIAN B: PRESTASI, PROSPEK DAN PELABURAN FIRMA

1. Sila nyatakan jualan tahunan / jumlah hasil, kos operasi dan bilangan pekerja sepenuh masa:

2. Sila nyatakan jualan suku tahunan firma anda:S1 2015* S2 2015* S3 2015* S4 2015*

Jan-Mac 2015 Apr-Jun 2015 Jul-Sept 2015 Okt-Dis 2015Jualan / Hasil Suku

Tahunan (RM)

S1 2016** S2 2016** S3 2016** a/ S4 2016** r/Jan-Mac 2016 Apr-Jun 2016 Jul-Sept 2016 Okt-Dis 2016

Jualan / Hasil Suku Tahunan (RM)

3. Sila nyatakan prestasi firma anda pada Jul - Sept 2016 (S3 2016) berbanding April - Jun 2016 (S2 2016) berdasarkan kepada perkara berikut: (Tandakan satu sahaja bagi setiap bahagian)

Bahagian Perniagaan Menurun dari -5% dan

Menurun sedikit

Tiada perubahan

Meningkat sedikit

Meningkat sebanyak

Meningkat lebih dari

Kaji Selidik S3 2016 Terhadap PKS Muka surat 1

NO KODHEP

Tahun 2015* Tahun 2016** a/ Tahun 2017 r/KOD SME

(Kegunaan Pejabat)Jualan Tahunan / Jumlah Hasil (RM)

Kos Operasi (RM)

Pekerja Sepenuh Masa(termasuk pekerja asing)

(bilangan pada akhir tempoh)

* Jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2015 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jumlah jualan tahunan 2015 di Soalan 1 ** Jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2016 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jumlah jualan tahunan 2016 di Soalan 1 a/ anggaran r/ ramalan

* Jumlah jualan tahunan 2015 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2015 di Soalan 2 ** Jumlah jualan tahunan 2016 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2016 di Soalan 2 a/ anggaran r/ ramalan

Bumiputera Cina India Lain-lain Milikan asing

Ya Tidak

Ya Tidak

Ya Tidak

SULIT

lebih (< -5%) (0%) (sehingga< +5%) 5% - 20% +20%

a. Jumlah jualan b. Jualan dalam negeri c. Jualan eksport (jika ada)

d. Keuntungan sebelum cukaie. Purata harga jualanf. Pengeluaran (jika ada)

Tempahan yang lebih rendah

Tiada Perubahan

Tempahan yang lebih tinggi

g. Tempahan baharu produk atau perkhidmatan daripada pelanggan (jika ada)

4. Apakah kebimbangan anda berhubung dengan keadaan ekonomi semasa yang memberi kesan ke atas firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

Penurunan permintaan tempatan terhadap barangan dan perkhidmatan Jualan yang rendah dengan pengenalan GST

Sentimen perniagaan yang lemah Kos menjalankan perniagaan yang tinggiKeyakinan pengguna yang lemah Penyusutan nilai ringgitPermintaan yang rendah daripada pasaran luar negara Persekitaran luaran yang kurang baik (global dan serantau)

Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

5. Apakah pandangan anda mengenai prospek perniagaan anda dalam tempoh enam bulan akan datang dan faktor yang mempengaruhi prospek tersebut? (Tandakan satu sahaja dan boleh tanda lebih dari satu bagi faktor yang mempengaruhi prospek)

Lebih baik Bertambah buruk Kekal sama

Perbelanjaan pengguna yang lebih tinggi Penurunan permintaan tempatan terhadap barangan dan perkhidmatanSentimen perniagaan yang positif Sentimen perniagaan yang lebih lemahKeyakinan pengguna yang positif Keyakinan pengguna yang lebih lemahPermintaan yang lebih tinggi daripada pasaranluar negara Permintaan yang lebih rendah daripada pasaran luar negara

Kestabilan dengan pelaksanaan GST Jualan lebih rendah dengan pengenalan GSTSokongan daripada projek Kerajaan termasuk projek di bawah Program Transformasi Ekonomi (ETP) Kos menjalankan perniagaan yang tinggi

Mendapat manfaat daripada penyusutan nilai ringgit Penyusutan nilai ringgitLain-lain (Sila nyatakan: ______________________) Persekitaran luaran yang kurang baik (global dan serantau)

Pelaksanaan Gaji Minimum baharuLain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

6. Apakah strategi perniagaan dan langkah-langkah yang akan dilaksanakan oleh firma anda dalam tempoh enam bulan akan datang? (Boleh tanda lebih dari satu)

Mengurangkan kos operasi Menaikkan harga jualan barangan dan perkhidmatanMengurangkan / menangguhkan pelaburan* Mengekalkan harga jualan barangan dan perkhidmatanMenambah pelaburan* Menurunkan harga jualan barangan dan perkhidmatanMemberhentikan pekerja Memasuki pasaran baharu di MalaysiaMengambil dan menggaji lebih ramai pekerja / buruh Memasuki pasaran baharu di luar negaraMelatih pekerja sedia ada Memindahkan operasi perniagaanMeningkatkan automasi & penggunaan mesin atau jentera Keluar dari pasaran tertentuMenggiatkan aktiviti promosi (pengiklanan dan pemasaran) Memberhentikan operasi perniagaan sedia adaMemperkenalkan produk dan perkhidmatan baharu Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

* Nota: Pelaburan adalah perbelanjaan terhadap pembelian aset atau langkah mengembangkan firma

7. Sila nyatakan atau anggarkan perbelanjaan modal pelaburan setengah tahunan perniagaan anda dalam RM (Kosongkan jika tidak berkaitan)

Tahun Bangunan Pejabat Baharu

Kilang, Mesin & Peralatan

Baharu 1/

Perabot dan Kelengkapan

Pejabat Baharu 2/

Kenderaan Komersial Baharu 3/

Harta Intelek & Perbelanjaan

R&D 4/Jumlah (RM)


Faktor mempengaruhi jangkaan SEMAKIN BAIK Faktor mempengaruhi jangkaan SEMAKIN BURUK

a/ anggaran r/ ramalan 1/ kelengkapan bukan pejabat 2/ perabot dan kelengkapan, perisian dan perkakas ICT 3/ lori, van, lori pikap, dll. 4/ paten, muhibah, cap dagangan, dll.

SULITJan - Jun 2015Jul - Dis 2015Jan - Jun 2016

Jul - Dis 2016 a/Jan – Jun 2017 r/

8. Adakah firma anda menghadapi masalah aliran tunai (kecairan)?

Jika YA, apakah faktor yang menjejaskan aliran tunai firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

BAHAGIAN C: RANTAIAN BEKALAN DAN JARINGAN PERNIAGAAN

9. Apakah isu yang dihadapi oleh firma anda dengan pembekal dari segi terma pembayaran? (Boleh tanda lebih dari satu)

Bayaran tunai semasa penghantaran (tunai sahaja) Terma dan syarat pembayaran yang ketat (Sila nyatakan: ______________________)

Terma dan syarat yang tidak boleh dirunding Tiada jaminan pengembalian wang bagi barangan dan perkhidmatan yang diberi (tiada pemulangan)

Tempoh kredit yang pendek Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________) (Sila nyatakan: ______________)

10. Apakah tiga industri / aktiviti perniagaan utama (rujuk Lampiran 1) yang mendapat bekalan produk dan perkhidmatan dari firma anda? i) _____________________________________________ii) _____________________________________________ (Rujuk LAMPIRAN 1)iii) _____________________________________________

11. Apakah isu yang dihadapi oleh firma anda dengan pelanggan dari segi terma pembayaran? (Boleh tanda lebih dari satu)Pelanggan meminta bayaran secara kredit sahaja (tiada bayaran tunai)

Memohon tempoh penangguhan bagi pemulangan barangan atau kemudahan perkhidmatan yang dibeli

Terma dan syarat yang boleh dirunding dan fleksibel Pemulangan barangan atau pengembalian wang jika tidak memenuhi jangkaan (tiada tempoh penangguhan)

Meminta tempoh kredit yang panjang untuk pembayaran Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

12. Adakah firma anda membekal barangan dan / atau perkhidmatan kepada syarikat asing yang besar (MNC) di Malaysia?Ya Tidak (Mara ke Soalan 13)

Jika YA, sila nyatakan cara pembekalan firma anda (Boleh tanda lebih dari satu)

BAHAGIAN D: PERBELANJAAN BAHAN MENTAH DAN INPUT LAIN13. Berapakah jumlah kos bahan mentah dan input lain yang ditanggung oleh syarikat anda dalam menjalankan perniagaan pada suku tahun

ketiga 2016 (Julai - September 2016)?RM ______________________

14. Berapakah peratusan bahagian bahan mentah dan input yang diimport daripada jumlah kos keseluruhan bahan mentah dan input lain? _________________________% daripada jumlah kos bahan mentah dan input lain

BAHAGIAN E: KOS MENJALANKAN PERNIAGAAN

15. Dalam suku tahun ketiga 2016 (Julai – September 2016), adakah kos operasi firma anda meningkat, menurun atau kekal sama berbanding tempoh yang sama pada tahun lepas (Julai – September 2015)? (Tandakan satu sahaja)

Kenaikan kos operasi sebanyak: ______ % Penurunan kos operasi sebanyak: ______ % Sama (Tiada kesan)

Jika kos operasi firma anda meningkat, apakah item kos yang menyebabkan kenaikan kos operasi? (Boleh tanda lebih dari satu)Kos bahan mentah dan lain-lain input Levi pekerja asingMakanan dan produk makanan bagi pengeluaran (gula, tepung gandum, beras, dll.) Caj insurans / premium

Caj elektrik Caj telekomunikasi, Internet dan jalur lebar


Ya Tidak (Mara ke Soalan 9)

Kos menjalankan perniagaan yang tinggi Gaji MinimumPenyusutan nilai ringgit Peratusan jualan yang tinggi melalui kredit (hutang)Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST) Pembayaran lewat oleh pelanggan Inventori atau stok dalam simpanan yang tinggi Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

Membekalkan secara terus kepada syarikat asing yang besar (MNC) di MalaysiaMembekalkan secara tidak langsung melalui perantara, yang juga merupakan sebuah lagi syarikat asing yang besar di MalaysiaMembekalkan secara tidak langsung melalui perantara, yang merupakan syarikat Malaysia yang besarMembekalkan secara tidak langsung melalui perantara, yang merupakan PKS asing di MalaysiaMembekalkan secara tidak langsung melalui perantara, yang merupakan PKS tempatan

SULITHarga dan sewa hartanah Kos bahan api, pelincir dan gas bagi pengeluaranKos mengeksport barangan dan perkhidmatan Kos bahan api (RON95, RON97 & diesel) dan gas bagi pengangkutanKos mengimport barangan dan perkhidmatan Caj tol, lain-lain kos logistik dan penyimpanan

Susulan penyusutan nilai ringgit Kadar faedah / keuntungan yang dikenakan oleh institusi kewangan untuk pembiayaan PKS

Susulan kos yang lebih tinggi dari segi nilai matawang dollar Amerika Syarikat Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

16. Efektif 1 Julai 2016, Gaji Minimum baharu bagi pekerja di Semenanjung Malaysia telah dinaikkan kepada RM1,000 sebulan daripada RM900, manakala bagi pekerja di Sabah dan Sarawak, Gaji Minimum dinaikkan kepada RM920 daripada RM800. Adakah firma anda akan terjejas dengan Gaji Minimum baharu ini? (Tandakan satu sahaja)

Tidak terjejas kerana semua pekerja dibayar melebihi tahap Gaji Minimum baharu

Terjejas kerana semua atau segelintir pekerja dibayar di bawah tahap Gaji Minimum baharu

Jika firma anda terjejas, berapakah jangkaan kenaikan kos pekerja? (Tandakan satu sahaja)1 - 5% 6 - 10% 11 - 20% 21 - 30% 31 - 40% Lebih dari 40% (Sila nyatakan: ____ %)

17. Apakah jangkaan kenaikan keseluruhan dalam kos menjalankan perniagaan dalam tempoh enam bulan akan datang (April-May 2017) berbanding sekarang? (Tandakan satu sahaja)

18. Apakah bantuan dari Kerajaan yang diperlukan oleh firma anda bagi membantu meringankan beban kenaikan kos menjalankan perniagaan? (Boleh tanda lebih dari satu)

Kerajaan perlu mengekalkan pemberian subsidi sedia ada (cth. bahan api, elektrik, minyak masak, dll.)Penolakan cukai bagi sesetengah perbelanjaan (Sila nyatakan: ________________________________)Memberi baucar diskaun untuk pembelian bahan mentah dan lain-lain inputMenawarkan caj elektrik yang rendah semasa waktu luar puncakMenyediakan lebih banyak pinjaman mudah pada kadar faedah / kadar keuntungan yang menarik untuk PKS (Sila nyatakan kadar faedah / kadar keuntungan yang dikehendaki, %: _____)Meningkatkan penguasaan bagi menghalang kenaikan harga spekulatif barangan dan perkhidmatan Kementerian dan Agensi Kerajaan menawarkan latihan atau mengendalikan bengkel untuk meningkatkan produktiviti firmaKementerian dan Agensi Kerajaan menyediakan khidmat nasihat mengenai langkah penjimatan, automasi dan kecekapan di tempat bekerjaLain-lain (Sila nyatakan: ____________________________________________________)

19. Pernahkah firma anda mendapat kontrak, bekalan dan projek perniagaan daripada Kerajaan Malaysia? (Tandakan satu sahaja)Ya (Mara ke Soalan 20) Ya, secara tidak langsung sebagai sub-kontraktor / sub-pembekal (Mara ke Soalan 20) Tidak

Jika TIDAK, sila nyatakan sebab tidak mendapat kontrak / bekalan / projek secara langsung atau tidak langsung daripada Kerajaan (Boleh tanda lebih dari satu)

Persaingan sengit daripada PKS dan firma besar yang lain Dokumen tidak mencukupi bagi menyokong permohonanPersepsi negatif terhadap keupayaan PKS Kurang berpengalaman dalam industri / sektorPelan dan cadangan perniagaan dianggap tidak berdaya maju Aliran tunai dan pendapatan tidak mencukupi

Leveraj terlalu tinggi / banyak pinjaman tertunggak Produk / perkhidmatan yang ditawarkan tidak mencukupiFirma tidak memenuhi keperluan keupayaan kewangan Tidak memenuhi spesifikasi teknikalKemahiran teknikal yang rendah / kurang cekap atau kompetensi dalam subjek / pengetahuan yang berkaitan Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

Kemahiran pengurusan dan hubungan yang rendah

BAHAGIAN F: MODAL INSAN

20. Adakah firma anda mengambil dan menggaji pekerja asing?

a) Jika YA, sila nyatakan bilangan pekerja asing di firma anda dan jumlah gaji, upah dan elaun yang dibayar kepada mereka pada suku ketiga 2016 (Julai – September 2016) (Boleh tanda lebih dari satu)

Jenis Pekerja Asing Bilangan Pekerja Asing Jumlah Gaji, Upah and Elaun (RM) Pekerja mahir

(pengurus, profesional, juruteknik dan profesional bersekutu)

Pekerja separuh mahir(pekerja sokongan perkeranian, pekerja perkhidmatan & jualan, pekerja mahir pertanian, perhutanan & perikanan, pekerja kemahiran dan pertukangan yang berkaitan, operator dan pemasang kilang & mesin)

Pekerja berkemahiran rendah (pekerjaan asas)


Tiada kenaikan Kenaikan sebanyak 11 - 15%

Kenaikan sebanyak 1 - 5% Kenaikan lebih daripada 15% (Sila nyatakan : ______%)

Kenaikan sebanyak 6 -10%


SULIT

b) Apakah langkah yang telah / akan diambil oleh firma anda dalam mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing? (Boleh tanda lebih dari satu)

21. Adakah firma anda pernah memberhentikan pekerja dalam masa enam bulan lepas?

a) Jika YA, apakah kategori pekerja yang telah diberhentikan oleh firma anda? (Tandakan satu sahaja)

b) Apakah sebab-sebab pemberhentian pekerja? (Boleh tanda lebih dari satu)

22. Adakah firma anda bercadang untuk menambah atau menggaji pekerja sementara / pekerja kontrak?

a) Jika YA, apakah kategori pekerja sementara yang menjadi pilihan firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)Pekerja tempatan Pekerja asing

b) Nyatakan sebab pengambilan pekerja sementara / pekerja kontrak (Boleh tanda lebih dari satu)Mengurangkan kos Ketidaktentuan ekonomiPermintaan sementara (kerja bermusim, projek khas, dll.) Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Pekerja sementara bagi menggantikan pekerja tetap yang dalam cuti bersalin, cuti sakit, dll.

BAHAGIAN G: PEMBIAYAAN

23. Adakah perniagaan anda memohon pembiayaan baharu atau tambahan bagi tujuan perniagaan daripada institusi kewangan atau institusi kewangan pembangunan (cth. SME Bank, BSN, Agrobank) dalam tempoh enam bulan yang lepas? [Pembiayaan termasuk pinjaman bank; kemudahan kredit termasuk overdraf, kad kredit]

24. a) Jika YA, adakah pembiayaan ini merupakan pembiayaan pertama yang firma anda pohon?

b) Apakah tujuan anda memohon pembiayaan? (Boleh tanda lebih dari satu)

Pembelian hartanah komersial untuk kegunaan perniagaan Pembelian kenderaan untuk kegunaan perniagaanPembelian hartanah komersial untuk pelaburan Pembelian mesin dan peralatanPembelian hartanah kediaman untuk kegunaan perniagaan Pembelian bahan mentahPembelian hartanah kediaman untuk pelaburan Modal kerja tambahanPembelian tanah untuk kegunaan perniagaan Membayar semula hutang lainPembelian tanah untuk pelaburan Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

c) Apakah jenis pembiayaan yang dipohon dari institusi kewangan? (Tandakan satu sahaja) Pembiayaan Mikro* Pembiayaan PKS** * Pembiayaan tanpa cagaran bernilai RM50,000 dan ke bawah ** Pembiayaan melebihi RM50,000 dan cagaran mungkin diperlukan

d) Apakah status permohonan pembiayaan anda? (Tandakan satu sahaja)Diluluskan (Mara ke Soalan 26)Ditolak (Mara ke Soalan 24e)Permohonan masih diproses (Mara ke Soalan 26)


Tiada hasrat untuk mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing

Melatih pekerja tempatan sedia ada (peningkatan kemahiran)

Beralih kepada automasi dan pengkomputeran Melatih kemahiran kerja baharu (re-skilling)Penambahbaikan proses dan / atau produk Menggaji pekerja sementara atau pekerja kontrakMenawarkan gaji yang lebih tinggi kepada pekerja tempatan Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)


Pekerja tempatan bekemahiran rendah Pekerja asing berkemahiran rendahPekerja tempatan separuh mahir Pekerja asing separuh mahirPekerja tempatan mahir Pekerja asing mahir

Mengurangkan kos Pekerja meminta gaji yang lebih tinggi

Kemerosotan dalam aktiviti perniagaan Prestasi dan produktiviti pekerja yangtidak memberangsangkan

Beralih kepada automasi dan pengkomputeran Pengetahuan teknikal pekerja adalah terhad Penutupan unit atau kilang / memberhentikan operasi tertentu Pekerja tidak boleh berkomunikasi dengan baikPenambahbaikan proses dan / atau produk Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)


Ya (Mara ke Soalan 24) Tidak (Mara ke Soalan 25)

Ya Tidak

SULITe) Jika permohonan anda telah ditolak, apakah alasan yang diberikan berhubung dengan penolakan permohonan tersebut?

(Boleh tanda lebih dari satu)Pelan perniagaan dianggap tidak berdaya maju Operasi perniagaan masih baru Dokumen tidak mencukupi bagi menyokong permohonan Perniagaan beroperasi dalam industri yang tidak stabilLeveraj terlalu tinggi / banyak pinjaman tertunggak Jualan, pendapatan & aliran tunai tidak mencukupiTiada rekod kredit atau rekod kredit yang kurang baik Cagaran yang tidak mencukupiPengurusan tidak berpengalaman Tiada alasan diberikan semasa permohonan ditolakTidak berpengalaman dalam industri / sektor baharu Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

25. Jika anda tidak memohon pembiayaan, sila nyatakan sebab tidak memohon (Boleh tanda lebih dari satu)Tidak memerlukan pembiayaan Tidak tahu prosedur permohonanTidak mahu berhutang Kos jaminan yang tinggi (Sila nyatakan kadar: _____ % setahun)

Tempoh pemprosesan terlalu lama Kos pembiayaan / kadar faedah terlalu tinggi (Sila nyatakan kadar: _____ % setahun)

Menjangkakan permohonan akan ditolak berikutan keadaan ekonomi semasa

Tiada produk pembiayaan bersesuaian dengan keperluan perniagaan (Sila nyatakan: ________________________)

Memohon pembiayaan terlalu sukar Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Kurang pengetahuan tentang produk pembiayaan

26. Adakah firma anda mengalami kesukaran dengan bank bagi kemudahan pembiayaan semasa firma anda dalam tempoh enam bulan lepas?

Jika YA, apakah kesukaran yang firma anda hadapi dengan institusi kewangan? (Boleh tanda lebih dari satu)Memohon penjamin tambahan Kelewatan dalam kelulusan / pengeluaran wang pinjaman Memohon cagaran yang lebih tinggi Pemotongan had kreditPenolakan cadangan penjadualan atau penstrukturan semula Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Meningkatkan kadar faedah / kadar keuntungan

27. Apakah pendapat anda terhadap kadar faedah (konvensional) / kadar keuntungan (perbankan Islam) yang dikenakan oleh institusi kewangan bagi kemudahan pembiayaan semasa firma anda? (Tandakan satu sahaja, jika berkenaan)[Kadar faedah / kadar keuntungan tidak termasuk yuran jaminan dari CGC, dll.] Berpatutan Tinggi Tidak pasti Kadar: ___________(%) Kadar: ____________(%) Kadar:____________(%)

28. Adakah firma anda menggunakan kemudahan pembiayaan yang disenaraikan di bawah dalam tempoh 12 bulan yang lepas dan kemudahan pembiayaan mana yang menjadi pilihan utama? (Jawab SEMUA dan pilih hanya satu kemudahan yang menjadi pilihan anda)

YA TIDAK Pilihan utama



SULIT

a. Pembiayaan peribadi dari institusi kewangan

b. Pembiayaan perniagaan dari institusi kewanganc. Kad kredit persendiriand. Pinjaman mudah / geran Kerajaane. TEKUNf. Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM)g. Dana dari keluarga dan rakan

Tanda SATU sahaja (pilihan utama)

dari (a) hingga (s)

h. Dana dalaman syarikat / firmai. Koperasi Jawab SEMUAj. Pajak gadai / Ar-Rahnu dari (a) hingga (r)

k. Modal teroka (venture capital, VC) (Mara ke Soalan 28a)l. Pelabur persendirian swasta (Angel investors) m. Pajakan n. Pemfaktoran o. Pemberi pinjaman wang berlesenp. Pemberi pinjaman wang tidak berlesenq. Pengumpulan dana masyarakat (crowdfunding)r. Platform Akaun Pelaburans. Lain-lain (Sila nyatakan:__________________)

a) Mengapa anda memilih kemudahan pembiayaan di atas sebagai pilihan utama? (Boleh tanda lebih dari satu)

29. a) Apakah jenis bantuan (selain pembiayaan) yang disediakan oleh institusi kewangan dan institusi kewangan pembangunan yang firma anda perlukan bagi menambah baik perniagaan anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

Bantuan pengurusan kewangan Bantuan penjenamaanKhidmat nasihat skim pembiayaan sedia ada Bantuan pembungkusanKhidmat nasihat peluang perniagaan Penyelesaian perdagangan dalam talianKhidmat nasihat pemasaran atau akses kepada pasaran Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)

b) Adakah firma anda berpuas hati dengan khidmat nasihat yang diberikan oleh institusi kewangan / institusi kewangan pembangunan?

30.Adakah firma anda menerima khidmat nasihat daripada agensi lain?

a) Jika YA, apakah nama agensi tersebut dan jenis bantuan yang diterima? (Boleh tanda lebih dari satu)SME Corp. Malaysia (Jenis bantuan:___________________________________________)Lain-lain agensi (Sila nyatakan agensi:__________________________________________)

(Jenis bantuan:________________________________________________)

b) Adakah firma anda berpuas hati dengan khidmat nasihat yang diberikan oleh agensi tersebut?

31.Adakah firma anda tahu akan program / kemudahan yang boleh diguna pakai oleh PKS dan individu? Adakah anda atau firma anda

menggunakan program / kemudahan yang telah diberi? (Tandakan yang berkenaan)\

Mekanisme Tahu Akan Kewujudan (√)

Tidak Tahu Akan Kewujudan (√)

Sudah Guna Pakai (√)

Belum Guna Pakai (√)


Mudah untuk memohon Kos pemprosesan / yuran guaman yang lebih murahTempoh pemprosesan yang cepat Kadar faedah yang rendahKurang dokumentasi Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Tiada cagaran

Ya Tidak (Sila nyatakan sebab:__________________________________________________)

Ya Tidak

Ya Tidak (Sila nyatakan sebab:__________________________________________________)

SULITa) Unit Aduan di Institusi Kewangan b) Skim Penyelesaian Pinjaman Kecil (SDRS) untuk PKS

yang berdaya maju yang mempunyai isu pembiayaan c) Biro Pengantaraan Kewangan (FMB)d) Laman Informasi dan Khidmat Nasihat (LINK) BNM

e) Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) bagi individu yang mempunyai isu hutang

f) Pusat Rujukan Setempat (ORC) di SME Corp. Malaysia g) Seminar Pembiayaan PKS, bengkel dan ceramah

(SME Corp.)

32. Bagaimanakah institusi kewangan menilai permohonan pembiayaan anda jika firma anda dianggap di Bidang Pertumbuhan Baru (cth. sektor berteknologi tinggi dan bukan tradisional seperti teknologi hijau dan FinTech)? (Boleh tanda lebih dari satu)

a) Apakah alasan yang diberikan oleh institusi kewangan berhubung penolakan permohonan tersebut? (Boleh tanda lebih dari satu)

b) Setelah permohonan ditolak oleh institusi kewangan, adakah firma anda mempertimbangkan modal teroka atau penyedia pembiayaan alternatif yang lain?

BAHAGIAN H: PASARAN EKSPORT

33. Adakah firma anda mengeksport produk dan / atau perkhidmatan ke pasaran luar? Ya Tidak (Mara ke Soalan 34)

a) Jika YA, adakah ini pertama kali firma anda mengeksport produk dan/atau perkhidmatan ke pasaran luar dalam tempoh 12 bulan lepas?

b) Sila nyatakan peratusan jumlah produk dan / atau perkhidmatan yang telah dieksport ke pasaran luar: _______% kepada jumlah jualan

c) Negara manakah firma anda mengeksport produk dan / atau perkhidmatan? (Boleh tanda lebih dari satu)

d)

Apakah langkah yang sedang diambil oleh firma anda untuk meningkatkan eksport? (Boleh tanda lebih dari satu)Memasuki pasaran / negara eksport baharu Menghadiri seminar, latihan atau bengkel berkenaan eksportMendapatkan kemudahan pembiayaan eksport dari bank Menyertai aktiviti promosi perdagangan antarabangsaMengubah suai produk dan / atau perkhidmatan bagi mematuhi piawaian antarabangsa

Menyertai platform e-perdagangan atau e-trade (cth. eBay, Alibaba.com, amazon.com, dll.)

Memperkenal produk dan / atau perkhidmatan baharu khas untuk eksport

Mengguna perkhidmatan perunding perdagangan dan pemasaran antarabangsa

Membina rangkaian (kenalan) di pasaran eksport yang disasarkan

Mengenal pasti ciri-ciri pasaran (populasi, lokasi, pesaing, peraturan, dll.)

Menjalankan kajian di pasaran yang disasarkan bagi meneroka permintaan untuk produk / perkhidmatan Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

34. Sekiranya firma anda pada masa ini TIDAK MENGEKSPORT, adakah anda merancang untuk menembusi pasaran antarabangsa?

Jika YA, sila nyatakan peratusan jumlah produk dan / atau perkhidmatan yang dirancang untuk dieksport ke pasaran luar:

_______% daripada jumlah jualan

35. Apakah isu yang anda hadapi dalam mengeksport produk dan / atau perkhidmatan ke pasaran luar? (Boleh tanda lebih dari satu)Kekurangan maklumat mengenai pasaran (negara) sasaran Kekurangan penjenamaan produk / perkhidmatanKekurangan maklumat mengenai pesaing Kekurangan saluran pengedaran / pengagihan dan outlet di luar negaraKekurangan maklumat mengenai permintaan global bagi produk / perkhidmatan Kekurangan teknologi dan inovasi

Kekurangan maklumat berkaitan prosedur untuk mengeksport Kekurangan rangkaian (kenalan) di luar negaraKekurangan sumber pembiayaan Kekurangan latihan dalam pembangunan eksport


Institusi kewangan menyediakan pembiayaan (Mara ke Soalan 33) Penolakan sebelum permohonan Institusi kewangan menyediakan khidmat nasihat (Mara ke Soalan 33) Penolakan selepas penyerahan permohonan

Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

Pelan perniagaan dianggap tidak berdaya maju Cagaran yang tidak mencukupiTiada rekod kredit atau rekod kredit yang kurang baik Tiada alasan diberikan semasa permohonan ditolakOperasi perniagaan masih baru Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________)Institusi kewangan tidak mempunyai kepakaran bagi menilai permohonan tersebut

Ya Tidak (Sila nyatakan:__________________________________________________)

Ya Tidak

Singapura China Jepun Belanda Thailand Hong Kong Amerika Syarikat JermanIndonesia Korea Mexico United KingdomVietnam Taiwan Australia PerancisFilipina UAE New Zealand Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

Ya Tidak

SULITKekangan dari segi sumber tenaga manusia Kekurangan bantuan pakar dalam menguruskan operasi di luar negaraJangkaan untuk menanggung kos operasi yang lebih tinggi Produk / perkhidmatan sedia ada adalah tidak sesuai untuk eksportPematuhan kepada piawaian dari pelbagai negara Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

36. a) Berikutan Komuniti Ekonomi ASEAN (AEC) dan Perjanjian Perkongsian Trans-Pasifik (TPPA) yang dilaksanakan, apakah langkah seterusnya yang akan diambil oleh firma anda dari segi aktiviti eksport? (Tandakan satu sahaja)

Merancang untuk meningkatkan eksport sebanyak: _____% Tiada perubahan (kekal sama) dalam mengeksportMerancang untuk menurunkan eksport sebanyak: _____% Tidak mengeksport

b) Bagaimana AEC dan TPPA akan membantu meningkatkan perniagaan anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

Peluang untuk menembusi pasaran (negara) baharu Dapat mengembang atau menambah pelaburan di negara luarHalangan tarif barangan yang lebih rendah Dapat mengembang atau menambah pelaburan di MalaysiaAkses yang mudah kepada pengetahuan dan kepakaran baharu dari negara lain

Lebih banyak sumber, bahan mentah dan input boleh diperolehi

Akses yang mudah kepada teknologi baharu dari negara lain Meningkatkan produktiviti dan kecekapan susulan daripada persaingan

Dapat meningkatkan hasil jualan eksport barangan dan perkhidmatan

Memudahkan untuk mendapat rakan strategik dalam aktiviti pemasaran

Dapat meningkatkan jumlah (kuantiti) eksport Dapat meningkatkan kerjasama dengan pelabur asing untuk pengembangan firma

Meningkatkan mobiliti pekerja berkemahiran dan kepakaran yang memanfaatkan firma Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

c) Apakah cabaran AEC dan TPPA kepada perniagaan anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

d) Apakah langkah yang diambil oleh firma anda dalam menghadapi AEC dan TPPA? (Boleh tanda lebih dari satu)Menaik taraf prosedur / proses / sistem sedia ada untuk menjalankan perniagaan

Meneroka lebih banyak sumber, bahan mentah dan input dari negara lain

Menghadiri latihan, seminar, persidangan, dll. Membina rangkaian perniagaan bagi menghadapi persaingan

Melabur dalam automasi & penggunaan mesin atau jentera Mendapatkan pensijilan dan pematuhan kepada piawaian antarabangsa

Beralih kepada perniagaan dalam talian atau e-perdagangan Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

37. Adakah firma anda menggunakan kemudahan pembiayaan perdagangan bagi eksport dan import?

a) Jika YA, apakah jenis produk pembiayaan perdagangan yang digunakan oleh firma anda? (Boleh tanda lebih dari satu)Surat kredit (LC) Penerimaan jurubank Pembiayaan importPembelian bil pertukaran Skim pembiayaan vendor Pembiayaan kredit eksportResit amanah Pembiayaan pra penghantaran Pembiayaan semula kredit eksportKontrak hadapan pertukaran asing Pembiayaan pasca penghantaran Pembiayaan invoisJaminan bank Insurans kredit / takaful Lain-lain (Sila nyatakan: _______________)Forfaiting (pembelian akaun belum terima pengeksport)

b) Apakah faedah kepada firma anda dengan mendapatkan kemudahan pembiayaan perdagangan? (Boleh tanda lebih dari satu)Memastikan bayaran dibuat kepada penerima Memperoleh tempoh bayaran balik yang lebih panjangDapat mengurangkan masalah aliran tunai Dapat meneroka pasaran baharu dan asingDapat menjual lebih banyak dengan menggunakan terma kredit Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)


Persaingan mengakibatkan kos operasi yang lebih tinggi (kos R&D yang lebih tinggi, pengiklanan & promosi, pemasaran, dll.)

Kemasukan pekerja asing berkemahiran yang akan bersaing dengan pekerja tempatan

Kemungkinan memberhentikan / menutup operasi kerana persaingan Kemasukan pekerja asing tidak mahirMenyukarkan graduan tempatan untuk mendapatkan pekerjaan Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)


SULITc) Apakah kadar faedah / keuntungan yang dikenakan ke atas kemudahan pembiayaan perdagangan semasa yang diguna pakai oleh

firma anda? (Tandakan satu sahaja)Kadar yang rendah Kadar yang sederhana / berpatutan Kadar yang tinggi

Kadar: _______ (%) Kadar: _______ (%) Kadar: _______ (%)

d) Adakah firma anda mengetahui akan kemudahan penyelesaian perdagangan dalam mata wang asing (cth. yuan China. baht Thai, won Korea) untuk eksport & import?

BAHAGIAN I: PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (ICT)

38. Adakah firma anda mengguna pakai kemudahan ICT seperti di bawah dalam operasi perniagaan harian? (Boleh tanda lebih dari satu)

a) Adakah ini merupakan kali pertama firma anda mengguna pakai kemudahan ICT di atas?

b) Jika firma anda menggunakan MEDIA SOSIAL, apakah kegunaannya? (Boleh tanda lebih dari satu)Pengiklanan dan promosi untuk meningkatkan kesedaran jenama

Rangkaian perniagaan dan perkongsian pengetahuan secara dalam talian

Menarik pelanggan baharu atau mencari pelanggan yang berpotensi

Pejabat maya tanpa memerlukan kos untuk menyediakan premis perniagaan

Mendapatkan maklum balas pelanggan secara serta-merta Menggunakan media sosial hanya untuk kegunaan peribadiMenyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik (interaktif) Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

39. Adakah firma anda menjual produk dan / atau perkhidmatan secara dalam talian?

Jika YA, sila nyatakan peratusan hasil jualan dalam talian kepada jumlah hasil jualan perniagaan: _______% daripada jumlah jualan

Jika TIDAK, sila nyatakan sebab firma anda tidak melakukan jualan secara dalam talian (Boleh tanda lebih dari satu)Tidak diperlukan oleh perniagaan saya Tiada sambungan / tiada liputan internetLebih menggemari cara tradisional dalam menjalankan perniagaan Liputan Internet yang berkualiti rendah

Tiada laman sesawang / blog / media sosial rasmi Pembekal perkhidmatan Internet memberikan perkhidmatan yang tidak memuaskan

Bimbang mengenai keselamatan perniagaan, undang-undang dan kerahsiaan data

Pembekal dan pelanggan tidak mahir dalam IT dan tidak akan menggunakan perkhidmatan dalam talian

Bimbang tentang kos dan kadar pulangan pelaburan Kekurangan pekerja yang berkelayakan untuk membangunkan, menyokong dan menguruskan sistem

Tidak biasa dalam menjalankan perkhidmatan dalam talian dan e-perdagangan Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

Maklumat Responden

Nama : _________________________________________ Jawatan : _________________________________________Syarikat : _________________________________________ Faks : _________________________________________Tel : _________________________________________ Emel : _________________________________________


Ya Tidak

Laman sesawang rasmi perniagaanIntranet dalam lingkungan perniagaan anda Extranet antara firma anda dan lain-lain pertubuhan Sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) E-perdagangan (eBay, Amazon, Alibaba.com, dll.)Perkhidmatan e-pembayaran

Perbankan internet (cth. Maybank2u, CIMB Clicks, Transaksi GIRO Antara Bank (IBG), dll.)Kad kreditKad debit

Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________)

Ya Tidak

Ya Tidak

Komputer / komputer riba / notebook

Media sosial (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, blog)

Perkhidmatan internet (talian tetap atau jalur lebar mudah alih)

Telefon pintar atau tablet (alatan on-the-go)

Kegunaan peribadiKegunaan perniagaan




SULITSila hantar ke SME CORPORATION MALAYSIA, Tingkat 6, SME 1, Block B, Platinum Sentral, Jalan Stesen Sentral 2, KUALA LUMPUR SENTRAL, 50470 Kuala Lumpur sebelum 3 Oktober 2016 di faks no. 03-2775 6318 atau e-mel: kajiselidik @smecorp.gov.my Pertanyaan: Encik Hisham Taharudin [email protected] Tel: 03 – 2775 6109 Cik Noor Azura Hasran [email protected] Tel: 03 – 2775 6060 Puan Wan Nadiah Manan [email protected] Tel: 03 – 2775 6168 Puan Kala Darshini a/p Danesekaran [email protected] Tel: 03 – 2775 6198 Cik Siti Noor Mohd Nordin [email protected] Tel: 03 – 2775 6277


mailto:[email protected]%20%20%20%20%20%20

mailto:[email protected]





SULITLAMPIRAN 1

Kategori Kod Aktiviti (√) Tanda

SATU sahaja

Mesin elektrik & elektronik (E&E), alat-alat & komponen

termasuk peralatan dan komponen telekomunikasi

2 Peralatan dan komponen mesin dan kejuruteraan (bukan-E&E)

3 Logam dan produk berasaskan logam (besi, keluli, aluminium, dsb)

Kimia & produk kimia (organik & kimia tak organik; baja, dye & pewarna)

termasuk produk perubatan & pharmaceutical, minyak pati, minyak wangi, minyak sayuran & lemak, dsb

produk petroleum (pelincir, dsb)

5 Produk berasaskan plastik

6 Peralatan pengangkutan (kenderaan jalanraya, peralatan pengangkutan lain, barang ganti automotif, dsb)

7 Kayu & produk berasaskan kayu (gabus, kayu api, veneer, papan lapis,kertas & produk pulpa)

8 Perabot dan bahagian-bahagian (kayu, rotan, dsb)

9 Makanan, minuman & tembakau (makanan dalam tin,susu, gula, madu, makanan haiwan, koko, dsb)

10 Tekstil, pakaian & kasut

11 Produk berasaskan getah (tayar, sarung tangan dan produk getah yang lain)

12 Kelapa sawit & produk berasaskan kelapa sawit, oleochemicals (produk boleh dimakan dan tidak boleh dimakan)

13 Produk mineral tidak berlogam (kapur, tanah liat, kaca, barang kaca, tembikar, mutiara, batu permata, dsb)

14 Lain-lain produk berasaskan sumber asli (produk herba, dsb)

Lain-lain aktiviti pembuatan (tidak berasaskan sumber asli)

Peralatan optik dan saintifik, permainan dan barang sukan, tas tangan, lampu, karya seni

Peralatan pejabat, barang kemas, kulit, kerja pemasangan paip & pemanasan, bahan cetak, antik, dsb

16 Penyelidikan dan Pembangunan (R&D), termasuk reka bentuk & prototaip

Pengedaran, stor & logistik

Perkhidmatan pengangkutan darat, laut dan udara (muatan/kargo)

Gudang, penghantar pengangkutan, syarikat pengangkutan, kemudahan pengedaran & stor, dsb.

18 Pemasaran (penjenamaan, pembungkusan, penyelidikan pasaran) produk pembuatan

Pengurusan persekitaran

Perkhidmatan guna tenaga, penjanaan pembaharuan tenaga, kitar semula bahan buangan, pengurusan sisa toksik

20 Lain-lain perkhidmatan berkaitan pembuatan (perkhidmatan penyinaran dan pensterilan gas, dsb)

21 Perdagangan runcit (kedai, kiosk, pemasaran bertingkat, francais, dsb)

22 Borong (pemborong, peniaga pukal, pengeksport, pengimport, franchisor, dsb)

23 Perkhidmatan profesional (peguam, akauntan, doktor perubatan, jurutera, arkitek, juruukur, dsb)

24 Perkhidmatan komputer dan lain-lain berkaitan dengan IT

25 Perkhidmatan pendidikan swasta (tadika, sekolah swasta, kolej, pusat latihan kemahiran dan vokasional)

26 Perkhidmatan sosial & pusat kesihatan swasta (klinik kesihatan dan perubatan swasta, hospital, pusat jagaan harian, dsb)

27 Pembinaan dan perkhidmatan berkaitan pembinaan

28 Perkhidmatan berkaitan pelancongan (agensi pelancongan, pemandu pelancong, dsb)

29 Hotel dan Restoran (termasuk perkhidmatan katering dan penginapan; chalet, resort, dsb)

30 Pengangkutan penumpang (perkhidmatan teksi, bas, feri, keretapi, pengangkutan udara, dsb)

31 Komunikasi, kurier dan perkhidmatan telekomunikasi

Lain-lain perkhidmatan perniagaan, termasuk perkhidmatan kewangan dan hartanah

Penyenggaraan, membaiki, perkhidmatan sewa, pengiklanan, agensi pekerjaan, firma keselamatan, dsb.

Insuran, agensi unit amanah, perancang & penasihat kewangan, perkhidmatan perkongsian & outsourcing

Agensi hartanah, perkhidmatan pengurusan harta, pengurusan, perunding cukai dan perniagaan

Lain-lain perkhidmatan peribadi swasta (aktiviti rekreasi dan hiburan, dsb)

Panggung wayang, pusat judi berlesen, studio fotografik, kedai hiburan, perkhidmatan dobi

Pusat kecantikan, Spa, tukang gunting, pendandan rambut, sanitasi, rumah urus mayat, pusat jagaan harian, dsb

34 Pengeluaran tanaman pertanian (sayur-sayuran, buah-buahan, kelapa sawit, getah, koko, dsb)

35 Aktiviti penternakan, perikanan dan akuakultur

PERHUTANAN 36 Perhutanan

PERTANIAN, PERIKANAN &

TERNAKAN

PEMBUATAN

PERKHIDMATAN

17

33

19

32

AKTIVITI TERAS ATAU UTAMA PERNIAGAAN (SILA TANDAKAN SATU SAHAJA)

1

4

15


Level 6, SME 1, Block B, Platinum Sentral, Jalan Stesen Sentral 2, 50470 Kuala Lumpur

Tel: 603-2775 6000 Faks: 603-2775 6001http:// www.smecorp.gov.my

e-mail: [email protected]

SULIT

Ringkasan Hasil Kaji Selidik SME Corp. Malaysia Suku Pertama 2016 Terhadap PKSKaji selidik ini telah dijalankan pada bulan April - Mei 2016 dengan jumlah responden sebanyak 2,176 PKS yang merangkumi kesemua subsektor dan kawasan. Kaji selidik ini merangkumi semua dari segi sektor dan taburan geografi. Kira-kira 56% responden adalah dalam sektor perkhidmatan, 34% sektor pembuatan, 7% sektor pembinaan dan 3% sektor pertanian.

Prestasi Pertumbuhan pada Suku Pertama 2016 dan Prospek Perniagaan Prestasi perniagaan PKS bertambah baik dengan lebih ramai responden mencatatkan prestasi jualan dan

keuntungan yang tinggi pada S1 2016, berbanding prestasi pada suku tahun sebelumnya (S4 2015). Peningkatan itu turut ditunjukkan dalam prospek jangka pendek yang lebih baik. Lebih ramai responden

menjangkakan perniagaan mereka bertambah baik (30%) atau kekal stabil (40%) dalam masa enam bulan akan datang. Selain itu, responden yang menyatakan prospek perniagaan bertambah buruk juga telah turun secara mendadak kepada hanya 30% berbanding 41% yang dicatatkan dalam kaji selidik sebelum ini.

Namun, masih terdapat kebimbangan berkaitan kos menjalankan perniagaan yang tinggi dan permintaan yang lebih rendah bagi barangan dan perkhidmatan.

Pembiayaan PKS terus mendapat akses kepada pembiayaan dengan kadar kelulusan pembiayaan yang tinggi pada 93.9%

oleh institusi kewangan. Hasil kaji selidik turut memaparkan bahawa bank lebih berhati-hati, seperti mana yang ditunjukkan oleh peningkatan dalam keperluan cagaran.

Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST) Dua pertiga responden berpendapat GST membawa impak negatif, dengan 73% daripadanya menyatakan

bahawa GST menyebabkan kenaikan kos operasi. Sementara itu, kira-kira 11% berpendapat GST memberi impak positif dalam aspek pengurusan perniagaan yang lebih baik termasuk sistem simpanan kira-kira. Berikutan pelaksanaan GST, sebanyak 49% responden tidak menaikkan harga barangan dan perkhidmatan bagi kekal berdaya saing.

Kos Menjalankan Perniagaan Majoriti responden (78.6%) mengalami peningkatan dalam kos operasi, tetapi pada kadar yang lebih perlahan

berbanding kaji selidik sebelum ini (83.2%). Kenaikan kos adalah disebabkan oleh kos bahan mentah/input yang lebih tinggi, bil elektrik yang lebih tinggi serta kos mengimport yang tinggi susulan penyusutan nilai ringgit.

Dalam menghadapi persekitaran perniagaan yang mencabar, PKS merancang untuk mengambil langkah peningkatan produktiviti dan pengurangan kos seperti mengurangkan kos operasi, menggiatkan aktiviti promosi dan memperkenalkan produk dan perkhidmatan baharu bagi kekal berdaya saing.

Penerapan ICT Terdapat peningkatan yang ketara dalam penggunaan ICT oleh PKS sejak beberapa tahun ini, dengan lebih ramai

responden menggunakan e-perdagangan dan memanfaatkan media sosial bagi tujuan promosi. Kaji selidik menunjukkan bahawa majoriti responden (89%) menggunakan komputer dalam operasi perniagaan,

berbanding hanya 27% sahaja yang dilaporkan di dalam Banci Ekonomi 2011 oleh Jabatan Perangkaan Malaysia.

Pasaran Pekerja Pengambilan pekerja asing dalam kalangan PKS adalah rendah (30.4%), tetapi PKS sangat bergantung kepada

mereka dengan 39% responden tidak berhasrat untuk mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing. Kira-kira 8% responden telah memberhentikan pekerja terutamanya pekerja tempatan berikutan prestasi yang

tidak memberangsangkan dan sebagai langkah bagi mengurangkan kos.

Eksport Majoriti responden adalah berorientasikan pasaran dalam negeri, manakala 14% responden mengeksport produk

dan perkhidmatan mereka terutamanya ke negara ASEAN, China dan Amerika Syarikat. Melangkah ke hadapan, daripada jumlah responden yang tidak mengeksport, kira-kira 24% merancang untuk menembusi pasaran antarabangsa. Sebanyak 10% daripada keseluruhan responden juga ingin meningkatkan aktiviti eksport berikutan pelaksanaan AEC dan TPPA.

Antara isu yang dihadapi untuk mengeksport adalah kekurangan maklumat pasaran & pembiayaan perdagangan.

SME Corp. MalaysiaSeptember 2016


· web viewbilangan pekerja asing di firma anda dan jumlah gaji, upah dan elaun yang dibayar...

Documents