tugasan esei berkumpulan

65
PROGRAM IJAZAH SARJANAMUDA DAN KEPUJIAN KEJURURAWATAN (SEPARUH MASA) TEKNOLOGI & INOVASI DALAM PENDIDIKAN (GGGE 2123) NORRAFIDAH MD SAPUAN (A138781) ZUBAIDAH ABU BAKAR (A 138780) NOOR AFIZAH AHMAD (A138784) ZULINA MUSTAFA (A138767) KAJIAN: TAHAP KEMUDAHAN ICT DI PPUKM PENSYARAH: MEJAR MOHD JASMY ABD RAHMAN JABATAN KEJURURAWATAN FAKULTI PERUBATAN UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA 1

Upload: noor-afiza

Post on 26-May-2015

407 views

Category:

Healthcare


7 download

TRANSCRIPT

PROGRAM IJAZAH SARJANAMUDA DAN KEPUJIAN KEJURURAWATAN (SEPARUH MASA)

TEKNOLOGI & INOVASI DALAM PENDIDIKAN(GGGE 2123)

NORRAFIDAH MD SAPUAN (A138781)ZUBAIDAH ABU BAKAR (A 138780)NOOR AFIZAH AHMAD (A138784)

ZULINA MUSTAFA (A138767)

KAJIAN: TAHAP KEMUDAHAN ICT DI PPUKM

PENSYARAH: MEJAR MOHD JASMY ABD RAHMAN

JABATAN KEJURURAWATANFAKULTI PERUBATAN

UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIAKUALA LUMPUR

2013/2014

1

ISI KANDUNGAN

PERKARA-PERKARA MUKASURAT

1.0 Pengenalan Tahap kemudahan ICT di PPUKM 1.0 Pendahuluan

1.1 Penyataan Masalah1.2 Tujuan Kajian1.3 Objektif Kajian1.4 Metodologi Kajian 1.4.1 Pendahuluan 1.4.2 Lokasi Kajian 1.4.3 Reka bentuk Kajian 1.4.5 Populasi Sasaran 1.4.6 Sampel Kajian 1.4.7 Unit Sampel 1.4.8 Kaedah Pengumpulan Data

1.5 Instrumen Kajian 1.5.1 Soal Selidik 1.5.2 Dapatan Kajian

24445

7

2.0 Borang “ Soal Selidik Tahap Kemudahan ICT di PPUKM” 12

3.0 Analisa Data Tahap Kemudahan ICT di PPUKM 3.0 Latar Belakang Peribadi (Demografik Data) 3.0.1 Jantina 3.0.2 Warganegara 3.0.3 Bangsa 3.0.4 Umur 3.0.5 Pekerjaan 3.0.6 Pengalaman Bekerja 3.0.7 Taraf Pendidikan 3.1 Soalan Data Bahagian B (Kemudahan) 3.2 Soalan Data Bahagian C (Pengetahuan) 3.3 Soalan Data Bahagian D ( Kemahiran)

15

273440

4.0 Cadangan Penambahbaikan 45

5.0 Kesimpulan 46

6.0 Rujukan 47

2

TAJUK: TAHAP KEMUDAHAN ICT DI PUSATPERUBATANUNIVERSITI

KEBANGSAAN MALAYSIA (PPUKM)

BAB 1: PENGENALAN

1.0 Pendahuluan

Kepesatan teknologi maklumat dan komunikasi atauInformation Technology and

Communication (ICT) di Malaysia tidak dapat disangkal dengan kadar penembusan

penggunaan internet, meningkat daripada 11.4 peratus pada 2003 kepada 12.7 peratus

pada 2004, dengan peningkatan sebanyak 3.3 juta pelanggan. Tidak kurang juga

peningkatan dalam penggunaan telefon bimbit iaitu meningkat kepada 14.5 juta pada

tahun lalu, pertambahan sebanyak 12 peratus berbanding 43.9 peratus tahun

sebelumnya.

Dari sudut teknologi, Malaysia tidak terkebelakang dengan adanya sistem

telekomunikasi generasi ketiga (3G), hotspot WiFi dan perkhidmatan talian pelanggan

digital asimetrik (ADSL).

Peningkatan ini menunjukkan bahawa usaha kerajaan dalam mengembangkan budaya

ICT kepada setiap rakyat sebagai teras mewujudkan masyarakat berilmu di samping

memastikan jurang digital tidak menjadi satu faktor kemiskinan pada masa depan

bukan sekadar cakap kosong malah suatu yang tidak mustahil dicapai.

Ramalan bahawa jumlah pengguna internet adalah sebanyak 10.3 juta orang pada

suku pertama tahun ini, manakala kadar celik internet pula dianggarkan hampir 40

peratus. Jumlah pelanggan jalur lebar internet di negara ini pula meningkat sekali

ganda menjadi hampir 300,000 dengan bilangannya dijangka terus meningkat kepada

1.3 juta pelanggan pada tahun depan.

3

Mengorak langkah merealisasikan usaha tersebut, kerajaan, menerusi Pelan Jalur

Lebar Kebangsaan (NBP), mensasarkan kadar celik jalur lebar sebanyak 10 peratus

menjelang tahun 2008. Pelan tersebut turut mempertingkatkan usaha memperluaskan

kemudahan jalur lebar di kawasan bandar-bandar kecil dan daerah perkampungan

menjelang tahun 2010.

PPUKM merupakan hospital pengajar Universiti Kebangsaan Malaysia yang

memberikan perkhidmatan rawatan Secondary dan Tertiary dan merupakan pusat

rujukan dari seluruh negara.Hospital ini menyediakan kemudahan-kemudahan

perubatan yang terkini dan berupaya memberikan perkhidmatan perubatan yang

terbaik.Ia terletak di Jalan Yaakob Latif Cheras.

PPUKM bertanggungjawab mengendalikan sistem pengurusan kesihatan kepada

penduduk di Daerah Hulu Langat dan kawasan liputannya. PPUKM akan memberikan

perkhidmatan-perkhidmatan kepakaran dan perundingan melalui pensyarah-pensyarah

dan doktor-doktor pascasiswazah dari Jabatan Kesihatan Masyarakat (JKM) dan

Jabatan Perubatan Keluarga (JKP).

4

1.1 Penyataan masalah

1. Kakitangan PPUKM masih tidak jelas akan kemudahan ICT yang

dilaksanakan atau yang ditwarkan oleh PTM.

2. Kakitangan PPUKM masih tidak menggunakan kemudahan teknologi

maklumat secara meluas semasa pengajaran dan pembelajaran.

3. Kakitangan tidak mengetahui kebaikan dalam penggunaan ICT dalam

pembelajaran dan merawat kepada pesakit.

4. Masalah kakitangan bukan ICT yang kurang literasi terhadap kemudahan

teknologi maklumat.

1.2 Tujuan kajian

1. Untuk mengetahui jenis-jenis dan tahap kemudahan ICT yang disediakan oleh

PPUKM.

2. Untuk mengetahui sejauh mana tahap pengetahuan kakitangan dalam

penggunaan ICT yang digunakan.

1.3 Objektif kajian

1. Mengenalpasti perkhidmatan dan kemudahan ICT secara meluas untuk

memenuhi keperluan jabatan di PPUKM.

2. Mengetahui jenis-jenis kemudahan ICT yang disediakan diPPUKM.

3. Meninjaukemahiran tentang kebaikan serta kepentingan penggunaan ICT

dalam pembelajaran dan perawatan pesakit.

5

1.4 METODOLOGI KAJIAN

1.4.1 Pendahuluan

Dalam bab ini, pelbagai aspek yang membincangkan berkaitan dengan latar belakang

kajian, rekabentuk kajian, kaedah persampelan, kaedah pengumpulan data, kaedah

analisis data, serta etika penyelidikan. Disamping itu, melalui bab ini, segala prosedur

kajian yang dijalankan dan hasil yang diperolehi dapat diteliti dengan terperinci.

1.4.2 Lokasi Kajian

Kawasan yang dipilih untuk kajian ini adalah penempatan di persekitaran Pusat

Perubatan UKM.Seramai 40 responden telah dipilih secara rawak Bagi kawasan

penempatan berhampiran dengan PPUKM, seramai 40 responden dipilih dan meliputi

dalam PPUKM.Data telah dikumpulkan menggunakan soal selidik pada bulan April

2014.Maklumat yang diperolehi telah dianalisis dengan menggunakan Program

'Statistical Package for the Social Sciences' (SPSS).

1.4.3 Reka Bentuk Kajian

Kajian yang dilakukan ini adalah menggunakan kaedah keratan rentas (cross-

sectional) mengikut kawasan di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia.

Kajian ini dilakukan pada satu masa tertentu dimana responden akan dipilih dan

maklumatnya dikumpulkan dalam tempoh waktu yang pendek. Pengumpulan data

berlangsung selama sebulan iaitu dari bulan Oktober sehingga November 2013.

1.4.4 Kaedah Persampelan

Persampelan Berbilang Tahap (Multilevel sampling) digunakan dalam pemilihan

sampel kajian. Persampelan Berbilang Tahap ini dilakukan berdasarkan kepada

kriteria penerimaan dan penolakan yang telah ditetapkan. Persampelan ini merupakan

pemilihan sampel kajian secara berperingkat dimana pada setiap tahap diambil sampel

unit dibawahnya secara convenience berdasarkan saiz sampel yang

dikehendaki.Populasi daripada kawasan di persekitaran PPUKM.

6

1.4.5 Populasi Sasaran

Populasi sasaran dalam kajian ini adalah kakitangan PPUKM.

1.4.5 Sampel Kajian

Sampel kajian ini melibatkan kakitangan yang bekerja dipersekitaran PPUKM .

Seramai 30 orang respondan dipilih untuk menjalankan kajian ini yang terdiri

daripada bangsa Melayu, Cina, dan India.

1.4.6 Unit Sampel

Unit sampel kajian adalah terdiri daripada kakitangan yang bekerja di kawasan

PPUKM. Sampel terdiri daripada golongan muda dan tua yang berumur 20 tahun

hingga ke 50 tahun. Pengkaji memilih individu yang telah berkeluarga dan golongan

bujang sebagai sampel kajian. Pengkaji juga turut memilih dari pelbagai kriteria

seperti umur, bangsa, jantina, pekerjaan dan tahap pengajiaan.

1.4.7 Kaedah Pengumpulan Data

Kaedah pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan borang soal selidik yang

dibina oleh pengkaji.Soal selidik ini dibincang dan diolah semula mengikut pilihan

soalan-soalan yang bersesuaian dan boleh diterima pakai.

Dalam kajian ini, hubungan antara faktor demografi (jantina, umur, bangsa dan tahap

pendidikan), faktor umum dan faktor sosial yang mempengaruhi tahap kemudahan

ICT di persekitaran PPUKM.Soalan yang disediakan dalam soal selidik mencukupi

dan mampu untuk mencapai objektif atau matlamat sebenar kajian ini dijalankan.

7

1.5 INSTRUMEN KAJIAN

1.5.1 Soal Selidik

Data dikumpul dengan menggunakan soal selidik yang dibina oleh penyelidik sendiri.

Penyelidik telah mendapatkan pandangan mengenai isi kandungan soal selidik

sebelum diagihkan kepada responden dari pihak tenaga pengajar iaitu Mejar yang

menjadi penasihat. Pandangan dari beliau mengenai kandungan soal selidik ini adalah

bagus dan bersesuaian. Kesemua faktor-faktor ketidakpuasan pesakit dinilai

menggunakan skala Likert, di mana 1 sangat tidak setuju, 2 tidak setuju, 3 tidak pasti,

4 setuju, dan 5 sangat setuju. Kajian ini menggunakan set soal selidik yang terdiri

daripada dua bahagian seperti bahagian (A) butir-butir peribadi dan bahagian (B)

soalan selidik kajian.

1.5.2 DAPATAN KAJIAN

Semua perkhidmatan di hospital ini akan disalurkan ke sistem komputer berpusat.

Setiap jabatan di hospital ini boleh berhubung antara satu sama lain dengan

menggunakan komputer. Dengan ini segala urusan dapat dilaksanakan dengan

cekap.Sistem komputer berpusat ini juga membolehkan segala maklumat terkini

tentang pesakit disalurkan ke setiap jabatan dengan cepat.

Pusat Teknologi Maklumat (PTM) diwujudkan sejak tahun 1974 di bawah Pejabat

Canselori. Pada masa itu ianya hanyalah sebuah unit dikenali dengan nama Unit

Komputer yang hanya bertanggungjawab dalam pemprosesan gaji kakitangan. Pada

tahun 1980, Unit Komputer telah dinaiktaraf kepada Pusat Komputer. Pada tahun

2008 ianya sekali lagi melalui proses transformasi dan penjenamaan semulasebagai

Pusat Teknologi Maklumat atau ringkasnya PTM selaras dengan perkembangan

fungsi utama dan teknologi bagi menyokong kecekapan pengurusan universiti. PTM

bertanggungjawab menyediakan kemudahan infrastruktur ICT dan pembangunan

sistem-sistem aplikasi disamping memberikan perkhidmatan baikpulih komputer dan

nasihat dalam hal-hal berkaitan ICT.

8

Pusat Teknologi Maklumat (PTM) dalam memastikan kesediaan ICT, samada sistem

mahupun prasarana didalam menyokong keperluan pengajaran dan pembelajaran

(P&P) di UKM. Tidak dapat dinafikan bahawa ICT kini menjadi alat utama di dalam

menyokong proses P&P. PTM telah berusaha sedaya upaya memastikan kemudahan

dan sokongan yang disediakan adalah yang terbaik, namun demikian, ianya tertakluk

kepada banyak faktor, khususnya kewangan. Kertas ini juga menyenaraikan inisiatif-

inisiatif ICT yang telah dilaksanakan oleh PTM dalam memastikan kesediaan ICT

bagi memenuhi keperluan P&P dan juga aktiviti penyelidikan di UKM.

Kepentingan peranan ICT dalam aktiviti seharian di UKM boleh diungkapkan dengan

petikan berikut:

“Peranan ICT bukan lagi setakat menyokong pengurusan organisasi, malah perlu

lebih meluas iaitu sebagai rakan strategik organisasi dalam mempertingkatkan

kecekapan pengurusan sumber manusia dan juga system penyampaian bisnes

organisasi”

Prof. Dato’ Dr. Sharifah Hapsah Syed Hasan Shahabudin

(Laporan Tahunan PTM, 2007)

Perkhidmatan Teknologi Maklumat adalah khidmat sokongan teknikal dalam

peggunaan peralatan dan aplikasi ICT di hospital. Unit IT juga bertanggunggjawab

mengurus,menyelenggara dan menyelia semua perkakasan, perisian ICT serta

memastikan rekod iventori sentiasa dikemaskini. Ini bertujuan untuk pemantauan

terhadap perolehan dan keperluan ICT, perancangan, penambahbaikan, pelupusan,

penggantian dan melaksanakan penyelenggaraan.

9

Terdapat kemudahan- kemudahan yang telah diguna pakai di PPUKM seperti:

Sistem Rangkaian

UKM kini boleh berbangga dengan kemudahan infrastruktur ICT yang telah

dibangunkan.Bermula dengan sistem rangkaian 32Mbps kini ianya telah ditingkatkan

kepada 155Mbps.

Pusat Data

Bagi menyimpan data serta maklumat yang bertambah dari hari ke hari, PTM telah

membangunkan pusat data sendiri. Pusat Data UKM (Rajah 3) mempunyai lebih 150

pelayan berkapasiti tinggi yang menempatkan sistem-sistem aplikasi, data, laman

web, e-mail dan maklumat Universiti.

Proses backup dilakukan secara harian dan/atau bulanan bergantung kepada keperluan

dan tahap kritikal data.

Pusat Pemulihan Bencana (DRC)

Bagi memastikan keterusan bisnes dan urusan seharian tidak terganggu/terputus

sekiranya berlaku bencana ke atas PTM yang menempatkan sistem-sistem serta data,

PTM telah membangunkan Pusat Pemulihan Bencana (DRC). DRC ini ditempatkan di

lokasi lain di dalam UKM. Pelan Pemulihan Bencana (DRP) menjelaskan prosedur

yang perlu diambil sekiranya berlaku bencana.

Perkomputeran Grid

PTM juga sedang membina infrastruktur GRID bagi membolehkan sumber

perkomputeran UKM dihubungkan dengan infrastruktur agensi-agensi lain yang

menjadi ahli GRID kebangsaan. Ini membolehkan sumber perkomputeran antara ahli-

ahli ini dikongsi bersama bagi membolehkan analisis yang memerlukan sumber yang

berkapasiti tinggi dan laju dilakukan

10

Kemudahan Sidang Video

PTM juga telah membangunkan beberapa pusat sidang video (VCon) yang

dilengkapkan dengan peralatan yang berkualiti tinggi. Pusat-pusat ini terdapat di

PTM, Fakulti Ekonomi dan Perniagaan, Fakulti Pendidikan, PMUKM, Kampus Kuala

Lumpur, Bilik Mesyuarat Canselori dan Bilik Lembaga. Kemudahan ini

membolehkan kuliah atau mesyuarat dilakukan secara maya.Beberapa kuliah yang

melibatkan pelajar di luar negara telah pun menggunakan kemudahan ini.

Sistem aplikasi

Sehingga kini PTM telah membangunkan 141 sistem dan sub-sistem aplikasi bagi

menyokong keperluan perkhidmatan, pendidikan serta penyelidikan (Rajah 4).

Pengguna sistem Maklumat Universiti (SMU) ini termasuklah kakitangan warga

UKM iaitu kakitangan akademik, kakitangan bukan akademik, pelajar; serta

pelanggan UKM seperti pembekal perkhidmatan, pesakit Pusat Perubatan UKM dan

lain-lain. Hampir keseluruhan sistem aplikasi yang dibangunkan adalah secara

dalaman menggunakan kepakaran yang ada. Sistem – sistem aplikasi yang

dibangunkan secara dalaman di UKM seperti

1. Sistem Kewangan Universiti

2. Sistem Aplikasi Sumber Manusia

3. Sistem Aplikasi Pelajar

4. Sistem Aplikasi Sokongan Akademik

5. Sistem Aplikasi Pengurusan Pengetahuan

6. Sistem Kerajaan Elektronik

7. Sistem Aplikasi CHEtS (Caring Health Enteprise System)

11

Sistem e-Pembelajaran

Bagi menyokong sistem e-pembelajaran, UKM dengan kerjasama MMU telah

membangunkan sistem e-pembelajaran, SPIN. SPIN atau Sistem Pengurusan

Pengajaran dan Pembelajaran Interaktif dihubungkan dengan sistem Maklumat Pelajar

di mana senarai kursus dan pelajar yang mendaftar bagi kursus tersebut akan

dimuatkan ke SPIN. SPIN dibangunkan secara berfasa dengan mengambil pendekatan

”course-based” menggantikan sistem Learning-Care yang lebih bersifat ”lecturer-

based”. Kandungan SPIN dipantau oleh Pusat Pembangunan Akademik (PPA) yang

diketuai oleh Timbalan Pengarah e-Pembelajaran dan dibantu oleh penyelaras e-

Pembelajaran yang dilantik di setiap fakulti.

Perisian Berlesen

PTM turut menyokong perisian-perisian berlesen yang diperlukan bagi menyokong

pengajaran dan pembelajaran. Selain Microsoft Office, PTM turut melanggan perisian

SPSSX. SAS, Adobe Creative Suite dan TURNITIN.TURNITIN merupakan perisian

yang digunakan bagi menyemak hasil karya untuk mengelakkan plagarism. Ini selaras

dengan Dasar Anti-Plagarism yang sedang dirangka dimana semua pelajar dan

kakitangan perlu menyemak tugasan, tesis serta karya lain menggunakan perisian ini.

12

BORANG SOAL SELIDIK TAHAP KEMUDAHAN ICT DI PPUKM

Pihak kami amatlahberbesarhatisekiranyaEncik/ Cik/ Tuan/ Puan dapat meluangkan sedikit masa bagi menjawab soalan-soalan berikut :-

A) Latarbelakang

1. Jantina Lelaki Perempuan

2. Umur 20-30 tahun 31-40 tahun 41-50 tahun

3. Warganegara Malaysia BukanWarganegara

4. Bangsa Melayu Cina India

Lain-lain

5. JenisPekerjaan Golongan Profesional GolonganSokongan

Pelajar Lain-lain

6. Pengalaman bekerja < 5 Tahun 5-10 Tahun

> 10 Tahun

7. Tarafpendidikan SPM/STPM/SIJIL Diploma

Ijazah/Sarjana/PhD

13

Sebagai kakitangan PPUKM, adakah kemudahan ICT amat penting untuk pembelajaran dan pegajaran

Silaberikanpenilaianberdasarkanskalaberikut:-

1.Sangat tidak setuju 2. Tidak setuju 3. Kurang setuju 4.Setuju 5.Sangat setuju

Sila tandakan ( / ) pada kotak skala.

BIL. SOALAN-SOALAN BAHAGIAN B (KEMUDAHAN)SKALA

1 2 3 4 51. Saya tahu kemudahan-kemudahan ICT yang disediakan di

PPUKM.2. Saya dapat menerokai kemudahan ICT di PPUKM dengan

mudah.3. Saya dapat menggunakan Microsoft Word dengan mahir.4. Saya dapat menggunakan Power Point.5. Saya dapat menggunakan aplikasi Excel.6. Saya berpuas hati dengan kemudahan WIFI.7. Kemudahan ICT dapat membantu dalam tugas-tugas

pentadbiran dan pengurusan.8. Pelbagai kemudahan ICT yang disediakan oleh PPUKM yang

diguna pakai.9. Di PPUKM terdapat kemudahan perkhidmatan KIOSK yang

disediakan.10. Saya memanfaatkan kemudahan intenet dengan baik dan

berkesan.

14

BIL. SOALAN-SOALAN BAHAGIAN C ( PENGETAHUAN)SKALA

1 2 3 4 51. Teknologi Maklumat dan Komunikasi ICT adalah sebarang

komunikasi dan aplikasi berasakan komputer.2. ICT adalah teknologi yang digunakan oleh kakitangan untuk

meningkatkan kualiti perkhimatan.3. Penggunaan ICT juga boleh mendatangkan keburukan

terutama kepada individu yang terlalu taksub dengan penggunaan teknologi.

4. Penggunaan ICT dapat digunakan secara meluas sekiranya pihak hospital menyediakan bengkel pembelajaran ICT.

5. Kemahiran ICT ini hanya dipraktikan untuk para kerani di wad sahaja

6. Anda rasa semua staff perlukan pendekatan yang meluas mengenai kemudahan ICT yang terdapat di PPUKM ini.

7. Saya sangat tahu tentang penggunaan blog dan website.8. Saya tahu perbezaan antara blog dan website.9. Saya menggunakan pengetahuan internet dalam teknologi

dan inovasi.10. Saya mahir menghantar email bersama lampiran kepada

kawan.

BIL. SOALAN-SOALAN BAHAGIAN D (KEMAHIRAN) SKALA1 2 3 4 5

1. ICT membawa pemahaman yang lebih efektif serta memberi impak yang positif kepada kakitangan.

2. Bahan rujukan dan literasi ICT dalam bahasa Malaysia amat sukar diperolehi.

3. Kemahiran dalam penggunaan ICT amat penting untuk kakitangan PPUKM.

4. Bengkel amali untuk mempraktikan kemudahan ICT yang ada perlu diperbanyakkan.

5. Saya boleh memproses dan mempelajari teknik persembahan dan penggunaan fotoshoot.

6. Saya mahir dalam penggunaan Power Point dalam persembahan slide.

7. Saya boleh mengubahsuai video dalam persembahan multimedia saya.

8. Saya memerlukan kemahiran secara berterusan dalam ICT9. Saya sentiasa memberi tunjuk ajar dalam kemahiran ICT

kepada orang lain.10. Kemahiran ICT membantu dalam perawatan dan

pembelajaran.

15

BAB 3

ANALISIS DATA TAHAP KEMUDAHAN ICT DI PPUKM

3.0 LATAR BELAKANG PERIBADI ( DEMOGRAFIK DATA )

3.0.1 JANTINA

Frequency Percent0

10

20

30

40

50

60

70

80

9

20%

36

80%

JANTINA

LELAKIPEREMPUAN

BILA

NGAN

Carta bar di atas mewakili jantina yang terlibat dalam kajian tahap kemudahan

ICT di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia (PPUKM).

Carta di atas telah menunjukkan bilangan responden yang menjawab kepada

persoalan projek yang berkaitan dengan tahap kemudahan ICT di Pusat Perubatan

Universiti Kebangsaan Malaysia. Jumlah keseluruhan responden adalah seramai 30

orang, di mana 9 orang ( 20%) di antaranya merupakan responden lelaki, manakala

bakinya merupakan responden wanita seramai 36 orang ( 80% ).

Kami mendapati hasil daripada kajian ini jelas memberi gambaran bahawagolongan

wanita telah memonopoli sektor pekerjaan dan banyak terlibat dalam dalam

perkerjaan di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia berbanding dengan

golongan .

Ini tidak dapat disangkal dan menidakkan bahawa golongan kerani yang berada di

bahagian perkhidmatan terutama kerani banyak terdiri daripada golongan wanita.

16

Jelasnya, masyarakat kini sudah lama berevolusi atau dalam erti kata lain, rakyat

Malaysia telah beralih era, di mana yang pada satu masa dahulu, dikatakan wanita

hanya duduk di rumah, tetapi kini keadaannya sudah jauh berubah.Wanita kini

menjadi pemangkin kepada keutuhan ekonomi global khususnya di Malaysia.Dengan

status ekonomi yang hampir menjadi negara maju, semua orang bersaing untuk maju

serta membangunkan diri masing-masing bukan sekadar untuk kepentingan

materialistik, malah lebih daripada itu mengharapkan ekonomi yang lebih terjamin

pada masa akan datang.

17

3.0.2 WARGANEGARA

Frequency Percent0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

45

100%

WARGANEGARA

MALAYSIA

BILA

NGAN

Carta bar di atas mewakili warganegara-warganegara yang terlibat dalam

kajian tahap kemudahan ICT diPusat Perubatan Universiti Kebangsaan

Malaysia (PPUKM).

Carta di atas telah menunjukkanbahawa jumlah dan juga bilangan warganegara

Malaysia yang telah mengikuti kajian ini adalah 100% warganegara Malaysia dan

tidak langsung melibatkan bukan warganegara. Frequency juga menunjukkan 45 %.

Seperti yang kita sedia maklum golongan yang melibatkan diri dalam sector

perkerjaan di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia adalah sememangnya

terdiri daripada golongan berstatus Warganegara. Tidak dinafikan bahawa terdapat

Bukan Warganegara tetapi hanya mereka sekadar datang kerana melanjutkan

pelajaran sahaja. Bersesuian dengan status Negara kita menggalakan Warganegara

Malaysia sendiri menceburi bidang perkerjaan.

Berlandaskan ini kajian kami hanya melibatkan golongan yang berstatus Warganegara

sahaja.Kita semestinya menaikkan taraf warganegara kita sendiri berbanding

warganegara asing khususnya dalam sektor perkerjaan di Pusat Perubatan Universiti

Kebangsaan Malaysia.

18

3.0.3 BANGSA

MELAYU CINA INDIA0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

28

1 1

93.3%

3.3% 3.3%

BANGSA

FrequencyPercent

BILA

NGAN

Carta bar di atas mewakili bangsa-bangsa yang terlibat dalam kajian tahap

kemudahan ICT di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia (PPUKM).

Carta bar di atas menunjukan bangsa bagi responden yang menyertai di dalam kajian

ini.Kami mendapati terdapat tiga bangsa utama rakyat di semenanjung Malaysia yang

terdiri daripada Melayu, Cina dan India yang mengambil bahagian dalam kajian soal

selidik ini berkenaan dengan tahap kemudahan ICT di Pusat Perubatan Universiti

Kebangsaan Malaysia.

Populasi yang tertinggi adalah bangsa Melayu yang berjumlah seramai 28 orang

(93.3%), Geografi kawasan turut memainkan peranan utama kepada kegadiran bangsa

melayu kerana kawasan Cheras berada di dalam lingkungan masyarakat majmuk

tetapi lebih ramai populasi melayu yang tinggal dipersekitaran dan sektor pekerjaan di

Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysi banyak dimonopoli oleh bangsa

melayu dan didominasi kakitangan berbangsa melayu. Ini disebabkan jaminan

sewaktu hari tua menguntungkan para kakitangan kerajaan kerana kerajaan

menawarkan imbuhan wang pencen bagi menyara keperluan mereka setelah mereka

bersara kelak.

19

Bangsa Cina dan juga bangsa India mencatat kadar bilangan seramai 1 orang sahaja

(3.33%) iaitu yang paling sedikit kerana dimaklumkan mereka ini lebih gemar

mencari keuntungan melalui sektor perniagaan yang menjanjikan pulangan yang

lumayan berbanding responden yang bekerja kerajaan yang dikatakan “makan gaji”.

Peranan bangsa amat penting kerana kemajuan sesuatu bangsa akan memberi impak

yang cukup besar kepada bangsa yang terlibat dan sekaligus mengangkat darjat

bangsa terbabit. Tidak dapat disanggal sebenarnya jika dilihat di Pusat Perubatan

Universiti Kebangsaan Malaysia bangsa melayu paling tinggi dalam menjawat

jawatan didalam semua jabatan- jabatan yang ade di PPUKM.Ini sepatutnya dipujikan

kerana dapat memartabatkan bangsa melayu berbanding bangsa lain di Malaysia.

20

3.0.4 UMUR

20-30TAHUN 31-40TAHUN 41-50TAHUN0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

1922

4

42.2%

48.9%

8.9%

UMUR

FrequencyPercent

BILA

NGAN

Carta bar di atas mewakili peringkat umur yang terlibat dalam kajian tahap

kemudahan ICT di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia (PPUKM).

Carta di atas mendapati terdapat tiga lingkungan umur yang bekerja di sekitar

PPUKM.Carta bar yang lebih dominan atau majoriti adalah dari lingkungan umur di

antara 31 sehingga 40 tahun iaitu seramai 22 orang dan dengan peratusan sebanyak

48.9 %. Manakala lingkungan umur 20 hingga berumur 30 tahun mewakili 19 orang

atau 42.2 % sahaja.Carta bar yang lebih kecil dan minoriti berada di lingkungan

peringkat umur di antara 41 sehingga 50 tahun iaitu sebanyak 4 orang atau 8.9%.

Dari perspektif majoriti usia 31 sehingga 40 tahun, peringkat ini memiliki kekuatan

tenaga yang stabil dan tinggi di mana kematangan telah menjadikan mereka ini

sebagai pekerja mahir yang efisien dan cekap. Pengalaman yang mereka perolehi

semasa di zaman persekolahan, seterusnya diikuti oleh zaman pengajian di institusi

pengajian tinggi, dan pengalaman hidup telah menjadikan mereka ini matang dan

berdisiplin, apabila seterusnya memacu dan mencorak gayapekerjaan mereka sehari-

hari.

21

Peringkat usia di awal pekerjaan bermula di sekitarumur 20 sehingga 30 tahun.

Peratusan berbanding umur majoriti adalah sebanyak 6.7% sahaja.Tahap kekuatan

fizikal kumpulan ini berbeza daripada individu pada garis kumpulan majoriti dan

minoriti.Pada peringkat umur ini mereka mesti banyak menimba ilmu pengetahuan

berkaitan dengan kemudahan ICT supaya mereka senang dan mudah melakukan

aplikasi dalam alam pekerjaan mereka yang melibatkan ICT.

22

3.0.5 JENIS PEKERJAAN

PROFESIONAL SOKONGAN PELAJAR0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2217

6

48.9%

37.8%

13.3%

JENIS PEKERJAAN

Frequency

Percent

BILA

NGAN

Carta bar di atas mewakili pekerjaan-pekerjaan yang terlibat dalam kajian

tahap kemudahan ICTdiPusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia

(PPUKM).

Carta bar di atas telah menunjukan pekerjaan-pekerjaan responden yang mengambil

bahagian di dalam kajian ini.Golongan Professional menampakkan impak yang

tertinggi mengatasi golongan sokongan.Kadar responden yang menyertai kajian ini

mendapati perbezaan Antara mereka adalah sejajar kerana perbezaan adalah

sebanyak 11.1 % sahaja dan antara kedua-dua golongan ini adalah sama-sama

berhubung kait dalam meningkatkan mutu dan kemajuan hospital kerana kita adalah

berlandaskan satu misi dan visi yang sama.

Jelas menunjukan juga bahawa golongan Profesional mengungguli dalam kajian ini

yang menunjukkan peratusan sebanyak 48.9% berbanding golongan sokongan

sebanyak 37.8 % sahaja.Kajian ini sememangnya tidak melupakan golongan ini

kerana ingin melihat tahap kemudahan ICT diguna pakai dan dititik beratkan ataupun

tidak. Ini kerana segala urusan berkenaan komputer banyak diserahkan kepada

pembantu peribadi.

23

Golongan yang terakhir yang terlibat dalam kajian ini ialah golongan

pelajar.Walaupun berada di kedudukan yang paling rendah tetapi mereka juga adalah

golongan yang penting kerana pelajar adalah akar umbi sebelum melangkah ke alam

pekerjaan.Mencatatkan sebanyak 13.3% dan ianaya mewakili 6 orang responden

dalam kajian ini.

Akhir sekali, seramai 30 orang responden yang telah menyertai dalam aktiviti kajian

ini, kami sekali lagi mendapati kerjasama yang diberikan sangat tinggi sehingga kami

berjaya melakukan kajian tahap kemudahan ICT di Pusat Perubatan Universiti

Kebangsaan Malaysia ini.

24

3.0.6 PENGALAMAN BEKERJA

<5 TAHUN 5-10 TAHUN >10 TAHUN0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

9

19 1720%

42.2%37.8%

PENGALAMAN BEKERJA

Fre-quencyPercent

BILA

NGAN

Carta bar di atas mewakili pengalaman pekerjaan dalam kajian tahap

kemudahan ICT di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia (PPUKM).

Carta bar di atas menunjukkan bahawa tahap pengalaman pekerjaan dalam kajian

tahap kemudahan ICT di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia. Ia

melibatkan 3 peringkat tahap iaitu kurang dari 5 tahun, 5 tahun sehingga 10 tahun dan

yang terakhir ianya melibatkan lebih daripada 10 tahun.

Pengalaman dalam alam pekerjaan banyak dimonopoli oleh golongan peringkat 5

hingga 10 tahun.Ini dibuktikan dengan 42.2% berbanding pengalaman dalam alam

pekerjaan lebih daripada 10 tahun.Perbezaan di antara kedua-duanya adalah 4.4

%.Kajian ini amat sejajar dengan tahap pengalaman dalam pekerjaan kerana kami

boleh mengetahui sejauh mana penguasaan kakitangan terhadap tahap kemudahan

ICT yang berada di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia supaya segala

penambahbaikan dapat dilakukan.

Tidak dilupakan bahawa golongan yang kurang daripada 5 tahun juga amat dititik

beratkan.walaupun ianya melibatkan hanya 9 orang kakitangan sahaja dan peratusan

menunjukkan sebanyak 20%.

25

3.0.7 TARAF PENDIDIKAN

SPM/STPM/SIJIL DIPLOMA IJAZAH/SARJANA/PhD05

101520253035404550

10 12

2222.2%26.7%

48.9%TARAF PENDIDIKAN

FrequencyPercent

BILA

NGAN

Carta bar di atas mewakili taraf pendidikan dalam kajian tahap kemudahan

ICT di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia (PPUKM).

Carta bar di atas menunjukkan bahawa taraf pendidikan dalam kajian berkenaan

dengan tahap kemudahan ICT di Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia.Ia

melibatkan 3 peringkat tahap SPM/STPM/Sijil, tahap Diploma dan juga melibatkan

tahap Ijazah/Sarjana/PhD.

Taraf pendidikan yang menunjukkan peratusan yang paling tinggi adalah

Ijazah/Sarjana/PhD iaitu menunjukkan peratusan sebanyak 48.9% yang melibatkan

22 orang responden. Ini amat sejajar dengan taraf pendidikan mengikut tahap

pengajian tinggi yang mementingkan dn menitikberatkan tahap pendidikan yang

paling tinggi dalam meningkatkan taraf Universiti setaraf dengan Universiti dan juga

Pusat Perubatan yang ada di dalam Negara kita.

26

Terdapat juga golongan daripada responden di dalam kajian kami ini melibatkan

tahap SPM/STPM/Sijil.Peratusan yang ditunjukkan adalah sebanyak 22.2%.Ini tidak

dinafikan bahawa kerani-kerani yang berada di wad-wad dalam menguruskan bil-bil

pesakit hanya tahap pendidikan mereka hanya itu. Tetapi dengan adanya inisiatif

daripada pihak berwajib banyak memberi sokongan dan juga amali segala beban kerja

dapat diselesaikan dengan jayanya.

Tahap Diploma juga tidak dilupakan dalam kajian ini.Melibatkan 12 orang responden

dan mewakili 26.7%.Dalam kajian ini tidak dilupakan juga taraf pendidikan

ini.Semasa Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia bergiat aktif semua

jururawat juga mempunyai diploma sahaja sebagai taraf pendidikan paling tinggi

sebelum ianya dinaiktaraf kepada Ijazah. Mengikut kajian ini, tahap mana juga taraf

pendidikan mereka yang paling utama tahap kemudahan ICT boleh digunapakai

dengan sebaik mungkin dan sejajar dengan tahap kemudahan ICT yang paling

canggih supaya segala kita sejajar dengan kemajuan dalam penggunaan ICT.

27

3.1 SOALAN DATA BAHAGIAN B ( KEMUDAHAN)

Soalan 1

17%

73%

10%

Mengetahui kemudahan-kemudahan ICT yang disediakan di PPUKM

Kurang setujuSetujusangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan mengetahui kemudahan-kemudahan ICT

yang disediakan di PPUKM

Carta pai di atas adalah menunjukkan keputusan kajian di mana ia telah dilakukan

kepada sebahagian kakitangan di PPUKM yang sedar tentang kewujudan kemudahan-

kemudahan ICT yang telah disediakan di hospital ini. Antara kemudahan ICT seperti,

penggunaan internet, WIFI, Multimedia dan Grafik,Penggunaan Microsoftware dan

sebagainya. Penyataan masalah ini telah dinilai oleh responden yang terlibat dalam

kajian soal kaji selidik ini.

Setelah dikenalpasti melalui soal kaji selidik ini, didapati sebanyak 73% telah

menyatakan setuju dengan penyataan saya tahu kemudahan-kemudahan ICT yang

disediakan di PPUKM. Ini adalah kerana tahap penggunaan ICT adalah meluas

digunakan, antaranya dalam penjagaan pesakit, pembelajaran mahupun sebagai

sumber rekod hospital. Sebanyak 10% responden sangat setuju, bahawa mereka tahu

tentang penggunaan ICT semasa.

Manakala sebanyak 17% responden kurang bersetuju dengan penyataan yang telah

dikemukan. Ini kerana responden kurang pendedahan dan kemahiran terhadap ICT

yang terdapat di PPUKM ini. Mereka kurang peka serta tidak mengambil tahu tentang

kemudahan-kemudahan ICT yang telah disediakan. Antara faktor-faktor yang

dikenalpasti seperti faktor masa, sikap sambil lewa, kurang pendedahan latihan serta

kemudahan.

28

Soalan 2

3%7%

20%

67%

3%

Dapat menerokai kemudahan ICT di PPUKM dengan mudah

Sangat tidak setuju

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan dapat menerokai kemudahan ICT di

PPUKM dengan mudah

Carta pai di atas adalah menunjukkan keputusan kajian di mana kakitangan PPUKM

dapat menerokai kemudahan ICT dengan mudah tanpa sebarang halangan.

Walaubagaimanapun kajian ini menunjukan terdapat responden dari semua jenis

skala, antaranya sangat tidak setuju, tidak setuju, kurang setuju, setuju dan sangat

setuju dengan penyataan masalah yang telah dikemukan.

Penggunaan ICT dalam kerjaya merupakan pemangkin dalam kehidupan sekarang.

Keupayaan merekod, mengedit, mengirim, menerima dan menyimpan maklumat

menjadikan ICT dapt diterokai dengan mudah di PPUKM. Dalam bidang perubatan

misalnya data-data seperti tulang, penting untuk mengesan sebarang keabnormalan.

Melalui carta pai di atas sebanyak 67% adalah setuju dengan penyataan mereka

mudah menerokai kemudahan ICT yang disediakan di PPUKM. Ini kerana mereka

adalah sebahagian yang mempunyai pengetahuan yang tinggi serta mahir dalam

bidang ICT. Sebanyak 3% adalah sangat setuju bahawa mereka tahu menerokai

dunia ICT.

Walaubagaimanapun, masih terdapat segelintir yang tidak tahu atau tidak mahir

dalam menerokai dunia ICT di PPUKM. Terdapat 20% kurang setuju, 7% tidak setuju

dan 3% sangat tidak setuju dengan penyataan kajian tersebut.

29

Soalan 3

10%

77%

13%

Dapat menggunakan Macrosoft Word dengan mahir

Kurang setujuSetujuSangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan saya dapat menggunakan Macrosoft Word

dengan mahir

Carta pai di atas adalah menunjukkan penyataan masalah kajian yang berkenaan

dengan kemahiran menggunakan Microsoft Word dalam urusan kerja harian

antaranya kemahiran dalam mengakses data serta merekod dokumen bagi perawatan

pesakit. Penggunaan Microsoft Words adalah meluas terutamanya penggunaan dari

jururawat untuk merekod sebarang dokumen yang berkaitan dengan pesakit dan

sebagainya.

Melalui kajian soal selidik ini, didapati sebanyak 77% adalah kurang setuju bahawa

mereka mahir menggunakan perisian Microsoft words dalam urusan kerja harian.

Bilangan ini terlalu besar yang kami dapati. Banyak faktor-faktor yang menyebabkan

mereka kurang mahir dalam menggunakan Microsoft Word antaranya, faktor masa

untuk belajar adalah terhad, faktor keinginan ingin mencuba yang rendah untuk

mempelajari penggunaan perisian tersebut.

Namun begitu terdapat sebanyak 10 % responden kajian adalah kurang setuju bahawa

mereka mahir dalam penggunaan perisian komputer. Sebanyak 13% yang setuju

dengan penyataan kajian yang telah dikemukan. Mereka mahir menggunakan perisian

Microsoft Words dalam kerja harian mereka dalam memberi perawatan yang terbaik

kepada pesakit. Mereka lebih efektif dalam penggunaan perisian ini.

30

Soalan 4

10%

70%

20%

Dapat menggunakan Power Point dengan Mahir

Kurang setujuSetujuSangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan saya dapat menggunakan Power Point

dengan mahir

Reka letak perisian persembahan elektronik atau multimedia merupakan ilmiah media

pada paparan yang membentuk satu persembahan yang menarik. Penggunaan

Microsoft Powerpoint ini dapat membantu dalam pembelajaran dan pengajaran yang

secara berterusan.

Microsoft Powerpoint digunakan dalam menyediakan teks atau bahan pembelajaran

melalui media elektronik. Sebagai contoh ketika mengadakan satu seisi perbincangan

yang berterusan untuk setiap kakitangan, mereka harus menyediakan bahan

pengajaran dalam bentuk Micrososft Powerpoint. Di dalam pembelajaran

kejururawatan atau dikenali sebagai CNE (Continous Nursing Education). Manakala

dalam bidang perubatan kedoktoran mereka menggunakan dalam bidang pengajaran

CME(Continous Medical Education).

Carta pai di atas adalah menunjukan keputusan daripada kajian permasalahan yang

berkaitan dengan “Saya mahir dalam menggunakan Microsoft Powerpoint”.

Didapati sebanyak 70% mahir menggunakan perisian Microsft Powerpoint ini dalam

proses pengajaran serta pembelajaran mereka.

31

Sebanyak 20% didapati setuju bahawa mereka juga mahir dalam penggunaan

Microsoft Powerpoint ini. Dalam kajian soal selidik ini 90% mahir menggunakan

perisian komputer ini.

Manakala sebanyak 10% dikenalpasti tidak mahir dalam penggunaan Microsoft

Powerpoint dalam urusan pembelajaran dan pengajaran mereka. Banyak faktor

kelemahan mereka dalam pengetahuan tentang penggunaan komputer.

32

Soalan 5

20%

13%

30%

23%

13%

Berpuas hati dengan kemudahan WIFI di PPUKM

Sangat tidak setuju

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan saya berpuas hati dengan kemudahan

WIFI di PPUKM

Carta pai di atas adalah menunjukkan kajian selidik yang berkaitan dengan kepuasan

hati dalam menggunakan kemudahan WIFI di PPUKM. Melalui kajian ini, didapati

sebanyak 13 % sangat setuju dan 24% setuju dan berpuas hati dengan kemudahan

WIFI di PPUKM ini. Ini kerana tahap pengetahuan mereka adalah tinggi dalam

bidang media elektronik. Mereka tahu bagaimana mahu mengakses WIFI yang

disediakan di hospital ini.Pendaftaran adalah penting untuk mendapatkan khidmat

WIFI ini ketika berada di kawasan hospital bagi memudahkan kerja, menjimatkan

masa serta mendapat infomasi dengan cepat.

Wi-fi atau singkatan daripada wireless fidelity adalah teknologi yang memungkinkan

bagi pengguna komputer dan perkakasan rangkaian lain yang mendokong teknologi

seperti Personal Digital Assistan (PDA) dan telefon bimbit untuk berkomunikasi

dalam jaringan LAN atau mengakses internet dengan jaringan broadband tanpa

jaringan kabel. Dengan menggunakan sebuah Wi-fi AP atau wireless router, sebuah

jaringan LAN atau internet boleh diakses tanpa kabel dalam linkungan 300 kaki

persegi atau sekitar lingkungan 100 meter.

33

Manakala terdapat segelintir responden kami tidak mahir dalam penggunaan

perkhidmatan WIFI yang telah disediakan. Sebanyak 30% sangat tidak setuju, 13%

kurung setuju dan 13 % tidak setuju dalam penyataan kajian ini.

Dengan WLAN, pengguna boleh akses sistem komunikasi rangkaian tanpa perlu

mencari tempat sebagai sambungan kabel ke rangkaian. Kelebihan-kelebihan WLAN

antaranya sebagai mobiliti, konfigurasi dengan cepat dan ringkas, flexibility dan

sebagainya.

34

3.2 SOALAN DATA BAHAGIAN C (PENGETAHUAN)

Soalan 1

7%

67%

27%

ICT adalah teknologi yang digunakan oleh kakitangan untuk meningkatkan kualiti

perkhimatan

Kurang setuju SetujuSangat tidak setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan ICT adalah teknologi yang digunakan oleh

kakitangan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan

Carta pai di atas adalah menunjukan keputusan kajian soal selidik yang berkaitan

dengan ICT adalah satu teknologi yang digunakan oleh kakitangan untuk

meningkatkan kualiti perkhidmatan. Teknologi ICT ini akan meningkatkan

kecekapan , meningkatkan produktiviti dalam perkhidmatan. Selain itu ia dapat

mengurangkan kos pengurusan dalam perkhidmatan.

Dalam carta pai ini, keputusan kajian yang telah diperolehi adalah sebanyak 67%

setuju menyatakan penggunaan ICT adalah penting dalam pengurusan pesakit,

perkhidmatan bagi meningkatkan kecekapan menguasai bidang media elektronik ini.

Walaubagaimanapun, terdapat 6% kurang bersetuju dan sebanyak 27% sangat tidak

setuju dengan penyataan kajian kami iaitu ICT boleh meningkatkan kualiti

perkhidmatan. Ini kerana ia akan meningkatkan kecekapan dan keberkesanan

pentadbiran yang selaras dengan kemajuan pembangunan negara. Meningkatkan

pelaksanaan sistem penyampaian perkhidmatan dengan menggunakan kemudahan

ICT yang dikemas kini dan dapat meningkatkan keupayaan dalam menyediakan

perkhidmatan mengikut keperluan pelanggan.

35

Soalan 2

3% 3% 3%

60%

30%

Penggunaan ICT boleh mendatangkan ke-burukan kepada individu yang taksub

dengan ICT

Sangat tidak setuju

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan penggunaan ICT boleh mendatangkan

keburukan kepada individu yang taksub dengan ICT

Carta pai di atas adalah menunjukan keputusan kajian yang diperolehi daripada kajian

soal selidik tentang penggunaan ICT boleh mendatangkan keburukan kepada individu

yang taksub dengan ICT dalam urusan harian.

Melalui carta ini terdapat sebanyak 30% sangat setuju dengan penyataan kajian ini,

manakala sebanyak 60% setuju menyatakan penggunaan ICT boleh mendatangkan

keburukan kepada pengguna sekiranya tiada batasan. Antara keburukannya adalah

dengan penggunaan ICT pula ialah fitnah dapat disebar secara lebih mudah. Memang

sukar dibendung kerana sesiapa sahaja boleh menulis dan menyiarkan maklumat.

Maklumat yang disiarkan sukar untuk menentukan kesahihannya. ICT juga boleh

mempengaruhi seseorang dan membuatkan mereka leka menggunakan ICT. Hal ini

kerana, mereka akan banyak menghabiskan masa dengan bermain game di Internet

dan sekaligus mengabaikan peranan mereka sebagai pekerja malah tidak akan

bersosial dengan masyarakat luar. Keburukan seterusnya ialah, ICT akan membuat

seseorang terdedah dengan perkara yang tidak baik. Misalnya cereta lucah, gambar

lucah dan bicara lucah. Ini akan merosakkan akhlak dan jiwa . Ini sekaligus

mempengaruhi pengguna untuk melakukan perkara yang tidak baik.

36

Walaubagaimanapun dalam keputusan kajian ini, didapati sebanyak 3% kurang

setuju, 3% setuju dan 4% sangat tidak setuju dengan penyataan kajian ini. Mereka

berpendapat penggunaan ICT ini juga dapat mendatangkan kebaikan, antaranya

memudahkan kerja seharian mencari informasi , berkominikasi dengan cepat dan

lancer atau sebgainya.

37

Soalan 3

10%

20%

27%

37%

7%

Kemahiran ICT hanya dipraktikan untuk kerani di wad sahaja

Sangat tidak setuju

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan kemahiran ICT hanya dipraktikan untuk

kerani di wad sahaja

Carta pai di atas menunjukan peratusan mengenai kemahiran ICT ini hanya

dipraktikan untuk kerani di wad sahaja. Sebanyak 36% telah bersetuju dengan

kenyataan ini. Ini adalah kerana, sebilangan daripada mereka berpendapat bahawa

sepanjang masa para kerani akan menguasai penggunaan komputer dari segi

pembayaran mahupun perkara yang lain. Hanya segelintir sahaja yang sangat setuju

dengan kenyataan ini iaitu sebanyak 7%. Manakala 27% pula adalah kurang bersetuju

dengan kenyataan ini. Ini adalah disebabkan sesetengah pendapat yang menganggap

tidak semestinya hanya kerani sahaja yang menguasai bidang ICT ini. Bagi yang

kurang bersetuju, mereka terdiri 20% daripada jumlah keseluruhan, manakala bakinya

10% lagi mewakili mereka yang sangat tidak setuju dengan kenyataan ini.

38

Soalan 4

3%

33%

63%

Sangat mengetahui tentang perbezaan blog dan website

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan saya sangat mengetahui tentang perbezaan

blog dan website

Carta pai diatas telah menunjukan peratusan bagi mereka yang sangat mengetahui

perbezaan antara blog dan juga website. Sebilangan besar daripada mereka, 64% telah

bersetuju dengan isu ini selaras dengan kemudahan yang telah didedahkan kepada

semua respondan. Namun begitu, terdapat 33% yang kurang bersetuju dengan

pengetahuan tentang perbezaan ini manakala 3% lagi adalah tidak bersetuju dengan

kenyataan ini. Ini mungkin kerana, mereka beranggapan bahawa web dan blog ini

adalah satu perkara yang sama maksudnya.

39

Soalan 5

3%10%

57%

30%

Mahir menghantar Email bersama lam-piran kepada rakan

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan saya mahir menghantar email bersama

lampiran kepada rakan

Bagi carta pai diatas, ia menunjukan peratusan bagi kemahiran seseorang dalam

penggunaan Email bersama lampiran kepada rakan yang lain. Sebanyak 57% adalah

bersetuju dengan kenyataan diatas berbanding hanya 30% sahaja yang sangat setuju

untuk penggunaan Email ini. Ini adalah berkemungkinan, penggunaan Email ini

hanyalah tertedah kepada mereka yang melanjutkan pelajaran serta penghantaran

maklumat yang lain. Manakala 10% lagi adalah kurang bersetuju dengan kenyataan

ini dan 3% adalah tidak bersetuju dengan kemahiran penghantaran Email tersebut.

40

3.3 SOALAN DATA BAHAGIAN D (KEMAHIRAN)

Soalan 1

73%

27%

ICT membawa pemahaman yang lebih berkesan dan memberi impak positif

kepada kakitangan PPUKM

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan ICT membawa pemahaman yang lebih

berkesan dan member impak positif kepada kakitangan PPUKM

Carta pai diatas adalah menunjukan peratusan bagi segelintir respondan berkenaan

ICT ini membawa pemahaman yang lebih berkesan dan memberi impak yang positif

kepada semua kakitangan PPUKM ini. Sebilangan besar daripada bilangan respodan

yang telah dipilih secara rawak adalah sangat bersetuju dengan keberkesanan ICT ini

kepada semua kakitangan PPUKM. Sebanyak 73% daripada mereka sangat bersetuju

apabila kepentingan ICT amat memberi impak yang positif kepada semua kakitangan

di PPUKM ini. Manakala jumlah yang selebihnya 27% adalah bersetuju dengan

maklumat yang telah diberikan ini.

41

Soalan 2

80%

20%

Kemahiran dalam penggunaan ICT penting untuk kakitangan PPUKM

Setuju Sangat tidak setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan kemahiran dalam penggunaan ICT

penting untuk kakitangan PPUKM

Carta pai diatas telah menunjukan peratusan respondan bagi kemahiran dalam

penggunaan ICT ini amatlah penting untuk semua kakitangan di PPUKM ini. Majoriti

daripada mereka adalah bersetuju dengan kemahiran dalam penggunaan ICT ini

dengan jumlah sebanyak 80%. Hanya segelintir respondan sahaja yang sangat tidak

bersetuju dengan penggunaan ICT ini iaitu sebanyak 20%. Bagi yang tidak bersetuju

itu, mungkin mereka mempunyai alasan yang tersendiri kenapa mereka menganggap

penggunaan ICT ini adalah tidak penting bagi kakitangan di PPUKM ini. Manakala

yang bersetuju pula, mereka telah berfikiran secara terbuka kerana beranggapan

seharusnya seluruh warga kerja di PPUKM ini perlu tahu penggunaan serta

kepentingan kemudahan ICT ini selaras dengan kemajuan yang telah kita terima di era

2014 an ini.

42

Soalan 3

7%

30%

43%

20%

Mahir menggunakan Power Point dalam persembahan slide

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan saya mahir menggunakan Power Point

dalam persembahan slide

Carta pai diatas adalah menunjukan jumlah peratusan bagi mereka yang mahir dalam

penggunaan Power Point bagi persembahan slide. Berdasarkan peratusan diatas,

sebanyak 43% telah bersetuju dalam kemahiran Power Point ini. Ini adalah kerana

kebanyakan antara mereka merupakan kakitangan yang bekerja sambil belajar. Jadi,

penggunaan Power Point ini adalah penting dalam setiap pembelajaran untuk

pembentangan kertas kerja. Malah para kakitangan lain yang bersetuju juga perlu

mahir dalam Power Point ini bagi penggunaan dalam pembelajaran secara berterusan

(CNE). Ini dapat dibuktikan dengan peratusan bagi yang sangat bersetuju iaitu 20%.

Perbezaan diantara sangat setuju dan juga setuju hanyalah 13% sahaja. Namun begitu

terdapat juga segelintir mereka yang kurang bersetuju dengan kemahiran ini. Untuk

golongan peratusan yang ini, mungkin mereka masih lagi berbelah bagi diantara

bersetuju mahupun krang bersetuju. Bagi yang tidak bersetuju hanya 7% sahaja

berbanding dengan peratusan yang lain – lain.

43

Soalan 4

3% 3%

53%

40%

Memerlukan kemahiran secara berterusan dalam ICT

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan saya memerlukan kemahiran secara

berterusan dalam ICT

Carta pai diatas adalah menunjukan sebilangan respondan yang berpendapat bahawa

mereka memerlukan kemahiran secara berterusan dalam penggunaan ICT ini. Hanya

40% sahaja yang sangat bersetuju dengan kemahiran secara berterusan ini berbanding

54% adalah bersetuju. Jumlah peratusan yang sangat bersetuju hanya kekurangan

beberapa peratus sahaja jika mahu dibandingkan dengan peratusan respondan yang

bersetuju. Walau bagaimanapun, mereka masih tetap menyokong bahawa kemahiran

secara berterusan didalam ICT ini perlu dititik beratkan supaya semua kakitangan

mendapat segala input yang baru serta pakar dalam penggunaan ICT ini. Manakala

peratusan respondan yang tidak bersetuju dan kurang bersetuju merangkol peratusan

yang sama banyak iaitu 3% setiap satu. Jumlah yang sikit ini mungkin disebabkan

oleh mereka yang rata-ratanya masih belum terdedah dengan kepentingan ICT ini.

44

Soalan 5

77%

23%

Kemahiran ICT membantu dalam perawatan dan pembelajaran

Setuju

Sangat setuju

Carta pai di atas mewakili penyataan ICT membantu dalam perawatan dan

pembelajaran

Carta pai diatas mewakili peratusan bagi respondan yang berpendapat bahawa

kemahiran ICI ini membantu dalam perawatan dan pembelajaran. Apa yang dapat

dilihat dari carta ini, sebilangan besar dari mereka sangat bersetuju apabila kemahiran

ICT ini amat membantu dari segi pemberian perawatan seharian mahupun dari segi

pembelajaran. Kalau hendak diikutkan, sebilangan besar dari perawatan yang

dimaksudkan memerlukan mereka untuk mempelajarinya untuk keperluan seharian

seperti penggunaan Nurses Station, CHET, Cencus dan lain – lain. Hanya 23% sahaja

yang bersetuju dengan kemahiran ICT ini. Walau bagaimanapun, kedua – dua

peratusan ini masih tetap bersetuju bahawa kemahiran ICT ini amat membantu dari

segi perawatan serta pembelajaran. Apa yang membanggaka tiada langsung respondan

yang tidak bersetuju dengan isu ini.

4.0 CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

45

Setelah mengadakan perbincangan, seharusnya mengadakan proses

pembelajaran ICT pada jururawat-jururawat PPUKM. Model ini seharusnya

dapat digunapakai oleh jururawat dan PPUKM yang terlibat dalam program

pendidikan untuk meningkatkan tahap kemahiran ICT masing-

masing.Penggunaan ICT yang lebih menarik di kalangan anggota hendaklah

diperkenalkan.Ini termasuklan internet, multimedia, video conferencing dan

sebagainya. Untuk mencapai keadaan ini pihak ketua jabatan hendaklah

menyediakan peralatan yangberkaitan contonya software dan hardware

berkaitan dan talian internet.Usaha meningkatkan pengetahuan dan kebolehan

(skill) di kalangan anggota tentang ICT hendaklah dipertingkatkan. Aktiviti yang

boleh diadakan termasuk lebih banyak anggota diberi latihan asas ICT,

menyediakan sudut bacaan maklumat tentang ICT (contoh; di papan kenyataan),

maklumat IT dalam buletin jabatan dan membeli majalah ICT.

Untuk meningkatkan penggunaan ICT terutamanya di peringkat klinik dan unit-

unit bawahan satu Jawatankuasa ICT/ Kumpulan Petugas ICT di peringkat

klinik /unit bawahan perlu diwujudkan dan tumpuan utama tugas ini adalah

untuk menyelaraskan aktiviti ICT dengan memberi keutamaan menggalakan

penggunaan ICT di kalangan anggota bawahan.

Ini sesuai dengan kemajuan yang berlaku dalam sistem pendidikan kebangsaan

yang memerlukan seorang jururawat yang berkemampuan bukan sahaja dalam

bidang tetapi juga kemahiran-kemahiran lain khususnya ICT.

Justeru kajian ini diharapkan dapat digunakan oleh pelbagai pihak khususnya

Fakulti Perubatan di semua bidang dan juga lain-lain displin yang mempunyai

program pendidiakn ICT yang berkaitan dengan bidang perubatan. Ini

bersesuaian dengan peranan jururawat yang dinilai sangat penting dalam

membangunkan generasi yang akan datang serta memberi perawatan yang

terbaik pada setiap pesakit.

5.0 KESIMPULAN

46

Peranan ICT kini bukan lagi sebagai aksesori tetapi keperluan dalam meningkatkan

kualiti pengajaran dan pembelajaran. Ianya mempercepatkan serta memudahkan

proses pemahaman menerusi ilustrasi multimedia yang bukan sahaja boleh dicapai

semasa kuliah tetapi pada bila-bila masa dan dimana sahaja. Pengharapan warga

kampus ke atas kemudahan ICT yang terkini, pantas dan berkualiti adalah tinggi.

PTM sejak daripada penubuhannya telah berusaha sedaya upaya bagi melengkapkan

keperluan ini khususnya persediaan infrastruktur rangkaian yang berkelajuan tinggi

serta kemudahan-kemudahan lain. Perubahan teknologi yang agak pantas serta kos

yang tinggi merupakan cabaran utama yang dihadapi. Namun demikian menerusi

Pelan Strategik ICT 2011-2015 yang sedang dirangka adalah diharapkan perancangan

dan pelaksanaan projek ICT dapat dilaksanakan dengan lancar bagi memastikan UKM

mempunyai prasarana ICT yang terkini, efisien dan berkesan dalam menyokong

proses Pengajaran dan Pembelajaran.

6.0 RUJUKAN

47

Abdul Manan, M.D.,Mohd Kamil, H.& Jamaluddin. 2000. Kajian Tahap Pengetahuan Teknologi Maklumat Di Kalangan Anggota Jabatan Kesihatan. Journal artic Buletin Kesihatan Masyarakat Isu Khas

Halimah Badioze Zaman & Norhayati Abdul Mukti. 2003. Kemahiran Maklumat & Komunikasi Dalam Era Digital. Selangor: Penerbit Prentile Hall Pearson Malaysia SDN BHD.

Juliana Salim, Mohd Shahizan Othman & Len Tin Moi. 2008. Organisasi Maklumat: Penerbit. Johor: Universiti Teknologi Malaysia.

Ng Wai Kong. 2002. ICT dan Pengajaran. Pulau Pinang: Penerbit Universiti Sains Malaysia.

Umar Halim & Samsudin A.Rahim.2010. Penglibatan Digital: Akses dan Penggunaan E-Agama dalam kalangan generasi muda muslim. Malaysian Journal Of Communication. 27(2): 121-135

http://kakba.blospot.com/2010/09/wanita-dan-teknologi-maklumat-dan.html

http://ppukmweb.ukm.my/journal.ICT

www.ptm.ukm.my

48