untuk student je
DESCRIPTION
fuvk offTRANSCRIPT
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
BAB 1 : PENGENALAN
1.1 Pendahuluan
Latihan industri merupakan salah satu syarat wajib yang perlu dilalui oleh
setiap pelajar Politeknik seluruh Malaysia sebelum diperakukan untuk
penganugerahan Diploma Politeknik KPTM. Tempoh Latihan Industri
Politeknik adalah selama satu semester (22 minggu). Sepanjang tempoh
tersebut para pelajar dapat menimba ilmu pengetahuan serta pengalaman
dan kemahiran daripada pelbagai bentuk kerja yang dilakukan. Para pelajar
juga dapat mengaplikasikan segala teori yang telah dipelajari kepada bentuk
praktikal. Di samping itu, ia bertujuan untuk memberi peluang kepada
pelajar untuk mengaitkan teori-teori yang dipelajari semasa berada di
Politeknik dengan cara kerja yang sebenar. Ia juga dapat meningkatkan
kemahiran berkomunikasi di samping menyemai semangat kerja dengan
produktif dan perhubungan yang baik sesama pekerja.
1
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
1.2 Objektif Latihan Industri
Objektif latihan industri adalah seperti berikut:
1.2.1 Keberkesanan komunikasi
Komunikasi yang berkesan dapat dipupuk semasa menjalani
latihan industri. Komunikasi dua hala yang berlaku bukan sahaja
antara pelajar dengan pekerja tetapi dari pelbagai pihak iaitu antara
pelajar dengan majikan, pelanggan, pembekal, dan pihak lain. Pelajar
perlu bersedia menghadapi pelbagai situasi dan berkomunikasi
dengan baik supaya maklumat yang tepat dapat disampaikan dan
diterima dengan jelas.
1.2.2 Mengamalkan etika dan peraturan kerja yang baik
Setiap organisasi mempunyai etika dan peraturan. Pelajar
harus melaksanakan tugas yang diberikan dengan sempurna dan
mengikut masa yang telah ditetapkan berdasarkan peraturan kerja
yang telah ditetapkan. Pelajar mestilah bersedia menerima arahan
dari semasa ke semasa.
2
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
1.2.3 Memberi pendedahan kepada alam pekerjaan
Melalui latihan industri, para pelajar secara tidak langsung
dapat merasai dan memahami situasi alam pekerjaan yang sebenar.
Pelbagai pengalaman dapat ditimba untuk manfaat pekerjaan di masa
hadapan.
1.2.4 Membina personaliti individu
Latihan industri dapat membina keyakinan diri pelajar.
Pelbagai situasi dan ragam manusia perlu dihadapi dan skopnya
adalah lebih luas jika dibandingkan ketika sesi pembelajaran di dalam
kelas. Sedikit sebanyak pola pemikiran pelajar dapat digubal dan
perasaan malu untuk berkomunikasi dengan masyarakat dapat di
atasi, secara tidak langsung dapat membina personaliti individu yang
berjaya.
1.2.5 Menghasilkan laporan Latihan Industri
Penyediaan laporan latihan industri ini dapat melatih pelajar
menulis laporan teknikal yang lengkap dan teratur.
3
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
1.3 Objektif Laporan Latihan Industri
Objektif laporan latihan industri adalah:
1.3.1 Bukti kepada latihan yang diikuti
Setiap gerak kerja yang dilakukan oleh pelajar direkodkan
dalam buku laporan harian sebagai bukti bagi latihan yang diikuti.
Dengan terhasilnya laporan tersebut, pihak Politeknik dapat membuat
penilaian terhadap pelajar berdasarkan kefahaman dan prestasi
pelajar sepanjang tempoh latihan.
1.3.2 Mendokumenkan aktiviti-aktiviti sepanjang latihan
Laporan latihan industri perlu disediakan oleh pelajar sebagai satu
cara mendokumentasikan gerak kerja dan aktiviti sepanjang tempoh latihan.
Pengalaman serta pengetahuan baru dapat dijana melalui laporan yang
dibuat oleh pelajar.
1.3.3 Laporan yang berguna di masa hadapan
4
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Pengalaman adalah satu syarat utama yang dipertimbangkan
oleh sesebuah organisasi dalam mencari pekerja. Perakuan daripada
pihak organisasi semasa latihan industri boleh dijadikan bukti pelajar
tersebut mempunyai pengalaman dalam bidang yang diceburi.
1.4 Kepentingan Latihan Industri
Latihan industri adalah bertujuan memberikan peluang kepada
para pelajar untuk lebih memahami alam pekerjaan yang sebenar.
Pelajar diberi peluang untuk mempraktikkan ilmu yang diperoleh
semasa sesi pembelajaran iaitu teori kepada praktikal. Teori dan
praktikal merupakan dua perkara yang sama penting untuk diadaptasi.
Para pelajar dapat berfikir diluar kotak pemikiran bahawa teori tidak
semestinya sama dengan praktikal, dengan kata lain apa yang kita
pelajari tidak semestinya sama dengan situasi sebenar. Antara
kepentingan latihan industri adalah:
1.4.1 Pelajar dapat mempraktikkan suasana kerja yang sebenar.
Dengan menjalani latihan industri di sebuah organisasi pelajar
dapat mengetahui dan merasai suasana di tempat kerja yang sebenar
5
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
1.4.2 Pelajar dapat mengamalkan peraturan-peraturan keselamatan
dalam industri.
Pelajar yang menjalani latihan industri di sebuah organisasi
akan mempelajari dan mengetahui peraturan-peraturan keselamatan
sepanjang menjalani latihan industri.
1.4.3 Dapat mengetahui masalah-masalah yang timbul dan cara
penyelesaian.
Apabila pelajar berada atau menjalani latihan didalam
organisasi, pelajar juga turut mengetahui permasalahan yang timbul
dan juga turut mempelajari cara menyelesaikanya.
1.4.4 Dapat menambahkan lagi pengalaman dalam bidang yang
diceburi.
Pelajar yang menjalani latihan di sebuah organisasi akan
peroleh juga pengalaman dalam pelbagai bidang terutama bidang
yang pelajar ceburi.
6
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
1.4.5 Dapat memperluaskan pergaulan dengan pekerja di organisasi.
Dengan pelajar menjalani latihan di organisasi, pelajar turut
dapat memperluasjan pergaulan dan kerjasama dengan pekerja di
organisasi.
1.2 LATAR BELAKANG ORGANISASI
1.2.1 PENGENALAN ORGANISASI
a)Sejarah Organisasi
Bagi membolehkan perhubungan atau lebih dikenali sebagai
komunikasi dua hala antara pengguna yang berada di dua tempat
yang jauh, teknologi komunikasi diperlukan dan dengan terciptanya
telefon dan telegraf sejak dari zaman dahulu kala lagi telah dapat
merealisasikan matlamat tersebut. Dengan adanya teknologi ini, suatu
maklumat dapat di sampaikan dengan mudah dan cepat tanpa
sebarang halangan. Menyedari akan kepentingan teknologi ini amat
bermakna kepada Negara dan rakyat, kerajaan Malaysia mengambil
langkah yang bijak dengan menubuhkan Jabatan Telekom Malaysia
pada tahun 1968.
Demi mengikut arus peredaran zaman yang kebanyakanya
mempunyai kaitan dalam teknologi komunikasi dimana tujuannya
untuk meningkatkan taraf hidup rakyat dan pembangunan Negara,
kerajaan Malaysia membuat keputusan untuk memperbadankan
7
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Jabatan Telekom Malaysia pada tahun 1984 dan kini lebih dikenali
sebagai Telekom Malaysia Berhad (TM).
Telekom Malaysia Berhad (TM), merupakan sebuah syarikat
maklumat dan komunikasi bersepadu yang terkemuka di Malaysia dan
kedua terbesar di Asia Tenggara. Syarikat ini menawarkan
perkhidmatan dan penyelesaian komunikasi yang menyeluruh dalam
bentuk jalur lebar, data dan talian tetap. Sebagai peneraju pasaran
dalam perniagaan jalur lebar dan talian tetap, Telekom Malaysia
Berhad (TM) sentiasa bergerak kearah memberi nilai terbaik untuk
memegang kepentingannya dalam persekitaran yang kompetitif.
Selain itu, Telekom Malaysia Berhad (TM) bertanggungjawab untuk
sentiasa memberi tumpuan kepada usha-usha peningkatan kualiti dan
inovasi khidmat pelangganya.
Dengan rangkaian globalnya yang meluas, Telekom Malaysia
mampu untuk meletakkan Malaysia sebagai hab Internet serantau dan
gerbang digital bagi Asia Tenggara. Sejajar dengan matlamat itu,
Telekom Malaysia Berhad (TM) kini sedang berusaha untuk bergerak
maju kea rah menjadi pembekal perkhidmatan rangkaian generasi
akan datang dan kini Telekom Malaysia sedang berusaha menyusun
strategi untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti sambil
menawarkan produk dan perkhidmatan yang menepati cita rasa
pelanggan.
b)Sejarah Penubuhan Organisasi
Jabatan Telekom Malaysia (JTM) mula ditubuhkan pada 12
oktober 1984 Telekom Malaysia di perbadankan pada Januari 1987,
8
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Selaras dengan dasar penswastaan di negara kita, maka Jabatan
Telekom Malaysia juga telah di swastakan dengan perpindahan
operasi telekomunikasi Malaysia dari agensi kerajaan kepada identiti
koporat. Bermula dari sinilah Jabatan Telekom Malaysia dengan
rasminya telah ditukar kepada Syarikat Telekom Malaysia.
Penswastaan ini bertujuan untuk meningkatkan lagi ekonomi,
menambahkan kecekapan pekerja-pekerja, peningkatan produktiviti
serta terus meningkatkan keupayaan dan kepakaran dalam suasana
di mana terdapat peluang-peluang yang terbuka luas dan menghadapi
cabaran pasaran yang lebih dinamik.
Perkhidmatan telefon di Malaysia bermula pada tahun 1874 di
Kuala Kangsar Perak. Perkhidmatan ini bermula dengan era telegraf
yang pertama diantara Kuala Kangsar dengan Taiping ketika zaman
pendudukan British di Tanah Melayu ketika itu. Ibusawat Telekom
pertama di Malaysia dibina pada sekitar tahun 1891 di Kuala Lumpur,
iaitu 7 tahun selepas ibusawat pertama dibina di Great Britain.
Pada tahun 1895, terdapat 21 buah telefon di Kuala Lumpur
yang disokong oleh talian perhubungan telegraf dan telefon sejauh
400 batu. Stesen ‘wireless’ pertama di Malaysia pula dibina pada
tahun 1926 di Pulau Pinang yang pada ketika itu dipengaruhi oleh
sistem perhubungan tentera British ketika Perang Dunia Kedua
Sistem perhubungan di Malaysia terus berkembang meliputi rantau yang
lebih meluas dengan pembinaan stesen satelit antarabangsa Malaysia
pertama di Kuantan pada tahun 1970. Dengan pembinaan ibusawat Jabatan
Telekom Malaysia (JTM) yang beroperasi secara elektronik di Taman
Pelangi pada tahun 1980, bermulalah era perhubungan secara berkomputer
di negara kita. Telekom Malaysia secara rasminya telah diiktiraf sebagai “
9
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Syarikat Status Koridor Raya Multimedia” oleh Perbadanan Pembangunan
Multimedia ( MDC ) pada Disember 1999. Pengiktirafan ini penting bagi
syarikat kerana ia akan terus menambah nilai pemegang saham dan turut
menggambarkan hubungan baik dengan kerajaan. Sehingga tahun 1999, 55
lokasi bagi operasi rangkaian Telekom telah mendapat pengiktirafan sijil ISO
9002. Bagi membolehkan Telekom terus bersaing dengan pesaing yang
lain, Telekom telah menawarkan dan memberi ganjaran kepada pelanggan
untuk memilih pakej terbaik sesuai dengan keperluan mereka terutamanya
dari segi perkhidmatan TM Streamyx
Telekom Malaysia kini telah mula mengorak langkah terus
kehadapan dengan identiti baru yang dikenali sebagai TM Malaysia
dengan secara rasminya pada 14April 2005. Pengenalan identiti baru
ini bertujuan untuk menyuntik pendekatan baru selaras dengan
sasaran syarikat. Penjenamaan semula ini juga, selaras dengan
rombakan kumpulan lembaga pengarah TM dengan pelantikan Ketua
Pegawai Eksekutif Kumpulan yang baru, Dato’ Abdul Wahid Omar
serta inisiatif strategi untuk menggerakkan syarikat bukan sahaja
dikenali didalam negara, tetapi untuk bersaing dengan gergasi
syarikat telekomunikasi yang lain secara global khasnya.
Dengan tagline baru iaitu "Merintis Kemungkinan", Kumpulan
TM komited untuk membantu pelanggan untuk menerokai dan
merintis segala kemungkinan dan peluang komunikasi. memandang
ke hadapan, TM akan memanfaatkan sinergi dalam memberikan
pelbagai penyelesaian komunikasi yang komprehensif bagi memenuhi
keperluan penggunanya.
10
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
1.2.2 Logo Syarikat Telekom Malaysia (TM)
1)Jabatan Telekom Malaysia
Berikut merupakan Logo Telekom Malaysia sebagai Jabatan Telekom
Malaysia sebelum penswastaan pada tahun 1987. Logo ini digunakan sejak
tertubuhnya Jabatan Telekom Malaysia pada tahun 1984.
Rajah: 2.1.1. Logo
Pertama Jabatan
Telekom Malaysia
11
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
2)Syarikat Telekom Malaysia Berhad
Jabatan Telekom di swastakan pada tahun 1987 dan di kenali sebagai
Syarikat Telekom Malaysia Berhad (STMB). Berikut merupakan logo Syarikat
Telekom Malaysia Berhad (STMB) selepas diswastakan:
Rajah 2.1.2 Logo Syarikat Telekom Malaysia Berhad (STMB)
3)Telekom Malaysia Berhad (TM)
Telekom Malaysia Berhad atau TM merupakan identiti jenama baru untuk
Syarikat Telekom Malaysia Berhad (STMB). Identiti jenama ini telah di
lancarkan oleh Yang Amat Berhormat Dato’Seri Abdullah Haji Ahmad
Badawi, Perdana Menteri Malaysia pada 14 April 2005. Pengubahsuaian ini
12
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
bukan sekadar perubahan luaran semata-mata sebaliknya, ia merupakan
satu perubahan menyeluruh kepada cara TM menjalankan perniagaan serta
memberikan perkhidmatan. Tumpuan utama transformasi ini adalah kepada
penerapan budaya berteraskan pelanggan di kalangan warga kerja yang
akan terus di perkukuhkan lagi dengan peningkatan kualiti ke atas
perkhidmatan yang di berikan. Tiga sebab utama yang menjadi asas kepada
langkah penjenamaan semula ini adalah :
a. Tahun 2005 menandakan ulang tahun ke-15 TM sebagai entiti
tersenarai dalam Bursa Securities, justeru penjenamaan
semula ini bakal menyuntik pendekatan yang lebih
segar kepada jenama bagi membawa pembaharuan kepada
keseluruhan identiti jenama syarikat.
b. Untuk memperkukuhkan lagi usaha perubahan yang sedang
berlaku di TM sekarang.
c. Perlunya satu identity jenama baru yang global dan universal
lantas meletakkannya sebaris untuk bersaing dengan syarikat
telekomunikasi antarabangsa
terkenal yang lain.
Rajah 2.1.3 Logo Telekom Malaysia Berhad (TM)
13
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
1.2.3 Objektif, Visi, Misi Dan Matlamat Telekom Malaysia (TM)
a) Objektif Penubuhan TM
Objektif penubuhan Telekom adalah untuk memberi kemudahan kepada
para pelanggan berkenaan dengan pelbagai urusan yang berkaitan dengan
sistem telekomunikasi dengan menyediakan pelbagai perkhidmatan yang
berkualiti tinggi. Slogan “Sentiasa Bersamamu“ menjadi bukti bahawa
Telekom sentiasa mengutamakan kepuasan para pelanggannya secara
menyeluruh.
b) Visi TM
Menjadi syarikat telekomunikasi pilihan dengan penumpuan ke arah
menyampaikan nilai terunggul kepada pelanggan dan pihak-pihak lain
yang berkepentingan dalam syarikat.
14
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
c) Misi TM
a. Menjadi peneraju yang diiktiraf dalam semua pasaran yang kita
ceburi.
b. Menjadi sebuah organisasi yang memberi tumpuan kepada
pelanggan dan yang menyediakan penyelesaian setempat yang
menyeluruh.
c. Membina hubungan berkekalan dengan pelanggan dan rakan
niaga dengan berdasarkan kepercayaan.
d. Menjana nilai pemegang saham dengan merebut peluang-peluang
perniagaan di Asia Pasifik lain-lain pasaran serantau yang menjadi
pilihan.
e. Menjadi majikan pilihan yang memberi inspirasi ke arah
kecemerlangan prestasi.
d) Matlamat TM
Matlamat utama TM ialah untuk menyelia dan mengendalikan
perkhidmatan-perkhidmatan telekomunikasi yang moden dan bermutu
tinggi yang terdapat di dalam dan juga luar negeri, di mana ia adalah
menepati keperluan rakyat dan negara. Selain itu, ia turut
mengenakan bayaran yang berpatutan dan setimpal dengan
perkhidmatan yang digunakan atau diberikan.
TM turut memainkan peranan utama dan efektif bagi memupuk
pertumbuhan dan pembangunan industri telekomunikasi di negara ini.
Ia adalah bertujuan untuk memastikan bahawa Telekom Malaysia
15
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Berhad sentiasa diuruskan secara dinamik, cekap, berkesan dan peka
kepada segala urusan yang berkaitan dengan kos dan keperluan para
pengguna. Selain itu, ia mengawal dan membimbing sumber tenaga
manusia yang sesuai bagi memenuhi keperluan TM dan para
pekerjanya.
Akhir sekali adalah bertujuan untuk menentukan bahawa TM
akan terus maju dalam bidang perniagaannya bagi menjamin
kepentingan para pemegang saham, pekerja dan pelanggannya
1.2.4 Perkhidmatan Oleh Telekom Malaysia (TM)
Semenjak diswastakan, TM telah berkembang menjadi syarikat gergasi
terulung dan satu-satunya talian telefon tetap di Malaysia yang digunakan
hampir keseluruhan kediaman dan perniagaan di Malaysia. Syarikat ini
juga telah membuka perniagaan yang berkaitan dengan telekomunikasi
serta mengembangkan operasi perniagaan. Ia merupakan salah satu
sumbangan terbesar kepada syarikat iaitu sebanyak 74% di mana 47%
adalah telefon perniagaan dan selebihnya adalah telefon persendirian
iaitu di kediaman. Berikut merupakan antara contoh perkhidmatan yang
di sediakan oleh TM:
i. TM NET - Adalah rangkaian perkhidmatan internet yang
membolehkan anda berhubung ke seluruh dunia secara inovatif
dan ekonomi serta pantas sama ada untuk tujuan peribadi atau 16
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
perniagaan serta kadar bayaran yang amat berpatutan. Diantara
servis yang di sediakan adalah streamyx, netmyne, dial-up dan
hotspot.
ii. KADFON - Perkhidmatan kad untuk sebarang jenis telefon bagi
memudahkan pengguna membawanya ke mana-mana sahaja.
iii. CELCOM - Anak syarikat Telekom Malaysia yang telah dibeli dan
diambil alih bersama dengan TM Touch. Setelah pergabungan, ia
menjadi antara salah sebuah syarikat gergasi perkhidmatan
syarikat telekomunikasi selular di Malaysia.
iv. FIXED WIRELESS - Menggunakan teknologi atau alatan yang di
panggil CDMA (Code Division Multiple Access) yang merupakan
antara servis telefon yang baru diperkenalkan oleh Telekom
Malaysia.
v. SKYTEL - Satu sistem ‘paging’ untuk komunikasi tanpa wayar bagi
memudahkan mereka yang sering merantau ke luar negara. Ia
juga dianggap sebagai ‘roaming’ service, tetapi tidak semoden iaitu
tidak melibatkan video messaging seperti teknologi GPRS dan
EDGE seperti yang ada sekarang ini.
vi. STREAMYX - Satu sistem ‘paging’ untuk komunikasi tanpa wayar
bagi memudahkan mereka yang sering merantau ke luar negara.
Ia juga dianggap sebagai ‘roaming’ service, tetapi tidak semoden
iaitu tidak melibatkan video messaging seperti teknologi GPRS dan
EDGE seperti yang ada sekarang ini.
17
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
vii. UNIFI- Perkhidmatan serbaguna yang ditawarkan kepada
pengguna perumahan dan perniagaan melalui rangkaian jalur
lebar berkelajuan tinggi yang diusahakan oleh Telekom Malaysia.
Perkhidmatan ini menawarkan khidmat internet yang kelajuan
muat turunnya melebihi streamyx disamping perkhidmatan iptv dan
video atas permintaan (hypp tv), membaca akhbar atau majalah
menerusi internet (e-browse) dan pelan panggilan istImewa untuk
para pelanggannya.
1.2.5 Struktur Organisasi Syarikat – RNO Tasek
RNO (Regional Network Operation) merupakan satu bahagian
yang menghubungkan secara terus kepada pelanggan dengan
menyediakan perkhidmatan pemasangan dan pembaikan telefon. Ia
akan berurusan mengikut kawasan-kawasan yang telah di tetapkan di
dalam satu-satu zon.Untuk RNO Tasek terletak dibawah pengurusan
zon Perak Utara yang menjaga kawasan sekitar Chemor, Tanjong
Rambutan, Simpang Pulai, Jelapang, Gunung Rapat, Bercham dan
Kg Tawas.
Di dalam bahagian RNO ini, akan melibatkan kerja-kerja
berkaitan penyelenggaraan kabel, samada kabel bawah tanah
(underground) atau atas tiang (overhead). Operasi unit ini bermula
dari ibusawat iaitu Main Distribution Frame (MDF) ke kabinet. Dari
kabinet ia melalui Sub Distribution Frame atau ke Distribution Point
(DP) terus ke rumah kediaman atau pejabat di sekitar kawasan
dibawah kendalian RNO Tasek.
18
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Bermula dari ibusawat kepada pelanggan, talian dihubungkan
dengan kabel yang dipasang di dalam tanah ataupun pada tiang.
Aturan rangkaian tempatan ini terbahagi kepada dua bahagian iaitu
bahagian primer dan bahagian sekunder. Bahagian primer terletak di
bahagian bawah tanah yang mana sambungan kabel di letakkan di
dalam lurang penyambung (jointing chamber). Lurang merupakan
tempat di mana penyambungan kabel primer di lakukan. Lurang
(manhole) biasanya terletak di tepi-tepi jalan utama atau di tengah-
tengah jalan.
Rangkaian primer turut di kenali sebagai Exchange Side (E-
SIDE) manakala rangkaian sekunder pula di kenali sebagai
Distribution Side (D-SIDE) yang mana kabel biasanya digantung pada
bahagian tiang. Sempadan kepada kedua-dua bahagian primer dan
sekunder di kenali sebagai kabinet. Di dalam kabinet terdapat
sambungan wayar antara E-SIDE dan D-SIDE. Tempat di mana E-
SIDE dan D-SIDE ini di letakkan di kenali sebagai tali pada kabel
(cable tail).
Terdapat tiga seksyen di dalam bahagian RNO iaitu:-
1. Unit Kabel/Doket
2. Unit Unifi
3. Unit Fiber Optik
Setiap unit terbahagi kepada dua kumpulan:-
19
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
1. Pemasangan – memasang talian baru bagi perkhidmatan talian
DEL
2. Pembaikan – unit yang bertanggungjawab untuk melakukan
baikpulih docket. Team pembaikan docket terbahagi kepada dua
iaitu unit baikpulih docket DEL dan unit baikpulih docket ADSL.
3. Pemasangan UNIFI – unit yang bertanggungjawab untuk
melakukan pemasangan UNIFI di rumah pelanggan dan
melakukan baikpulih broadband sekiranya mendapat aduan.
1.2.6 Carta Organisasi RNO Tasek
20
PENGURUSZon ZFT Tasek
Tan Lai PengTSK/GRT/CR/KTS/TJR/PUL/BCM
KERANI KANAN SOKONGANZaiton Binti Hairul Aman
BAU ZONE SUPPORT CENTER1. Norizan Binti Yaacob (Team Leader)
2. Nornatasha Binti ShamsuddinDOKET/NI/SURVEY/ SUBZON SAF CR1. MUHD EZUWAN B AHMAD (LEADER)2. CHE ZAHARI CHE NOH3. AHMAD AZHAR B ABD RASHID 1 TEAM TROSNI/DOKET/SURVEY/TROS SUBZON SAF PUL1. SEHEBUDIN B ALI (LEADER)2. KHAIRUL ZAHAR B ABD LATIF 1 TEAM TROSNI/DOKET/SURVEY/TROS SUBZON SAF GRT1. NORZAIDI B ZANADANAN (LEADER)2. ZAINAL ABIDIN B NENGAH3. HASNUL FAZLI B MD ZAIN4. MUHD ZAHIR UMIR B MOHD RAMLICONTRACT MDF – ZALI UNIK (ABD JALAL) 2 TEAM TROSNI/DOKET/ TROS/SURVEY SUBZON SAF TSK1. MOHD ZAWAWI B NORJET (LEADER)2. MUHD SYAMIL B MUHD RADZI (FLYING SQUAD)3. AMRI B MOHD TAHIR – BB4. RAMA KRISHNAN A/L MADASAMY – DEL5. MOHD UZAIMI B ADNAN – DEL6. AMBALAVANAR A/L KANDIAH – DEL7. AHMAD SYAKIR B ABD RASHID 4 TEAM TROSNI/DOKET/MDF/TROS KTS1. SABRI B AHMAD (LEADER)
2. MUTHUSAMY A/L PALLIAH3. WAN NASARUIN B WAN RASHDI 1 TEAM TROSMDF TSK/BCM1. CIN YOON HENG (COORDINATOR NI ZON TASEK)2. NOOR HAYATI BT BAHARUDDIN 1 LEASING STAFF SCARLET ENT. (ROZARIO)NI/DOKET/MDF TJR1. SAFFRI B OMAR (LEADER)2. MUNIANDY A/L ARUMUGAM
HSBB NI/DOKET1. AHMAD MARZUKI B PUTEH ISHAK (LEADER)2. MOHD ZAWAWI B NORJET – DOKET3. MOHD JUNAIDI B YAHAYA - DOKET4. MUHD SOFI B ABD HAMID – NI5. KU ZUBIR B KU SHARI – NI6. WAN MOHD YATIMI B WAN YUNUS – CPE MATERIAL7. QURRANTU’ AINI BT ABD MALEK – CPE COORDINATOR 4 TEAM UNIFI INSTALLER BITKABEL TEAM1. MOHD NAZRI B RAFIE (LEADER)2. MUHD FAHARIS B IDRIS3. MOHD OMAR B ABD KARIM4. YAP YOON LOY5. SABRI B JAAFAR 2 MINIJKHES/CGPA1. MOHD HATA B BASRI2. ABDUL RAZAK B ABD WAHABFIBRE/DSLAM/DLC1. NASROHAIZAN B MUSTAFFA2. ABD AZMI B K PEER MOHAMED3. SAIFUL AZLAN B ABD WAHABKONTRAKTOR ZFT TSK SINGLE INSTALLER1. ERIANG ENTERPRISE2. GATEWAY OPTION SDN BHD3. SYARIKAT SRI GERMUDA4. AZMAN SHAMSUDDIN ENTERPRISE5. ANGGERIK RAHMAT SDN BHD TROS1. ERIANG ENTERPRISE MJKH1. ZAMASRY ENTERPRISE2. PAC STAR ENTERPRISE
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
BAB 2 : RINGKASAN AKTIVITI LATIHAN INDUSTRI
2.1 Pengenalan
Ringkasan aktiviti latihan industri ini akan menerangkan
berkaitan rumusan kerja-kerja yang telah dilakukan sepanjang saya
mengikuti latihan industri di Telekom Malaysia Berhad. Pelbagai kerja
yang saya lakukan sepanjang saya menjalani latihan industri di
syarikat ini. Banyak pengalaman yang telah saya perolehi ketika
membuat latihan industri di sini. Saya juga dapat menambah ilmu
pengetahuan bagaimana proses perniagaan berteraskan teknologi
maklumat dilakukan disini. Saya mendapat pengalaman baru yang
belum pernah saya lakukan atau mempelajari di politeknik sebelum
ini. Rumusan ini dibuat mengikut minggu pertama hingga minggu ke
dua puluh.
Segala pengalaman yang telah saya pelajari dan saya ketahui
akan saya ceritakan didalam ringkasan ini. Ini sedikit sebanyak dapat
22
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
saya jelaskan secara ringkas aktiviti dan apa yang saya pelajari
sepanjang saya menjalani latihan industri. Berikut merupakan
ringkasan latihan industri yang telah saya jalani sepanjang tempoh
lima bulan di Telekom Malaysia Berhad.
23
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
2.2 Jadual Latihan Harian
1.5.1.1 Jadual hari isnin hingga hari khamis
MASA PERKARA
8.30 Pagi – 1.00 Tengahari Masuk Waktu Bekerja
1.00 Tengahari – 2.00 Petang Rehat / Solat Zohor
2.00 Petang – 4.15 Petang Masuk Kerja Semula
4.15 Petang – 4.35 Petang Solat Asar
4.35 Petang – 5.30 Petang Masuk Kerja Semula
5.30 Petang Tamat Waktu Berkerja
1.5.1.2 Jadual hari jumaat
MASA PERKARA
8.00 Pagi – 12.30 Tengahari Masuk Waktu Bekerja
12.30 Tengahari – 2.30 Petang Rehat / Solat Zohor / Solat Jumaat
2.30 Petang – 4.15 Petang Masuk Kerja Semula
4.15 Petang – 4.35 Petang Solat Asar
4.35 Petang – 5.00 Petang Masuk Kerja Semula
5.00 Petang Tamat Waktu Berkerja
24
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
2.3 Ringkasan Tugasan Harian
Bil Minggu/Tarikh Aktiviti mingguan
1 Minggu 1
(17/6/2013-
21/6/2013)
a) Melaporkan diri di telekom
b) Belajar mengenai asas
penyambungan dari ibu sawat ke
rumah
c) Belajar mengenai cable-cable utama
yang digunakan di telekom
d) Belajar menukar wayar di cabinet
2 Minggu 2
(24/6/2013–
28/6/2013)
a) Belajar mengenai alatan yang digunakan
untuk Distribution point(DP) earthing
continuity
b) Belajar memasang copper rod untuk tujuan
DP earthing continuity
c) Belajar menyelenggara kabel dengan betul
d) Mempelajari kod warna pada kabel
3 Minggu 3
(1/7/2013-
5/7/2013)
a) Belajari mengenai cabinet krone di luar
b) Belajar cara mengenal pasti nombor telefon
pada tab blog di dalam kabinet
c) Memasang copper rod di buntong
d) Belajar cara mengunakan alatan tangan
Telekom dengan betul
4 Minggu 4
(8/7/2013–
12/7/2013)
a) Belajar cara memasang distribution
point(DP)
b) Memasang DP earthing continuity di
25
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
tempat kerja luar
c) Membaiki kerosakkan di Kabinet pouyet
d) Belajar cara mengemaskini maklumat di
dalam system
5 Minggu 5
(15/7/2013-
19/7/2013)
a) Melaporkan diri di bahagian cable
b) Membuat kerja luar kerana berlaku
kerosakkan pada kable di khantan,chemor
c) Melihat perkerja telekom menukar wayar
utama di dalam main hole
d) Membaiki kerosakkan di cabinet
APO(Australian post office)
6 Minggu 6
(22/7/2013-2
6/7/2013)
a) Mempelajari tentang laluan digital loop
carrier dan laluan copper
b) Belajar mengenai mesin digital subscriber
line access multiplexer(DSLAM)
c) Membaiki kerosakkan pada kabinet fiber
7 Minggu 7
(29/7/2013-
2/8/2013)
a) Mempelajari tentang asas penyambungan
unifi ke rumah
b) Mempelajari tentang asas penyambungan
unifi di dalam rumah
c) Pemasangan unifi baru di rumah
pelanggan
d) Memasang drop wire yang baru ke rumah
pelanggan
8 Minggu 8
26
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
(5/8/2013–
9/8/2013)
a) Melaporkan diri di bahagian Main
Distribution Frame(MDF) di gunung rapat
b) Pemasangan talian baru di MDF
c) Pada tarikh 7/8/2013 – 9/8/2013 cuti raya
9 Minggu 9
(12/8/2013-
15/8/2013)
a) Melaporkan diri bahagian doket SAF
b) Belajar cara-cara me menukar arrester
dengan betul
c) Menukar drop wire ke rumah pelanggan
d) Membuat doket SAF
10 Minggu 10
(19/8/2013-
23/8/2013)
a) Mempelajari laluan fiber di perak dan alat
yang digunakan
b) Belajar cara-cara ‘splicing fibre’
c) Membuat kerja di luar
11 Minggu 11
(26/8/2013-
30/8/2013)
a) Belajar mengenai ibu sawat yang terdapat
di ZBT Jelapang
b) Melawat chamber room dan bilik rectifier
c) Mengetahui punca kuasa PSTN
d) Diberi penerangan tentang Intergrated
Services Digital Network (ISDN)
12 Minggu 12
(2/9/2013-
6/9/2013)
a) Belajar mengenai siaran yang terdapat di
upper kledang dan tower kledang
b) Pemasangan antenna di pasir putih ke
bukit kledang menguji alat transmitter di
upper kledang
c) Membuat doket di RTM
13 Minggu 13
27
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
(9/9/2013-
13/10/2013)
a) Mempelajari mengenai PDH dengan lebih
mendalam
b) Mempelajari mengenai SDH
c) Mempelajari mengenai DWDM
d) Mempelajari tentang peralatan yang
digunakan di bahagian PCM.
14 Minggu 14
(16/9/2013-
20/9/2013)
a) Mempelajari mengenai data and streamyx
b) Melawat ke lab data untuk mempelajari
jenis network terminal(NT)
c) Mempelajari cara untuk menukar NT
15 Minggu 15
(24/9/2013-
17/9/2013)
a) Belajar cara untuk mengagihkan doket
pada bahagian data
b) Mempelajari tentang jenis-jenis minimax
c) Mempelajari tentang cirri-ciri minimax
d) Menguji laluan atau line di kg
kepayang,batu
16 Minggu 16
(30/9/2013-
4/10/2013)
a) Mempelajari tentang metro-E
b) Pengenalan EPE(Edge Provider Edge)
c) Menukar port di unit PCM,telekom tasek
17 Minggu 17
(7/10/2013-
11/10/2013)
.
a) Melaporkan diri di bahagian RCC
b) Diterangkan mengenai kerja-kerja yang
dilakukan pada bahagian tersebut
c) Belajari mengenai tugas Dispatch/assign
doket
d) Belajari mengenai carta aliran
28
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
18 Minggu 18
(14/10/2013-
18/10/2013)
a) Mempelajari tentang Vads
b) Mempelajari tentang kod kawasan untuk
dispatch T.T
c) Mengagih T.T kepada team teknikal
mengunakan ICP
19 Minggu 19
(21/10/2013-
25/10/2013)
a) .belajar cara menghantar trouble ticket
(T.T)
b) .mengagihkan trouble ticket kepada team
teknikal
c) Belajar cara menutup doket
20 Minggu 20
(28/10/2013-
1/11/2013)
a) Menyiapkan laporan akhir
29
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
BAB 3: LAPORAN TEKNIKAL
RANGKAIAN TELEKOMUNIKASI
3.1 Pendahuluan
Tele dalam bahasa Greek bermaksud jauh. Telekomunikasi boleh
didefinasikan sebagai komunikasi jarak jauh dengan menggunakan telefon,
telegraph dan sebagainya untuk berhubung antara satu sama lain. Poses ini
dipanggil penghantaran isyarat data dan suara. Proses penghantaran isyarat
data dan suara melalui banyak peringkat dengan mengunakan teknologi
yang sedia ada pada masa kini. Ini menunjukkan pembangunan dan
kemodenan sesebuah Negara yang maju. Sistem penghantaran isyarat data
dan suara yang digunapakai di Telekom Malaysia Bhd ialah sistem kabel dan
wayar untuk dihubungkan terus ke bangunan pelanggan.
30
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Di dalam rangkaian telekomunikasi ini, akan diterangkan dengan
lebih lanjut tentang proses penghantaran suara dan data dengan
menggunakan kaedah penghantaran yang serba moden pada masa kini,
Antara peralatan dan sistem yang diguna pakai Telekom Berhad ialah ,
Kabel Telekom, Kabinet, Distribution Point (DP), Main Distribution
Frame (MDF), Gentian Optik(Fiber optic), Transmission dan Switching.
Ini merupakan peralatan dan sistem yang penting dalam proses
penghantaran suara dan data di Telekom Malaysia Bhd
.
31
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
3.2 Kabel Telekom
Rajah 3.2.1 Kabel E-side dan D-side
Didalam Telekom Malaysia Bhd terdapat dua kategori kabel yang
digunakan iaitu kabel E-Side dan kabel D-side seperti dalam Rajah 4.2.1
Kedua kabel mempunyai ciri dan kegunaan yang berbeza. Dalam teknologi
telekomunikasi untuk talian tetap di Malaysia, kabel kuprum atau lebih
dikenali sebagai “copper cable” memainkan peranan yang sangat besar.
Sebelum teknologi gentian optik digunakan, kabel kuprum merupakan satu-
satunya medium penghantaran isyarat data dan suara. Jenis kabel yang
digunakan untuk kabel “Underground” ialah “Fully filled” kabel (FF), “Air
Core” (AC) dan Fiber Optik. Manakala untuk kabel “Overhead” ialah seperti
“Integral bearer”. (sila Rujuk Lampiran 2)
32
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
3.2.1 Kabel E-Side
Rajah 3.2.1.1Kabel E-side
Kabel E-side merupakan kabel luaran atau (kabel bawah tanah).
Kabel ini disambungkan dari MDF ke kabinet melalui sesalur dan lurang
seperti yang ditunjukan dalam Rajah 3.2.1.1.. Kabel jenis ini mempunyai
pasangan atau “pair” dari 200 hingga ke 2400 pasangan. Pengenalan
pasangan dibaca melalui kod warna yang terdapat pada wayar di dalam
kabel seperti ditunjukan dalam Rajah 3.2.1.2 .
33
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
3.2.1.1 Sistem C.G.P.A
Sistem C.G.P.A ( Computer Gas Presure Analysis ) beroperasi
bagi mengesan tekanan gas sepanjang kabel bawah tanah. Kabel-kabel
bawah tanah berkemungkinan akan mengalami kerosakan disebabkan
oleh kemasukan air, wap air yang berlebihan, luka pada kabel atau
kebocoran pada kabel.
Diketahui, bahawa penebat kepada pasangan-pasangan pengalir
adalah menggunakan kertas hygroskopik. Oleh yang demikian
kelembapan yang berlaku boleh menyebebkan arus bocor dan juga
menyebabkan “current line talk” pada talian telefon. Oleh sebab itu,
sistem ini diwujudkan untuk memastikan keadaan kabel bawah tanah
dalam keadaan yang terkawal kelambapannya.
Tujuan utama sistem ini diwujudkan adalah untuk memberi
pelindungan kepada kabel daripada berlakunya kelembapan. Jika
kelembapan berlaku, maka penebat yang disaluti plumbum akan rosak.
Ini disebabkan oleh perkara-perkara berikut :
a) Bahan buatannya tidak baik semasa proses pengilangan
mambuat kabel atau rekahan lubang-lubang kecil.
b) Kerosakan mekanikal contohnya perbuatan manusia
yang cuai atau peralatan jentera
c) Berlakunya pengaratan pada kabel, tindakbalas asid
ataupun disebabkan oleh penahan petir.
35
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Selain sistem C.G.P.A, sistem penggera tekanan gas (GPA ) juga
digunakan untuk melindungi kabel dari berlakunya kerosakan dan mengawal
tekanan dilaluan kabel. Selalunya kabel yang diberi tekanan gas ialah :
a) kabel cawang dan jauh
b) kabel utama pelanggan
c) kabel mustahak
d) kabel coaxial
Jenis gas yang selalu digunakan ialah udara kering, nitrogen dan karbon
dioksida.
3.2.1.2 Tranducer (TX )
Tranducer ialah satu alat yang dipasang untuk mengesan aliran
udara, tekanan udara, dan kelembapan udara didalam kabel. Jarak
pemasangan alat ini 450 meter bermula dari kabinet dan seterusnya. TX
pertama dipasang pada permulaan kabel e.g “numbered joint” dan TX
akhir dipasang dihujung kabel e.g “cabinet cable tail”. TX dinombor
bermula dari ibusawat ke hujung laluan dan diikuti dengan cabang yang
terdekat.
3.2.1.3 Sesalur ( DUCT )
Sesalur (Duct) merupakan laluan kabel yang berfungsi sebagai
pelindung pada kabel telekomunikasi. Sebelum membuat kerja-kerja
pemasangan sesalur, kerja-kerja “survey” atau pemilihan perlu dilakukan
36
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
untuk memastikan tempat yang dipilih sesuai kerana mungkin di dalam
tanah terdapat kabel elektrik, parit air, najis dan sebagainya.
Sebelum proses-proses menggali dijalankan untuk pemasangan
sesalur, pihak yang berkenaan perlulah memastikan samada ianya
berdekatan dengan bangunan atau dinding bangunan lama. Sesalur yang
selalu digunakan ialah jenis asbestos, tembikar plastik dan paip besi.
a) Tujuan pemasangan sesalur ialah :
i. Untuk menjaga keselamatan kabel dari perkara-
perkara yang boleh merosakan kabel.
ii. Untuk memudahkan kerja-kerja penarikan kabel
supaya untuk menyenangkan mencari sebarang
kerosakan kabel
b) Peralatan menguji dan membersih sesalur:
i. Berus silinder digunakan untuk membersih sesalur.
ii. Piring getah digunakan untuk membersih sesalur.
iii. Kayu mandrel untuk menguji sesalur.
iv.Mandrel memotong digunakan untuk memotong
halangan kecil dalam sesalur.
v. Tiub penyodok digunakan untuk menyodok
pasir/lumpur dalam sesalur.
37
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
3.2.1.4 Lurang ( Manhole )
Lurang merupakan tempat penyambungan kabel diantara kabinet
dan kabel bawah tanah. Ia juga adalah tempat penyambungan untuk
menyambung kabel dari MDF dan kabel bawah tanah.
Lurang dibuat daripada konkrit berbentuk segiempat tepat atau
berbentuk kotak. Saiz sesutau lurang ialah:
a) Lebar – 6kaki.
b) Tinggi – 6kaki.
c) Panjang – 13kaki.
Rajah 4.2.1.4 Manhole (lurang)
38
Laluan kabel
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Selalunya jarak antara lurang dengan lurang yang berikutnya ialah
sejauh 150 meter. Sesuatu lurang mestilah mempunyai :
a) cable bearer
b) anchor iron
c) sump hole
d) ledder/step
e) penutup dan bingkai 3E
3.2.2 Kabel D-Side
Rajah 4.2.2.1 Kabel D-side
kabel D-Side atau kabel atas tiang (Overhead Cable). Kabel ini
menghubungkan dari cabinet terus ke Distribution point (DP) bangunan
pelanggan. kabel D-side bersaiz kecil dan ringan berbeza dengan kabel E-
side yang bersaiz besar dan berat. Oleh yang demikian, kabel ini sesuai
39
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
berada di atas tiang. Kabel ini dihubungkan melalui tiang ke tiang dari
kabinet sehingga ke tiang DP bangunan pelanggan seperti yang ditunjukan
dalam Rajah 4.2.2.1. Pasangan kabel D-Side bermula dari 5 hingga ke 200
pair
4.2.3 Jenis-Jenis Kerosakan Pada Kabel
Kerosakan yang sering berlaku pada kabel ialah :
a) Litar pintas ( loop/short circuit )
Pasangan wayar dalam satu litar tersentuh antara satu
sama lain.
Kesannya : tidak dapat berfungsi, terdapat bunyi bising dan
pengalir arus terputus.
Litar pintas
b) Bumi (earth/ ground )
Satu atau dua wayar pasangan tersentuh dengan sebarang
benda yang bersambungan dengan bumi.
Kesannya : alat-alat tidak dapat berfungsi.
40
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Bumi
c) Litar terbuka ( open circuit/ dis )
Disebabkan oleh dawai talian terputus atau berkarat. Ia
juga disebabkan oleh fius rosak atau skru di kotak DP tidak
diketatkan dengan sempurna.
Kesannya : pengguna tidak dapat menggunakan talian.
Litar terbuka
d) Kabel tersentuh/ melintas ( cross/ contact )
Kerosakan ini disebabkan satu atau kedua-dua wayar dari
satu litar terkena atau tersentuh antara satu sama lain.
Kesannya : isyarat lintas (crossline ) kedua-dua telefon dari
litar yang tersentuh tidak dapat berfungsi dengan elok.
Kabel tersentuh
e) Pasangan terbalik ( reversed pairs )
Kerosakan ini berlaku apabila tersalah sambung semasa
proses penyambungan.
41
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Kesannya : panggilan telefon yang dibuat oleh pengguna
lain diterima oleh pengguna lain. Pengaliran arus (current )
terganggu.
Pasangan terbalik
f) Rintangan penebatan rendah (low insulation resistance )
Pasangan dawai pada DP tidak berpenebat, terhalang,
terkena ranting pokok atau terdapat banyak sarang
serangga di dawai talian.
Kesannya : talian telefon terganggu kerana rintangan litar
tidak stabil.
Rintangan penebatan rendah
42
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
BAB 4 : KABINET
4.1 pengenalan
Kabinet juga dikenali sebagai gerabak agihan dimana ianya
merupakan tempat pengagihan talian telefon pelanggan untuk ke peti
agihan (DP BOX) sebelum disambung melalui “Drop Wire”
seterusnya ke rumah pelanggan. Secara kebisaaanya, kabinet
merupakan tempat penamat bagi kabel utama, dimana setiap kabel
bermula daripada MDF dan terus melalui lurang dan akhir sekali
terus ke kabinet. Kabinet menggunakan kaedah unit penyambungan
silang dengan dawai pemintas untuk penyambungan tersebut.
Selalunya, untuk penyambungan terus dari kabinet ke ibusawat,
kabel jenis “lead” digunakan mengikut saiz seperti 200, 400, 800,
1000 dan pelbagai lagi jenis saiz kabel yang digunakan. Dalam
sesebuah kabinet, terdapat 9 teras iaitu setiap darinya mempunyai
200 pasang dimana, kabel utama yang dipecahkan melaui lurang
sebelum sampai ke kabinet. 43
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Seterusnya pasangan ini akan diagihkan kepada 20 buah peti
agihan (DP BOX).
Kabel yang selalu digunakan bermula dari kabinet ke peti agihan
ialah jenis plastik. Dalam sesebuah kabinet, terdapat dua bahagian
utama iaitu D-side (Distribuition Side) dan E-side (Exchange Side).
Bilangan teras pada D-side bermula dari kabinet ke kotak agihan
mempunyai nilai maksima 1000 pasang dan bagi setiap teras
bermula dari 1 hingga 200 pasang. Untuk E-side pula, bilangan
setiap teras ialah 101 hingga 301.
Pada kebiasaanya, sesebuah kabinet mempunyai 9 teras iaitu 5
SA dan 4 SI. SA ialah kabel atas manakala SI ialah kabel bawah
tanah. Setiap pengiraang bermula dari SA. Setiap agihan kabel dan
talian bergantung kepada keperluan dan permintaan oleh pelanggan
bagi sesuatu kawasan tertentu. Anggota-anggota pemasangan akan
membuat kerja-kerja “jumpering” bermula dari bahagian E-side dan
seterusnya D-side untuk membolehkan talian dapat beroperasi.
Bagi setiap pemasangan kabel, sebanyak 1000 pasang akan
disambungkan ke rumah pelanggan dan hanya 800 pasang sahaja
digunakan. Selebihkan sebanyak 200 pasang lagi adalah untuk
simpanan “spair” sekiranya berlaku kerosakan pada talian, ianya
dapat digunakan semula.
44
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
4.2 Fungsi kabinet
Fungsi kabinet ialah
:
a) Titik ujian untuk mengesan kerosakan dan memudahkan
kerja- kerja pemasangan.
b) Berfungsi sebagai tempat uji sementara.
c) Mengelak dari membuka sambungan semasa penyusunan
semula E kabel. Dengan ini, ia dapat menjimatkan kos dan
masa.
d) Memudahkan kerja-kerja penyelenggaraan dan rekod.
e) Untuk memberi penjimatan dalam penggunaan kabel dan
juga
pemasangan kabel supaya mudah ditukar ganti.
f) Untuk memudahkan perancangan masa hadapan.
45
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
4.3.2 Jenis-Jenis Kabinet
Terdapat 3 jenis kabinet yang selalu digunakan ialah :
(Sila Rujuk Lampiran 3)
a) Jenis KRONE 1800 pasang.
b) Jenis POUYET 1800 pasang.
c) Jenis APO 1800 pasang.
` 900 pasang.
4.3.2.1 Kabinet Jenis Krone
Kabinet jenis ini mempunyai persamaan dengan kabinet jenis APO
dari segi fungsinya iaitu merupakan jujukan talian pelanggan dengan
sesuatu pelanggan bagi sesuatu kawasan. Kabinet jenis krone juga
bertindak sebagai titik ujian untuk mengesan kerosakan dan
memudahkan kerja-kerja pemasangan dan penyelenggraan.
Kabinet krone mempunyai dua pintu yang diperbuat daripada fiber
glass ployster. Pembinaanya adalah tahan kepada iklim dan persekitaran
yang boleh membahayakan atmosfera. Kabinet jenis ini boleh
memuatkan bilangan pelanggan maksimum 2400 pasangan tetapi
biasanya hanya 1800 pasangan sahaja yang digunakan.
4.3.2.2 Kabinet Jenis Pouyet46
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Kabinet jenis ini juga mempunyai persamaan dengan kabinet jenis
APO iaitu mempunyai fungsi sebagai jujukan talian pelanggan dengan
sesuatu pelanggan bagi sesuatu kawasan. Ia juga bertindak sebagai titik
ujian untuk mengesan kerosakan dan memudahkan kerja pemasangan
dan penyelenggaraan.
Kabinet jenis pouyet mempunyai kedudukan SI dan SA yang
berbeza dengan kabinet jenis APO, iaitu penamat ibusawat E-side dan D-
side. Alat “jumpering” untuk kabinet jenis ini juga berbeza dengan kabinet
jenis APO.
4.3.2.3 Kabinet Jenis APO (American Post Office)
Kabinet jenis APO terdiri daripada dua saiz, iaitu 1800 dan 900
pasang. Kabinet jenis ini berbentuk silinder dan sama garis pusatnya.
Komponen utama kabinet jenis ini ialah, ia terdiei daripada tudung,
sarung dan tapak. Ianya diperbuat daripada aluminiumdan permukaan
luarannya disemburkan dengan pasir untuk menampakkan rupa siap
yang pudar. Kabinet jenis ini mempunyai kunci dibahagian tudungnya
sebagai langkah keselamatan untuk mengelakkan dari sebarang kejadian
yang tidak diingini.
Pada bahagian dalamnya, terdapat bacaan pasangan bagi setiap
blok-blok, bacaan ini digunakan untuk membezakan pasangan SA dan SI.
Ianya juga dapat ditunjukkan pada label yang terdiri daripada unit
47
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
penamat ibusawat (E-side) dengan (D-side) yang disusun berselang seli
mengikut arah lawan pusingan jam disekeliling tapak tersebut.
Antara kebaikan menggunakan kabinet jenis ini ialah ia dapat
mengelakkan daripada membuka sambungan semasa penyusunan
semula kabel utama dan juga memudahkan pasangan kabel yang bersaiz
kecil. Selain itu ia juga merupakan tempat ujian penghantaran bagi
memudahkan kerja-kerja mencari tempat kerosakan yang dikenalpasti.
Tetapi sekarang, kabinet jenis ini jarang digunakan lagi mungkin
disebabkan kerana mengikut peredaran zaman yang semakin canggih
menggunakan teknologi yang semakin maju.
48
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
BAB 5: FIBER OPTIC
5.1 Pengenalan
Fiber optik merupakan saluran transmisi (pemindah informasi)
yang digunakan untuk mentransmisikan sinyal cahaya dari suatu tempat ke
tempat lain. Fiber Optik terbuat dari serat kaca dan bentuknya panjang dan
tipis serta berdiameter sebesar rambut manusia. Serat kaca ini merupakan
serat yang dibuat secara khusus yang terbuat dari bahan kaca murni dan
kemudian diproses menjadi sebentuk gulungan kabel agar dapat digunakan
untuk melewati data yang ingin dikirim atau diterima. Fiber optik ini terdiri
dari beberapa bagian yaitu Cladding, Core, dan Buffer Coating. Core adalah
kaca tipis yang merupakan bagian inti dari fiber optik dan menjadi tempat
berjalannya cahaya sehingga pengiriman cahaya dapat dilakukan. Cladding
adalah lapisan luar yang membungkus Core dan memantulkan kembali
cahaya yang terpancar keluar kembali ke dalam Core. Sedangkan Buffer
49
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Coating merupakan lapisan plastik yang melindungi serat dari kerosakan dan
kelembaban.
Core dan Cladding terbuat dari kaca sedangkan Buffer atau Coating
terbuat dari plastik agar fleksibel. Terdapat dua jenis fiber optik yang
umumnya digunakan, yaitu Single Mode dan Multi Mode. Kabel Single Mode
mempunyai ukuran Core yang kecil dan dapat menjangkau jarak yang lebih
jauh hingga ratusan kilometer serta hanya dapat mengirim satu sinyal pada
satu waktu (contoh: telepon dan TV kabel). Sedangkan Multi Mode memiliki
ukuran Core yang lebih besar, dapat mengirim sinyal yang berbeda pada
saat yang bersamaan, namun hanya mampu menjangkau kurang dari 550
meter. Di dalam sistem komunikasi menggunakan fiber optik, sinyal informasi
yang lalu-lalang di dalamnya adalah berwujud cahaya karena cahaya relatif
lebih kebal terhadap gangguan dari luar. Cahaya tidak akan terganggu oleh
listrik bertegangan tinggi, tidak akan terganggu oleh suhu udara baik panas
mahupun dingin, dan juga tidak terganggu oleh frekuensi radio di sekitarnya.
Kecepatan transmisi fiber optik sangat tinggi sehingga sangat bagus
digunakan sebagai saluran komunikasi seperti telepon, TV kabel, atau
internet. Fiber optik juga digunakan untuk keperluan pemotretan medis ,
sensor, dan optik pencitraan. Komunikasi di dunia tidak akan berkembang
demikian cepat tanpa adanya teknologi yang satu ini. Fiber optik memiliki
banyak kelebihan di antaranya adalah informasi yang ada ditransmisikan
dengan kapasita (bandwidth) yang besar. Fiber optik dapat dipergunakan
dengan kecepatan yang tinggi, hingga mencapai beberapa gigabit/detik.
Karena murni terbuat dari kaca dan plastik maka signal tidak terpengaruh
pada gelombang elektromagnetik dan frekuensi radio. Ukurannya kecil dan
ringan sehingga sangat memudahkan pengangkutan dan pemasangan di
lokasi. Fiber optik juga sangat aman dipasang di tempat-tempat yang mudah
50
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
terbakar karena tidak akan terjadi hubungan api pada saat kontak atau
terputusnya fiber optic.
Fiber optik memerlukan daya listrik yang relatif tidak terlalu besar.
Kerana fiber optik tidak digunakan untuk melewatkan sinyal-sinyal listrik,
maka fiber optik tidak akan mengalami kepanasan dan penipisan akibat
tegangan listrik yang lewat di dalamnya. Fiber optik bisa ditanam di tanah
jenis apapun atau digantung di daerah manapun tanpa harus cemas
mengalami korosi/berkarat. Komunikasi menggunakan fiber optik lebih aman
karena informasi yang lewat tidak mudah untuk disadap atau dikacaukan dari
luar. Di antara begitu banyak kelebihan yang dimilikinya, fiber optik juga
memiliki kekurangan di antaranya adalah harganya yang cukup mahal serta
fiber optik ini susah untuk disambung dibandingkan kabel biasa karena
metode penyambungannya yang harus menggunakan teknik dan alat khusus
serta ketelitian yang tinggi
Fiber optik mempunyai struktur binaan seperti pelindung ( Buffer Coating) ,
salutan (Cladding ) dan teras (Core ).
Rajah 5.1 Kabel Fiber Optik
51
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.2 Kabel Fiber Optik
Merupakan salah satu jenis kabel media transmisi data yang terkenal
karenakecepatannya. Penggunaan kabel jenis ini masih dikategorikan jarang
karena biaya perawatannya yang mahal.Tetapi perusahaan besar seperti
telekom, beberapa instansi pemerintah telah menggunakan kabel ini sebagai
media transmisi. Dari hasil praktikum di lab, didapatkan bahwa contoh fiber
optik yang digunakan memiliki beberapa bahagian:
1. Core: dibuat dari serat kaca yang sangat bening dengan diameter 3 s.d. 10
mikrometer.Bagian ini merupakan bagian inti dari kabel fiber optik yang
mentransmisikan pulsa cahayadari receiver ke tranmitter.
2.Cladding: merupakan bagian yang membungkus core sehingga pulsa-
pulsa cahaya yangakan keluar dari core terpantul ke dalam core kembali
sehingga pulsa cahaya tidak hilang di perjalanan.
3. Jacket pelindung : berfungsi sebagai pelindung core dan cladding dari
gangguan luar kabel gentian optik adalah sejenis kabel yang diperbuat
daripada kaca yang diselaputi oleh getah. Media penghantarannya adalah
dalam bentuk cahaya atau laser yang bergerak dengan kelajuan cahaya
dengan mempunyai sudut pantulan yang tertentu sebelum menghasilkan
penghantaran. Di sini gentian optik dapat menyediakan banyak laluan bagi
pelbagai jenis kemudahan.
52
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.3 Ciri-ciri fiber optik
Diperbuat daripada kaca yang disaluti oleh penebat. Menggunakan
cahaya untuk menghantar isyarat, berbeza dengan kabel tembaga yang
menggunakan isyarat elektronik. Oleh itu ia dapat mengelak gangguan
elektromagnet. Kabel fiber optik sesuai digunakan di kawasan yang banyak
gangguan elektromagnet dan jarak yang jauh.
Rajah 5.2 Struktur fiber optik
Apabila dilihatkan dari segi saiz dan rekabentuk gentian ini ia didapati
bersaiz kecil namun ia mampu membawa maklumat lebih banyak dan pantas
berbanding dengan kabel kuprum yang biasa digunakan. Namun begitu,
kabel gentian optik ini amat merbahaya jika dibandingkan dengan kabel yang
lain kerana sekiranya cahaya penghantaran daripada kabel tersebut dibuat
dan terkena pada mata ia akan mengakibatkan kerosakan pada mata atau
mungkin seseorang boleh menjadi buta. Gentian yang dihasilkan daripada
kaca juga boleh menyebabkan jari seseorang yang terluka apabila
menyentuhnya. Ketahanan kabel gentian optik adalah melebihi daripada
kabel yang biasa digunakan kerana struktur semulajadi yang tidak membawa
kesan kepada sebarang tarikan elektromagnatik dan juga elektrik. Dari segi 53
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
kehilangan pula, pada kebiasaannya ianya berlaku sekitar I8dB/m pada
kabel biasa. Antara keburukan kabel gentian optik ialah ianya mudah patah
apabila dibengkokkan semasa proses pemasangan, ia juga tidak terlepas
dari serangan tikus, tupai dan anai-anai, kejadian sedemikian lazimnya
terjadi di kawasan luar bandar atau pedalaman dimana melibatkan kabel
'over head' dan kabel 'underground'. Kos untuk membaiki kabel jenis ini
adalah terlalu tinggi kerana ianya menggunakan peralatan yang mahal dan
kerja yang hendak dilakukan juga perlu dibuat dengan teliti dan berhati-hati.
Terdapat beberapa jenis gentian optik yang digunakan di dalam sistem
perhubungan di Telekom Malaysia, antaranya ialah:
a) Indeks langkah kaedah tunggal (Single Mode Step Index)
b) Indeks langkah kaedah pelbagai (Multimode Step Index)
c) Indeks langkah pelbagai gred (Multimode Graded Index)
54
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.4 Indeks langkah kaedah tunggal (Single mode step index)
Gentian jenis ini hanya membenarkan hanya satu jenis perambatan
dengan panjang gelombang yang ditetapkan untuk ianya beroperasi. Saiz
diameter adalah kecil diantara 4-8μm. Ia mempunyai lebar jalur yang terbaik
dan penyerakan yang rendah.Gentian jenis ini adalah paling popular
digunakan untuk perhubungan rangkaian jarak jauh. Size diameter yang kecil
serta fleksibel membolehkan ianya digunakan secara meluas didalam
beberapa aplikasi pengesan gentian optik. Kabel jenis ini adalah kabel yang
paling banyak digunakan, kerana diselaputi oleh satu persatu sarung kabel
yang tebal iaitu bahan pelindung bagi menutupi gentian optik daripada
sebarang kerosakan.
Rajah 7.4 : Single mode step
55
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.5 Indeks langkah kaedah pelbagai (Multimode Step Index)
Gentian jenis ini banyak digunakan dalam komunikasi dan mempunyai
diameter teras diantara 50-100μm dengan indek biasan yang tetap
disepanjang teras. Gentian jenis ini mempunyai NA yang besar dan lebih
mahal serta diameter yang besar membolehkan ianya senang digunakan.
Walaubagaimanapun, ia mempunyai lebarjalur yang terhad dan tidak sesuai
untuk perhubungan jarak jauh. Kabel jenis ini mempunyai banyak wayar di
dalam sarung penebatnya. Oleh yang demikian, ia boleh menyebabkan
berlakunya pantulan yang tidak seragam dan akan mengakibatkan
berlakunya kehilangan yang akan menjejaskan isyarat yang dihantar
menerusi talian. Kapasiti yang dibawa oleh salurannya lebih kurang 150
kapasiti sahaja dan ia amat sesuai bagi kegunaan untuk jarak dekat sahaja
sebagai contoh di dalam ibusawat.
Rajah 7.5 : Multi mode step
56
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.6 Indeks langkah pelbagai gred (Multimode Graded Index)
Gentian jenis ini juga mempunyai diameter teras antara 50-100μm dan
indek biasan berbeza-beza di sepanjang diameter. Gentian jenis ini
mempunyai lebarjalur yang sederhana dan membenarkan perambatan
dengan mod yang kurang dan ia mempunyai tahap pengecilan yang rendah.
Kabel jenis ini berlaku pembiasan yang besar di pusat fiber semasa proses
penghantaran dijalankan tetapi akan mengecil pada bahagian permukaan.
Walau bagaimanapun pantulan yang berlaku tersebut berlaku dalam
keadaan yang seragam dalam bahagian fiber ini. Ianya lebih sesuai
digunakan dalam jarak yang sederhana seperti perantaraan ibusawat
tempatan dengan ibusawat kawasan yang berdekatan.
Rajah 7.6 : Multi mode grade
57
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.7 Binaan kabel fiber optik
Fiber optik mengandungi teras dengan index biasan yang tinggi,
manakala lapisan yang mengelilinginya pula mempunyai index biasan yang
rendah. Kaca fiber dilindungi oleh dua lapisan iaitu lapisan pertama daripada
plastik atau resin atau kain kasa lembut (soft ultra violet cured acrylate) dan
lapisan kedua pula ialah nylon atau kaion kasa yang keras atau kasar {hard
ultra violet cured acrylate). Rajah dibawah menunjukkan binaan kabel fiber
optik.
Rajah 7.7 binaan fiber optik
58
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.8 Perbezaan antara kabel fiber optik dengan kabel logam
Rajah 7.8 menuniukkan Perbezaan antara Kabel Fiber Optik dengan Kabel
Logam
Rajah 7.8.1 Alatan untuk “Patching” fiber optik dan “adapter”.
59
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.9 Kebaikan Sistem Gentian Optik
1.Bandwidth (lebar jalur)
Bandwidth merujuk kepada julat frekuensi bagi kabel membawa maklumat.
Fiber-optik sistem boleh menghantar beberapa gigabytes per second pada
jarak beratus kilometer. Beribu saluran suara boleh digabungkan bersama
dan dihantar melalui
satu kabel fiber optik
2. Less Loss (Kehilangan Kuasa)
Kehilangan kuasa dalam kabel gentian optik adalah rendah berbanding kabel
lain. Ini mengurangkan penggunaan pengulang.Pengulang ditempatkan di
antara jarak antara 120km setiap satu.
3. Data selamat daripada gangguan
Penghantaran data lebih selamat kerana kurang gangguan terutamanya
gangguan cakap silang, gangguan elektromagnetik dan gangguan lain
4. Saiz kecil dan ringan
Kabel fiber optik adalah ringan dan kurang isipadu tetapi boleh membawa
jumlah
maklumat yang sama dengan kabel kuprum. Contoh, kabel telefon
berdiameter 3-in. yang terdiri daripada 900 twisted-pair wires boleh diganti
dengan satu kabel fiber yang berdiameter 0.005 in. (diameter seperti sehelai
rambut) dan boleh membawa
kapasiti maklumat.
60
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.Selamat
Oleh kerana kabel fiber optic tidak menyinari cahaya, ianya tidak
memungkinkan untuk mendapat rahsia atau maklumat. Atas alasan ini,
kebanyakan aplikasi perhubungan keselamatan memerlukan sistem fiber-
optik. Maklumat ketenteraan sebagai contoh boleh dihantar melalui fiber
optik untuk menghalang
maklumat dari didengar.
6.Murah
Kos untuk penggunaan kabel gentian optik adalah lebih murah untuk
jangkamasa panjang. Ini kerana kabel gentian optik tidak berlaku
pengoksidaan dan tahan lebih lama.
7 .Fleksibel
Boleh dilaksanakan secara berperingkat-peringkat jika ada penambahbaikan
5.10 Keburukan gentian optik
Perlu peralatan tambahan yang meningkatkan kos – cth bilik berhawa
dingin.
Kos permulaan yang tinggi.
Penggunaan yang kurang meluas
61
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
5.11 Penggunaan Gentian Optik
Studio TV digital, yang menggunakan data yang boleh
dibawa oleh fiber optik sangat sesuai dengan keperluan TV
digital yang membolehkan ia membawa jutaan bit dalam
setiap detiknya.
Jalur bawah laut - Aplikasi dalam bidang ini telah dilakukan
dengan menghubungkan Amerika dan Eropah dengan
fiber optik yang berada dibawah laut.
Pengganti satelit - Hal ini dilakukan kerana fiber optik lebih
baik dalam menghadapi gangguan-gangguan
dibandingkan komunikasi satelit, yang mempunyai
masalah dengan gangguan pada atmosfera.
Bidang kesihatan, teknologi fiber optik boleh digunakan
dalam jenis tertentu dalam menggunakan operasi laser.
LAN yang efesien dan berkapasiti tinggi dan besar pada
syarikat, hospital, sekolah dan organisasi lainnya yang
menggunakan fiber optik secara khusus. Hal ini
digunakan untuk mendapatkan data-data komputer seperti
video dan suara, yang relatif besar.
62
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
BAB 6 : IBUSAWAT
6.1 Pengenalan Ibusawat
Ibusawat merupakan tempat pensuisan setiap panggilan yang dibuat
sama ada talian telefon untuk panggilan luar atau panggilan masuk.
Ibusawat untuk talian telefon pula terdiri daripada pelbagai jenis dan
bergantung kepada peralatan yang telah disediakan oleh pihak syarikat yang
mencipta peralatan, walaupun setiap ibusawat mempunyai jenis equipment
yang berbeza tetapi fungsi peralatan bekerja adalah sama dengan peralatan
lain, contohnya seperti di ibusawat Taiping menggunakan sistem ALCATEL
dan NEAX. Penentuan untuk perhubungan telefon di seluruh dunia telah
ditentukan dan dibuat secara seragam oleh pihak CCITT (consultant
International Telephone Telegraf).
63
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
6.2 Peranan Ibusawat
a) Menyambung dan menyalurkan talian pemanggil dengan
penerima semasa panggilan dibuat.
b) Boleh menyimpan dan menerima nombor dalam daftar
disamping dapat menentukan jenis panggilan ( panggilan
tempatan, nasional atau anatarabangsa ) dan destinasi
panggilan.
c) Bertindak sebagai pengawal masa di semua peringkat dari
mula pelanggan mengangkat gangang telefon, mendial
sehinggalah gagang telefon diletakkan kembali.
d) Memberi semua isyarat talian telefon seperti:
I. Nada Dail - iaitu nada isyarat yang dihantar
oleh ibusawat untuk memberitahu pelanggan
bahawa ibusawat sudah bersedia untuk
menerima maklumat daripada pelanggan.
II. Nada Dering – iaitu nada isyarat yang
dihantar oleh ibusawat untuk memberitahu
pelanggan bahawa satu talian telah
disambungkan kepada taliannya dan
memaklumkan kepada pelanggan bahawa
sambungan cuba atau sedang dilakukan.
64
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
III. Nada Sibuk – iaitu nada isyarat yang dihantar
oleh ibusawat kepada pelanggan untuk
memberitahunya bahawa panggilannya tidak
dapat disambung kerana taliannya sudah
penuh
IV. Nada Nombor Tidak Diperolehi – iaitu nada
isyarat yang dihantar oleh ibusawat untuk
memberitahu pelanggan bahawa sesuatu
talian itu tidak dapat disambungkan atau talian
tersebut tidak beroperasi.
V. Nada Pengumuman – iaitu nada yang
memaklumkan kepada pelanggan tentang
penukaran digit, talian yang dihubungi buat
sementara waktu dan sebagainya.
e) Mempunyai maklumat-maklumat pelanggan antara
pelanggan dan ibusawat.
f) Mengambil bacaan meter pelanggan melalui CAMA
( Central Automatik Message Accounting ).
g) Meningkatkan mutu perkhidmatan ibusawat iairu kadar
panggilan telefonyang berjaya dibuat oleh pelanggan.
h) Memberikan kemudahan tambahan kepada pelanggan
seperti kemudahan dial ringkas, pemindahan panggilan,
panggilan menunggu dan lain-lain lagi
65
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
6.3 Kemudahan Tambahan yang Dikawal Ibusawat.
Selain daripada perkhidmatan utama TM Berhad iaitu panggilan
suara. Berikut adalah Kemudahan-kemudahan tambahan perkhidmatan
telefon yang boleh dikawal di semua jenis ibusawat berkomputer ialah:
a) Dail Ringkas
Kemudahan ini amat cepat, mudah dan senang. Ia
membolehkan pelanggan membuat panggilan dengan
hanya mendail 2 angka sahaja tanpa perlu mendail 7 angka
atau lebih. Selain itu, pelanggan juga boleh
memprogramkan hingga 20 nombor. Ini akan menjimatkan
masa terutama apabila membuat panggilan jauh dan
panggilan yang penting.
b) Pemindahan Panggilan
Sekiranya pelanggan tiada dirumah, panggilan masuk ke
talian pelanggan akan dipindahkan ke nombor lain didalam
kawasan panggilan tempatan. Ini bermakna pelanggan
masih boleh menerima panggilan walaupun tiada dirumah.
66
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
c) Pemindahan Panggilan Semasa Sibuk
Sekiranya pelanggan sedang bercakap, pelanggan boleh
memindahkan semua panggilan masuk ke telefon lain
dengan memprogramkan nombor telefon berkenaan.
d) Pemindahan Panggilan Semasa Tiada Jawapan
Jika panggilan tidak dijawab dalam tempoh tertentu,
panggilan masuk pelanggan boleh dipindahkan secara
automatic ke sebarang nombor lain yang telah
diprogramkan.
e) Panggilan Menunggu
Sekiranya terdapat panggilan masuk ketika pelanggan
sedang bercakap, satu nada khas akan memberitahu
pelanggan tentang panggilan itu. Pelanggan boleh
menjawab panggilan itu tanpa memutuskan panggilan yang
sebelumnya dan boleh bercakap berselang-seli dengan
cara yang tertentu.
f) Panggilan Tiga Pihak
Melalui kemudahan ini, pelanggan boleh membuat
penambahan pihak ketiga dalam perbualannya. Ini memberi
67
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
kemudahan kepada pelanggan untuk berbual atau
bermesyuarat antara tiga pihak.
g) Talian Segera
Pelanggan boleh membuat panggilan tanpa mendail tetapi
hanya perlu mengangkat gagang telefon dan mendail
nombor yang telah diprogramkan dan isyarat digit akan
dihantar secara automatic ke ibusawat.
h) Talian Segera Dengan Pengawasan Masa
Selain menggunakannya sebagai kemudahan talian segera,
pelanggan juga boleh membuat panggilan ke nombor lain
dalam tempoh 4 hingga 5 saat selepas gagang telefon
diangkat. Jika dalam tempoh masa tersebut pelanggan
tidak mendial nombor lain, kemudahan talian segera akan
disambung secara automatic.
6.4 Unit - unit Di Ibusawat
Ibusawat boleh dikelaskan kepada dua rangkaian yang diwakili unit
yang berbeza,iaitu unit SOMA dan TOMA.Ianya dibezakan melalui
kemampuan membuat panggilan dalam capaian yang berbeza jaraknya
seperti yang berikut :-
68
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
Rajah 4.8.4.1 Hubung kait Ibusawat
6.4.1 SOMA(Switching Operation And Maintanace)
Mengawal pangilan tempatan berjarak dekat. Ia dikhaskan
bagi beroperasi dalam talian tempatan.Berikut adalah
ibusawat yang dikawal unit soma:-
a) LS (Local Switch)
Ibusawat ini lebih senang dikenali sebagai ibusawat
tempatan. Ia di tempatkan di sauatu kawasan yang
menghubungkan semua pelanggan yang dapat dicapai
dalam capaian kawasan yang kecil. Kini ia tidak
digunakan lagi.
69
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
b) DLS (Digital Local Switch)
Dikenali juga “Digital Local Switch”.Central Processing
Unit (CPU) dipasang pada ibusawat dan semua operasi
dikawal disitu.
c) DRS (Digital Remote Switch)
Merujuk kepada “Digital Remote Switching”. ibusawat
induk boleh mengendalikan lebih dari satu
ibusawat.Semua jenis ibusawat di Telekom Malaysia
adalah dari jenis Public Switching Telephony
Network (PSTN)
6.4.2 TOMA (Transmission Operation And Maintanance)
Mengawal pangilan talian jarak jauh/antarabangsa. Ia
dikhaskan bagi beroperasi dari satu zon ke satu zon yang
berjauhan jaraknya yang tidak boleh dicapai dengan talian
ibusawat DLS. Berikut adalah ibusawat yang dikawal unit
TOMA:-
a) DTS (Digital Trunk Switch)
Peralatan kawalan dan pensuisan untuk laluan keluar
masuk dan tiada talian pelanggan.Mengendalikan
panggilan antara sebuah negeri dengan negeri yang
lain untuk ibusawat DLS, GSC.
70
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
b) International Switch
Ia juga dikenali sebagai ibusawat antarabangsa,
bertepatan dengan nama ibusawat ini ia berperanan
untuk melaksanakan panggilan antarabangsa, atau
lebih tepat satu Negara dengan satu Negara lain. Dari
segi teori, ia melaksanakan panggilan pada tahap
yang tidak dapat dicapai oleh ibusawat DTS. Ibusawat
yang berperanan membuat perhubungan komunikasi
jarak jauh ini menggunakan fiber optik.
6.4.3 PCM (Pulse Code Modulation )
Pemodulatan kod denyaut (PCM) merupakan proses
dimana isyarat maklumat analog disampel pada sela-
sela masa seragam dan diubah pada siri-siri bit
dengan cara pengkodan penduaan. PCM digunakan
untuk penghantaran isyarat suara didalam bentuk
digital.
Penggunanaan sistem PCM dapat meningkatkan
kejituan maklumat yang diterima dengan
menambahkan aras pengkuantuman. Sistem PCM
juga memerlukan peralatan yang kompleks dan mahal
terutamanya bagi penghantaran data pada jarak yang
dekat.
71
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
6.4.3.1 Kebaikan Dan Keburukan Sistem PCM
a) Kebaikan
I. Isyarat PCM boleh disimpan untuk
kegunaan pada masa akan datang.
II. Kejituan maklumat yang diterima dapat
dipertingkatkan dengan menambahkan
arus pengkuatuman.
III. Memudahkan teknik pemultipleksan.
Pemultipleksan membolehkan banyak
saluran dimuatkan hanya satu talian
penghantaran.
IV. Bunyi hingar dan gangguan dapat
dikurangkan.
V. Ia dapat mengendalikan pelbagai jenis
isyarat.
VI. Nisbah hangar bagi PDH/PCM ini lebih
baik berbanding dengan sistem
pemodulatan analog.
72
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
b) Keburukan
I. Penghantaran maklumat analog yang
disampelkan oleh denyut bagi PCM
akan menyebabkan ianya memerlukan
lebar jalur yang luas berbanding lebar
jalur bagi radio.
II. Peralatan yang digunakan lebih
kompleks dan mahal bagi
penghantaran pada jarak yang dekat.
III. Memerlukan ruang yang besar untuk
menempatkan peralatan.
IV. Perlu dilakarkan sambungan (jumper)
yang banyak untuk membolehkan
aliran penghantaran operasi.
6.4.5 Synchronous Digital Hierarchy (SDH)
Konsep SDH adalah lebih mudah dan berkesan. Ianya
lebih efektif iaitu 63 X 2MB dimultipleks kepada 155MB.
Konsep yang digunakan dalam SDH dapat mengurangkan
masalah dan meningkatkan lelancaran kerja.
Konsep ini mengikut piawai antarabangsa iaitu dari
destinasi ke destinasi dengan merangkumi rangkaian
73
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
pensuisan. Penghantaran dan penggunaan rangkaian
dalam bentuk rangkaian tempatan dan luar negara. STM
(Synchronous Transport Module) dicipta untuk
memudahkan dan menjimatkan rangkaian perhubungan.
6.4.5.1 Kelebihan SDH
a) Menjimatkan kos rangkaian telekomunikasi
berdasarkan kepada penyerakan terus
pemultipleks.
b) Menyediakan kuantiti isyarat untuk
pengurusan rangkaian termaju dan
“maintenance capacities”
c) Mudah diselenggarakan.
d) Kecekapan penghantaran dan penerimaan.
6.5 Jenis-jenis ibusawat
a) AXE 10- Buatan SWEDEEN oleh Syarikat Ericsson
b) NEAX 61- Buatan JEPUN oleh Nippon Eletrical Company
c) ALCATEL E10- Buatan PERANCIS
d) NOKIA- Buatan PERANCIS
e) FUJITSU- Buatan JEPUN
74
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
6.6 Punca kuasa Ibusawat
Punca kuasa ibusawat terbahagi kepada tiga:-
a) Punca kuasa dari Tenaga Nasional Berhad (TNB)
b) Janakuasa ( berfungsi secara automatic samasa
ketiadaan bekalan elektrik. Kuasanya hanya bertahan
dalam tempoh 24jam )
c) Bateri ( berfungsi secara automatic setelah janakuasa
kehabisan bekalan kuasa. Kuasanya akan bertahan
dalam tempoh 4 hingga 8 jam)
6.7 Rektifier Dan Bateri
Setiap ibusawat mempunyai rectifier dan bateri. Terdapat 7 biji
rectifier di dalam bilik khas yang digunakan untuk menukarkan arus
ulang-alik (AC) kepada arus terus (DC) untuk kegunaan ibusawat. Setiap
rectifier mempunyai kuasa 40 volt. Jika rectifier tidak berfungsi atau
rosak, maka bateri akan digunakan.
Terdapat dua set bateri pada ibusawat dan setiap set
mengandungi 12 sel. Jumlah kesemua bateri ialah 24 sel. Seperti
rectifier, bateri juga akan diperiksa bagi memastikan ia berada didalam
keadaan yang baik sepanjang masa. Rectifier dan bateri akan diperiksa
75
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
sekurang-kurangnya sebulan sekali. Antara aktiviti yang dilakukan
semasa memeriksa rectifier dan bateri ialah:-
a) Mengambil bacaan rectifier
b) Mengukur nilai voltan bateri dengan menggunakan meter
penguji digital untuk sel kering. Terminal positif dan
negative diletakkan pada meter bacaan voltan bateri akan
terpapar pada meter tersebut.
c) Untuk sel basah, hydrometer akan digunakan. Hydrometer
akan dicelup ke dalam air bateri yang mengandungi asid
sulfuric. Bacaan air bateri dapat dibaca melalui hydrometer
tersebut.
6.8Meter Ibusawat
CAMA ( central automatic message accounting )
CAMA merekod semua panggilan trunk iaitu panggilan diluar
kod kawasan tempatan. Rekod ini disalin daripada system
memori peralatan di dalam sebuah pita magnetic untuk dihantar
ke Kelana Jaya. Proses ini dilakukan setiap hari dan maklumat
ini boleh disimpan selama 3 hari.
76
AT401 Latihan Industri 01DEP11F2025
LAMA ( local automatic message accounting )
LAMA digunakan untuk merekod panggilan dalam kawasan
tempatan. Proses ini seperti CAMA dan ia dilakukan sebulan
sekali.
77