1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · web view2 tahun 7.6 rekod...

30
UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS Prosedur Kualiti PEMBAHARUAN PINJAMAN No Rujukan PK.UniMAP.(0).18 Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009 No Keluaran : No Pindaan : 01 00 Mukasurat 1/20 PROSEDUR PEMBAHARUAN PINJAMAN PK.UniMAP.(O).18 Disediakan oleh : Disemak oleh : PUSTAKAWAN WAKIL PENGURUSAN Diluluskan oleh : Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Upload: others

Post on 21-Jan-2020

13 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 1/20

PROSEDUR

PEMBAHARUAN PINJAMAN PK.UniMAP.(O).18

Disediakan oleh : Disemak oleh :

PUSTAKAWAN WAKIL PENGURUSAN

Diluluskan oleh :

____________________________________________________(Pn. Mazmin Mat Akhir)

Pustakawan KananJabatan Perpustakaan

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 2: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 2/20

1.0 OBJEKTIF

Prosedur ini bertujuan menyediakan garis panduan penawaran perkhidmatan pembaharuan pinjaman bahan perpustakaan yang mesti dipatuhi oleh semua kategori pengguna perpustakaan.

2.0 SKOP

Prosedur ini digunapakai bagi menyediakan kemudahan pembaharuan pinjaman bahan perpustakaan melalui kaunter utama untuk semua kategori pengguna di Perpustakaan UniMAP.

3.0 SINGKATAN

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 3: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 3/20

PYB : Pegawai Yang Bertanggungjawab

PK : Petugas Kaunter

Pl : Pelanggan

4.0 DEFINISI

Pelanggan : Semua ahli berdaftar dengan Perpustakaan UniMAP meliputi staf, pelajar dan orang perseorangan

Bahan : Bahan yang dibenarkan untuk pinjaman keluar meliputi buku Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)

RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahajaDokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 4: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 4/20

perpustakaan daripada Koleksi Rak Terbuka, Koleksi Rujukan Kursus, Koleksi Bacaan Ringan dan Koleksi Khas

Virtua : Sistem perpustakaan bersepadu yang digunakan oleh perpustakaan dalam penawaran sistem pinjaman secara atas talian

Rekod pinjaman : Butiran ahli dan rekod dalam format atas talian yang terkandung dalam sistem Virtua

Pembaharuan Pinjaman

: Proses yang membolehkan pengguna memanjangkan tempoh pinjaman dan merujuk kepada bahan

Reader : Alat yang digunakan untuk membaca rekod pelanggan dan menyemak padanan butiran dengan rekod pengguna

Renew : Satu modul yang ditawarkan dalam sistem Virtua untuk proses pembaharuan pinjaman

Override : Proses yang membenarkan pegawai yang bertanggungjawab membuka sekatan bagi rekod patron (secara sementara) yang bermasalah

Koleksi Rak Terbuka

: Mengandungi teks, buku, laporan persidangan dan monograf dalam bidang kejuruteraan, teknologi, sains sosial dan kemanusiaan

Koleksi Rujukan Kursus

: Menyediakan buku-buku yang digunakan sebagai bahan rujukan dalam kursus yang ditawarkan di Universiti

Koleksi Khas : Mengandungi buku rujukan pensyrah seperti teaching guide, solution’s manual dan kuiz

Koleksi Bacaan Ringan

: Menawarkan buku fiksyen yang dihasilkan oleh pengarang terkemuka

Keahlian : Keahlian yang ditawarkan kepada suami/isteri staf UniMAP

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 5: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 5/20

Pasangan

5.0 DOKUMEN RUJUKAN

Bil. Nama Dokumen Lokasi No. Rujukan

5.1 Manual Kualiti Bilik Dokumen MK-UniMAP-01

5.2 Panduan Sistem Virtua (Modul Circulation) Perpustakaan DS.PK.UniMAP.(O).17-01

5.3 Buku Panduan Perpustakaan Perpustakaan DS.PK.UniMAP.(O).17-01

5.4 Survival Guide Perpustakaan DS.PK.UniMAP.(O).17-01

6.0 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN

TanggungJawab Tindakan

PK 1. Terima kad pintar dan bahan perpustakaan yang ingin diperbaharui pinjaman daripada pelanggan.

2. Pastikan modul Renew dalam sistem Virtua telah diaktifkan.

3. Imbas buku pada reader.

4. Proses ‘renew’ dilaksanakan

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 6: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 6/20

5. Jika bahan tidak boleh diperbaharui, semak punca masalah

6. Semak jika terdapat situasi berikut:

a. Pembaharuan pinjaman telah melebihi had atau kuota bilangan pembaharuan pinjaman yang dibenarkan.

b. Terdapat pelanggan yang menempah bahan berkenaan

c. Terdapat denda tertunggak yang perlu dilangsaikan oleh peminjam.

7. Jika tiada, proses pembaharuan pinjaman dalam sistem Virtua.

8. Cop tarikh pemulangan baru pada slip pinjaman.

9. Kembalikan kad pintar bersama bahan yang telah diperbaharui pinjaman kepada pelanggan

10. Situasi 6a

i. Maklumkan kepada pelanggan bahawa permohonan beliau telah melebihi kuota bilangan pembaharuan pinjaman yang dibenarkan.

ii. Proses check-in bahan di dalam sistem dilaksanakan

iii. Tamat

11. Situasi 6b

i. Pastikan slip tempahan telah dicetak.

ii. Maklumkan kepada pelanggan bahawa bahan tidak boleh diperbaharui pinjaman kerana ditempah oleh pelanggan lain.

iii. Kembalikan kad pintar kepada pelanggan.

iv. Selitkan slip tempahan dalam bahan berkenaan.

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 7: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 7/20

v. Susun bahan di rak tempahan.

12. Situasi 6c

i. Maklumkan kepada peminjam tentang denda tertunggak yang perlu dilangsaikan.

ii. Proses penerimaan denda sekiranya peminjam bersedia untuk membayar denda pada masa berkenaan.

iii. Maklumkan kepada Pustakawan Unit Perkhidmatan Akses atau Pustakawan Bertugas untuk melaksanakan proses override.

iv. Laksanakan proses override di mana bersesuaian

v. Kembalikan kad pintar kepada pelanggan.

7.0 REKOD KUALITI

Bil. Nama Rekod No. Rujukan Lokasi Tempoh Simpanan

7.1 Rekod Pinjaman Bahan

Tiada Sistem Virtua Tiada

7.2 Rekod Keahlian Perpustakaan

Borang UPA/MPB (1) 2006 Unit Perkhidmatan

Akses2-5 tahun

7.3 Rekod Pemantauan Proses Pinjaman dan Pemulangan

Borang UPA/BPPP (9) 2008 Unit Perkhidmatan

Akses2 tahun

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 8: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 8/20

7.4 Rekod Audit Trail UniMAP/PER.4/RAT Unit Perkhidmatan

Akses

2 tahun

7.5 Buku Log Denda Bulanan

UniMAP/PER.4/BLDB Unit Perkhidmatan

Akses

2 tahun

7.6 Rekod Permohonan Override Denda

Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan

Akses

2 tahun

8.0 LAMPIRAN

No. Lampiran Tajuk

Lampiran 1 - Carta Aliran Proses Pinjaman Bahan Perpustakaan Melalui Kaunter

Lampiran 2 - Rekod Pinjaman Bahan

Lampiran 3 - Rekod Keahlian Perpustakaan

Lampiran 4 - Rekod Pemantauan Proses Pinjaman dan Pemulangan

Lampiran 5 - Rekod Audit Trail

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 9: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 9/20

Lampiran 6 - Buku Log Denda Bulanan

Lampiran 7 - Rekod Permohonan Override Denda

Lampiran 8 - Borang Keahlian Pasangan

LAMPIRAN 1 CARTA ALIR PROSEDUR PEMBAHARUAN PINJAMAN MELALUI KAUNTER

Tanggungjawab Aliran Kerja Proses – Proses Rekod

PK Mula

Terima kad pintar dan bahan

Sistem Virtua

PK

Pastikan modul ‘check-out” diaktifkan

Sistem Virtua

PK Imbas kad pintar pada reader

Sistem Virtua

PK Semak rekod bahan Sistem Virtua

PK Semak sama ada bahan boleh diperbaharui

Sistem Virtua

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

TIDAKYA Ada masalah?

Page 10: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 10/20

PK

PK

Jika bahan tidak boleh diperbaharui,

semak punca masalah

Selesaikan masalah mengikut situasi

Borang UPA/BPO (8) 2008

Rekod Audit TrailUniMAP/PER.4/RAT

Buku Log Denda Bulanan

PK Jika tiada, buat proses pembaharuan Sistem Virtua

PK Cop tarikh pemulangan

PK

PK

Kembalikan bahan yang diperbaharui bersama kad

pintar

Tamat

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 11: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 11/20

LAMPIRAN 2 REKOD PINJAMAN BAHAN

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 12: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 12/20

UNIT PERKHIDMATAN AKSESPERPUSTAKAAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

BORANG MAKLUMAT PENGGUNA BARU

BUTIR – BUTIR PANDUAN MEMASUKKAN DATA( Contoh )

NO. SIRI KAD /PATRON ID

Untuk tindakan petugas kaunter * Sila scan kad pengguna

015\a No. siri yang discan\b Password ( 1234 )\z No. siri yang lama ( jika ada )

NO. STAF / MATRIK STAFF NO. / MATRIC

016\a No. staf / matrik\z No. staf / matrik lama ( jika ada )

NO. KP / PASPORTIC NO. / PASSPORT

021 1 \a No. Kad Pengenalan

KOD PENGGUNA * Untuk tindakan petugas kaunter

030 \a Kod Pengguna * Sila rujuk Kod Pengguna

NAMA / NAME 100 1 \a Nama \d Tarikh Lahir

ALAMAT / NO. TELEFONADDRESS / PHONE NO.

270 2 \a Tempat \b Bandar\d Negeri \e Poskod\k No. Telefon

Off. / PEJ. : Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)

RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahajaDokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Lampiran 3Rekod Keahlian Perpustakaan

Borang UPA/MPB (1)2006Semakan : 01Mei 2008

Page 13: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 13/20

H / P : E – MEL / E-MAIL 271 1 \a E - Mail

JAWATAN / POSITION

300 \a Jawatan

JABATAN / P.PENGAJIANDEPT. / SCHOOL

301 \d Jabatn

Untuk Kegunaan Pejabat Status

Disemak oleh

: _________________________ Selesai

Diinput oleh : _________________________

Tarikh : _________________ Tandatangan : _________________________

KIV

Catatan : ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

Tarikh Permohonan : ____________________

* Kod PenggunaPA ( Profesional akademik ), PN ( Profesional Non-Akademik ), PG ( Post Graduate ), UG ( Under Graduate ), SS ( Sokongan ), SP ( Spouse )

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 14: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 14/20

LAMPIRAN 4

Rekod Pemantauan Proses Pinjaman Dan Pemulangan

UNIT PERKHIDMATAN AKSES PERPUSTAKAAN UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

BORANG PEMANTAUAN PROSES PINJAMAN DAN PEMULANGAN

Tarikh : Hari :

Masa : Tempoh : Semester Cuti Semester

Minggu Peperiksaan

Bilangan PemantauanBilangan Tahun

Petugas Kaunter :

SAMPEL PEMERHATIAN Aktiviti Kod Bar Tempoh ( min ) Status

Pinjaman Pemulangan

Pinjaman Pemulangan

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Borang UPA/BPPPP(14) 2008Semakan : 00Mac 2008

Page 15: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 15/20

Di semak oleh : ____________________________________________________________________ ( NAMA ) Tandatangan : __________________________ Tarikh : ___________________

LAMPIRAN 5

Rekod Audit Trial

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 16: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 16/20

LAMPIRAN 6Buku Log Denda Bulanan

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Page 17: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 17/20

LAMPIRAN 7Rekod Permohonan Ovveride Denda

UNIT PERKHIDMATAN AKSES PERPUSTAKAAN UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

BORANG PERMOHONAN OVERRIDE

Tarikh : Masa :

Petugas Kaunter :

SEBAB PERMOHONAN OVERRIDE :

Denda

Rekod Bermasalah

Pinjaman Terhad

Nama Ahli Perpustakaan

No. Staf / Matrik

Tandatangan Pegawai : _____________________ Tarikh : _____________ ( initial )

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Borang UPA/BPO ( 8 ) 2008Semakan : 01Dis 2009

Page 18: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 18/20

BORANG PENDAFTARAN KEAHLIAN PASANGANNama Pemohon : __________________________________________________________________No.K/Pengenalan : __________________________________ Jantina : Lelaki

Alamat Rumah : Perempuan

____________________________________________________________________________________________________________________________________ Poskod _____________________No. telefon (Rumah) : _______________________________ Pejabat : _____________________Pekerjaan : __________________________________Nama Majikan : __________________________________________________________________Alamat Majikan : _____________________________________________________________________________________________________________________ Poskod _____________________Email : __________________________________Nama Suami / Isteri : __________________________________________________________No. Staf UniMAP : __________________________________________________________Pusat Pengajian / Jabatan : __________________________________________________________No. Telefon : __________________________

Saya seperti nama di atas mengakui semua maklumat yang diberikan adalah betul dan bersetuju

untuk

mematuhi segala peraturan yang telah ditetapkan oleh pihak Perpustakaan UniMAP.

Tandatangan : …………………………….. Tarikh : ……………………..

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

Borang UPA / KP (2) 2006Semakan : 03Nov 2008UNIT PERKHIDMATAN AKSES

PERPUSTAKAANUNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

LAMPIRAN 8Borang Keahlian Pasangan

Page 19: 1eqdoc.unimap.edu.my/dokumen/doc/proseduroperasi/prosedur... · Web view2 tahun 7.6 Rekod Permohonan Override Denda Borang UPA/BPO (8) 2008 Unit Perkhidmatan Akses 2 tahun LAMPIRAN

UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS

Prosedur KualitiPEMBAHARUAN PINJAMAN

No Rujukan PK.UniMAP.(0).18Tarikh Kuatkuasa 2 Julai 2009

No Keluaran :No Pindaan :

0100

Mukasurat 19/20

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)RAHSIA-Hakmilik Universiti:Edaran terhad kepada pegawai edaran sahaja

Dokumen ASAL adalah seperti dipaparan skrin – setiap dokumen cetakan bukan lagi dokumen kawalan

** Sila sertakan sekeping gambar pasangan

Untuk Kegunaan Pejabat

Status

Selasai Diinput oleh : ________________

Bermasalah Disemak oleh : ________________

Catatan _______________________________________________________________

_______________________________________________________________