P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 199

UNIT 9

PRINSIP RETORIK TEKSTUAL

HASIL PEMBELAJARAN

Pada akhir unit ini, anda diharapkan dapat:

1. Mengenal pasti prinsip-prinsip retorik iaitu prinsip kemudahan, prinsip kemudahan, prinsip

kejelasan, prinsip ekonomi dan prinsip kegunaan.

2. Menghuraikan 6 maksim yang dapat membantu individu memahami sesuatu.

3. Membezakan maksim 1, 2, 3, 4, 5, dan 6.

9.0 Pengenalan

Retorik berasal daripada perkataan Yunani 'rethor' yang bermaksud pidato. Ia merujuk kepada seni

penggunaan bahasa di dalam pertuturan atau penulisan iaitu dengan tujuan memujuk, mempengaruhi dan

meyakinkan orang. Seni ini digunakan terutamanya di dalam karya prosa seperti jenis-jenis teks pidato.

Selain itu, retorik turut merangkumi seni memilih perkataan, memilih susunan ayat dan menggunakan

bunga-bunga bahasa. Tokoh-tokoh retorik klasik yang terkenal ialah Plato dan Aristotle. Aristotle

mendefinisikan retorik sebagai kebolehan mengenal pasti dan memperhatikan dalam suatu situasi yang

memberi penekanan dan pemujukan. Dalam konteks moden, retorik ialah seni penggunaan bahasa

persuratan mahupun lisan yang membabitkan penyampaian fakta dan idea dengan bahasa yang menarik

dan berkesan berdasarkan pengetahuan yang tersusun baik. Kemampuan dan kemahiran bahasa inilah

yang digunakan untuk menyampaikan fikiran dan gagasan idea, menerusi nahu dan gaya yang sesuai bagi

mempengaruhi sikap dan perasaan orang.

Menurut Kamus Dewan edisi ke-3 mendefinisikan retorik sebagai (1) kajian tentang teknik

pemakaian bahasa secara berkesan dalam penulisan atau pertuturan; (2) seni menggunakan atau

memakai bahasa yang indah dan menarik untuk memujuk atau mempengaruhi pemikiran pendengar, iaitu

suatu seni yang menggunakan bahasa lisan atau cara untuk berkomunikasi yang juga disebut sebagai seni

berpidato; (3) bahasa yang dibuat-buat atau di besar-besarkan, bahasa retorik.

Asmah (2007:163) mendefinisikan retorik sebagai keupayaan menggunakan bahasa secara berkesan, atau

juga ciri-ciri yang berkesan dalam bahasa. Leech (1993) mengatakan retorik adalah kajian tentang

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 200

penggunaan bahasa yang berkesan dalam komunikasi. Oleh itu, penutur harus mementingkan situasi

tuturan yang peka-matlamat. Penutur perlu menggunakan bahasanya untuk menghasilkan kesan tertentu

pada fikiran pendengar.

Pemikiran retorik juga diasaskan kepada pendapat yang dikongsi bersama dan bertujuan untuk

membentuk penghujahan sehingga kepada kesimpulan. Sekiranya sesuatu ungkapan itu tidak

mengandungi sebarang isi, maka timbullah ungkapan retorik kosong. Sehubungan dengan itu, retorik perlu

dipelajari oleh sesiapa sahaja yang ingin menggunakan bahasa dengan cara yang sebaik-baiknya, demi

mencapai tujuannya dalam berbahasa. Terdapat dua aspek penting yang perlu diketahui mengenai retorik,

iaitu pertama, pengetahuan mengenai bahasa dan penggunaan bahasa yang baik. Perkara ini telah

dipelajari dalam topik tatabahasa. Kedua. Pengetahuan mengenai objek tertentu yang akan disampaikan

dengan menggunakan bahasa.

9.1 Ciri-ciri umum retorik

1. Ia mestilah sebuah penulisan atau gaya lisan yang berkesan dan mempunyai bahasa, pemikiran

dan perasaan yang tepat dan baik.

2. Ia perlu ada kekemasan dan susunan wacana.

Untuk menghasilkan suatu retorik sebagai penulisan yang berkesan, ia seharusnya membabitkan salah

satu daripada empat corak wacana, iaitu pemerian, pendedahan, penghujahan dan penceritaan. Menurut

Umar Junus (1989), penggunaan retorik sebagai estetika yang saling berhubungan dengan keindahan.

Aspek yang diberikan kepada karya seni termasuk karya sastera. Ia juga lebih umum kepada bahasa,

berhubung penggunaan bahasa lebih menekankan kepada akibat dan tujuan. Seni pemakaian bahasa

dalam tulisan atau ucapan dikenali sebagai retorik, bertujuan untuk menyampaikan sesuatu maksud atau

tujuan dengan lebih berkesan. Melalui novel yang dikaji, dilihat penulis menerapkan kepelbagaian retorik

dalam penulisannya. Segala maksud dan penjelasan dalam karya dapat disampaikan dengan jelas dan

menarik kepada pembaca.

9.2 Lakuan Lisan (Retorik Interpersonal)

Retorik mengikut kamus dewan (1994: 1135), kajian tentang pemakaian bahasa secara berkesan dalam

penulisan atau pertuturan, seni menggunakan atau memakai bahasa yang indah dan menarik untuk

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 201

memujuk atau mempengaruhi pemikiran pendengar. Kamus dewan (1994: 496) menyatakan, interpersonal

adalah berkenaan hubungan sesama manusia.

Menurut kamus dewan (1994: 749), lakuan merupakan laras (bahasa) yang mengkaji bentuk

bahasa yang diwujudkan dalam berbagai-bagai lakuan. Sementara itu, menurut kamus dewan (1994: 817),

lisan merupakan sesuatu yang diucapkan (tidak bertulis). Oleh sebab itu, dapat disimpulkan bahawa retorik

interpersonal (lakuan lisan), merupakan satu bentuk pemakaian bahasa dalam pertuturan dalam bentuk

komunikasi lisan. Tujuan retorik interpersonal ini adalah untuk mempengaruhi pendengar yang berkait

rapat dengan bidang pragmatik iaitu sesuatu ujaran haruslah mengambil kira konteks sosial.

9.3 Konteks Makna Dalam Retorik Interpersonal

Dalam hal komunikasi, konteks merupakan suatu faktor yang amat penting menurut Zulkifle Abd. Ghani

(2003: 3). Mengikut pengalaman bahasa ada banyak ketikanya kita merasa bingung akan makna dalam

sesuatu ujaran kerana kurangnya maklumat kontekstual. Dengan mengambil kira konteks, unsur

ketaksaan, makna yang pelbagai dapat dielakkan, walaupun ada pengguguran beberapa komponen dalam

ujaran kita. Contohnya dalam ujaran, “Kamal! Kambing!”, maknanya yang hendak disampaikan adalah

“Kamal, tolong halau kambing-kambing itu” yang mungkin mahu masuk ke dalam kebun, rumah atau

tempat, bergantung kepada tempat ujaran itu dilafazkan.

Konteks memainkan peranan untuk menghilangkan kekaburan dan ketidaktelapan makna. Konteks

juga berfungsi untuk menetapkan makna bagi perkataan dalam satu-satu ujaran. Contohnya, untuk

membezakan golongan kata dalam menentukan makna seperti dalam kata ‘bilas (basuh/cuci)’ sebagai kata

kerja dan ‘bilas (kabur)’ sebagai kata adjektif, konteks ujaran amat perlu. Konteks juga menjadi amat

mustahak dalam hal homonim. Umpamanya, untuk membezakan antara haus dan rasa dahaga atau

berkurangnya besar kerana bergosok, kita perlu lihat kepada konteks penggunaan ayat atau ujaran

tersebut. Mungkin, dalam ayat “kami semua rasa haus, selepas berjalan kaki ke rumah” maknanya adalah

rasa dahaga.

Dalam hal ini, Wittgenstein dalam bukunya Philosophical investigations (1953), menegaskan bahawa

makna kata tidak dapat diketahui kecuali dilihat dalam penggunaannya, atau dalam konteks

penggunaannya. Demikian juga Ullman berhujah bahawa makna perkataan hanya dapat ditentukan

berdasarkan penelitian terhadap penggunaannya. Oleh itu, makna kata tidak akan menjelma selain dalam

konteks penggunaan perkataan atau ayat dalam ujaran kata ‘cantik’, amat kabur maknanya kecuali

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 202

dinyatakan dalam satu konteks seperti diucapkan untuk memberitahu orang lain akan kecantikan

seseorang atau pandangan, benda dan sebagainya, atau untuk memberi penghargaan atau pujian

terhadap sesuatu perbuatan seperti menjaringkan gol dalam permainan bola sepak. Dalam kedua-dua

situasi tadi, kata ‘cantik’ memang tidaklah sama. Dengan yang demikian menjadi nyata bahawa perkataan

memperlihatkan makna yang berbeza-beza ketika digunakan dalam pelbagai situasi sosial oleh manusia.

9.4 Makna Dalam Konteks

Makna konteks ialah makna kata yang wujud dalam suatu konteks, dengan mengambil kira tempat, waktu,

dan ruang lingkup peristiwa. Contoh :

i) Rambut di kepalanya sudah putih

ii) Sultan ialah kepala negeri

Makna sesuatu perkataan yang diujarkan boleh diketahui dengan melihat konteks penggunaan perkataan

itu. Contoh :

i) Tapak kasut sudah haus. (haus bermakna berkurangan tebalnya kerana banyak dipakai)

ii) Saya berasa haus kerana cuaca panas. (haus bermaksud berasa kering tekak atau dahaga)

Hubungan Makna Dengan Retorik Kebudayaan

Penggunaan dan pemilihan perkataan juga berhubung dengan kebudayaan sesuatu masyarakat. Contoh :

Aku : Digunakan dalam hubungan yang rapat untuk menimbulkan kemesraan.

Saya : Digunakan dalam hubungan biasa.

Patik : Digunakan oleh orang biasa untuk merendah diri apabila berhubung dengan

golongan raja.

Beta : Khas untuk raja merujuk dirinya.

9.5 Konsep Implikatur (Retorik Interpersonal)

Istilah implikatur menjadi popular setelah diperkenalkan oleh Grice dan menurut beliau penutur

bertanggungjawab untuk memastikan bahawa kehadiran implikatur perbualan mesti disedari oleh

pendengar dan mudah pula bagi pendengar menginterpretasikan nya. Menurut Nor Hashimah (2003: 66),

konsep implikatur yang dikemukakan Grice, sungguh ringkas tetapi konsep ini telah berjaya menarik minat

ramai ahli pragmatik untuk sama-sama membincangkan implikatur dengan lebih mendalam lagi. Implikatur

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 203

merupakan satu bentuk pro posisi yang diimplikasikan oleh ujaran bagi ayat yang berkonteks, walaupun

proposisi itu bukan merupakan sebahagian daripada atau pencakupan daripada apa yang diperkatakan.

Sementara itu Carston (1988) pula berpendapat, implikatur ialah mengenai mesej yang tersirat

yang cuba disampaikan dengan ujaran yang tersurat. Implikatur melibatkan apa-apa yang diujarkan secara

eksplisit dan juga apa-apa yang dilahirkan secara implisit. Implikatur ini kemudiannya boleh dipecahkan

kepada dua bahagian iaitu :

a) Implikatur Khusus

Ada faktor istimewa yang dimiliki dalam konteks ujaran dan selalunya tidak hadir secara terang

dalam ayat yang diujarkan. Contohnya :

A : Nak tengok wayang?

B : Ada kuliah.

Apa yang dimaksudkan atau diimplikasikan : tidak mahu.

b) Implikatur Umum

Penggunaan sesetengah perkataan dalam ujaran akan selalu (walaupun tanpa kehadiran

persekitaran yang istimewa) membawa implikatur tertentu atau jenis implikatur. Contohnya :

A : Ali bujang.

Menurut Carston lagi, jika satu-satu perkataan itu kabur dan maknanya hanya akan diketahui melalui

konteks, maka ayat itu juga dianggap sebagai implikatur, iaitu implikatur umum. Jadi, dalam hal ini, bujang

akan hanya diketahui maknanya secara tepat berdasarkan konteksnya sahaja. Contoh di bawah

menunjukkan bagaimana implikatur harus ditafsirkan:

A : Yang ini berapa?

B : Yang ini mahal sikit, 30 lebih sebab barang supermarket.

Mula-mula ayat yang diujarkan akan dianalisis di peringkat apa yang diperkatakan, iaitu di peringkat

semantik. Telah diketahui bahawa analisis makna di peringkat ini hanya terhad kepada bentuk-bentuk logik

sahaja. Contohnya :

Sebab barang supermarket.

Interpretasi semantik :

Sebab barang ____________________

[barang berharga tetap]

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 204

Jelas dilihat di peringkat apa-apa yang diperkatakan, hanya maklumat logik sahaja yang dapat dibekalkan

oleh ilmu semantik. Banyak lagi maklumat tambahan yang diperlukan untuk mengetahui maksud yang

cuba disampaikan dalam retorik interpersonal ini. Di sinilah munculnya peranan ilmu pragmatik. Di sini

jugalah terserlah peranan ilmu kognitif dan pembentukan psikologi untuk mentafsir makna yang cuba

disampaikan. Buktinya, di peringkat ini akan muncul proses pembentukan spekulasi terhadap andaian-

andaian yang munasabah bagi mesej yang diterima daripada pihak pendengar.

Penutur seharusnya memastikan bahawa pendengar mempunyai konteks yang mencukupi untuk

mentafsirkan perkataan supermarket itu sendiri. Apabila telah ditafsirkan perkataan supermarket,

pendengar akan mempunyai gambaran barang-barang yang mahal dan tidak boleh berlaku tawar-

menawar. Ini disebabkan barang-barang supermarket mempunyai harga tetap. Itu merupakan lapisan

pertama daripada tafsiran bagi ujaran di atas. Masalahnya sekarang, implikatur mempunyai mesej tersirat

yang hendak disampaikan. Ini bermakna ujaran B di atas memerlukan tafsiran lanjut. Tafsiran lapisan

kedua diperlukan kerana mesej implikatur adalah mesej yang terselindung. Pendengar tidak boleh berhenti

setakat lapisan eksplikatur sahaja, malah terus meneroka ke mesej sebenar yang hendak disampaikan.

Tafsiran seterusnya ialah apakah hubungan perkataan mahal dan supermarket dengan pertanyaan harga

oleh pembeli. Kenapa penjual terus memberikan alasan seperti dalam B yang nyatanya buka jawapan

langsung daripada soalan A.

Di sini muncullah peranan kognisi iaitu pendengar akan memproses perkataan tersebut berserta konteks

sekeliling. Pendengar akan menggunakan perkataan mahal dan supermarket yang digunakan dalam

premis, kemudian digabungkan premis-premis tersebut dengan andaian latar belakang (background

assumptions) yang ada padanya untuk membuat inferens dalam otaknya. Dengan itu, satu kesimpulan

boleh dibuat iaitu, oleh sebab barang yang dijual itu setaraf dengan barang supermarket, pembeli mestilah

akur dengan harga yang diletakkan pada barang itu. Dengan alasan ini, pendengar tidak akan mencuba

menawar harga yang rendah.

Satu soalan lagi yang menyusul, iaitu mengapa tidak terus sahaja disebut harganya. Mengapakah

harus diberikan jawapan yang memerlukan usaha memproses maklumat yang tinggi? Penjual memberikan

alasan sedemikian walaupun tidak diminta berbuat demikian dengan alasan ingin memberikan kewajaran

kepada pelanggannya mengapa harga barang tersebut mahal dan untuk meyakinkan pembelinya bahawa

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 205

barang itu berkualiti. Jawapan yang diberikan dalam B akan memastikan spekulasi bahawa kedainya suka

menjual barang dengan harga yang tinggi dan dia adalah penjual yang tidak boleh bertolak ansur.

Walaupun pada lahirnya ujaran tersebut memerlukan usaha memproses maklumat yang lebih

banyak, tetapi jawapan yang bakal diperoleh oleh pendengar benar-benar berpatutan dengan usaha yang

ditumpukan oleh pendengar. Pendengar akan mendapat jawapan bukan sahaja seperti “barang ini tidak

boleh dibeli dengan harga yang murah”, tetapi juga alasan mengapa pembeli tidak boleh “menawar nya

dengan harga yang rendah”. Perkataan mahal dan supermarket telah berjaya mengekalkan harga

barangnya, dan dalam masa yang sama, penjual berharap dapat meyakinkan dan melenyapkan spekulasi

daripada membeli.

Sebenarnya dalam retorik interpersonal (penglibatan komunikasi antara manusia), tanggungjawab

penutur lebih berat jika dibandingkan dengan tanggungjawab pendengar sendiri. Sebagai penutur,

seseorang itu perlu memastikan ujaran nya selari dengan konteks pendengar. Konteks boleh menjadi satu

pengalaman yang begitu luas. Maka, di sini perlu dihadkan pemilihan konteksnya agar pendengar dapat

memproses ujaran penutur dengan lebih mudah. Caranya adalah dengan memastikan perkataan yang

bakal dipilih akan membantu pendengar mengembangkan konteksnya supaya selari dengan apa yang

cuba disampaikan oleh penutur itu sendiri. Dalam kes ini, penutur mengharapkan perkataan supermarket

akan dapat mengehadkan pemilihan konteks pendengar dan seterusnya berjaya membantu pendengar

menginterpretasikan ujaran penutur dengan berkesan.

9.6 Tindak Balas Asertif Dalam Retorik Interpersonal

Menurut Zulkifli Yusof (2000: 23), kenyataan-kenyataan yang asertif hendaklah disebut dengan nada suara

yang betul. Suara anda hendaklah bersahaja, tegas tetapi ramah. Jika tidak, nada kita dianggap sebagai

agresif. Anda juga boleh melembutkan nada suara, tetapi masih dianggap asertif. Contohnya seperti dalam

dialog-dialog di bawah :

a) “Saya tahu Encik mungkin sibuk pada masa ini. Barang ini saya membelinya kelmarin, tetapi telah

pecah walaupun belum menggunanya. Kalau boleh saya mohon gantinya daripada encik.”

b) “Saya menghargai pendapat Tuan mengenai isu tersebut dan saya akan memberi perhatian.

Walau bagaimanapun, berilah peluang kepada saya untuk menghabiskan percakapan saya ini.”

c) “Mengapakah perkara seperti ini berlaku?”

d) “Saya kurang pasti mengenai keputusan anda. Boleh kita bincang semula?”

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 206

untuk menyatakan kenyataan yang berunsur asertif, tiga panduan berikut perlulah dipatuhi :

a) Tunjukkan kepada orang lain bahawa anda memahami sesuatu perkara mengikut sudut

pandangan mereka. Jangan kelirukan hal ini dengan mengatakan anda bersetuju dengan mereka.

Anda tidak semestinya setuju, untuk memahami anda memerlukan kesabaran mendengar dan

empati. Anda boleh memahami pendapat mereka walaupun tidak semestinya bersetuju.

b) Katakan apa yang anda fikir dan rasai secara tidak apologetik. Milikilah perasaan, pemikiran dan

persepsi anda sendiri dengan menggunakan ganti nama ‘saya’ semasa menyatakan sesuatu.

c) Katakan apa yang anda suka. Ini akan menjelaskan lagi apakah tindakan atau hasil akhir yang

anda ingini.

9.7 Mengesan makna tersirat dalam retorik interpersonal

Apabila anda mendengar, cubalah mendengar dan memahami erti di sebalik kata-kata yang diucapkan.

Apakah perasaan di sebalik kata-kata yang diucapkan. Menurut Jack G. McAauley (1988: 34), jika anda

dapat mengesan perasaan di sebalik kata-kata yang diucapkan, barulah orang lain menganggap anda

telah mendengarnya. Contohnya, adalah sukar untuk mendengar pelanggan yang membuat bantahan atau

sungutan secara agresif.

Reaksi kita secara semula jadi akan berbentuk defensif dan kita selalunya akan bertindak memujuknya

supaya bertenang. Sekiranya kita boleh memahami perasaannya di sebalik kata-kata yang diucapkan,

mungkin satu rangka rujukan yang lebih bekerjasama akan wujud. Contohnya dalam dialog di bawah :

Anda : “Kita memerlukan warna baru untuk produk ini.”

Rakan : “Saya cadangkan warna kuning, ia terang dan menarik apabila dilihat.”

Anda : “Ya, tetapi warna kuning senang nampak kotor dan pelanggan tidak

menyukainya.”

Rakan : Diam dan terus merajuk. Dia rasa ‘di hina’ kerana ideanya terus ditolak.

Anda boleh mencuba pendekatan seperti berikut :

Anda : Benar Ali, kita memerlukan warna yang terang dan menarik. Boleh Ali cadangkan satu

warna lain yang dapat mengatasi masalah senang nampak kotor seperti rungutan

pelanggan. Pelanggan nampaknya kurang menyukai warna kuning.”

Anda tidak semestinya mempersetujui isi-isi atau mesej yang disampaikan oleh orang lain, tetapi sekiranya

anda berkata, “saya tidak bersetuju” atau “anda salah”, peluang anda untuk didengari semakin kurang.

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 207

Anda hendaklah selalu menghargai atau menghormati perasaan orang lain. Anda boleh berkata, “saya

mengagumi pendapat anda yang teguh mengenai hal yang kita bincangkan ini, tetapi saya percaya anda

akan rasa berlainan setelah mendengar penerangan daripada saya nanti.” Perkataan-perkataan yang

halus, lembut dan berdiplomasi ini akan menyebabkan orang lain akan terus mendengar apa yang anda

cakapkan. Oleh itu adalah mudah untuk memujuk orang lain daripada tidak bersetuju kepada bersetuju.

Bina hubungan berasaskan apa yang anda bersetuju dahulu, kemudian perlahan-lahan masukkan atau

kemukakan cadangan-cadangan daripada anda pula.

9.8 Prinsip Kerjasama

Prinsip kerjasama (cooperative principle) adalah prinsip yang terjalin antara pembicara dan penerima

(pendengar atau pembaca) agar komunikasi dapat berjalan dengan baik. Ada beberapa aturan dalam

prinsip ini yang harus diperhatikan oleh pembicara agar apa yang disampaikan mendapat tanggapan

semestinya oleh penerima. Ia juga harus menjaga bagaimana tanggapan semestinya oleh penerima. Ia

juga harus menjaga bagaimana penerima tetap mahu bekerjasama dengan dirinya dalam komunikasi itu.

Dengan kata lain, terjadi pertukaran dua arah sehingga pembicaraan itu tidak menjadi sesuatu yang sia-

sia. Aturan-aturan itu diwujudkan dalam beberapa bidal yang disesuaikan dengan konteks pembicaraan.

Dalam hal ini, terdapat empat bidal : (1) bidal kuantitas; (2) bidal kualitas; (3) bidal relevan; dan (4) bidal

cara penyampaian.

Bidal-bidal dalam prinsip kerjasama ini dapat digunakan untuk menggambarkan bagaimana

peserta dalam suatu pembicaraan mendapatkan implikatur. Prinsip kerjasama berikut bidal-bidalnya sering

diacu dengan maksud bidal-bidal dan prinsip itu memberikan deskripsi yang jelas mengenai bagaimana

penerimanya dapat menyaring informasi dari sebuah kalimat yang disampaikan pembicara meskipun

informasi itu tidak disebutkan pada kalimat itu (Rankema, 1993 : 10). Di sinilah pentingnya meneliti

hubungan antara bentuk dan fungsi kalimat itu. Contohnya :

A : Saya lapar ni.

B : Sebentar lagi ada makanan di kedai depan.

Dengan jawapan yang disampaikan B, A menyimpulkan bahawa B bermaksud menginformasikan bahawa

ada kedai yang masih buka dan menjual nasi. Padahal B tidak menyebut hal itu. Ini pun harus digaris

bahawa A hanya dapat menggunakan asumsi-asumsi itu jika dia berasumsi bahawa B bertindak sesuai

dengan prinsip kerjasama dan patuh kepada bidal relevan. Bidal kuantiti sendiri adalah satu uturan

bertingkah laku secara sosial di mana pembicara diharapkan dapat berbicara seinformatif mungkin sesuai

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 208

yang diperlukan untuk tujuan pertukaran informasi pada waktu terjadinya komunikasi. Dengan kata lain,

informasi yang disampaikan tidak melebihi daripada yang diperlukan. Contoh :

A : Sampai tarikh berapa wang kuliah semester depan harus dibayarkan?

B : Agaknya sampai tarikh 29 Disember. Kalau lewat, kena denda nampaknya!

Maksudnya sekarang kita boleh bayar di Bank BNI mana-mana. Cuma kalau dengan cara didebitkan, biasa

dilakukan mulai pada 1-14 Disember. Lewat tarikh itu, kamu mesti bayar lewat Bank BNI kampus.

C : Setelah itu baru kamu boleh isi IRS dan boleh lihat keputusan kamu semester ini.

Jadi kamu boleh mendaftar berapa mata pelajaran yang boleh kamu ambil semester depan dengan

pensyarah pembimbing. Semua kamu uruskannya di Gedung E.A adalah seorang mahasiswa baru pindah

dari universiti yang lain. Jawapan B memberi informasi yang diperlukan oleh A, sementara jawapan C

melebihi daripada yang diperlukan A. Maksud B telah mematuhi bidal kuantiti, sementara C tidak mematuhi

bidal ini. Bidal ini tidak berlaku pada konteks berdebat dan pembicaraan ringan (small talk). Pada saat

berdebat, biasanya masing-masing peserta debat mempunyai sudut pandang yang berbeza mengenai

suatu objek sehingga mengharuskan masing-masing untuk memberikan informasi sebanyak mungkin yang

mendukung argumennya. Jika ia tidak melanggar bidal ini, maka sangat mingkin ia kalah dalam debatnya.

Dalam pembicaraan ringan ketika dipatuhi bidal kuantiti ini, maka akan terkesan menggurui lawan bicara

sehingga mengakibatkan lawan bicara tidak ingin menanggapi pembicaraan.

9.9 Kesimpulan

Kesimpulannya, retorik bermakna seni penggunaan bahasa yang indah dan menarik untuk memaklumkan,

memujuk dan mempengaruhi pemikiran pembaca atau pendengar. Pemikiran khalayak pembaca atau

pendengar berjaya dipujuk dan dipengaruhi apabila mereka bertindak mengikut apa-apa yang disarankan.

Retorik bermula dengan seni berbicara. Berbicara bererti mengucapkan kata atau kalimat kepada

seseorang atau orang ramai, untuk mencapai tujuan tertentu seperti memaklumkan sesuatu atau

memberikan motivasi. Retorik juga diertikan sebagai kesenian untuk berbicara dengan lancar, jelas,

singkat, padat dan mengesankan. Lancar dan jelas supaya mudah difahami, singkat dan padat supaya

tidak membazirkan waktu dan seterusnya dapat memberi kesan kepada pendengar.

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 209

Huraikan 6 maksim yang dapat membantu individu memahami sesuatu serta perbezaan

setiap maksim tersebut antara satu dengan yang lain?

Jelaskan prinsip-prinsip retorik iaitu prinsip kemudahan, prinsip kemudahan, prinsip

kejelasan, prinsip ekonomi dan prinsip ketepatgunaan?

KATA KUNCI

1. Retorik 6. Tidak balas asertif

2. Lakuan lisan 7. Makna tersirat

3. Konteks makna 8. Prinsip kerjasama

4. Retorik Interpersonal 9. bidal

5. Konsep implikatur 10. Kalimat

PENILAIAN KENDIRI

1. Huraikan tindak balas asertif dan berikan 2 contoh.

2. Jelaskan perbezaan bidal dan kalimat dan berikan 2 contoh.

3. Mengapakah konteks makna dalam retorik interpersonal penting dalam pembelajaran.

4. Jelaskan konsep implikatur dalam kehidupan.

P R I N S I P R E T O R I T E K S T U A L | 210

RUJUKAN

Abdullah Yusoff et. al., (2009), Semantik dan Pragmatik Bahasa Melayu, Pustaka Salam

Sdn Bhd, Kuala Lumpur.

Dewan Bahasa dan Pustaka. (1994). Kamus Dewan. Kuala Lumpur : Dewan Bahasa dan Pustaka.

Nor Hashimah Hj. Jalaluddin. (2003). Satu Analisis Semantik Dan Pragmatik. Kuala Lumpur :

Dewan Bahasa dan Pustaka

Wittgenstein, L. (1953).Philosophical Investigations, Oxford : Blackwell.