unit 3 perkenalan kendiri kerja edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf ·...

10
SKP3501:PSIKOLOGI SOSIAL Unit 3 24 UNIT 3 Kandungan: Topik 1: Pengenalan Topik 2: Konsep Perkenalan Kendiri Topik 3: Manusia Sebagai Pelakon Sosial Topik 4: Klasifikasi Tingkah Laku Perkenalan Kendiri Topik 5: Perbezaan Individu dalam Perkenalan Kendiri Topk 6: Penutup Unit ini membincangkan bagaimana manusia dalam kehidupan seharihari memberitahu orang lain siapa dirinya, samada secara sengaja atau tidak sengaja dan secara langsung atau tidak langsung. Tingkah laku, pakaian kita yang kita pakai, percakapan dan pemilikan kita adalah memberitahu orang lain siapa kita. Kita boleh diumpamakan sebagai haiwan sesumpah, yang menukar warna kulit mengikut persekitaran ia berada. Begitu juga manusia adalah sebagai pelakon, bertingkah laku mengikut skrip agar dirinya diterima oleh orang lain. Manusia cuba memperkenalkan dirinya kepada orang lain. Istilah perkenalan kendiri merujuk tingkah laku seseorang yang bertujuan mempengaruhi impresi (pandangan dan persepsi) orang lain terhadap dirinya. Dengan kata lain, ia merujuk kepada bagaimana manusia memperkenalkan kendirinya kepada orang lain, agar orang lain itu menerimanya atau mempunyai impresi positif terhadapnya. Perkenalan PERKENALAN KENDIRI Objektif unit: Selepas mempelajari unit ini anda akan dapat: 1. Memahami konsep perkenalan kendiri 2. Menjelaskan analogi bahawa maanusia adalah pelakon sosial 3. Membezakan taktiktaktik dan strategistrategi perkenalan kendiri 4. Menghuraikan perbezaan manusia dari segi perkenalan kendiri Topik 1: Pengenalan Topik 2 : Konsep Perkenalan Kendiri

Upload: others

Post on 13-Sep-2019

44 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   24

UNIT  3    

     

             

 Kandungan:    Topik  1:  Pengenalan  Topik  2:  Konsep  Perkenalan  Kendiri  Topik  3:  Manusia  Sebagai  Pelakon  Sosial  Topik  4:  Klasifikasi  Tingkah  Laku  Perkenalan  Kendiri  Topik  5:  Perbezaan  Individu  dalam  Perkenalan  Kendiri  Topk  6:  Penutup        

         

  Unit   ini   membincangkan   bagaimana   manusia   dalam   kehidupan   sehari-­‐hari  memberitahu  orang  lain  siapa  dirinya,  samada  secara  sengaja  atau  tidak  sengaja  dan  secara  langsung   atau   tidak   langsung.   Tingkah   laku,   pakaian   kita   yang   kita   pakai,   percakapan   dan  pemilikan  kita  adalah  memberitahu  orang   lain  siapa  kita.  Kita  boleh  diumpamakan  sebagai  haiwan  sesumpah,  yang  menukar  warna  kulit  mengikut  persekitaran   ia  berada.  Begitu   juga  manusia  adalah  sebagai  pelakon,  bertingkah  laku  mengikut  skrip  agar  dirinya  diterima  oleh  orang  lain.  Manusia  cuba  memperkenalkan  dirinya  kepada  orang  lain.          

  Istilah   perkenalan   kendiri   merujuk   tingkah   laku   seseorang   yang   bertujuan  mempengaruhi  impresi  (pandangan  dan  persepsi)  orang  lain  terhadap  dirinya.  Dengan  kata  lain,  ia  merujuk  kepada  bagaimana  manusia  memperkenalkan  kendirinya  kepada  orang  lain,  agar  orang   lain   itu  menerimanya  atau  mempunyai   impresi  positif   terhadapnya.  Perkenalan  

PERKENALAN  KENDIRI  

Objektif  unit:    Selepas  mempelajari  unit  ini  anda  akan  dapat:  1. Memahami  konsep  perkenalan  kendiri  2. Menjelaskan  analogi  bahawa  maanusia  adalah  pelakon  sosial  3. Membezakan  taktik-­‐taktik  dan  strategi-­‐strategi  perkenalan  kendiri  4. Menghuraikan  perbezaan  manusia  dari  segi  perkenalan  kendiri  

Topik  1:    Pengenalan  

Topik  2  :  Konsep  Perkenalan  Kendiri  

Page 2: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   25

kendiri  terdiri  daripada  percubaan-­‐percubaan  seseorang  untuk  menguasai  impresi  orang  lain  terhadap  dirinya   (pengurusan   impresi).  Manusia   cuba  memperkenalkan   kepada  orang   lain  pelbagai   identiti   mengikuti   situasi   dan   keperluan.  Manusia   cuba  mengawal   impresi   orang  lain   terhadap   dirinya   di  mana  manusia   ingin   kelihatan   “menarik”   dan   “cantik”   pada  mata  orang  lain.    

                       

    Dunia   ini   adalah   pentas   dan  manusia   adalah   pelakonnya,   yang   mempunyai  pelbagai   watak   berdasarkan   keperluan   skrip.   Manusia   memperkenalkan   kendirinya  berdasarkan   watak,   dan   berlakon   (bertingkah   laku)   mengikut   skrip.   Tujuannya,   untuk  diterima   oleh   orang   lain   (mendapat   anugerah).   Dihadapan   ibu   bapa   kita   bertingkah   laku  (berlakon)   sebagai   seorang   anak   yang   baik   untuk   mendapat   pujian   dan   lebih   wang   saku  (anjaran   atau   anugerah);   di   hadapan   rakan   kita   menunjukkan   tingkah   laku   yang   ‘ganas”  untuk  mendapat  pujian.        

    Seorang   ahli   sosiologi,   Erving   Goffman   dalam   bukunya   The   Presentation   of  Self   in  Everyday  Life   (1959),  adalah  orang  yang    bertanggungjawab  membentuk  perspektif  seni-­‐drama  dalam  psikologi   sosial,   yang  dikenali     sebagai  perspektif   seni-­‐drama.  Mengikut  perspektif   ini,   manusia   dilihat   sebagai   pelakon/aktor   sosial   yang   terlibat   dalam   lakonan.  Seperti   juga   pelakon-­‐pelakon   profesional   yang   memperolehi   ganjaran   apabila   pononton-­‐pononton   merasa   senang   atau   gembira,   begitu   juga   kebanyakan   manusia   akan   sebaik  mungkin   cuba  melahir   atau  mengemukakan   sesuatu   identiti   diri   yang   baik   kepada   orang  lain.   Manusia   biasanya   ingun   kelihatan   menarik   pada   mata   orang   lain,   dan   sebab   itu  manusia   cuba   mengawal   impresi   orang   lain   terhadap   dirinya.   Kadang   kala   ia   melibatkan  tindakan-­‐tindakan  menipu  dan  memanipulasi,   bertujuan  mendapatkan  perhatian  daripada  orang  lain.  Maksudnya  manusia  kadang  kala  tidak  menunjukkan  kendirinya  yang  sebenar.    a. Konsensus  kerja  -­‐  Apa  yang  penting   ialah  kendiri  atau  identiti  yang  cuba  kita  kenalkan  

Topik  3:  Manusia  Merupakan  Pelakon  Sosial  

Sub  topik  3.1:  Hidup  in  Seperti  Dalam  Sebuah  Drama  

Fikirkan  kata-­‐kata  ini:  Apa  yang  penting  ialah  bukan  apa  yang  orang  lain  fikirkan  tentang  diri  kita;  sebaliknya  ialah  apa  yang  kita  fikirkan  tentang  apa  yang  orang  lain  fikirkan  tentang  diri  kita.  Bukankah  kita  ini  terlalu  sibuk  memikirkan  “apa  orang  lain  kata  nanti”?  

Page 3: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   26

kepada  orang   lain  harus  dipersetujui   (diterima)  oleh  orang   lain   itu,  bagi  membolehkan  interaksi   dengan   orang   lain   itu   berjalan   lancar.   Ini   dikenali   sebagai   sepersetujuan  (konsensus)   kerja.   Sepersetujuan   atau   konsensus   ini   wujud,   apabila   manusia  berinteraksi,   identiti   yang   setiap   individu   perkenalkan   akan   diterima   oleh   orang   lain  tanpa  persoalan  (ada  persetujuan).    

b. Penyelamatan  air-­‐muka  –  apabila  kendiri  yang  diperkenalkan  itu  dicabar  atau  dinafikan  oleh   orang   lain   maka   manusia   mungkin   merasa   malu   dan   cuba   bertindak  menyelamatkan   air   muka   dengan   berbuat   sesuatu   untuk   kembali   kepada  keseimbangan.  

       

  Dalam  kehidupan  seharian  kita,   identiti   (siapa  kita)  yang  kita  cuba   tonjolkan  kepada   orang   lain   tidak   semestinya   diterima   oleh   orang   lain   itu,   sebaliknya  mereka   cuba  mengemukakan  satu   identiti   lain  untuk  diri  kita.  Misalnya,  kita  mungkin  cuba  menonjolkan  did   kita   sebagai   seorang   yang   pandai;   sebaliknya   orang   lain   mungkin   menganggap   kita  sebagai   seorang   yang   bodoh.   Dengan   kata   lain   seolah-­‐olah   berlaku   proses   perundingan  mengenai   identiti   yang   sesuai   untuk   kita,   yang   sama-­‐sama   kita   dan   orang   lain   dapat  menerimanya.   Apa   identiti   yang   dikemukakan   diterima   barulah   interaksi   berjalan   dengan  lancar.    

                     

    Untuk  tujuan  penjelasan,  kita  boleh  mengkategorikan  tingkah  laku  perkenalan  kendiri   kepada   perkenalan   kendiri   asertif   (tegas),   perkenalan   kendiri   defensif,   perkenalan  kendiri  bertaktik  dan  perkenalan  kendiri  berstrategik.  Huraiannya  adalah  seperti  di  bawah.                  

Topik  4:  Klasifikasi  Tingkah  Laku  Perkenalan  Kendiri  

Sub  topik  3.2:  Perundingan  Untuk  Identiti  

Perkenalan Kendiri

Fikirkan  kata-­‐kata  ini:  Manusia  adalah  diibaratkan  seperti  pelakon  drama,  yang  berlakon  mengikut  skrip  yang   telah   ditentukan   dan   mengikut   arahan   pengarah   (manusia   di   sekitarnya).  Seperti  pelakon  drama  yang  memperolehi  anugerah,  manusia  juga  berlakon  untuk  memperlolehi  ganjaran.  

Page 4: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   27

               

 Rajah1:  Klasifikasi  Perkenalan  Kendiri  

         

  Banyak   daripada   tingkah   laku   manusia   yang   bertujuan   memperkenalkan  kendiri  mereka  bermatlamat  untuk  memperolehi  ganjaran-­‐ganjaran  segera  dan  yang  dapat  dilihat.  Ini  adalah  taktik  asertif  (tegas)  perkenalan  kendiri.  Seseorang  itu  menggunakan  taktik  asertif   ini   pada   kebiasaanya   untuk   memperkukuhkan   sesuatu   identitinya,   yang   mana  bertujuan  membangkitkan   beberapa   emosi   dalam  diri   orang   lain   terhadap  dirinya,   seperti  rasa   cinta,   takut,   hormat   atau   simpati.   Emosi-­‐emosi   ini   pula   dijangka   dapat   mendorong  orang   lain   mengambil   tindakan-­‐tindakan   yang   menguntungkan   orang   yang   berkenaan.  Diantara  taktik  asertif  adalah:    a. Taktik   Bermuka-­‐muka   –  merupakan   tindakan   “mengampu”   orang   lain   dengan   tujuan  

memberi   faedah  pada  diri  sendiri.  Misalnya,  kakitangan  bawahan  cuba  bermuka-­‐muka  (berbuat   baik,  mengampu)   terhadap   bosnya   dengan   tujuan   untuk   dinaikkan   pangkat.  Empat   cara   manusia   mungkin   menggunakan   taktik   bermuka-­‐muka   untuk   mencapai  matlamatnya:   (a)  komunikasi  melebih-­‐lebihkan  diri   sendiri;   (b)  komunikasi  memuji  diri  orang  lain;  (c)  pengakuran  kepada  pendapat  orang  lain;  dan  (d)  berbuat  baik.  Kita  akan  bincangkan  dengan  terperinci  seperti  di  bawah.  i. Melebih-­‐lebihkan  diri  sendiri.  Dalam  situasi-­‐situasi  tertentu  kita  perlu  juga  menunjuk  

atau   menyatakan   kepada   orang   lain   bahawa   diri   kita   berkebolehan,   bijak,  berkemahiran   dan   seumpamanya.   Tindakan   ini   bertujuan   agar   kita   disukai   atau  dihargai  oleh  orang  lain.  Dalam  temuduga  biasanya  kiaaberbuat  demikian.  

ii. Melebih-­‐lebihkan  diri  orang  lain.    Ini  adalah  tindakan  memuji  orang  lain.  iii. Pengakuran  terhadap  pendapat  orang  lain.  Ia  merujuk  kepada  tindakan  seolah-­‐olah  

kita  bersetuju  (akur)  dengan  nilai,  sikap,  dan  pendapat  orang  lain.    iv. Berbuat  baik.  Ia  merujuk  kepada  tingkah  laku  berbuat  baik  kepada  orang  lain  dengan  

tujuan  agar  orang   lain   itu  berasa  bertanggungjawab  untuk  membalas  perbuatannya  itu.      

b. Ugutan   pada   orang   lain   –   Ia   merujuk   kepada   perkenalan   kendiri   dengan   cara  menunjukkan   identiti   yang  ditakuti  dan  berbahaya.  Biasanya  dengan   tujuan  agar  orang  lain  mengikuti  kehendaknya.      

Sub  topik  4.1:  Taktik  Perkendalan  Kendiri  Asertif  

Taktik   Strategi  

Asertif   Defensif   Asertif   Defensif  

Page 5: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   28

c. Rayuan   terhadap   orang   lain   -­‐   Ia   merujuk   kepada   perkenalan   kendiri   dengan   cara  menunjukkan   kepada   orang   lain   bahawa   diri   adalah   lemah   atau   dalam   keadaan  kekurangan.  Tujuannya  untuk  mendapat  simpati  dan  bantuan  daripada  orang  lain.  

 d. Promosi  diri  sendiri  –  Ia  merujuk  kepada  perkenalan  kendiri  dengan  cara  menunjukkan  

kepada  orang   lain  bahawa  kita  mempunyai   identiti   (kebolehan,  kecekapan)  yang  positif  (hebat).  Bezanya  dengan  taktik  bermuka-­‐muka  (agar  orang  lain  menyukai  dirinya),  taktik  promosi  diri  adalah  manusia  mahukan  penghormatan  daripada  orang  lain  dari  kelebihan  dirinya  itu.  Diantara  taktik  promosi  diri  sendiri  ialah:  i. Mendapatkan  hak  –  Ia  merujuk  kepada  tindakan  mendapatkan  pengiktirafan  (hak)  ke  

atas  sesuatu  hasil  (contoh,  penemuan)  dan  tingkah  laku  positif  yang  dilakukan.    ii. Melebih-­‐lebihkan   kelebihan   diri   sendiri   –   Ia  merujuk   kepada   tindakan   perkenalan  

kendiri   di   mana   manusia   cuba   untuk   menunjukkan   kehebatan   diri   dengan   cara  menyatakan  kesukaran  yang  dialami  dalam  mencapai   sesuatu  kejayaan,  yang  orang  lain  tidak  mampu  mencapainya.    

iii. Mengidentifikasikan  diri  –   Ia  merujuk  kepada  tindakan  perkenalkan  kendiri  dengan  cara   mengaitkan   diri   dengan   sesuatu   yang   berkedudukan   tinggi,   misalnya   dengan  kumpulan,   keturunan   dan   pemilikan.   Tujuannya,   agar   manusia   dilihat   sebagai  berkedudukan  tinggi  juga.  

iv. Memburuk  diri   orang   lain.   Ia  merujuk   kepada   tindakan  perkenalan   kendiri   dengan  cara   merendah-­‐rendah   kendiri   orang   lain   dengan   tujuan   meningkatkan   kendiri  mereka.  

 e. Percontohan   –   Ia   merujuk   kepada   tindakan   perkenalan   kendiri   dengan   cara  

memberikan  contoh  (model)  positif  kepada  orang  lain.              

    Taktik  ini  merujuk  kepada  tindakan  perkenalan  kendiri  yang  dilakukan  apabila  kendiri   dalam   keadaan   rosak   atau   dimalukan.   Dengan   demikian   manusia   cuba   untuk  mempertahankan  dan  memulihkan  kendiri   tersebut.  Tindakan   ini  berbeza  dengan  tindakan  perkenalan  kendiri  secara  asertif,  yang  bertujuan  membentuk  identiti  yang  baru.  Seseorang  mungkin   berasa  malu   apabila   kendirinya   dirosakkan   oleh   orang   lain   (misalnya   diejek   oleh  orang   lain).   Rasa   malu   adalah   satu   emosi,   wujud   akibat   daripada   satu   gangguan   atau  ancaman  pada  identiti  yang  telah  diperkenalkan.  Antara  taktik-­‐taktik  yang  digunakan  untuk  memperbaiki   sesuatu   identiti   yang   telah   rosak   adalah   alasan,   justifikasi,   penyangkalan,  tingkah  laku  penghalang  kendiri  dan  permintaan  maaf.    a. Alasan  –  Ia  merujuk  kepada  tindakan  perkenalan  kendiri  dengan  cara  memberikan  sebab  

(alasan)   ke   atas   kendirinya   yang  negatifnya.   Ini  merupakan   salah   satu  mekanisma  bela  diri.   Alasan   adalah   penerangan   yang   digunakan   oleh   seseorang   dalam   percubaannya  untuk   meyakinkan   orang   lain   bahawa   dirinya   tidak   bertanggungjawab   pada   apa   yang  telah   berlaku,   atau   yang   telah   dilakukannya.   Tujuannya   adalah   agar   kendirinya   tidak  dipandang  negatif  oleh  orang  lain.  Terdapat  dua  jenis  alasan  yang  biasa  digunakan  oleh  

Sub  topik4.2:   Taktik  Perkenalan  Kendiri  Defensif  

Page 6: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   29

manusia  dalam  memperkenalkan  kendiri  mereka  iaitu:  • Alasan   yang  menafikan   niat   secara   sengaja   untuk  menimbulkan   kesan-­‐kesan  

negatif.  • Alasan   yang   mendakwa   kurangnya   kuasa   kawalan   terhadap   tingkah   laku  

tertentu.    

b. Justifikasi   –   Ia   merujuk   kepada   tindakan   perkenalan   kendiri   dengan   cara   memberi  gambaran   bahawa   seseorang   itu   mengakui   bertanggung   jawab   pada   apa   yang   telah  dilakukannya,  tetapi  beliau  memberikan  alasan,  sebab  atau  wajaran  tingkah  lakunya  itu  untuk  tujuan  menutupi  kerosakan  identiti  akibat  perbuatannya  itu.    

 c. Penyangkalan   –   Ia   merujuk   kepada   tindakan   perkenalan   kendiri   yang   menjelaskan  

terlebih  dahulu  tentang  kesukaran  yang  akan  diamali  untuk  mencapai  sesuatu  matlamat,  dengan   tujuan   sekiranya   pencapaian   itu   gagal   beliau   tidak   akan   dipersalahkan.   Ia  bertujuan  untuk  melindungi  kendiri  sebelum  ianya  rosak.    

d. Tingkah   laku   penghalangan   kendiri     (self-­‐handicapping)-­‐   Ia   merujuk   kepada   tindakan  perkenalan  kendiri  dalam  mana   seseorangn   itu   sengaja  membentuk   (mengada-­‐adakan)  halangan   dengan   tujuan   menyukarkan   pencapaian   sesuatu   matlamat   atau   kejayaan  dalam  sesuatu  tugas.  Tujuannya,  sekiranya  gagal  mencapai  matlamat,  beliau  tidak  akan  disalahkan   (yang   disalahkan   ialah   halangan   tersebut);   namun   sekiranya   berjaya,  kendirinya   akan   lebih   meningkat   (walaupun   ada   halangan   namun   masih   berjaya).   Ia  merupakan   cara   seseorang   mempertahankan   kendirinya   daripada   rosak     atau  dirosakkan.      

e. Permintaan   maaf   –   Ia   merujuk   kepada   tindakan   perkenalan   kendiri   dalam   mana  seseorang   itu   mengakui   bertanggungjawab   di   atas   apa   yang   dilakukan   bagi  mengurangkan   reaksi   negatif   darpada   orang   lain.   Diantara   bentuk   permintaan   maaf  ialah:    

• Satu  penerimaan  ke  atas  tanggungjawab  dan  kesalahan  yang  telah  dilakukan.  • Satu  luahan  rasa  bersalah.  • Satu  tawaran  untuk  memperbaiki  sebarang  tindakan  salah  yang  telah  dilakukan  

terhadap  orang  lain.  • Satu  janji  untuk  bertingkah  laku  secara  betul  di  masa  akan  datang  .  

 

                   

Fikirkan  kata-­‐kata  ini:  Dalam  memperkenalkan   kendiri   manusia   adalah   seperti     memakai   topeng  muka;   apa  yang   ditunjukkan   melalui   topengnya   itu   adalah   tidak   sama   dengan   mukanya   yang  sebenar  (muka  di  sebalik  topeng  tersebut).  

Page 7: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   30

     

  Perkenalan   kendiri   secara   strategik   memfokus   kepada   pembinaan   sesuatu  nama   baik   untuk   identiti   yang   akan   tahan   lama   dan   penting,   dan   fokusnya   adalah   pada  identiti   baru  yang  akan  dibentuk  dan  diwujudkan.  Dengan  kata   lain,   seseorang   itu   terlibat  dalam  apa  yang  dinamakan  "pembinaan  kendiri".  Diantara  usaha  pembinaan  kendiri  ialah:  

     a. Kebolehan   –   Ia   merujuk   kepada   pengenalan   kendiri   dalam   mana   seseorang   itu   cuba  

untuk  membina,  meningkat  dan  seterusnya  mempromosi  atau  memberitahu  orang   lain  tentang  kebolehan  dan  kemahiran  bagi  tujuan  memperolehi  kendiri  yang  lebih  positif.    

b. Daya   tarikan  –   Ia  merujuk   kepada  pengenalan  kendiri   dalam  mana   seseorang   itu   cuba  menonjolkan   sifat-­‐sifat   yang   mempunyai   daya   tarikan   dalam   aspek   fizikal   dan   sosial.  Manausia   ingin   kelihatan   menarik   pada   mata   orang   lain,   dan   dengan   demikian   cuba  menjaga  daya  tarikan  yang  dimilikinya.    

c. Pendedahan  kendiri  –  Ia  merujuk  kepada  pengenalan  kendiri  dalam  mannna      seseorang  cuba   memberitahu   orang   lain   tentang   kendirinya,   khususnya   kendiri   yang   positif.  Pendedahan  kendiri  merujuk  kepada  sebarang  maklumat  mengenai  diri  seseorang  yang  diberitahukan  kepada  orang  lain  secara  lisan.  Melalui  pendedahan  kendiri  seseorang  itu  mungkin   dapat   menunjukkan   kepada   orang   lain   tentang   sifat-­‐sifat   positifnya   sebagai  seorang  tertentu,  seperti  jujur  dan  boleh  dipercayai.        

d. Status   dan  martabat   –   Ia  merujuk   kepada   pengenalan   kendiri   dalam  mana   seseorang  menunjukkan   kelebihannya   dari   segi   kedudukan   (status),   misalnya   memperlihatkan  rumah,   pakaian     dan   kenderaan   mewah   dan   mahal   kepada   orang   lain.   Status   dan  martabat   juga   dikaitkan   dengan   gaya   hidup,   pemilihan   pasangan   hidup,   dan   keahlian  dalam   persatuan   atau   organisasi.   Simbol-­‐simbol   status   dan  martabat   boleh   digunakan  sebagai  alat  untuk  memperolehi  autoriti  dan  pengaruh.  

         

    Manusia  biasanya  cuba  untuk  kelihatan  menarik  pada  mata  orang   lain.  Oleh  kerana   itu,   sekiranya  mempunyai   kendiri   yang   negatif,   manusia   cuba  memberitahu   orang  lain   bahawa   kendiri   tersebut   bukan   kerana   salahnya.   Contoh   manusia   yang   sakit,   tidak  cekap,   terlalu   resah,  malu,   tertekan,   dan/atau   tidak   dapat  mengawal   diri   sendiri  mungkin  cuba  melarikan  diri  daripada  bertanggungjawab  pada  tindakan  yang  telah  mereka   lakukan,  dan  meminta   bantuan   daripada   orang   lain.   Apabila   reaksi   seperti   ini   terjadi   secara   kerap  dalam   hidup   seseorang   maka   reaksi-­‐reaksi   tersebut   akan   menjadi   sebahagian   daripada  identitinya.   Di   bawah   ini   dinyatakan   beberapa   strategi   perkenalan   kendiri   defensif   seperti  ini.  

Sub  topik  4.3:  StrategiPerkenalan  Kendiri  Asertif  

Sub  topik  4.4:  Strategi  Perkenalan  Kendiri  Defensif  

Page 8: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   31

 a. Penggunaan   alasan   patologi   –   ia   merujuk   kepada   tindakan   pengenalan   kendiri   dalam  

mana   seseorang   menggunakan   alasan   penyakit   untuk   tidak   dipertanggungjawabkan  diatas   kendiri   negatif   beliau.   Penggunaan   alasan   patologi   merupakan   penggunaan  strategi   oleh   seseorang   untuk   mengelakkan   diri   daripada   dianggap   sebagai  bertanggungjawab   pada   tingkah   laku   negatifnya.   Apabila   tidak   datang   dalam   aktiviti  gotong  royong  zeseorang  igu  mungkin  memberikan  alasan  sakit  jantung.      

b. Penghalangan   kendiri   secara   strategik   -­‐     Ia   merujuk   kepada   tindakan   seseorang  memperkenalkan   kendiri   dengan  menggunakan   penghalangan   kendiri   secara   berlebih-­‐lebihan.  Maksudnya,     dalam   jangka  masa  panjang,   seseorang  memperkenalkan  kepada  orang   lain   bahawa   beliau   mempunyai   kelemahan   (halangan)   untuk   berfungsi   sebagai  manusia   yang   normal.   Penghalangan   kendiri   secara   strategik   mengambil   beberapa  bentuk,   antaranya   ialah   penagihan   dadah   dan   akohol,   kebimbangan   ujian,   dan  hipokondriasis.  

 i. Penagihan   dadah   dan   akohol   –   Ia   merujuk   kepada   tindakan   seseorang   dalam  

memperkenalkan  kendiri   sebagai   seorang  penagih  dan  dengan  demikian  dirinya  ingin  dilihat  oleh  orang  lain  sebagai  kurang  berfungsi  dalam  masyarakat.  Lantaran  itu  diharap  masyarakat  tidak  akan  menyalahkannya  sekiranya  beliau  tidak  mampu  memikul  tanggunghawab  sosial.  

ii. Kebimbangan   ujian   –   Ia   merujuk   kepada   tindakan   seseorang   dalam  memperkenalkan   kendiri   sebagai   seorang   yang   tidak  mampu   untuk  menduduki  ujian   kerana   masalah   kecelaruan   kebimbangan   ujian.   Dengan   demikian   beliau  berharap   kegagalan   dalam   ujian   bukanlah   kerana   beliau   bodoh,   sebaliknya  kerana  adanya  halangan  kebimbangan  ujian.    

iii. Hipokondriasis  –  Ia  merujuk  kepada  tindakan  perkenalan  kendiri  sebagai  seorang  yang   menggunakan   simptom   kekhuatiran   atau   keprihatinan   yang   melampau  mengenai   penyakit.   Ini   berkaitan   dengan   penggunaan   simptom   neurotik   untuk  menafikan   tanggungjawab   terhadap   tingkah   laku   yang   tidak   sesuai   atau   yang  tidak   diingini   oleh   masyarakat.   Sebagai   contoh,   ramai   pesalah   yang   dituduh  membunuh  misalnya  menyatakan  bahawa  mereka  tidak  siuman  atau  berpenyakit  jiwa  sewaktu  melakukan  pembunuhan.    

             

Fikirkan  kata-­‐kata  ini:  Manusia  biasanya  ingin  kelihatan  “menarik”  atau  “cantik”  pada  mata  orang  lain.  Lantas   manusia   cuba   mengawal   impresi   orang   lain   terhadap   dirinya.   Oleh  kerana   itu   manusia   begitu   prihatin   tentang   tingkah   lakunya,   pakaiannya,  pemilikannya  dan  para  rupa  fizikalnya  untuk  kelihatan  cantik  pada  mata  orang  lain.......  bukan  untuk  dirinya  sendiri!  

Page 9: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   32

       

    Terdapat  perbezaan  antara  manusia  dari  segi  strategi  dan  taktik  perkenalkan  kendiri  yang  mereka  gunakan.  Cara  atau  gaya  perkenalan  kendiri  juga  berkait  rapat  dengan  tret  seseorang.  Antara  tret-­‐tret  tersebut  ialah  keperluan  untuk  bergabung  dan  penerimaan,  pengawasan  kendiri,  Machiavellianisme,  dan  kesedaran  kendiri  awam.    a. Keperluan   Bergabung   dan   Diterima   -­‐   Pada   umumnya   manusia   yang   mempunyai  

keperluan   untuk   bergabung   dan   diterima   oleh   orang   lain   mempunyai   kecenderungan  yang   tinggi   untuk   memperkenalkan   kendiri   mereka.   Biasanya   mereka   ini   cuba  memperkenalkan   sifat-­‐sifat   yang   baik   yang   diingini   oleh   sosial,   dan   sebaliknya   cuba  menyembunyikan  kelemahan-­‐kelemahan  diri  mereka.    

 b. Pengawasan   Kendiri     -­‐  Mereka   yang  mempunyai   kemahiran   pengawasan   kendiri   yang  

tinggi   biasanya   menyedari   tentang   bagaimana   orang   lain   mempersepsi   mereka   dan  seterusnya  cuba  mengatur   tingkah   laku  mereka  agar  bersesuaian  dengan   jangkaan  dan  nilai  orang   lain.  Ciri-­‐ciri  manusia  yang  mempunyai  kemahiran  pengawasan  kendiri  yang  tinggi  dicerminkan  oleh  lima  kecenderungan  asas:  • prihatin  terhadap  kesesuaian  sosial  tingkah  laku;  • memberi  tumpuan  kepada  tingkah  laku  orang  lain;  • mempunyai  kemahiran  dalam  mengubah  suai  dan  mengawas  perkenalan  kendirinya;  • berupaya  menggunakan  kemahiran  perkenalan  kendiri  dalam  pelbagai  situasi;  dan  • mempunyai  repertoir  yang  luas  mengenai  tingkah  laku  perkenalan  kendiri.    

c. Machiavelliannisme   -­‐   Terdapat   manusia   yang   memperkenalkan   kendiri   secara   ikhlas;  namun  tidak  kurang  yang  memperkenalkan  kendiri  secara  tidak  jujur  (tidak  kendiri  yang  sebenar)   demi   untuk   mencapai   matlamat.   Ini   berkaitan   dengan   fahaman  machiavellianisme,   yang   sering   disebut   “matlamat   menghalalkan   tindakan”.   Ini  bermaksud,   sesetengah   manusia   memperkenalkan   kendiri   yang   palsu   (biasanya   yang  bersifat  positif)  demi  untuk  diterima  oleh  orang  lain.    

d. Kesedaran   Kendiri   Awam   -­‐  Manusia   yang   mempunyai   kesedaran   kendiri   awam   yang  tinggi  lebih  menyedari  keadaan  dan  wajah  rupanya  di  dalam  situasi  sosial,  dan  berusaha  untuk   memberikan   impresi   yang   baik   terhadap   orang   lain.   Sebaliknya   orang   yang  mempunyai  kesedaran  kendiri  awam  yang  rendah  tidak  begitu  prihatin  terhadap  dirinya  ketika  berada  di   dalam   situasi   sosial.  Mereka  biasanya  memperkenalkan   kendiri   positif  mereka,   agar   kelihatan  menarik   di   mata   orang   ramai.   Ambil   sahaja   contoh   seseorang  yang  akan  menemui  kekasihnya;  tentunya  beliau  akan  mengenakan  pakaian  yang  cantik,  bersolek  dan  seumpamanya.  

       

Topik  5:  Perbezaan  Individu  Dalam  Perkenalan  Kendiri  

Page 10: UNIT 3 PERKENALAN KENDIRI KERJA edited (1)vodppl.upm.edu.my/uploads/docs/skp3501_1551935795.pdf · SKP3501:PSIKOLOGI-SOSIAL-----Unit!3! 25 kendiri!terdiri!daripadapercubaanFpercubaan!seseorang!untuk!menguasai!impresi!orang!lain!

SKP3501:PSIKOLOGI  SOSIAL                                                                                                                                                                                                                Unit  3   33

   

         

     

    Manusia   biasanya   mahu   dirinya   dikenali   oleh   orang   lain,   lebih-­‐lebih   lagi  tentang   sifat-­‐sifat   positif   yang   mereka   miliki.   Melalui   sifat-­‐sifat   positif   ini,   manusia   ingin  dipuji   dan   diterima   oleh   orang   lain.   Manusia   akan   merasa   bangga   apabila   kebaikannya  disebut   dan   diketahui   oleh   orang   lain,   sebaliknya  merasa  malu   apabila   diri  mereka   dicaci  akibat  sifat-­‐sifat  negatif  mereka.  Akibatnya,  manusia  biasanya  cuba  hanya  memperkenalkan  sifat-­‐sifat  positifnya  sahaja,  sebaliknya  menutupi  sifat-­‐sifat  buruk  mereka  daripada  diketahui  oleh  orang  lain.  Lantaran  itu,  manusia  mempunyai  pelbagai  cara  untuk  memperkenalkan  diri  mereka   kepada   orang   lain.   Sebagaimana   yang   telah   dinyatakan,   tujuan   utamanya   ialah  manusia   mahu   dirinya   diterima.   Dalam   memperkenal   kendiri,   kadangkala   manusia  menggunakan   teknik   yang   dianggap   negatif,   seperti   menipu,   mengampu,   memburuk-­‐burukkan   orang   lain,   atau  mencacatkan   diri.   Namun  demikian,   banyak   teknik   yang   positif  dan  wajar  boleh  digunakan  sebagaimana  yang  telah  dibincangkan  dalam  bab  ini.  Pada  ketika  dan  keadaan  tertentu  manusia  perlu  memperkenalkan  kendirinya.  Misalnya,  semasa  temu  duga   seseorang   calon   itu   perlu   memperkenalkan   kendirinya,   dan   cara   beliau  memperkenalkan   kendirinya   sedikit   sebanyak   dapat  mempengaruhi   keputusan   temuduga  tersebut.   Dengan   demikian,   apa   yang   penting   ialah   seseorang   itu   harus   mempunyai  pengetahuan  dan  kemahiran  tentang  teknik  memperkenalkan  kendiri  secara  berkesan  dan  dapat  diterima  oleh  orang  lain.      

           

Topik  6:  Penutup  

1. Apakah  yang  anda  faham  tentang  konsep  manusia  sebagai  pelakon  sosial?  

2. Apakah  bezanya  di  antara  taktik  perkenalan  kendiri  dengan  strategik  perkenalan  kendiri?  

3. Apakah  bezanya  di  antara  perkenalan  kendiri  asertif  dengan  perkenalan  kendiri  defensif?  

4. Huraikan  tentang  keperluan  dan  tujuan  manusia  memperkenalkan  kendiri.  

5. Mengapa  dan  bila  masanya  manusia  memperkenalkan  kendiri  secara  asertif  dan  defensif?  

Fikirkan  kata-­‐kata  ini:  Daripada  Abu  Hurairah  r.a.  Nabi  SAW  bersabd  yang  ebrmaksud  “Sesungguhnya  Allah  tidak  melihat  kepada  jasad  atau  rupa  bentuk  kamu  tetapi  Allah  melihat  kepada  hati-­‐hati  kamu”.  (Riwayat  Muslim)  

Fikirkan  kata-­‐kata  ini:  Daripada  Abu  Hurairah  r.a.  Nabi  SAW  bersabda  yang  bermaksud  “Sesungguhnya  Allah  tidak  melihat  kepada  jasad  atau  rupa  bentuk  kamu  tetapi  Allah  melihat  kepada  hati-­‐hati  kamu”.  (Riwayat  Muslim)