titas siap

1.0 Prinsip Etika Kerja

1.0.1 Maksud Etika

Etika berasal daripada perkataan Greek, Ethos diertikan sebagai sikap dan adat yang menetukan

tingahlaku iaitu penemuan baik buruk perbuatan manusia.1 Etika berkait rapat dengan moral,

akhlak dan nilai sungguhpun secara terperinci terdapat perbezaan ketara antara satu dengan yang

lain. Menurut Grassian ( 1981 ) etika boleh ditakrifkan sebagai kajian falsafah tentang moral

iaitu tentang kelakuan yang baik, kewajipan moral, sikap moral, tanggungjawab moral, keadilan

sosial dan cirri – cirri kehidupan yang baik.2

Cherrington ( 1980 ) pula menyatakan bahawa etika kerja merujuk kepada sikap positif

terhadap kerja. Individu yang bekerja dengan rasa gembira mempunyai etika yang lebih baik

daripada mereka yang tidak seronok dengan kerjayanya.

Hitt ( 1990 ) berpendapat prinsip etika kerja adalah meempunyai maksud yang sama

dengan nilai kerja.

Rafik Issa ( 1998 ) pula mentakrifkan etika sebagai satu set prinsip moral yang

membezakan apa yang betul dan apa yang salah. Beliau menyambung dengan menambah bahwa

etika merupakan satu perkara yang normatif kerana menjelaskan apa yang perlu dilakukan atau

perlu menahan diri daripada melakukannya.

Mengikut Kamus Dewan (2000 : 401 ) etika adalah prinsip moral atau akhlak atau nilai –

nilai akhlak yang menjadi pegangan seseorang individu atau sesuatu kumpulan.3Menurut Institut

letegriti Malaysia ( 2007 :17 ) pula mendefinisikan etika sebagai himpunan nilai dan moral yang

menjadi piawai bagi tingkah laku individu, organisasi dan profesyen.

1 Rusniyati Binti Mahiyaddin , Hubungan Etika Kerja Islam Dengan Komitmen Organisasi : Kajian Dikalangan Kakitangan Lembaga Urusan Tabung Haji , Nilai dan Etika Kerja , m.s:10.2 Rusniyati Binti Mahiyaddin , Hubungan Etika Kerja Islam Dengan Komitmen Organisasi : Kajian Dikalangan Kakitangan Lembaga Urusan Tabung Haji , Nilai dan Etika Kerja , m.s:14.3 Solahuddin bin Ismail , Mohd Nizho bin Abdul Rahman , Islam Survaival Ummah , Etika Perniagaan Mengikut Al-Quran , 2011 , m.s:117

1.0.2 Maksud Kerja

Perkataan kerja itu merujuk kepada usaha yang mesti dilakukan oleh seseorang untuk menyara

hidupnya.4 Dalam perkataan lain , pemahaman kita terhadap konsep kerja hanyalah berkisar

kepada aspek ekonomi semata-mata. Ia merupakan satu proses bagaimana manusia memuaskan

keperluan lahiriahnya yang dikenali sebagai human needs dalam istilah pengurusan moden.

Konsep pengurusan moden juga menekankan bahawa ukuran atau nilai yang diberikan terhadap

kerja adalah nilai kegunaan iaitu dalam bentuk nilai baik atau burk , berguna atau tidak sesuatu

pekerjaan itu bergantung kepada sejauh mana human needs dapat dipenuhi.

Jadi dalam Islam kerja membawa maksud yang lebih luas dari aspek ekonomi semata-

mata.5 Matlamat sesuatu pekerjaan mengikut falsafah Islam tidak mengutamakan keseronokan ,

kesenangan dan keselesaan yang dapt memenuhi segala keinginan dan hawa nafsu yang tidak

terbatas itu. Tetapi yang ditekankan adalah sesuatu pekerjaan itu dapat memenuhi tuntutan Allah

ke atas dirinya sebagai hamba. Firman Allah S.W.T yang bermaksud :

“ Dia yang menjadikan bumi untukmu dengan mudah kamu jalani maka berjalanlah

kamu beberpa penjurunya dan makanlah rezeki Allah , dan kepadaNya (kamu) berbangkit ” ,

(Surah al-Mulk :15)

Bekerja dan berusaha mencari rezeki adalah menjadi suatu aturan tabi’I bagi manusia

untuk terus hidup bagi memenuhi keperluan dan tuntutan hariannya. Ini bererti bekerja adalah

sesuatu yang sangat dituntut oleh Allah S.W.T untuk membolehkan umat manusia memakan

rezeki kurniaany-Nya dan secara tidak langsung ia akan menjadi mekanisme memakmurkan

bumi ini.6 Hal ini sesuai dengan konsep penciptaan manusia itu sendiri sebagai khalifah di muka

bumi. Allah S.W.T berfirman yang bermaksud :

Dialah yang menjadikan bumi itu mudah bagi kamu , maka berjalanlah di segenap

penjurunya dan makanlah sebahagian dari rezeki-Nya.

(Surah al-Mulk , 67:15)

4 Shukri Ahmad , Adab dan Etika Kerja Dalam Organisasi , Konsep Kerja Menurut Pandangan Islam , 2001 , m.s:25 Shukri Ahmad , Adab dan Etika Kerja Dalam Organisasi , Konsep Kerja Menurut Pandangan Islam , 2001 , m.s:46 Mohd Shukri Hanapi , Prinsip dan Masyarakat Islam , Kerja Secara Islam , 2002 , m.s:43.

Firman-Nya lagi yang bermaksud:

Wahai kaum-ku , sembahlah Allah , sekali-kali tidak ada Tuhan bagi kamu selain-Nya.

Dia telah menciptakan kamu dari bumi (tanah) dan memerintahkan kamu supaya

memakmurkannya.

(Surah Hud , 11:61)

1.0.3 Etika Kerja Islam

Sukri dan Razali ( 2001 ) etika kerja islam sebagai satu set nilai atau sistem kepercayaan yang

dititipkan daripada Al-Quran dan Al-sunnah mengenai kerja. Ali ( 1992 ) etika kerja islam

menyatakan nilai – nilai murni seperti memelihara kehormatan manusia, mementingkan ketaatan

dan ketekunan kerja.7 Gaskill Thomas (1995), mendefinisikan etika Islam sebagai amalan etika

yang berhubung kaitdengan Islam. Secara lebih tepat, etika Islam merujuk kepada akhlak. Dari

segi bahasa, akhlak didefinisikan sebagai budi pekerti, kelakuan, perangai, watak dan tabiat

dalam diri manusia.

Etika Kerja Islam merujuk kepada suatu set nilai atau sistem kepercayaan yang dititip

daripada al-Quran dan al-Sunnah mengenai kerja.8 Sememangnya budaya kerja Islam menuntut

hubungan secara multi-dimensional dengan pelbagai aspek kehidupan termasuk aspek social ,

politik dan ekonomi. Islam adalah satu cara hidup yang menyeluruh , bersifat fitrah dan

sederhana. Islam juga adalah suatu agama yang menggalakkan manusia bekerja , al-Quran serta

Sunnah itu sendiri telah mencirikan etika kerja Islam yang berbeza dengan etika kerja lain secara

ketara.

1.1 PERKEMBANGAN NILAI DAN ETIKA KERJA ISLAM DALAM

PENTADBIRAN DI MALAYSIA7 Rusniyati Binti Mahiyaddin , Hubungan Etika Kerja Islam Dengan Komitmen Organisasi : Kajian Dikalangan Kakitangan Lembaga Urusan Tabung Haji , Etika Kerja Islam , m.s:14.8 Shukri Ahmad , Adab dan Etika Kerja Dalam Organisasi , Pengurusan Etika Kerja Cemerlang : Tinjauan dari Konsep-Konsep Utama dalam al-Quran , 2001 , m.s:57.

1.1.1 PENGENALAN

Negara Malaysia terdiri daripada masyarakat Majmuk yang berbilang kaum dan menjalani cara

hidup yang berbeza antara satu sama lain. Dalam sebuah negara yang merdeka pengamalan

nilai-nilai yang dapat diterima oleh semua rakyat adalah asas dalam membentuk identiti sebuah

negara. Tanpa sesuatu identiti, sesebuah negara itu akan mula kehilangan kesetiaan dan maruah

bangsa tidak dijunjung tinggi oleh rakyat. Nilai yang diamalkan akan bertukar menjadi identiti

sesebuah negara apabila ia diterapkan dan diamalkan dalam masyarakat. Masyarakat Malaysia

menerapkan nilai Islam dalam membentuk sesebuah negara yang produktif dan bermoral tinggi.

Nilai dan etika kerja islam mula diterapkan dalam pentadbiran di Malaysia sekitar tahun

1979. Ia diamanatkan oleh mantan Perdana Menteri Malaysia iaitu Tun Dr Mahathir

Mohamad. Ia bertujuan untuk menyuburkan nilai dan etika berteraskan Islam dalam semua

aktiviti latihan dan amalan pengurusannya. Nilai-nilai Islam yang hendak diterapkan ialah nilai-

nilai yang mampu mendirikan sebuah kerajaan yang cekap dan berkemampuan mentadbir secara

berkesan dari segala segi seperti dari aspek keselamatan , pembangunan dan keamanan supaya

mampu bersaing dengan negara-negara maju yang lain.9 Dasar-dasar ini juga digubal untuk

memupuk sikap positif di kalangan anggota perkhidmatan awam supaya setiap satu daripada

mereka mampu menghasilkan perkhidmatan yang berkualiti dan profesional secara berterusan.

Dua jabatan penting yang diamanahkan untuk memperkenalkan idea serta menyusun agenda ke

arah melaksanakan dasar nilai-nilai murni kerajaan dan mengamalkan etika kerja islam ialah

Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) dan Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM).10

Dasar kerajaan yang digubal hanya mengambil kira 11 nilai- nilai murni islam untuk

diamalkan dalam pentadbiran dan sekaligus membentuk etika kerja islam yang akan dipraktikkan

dalam pentadbiran awam diikuti dengan sektor korporat di Malaysia. Antara nilai-nilai yang

diamalkan ialah : 11

1. Amanah

9 Jurnal nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (Institusi Tadbiran Awam Negara (INTAN) Malaysia_1991)10 Jurnal pelaksanaan dasar penerapan nilai-nilai murni di tiga agensi induk Jabatan Perdana Menteri (Abdullah Bin Hj Abdul Rahman_1998) UPM11 Kertas Kerja Dasar Penerapam Nilai-Nilai Islam Dalam Pentadbiran (Institusi Tadbiran Awam Negara (INTAN) Malaysia)

2. Tanggungjawab

3. Ikhlas

4. Dedikasi

5. Sederhana

6. Tekun

7. Bersih

8. Berdisiplin

9. Bekerjasama

10. Berbudi Mulia

11. Bersyukur

Nilai-nilai ini dapat memelihara kepentingan organisasi serta membina keadilan

sesama pekerja. Supaya tidak berlaku sebarang penyelewengan di dalam dan luar organisasi. Ia

pasti akan memudahkan pihak pengurusan menjalankan tugas masing-masing. Kesemua nilai

yang hendak diterapkan dalam sistem pentadbiran negara mempunyai sebab kenapa ia dipilih

dan tujuan pelaksanaannya. Nilai-nilai ini diambil berdasarkan ayat-ayat di dalam Al-Quran dan

Hadis. Seperti contoh nilai amanah terdapat di dalam ayat Al-Quran yang menerangkan tentang

nilai amanah berkenaan.12

Hai orang-orang yang beriman janganlah kamu mengkhianati Allah dan Rasul

(Muhammad) dan janganlah kamu mengkhianati amanah-amanah yang dipercayakan

kepadamu, sedang kamu mengetahui”

12 Sumber internet quran.com/2 dan bayusutu.multiply.com/journal/item/144/pilih _saya_InsyaAlloh_Amanah_tapi_tau_gak_apa_arti_Amanah.

http://bayusutu.multiply.com/journal/item/144/pilih_saya_InsyaAlloh_Amanah_tapi_tau_gak_apa_arti_Amanah.

http://bayusutu.multiply.com/journal/item/144/pilih_saya_InsyaAlloh_Amanah_tapi_tau_gak_apa_arti_Amanah.

http://quran.com/2

( Surah Al-Anfaal : ayat 27)

Dasar-dasar dan program yang diperkenalkan oleh kerajaan bertujuan untuk memupuk

nilai-nilai murni dalam pentadbiran turut mendapat maklum balas positif dari ahli –ahli dan

pakar-pakar pengurusan organisasi dalam sektor swasta.Syarikat-syarikat korporat yang

bertaraf antarabangsa iaitu IBM, SONY, Matsushita dan McDonalds telah berjaya mewujudkan

etika kerja yang diamalkan di setiap peringkat dan lapisan organisasi masing-masing.

Disebabkan itulah kerajaan Malaysia menerapkan etika kerja Islam berdasarkan nilai-nilai Islam

yang bersumberkan Al-Quran dan hadis untuk mewujudkan pekerja yang cemerlang dari

pelbagai aspek supaya dapat menjadikan negara Malaysia sebagai sebuah negara yang maju.

1.2 Penerapan Nilai-Nilai dan Etika Kerja Islam Dalam Pentadbiran Awam

Nilai merupakan kepercayaan yang mendorong untuk bertindak mengikut plihan nilai-nilai

murni dalam sesebuah masyarakat . Selain itu , nilai juga diperkatakan sebagai tanggapan dan

penerimaan individu dari sudut pemikiran masing-masing . Etika pula bermaksud sikap dan adat

yang menentukan sesuatu tigkah laku . Ianya juga dikenali sebagai prinsip-prinsip kerja yang

terbentuk daripada gabungan unsur nilai , norma dan sikap yang dikongsi bersama di dalam

kumpulan.13

Sesebuah negara mempunyai dua sektor dalam pentadbiran iaitu sektor awam dan sektor

swasta . Pentadbiran awam ini merupakan salah satu institusi yang penting dan utama dalam

sesebuah negara . Tanpanya negara kita tidak akan maju ke depan selangkah demi selangkah

supaya seiring dengan hasrat negara kita. Ianya juga merupakan salah satu usaha negara dalam

mencapai Wawasan 2020 . Demi mencapai ekonomi yang stabil dan sosial yang dirancang ,

pelbagai dasar-dasar dan peraturan yang telah digubal oleh sesebuah kerajaan itu.14

Perkhidmatan awam bertanggungjawab dalam menjadi pelaksana terhadap penggubalan

dasar-dasar dan peraturan agar mencapai matlamat yang diiginkan . Setiap pelaksanaan itu akan

13 Panduan nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (bersama Dato’ Kaswuri Keman_2009)14 Jurnal pembaharuan pentadbiran untuk pembangunan menurut perspektif islam

berkesan sekiranya penjawat perkhidmatan awam melakukan tugas mereka itu dengan cekap dan

berkesan . Malah sebaliknya jika penjawat perkhidmatan awam itu sendiri yang mengamalkan

nahi mungkar (perkara yang dilarang) dan jauhi amar ma’aruf (perkara yang disuruh) , maka

pencapaian matlamat yang diiginkan itu adalah sangat sukar.15

Setiap negara telah melakukan pelbagai inisiatif iaitu dari segi penggubalan dasar-dasar ,

peraturan , program-program , dan sebagainya bagi mencerminkan imej negara mereka yang

bersih dari segi penerapan nilai-nilai murni dan etika kerja yang dituntut dalam islam sejajar

dengan pembangunan negara ke arah kemodenan yang semakin terasa kini . Oleh itu , para

penjawat dalam pentadbiran awam perlu menanamkan nilai-nilai murni yang diperlukan oleh

setiap individu bagi mencapai matlamat negara ini . Secara tidak langsung mereka dapat

memenuhi sebarang keperluan sekiranya berlaku perubahan persekitaran semasa dan cabaran-

cabarannya.16

Dari semasa ke semasa terdapat pelbagai senario-senario yang wujud dalam sektor

pentadbiran awam ini . Antaranya ialah persaingan global semakin sengit , cabaran untuk lebih

berdaya saing , lebih sedar hak mereka , kurang sabar dengan mutu perkhidmatan , ekspektasi

rakyat , tuntutan sektor awam terbaik , dan sebagainya lagi .Selain itu sektor perkhidmatan awam

telah dilabelkan dengan pelbagai imej yang negatif . Antara label yang diberikan iaitu berkaitan

rasuah , tidak cekap , tidak mesra , tidak profesional dan pelbagai lagi .17

Akibat daripada itu , pelbagai dasar dan program telah diperkenalkan oleh kerajaan bagi

memperbaiki label negatif yang telah diberikan . Pada tahun 1979 , telah diperkenalkan panduan

etika perkhidmatan cemerlanng . Seterusnya , diperkenalkan pula kempen bersih , cekap ,amanah

pada tahun 1982 . Pada tahun 1983 pula ialah kempen kepimpinan melalui teladan . Dasar

penerapan nilai-nilai islam dalam pentadbiran awam diperkenalkan pada tahun 1985 .Selain itu ,

pada tahun 1992 pula telah diperkenalkan Buku Tonggak Dua Belas . Terdapat pelbagai dasar

lagi yang diperkenalkan bagi menerapkan nilai-nilai murni etika kerja islam dalam perkhidmatan

awam ini .18

15Jurnal nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (Institusi Tadbiran Awam Negara (INTAN) Malaysia_1991)16 Jurnal nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (Institusi Tadbiran Awam Negara (INTAN) Malaysia_1991)17 Panduan nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (bersama Dato’ Kaswuri Keman_2009)18 Panduan nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (bersama Dato’ Kaswuri Keman_2009) Jurnal Pemantapan Nilai Integriti Individu Sebagai Teras Pembanguna Staf Berkualiti. Jurnal Nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam (Institusi Tadbiran Awam Negara (Intan) Malaysia_1991).

Berdasarkan dasar-dasar dan program yang telah diperkenalkan , terdapat pelbagai nilai-

nilai murni dan etika islam yang diterapkan terhadap penjawat awam . Antaranya ialah amanah ,

tanggungjawab , ikhlas , dedikasi ,tekun , berdisiplin dan sebagainya . Dalam usaha penerapan

nilai-nilai dan etika islam dikalangan penjawat pentadbiran awam , terdapat pelbagai cabaran

yang perlu dihadapi oleh mereka.19

Masalah yang dilihat dalam usaha penerapan ini ialah program yang dilakukan tidak

bersungguh-sungguh . Ianya hanya dilakukan seperti “melepaskan batuk di tangga” . Ini kerana

usaha yang dilakukan hanyalah sekadar untuk diletakkan di dalam laporan sahaja . Selain itu ,

penerapan nilai-nilai dan etika islam ini dilakukan terhadap staf-staf bawahan sahaja . Ini

merupakan suatu yang berat sebelah jika dilihat . Oleh itu , contoh dan teladan dari pihak atasan

tidak dapat ditunjukkan bagi mempengaruhi staf bawahan . Secara tidak langsung , sikap

kekeluargaan berdasarkan prinsip persaudaraan berkisarkan aspek musyawarah semakin luntur di

antara mereka.

Pendekatan tauhid juga diterapkan dalam pentadbiran awam ini . Merupakan salah satu

aliran pemikiran pengurusan organisasi dan manusia disamping pendekatan – pendekatan lain

seperti pendekatan pengurusan sesama manusia , pendekatan berasaskan kepada sistem ,

pendekatan pengurusan klasik dan sebagainya . Pendekatan ini lebih menyeluruh kerana ianya

meliputi aspek sesama manusia dan hubungan manusia dengan penciptanya. Terdapat beberapa

ayat Al-Quran yang menerangkan makna dan intipati tauhid :

(tujuan dalam penciptaan manusia)20

“ dan tidak Aku(ALLAH) menjadikan jin dan manusia melainkan untuk mengabdikan

diri kepada-KU.” (surah az-zariyat:56)

(untuk mendapatkan keredaan ALLAH)

Kertas Kerja Penghayatan Nilai Dan Etika Kerja Berteraskan Islam Di Jabatan-Jabatan Kerajaan .19 Panduan nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (bersama Dato’ Kaswuri Keman_2009) Jurnal nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (Institusi Tadbiran Awam Negara (INTAN) Malaysia_1991) Kertas Kerja Penghayatan Nilai Dan Etika Kerja Berteraskan Islam Di Jabatan-Jabatan Kerajaan20 Jurnal PEMBAHARUAN PENTADBIRAN UNTUK PEMBANGUNAN MENURUT PERSPEKTIF ISLAM (Hairunnizam Wahid,Ab. Razak Dan Mohd Ali Mohd Nor 2002)

“........yang sepatutnya mereka cari ialah keredaan ALLAH dan RASULNYA , sekiranya

mereka adalah daripada orang yang beriman.” (surah at-taubah:62)

(sebagai khalifah ALLAH)

“ dan(ingatlah) ketika tuhanmu berfirman kepada malaikat : sesungguhnya Aku

(ALLAH) hendak menjadikan seseorang khalifah di bumi.” (surah al-anbbiya:107)

(untuk implikasi tauhid)

“orang yang tidak dilalaikan oleh perniagaan dan perdagangan daripada mengingati

ALLAH.” (surah an-nur:37)

1.3 PERKEMBANGAN NILAI DAN ETIKA KERJA ISLAM DALAM SEKTOR

SWASTA/ KOPORAT

Nilai-nilai dan etika yang diterapkan oleh kerajaan Malaysia dalam pentadbiran awam turut

memberi kesan kepada sektor swasta dan koporat. Amalan kerja beretika meliputi dari segi

sikap pekerja, komitmen terhadap tugas, perhubungan sesama warga organisasi dan juga

hubungan dengan pihak di luar organisasi

Antara institusi swasta terawal yang menerapkan nilai-nilai murni dan etika kerja islam

dalam pentadbiran dan urusannya ialah Tabung Haji. Ia merupakan antara institusi Islam yang

terawal diwujudkan di Malaysia sekitar tahun 1969. Ia mendapat kepercayaan penuh dari

masyarakat Islam yang terdapat di Malaysia. Selaku sebuah institusi Islam, Tabung Haji perlu

memastikan pengurusannya dilaksanakan secara Islam, profesional dan cemerlang dengan

berlandaskan hukum syarak dan juga nilai-nilai Islam. Demi memastikan ia diamalkan dalam

organisasi, Tabung Haji telah memperkenalkan Nilai dan Etika Kerja Tabung Haji ( NEKTH )

pada tahun 1999.21

Objektif pembentukan NEKTH bertujuan untuk membentuk budaya kerja yang

cemerlang dan profesional di kalangan kakitangan Tabung Haji, mempertingkatkan produktiviti

dan kualiti kerja para kakitangan Tabung Haji,mewujudkan garis panduan kepada perlakuan

21 Jurnal KEFAHAMAN DAN SAMBUTAN TERHADAP KODETIKA ISLAM: PENGALAMAN TABUNG HAJI ( oleh Nor ‘Azzah Kamri)

kakitangan agar mencerminkan Tabung Haji sebagai sebuah organisasi Islamdam melahirkan

kakitangan yang berdaya tahan dan berkeyakinan diri melalui nilai yang dikongsi bersama.

Pelaksanaan NKETH ini dibahagi kepada tiga kelompok. Kelompok-kelompok ini

dibentuk untuk mengukuhkan pelaksanaan NKETH di dalam Tabung Haji. Kelompok pertama

dinamakan sebagai projek NEKTH, kelompok kedua dinamakan sebagai program NEKTH dan

kelompok ketiga dinamakan sebagai aktiviti NEKTH. Projek NKETH menfokuskan kepada

jangka panjang dan pelaksanaan berbentuk formal. Objektif kelompok ini adalah bertujuan

untuk memastikan NEKTH sentiasa difahami, diingati, dilaksana dan diamalkan dalam budaya

kerja kakitangan Tabung Haji.

Antara projek yang telah dilaksanakan adalah Penerbitan buku panduan NEKTH.

Pelaksanaan berbentuk formal dan dalam jangka masa pendek merujuk kepada pelaksanaan

program NEKTH. Ia dijalankan secara rasmi dalam tempoh masa kurang dari seminggu dan

modus operasinya dirangka dengan sistematik. Program NEKTH boleh berbentuk program

penerapan mahupun pengukuhan.Penganjuran Kursus Induksi misalnya lebih merupakan

langkah untuk menerapkan kesemua komponen NEKTH buat pertama kalinya kepada para

kakitangan yang baru berkhidmat di Tabung Haji. Kelompok ketiga adalah aktiviti NEKTH

merujuk kepada langkah-langkah pelaksanaan berbentuk tidak formal yang diadakan secara

berterusan sepanjang tahun tanpa memerlukan modus operasi yang spesifik. Ia disampaikan

secara tidak langsung dan dipraktikan dalam amalan kerja.

Bagi golongan korporat mereka beranggapan bahawa etika dalam kerja adalah bertujuan

untuk menghadkan pengerakan mereka dalam organisasi. Mereka juga bertanggapan bahawa ia

untuk mengongkong serta menyekat kehidupan mereka. Disebabkan kurang pelaksanaan etika

kerja Islam dalam organisasi berkenaan,maka wujudnya masalah etika bagi golongan ini seperti

rasuah dan tidak menepati janji. Etika perniagaan diwujudkan adalah untuk mengawal tingkah

laku para profesional supaya mereka dapat menggunakan segala pengetahuan, kepakaran dan

kemahiran yang ada untuk kebaikan semua pihak. Untuk mencapai tujuan ini tidaklah dinafikan

bahawa etika kerja profesional memainkan peranan yang amat penting untuk menjadikan

masyarakat yang beretika dan berjaya. Pelan Integriti Nasional (PIN) dilancarkan untuk

membimbing sektor korporat dan membangunkan kearah masyarakat yang lebih beretika. 22

22 Jurnal TADBIR URUS KORPORAT PERANAN DAN KEPENTINGAN TERHADAP SEKTOR KORPORAT (Oleh :

PIN adalah salah satu dasar yang diterapkan oleh kerajaan dalam pentadbiran awam dan

turut melibatkan sektor korporat. Pelan Integriti Nasional (PIN), menghuraikan objektif, strategi

dan tindakan yang perlu diambil oleh rakyat Malaysia keseluruhannya bagi meningkatkan

integriti di semua peringkat. Nilai-nilai murni yang membentuk etika kerja islam seperti

amanah, bertangungjawab dan berdisplin melambangkan integriti organisasi itu sendiri sebagai

organisasi yang berlandaskan konsep dan prinsip tersendiri. Nilai-nilai murni kejujuran, jika

diterjemahkan dapat memastikan organisasi terus dapat memberi sumbangan dan peranan dengan

erti kata sebenarnya.

Pembentukan iklim organisasi yang menampilkan kualiti yang bagus adalah antara tujuan

pelaksanaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh ( TQM ). 23Kesan daripada PIN ia akan

menghasilkan kepemimpinan yang berintegriti. Penerapan integriti ini akan menjadi penjana

kepada pelaksanaan TQM. PIN peringkat Institusi pengajian Tinggi (IPTA) dilancarkan pada

mei 2005. Ia menjadi garis panduan untuk setiap IPTA untuk menzahirkan kualiti yang terbaik

dari segala aspek. Institusi pendidikan yang mengamalkan pengurusan kualiti teras institusi ia

untuk meningkatkan integriti kepimpinan dan ahli organisasi tersebut. Demi menyahut cabaran

itu Majlis Amanah Rakyat ( MARA ) turut menubuhkan Institusi Pengajian Tinggi Mara

(IPTMa). Di IPTM ia mefokuskan kepada sistem serta prosedur dalam pelaksanaan TQM.

Seperti yang termaktub dalam Pekeliling Kemajuan Pentadberan Awam Bil 1:1992, Bil 2:1996,

Bil 1:1997 dan Bil 2:1997 yang merupakan panduan dalam TQM. Untuk perkhidmatan awam

diperkenalkan MS ISO 9000 oleh kerajaan Malaysia pada tahun 2005.

Tindakan kerajaan untuk menerapkan nilai-nilai islam dalam membentuk etika kerja

Islam ternyata diamalkan oleh sektor swasta juga. Hasil daripada pengamalan etika kerja islam

dalam organisasi menghasilkan kepemimpinan yang berintegriti dan membentuk iklim organisasi

yang mempunyai kualiti menyerlah. Ternyata perkembangan sektor swasta dan korporat dalam

pengamalan etika kerja islam adalah positif. Etika kerja Islam ini jika diamalkan dalam

pentadbiran awam, sektor swasta dan korporat akan menghasilkan sebuah pentadbiran yang

cemerlang dalam pelbagai aspek dan hasrat kerajaan untuk menjadikan Malaysia sebuah negara

maju akan tercapai.

Dr Md Ishak Ismail1 dan Nur Fa’izah Bt Abu Bakar2)23 Jurnal Kesan Integriti Kepimpinan Dan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) Dimensi Kemanusiaan Terhadap Iklim Proses Organisasi I kajian kes. ( oleh : Dr Mohamad Sani Bin Ibrahim _UKM dan Dr Mumtaz Begam Bin Abdul Kadir ( MARA )

Secara kesimpulannya ,kita dapat melihat bahawa nilai-nilai dan etika islam yang

diterapkan dalam pentadbiran banyak memberi kelebihan tetapi terdapat juga pelbagai masalah

dalam usaha mencapainya .Ianya juga dapat dilihat di dalam ayat-ayat Al-Quran dan

hadis .Pelbagai usaha yang telah dilakukan bagi menerapkan nilai-nilai dan etika islam di

kalangan individu .Antaranya ialah memperkenalkan pelbagai dasar-dasar serta peraturan yang

perlu diamalkan .Secara tidak langsung , ianya dapat memupuk masyarakat kita di malaysia ini

dalam mencapai ke arah kemodenan negara kita di mata dunia

1.4 PERKEMBANGAN PENULISAN ETIKA KERJA ISLAM

1.4.1 ARTIKEL

Abi Ummu Salmiyah 2008 (9 PRINSIP)

1. Melakukan pekerjaan dengan baik

Dalam memilih seseorang untuk diserahkan sesuatu tugas, Rasulullah SAW

malakukannya secara selektif, antaranya dilihat dari segi keahlian, keutamaan dan kedalaman

ilmunya. Beliau juga mengajak mereka agar tekun dalam menunaikan pekerjaan.

Allah S.W.T berfirman :

“Hai rasul-rasul, makanlah dari makanan yang baik-baik dan kerjakanlah amal yang soleh.

Sesungguhnya Aku Maha Mengetahui apa yang kamu kerjakan.” (Al- Mu’minun [23]:51)

“Hai orang-orang beriman, makanlah di antara rezeki yang baik-baik yang kami berikan

kepadamu dan bersyukurlah kepada Allah, jika benar-benar kepada-Nya kamu menyembah.”

(Al- Baqarah [2]:172)

Sabda Rasulullah SAW :

“Sesungguhnya Allah mencintai salah seorang di antara kamu yang melakukan satu pekerjaan

dengan baik (ketekunan).”

2. Takwa dalam melakukan pekerjaan

Kerja mempunyai etika yang harus diikut didalamnya. Oleh kerana kerja merupakan

bukti adanya iman dan parameter bagi pahala dan seksa. Para pekerja dapat meningkatkan tujuan

akhirat dari pekerjaan yang mereka lakukan, dalam erti kata lain bukan sekadar memperoleh

upah dan imbalan, tetapi tujuan utama kerja adalah demi memperoleh keredhaan Allah SWT

sekaligus berkhidmat kepada umat. Etika bekerja yang disertai dengan ketakwaan merupakan

tuntunan Islam.

Allah S.W.T berfirman:

“Hai anak adam, sesungguhnya kami telah menurunkan kepadamu pakain untuk menutup

auratmu dan pakaian indah untuk perhiasan. Pakaian itulah yang paling baik dan sebahagian

daripagda kekuasaan Allah, mudah-mudahan mereka selalu ingat.” (Al-A’raf [7]:26)

3. Mempunyai sikap baik budi, jujur dan amanah, tidak menipu, merampas dan

mengabaikan sesuatu.

Pekerja harus memiliki komitmen terhadap agamanya, memiliki motivasi untuk

menjalankan kewajiban Allah seperti bersungguh-sungguh dalam bekerja Disamping itu, mereka

harus mengembangkan etika yang berhubungan dengan masalah kerja sehingga menjadi suatu

tradisi kerja yang berdasarkan pada prinsip-prinsip agama. Cara seperti ini mempunyai dasar

yang kuat dalam ajaran Islam. Akhlak Islam tidak tergantung pada manusia bekerja atau tidak

bekerja, namun akhlak Islam lahir dari aqidah Islam, konsisten pada ajaran Islam serta bertalian

halal dan haram

4. Adanya keterikatan individu terhadap diri dan kerja yang menjadi tanggung jawabnya.

Sikap ini muncul dari iman dan rasa takut individu terhadap Allah. Kesedaran ketuhanan

dan spiritualitasnya mampu melahirkan sikap kerja positif. Kesedaran bahawa Allah melihat,

menghisab seluruh amal perbuatannya secara adil dan kemudian akan membalasnya dengan

pahala atau seksaan di dunia. Kesedaran inilah yang menuntut untuk bersikap cermat dan

bersungguh dalam bekerja, berusaha keras memperoleh keredhaan Allah dan memiliki hubungan

yang baik. Dewasa ini sikap semacam itu telah banyak dilupakan orang. Hal ini disebabkan

lemahnya komitmen terhadap agama dan kurangnya konsistensi terhadap ajarannya. Oleh itu,

harus ditanamkan ketakwaan dalam hati dan jiwa manusia.

Allah S.W.T berfirman:

"Sebagai bimbingan yang lurus, untuk memperingatkan seksaan yang sangat pedih dari sisi

Allah dan memberi berita gembira kepada orang-orang yang beriman, yang mengerjakan amal

soleh, bahawa mereka akan mendapat pembalasan yang baik,"

(QS. Al-Kahfi [18] : 2).

5. Berusaha dengan cara halal dalam seluruh jenis pekerjaan.


"Sesungguhnya Allah adalah Dzat Yang Baik, mencintai yang baik, dan tidak menerima

(sesuatu) kecuali yang baik dan sesungguhnya Allah memerintahkan kepada orang

mukmin sesuatu yang diperintahkan kepada parautusan-Nya."

"Mencari yang halal adalah wajib bagi setiap muslim."

"Empat hal sekiranya ada pada diri anda maka sesuatu yang tidak ada pada diri anda

(dari hal keduniaan) tidak membahayakan anda, iaitu menjaga amanah, berbicara

benar, berperangai baik, dan iffah dalam hal makanan."

6. Dilarang memaksa seseorang, alat produksi atau binatang dalam bekerja.

Para ahli fiqah telah menegaskan pentingnya kasih sayang terhadap para pekerja. Mereka

yang sedar amat memperhitungkan beban yang semestinya dipikul oleh para pekerja. Mereka

melarang membebani binatang diluar kekuatannya. Mereka menyuruh para pekerja menurunkan

barang muatan dari atas punggung haiwan yang mengangkutnya jika sedang istirahat, agar tidak

membahayakan. Demikian pula terhadap alat produksi, agar tidak dipergunakan secara terus

menerus tanpa ada waktu istirahat, guna mengurangi kerosakan yang terlalu cepat, apalagi jika

alat tersebut milik umum.

Sabda Rsulullah SAW :

"Sesungguhnya tubuhmu mempunyai hak atas dirimu."

7. Islam tidak mengenal pekerjaan yang mendurhakai Allah.

Dalam bekerja tidak melakukan hal-hal yang bertentangan dengan syariat Islam seperti

minum minuman keras, mekakukan riba, pelayan bar, pekerja seks komersial (PSK), menghisap

dadah dan bekerja sebagai pembunuh upahan.

Rasulullah SAW bersabda :

"Tidak ada ketaatan terhadap makhluk untuk mendurhakai Sang Pencipta.

8. Kuat dan dapat dipercaya (jujur) dalam bekerja.

Baik pekerja kerajaan, swasta, bekerja pada diri sendiri, para hakim, para wali rakyat,

maupun para pekerja biasa, mereka adalah orang yang disebut "pegawai tetap". Namun begitu,

pekerja lain, seperti tukang kasut, penjahit, dan lainnya atau para pedagang barang seperti beras

atau para petani, mereka juga harus dipercayai dan kuat.

Allah S.W.T berfirman :

"Salah seorang dari kedua wanita itu berkata: "Ya bapaku ambillah ia sebagai orang

yang bekerja (pada kita), kerana sesungguhnya orang yang paling baik yang kamu ambil

untuk bekerja (pada kita) ialah orang yang kuat lagi dapat dipercaya."

9. Bekerja secara profesional (ahli).

Aspek profesionalisme ini amat penting bagi seorang pekerja. Maksudnya adalah

kemampuan untuk memahami dan melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prinsipnya (keahlian).

Pekerja tidak cukup hanya dengan memegang teguh sifat amanah, kuat, berakhlak dan bertakwa,

namun dia harus pula mengerti dan menguasai pekerjaannnya. Oleh itu, tanpa adanya

profesionalisme atau keahlian, suatu usaha akan mengalami kerosakan dan muflis.


"Bila suatu pekerjaan tidak diserahkan kepada ahlinya, maka tunggulah kehancurannya."24

1.4.2 JURNAL

RAZALI MD ZAIN 1998-1999 (2 PRINSIP)

1. Ketakwaan sebagai satu nilai yang mutlak

Kita perlu menjadikan takwa sebagai satu nilai mutlak (terminal value) yang penting. Suasana

ketakwaan itu hanya akan muncul dalam organisasi kerja , jika sekiranya manusia yang

menganggotai organisasi itu menerima kedudukan sebagai hamba Allah, satu polisi yang paling

mulia dan tinggi berbanding dengan ciptaan-ciptaan Allah S.W.T yang lain. Di sisi Allah semua

manusia adalah sama kecuali hanya tahap ketakwaan yang mereka miliki mewujudkan perbezaan

di antara mereka. Apabila wujudnya perasaan takutkan Allah di dalam hati kecil setiap ahli

organisasi kerja akan mewujudkan suasana beradab dalam organisasi.

2. Konsep pertanggungjawaban

24 Abi Ummu Salmiyah. (2008,Februari). Etika Kerja Dalam Islam.

” Barang siapa mengerjakan kebaikan meskipun sebesar zarah akan dilihatnya (balasan)

kebaikan itu, barangsiapa yang mengerjakan kejahatan, meskipun sebesar zarah akan dilihatnya

(balasan) kejahatan itu” (al-Zil zal: 7-8).

Melalui konsep ini Islam mengajar manusia supaya sentiasa berwaspada dan menila

dengan tepat segala amalan perbuatannya menurut ukuran penciptanya sendiri. Ini kerana

kesuluran amalan perbuatannya di dunia akan menentukan sejauhmana dia telah

menyempurnakan atau menyeleweng dari amanah yang dipertanggungjawabkan di atas bahunya.

Konsep pertanggungjawaban atau perhitungan amal ini merupakan aspek penting dalam budaya

kerja berasaskan Islam. Ini adalah selaras dengan kewujudan manusia yang tidak dijadikan sia-

sia dan tidak dibiarkan begitu sahaja.25

SYARIFAH NORHAYATI 2003 (5 PRINSIP)

1. Merancang kerja

Firman allah bermaksud:

“Wahai orang-orang yang beriman! Bertaqwalah kepada Allah dan hendaklah setiap diri

melihat dan memerhatikan apa yang ia telah sediakan (dari amal-amalnya) untuk hari esok

(hari kiamat). Dan beratqwalah kepada Allah, sesungguhnya Allah Amat Meliputi

PengetahuanNya akan segala yang kamu kerjakan” (surah al-Hasyr:18)

Merancang beerti bersedia melaksanakan sesuatu. Islam menganjurkan umatnya supaya

sentiasa bersedia sebelum melakukan sesuatu urusan. Seperti dalam tuntutan solat, umat Islam

wajib melaksanakannya hanya setelah masuk waktu solat. Perancangannya disini ialah

persediaan masa. Masa mengerjakannya pula mengandungi tempoh atau had tertentu yang

menjadi time frame kepada pelaksanaan. Nilai baik apabila dilaksanakan akan mendapat pahala

begitu juga jika melambat-lambatkannya dengan sengaja sehingga masuk waktu bagi solat yang 25 Razali Mat Zin. Ke arah pembinaan etika kerja yang unggul. Jurnal Produktiviti No. 4 1998-1999.

lain akan berdosa. Ayat dibawah menunjukkan bahawa umat Islam dikehendaki bukan sekadar

bersedia, merancang dan menyiapkan diri untuk kehidupan didunia tetapi juga merancang untuk

perhintungan di akhirat.

2. Menghargai Masa

Firman Allah bermaksud:

“ Demi masa! Sesungguhnya manusia itu dalam kerugian, kecuali orang-orang yang beriman

dan beramal salih dan mereka pula berpesan-pesan dengan kebenaran serta berpesan-pesan

dengan sabar”

(surah

al-‘Asr:1-3)

Dalam ajaran Islam, hampir ke semua tuntutan fardu adalah bertempoh seperti solat,

puasa, zakat dan haji. Kesemua mempunyai jangka masa tertentu. Ini menunjukkan bahawa

hanya individu yang mempunyai persiapan dan perancangan sama ada dari sudut fizikal, mental

dan kewangan sahaja yang layak dan mampu mengerjakannya. Allah menegaskan bahawa

individu yang tidak menepati masa dikategorikan sebagai ‘manusia yang rugi’ sebagaimana

dalam surah al-‘Asr.

3. Menghendaki Yang Terbaik


“Maha Berkat (serta Maha Tinggilah Kelebihan) Tuhan yang menguasai pemerintahan

(dunia dan akhirat) dan memanglah Ia Maha Kuasa atas setiap sesuatu. Dialah yang

mentakdirkan adanya mati dan hidup (kamu) untuk menguji dan menzahirkan amalan

kamu. Siapakah diantara kamu yang lebih baik amalannya dan Ia Maha Kuasa

(membalas amal kamu) lagi Maha Pengampun (bagi orang-orang yang bertaubat)”

(surah al-

mulk:1-2)


“Wahai umat manusia! Sesungguhnya Kami telah menciptakan kamu dari laki-laki dan

perempuan dan Kami telah menajdikan kamu berbagai bangsa dan bersuku puak supaya

kamu berkenal-kenalan. Sesungguhnya semulia-mulia kamudi sisi Allah ialah orang yang

lebih taqwanya di antara kamu. Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui lagi Maha

Mendalam PengetahuanNya (akan keadaan dan amal kamu)”

(surah al-

Hujurat:13)

Faktor ‘Yang Terbaik’ adalah faktor kualiti yang amat dititikberatkan dalam setiap

amalan umat Islam. Allah SWT dalam banyak firmanNya menekankan aspek kualiti sebelum

menerima kuantiti sesuatu amalan. Contoh yang paling jelas ialah amalan solat. Mungkin kita

boleh katakan semua umat Islam mendirikan ibadat ini tetapi tidak semua dapat mengerjakannya

dengan kualiti khusyuk yang merupakan tunggak utama kepada penerimaan amalan tersebut.

4. Bersifat Kompetitif

Maksud:

“ Dan bagi tiap-tiap umat dan arah (kiblat) masing-masing menujunya; oleh itu

berlumba-lumbalah kamu mengerjakan kebaikan, kerana dimana saja kamu berada

maka Allah tetap akan membawa kamu semua (berhimpun pada hari kiamat).

Sesungguhnya Allah Maha Kuasa atas tiap-tipa sesuatu.”

(surah al-

Baqarah:148)

Sifat ini merupakan etika kerja yang sangat digalakkan dalam ajaran Islam. Ianya disebut

antaranya dengan perkataan ‘fastabiqul khairat’ dalam al-Quran yang bermaksud berlumba-

lumba dalam melaksanakan kebajikan.

5. Bermusyawarah

Konsep bermusyawarah di sini melebihi konsep bermesyuarat dalam konteks kerja hari

ini kerana ia meliputi pelbagai nilai khususnya dalam pembentukkan dasar dan pembuatan

keputusan. Nilai-nilai seperi kerjasama, tolak ansur, hormat menghormati, megutamakan

kepentingan dan kebajikan umum. Ia berbeza sedikit daripada konsep mesyuarat kerana boleh

terjadi dalam mesyuarat memutuskan sesuatu berasakan pendapat popular dan pandangan

majoriti walaupun kadangkala tidak mewakili kebajikan umum.26

NOR AZZAH KAMRI (2008)

Pada tahun 2008 Nor ‘Azzah Kamri telah menulis Jurnal Syariah mengenai Kefahaman dan

Sambutan Terhadap Kod Etika Islam melalui pengalaman Tabung Haji. Berdasarkan kajian yang

telah beliau jalankan di tabung haji beliau telah menulis beberapa etika kerja yang diamalkan

oleh Tabung Haji. Antaranya ialah mengabdikan diri kepada Allah s.w.t , ikhlas,

amanah,dedikasi dan sabar, tekun dan cekap, adil dan bijaksana, bekerja sebagai satu pasukan,

menghargai masa, hubungan harmoni sesama anggota, berbangga dengan Tabung Haji dan

bermatlamatkan kebahagiaan ummah.27

1.4.3 TESIS

NOR AZAH KAMRI 2002 (7 PRINSIP)

1. Akauntibiliti

“maka sesiapa berbuat kebajikan seberat zarah, nescaya akan dilihatnya (dalam surat

amalnya), dan sesiapa berbuat kejahatan seberat zarah, nescaya akan dilihatnya (dalam

surat amalnya)” ( al-Zalzalah 99: 7-8)

2. Itqan

“dan Engkau melihat gunung-ganang, Engkau menyangkanya tetap membeku, padahal

ia bergerak cepat seperti bergeraknya awan; (Demikianlah) perbuatan Allah Yang telah

membuat tiap - tiap sesuatu Dengan serapi-rapi dan sebaik-baiknya; Sesungguhnya ia

amat mendalam pengetahuannya akan apa Yang kamu lakukan”

(al-Naml 27: 88)

Dalil bersumberkan hadis Nabi s.a.w:

26 Syarifah Hayaati Syed Ismail. Budaya dan etika kerja tempatan: pengaruhnya terhadap pembaharuan hukum. Jurnal IKIM vol 11. June 2003.27 Nor ‘Azzah Kamri. Kefahaman Dan Sambutan Terhadap Kod Etika Islam: Pengalaman Tabung Haji. Jurnal Syariah Jil. 16, Bil 1 (2008), 145-162.

“dari aisyah r.a. katanya, rasulullah s.a.w pernah ditanya: amal yang bagaimanakah

yang paling disukai Allah ? jawab Baginda: Amal yang dikerjakan secara tetap

walaupun sedikit

(al-nawawi 1994, Sahih Muslim bi Syarah al-nawawi. Kitab Salah al-Mufassirin wa Qasruha,

Bab Fadhilah al-Amal al-Daim min Qiyam al-Layl wa ghayruh, no hadith 1827)

3. Kualiti dan Produktiviti

“Daripada Syaddad bin Aws r.a katanya, dua pesanan Rasulullah s.a.w yang selalu ku

jaga iaitu sabdanya: Sesungguhnya Allah memerintahkan kecemerlangan dalam setiap

perkara.

(al-Nawawi (1994), Sahih Muslim bi Syarah al-Nawawi. Kitab al-Sayd wa al-Dhabaih, Bab al-

Amr bi-Ihsan al-Dhabh wa al-Qatl. No hadith 5028).

4. Kolektif (berpasukan)

Daripada Abi Musa bahawa nabi s.a.w telah bersabda:

“Seseorang mukmin dengan mukmin yang lain seperti sebuah binaan yang saling

menyokong/meneguhkan antara satu sama lain.

(al-Bukhari (t.t), Sahih al-Bukhari. Kitab al-Adab (78), Bab Taawun al-Mu’minin ba’dihim

ba’dan (36).

5. Inovasi

6. Ukhuwah

“sebenarnya orang-orang Yang beriman itu adalah bersaudara, maka damaikanlah di

antara dua saudara kamu (yang bertelingkah) itu; dan bertaqwalah kepada Allah supaya

kamu beroleh rahmat.”

(al-Hujurat 49: 10)

Daripada prinsip nilai ini lahir beberapa nilai positif lain iaitu:

I Salam

“dan apabila kamu diberikan penghormatan Dengan sesuatu ucapan hormat (seperti

memberi salam), maka balaslah penghormatan itu Dengan Yang lebih baik daripadanya,

atau balaslah Dia (dengan cara Yang sama). Sesungguhnya Allah sentiasa menghitung

tiap-tiap sesuatu”

(al-Nisa (4): 86)

II Baik Sangka

Dari Abu Hurairah r.a, katanya Rasulullah s.a.w, bersabda:

“Hindarilah prasangka, kerana prasangka itu berita yang paling bohong. Jangan saling

mencari-cari keburukan orang, jangan saling mengorek rahsia orang dan saling

menyaingi, jangan saling mendengki, jangan saling marah dan saling tak acuh, tetapi

jadilah kamu bersaudara sebagai hamba-hamba Allah”

(al-Bukhari (t.th) sahih al-Bukhari. Kitab al-Adab (78), bab ma yunha an al-Tahadus wa

al-Tadabur (57) dan juga Nawawi (1994), Sahih Muslim bi-Syarah al-Nawawi. Kitab al-

Adab al-Birr wa al-Silah wa al-Adab, Bab Tahrim al-Zann wa al-Tajasus wa al-Tanafus

wa al-Tanajusy wa nahwuha, no hadith 6482.)

III Rendah Diri

"Dan janganlah Engkau memalingkan mukamu (kerana memandang rendah) kepada

manusia, dan janganlah Engkau berjalan di bumi Dengan berlagak sombong;

Sesungguhnya Allah tidak suka kepada tiap-tiap orang Yang sombong takbur, lagi

membanggakan diri.

(Luqman (31): 18)

7. Syukur

“ daripada Aisyah r.a katanya, Sesungguhnya Rasulullah s.a.w apabila melihat perkara

yang disukai baginda mengucapkan: Segala puji-puji bagi Allah yang menyempurnakan

kebaikan-kebaikan dengan nikmatNya. “Dan jika melihat perkara yang tidak disukai

(dibenci) baginda berkata: “Segala pujian bagi Allah atas setiap perkara”

(Ibn Majah(t.t) Sunan Ibn Majah. Kitab al-Adab, Bab Fadl al-Hamidin, no hadith 3803).

Dalil 2:

Dari Suhayb r.a katanya Rasulullah s.a.w bersabda:

“Sesungguhnya mengagumkan orang-orang mukmin kerana pekerjaannya semuanya

baik, yang demikian tidak terdapat pada orang lain kecuali hanya pada orang mukmin

kerana apabila dia berhasil dia bersyukur, dan apabila ditimpa kesulitan dia sabar.

Itulah (rahsia) kebaikannya”.

(al-Nawawi (1994), Shahih Muslim bi-Syarah al-Nawawi. Kitab al-Zuhd wa al-Raqaiq,

bab al-Mu’min amruhu kulluhu khayr, no hadith 7425).28

SITI NOR AKIDAH SHAMSUDIN 2006 (6 PRINSIP)

1. Keadilan

Keadilan dan murah hati di tempat kerja adalah keadaan yang perlu ada untuk kebajikan para

pekerja.

2. Didikasi

Dedikasi (ketekunan) bekerja ialah satu sifat murni.

3. Kerjasama

Kerjasama memberi faedah kepada para pekerja.

4. Usaha

Setiap kerja mesti diselesaikan dengan usaha yang mencukupi28 Nor Azah Kamri (2002). Nilai dan etika dalam pengurusan Islam. Tesis Ijazah Sarjana Syariah. Jabatan Syariah dan Pengurusan, Akademi Islam. Universiti Malaya.

5. Berterusan / Istiqamah

Usaha yang berterusan untuk mewujudkan keunggulan dan kesetiaan nilai kerja akan menjamin

kejayaan

6. Tanggungjawab

Setiap orang mesti bekerja keras secara berterusan untuk memenuhi tanggungjawab.29

LAZIMAH BINTI AHMAD 2006

Pada tahun 2006 Lazimah binti Ahmad telah menjalankan kajian berkenaan pengaruh tekanan

kerja, etika kerja Islam dan kepuasan kerja terhadap niat berhenti kerja. Dalam kajian ini penulis

ada mengetengahkan beberapa etika kerja Islam. Antaranya ialah bekerja dengan azam

mengabdikan diri kepada Allah. Dengan menyedari dan menghayati bahawa manusia adalah

hamba Allah, maka sewajarnyalah setiap manusia mangabdikan dirinya kepada Allah dengan

mengikuti segala suruhannya dan menjauhi larangan-Nya. Selain itu, bekerja dengan ikhlas dan

amanah merupakan salah satu etika kerja Islam yang dinyatakan oleh penulis. Bekerja dengan

sepenuh kerelaan dan dengansuci hati untuk mencari keredhaan Allah S.W.T.

Di samping itu, etika kerja Islam yang juga dinyatakan oleh penulis ialah bekerja dengan

tekun dan cekap. Hal ini kerana ketekunan adalah suatu sifat yang amat diperlukan oleh

seseorang pekerja. Setiap pekerja akan dapat meningkatkan kecekapan masing-masing dalam

menjalankan tugas sekiranya bekerja secara tekun dan cekap. Bekerja dengan semangat

kerjasama dan berpadu fikiran. Untuk menghasilkan perkhidmatan yang cemerlang, sesuatu

kumpulan itu mestilah bekerjasama dalam melaksanakan tugas masing-masing. Sikap bantu

membantu antara satu sama lain dan bermusyawarah dalam kalangan pekerja akan menimbulkan

suasana bekerja yang aman dan gembira.30

29 Siti Nor Akidah Samsudin (2006). Hubungan Etika Kerja Islam Dan Komitmen Organisasi satu Kajian Di Kalangan Kakitangan Akademik Kolej Matrikulasi Arau, Perlis. Tesis Ijazah Sarjana. Universiti Utara Malaysia.

30 Lazimah binti Ahmad. ( 2006). Pengaruh Tekanan Kerja, Etika Kerja Islam Dan Kepuasan Kerja Terhadap Niat Berhenti Kerja. Ijazah sarjana sains (pengurusan). Fakulti pengurusan Perniagaan. Universiti Utara Malaysia.

RUSNIYATI BINTI MAHIYADDIN 2009

Pada tahun 2009 Rusniyati Binti Mahiyaddin telah menjalankan kajian mengenai Hubungan

Etika Kerja Islam Dengan Komitmen Organisasi dalam kalangan kakitangan lembaga urusan

tabung haji. Dalam kajian ini, Rusniyati telah mengetengahkan pandangan Abdul Rauf (1987),

bahawa etika kerja yang perlu dipraktiskan bagi mewujudkan sistem pengurusan Islam yang

kukuh adalah objektif jangka panjang di dunia ini hendaklah dihubungkaitkan dengan objektif

jangka panjang yang sebenarnya iaitu beribadah kepada Allah SWT dan memohon keredaanNya.

Selain itu, nilai-nilai agama dan moral hendaklah diambil kira semasa bekerja, masa mestilah

digunakan dengan sebaik-baiknya dan bukan untuk disia-siakan. Di samping itu, nilai-nilai luhur

dalam etika Islam seperti amanah, dedikasi, disiplin, kejujuran, menahan diri dan ketakwaan

hendaklah diamalkan. Tambahan pula, Sikap menilai diri sendiri mestilah sentiasa diamalkan

supaya kesalahan atau kesilapan tidak dilakukan dengan berulang kali.31

ZAIN ALI BIN HAJI ABDUL GHANI 2010

Pada tahun 2010 Zain Ali bin Haji Abdul Ghani telah menjalankan kajian mengenai Hubungan

persepsi terhadap integriti ketua, etika kepimpinan dan etika kerja Islam di kalangan subordinat.

Dalam kajian ini, Zain Ali telah mengetengahkan beberapa pandangan daripada penulis buku

yang menulis buku berkenaan etika kerja Islam. Antara pandangan yang diketengahkah oleh

penulis berdasarkan rujukan yang telah beliau perolehi ialah Ibn Miskawayh (1968) yang

meletakkan nilai pembentukan etika atau akhlak terbahagi kepada empat sifat yang utama iaitu

harga diri atau maruah (al-iffah), kebijaksanaan (al-hikmah), keadilan (al-adalah) dan keberanian

(al-syajaa’ah). Selain itu, penulis ada menyatakan pandangan daripada Al-Ghazali dan Mohd

Nasir Omar (2005) memperakui bahawa sifat-sifat tersebut mampu merangsang kepada

seseorang untuk melakukan tindakan yang baik dan beretika seterusnya menjadi pemangkin

kepada sifat-sifat murni yang lain kearah pembentukan akhlak atau etika yang sempurna.

Di samping itu, dalam kajian ini penulis juga menyatakan pandangan Abdul Rauf (1987)

yang menyenaraikan nilai-nilai yang baik seperti seimbang, tekun, menghargai masa, amanah,

benar, sentiasa berasa cukup (qanaah), ikhlas, disiplin, takwa, adil, muhasabah diri dan syura

31 Rusniyati Binti Mahiyaddin. (2009). Hubungan Etika Kerja Islam Dengan Komitmen Organisasi:Kajian Di kalangan Kakitangan Lembaga Urusan Tabung Haji. Program Sarjana Sains (Pengurusan). Kolej Perniagaan. Universiti Utara Malaysia.

sebagai etika kerja yang perlu dihayati oleh segenap kakitangan dalam organisasi. Menurut

Beekun (1997) istilah paling erat hubungannya dengan etika dalam Al-Quran adalah al-khuluq.

Namun al-Quran juga menggunakan istilah lain untuk menggambarkan konsep-konsep moral

atau nilai-nilai positif antaranya Khayr (kebaikan), birr (kebenaran), ‘adl (keseimbangan dan

keadilan), haq (kebenaran), makruf dan taqwa, manakala Bahagian Hal ehwal Islam (BAHEIS)

Jabatan Perdana Menteri (1987) telah memperkenalkan etika kerja dalam Islam ke arah

melahirkan masyarakat berakhlak iaitu bekerja dengan azam mengabdikan diri kepada Allah

S.W.T., bekerja dengan ikhlas dan amanah, bekerja dengan tekun dan cekap, bekerja dengan

semangat bergotong royong dan berpadu fikiran dan bekerja dengan matlamat kebahagiaan

manusia sejagat.32

1.4.4 BUKU

ABDUL AZIZ MOHAMED 1988 ( 5 Prinsip)

1. Niat Kerana Allah

Sabda Nabi s.a.w bermaksud:

Amal-amal itu sahnya hanya dengan niat dan setiap orang itu hanya akan memperolehi

apa yang diniatkannya (Riwayat Bukhari dan Muslim.

2. Keadilan

Keadilan terletak pada dua pihak iaitu pekerja dan majikan. Majikan mestilah adil dalam

memberikan tugas dan gaji yang setimpal dengan tugas, manakala pekerja pula mestilah adil

dalam menjalankan tugas dan menerima gaji yang diberikan.

3. Amanah

Setiap pekerja mesti menjalankan tugas yang telah diperuntukkan melalui perjanjian yang

dinyatakan antara pekerja dan majikan.

4. Bersungguh-Sungguh

32 Zain Ali Bin Haji Abdul. (2010). Hubungan Persepsi Terhadap Integriti Ketua, Etika Kepimpinan Dan Etika Kerja Islam Di Kalangan Subordinat. Ijazah Sarjana Sains (Pengurusan). Kolej Perniagaan. Universiti Utara Malaysia.

Sabda Nabi s.a.w bermaksud:

Sesungguhnya Allah suka apabila seseorang itu melakukan sesuatu pekerjaan dengan

tekun (bersungguh-sungguh)”.

Setiap kerja yang dilakukan mestilah dengan kesungguhan dan mengambil berat terhadap tugas

yang dilakukan. Setiap pekerja mestilah bersungguh dalam menunaikan amanah mereka kepada

Allah dan kepada majikan.

5. Tanggungjawab


Padahal sesungguhnya bagi kamu ada malaikat malaikat yang mengawasi (pekerjaan

mu) dan segala sesuatau yang telah mereka perbuat tercatat dalam buku-buku catatan.

Dan segala urusan yang kecil maupun yang besar adalah tertulis

(al-Qamar :

52-53)


Barang siapa mengerjakan kebaikan sebesar zarah sekalipun nescaya dia akan melihat

balasannya

(al-Zalzalah

(99): 7)

Tanggungjawab terletak pada dua pihak iaitu tanggungjawab majikan kepada pekerjka dan

tanggungjawab pekerja pada majikan.Majikan haruslah bertanggungjawab membayar upah dan

pekerja haruslah bertanggungjawab menunaikan tugas yang diberikan.33

OSMAN AYUB 1990 (11 PRINSIP)

1. Objektif kehidupan Dunia Berhubungkait dengan objektif kehidupan akhirat

33 Abdul Aziz Mohamed. Etika Kerja. Kertas kerja kursus jangka pendek perniagaan Islam Januari-Jun 1988, modul II Pengurusan tenaga manusia 20 Februari 1988.


Tetapi kamu orang-orang kafir memilih kehidupan duniawi, sedangkan kehidupan

akhirat adalah lebih baik dan kekal

(al-Aalaa :

16-17)


Dan tuntutlah harta kekayaan yang telah dikurniakan Allah kepada kamu akan pahala

dan kebahagiaan hari akhirat, dan jangan engkau melupakan bahagianmu (keperluan

dan bekalanmu) di dunia

( al-

Qashash : 77)

Seseorang pekerja itu harus dapat menetapkan keseimbangan di dalam menjalani kehidupan

dunia dan akhirat khususnya yang berkaitan dengan memenuhi tuntutan fizikal dan material serta

tuntutan spiritual.

2. Penggunaan Masa Di Peringkat Optima


Demi masa, sesungguhnya manusia itu benar-benar berada di dalam kerugian. Kecuali

orang-orang yang beriman dan mengerjakan amalan soleh dan nasihat menasihati

supaya mentaati kebenaran dan nasihat menasihati supaya menepati kesabaran

(al-

Asr : 1-3)

Masa adalah barangan modal yang semestinya dimanfaatkan secara sebaiknya. Setiap pekerja

hendaklah memulakan kerja tepat atau sebelum pada masa yang ditetapkan. Mengendalikan kerja

tanpa bertangguh dan kerja yang sepatutnya dilakukan dengan segera hendaklah disegerakan.

3. Hayati Sifat Mahmudah

Setiap pengurus dan pekerja harus pada setiap masa dan ketika berusaha memahami dan

menghayati sesuatau proses pengibadatan sifat-sifat mahmudah di samping berusaha mengikis

sifat-sifat mazmumah.

4. Sentiasa Menilai Dan Perbaiki Pekerjaan

Untuk menjadi seorang pengurus dan pekerja yang baik mereka seharusnya menguntukkan masa

dan kesempatan untuk menilai dan seterusnya membaiki tugas dan pekerjaan yang

dipertanggungjawabkan kepada mereka.

5. Gaji atau Upah Yang Berpatutan

Firman Allah bermaksud;

Dan kami telah mengutuskan kepada penduduk Madyan saudara mereka Syuaib. Ia

berkata: hai kaumku sembahlah Allah sekali-kali tiada tuhan bagimu selainNya.

Sesungguhnya telah dating kepada mu bukti yang nyata daripada tuhanmu. Maka

sempurnakanlah takaran dan timbangan dan janganlah kamu melakukan kerosakan di

muka bumi setelah Tuhan memperbaikinya. Yang demikian itu lebih baik bagi kamu jika

kamu betul-betul orang yang beriman

(al-

Araf : 85)

Sabda Nabi s.a.w:

Jelaskanlah upah pekerja itu sebelum kering peluh mereka (Riwayat Ibn Majah)

Islam mengangap upah yang tidak setimpal dengan kerja yang dilakukan adalah sebagai

pemerasan yang menyentuh hak asasi manusia. Islam menghendaki supaya pekerja-pekerja

dibayar upah mereka sebaik baik setelah selesai kerja yang diperuntukkan.

6. Bekerja Dengan Tekun dan Cekap

Sabda nabi s.a.w:

Sesungguhnya Allah amat suka sesorang itu melakukan sesuatu pekerjaan dengan

tekun”.

Ketekunan adalah sifat yang amat diperlukan oleh seseorang pekerja. Setiap pekerja akan

mendapat kecekapan masing-masing sekiranya mereka tekun. Prinsip ketekunan dan

kesungguhan hendaklah menjadi landasan kepada falsafah bekerja bagi memungkinkan

penghasilan dan produktiviti para pekerja sentiasa meningkat.

7. Amalkan Syura


Kerana itu maafkanlah mereka, mohonlah ampun bagi mereka dan bermesyuaratlah

dengan mereka dalam urusan itu. Kemudian apabila kamu sudah berbulat tekad maka

bertawakkal kepada Allah, Sesungguhnya Allah menyukai orang-orang yang

bertawakkal kepadaNya.

(al-Imran

3: 159)

8. Pembahagian Tugas Berdasarkan Kepakaran


Dan mereka bertanya mengenai roh. Katakanlah roh itu termasuk urusan tuhanku dan

tidaklah kamu di beri pengetahuan melainkan sedikit

(al-Israa

17; 85)

Sabda nabi s.a.w bermaksud:

Apabila sesuatu urusan di serahkan kepada bukan ahlinya, tunggulah masa kehancuran”

(Riwayat Muslim).

Bagi mendapatkan tenaga dan kemahiran yang kena pada tempat dan masanya, Islam

memberikan perhatian yang istimewa kepada kebolehan dan kepakaran seseorang pekerja.

Tindakan menyerahkan sesuatu tugas dan tanggungjawab yang tidak sejajar dengan

kebolehan, kemampuan dan kemahiran seseorang pekerja boleh menimbulkan kesan yang buruk

serta akan menjejaskan prestasi individu yang akhirnya menjejaskan organisasi.

9. Mementingkan Perhubungan Awam


Dan apabila kamu diberi penghormatan dengan sesuatu ucapan (member salam), maka

balaslah penghormatan itu dengan yang lebih baik daripadanya atau balas dengan cara

yang sama. Sesungguhnya Allah sentiasa menghitung tiap-tiap sesuatu”

(al-

Nisa 4: 86)

Jalinkan hubungan dengan erat supaya timbul perasaan dan suasana silaturrahim dan

rangka kelahiran ukhuwah Islamiyyah. Jalinan silaturrahim seperti ini adalah jalinan yang abadi

yang lahir daripada keinginan untuk sama-sama membesar dan mengaungkan Allah s.w.t.

10. Mempermudahkan Urusan


Allah sentiasa hendak meringankan beban hukuman daripada kamu, kerana manusia itu

dijadikan berkeadaan lemah (al-Nisa 4: 28)


Allah tidak memberati seseorang melainkan apa yang terdaya olehnya. Ia mendapat

pahala kebaikan apa yang diusahakan, ia juga menangung dosa kejahatan terhadap apa

yang dilakukan

(al-Baqarah

2: 286).

Islam tidak mahu menyulitkan manusia dalam menganut agama dan di dalam menyempurnakan

tugas seharian.

11. Tidak Membenarkan amalan Pilih kasih (Keadilan)


Sesungguhnya Allah menyuruh kamu berlaku adil dan berbuat kebajikan, member

kepada kaum kerabat dan Allah melarang daripada perbuatan keji kemungkaran dan

permusuhan. Dia member pengajaran kepada mu agar kamu dapat mengambul

pelajaran

(al-

Nahl : 90)

Islam sentiasa mempertahankan keadilan dan memeusuhi penindasan. Semua pekerja

hendaklah dilayan dan melayani dengan rasa kasih dan sayang serta simpati supaya timbul rasa

kehormatan diri dan tidak merasakan rendah diri.34

YUSOF ISMAIL 1991 (7 PRINSIP)

1. Mencari Keredhaan Allah


Allah menjanjikan orang-orang Yang beriman, lelaki dan perempuan, (akan beroleh)

Syurga-syurga Yang mengalir di bawahnya beberapa sungai; mereka kekal di dalamnya

dan beroleh tempat-tempat Yang baik di Dalam "Syurga Adn" serta keredaan dari Allah

Yang lebih besar kemuliaannya; (balasan) Yang demikian itulah kejayaan Yang besar.

(al-

Taubah 9: 72)


maka (bagi menyatakan sikap syukur) berikanlah kepada kerabatmu, dan orang miskin

serta orang musafir akan haknya masing-masing; pemberian Yang demikian adalah baik

34 Osman Ayub (1990). Etika kerja & professional Islam. Kuala Lumpur: SABHA-FAMDEV.

bagi orang-orang Yang bertujuan memperoleh keredaan Allah dan mereka itulah orang-

orang Yang berjaya.

(al-Rum

30: 38)


Wahai orang-orang Yang beriman, Taatlah kamu kepada Allah dan Taatlah kamu

kepada Rasulullah dan kepada "Ulil-Amri" (orang-orang Yang berkuasa) dari kalangan

kamu. kemudian jika kamu berbantah-bantah (berselisihan) Dalam sesuatu perkara,

maka hendaklah kamu mengembalikannya kepada (Kitab) Allah (Al-Quran) dan

(Sunnah) RasulNya - jika kamu benar beriman kepada Allah dan hari akhirat. Yang

demikian adalah lebih baik (bagi kamu), dan lebih elok pula kesudahannya.

(al-

Nisa 4: 59)


Apa Yang Allah kurniakan kepada RasulNya (Muhammad) dari harta penduduk negeri,

bandar atau desa Dengan tidak berperang, maka adalah ia tertentu bagi Allah, dan bagi

Rasulullah, dan bagi kaum kerabat (Rasulullah), dan anak-anak yatim, dan orang-orang

miskin, serta orang-orang musafir (yang keputusan). (Ketetapan Yang demikian) supaya

harta itu tidak hanya beredar di antara orang-orang kaya dari kalangan kamu. dan apa

jua perintah Yang dibawa oleh Rasulullah (s.a.w) kepada kamu maka Terimalah serta

amalkan, dan apa jua Yang dilarangNya kamu melakukannya maka patuhilah

laranganNya. dan bertaqwalah kamu kepada Allah; Sesungguhnya Allah amatlah berat

azab seksaNya (bagi orang-orang Yang melanggar perintahNya.

(Hasyar 59: 7)


Al-Quran ini menjadi panduan-panduan Yang membuka matahati manusia, dan menjadi

hidayah petunjuk serta membawa rahmat bagi kaum Yang meyakini (kebenarannya).

(al-Jathiyah

45: 20)


dan kalaulah Al-Quran itu Kami jadikan (bacaan) Dalam bahasa asing, tentulah mereka

akan berkata: "Mengapa tidak dijelaskan ayat-ayatNya (dalam bahasa Yang Kami

fahami)? Patutkah Kitab itu berbahasa asing sedang Rasul Yang membawanya

berbangsa Arab?" Katakanlah (Wahai Muhammad): "Al-Quran itu, menjadi (cahaya)

petunjuk serta penawar bagi orang-orang Yang beriman; dan sebaliknya orang-orang

Yang tidak beriman, (Al-Quran itu) menjadi sebagai satu penyakit Yang menyumbat

telinga mereka (bukan penawar); dan ia juga merupakan gelap-gelita Yang menimpa

(pandangan) mereka (bukan cahaya Yang menerangi). mereka itu - (dengan perbuatan

melarikan diri dari ajaran Al-Quran, tidak ubahnya seperti) orang-orang Yang diseru

dari tempat Yang jauh (Masakan mereka dapat mendengar Dengan betul atau melihat

Dengan nyata)".

(al-Fussilat

41: 44)

2. Melaksanakan Ma’ruf dan Mencegah Kemungkaran


dan hendaklah ada di antara kamu satu puak Yang menyeru (berdakwah) kepada

kebajikan (mengembangkan Islam), dan menyuruh berbuat Segala perkara Yang baik,

serta melarang daripada Segala Yang salah (buruk dan keji). dan mereka Yang bersifat

demikian ialah orang-orang Yang berjaya.

(al-Imran

3: 104)


kamu (Wahai umat Muhammad) adalah sebaik-baik umat Yang dilahirkan bagi (faedah)

umat manusia, (kerana) kamu menyuruh berbuat Segala perkara Yang baik dan

melarang daripada Segala perkara Yang salah (buruk dan keji), serta kamu pula

beriman kepada Allah (dengan sebenar-benar iman). dan kalaulah ahli Kitab (Yahudi

dan Nasrani) itu beriman (sebagaimana Yang semestinya), tentulah (iman) itu menjadi

baik bagi mereka. (Tetapi) di antara mereka ada Yang beriman dan kebanyakan mereka:

orang-orang Yang fasik.

(al-Imran

3: 110)

3. Menjaga Kesejahteraan Masyarakat


dan bagi tiap-tiap umat ada arah (kiblat) Yang masing-masing menujunya; oleh itu

berlumba-lumbalah kamu mengerjakan kebaikan; kerana di mana sahaja kamu berada

maka Allah tetap akan membawa kamu semua (berhimpun pada hari kiamat untuk

menerima balasan); Sesungguhnya Allah Maha Kuasa atas tiap-tiap sesuatu.

(al-Baqarah

2: 148)


"Dan tuntutlah Dengan harta kekayaan Yang telah dikurniakan Allah kepadamu akan

pahala dan kebahagiaan hari akhirat dan janganlah Engkau melupakan bahagianmu

(keperluan dan bekalanmu) dari dunia; dan berbuat baiklah (kepada hamba-hamba

Allah) sebagaimana Allah berbuat baik kepadamu (dengan pemberian nikmatNya Yang

melimpah-limpah); dan janganlah Engkau melakukan kerosakan di muka bumi;

Sesungguhnya Allah tidak suka kepada orang-orang Yang berbuat kerosakan”

(al-Qasas

28: 77)


Wahai orang-orang Yang beriman! apabila kamu berbisik-bisik sesama sendiri, maka

janganlah kamu berbisik-bisik untuk melakukan dosa dan pencerobohan serta perbuatan

derhaka kepada Rasulullah; dan (sebaliknya) berbisiklah untuk berbuat kebajikan dan

bertaqwa. dan hendaklah kamu tetap bertaqwa kepada Allah Yang kepadanya kamu

semua akan dihimpunkan (pada hari kiamat untuk dihitung amal kamu dan menerima

balasan.

(al-

Mujadilah 58: 9)

4. Melaksanakan Syura


maka Dengan sebab rahmat (yang melimpah-limpah) dari Allah (kepadamu Wahai

Muhammad), Engkau telah bersikap lemah-lembut kepada mereka (sahabat-sahabat dan

pengikutmu), dan kalaulah Engkau bersikap kasar lagi keras hati, tentulah mereka lari

dari kelilingmu. oleh itu maafkanlah mereka (mengenai kesalahan Yang mereka lakukan

terhadapmu), dan pohonkanlah ampun bagi mereka, dan juga bermesyuaratlah Dengan

mereka Dalam urusan (peperangan dan hal-hal keduniaan) itu. kemudian apabila

Engkau telah berazam (Sesudah bermesyuarat, untuk membuat sesuatu) maka

bertawakalah kepada Allah, Sesungguhnya Allah mengasihi orang-orang Yang

bertawakal kepadaNya.

(al-Imran

3: 159)


“dan juga (lebih baik dan lebih kekal bagi) orang-orang Yang menyahut dan menyambut

perintah Tuhannya serta mendirikan sembahyang Dengan sempurna; dan urusan mereka

dijalankan secara bermesyuarat sesama mereka; dan mereka pula mendermakan

sebahagian dari apa Yang Kami beri kepadanya”

(al-Syuraa

42: 38)

5. Mewujud Jamaah/Kolektif


Sesungguhnya Allah mengasihi orang-orang Yang berperang untuk membela ugamaNya,

Dalam barisan Yang teratur rapi, seolah-olah mereka sebuah bangunan Yang tersusun

kukuh.

(al-

Saff 61: 4)

6. Adil


Wahai orang-orang Yang beriman, hendaklah kamu semua sentiasa menjadi orang-

orang Yang menegakkan keadilan kerana Allah, lagi menerangkan kebenaran; dan

jangan sekali-kali kebencian kamu terhadap sesuatu kaum itu mendorong kamu kepada

tidak melakukan keadilan. hendaklah kamu berlaku adil (kepada sesiapa jua) kerana

sikap adil itu lebih hampir kepada taqwa. dan bertaqwalah kepada Allah, Sesungguhnya

Allah Maha mengetahui Dengan mendalam akan apa Yang kamu lakukan.

(al-Maidah 5: 8)


dan kamu tidak akan dapat berlaku adil di antara isteri-isteri kamu sekalipun kamu

bersungguh-sungguh (hendak melakukannya); oleh itu janganlah kamu cenderung

Dengan melampau (berat sebelah kepada isteri Yang kamu sayangi) sehingga kamu

biarkan isteri Yang lain seperti benda Yang tergantung (di awan-awan); dan jika kamu

memperbaiki (Keadaan Yang pincang itu), dan memelihara diri (daripada perbuatan

Yang zalim), maka Sesungguhnya Allah Maha Pengampun, lagi Maha Mengasihani.

(al-Nisa 4: 129)

7. Ihsan


Sesungguhnya Allah menyuruh berlaku adil, dan berbuat kebaikan, serta memberi

bantuan kepada kaum kerabat; dan melarang daripada melakukan perbuatan-perbuatan

Yang keji dan mungkar serta kezaliman. ia mengajar kamu (dengan suruhan dan

laranganNya ini), supaya kamu mengambil peringatan mematuhiNya.

(Al-Nahl 16: 90)35

MUSTAFA HJ DAUD 1994 ( 16 PRINSIP)

1. Adil

Memilih dan melantik sesorang pengurus atau pekerja yang berkelayakan.

2. Taat Setia

Kesetiaan dan ketaatan kepada kepimpinan organisasi

3. Amanah

Amanah merupakan sesuatu yang wajib dipelihara dengan sebaiknya dan menyerahkan kepada

yang berhak menerimanya.

4. Jujur

Jujur mesti berlaku pada diri sendiri, pada pemimpin dan pada organisasi.

5. Bertanggungjawab

Bertanggungjawab ialah tidak terlepas dari dipersoalkan jika gagal melaksanakan tugas dan

tanggunjawab dengan baik dan sempurna.

6. Dedikasi

Dedikasi yang dimaksudkan adalah bekerja tanpa mengharapkan tambahan upah, ganjaran dan

sanjungan. Dedikasi juga sebagai kerja yang disiapkan dalam jangkamasa yang di tetapkan

berkesan dan berkualiti. Pekerja berasa puas hasil kerjanya dari minat yang tinggi.

7. Tekun

35 Yusof Ismail (1991). Mengurus secara Islam. Kuala Lumpur: A.S NOORDEEN

Tekun yang dimaksudkan menyiapkan kerja mengikut jadual. Menepati standart kualiti yang

ditetapkan juga menumpukan perhatian kepada kerja dan tidak penting diri.

8. Berdisiplin

Antara ciri-ciri disiplin iaitu menjadikan amalan mematuhi peraturan, nilai dan etika sebagai

satu budaya dan cara hidup. Menguatkan pegangan agama. Menjaga imej dan maruah diri.

9. Bekerjasama

Melaksanakan tugas secara kolektif. Mengutamakan idea secara kolektif dan menjamin kejayaan

yang lebih mantap. Mengutamakan mesyuarat dan merujuk kepada pakar dalam hal dan bidang

yang rumit.

10. Berkecuali

Maksud berkecuali ialah melaksanakan tugas dan tanggungjawab dari sebarang pengaruh,

terlepas dari tekanan luar berkaitan dengan tugas.

11. Berbudi Mulia

Tutur kata lemah lembut tapi tegas Bermanis muka dan bersopan santun. Menyenangkan orang

lain melalui tindakan. Bersifat tangan terbuka dengan member bantuan kepada orang lain.

12. Ketepatan Masa

Mengunakan masa dengan cara optima.

13. Ramah Mesra

Beramah mesra sesame pekerja dan pelanggan.

14. Berjimat Cermat

Menguruskan harta organisasi dengan betul dan cermat.

15. Bersyukur

Bersukur kepad Allah s.w.t atas rezeki dan nikmat yang diberikan. Bersyukur atau berterima

kasih kepada pihak pengurusan atau kepimpinan dengan cara patuh dan sabar atas segala arahan

dan tanggungjawab.

16. Ikhlas

Tidak riak dalam tugas. Melaksanakan tugas tanpa pilih keutamaan untuk naik pangkat.

Melaksanakan tugas tidak kira waktu asalkan tugas itu dilaksanakan dengan sempurna.36

INTAN (5 PRINSIP)

1. Bekerja dengan azam mengabdikan diri kepada Allah


“Wahai sekalian manusia! Sembahlah Tuhan kamu yang telah menciptakan kamu dan

orang-orang yang terdahulu daripada kamu supaya kamu bertaqwa”

(al-Baqarah:21)


“Wahai orang-orang yang beriman, taatlah kamu kepada Allah dan taatlah kamu kepada

Rasul dan kepada orang yang berkuasa dari kalangan kamu”

(An-Nisa)

Sabda Rasulullah :

Maksud “Orang yang mencari penghidupan itu adalah kawan Tuhan “

36 Mustafa Hj Daud (1994). Pengurusan Islam. Kuala Lumpur: Utusan Pablication & Distributors Sdn Bhd.

(Riwayat Al-Bukhari)

Menyedari dan menghayati bahawa manusia adalah hamba Allah, maka sewajarlah setiap

manusia mengabdikan dirinya kepada Allah, dengan mengikut segala suruhanNya dan menjauhi

laranganNya. Ayat dibawah menyuruh kita taat bukan sahaja kepada Allah tetapi juga kepada

Rasulullah saw dan kerajaan kerana kerajaan itulah yang dimaksudkan dengan “orang yang

berkuasa dari kalangan kamu”. Bagi mentaati Allah dan Rasulullah saw, maka setiap manusia

hendaklah mempunyai kerja yang halal.

2. Bekerja dengan ikhlas dan amanah.


“Negara yang makmur serta mendapat keampunan Tuhan”

(Saba’:15)


“Sesungguhnya Allah menyuruh kamu menunaikan amanah kepada yang berhak

menerimanya”

(An-Nisa’:58)


“Wahai orang-orang yang beriman, sempurnakanlah janjimu”.

(Al-

Maidah:1)

Sabda Rasulullah saw bermaksud :

”Sebaik-baik manusia ialah orang yang paling banyak bermanfaat bagi sesama

manusia”.

(riwayat

Al-Quda’)

Hadith Rasulullah saw yang bermaksud:

“Sesiapa menipu, bukanlah ia dari golongan kami”.

(Riwayat

Muslim)

Ikhlas bererti bekerja dengan sepenuh kerelaan dan dengan suci hati untuk mencari

keredhaan Allah. Setiap pekerja harus menyedari bahawa jawatan yang di pegangnya adalah

hasil permohonannya sendiri dan bukanlah ia dipaksa memenuhi jawatan tersebut. Maka dengan

sendirinya wajarlah seseorang pekerja itu menjalankan tugasnya dengan sepenuh kerelaan

apalagi dengan kesedaran bahawa kerja yang dilaksanakan olehnya itu adalah suatu amal saleh

dalam usahanya dalam mengabdikan diri kepada Penciptanya berusaha untuk menyara dirinya

dan keluarganya yang dikasihi dan berkhidmat kepada masyarakat.

3. Bekerja dengan tekun dan cekap

Sabda Rasulullah saw:

Bermaksud “Sesungguhnya Allah suka apabila seseorang itu melakukan sesuatu

pekerjaan dengan tekun”.

(riwayat Al-

Bukhari)

Sabda Rasulullah saw:

Maksudnya “Apabila sesuatu urusan (pekerjaan) diberikan kepada orang yang bukan

ahlinya maka tunggulah kehancuran”

Ketekunan adalah suatu sifat yang amat diperlukan oleh seseorang pekerja. Setiap pekerja

akan dapat meningkatkan kecekapan masing-masing menjalankan tugas sekiranya mereka tekun

dengan kecekapan, sesuatu kerja yang susah itu akan dapat diatasi dan dengan sendirinya.

4. Bekerja dengan semangat gotong-royong dan berpadu fikiran


“Dan tolong menolonglah kamu dalam mengerjakan kebajikan...

(Al-

Ma’idah:2)


“Dan urusan meraka dijalankan secara bermesyuarat sesama mereka”.

(Asy-

Syuraa:38)

Di dalam perkhidmatan awam bahkan didalam sebarang perkhidmatan, seseorang pekerja

itu bertugas dengan suatu kumpulan pekerja yang tertentu. Dengan sendirinya untuk

menghasilkan perkhidmatan yang cemerlang sesuatu kumpulan pekerja itu mestilah bekerjasama,

bergotong-royong melaksanakan tugas masing-masing.

5. Bekerja dengan matlamat kebahagiaan manusia sejagat.


“Tidak ada paksaan dalam agama (Islam)”

(Al-

Baqarah:256)


“Wahai orang yang beriman, hendaklah kamu sentiasa menjadi orang yang menegakkan

keadilan kerana Allah, lagi menerangkan kebenaran; dan jangan sekali-kali kebencian

kamu terhadap sesuatu kaum itu mendorong kamu kepada tidak melakukan keadilan”.

(Al

Maidah:8)

Islam adalah agama untuk manusia sejagat. Dengan itu ajaran Islam (berpunca daripada

Al-Quran dan hadis) juga adalah untuk manusia seluruhnya. Maka etika kerja ini adalah wajar

kerana maju mundurnya pembangunan negara Malaysia ini akan memberi kesan jua kepada

negara lain di dunia. 37

NIK MUSTAFA NIK HASSAN 1995 (3 PRINSIP)

1. Taharah

Penyucian diri manusia dalaman dan luaran. Individu Muslim digalakkan memiliki kesucian hati

dan kebersihan luaran. Kesucian hati meliputi nilai akhlak yang murni seperti kejujuran,

keikhlasan, sifat kasih sayang dan sebaginya. Kebersihan luaran meliputo sikap yang positif

seperti disiplin, pemakaian yang kemas dan bersih, dan pertuturan yang mempamerkan kesahsiah

yang tinggi. Sifat dalaman dan luaran menjadikan seseorang individu tersebut sebagai aset

kepada jabatan dan bukan sebagai liabiliti. Keperibadian individu yang mulia akan dapat

memainkan peranan yang positif kepada kemajuan perkhidmatan awam.

2. Ikhbar (tegak kebenaran)

Menegap kebenaran melalui ketaatan kepada Allah. Sifat ini meletakkan nilai peribadi manusia

supaya sentiasa taat dengan penuh keyakinan bahawa tindakan menegak kebenaran adalah positif

dan produktif kepada kemajuan diri dan perkhidmatan awam.

3. Samahah

Sifat tolak ansur dan pemaaf. Sifat ini sangat perlu dalam hidup berorganisasi dalam sektor

perkhidmatan awam. Keutuhan dan perpaduan pekerja dalam perkhidmatan awam akan mudah

dapat dicapai jika sifat ini diamalkan oleh individu. Perpaduan dan keharmonian dalam dalam

bekerja adalah faktor yang membawa kepada kestabilan yang seterusnya ke arah kemajuan

jabatan. Masyarakat yang penuh dengan emosi dan tidak memiliki sifat penyayang sukar untuk

maju.38

LOKMAN ABD RAHMAN 1997 (5 PRINSIP)

1. Bekerja Dengan Azam Mengabdikan Diri Kepada Allah37 INTAN, Citra Karya, falsafah, nilai dan etika dalam perkhidmatan awam (INTAN) Malaysia. 1994. Jabatan Perkhidmatan Awam.

38 Nik Mustapha Nik hassan , Nilai murni dan etika kerja dalam perkhidmatan Awam, Seminar Penerapan Nilai-Nilai Murni Dalam Pentadbiran Awam. 27-28 Januari 1995, Tempat Dewan Besar, IKIM: K.Lumpur.


Wahai sekalian manusia! Sembahlah Tuhan kamu yang telah menciptakan kamu dan

orang-orang yang terdahulu daripada kamu supaya kamu bertaqwa”.

(Al-

Baqarah: 21)


orang-orang yang beriman, taatlah kamu kepada Allah dan taatlah kamu Rasul dan

kepada orang yang berkuasa dari kalangan kamu.”

(An-

Nisaa’ : 59)

Sabda Nabi s.a.w:

Orang yang mencari penghidupan itu adalah kawan Tuhan".

(Riwayat Al-

Bukhari)

Menyedari dan menghayati bahawa manusia adalah hamba Allah, maka sewajarnyalah

setiap manusia mengabdikan dirinya dan taat kepada Allah, dengan mengikuti segala suruhan-

Nya dan menjauhi segala larangan-Nya. Bagi mentaati Allah dan Rasulullah S.A.W. maka setiap

manusia hendaklah mempunyai kerja yang halal. setiap pekerja hendaklah menjalankan tugasnya

dengan sepenuh kesedaran bahawa jawatannya itu adalah amanah Allah kepadanya. Sekiranya ia

tidak menunaikan tugasnya dengan sebaik-baiknya maka bererti pekerja tersebut telah pecah

amanah kepada Allah.Seterusnya seseorang pekerja hendaklah menyedari dan menghayati

bekerja mencari nafkah yang dimulai dengan niat itu adalah ibadat. Dengan memahami dan

menyedari bahawa bekerja itu bererti beribadat maka sewajarnyalah bagi setiap pekerja berusaha

menunaikan tugasnya dengan sebaik-baiknya demi kebahagiaan hidup di dunia dan di akhirat

kelak.

2. Bekerja Dengan ikhlas Dan Amanah


“Negara yang makmur serta mendapat keampunan Tuhan”.

(Saba’: 15)


“Sesungguhnya Allah menyuruh kamu menunaikan amanah kepada yang berhak

menerimanya”.

(An-

Nisaa’ : 58)

Sabda Nabi s.a.w:

‘Sebaik-baik manusia ialah orang yang paling banyak bermanfaat bagi sesama

manusia’.

(Riwayat

Al-Quda’)

Sabda Nabi s.a.w:

“Sesiapa menipu, bukanlah ia dari golongan kami”.

(Riwayat

Muslim)

Bekerja dengan ikhlas bererti bekerja dengan sepenuh kerelaan dan suci hati untuk

mencari keredhaan Allah. Setiap pekerja harus menyedari bahawa jawatan yang di pegangnya

adalah hasil permohonannya sendiri dan bukanlah ia dipaksa memenuhi jawatan tersebut. Maka

dengan sendirinya wajarlah seseorang pekerja itu menjalankan tugasnya dengan sepenuh

kerelaan apalagi dengan kesedaran bahawa kerja yang dilaksanakan olehnya itu adalah suatu

amal saleh dalam usahanya mengabdikan diri kepada Penciptanya di samping berusaha untuk

menyara dirinya dan keluarganya yang dikasihi dan berkhidmat kepada masyarakat. Seterusnya

setiap insan mestilah bersyukur kepada Allah kerana rahmat-Nya kepada kita yang tidak

terhitung banyak-nya dan satu daripadanya ialah yang kita sandangi ini. Kesyukuran kita

seharusnya memuncak lagi sekiranya kita menginsafi bahawa banyak lagi manusia lain yang

masih menganggur dan tidak dapat menyara keluarganya dengan sewajarnya. Kita juga

hendaklah bersyukur kerana dengan jawatan atau kerja kita ini, kita dapat mengikut serta

menyumbangkan tenaga di dalam usaha membangunkan negara kita yang tercinta.. Sekiranya

kita dapat menghayati dan mensyukuri segala rahmat Allah itu, insya Allah kita akan dapat

menunaikan tugas kita dengan ikhlas. Selain dari itu kita semua menyedari bahawa sesuatu kerja

atau jawatan adalah hasil daripada perjanjian yang disetujui bersama di antara pekerja dengan

majikan. Pekerja berjanji akan menunaikan tugasnya dan majikan pula berjanji akan membayar

gaji yang tertentu setiap bulan. Oleh demikian sewajarnyalah kedua-dua pihak iaitu pekerja dan

majikan memenuhi perjanjian tersebut. Sekiranya seseorang pekerja itu tidak menunaikan

tugasnya dengan sewajarnya tetapi sanggup menerima gajinya dengan sepenuhnya maka pekerja

tersebut bolehlah dianggap sebagai seorang yang menipu dan telah memecahkan janjinya.

3. Bekerja Dengan Tekun Dan Cekap

Sabda Nabi s.a.w:

Sesungguhnya Allah suka apabila seseorang itu melakukan sesuatu pekerjaan dengan

tekun”.

(Riwayat Al-

Baihaqi)

Rasulullah S.A.W. menyatakan, berkaitan dengan pekerja dengan maksud seperti berikut:

Apabila sesuatu urusan (pekerjaan) diberikan kepada orang yang bukan ahlinya maka

tunggulah kehancuran.”

Ketekunan adalah suatu sifat yang amat diperlukan oleh seseorang pekerja. Setiap pekerja

akan dapat meningkatkan kecekapan masing-masing menjalankan tugas sekiranya mereka

tekun.Apabila kita hendak menilai seseorang pekerja, ciri yang terpenting ialah kecekapannya.

Mutu kecekapan seseorang itu akan terus meningkat jika pekerja itu sanggup belajar atau

menambah ilmu pengetahuan yang berkaitan dengan tugasnya terus menerus.

4. Bekerja Dengan Semangat Gotong-Royong Dan Berpadu Fikiran


“Dan urusan mereka dijalankan secara bermesyuarat sesama mereka”.

(al-

Syuraa : 38)


“Dan tolong menolonglah kamu dalam mengerjakan kebajikan”

(al-

Ma’idah : 2)

Seseorang pekerja itu bertugas dengan suatu kumpulan pekerja yang tertentu. Dengan

sendirinya untuk menghasilkan perkhidmatan yang cemerlang sesuatu kumpulan pekerja itu

mestilah bekerjasama, bergotong-royong melaksanakan tugas masing-masing. Sikap bantu

membantu di antara satu sama lain di antara pekerja, akan menimbulkan suasana bekerja yang

aman dan gembira. Suasana yang demikian pula akan meningkatkan hasil dan mutu

perkhidmatan setiap pekerja. bergotong-royong adalah suatu ciri kebudayaan negara ini yang

dipupuk terus dan disuburkan semula. Di samping kita bergotong-royong menjalankan tugas,

kita juga hendaklah menggalakkan perbincangan sesama sendiri, bertukar fikiran, untuk

mengkaji masalah yang ada dan juga untuk menghadapi masalah yang mungkin timbul.

Perbincangan seperti ini akan meningkatkan rasa kekitaan di antara pekerja dan dengan

sendirinya pula meningkatkan rasa tanggungjawab bersama terhadap sebarang kegiatan

kumpulan pekerja yang berkenaan.

5. Bekerja Dengan Matlamat Kebahagiaan Manusia Sejagat


‘Tidak ada paksaan dalam agama (Islam)’.

(Al-

Baqarah: 256)


"Wahai orang yang beriman, hendaklah kamu sentiasa menjadi orang yang menegakkan

keadilan kerana Allah, lagi menerangkan kebenaran; dan jangan sekali-kali kebencian

kamu terhadap sesuatu kaum itu mendorong kamu kepada tidak melakukan keadilan".

(Al-

Maidah : 8)

Islam adalah agama untuk manusia sejagat. Dengan itu ajaran Islam daripada Al-Quran

dan hadis) juga adalah untuk manusia seluruhnya. Maka etika kerja kelima ini adalah wajar,

kerana maju mundurnya pembangunan negara Malaysia ini akan memberi kesan jua kepada

negara lain di dunia.39

PROF. DR. HAMZAH ISMAIL, & PROF. DR. BARJOYAI BARDAI 1997 (6 PRINSIP)

Pada 7 sehingga 8 Januari tahun 1997 telah berlakunya Seminar Kebangsaan Etika Perniagaan

yang dianjurkan oleh Institut Kefahaman Islam Malaysia (IKIM). Perkara yang diketengahkan

dalam seminar tersebut telah dibukukan pada tahun tersebut. Terdapat banyak etika kerja Islam

yang ditulis oleh Prof. Dr Hamzah Ismail dan Prof. Dr. Barjoyai Bardai.

Antara etika kerja islam yang diketengahkan dalam seminar tersebut ialah seseorang pekerja

haruslah bersifat jujur dan benar, amanah dan tanggungjawab, bersikap ikhlas, bersikap

penyabar dan bersikap adil.

1. Bersifat jujur dan benar

Kebenaran dari kaca mata Islam adalah berasaskan pada iman (perasaan takut kepada Allah

sepanjang masa) dan takwa (percaya kepada kekuasaan allah yang mutlak). Bersikap benar ini

mestilah meliputi niat, perkataan, tingkah laku dan tindakan dalam melaksanakan tanggungjawab

serta tugas pengurusan. Bersifat jujur ini adalah diasaskan kepada sifat junjungan besar Nabi

Muhammad SAW yang digelar oleh seluruh kaum Mekah termasuk musuhnya sebagai al-Siddiq

(orang yang benar) dan al-amin (orang yang jujur). Amalan benar ini ialah amalan yang tidak

menimbulkan keraguan kepadanya kerana ia lahir dari keyakinan. Ia juga tidak menimbulkan

keraguan kerana ia digandingkan dengan keikhlasan. Tutur kata yang benar akan menjadi sinar

kebenaran bagi menyerlahkan hati serta pemikiran.

39 Lokman Abd Rahman (1997). Pengurusan Islam: etika, komunikasi, dan motivasi. Jabatan Agama Islam Melaka (JAIM).

Di dalam sebuah hadis yang diriwayatkan oleh Al-Bukhari, Rasulullah SAW bersabda:

“Besar sekali khianat seseorang yang mengatakan sesuatu kepada temannya yang

mempercayainya sedang ia berdusta kepada teman itu”

2. Amanah dan bertanggungjawab

Amanah adalah satu konsep yang luas meliputi sikap bertanggungjawab terhadap Allah S.W.T

dan juga terhadap sesama manusia. Dalam konsep bertanggungjawab kepada Allah S.W.T,

perkara yang ditekankan ialah bahawa semua harta dan kekayaan yang ada didalam dunia ini

adalah milik Allah. Kita sebagai khalifah atau pemegang amanah yang diamanahkan dengan

amanah tertentu untuk sementara waktu sehingga amanah itu berpindah kepada orang lain

disebabkan kita mati atau sebab lain. Jadi kita perlu melaksanakan amanah ini dengan baik.

Disamping itu, kita hendaklah menunaikan tanggungjawab tersebut dengan penuh ikhlas dan

bersungguh-sungguh. Hadis Nabi Muhammad S.A.W yang diriwayatkan oleh Abu Daud

berbunyi:

“Sesiapa yang kami lantik untuk sesuatu tugas dan kami berikannya rezeki tertentu,

maka apa yang diambilnya lebih dari itu adalah pengkhianatan”

3. Menepati janji

Menepati janji meliputi sikap menunaikan janji bila membuat temu janji, menyempurnakan tugas

tepat pada waktu yang ditetapkan. Usaha menepati janji memerlukan dua sifat di dalam hati.

Pertamanya ialah kekuatan daya ingatan dan keduanya kekuatan keazaman atau kemahuan. Jadi

ingatan yang berterusan adalah perlu untuk orang yang berjanji supaya janji tersebut dapat

ditunaikan.

Hadis riwayat Muslim yang berbunyi:

“para shahid diampunkan segala dosanya kecuali hutang”

4. Sikap ikhlas

Ikhlas dikaitkan dengan niat atau dorongan didalam melakukan sesuatu. Ini biasanya dikaitkan

dengan naluri semulajadi manusia yang menjadi budi pekerti umum. Dalam Islam kita

mengamati secara halus niat yang mengiringi setiap gerak laku manusia dan juga perasaan yang

menyelubunginya. Bagi Islam, nilai sesuatu perbuatan itu pada asasnya berhenti kepada tabiat

dorongan atau niat yang mencetuskan perbuatan tersebut. Malahan segala kelazatan nikmatyang

diingini oleh nafsu jika disertakan dengan niat yang baik maka ia bertukar menjadi amalan yang

bertujuan mendapat pahala daripada Allah.

Hadis Nabi Muhammad SAW berbunyi:

“ikhlaslah terhadap agamamu, cukup bagimu amalan sedikit”

5. Bersikap penyabar

Kesabaran merujuk kepada kemampuan untuk menanggung kesukaran itu tanpa gelisah serta

menunggu hasilnya biar betapa lambat sekalipun disamping pemikiran yang jitu. Ini adalah

berasaskan pada prinsip di dalam Al-Quran yang menekankan bahawa manusia pasti diuji

sehingga mereka mengaturkan persediaan untuk menghadapi bencana menimpa mereka secara

mendadak. Sebenarnya sabar terbahagi kepada tiga kelas. Pertama ialah sabar atas ketaatan. Ini

berasaskan pada kewajipan untuk melakukan sesuatu yang memerlukan bebanan dan

tanggungjawab untuk menunaikannya secara berterusan. Kedua ialah sabar dari maksiat yang

merupakan unsur penentangan terhadap godaan yang dilarang. Sabar ini adalah cetusan dari

keyakinan yang kuat serta tumpuan yang tegas terhadap apa yang diredhai Allah. Ini adalah

semangat suci diri yang melindungi diri dari melakukan perkara keji serta keburukan. Kesabaran

yang ketiga ialah kesabaran menghadapi bencana yang menimpa seorang muslim samada

dirinya, keluarga, harta atau kedudukannya.

Firman Allah SWT yang bermaksud:

“jenis manusia dijadikan bertabiat terburu-buru pada serba-serbinya, Allah akan

memperlihatkan kepada kamu tanda-tanda kekuasaannya; maka janganlah kamu

meminta disegerakan kedatangannya”

(Surah Al-

Anbiya’,ayat 37)

6. Bersikap adil

Adil bermakna meletakan sesuatu pada tempatnya berdasarkan kepada ketentuan akidah, syariah

dan akhlak serta bersumberkan pada Al-Quran dan al-Sunnah. Adil meliputi keadilan kepada

orang lain dan diri sendiri.

Di dalam sebuah hadis, RasulAllah bersabda:

” Kaum Bani Israel telah menemui kehancuran disebabkan mereka mengadakan undang-

undang (hukuman) keatas orang miskin dan memaafkan orang kaya”

Di dalam Al-Quran juga seruan begini amat jelas seperti contoh berikut:

“Wahai orang yang beriman, jadilah kamu orang yang benar-benar menegakan

keadilan, menjadi saksi kerana Allah, biarpun terhadap dirimu sendiri atau ibu bapa

atau kaum kerabatnya samaada mereka kaya atau miskin”.

(Surah al-Nisa’,

ayat 135)

Terdapat banyak lagi elemen peribadi muslim yang boleh diambil sebagai akhlaq yang

menjadi asas etika kerja sejagat. Antaranya ialah baik hati, rahmat dan kasih sayang, kemaafan,

murah hati serta layanan baik.40

MUSTAFA OMAR 1998 (14 PRINSIP)

1. Amanah

Firman Allah yang bermaksud:

”Sesungguhnya Kami telah kemukakan tanggungjawab amanah (Kami) kepada langit

dan bumi serta gunung-ganang (untuk memikulnya), maka mereka enggan memikulnya

dan bimbang tidak dapat menyempurnakannya (kerana tidak ada pada mereka

persediaan untuk memikulnya); dan (pada ketika itu) manusia (dengan persediaan Yang

ada padanya) sanggup memikulnya. (ingatlah) Sesungguhnya tabiat kebanyakan

manusia adalah suka melakukan kezaliman dan suka pula membuat perkara-perkara

40 Prof. Dr. Hamzah Ismail, & Prof. Dr. Barjoyai Bardai (1997). Isu-Isu Dan Dilema Etika Perniagaan.

Yang tidak patut dikerjakan.

(al-

Ahzab: 72)


”Sesungguhnya Allah menyuruh kamu supaya menyerahkan Segala jenis amanah kepada

ahlinya (yang berhak menerimanya), dan apabila kamu menjalankan hukum di antara

manusia, (Allah menyuruh) kamu menghukum Dengan adil. Sesungguhnya Allah Dengan

(suruhanNya) itu memberi pengajaran Yang sebaik-baiknya kepada kamu. Sesungguhnya

Allah sentiasa Mendengar, lagi sentiasa Melihat

(al-

Nisa: 58)

Amanah adalah perkara yang amat penting dalam kehidupan beragama, sehingga

seseorang itu tidak dikira sebagai orang yang berpegang teguh kepada agama kalau tidak

beramanah. Dalam Islam amanah merupakan perkara utama yang dibentangkan oleh Allah

S.W.T. Manusia tidak boleh melepaskan diri dari menunaikan amanah yang telah

dipertanggungjawabkan kepadanya oleh kehendak-kehendak kehidupan terutamanya

menjalankan urusan pentadbiran kerana ia merupakan satu urusan yang perlu dipelihara dan

dikawal daripada dicemari oleh unsur-unsur yang merosakkan.

2. Tanggungjawab

Sabda nabi s.a.w. Maksudnya:

”kamu semua adalah pemimpin dan setiap pemimpin adalah bertanggungjawab

terhadap orang yang dipimpin”

(Riwayat al-

Bukhari).

Tanggungjawab merupakan satu kunci kejayaan dalam pengurusan. Setiap orang mesti

bertanggungjawab terhadap kerja yang dilakukan. Dalam sesuatu operasi, semua anggota dalam

kumpulan operasi mempunyai tanggungjawab masing-masing. Ketua bertanggungjawab kepada

kepimpinannya. Anggota-anggota lain bertanggungjawab dibidang masing-masing sebagaimana

yang telah ditetapkan dalam modus operandi operasi tersebut.

3. Adil


”sekiranya kamu menjalankan hukuman di antara manusia maka hendaklah kamu

menghukumnya dengan adil.

(al-

Nisa 4: 58)

Keadilan merupakan salah satu dasar umum dalam islam, walaupun keadilan yang mutlak

itu sukar dijalankan tetapi dengan wujudnya tanggungjawab itu ia merupakan atu amalan yang

sesuai dengan naluri manusia dan dituntut oleh Islam. Adil bukan beerti memberi ke samarataan

kepada semua manusia tetapi adil dalam konteks Islam ialah meletakkan sesuatu pada

tempatnya ataupun menyempurnakan hak kepada mereka yang berhak. Keadilan itu perlu

ditegakkan biarpun terhadap diri dan keluarga sendiri. Jika keadilan tidak dapat ditegakkan maka

ia akan menzalami orang lain.

4. Sederhana

Firman Allah yang Maksudnya:

”sesungguhnya orang-orang yang boros itu adalah saudara-saudara syaitan sedangkan

syaitan itu adalah makhluk yang sangat kufur kepada tuhaan”.(Al-Isra’ 17:27)

Kesedaran merupakan satu sikap yang menolak keterlaluan. Keterlauluan yang

dimaksudkan mencakup semua hal dan keadaan. Keterlaluan membahayakan perkembangan dan

kemajuan sesuatu umat. Jika kesederhanaa tidak dapat diamalkan dalam kehidupan seharian

seperti pembaziran, ia akan melahirkan manusia yang tidak akan cukup dan puas dengan apa

yang ada.

5. Bekerjasama


”Dan hendaklah kamu bertolong-tolongan untuk membuat kebajikan dan taqwa dan

janganlah kamu bertolong menolong pada melakkukan dosa (maksiat)dan pencerobohan.

(Al-Maidah:27)

Kehidupan manusia tidak boleh terlepas daripada bantuan orang lain kerana kemampuan

seseorang manusia adalah terbatas. Memandangkan hakikat inilah maka Allah s.w.t telah

menekankan konsep kerjasama. Kerjasama adalah terhad kepada perkara-perkara yang boleh

memberikan kebaikan, dan manusia ditegah daripada terlibat dalam memberi kerjasama dalam

perkara-perkara yang membawa kerosakkan.

6. Tekun dan Bersungguh-sungguh

Firman Allah maksudnya:

”sesiapa yang beramal soleh dari kalangan lelaki dan perempuan sedang ia beriman

maka sesungguhnya kami akan menghidupkan ia dengan kehidupan yang baik dan

sesungguhnya kami akan mambalas mereka dengan memberikan pahala yang lebih baik

dari apa yang telah mereka kerjakan.

(An-

Nahl:97)

Banyak pekerjaan yang dilakukan oleh manusia tetapi bukan semuanya dianggap sebagai

sempurna. Setiap pekerjaan yang dijalankan dengan tidak sempurna akan merugikan bukan

sahaja diri sendiri bahkan merugikan pihak-pihak lain. seseorang yang sentiasa mengekalkan

usaha yang baik boleh meninggalkan kesan positif kepada semua pihak.

7. Ikhlas

Firman Allah, maksudnya:

”katakanlah lagi (wahai Muhammad) sesungguhnya aku telah memerintahkan supaya

kamu menyembah Allah dengan mengikhlaskan segala ibadat kepadanya.”

(Az-

Zumar:11)

Ikhlas merupakan suatu nilai uang melambangkan kesucian dan kebersihan hati seseorang.

Nilai seperti ini sangat penting bagi seseorang dalam menjalankan amanah, tanggungjawab dan

sebagainya kerana boleh mewujudkan ciri-ciri yang mulia dalam sesebuah masyarakat.

Sebaliknya sikap tidak ikhlas boleh melahirkan pelbagai keburukan dalam hubungan antara

anggota sesebuah masyarakat. Apabila mengenepikan sifat ikhlas akan menjerumuskan kepada

sifat riak dan akhirnya menjadikan pekerjaan yang dilakukan itu tidak bernilai di sisi Allah.

8. Berdisiplin

Firnan Allah yang bermaksud:

”maka hendaklah kamu menghukum di antara mereka (ahli kitab) itu dengan apa yang

telah diturunkan oleh Allah (kepadamu) dan janganlah engkau mengikutkehendak hawa

nafsu mereka (jangan menyelewang) dari apa yang datang kepadamu dari kebenaran.

Bagi tiap-tiap umat yang ada dia antara kamu kami jadikan (tetapkan) suatu syariat dan

jalan agama (yang wajib diikuti oleh masing-masing)”.

(Al-

Maidah:48)

Islam telah menentukan beberapa amalan fardu yang melatih bukan sahaja aspek-aspek

fizikal tetapi juga aspek kejiwaan. Kesemua amalan-amalan tersebut adalah diasaskan kepada

disiplin tertentu yang mesti dipatuhi apabila melakukan sesuatu pekerjaan. Disiplin juga

menunjukkan bahawa manusia tidak boleh melepaskan dirinya daripada disiplin dan sebaliknya

kehidupan tanpa disiplin akan berakhir dengan huru hara.

9. Berilmu

Firman Allah yang maksudnya:

”Allah menerangkan (kepada sekalian makhlukNya dengan dalil-dalil dan bukti)

bahawasanya tiada Tuhan yang berhak disembah melainkan dia, yang sentiasa

mentadbir (seluruh alam) dengan keadilan dan malaikat-malaikat serta orang-orang

yang berilmu (mengakui dan menegaskan juga yang demikian)”

(Ali

Imran : 18)


”dan (Allah meninggikan) orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan agama (dari

kalangan kamu) beberapa darjat.”

(Al-

Mujadallah:11)

Sabda Rasulullah s.a.w bermaksud:

”sesiapa inginkan kehidupan yang sempurna di dunia hendaklah dengan ilmu

pengetahuan, dan sesiapa yang inginkan kehidupan yang baik di akhirat juga dengan

ilmu pengetahuan, dan sesiapa yang inginkan kedua-duanya sekali hendaklah juga

dengan ilmu pengetahuan.

Islam memberi penilaian yang begitu besar kepda ilmu pengetahuan. Ilmu pengetahuan

merupakan asas kepada pembangunan insan, pembangunan masyarakat dan negara. Lantaran

itulah Allah memberikan penilaian yang begitu tinggi kepada orang yang mempunyai ilmu

pengetahuan.

10. Bersih

Firman Allah yang bermaksud: ”dan Allah mengasihani orang-orang yang

membersihkan diri mereka (zahir dan batin).

(At-

Taubah:108)

Kebersihan merupakan satu ciri yang perlu wujud dalam kehidupan manusia. Kebersihan

pertama ialah kebersihan lahir, kebersihan tubuh badan, tempat dan persekitaran. Kedua bersih

anggota tubuh badan melalui wudu’ dan mandi hadas besar. Ketiga bersih rohani melalui ibadat

dan amal soleh. Konsep bersih yang menyeluruh perlu direalisasikan dalam kehidupan individu,

keluarga, masyarakat, dan negara.

11. Mesyuarat (Syura)

Firman Allah yang maksudnya berbunyi:

”bermesyuaratlah dalam sesuatu urusan. Setelah kamu membulatkan tekad maka

bertawakkallah kepada Allah.”

(Ali

Imran : 159)

Sesuatu tindakan yang hendak dilakukan perlulah lahir dari persetujuan ramai atau

keputusan mesyuarat. Bagaimana caranya adalah bergantung kepada sesuatu organisasi, kerajaan

dan negara untuk menentukannya mengikut kesesuaian an amalan yang telah dibuktikan

berkesan. Tetapi tidak terkeluar daripada konsep Syura atau Mesyuarat. Sekiranya konsep syura

tiak diamalkan dalam sesebuah organisasi, ia akan mengundang kelemahan dalam sistem

pengurusan organisasi kerana keputusan yang dibuat hanyalah bersandarkan kepada pendapat

individu yang mana tidak terhindar dari kesilapan.

12. Cekap

Sabda Rasulullah s.a.w :

”apabila sesuatu urusan (pekerjaan) diberikan kepada orang yang bukan ahlinya maka

tunggulah saat kehancurannya”.

Seseorang itu mestilah mendapatkan sesuatu kemahiran dalam bidang masing- masing.

Kemahiran yang disebut kecekapan itu diperolehi melalui pengalaman, latihan, bimbingan dan

pendedahan tertentu yang berterusan. Untuk mencapai tahap kecekapan yang tinggi, peningkatan

ilmu pengetahuan dan latihan perlu dilaksanakan secara berterusan. Keutuhan sesebuah

organisasi akan dinilai berdasarkan kecekapan anggotanya melaksanakan tugas, jika sebaliknya

berlaku maka masyarakat akan memandang organisasi tersebut sebagai organisasi yang tidak

dapat membantu mereka menyelesaikan masalah.

13. Bersyukur


”Oleh itu ingatlah kamu kepada Aku (dengan mematuhi hukum dan -undang) supaya Aku

membalas kamu dengan kebaikan dan bersyukurlah kamu kepada Aku dan janganlah

kamu kufur akan nikmatKu”

(Al-

Baqarah:152)


”Dan (ingatlah tatkala kamu memberitahu, demi sesungguhnya jika kamu bersyukur

nescaya akan tambah nikmatKu kepadamu dan sesungguhnya jika kamu kufur ataupun

ingkar sesungguhnya azabKu adalah amat berat.”

(Ibrahim : 7)

Jika kita merenung kembali dan mengkaji kehidupan seharian Allah kurniakan kepada kita

pelbagai mudahan dan kurniaan yang tidak terhingga sama ada dalam bentuk fizikal seperti

kesihatan tubuh badan, kesempurnaan anggota kerja dan jawatan yang disandang dan lain-lain

nikmat fizikal. Manakala kurniaan dalam bentuk rohani pula seperti ilmu

pengetahuan, kesejahteraan hidup, keselesaan, kemakmuran dan keamanan yang kita kecapi.

Kesemua ini tidak ternilai harganya dan dengan ini akan mendorong seseorang itu untuk

bersyukur atau berterima kasih kepada pemberian nikmat dan kurniaan itu iaitu Allah swt.

14. Tawakkal


”Sesungguhnya orang-orang yang beriman itu ialah mereka yang apabila disebut nama

Allah gementarlah hati mereka dan apabila dibacakan kepada meraka ayat-ayatNya

menjadikan mereka bertambah iman dan kepada tuhan mereka bertawakkal”.

(Al-

Anfal:2)

Untuk mencapai didalam sesuatu pekerjaan, perancangan yang sempurna hendaklah

diatur dengan rapi. Walau bagaimanapun kejayaan atau keupayaan itu bukanlah di atas kehendak

atau keupayaan manusia samata-mata akan tetapi ianya bergantung kepada qada; dan qadar Allah

itu sendiri. Oleh yang demikian, setelah sesuatu perancangan dibuat hendaklah kita bertawakkal

dan menyerahkan kepada Allah agar usaha yang dibuat itu bertepatan dengan kehendak Allah.41

ABDULLAH MOHD ZAIN 1999 (4 PRINSIP)

1. Bekerja Dengan Niat Beribadat Kepada Allah

Kehidupan manusia didunia ini ialah kehidupan bekerja dan beramal. setiap orang hendaklah

menjalankan tugasnya dengan lengkap dan sempurna serta merasa bertanggungjawab. Ibadat

khusus seperti solat, puasa, zakat, haji dan lain-lain wajib dilakukan.disamping itu bekerja dan

berkhidmat adalah ibadat umum yang juga dituntut oleh Islam.

2. Bekerja Dengan Ikhlas dan Amanah


“Barangsiapa yang mengerjakan kebaikan walau sebesar zarah akan dilihat (dibalas)

dan barang siapa yang mengerjakan kejahatan walau sebesar zarah akan dilihatnya

(dibalas)”

(al-Zalzalah.

99: 7-8)

Bekerja dengan ikhlas beerti bekerja dengan penuh kerelaan dan suci hati untuk mencapai

al-falah (kemenangan mutlak dalam kehidupan dunia dan akhirat) dan mardatillah (keredhaan

Allah). Sifat amanah juga amat penting, ianya hendaklah disertai dengan ikhlas. Daripada sifat

41 Mustaffa Omar 1998. Pengurusan Menurut Islam Konsep dan Tuntutan. Jabatan Agama Islam Johor.

amanah dan ikhlas boleh menghasilkan sifat bertanggungjawab, ihsan dan sifat-sifat murni yang

lain. Amanah dan ikhlas juga dapat mengelakkan manusia daripada mengkhianati orang lain.

3. Bekerja Dengan Tekun dan Cekap


“sesungguhnya Allah suka jika sesorang itu bekerja, maka ia bekerja dengan tekun”

(Riwayat al-Baihaqi)

Pekerja hendaklah bersungguh-sungguh melaksanakan kerja dan tugasnya dalam

lingkungan kepakaran dan kecekapan. Orang Islam seharusnya menjalankan kerjanya dengan

kuat dan berlipat ganda, kerana Allah swt menggesa hamba-hambaNya bekerja kerana

pekerjaannya akan dilihat dan dinilai oleh Allah swt, oleh RasulNya dan oleh orang-orang yang

beriman seluruhnya.Tekun dan cekap merupakan dua sifat yang tidak boleh dipisahkan kerana

kecekapan bekerja itu akan tercapai sekiranya pekerja itu bekerja dengan tekun segaka kerja

yang dilakukan.

4. Bekerja Dengan Matlamat Kebaikan Manusia Sejagat


“Wahai orang yang beriman, hendaklah kamu sentiasa menjadi orang yang menekankan

keadilan kerana Allah, menjadi saksi dengan adil dan janganlah sekali-kali kebencian

kamu terhadap sesuatu kaum itu, mendorong kamu kepada tidak berlaku adil. Berlaku

adillah, kerana adil itu lebih dekat kepada taqwa. Dan bertaqwalah kepada Allah,

sesungguhnya Allah Maha Mengetahui apa yang kamu kerjakan.”

(Surah al-Maidah 5: 8)

Islam mengajar umatnya menghormati manusia, walaupun berlainan fahaman dan anutan.

Keluhuran dan kemurnian inilah yang menjadi intipati ajaran Islam untuk mewujudkan suasana

kehidupan dunia yang rukun dan sejahtera.42

SHUKRI AHMAD & RAZALI MAT ZIN 2001 (5 PRINSIP)

42 Abdullah Mohamad Zain. Falsafah dan etika pengurusan Islam. Kertas kerja seminar Pengurusan Islam 17 jun 1999. Anjuran Pusat Islam Universiti Utara Malaysia.

Pada tahun 2001 Shukri Ahmad dan Razali Mat Zin telah menulis buku yang bertajuk Adab Dan

Etika Kerja Dalam Organisasi. Antara etika yang ditulis oleh mereka ialah amanah, ikram

muslimin, kepimpinan, sabar dan berhati-hati dengan tipu daya iblis.

1. Amanah

Jika manusia melakukan selain daripada itu, maka ia sebenarnya melakukan kerosakan

atau penyelewengan (fasad), dan dengan itu mengkhianati amanah yang telah diterimanya sejak

alam roh lagi. Ialam juga member penekanan yang berat terhadap konsep pertanggungjawaban

(accountability). Firman Allah S.W.T yang bermaksud:

“Barang siapa mengerjakan kebaikan, meskipun seberat zahrah, akan dilihatnya

(balasan) kebaikan itu. Barang siapa mengerjakan kejahatan, meskipun seberat zahrah,

akan dilihatnya (balasan) kejahatan itu”

(Surah al-Zil Zaal:7-8)

Pengurusan moden, walaupun menekankan konsep di atas tetapi membatas kepada aspek-

aspek luaran yang sempit. Lantaran itu, dari segi praktik dalam organisasi kerja, konsep tersebut

hanya menjadi mainan bibir anggota-anggotanya dan tidak berjaya mewujudkan

perabapan yang suci murni. Konsep pertanggungjawaban yang dipegang oleh pekerja muslim,

sama ada pengarah atau seorang pelayan pejabat tidak terbatas kepada skop pemerhatian dan

penelitian manusia sahaja, tetapi lebih daripada itu pertanggungjawaban kepada Allah S.W.T.,

Tuhan Penguasa Alam Semesta. Melalui konsep ini Islam mengajar manusia supaya sentiasa

berwaspada dan menilai dengan tepat segala amal perbuatan menurut ukuran PenciptaNya

sendiri. Ini kerana keseluruhan amal perbuatannya di dunia akan menentukan sejauh mana dia

menyempurnakan atau menyeleweng daripada amanah yang dipikul di atas bahunya. Konsep

pertanggungjawaban atau perhitungan amal ini merupakan aspek penting dalam pengurusan

organisasi kerja berasaskan Islam. Ini selaras dengan hakikat kejadian manusia tidak dijadikan

sia-sia dan tidak dibiarkan begitu sahaja. Firman Allah S.W.T. yang bermaksud:

“Bahkan manusia menjadi saksi atas dirinya sendiri”.

(Surah al Qiyamah:14)

“Dan bahawasanya seseorang tidak memperoleh selain daripada apa yang

diusahakannya. Dan sesungguhnya usaha itu kelak akan diperlihatkan (kepadanya).

Kemudian akan diberikan balasan kepadanya dengan balasan yang paling sempurna”.

(Surah an-Najma:39-40)

“Adakah manusia mengira, bahawa dia akan dibiarkan dengan percuma (tidak disuruh

beramal?)”

(Surah al-Imran:36)

“Allah tiada memberati manusia melainkan sekadar tenaganya. Baginya (pahala)

kebajikan yang diusahakan dan di atasnya (dosa) kejahatan yang diperbuatnya”.

(Surah al-Imran:286)

Menurut prinsip Islam, untuk melakukan konsep pertanggungjawaban yang berkesan, sistem

rekod, kad perakam waktu, laporan penilaian prestasi dan sebagainya tidak begitu penting.

Kepercayaan kepada adanya hari Akhirat dan perhitungan dua bentuk kesudahan bagi manusia

iaitu untung (baik) atau rugi (buruk). Dalam perkataan lain, dua kemungkinan balasan: nikmat

Syurga atau seksa Neraka sentiasa berada dalam bayangan fikirannya.

Berasaskan konsep perhitungan amal juga, Islam member gambaran mengenai konsep

proktiviti yang menjadi moto atau tema perjuangan mana-mana organisasi kerja.Apa yang

menjadi tumpuan dalam sistem pengurusan moden yang tidak menerima adanya perhitungan

amal ini ialah pencapaian segala objektif organisasi, walaupun bercanggah dengan wahyu Allah

S.W.T. Produktiviti dalam Islam tidak menekankan nilai kegunaan (instrumental values) iaitu

sejauh mana keikhlasan niat manusia.

Jadi, pengurusan organisasi kerja mengikut falsafah Islam bertujuan melahirkan manusia

produktif dari segi amal dan solehnya,bukan dari perbuatan fasadnya. Hari ini, kebanyakan

organisasi kerja mengakui mereka produktif kerana mempunyai asset yang banyak, tenaga kerja

yang mahir, peralatan dan sistem yang canggih.Tetapi di sebalik kehebatan lahiriah itu,

berlakulah keruntuhan daripada aspek kemanusiaan dengan segala rupa penyelewengan dan

pengkhianatan sehingga menimbulkan keadaan kucar-kacir dalam organisasi kerja. Ringkasnya,

Islam member penekanan kepada konsep pertanggungjawaban kepada Allah S.W.T. dan juga

kepada majikan dalam melaksanakan sesuatu pekerjaan. Demikian juga, kalau seseorang pekerja

harus menunaikan kewajipan kepada majikan, maka majikan perlu bertanggungjawab memberi

perkara yang sama kepada pekerjanya. Majikan harus mempunyai ihsan, belas kasihan, dan

berperikemanusiaan terhadap pekerjanya.

Perbuatan eksploitasi dan mengkhianati pekerja dengan membebaninya lebih daripada

apa yang diganjarkan kepadanya adalah bercanggah dengan prinsip-prinsip Islam.

Sesungguhnya, menunaikan hak-hak majikan ke atas pekerja-pekerja bawahannya adalah seiring

dengan menunaikan hak ke atas Allah S.W.T. Mengikut sebuah hadis, Rasullah S.A.W bersabda

maksudnya:

“Majikan seharusnya membayar upah pekerjanya sebalumpeluh di dahinya kering”.

Ini bermakna ganjaran yang dijanjikan tidak seharusnya dilewatkan atau diambil secara sambil

lewa sahaja. Jelas kepada kita teras perhubungan di antara majikan dengan pekerja ialah keadilan

dan jalinan silaturrahim yang kukuh dan mesra di antara pihak majikan

dengan pekerja. Suasana harmoni yang penuh peradaban, yang dikenali sebagai tauhidic

worldview akan terserlah dalam organisasi kerja.

1. Ikram Muslimin

Satu lagi prinsip Islam yang tidak kurang penting ialah prinsip ikramul muslimin. Prinsip ini

akan menatijah pemupukan suasana ukhuwah atau semangat persaudaraan Islam yang sejati di

pejabat atau di mana sahaja kita bekerja. Kesatuan matlamat, persaudaraan yang erat, pertalian

yang mesra di kalangan pekerja sesama pekerja dan pekerja dengan majikan amat diperlukan

untuk mewujudkan apa yang dipanggil dalam ilmu pengurusan moden sebagai spirit de corp22.

Espirit de corp bermakna semangat setia kawan dan kesetiaan yang wujud di kalangan ahli-ahli

dalm sesebuah organisasi kerja demi untuk meningkatkan tahap prestasi dan tahap

profesionalisme.

Mungkin ini mempunyai persamaan dengan Teori Z23 yang menekankan factor kekitaan,

kekeluargaan atau lebih jelas lagi pewujudan budaya korporat untuk menimbulkan minat dan

meningkatkan mutu kerja. Tetapi skop ukhwah yang dianjurkan menjangkau lebih luas daripada

Teori Z kepada kesatuan yang dipupuk oleh islam bukan setakat ikatan luaran dan

pengorganisasian semata-mata, ia adalah satu ikatan rabbani atau ketuhanan yang terbit daripada

kesatuan akidah dan kesedaran terhadap kesamarataan manusia di sisi Allah S.W.T.

Hadrat Abu Jahm-bin Huzaifah r.a meriwayatkan:

“Semasa peperangan Yarmuk bermula aku telah pergi untuk mencari saudara sepupuku,

yang ketika itu berada di bahagian hadapan dalam pertempuran itu. Aku telah membawa

sedikit air bersamaku untuknya. Aku mendapati beliau berada dalam keadaan luka parah

di pertempuran yang hebat itu. Aku pun menghampirinya dan cuba untuk memberi

pertolongan dengan sedikit air yang ada padaku. Dengan tiba-tiba, daku terdengar

keluhan merintih seorang askar yang luka parah di tepinya. Lalu saudara sepupuku

memalingkan mukanya dan mengisyaratkan kepadaku supaya membawa air itu dan

memberikan kepada askar yang merintih tadi. Aku mendapati dia adalah Hadrat Hisham

bin Abiblas r.a. Sebelum aku sempat sampai si sisinya, terdengar pula teriakan dari

seorang yang terbaring jauh daripada tempat ia berada itu. Hadrat Hisyam r.a juga

mengisyaratkan kepadaku supaya membawa bekalan air itu kepada sahabatnya itu.

Akhir sekali sebalum aku sempat menghampirinya, dia telah menghembuskan nafas yang

terakhir. Kemudian aku berkejar kembali ke tempat di mana Hadrat Hisyam r,a berada

dan aku dapati beliau telah gugur syahid. Ketika itu juga dengan sepantas daku bergegas

ke tempat dimana saudara sepupuku berada tetapi dia juga mengikuti kedua-dua mereka

itu. Innalillahiwa Inna Ilsihi Rajiun”.

Hadrat Abdullah ibn Umar r.a meriwayatkan:

“Seseorang sahabat telah menerima satu pemberian hadiah berupa gulai kepala

kambing. Tetapi dia telah memikirkan bahawa dia tidak berhak memiliki pemberian

hadiah tersebut kerana jiran yang tinggal di sebelah rumahnya lebih memerlukan

memandangkan jumlah ahli keluarganya lebih besar. Manakala jirannya pula, selepas

menerima pemberian daripadanya itu telah juga memikirkan bahawa beliau tidak perlu

memiliki pemberian tersebut kerana terkenangkan akan seorang jirannya yang sangat

memerlukan lebih daripada apa yang diperlukannya. Begitu jugalah seterusnya berlaku

sehingga diketahui pemberian gulai kepada kambing itu telah bertukar dari tangan ke

tangan saudara-saudara yang lain tidak kurang daripada tujuh kali. Akhir sekali, rupa-

rupanya pemberian kepada kambing itu telah kembali ketangan sahabat yang mula-mula

menerimanya.”.

Ada banyak lagi cerita di zamna Rasullah s.a.w. tentang mereka yang tidak mementingkan diri

sendiri. Bayangkan betapa kuat ikatan ikhramul muslimin di antara mereka, sehingga sanggup

mengorbankan kehausan di saat-saat sakarat al-maut demi menunaikan keperluan saudara yang

memerlukan.

Peradaban dalam organusasi kerja akan terbina, apabila jiwa anggotanya terkikis daripada

sifat tamak. Sifat tamak ini melahirkan dua keadaan yang lumrah kita temui dalam perilaku

manusia, iaitu kedekut dan dengki. Jika seseorang mendapat sesuatu, sama ada kebendaan atau

kuasa, maka dia akan bermati-matian mempertahankan sekeras-kerasnya. Apabila kebendaan

dan kuasa itu berada pada tangan orang lain dia akan merasa dengki. Lantaran itu, dia akan

membuat apa jua ikhtiar untuk merampas supaya menjadi miliknya. Kalau tidak dapat, dia akan

memusnahkan supaya tiada oaring akan memilikinya. Sifat tamak boleh menjerimuskan manusia

ke lembah kebinatangandan mereka akan hilang pertimbangan. Perihal keburukan sifat-sifat

manusia dia atas telah dijelaskan oleh Allah S.W.T. dalam Al-Quran.

“Katakanlah, kalau sekiranya kamu mempunyai perbendaharaan rahmat Tuhanku

(kekayaan), nescaya menjadi bakhil, takut membelanjakannya dan manusia itu (bersifat)

bakhil”.

(Surah al-

Israk:100)

“Sesungguhnya manusia dijadikan bersifat keluh-kesah. Apabila ia ditimba kejahatan, ia

keluh kesah. Dan apabila ia mendapat kebaikan (harta), ia enggan (bersedekah)”.

(Surah al-

Maarij:19-21)

“Demi, jika kami rasakan nikmat Kami kepada manusia, kemudian kami cabut kembali

daripadanya, nescaya ia putus asa dan menjadi kafir”.

(Surah

Hud:9)

Ikatan ukhwah yang berasaskan prinsip ikhram ul-muslimin tidak akan terjalin kukuh jika

anggota-angota dalam organisasi kerja memiliki sifat ego. Sifat ego merupakan racun berbisa

yang boleh menjadikan seseorang pekerja itu bersifat angkuh dan mementingkan diri sendiri.

Sifat ini amat ditentang oleh Islam seperti mana Allah S.W.T telah mengusir iblis dari Syurga

lantaran sifta egonya yang tidak mahu sujud kepada Nabi Adam a.s. Kumpulan pekerja yang

sebegini suka bersifat berpura-pura. Mereka tidak mahu mengaku kelemahan dan kekurangan

yang ada pada diri sendiri. Mereka juga tidak mahu belajar atau menerima cadangan orang lain

kerana takut jatuh martabat kononnya! Lantaran itu semangat setia kawan dan suasana

kemesraan menjadi pudar dalam organisasi kerja. Masing-masing individu buat hal sendiri, yang

tidak baik contohi (malah ada yang dicemuh), yang salah tidak diperbaiki kerana salah faham

tentang konsep jaga tepi kain orang.

Bahkan apa yang ketara ialah kumpulan crooks (yang tidak beradab) menjadi model atau

hero yang disanjung di kalangan kakitangan. Secara ringkas, anggota-anggota organisasi tidak

sanggup menjadi pendakwah atau dai yang dapat menyelamatkan suasana kucar-kacir dan porak-

peranda. Mereka lebih gemar terhadap kemungkaran yang berlaku dalam organisasi kerja. Ini

bercanggah dengan prinsip-prinsip Islam yang menganjurkan supaya umatnya tolong-menolong

dalam hal yang baik (kebajikan) dan taqwa.

Firman Allah S.W.T. yang bermaksud:

“Dan tolong-menolonglah kamu dalam mengrjakan kebajikan dan taqwa, dan jangan

kamu tolong-menolong dalm berbuat dosa dan kemungkaran bertaqwalah kamu kepada

Allah, sesungguhnya seksaan Allah amat pedih”.

(Surah al-

Maidah:2)

“Kamu adalah umat yang terbaik yang dilahirkan untuk manusia, menyuruh kepada yang

ma’aruf dan mencegah daripada yang mungkar ,dan beriman kepada Allah”.

(Surah al-

Imran:110)

“Dan hendaklah ada di antara kamu satu golongan yang menyeru kepada kebajikan ,

menyuruh kepada ma’aruf dan mencegah daripada mungkar: mereka itulah orang yang

beruntung”.

(Surah al-

Imran:104)

Nabi Muhammad s.a.w bersabda,maksudnya:

“Barang siapa di antara kamu melihat sesuatu perbuatan mungkar, maka hendaklah ia

mengubah dengan tangannya; apabila tidak kuasa, maka dengan lidahnya; apabila tidak

kuasa, maka dengan hatinya dan itulah yang selemah-lemah iman”.

(Riwayat Bukhari)

Tolong-menolong atau bekerjasama membuat kebajikan dan taqwa dalam kegiatan harian

sering diformulasikan dalampengurusan melalui sistem koordinasi,integrasi, sinkronisasi, dan

kelancaran dan simplifikasi (KISS), agar dapat menimbulkan ketertiban, kelancaran dan

kecekapan. Sebaliknya, tolong-menolong dalam membuat kejahatan atau dasar akan

menimbulkan ketidaktentuan, penyelewengan kerja, pembaziran waktu, tenaga dan wang dan

konflik di antara satu sama lain. Kesudahannya produktiviti organisasi terbantut.

Melalui rangkaian prinsip-prinsip taqwa kesedaran memikul amanh Tuhan, maka pekerja

muslim dapat menjadikan agama sebagai sumber motivasi yang paling kuat dan berkesan.

Mereka akan berpegang pada formula kerja yang selaras dengan falsafah agama berikut:

KERJA = AMANAH + PAHALA + RAHMAT TUHAN + GANJARAN UPAH + IKHLAS

Jadi pekerja muslim akan sentiasa bermotivasi tinggi dan bersifat progresif dalam

mengendalikan kerja tanpa perlu ditekan dari belakang oleh pihak pengurusan atasan. Mereka

memahami hakikat bahawa mereka bukanlah sekadar untuk mendapatkan gaji, tetapi juga

sebagai tanggungjawab agama dan menunaikan fardhu kifayah.

Dalam kegiatan pengurusan yang berasaskan prinsip Islam, pekerja-pekerja dididik

menjadi orang yang bertaqwa kepada Allah S.W.T. Golongan pekerja sebegini akan

menghabiskan waktunya dalam beramal soleh, bekerja dengan produktif, dan bukan membuang

waktu mencari-cari kesalahan oaring lain, syak wasangka dan merendah-rendahkan orang lain.

Ini diterangkan oleh Allah dalam al-Quran yang bermaksud:

“Hai oaring-orang yang beriman,jauhilah kabanyakan dari prasangka, sesungguhnya

sebahagian prasangka itu adalah dosa. Janganlah sebahagian kamu mengumpat oaring lain.

Sukakah kamu memakan daging audara yang telah mati (bangkainya) ? Maka kamu benci

memakannya. Takutlah kamu kepada Allah. Sesungguhnya Allah Penerima Taubat lagi

Penyayang.

(Surah al

Hujarat:12)

1. Kepimpinan

Satu lagi prinsip yang tidak kurabg penting dalam organisasi kerja ialah aspek kepimpinan.

Seseorang pengurus organisasi kerja ialah aspek kepimpinan. Seseorang pengurus organisasi

kerja mesti menerima hakikat bahawa kedudukannya di tempat atasan itu bukan hanya

merupakan satu anugerah, tetapi juga satu amanah dari Allah S.W.T. Dalam erti kata ini,

kedudukan itu tidak sepatutnya duterima sebagai satu keistimewaan, tetapi satu tanggungjawab

moral yang besar. Sebagai pengurus ia bukan hanya sekadar bertugas mempengaruhi pekerja

bawahan supaya membuat sesuatu kerja seperti yang diajar oleh pengurusan Barat. Kepimpinan

sebagai satu amanah dalm Islam mempunyai implikasi yang jauh daripada itu. Amanah sebagai

pemimpin dalam pengurusan menuntut orang-orang yang berpengalaman, berilmu pengetahuan,

berkemahiran dan berupaya dari segi perbuatan jasmani untuk memegang tanggungjawab

tertentu dalam sesuatu keadaan untuk menjadi ketua. Perbuatan ini bukan bermaksud untuk

menonjol diri, menunjuk-nunjuk kebolehan secara sombong, tetapi hanya semata-mata didesak

oleh kesedarn bahawa jika dia berpeluk tubuh dan melepaskan tangan pada waktu tenaganya

diperlukan sedangkan dia berkemampuan, maka dia telah mengkhianati amanah Allah S.W.T.

Rasullah s.a.w. bersabda, maksudnya:

“Semua kamu adalah pemimpin dan setiap pemimpin itu bertanggungjawab atas yang

dipimpinnya. Seseorang imam adalah pemimpin dan dia bertanggungjawab atas orang

(rakyat) yang dipimpinnya. Seorang lelaki adalah pemimpin dalam keluarganya dan dia

bertanggungjawab atas keluarga yang dipimpinnya. Seorang perempuan adalah

pemimpin dalam rumah suaminya dan dia bertanggungjawab atas penyelenggaraannya.

Seorang pembantu rumah tangga adalah pemimpin dalam harta benda majikannya dan

dia bertanggungjawab atas pengurusannya. Setiap kamu adalah pemimpin dan setiap

pemimpin adalah bertanggungjawab atas pimpinannya”.

(Riwayat Bukhari & Ibnu

Umar)

Firman Allah S.W.T. yang bermaksud:

“Hai orang-orang beriman, janganlah kamu mengkhianati Allah dan Rasul

(Muhammad) dan juga janganlah kamu mengkhianati amanah yang dipercayakan

kepadamu, sedangkan kamu mengetahui”.

(Surah al-

Infal:27)

Peristiwa yang dialami oleh Nabi Yusuf a.s adalah contoh yang baik dalm hal ini. Pada

masa Mesir dilanda kemarau dan kedudukan ekonominya kucar-kacir dan porak-peranda, Mesir

memerlukan seorang pentadbir ekonomi yang cekap dan berwibawa. Nabi Yusuf tahu yang dia

dapat melakukan tugas itu kerana dia mempunyai kebolehan dalam mentadbirkan ekonomi

dalam krisis dan dia mempunyai kesanggupan mengurus pembekalan makanan dan pembahagian

dengan adil. Dia menawarkan khidmatnya dan diterima. Allah S.W.T. menceritakan didalam Al-

Quran melalui firmanNya, maksudnya: Berkata Yusuf “Jadikan saya penjaga gudang

perbendaharaan di bumi (Mesir). Sungguh aku menjaga lagi mengetahui”.

Ketua (pengurus) merupakan salah satu elemen yang penting untuk mewujudkan suasana

peradaban dalam organisasi kerja. Keadaan ini akan tercapai apabila ketua (pengurus) memiliki

ilmu pengetahuan yang bersesuaian dengan tugasnya; sifat adil, kecekapan, keberanian, sifat

pemaaf, kesihatan tubuh badan dan kesejahteraan mental.

Dalam mana-mana organisasi kerja, kekecewaan, sakit hati, tindakan mmembalas

dendam dan perasaan gelisah sering menimpa seseorang apabila ia diperlakukan tidak adil.

Sebab itulah prinsip keadilan sangat-sangat ditekan dan menjadi salah satu teras utama dalam

pengurusan. Sifat ini dapat diambil dari ajaran Al-Quran.

“Hai orang-orang yang beriman,hendaklah kamu menjadi orang-orang yang selalu

menegakkan kebenaran kerana Allah, menjadi saksi ynag adil. Dan janganlah sekali-kali

kebencian terhadap sesuatu kaum, mendorong kamu untuk berlaku tidak adil. Berlaku

adillah, kerana adil itu lebih dekat kepada taqwa. Dan bertaqwalah kepada Allah,

sesungguhnya Allah Maha Mengetahui apa yang kamu kerjakan”.

(Surah al-

Maidah:8)

2. Sabar

Satu algi prinsip penting ke arah mewujudkan suasana peradaban dalam organisasi kerja ialah

keupayaan menahan marah di kalangan anggotanya. Suka memaafkan orang mengikut prinsip

Islam bukan bererti merestui atau menyokong perbuatan yang salah, tetapi merupakan kebesaran

jiwa yang dipancarkan oleh sifat taqwa dengan cara tidak menaruh dendam atau bertindak balas

terhadap kesalahan orang lain terhadapnya.

“Hai orang-orang yang beriman, minta tolonglah kamu dengan sabar dan sesungguhnya

Allah beserta orang-orang yang bersabar”.

(Surah al-

Baqarah:153)

“Tiadalah yang engkau mungkiri terhadap kami, melainkan kerana kami telah beriman

kepada ayat-ayat Tuhan kami, setelah ia sampai kepada kami. Ya tuhan kami, tumpahkan

kesabaran ke dalam (hati) kami dan matikanlah kami dalam keadaan kami muslimin”.

(Surah al-

A’Raf:126)

“Demi masa! sesungguhnya manusia itu benar-benar berada dalam kerugian, kecuali

orang-orang beriman dan mengerjakan amal soleh dan berpesan-pesan supaya mentaati

kebenaran dan berpesan-pesan menetapi kesabaran”.

(Surah al-

Ashr:1-3)

Sikap menghindari atau menahan marah, ditambah pula dengan suka memberi maaf dan

nasihat-nasihat yang baik kepada orang lain dapat memupuk semangat kerjasama yang padu,

tertib dan harmoni. Orang yang tidak mampu mengendalikan kemarahannya mudah

menimbulkan konflik sehingga mengganggu kesempurnaan sesuatu kerja. Sikap lemah-lembut,

ramah-tamah, dan tidak mudah marah adalah sikap orang berbudaya dan berakhlak luhur.

Banyak ayat-ayat Al-Quran dan hadis Nabi Muhammad s.a.w yang menerangkan hal tersebut.

Antara lain ialah:

“Maka disebabkan oleh rahmat dari Allah, kamu berlaku lemah-lembut terhadap

mereka. Sekiranya kamu bersikap kasar lagi berhati keras, tentulah mereka menjauhkan

diri dari sekelilingmu. Kerana itu, maafkanlah mereka dalam urusan itu. Kemudian

apabila kamu telah membulatkan tekad, maka bertaqwalah kepadaNya”

(Surah al-

Imran:134)

“Dan hamba-hamba (yang baik dari) Tuhan yang Maha Penyayang ini (ialah) orang-

orang yang berjalan di atas bumi dengan rendah hati dan apabila orang-orang jahil

menyapa mereka (dengan kata-kata yang tidak sopan) mereka mengucapkan kata-kata

(yang mengandungi) kesejahteraan”.

(Surah al-

Furqan:63)

Sabda Rasullah s.a.w yang bermaksud:

“Barang siapa yang menahan kemarahannya, nescaya Allah akan menahan siksaNya

terhadap orang itu. Barang siapa mengemukakan keuzuran kerana Allah, nescaya Allah

akan menerima keuzuran itu, dan barang siapa menyimpan lisannya, nescaya Allah akan

menutup segala kebaikannya”.

Sabda baginda lagi:

“Orang yang paling gagah di antara kamu, ialah orang yang dapat mengalahkan

nafsunya semasa marah. Dan orang yang paling penyantun pula, ialah orang yang

memberi maaf, sedangkan ia berkuasa untuk membalas”.

3. Berhati-hati dengan tipu daya iblis

Kalau kita benar-benar berhasrat untuk membina suasana peradaban berlandaskan prinsip-prinsip

Islam dalam organisasi kerja, kita tidak boleh melupakan satu lagi aspek penting dalam

pengurusan. Kalau aspek ini tidak diberi perhatian yang serius, maka prinsip-prinsip penulis

kemukan diatas tidak dapat ditunjangi dalam individu sebagai personality dirinya. Aspek yang

dimaksudkan ialah peranan syaitan/iblis dalam pengurusan.

Alim ulama menegaskan bahawa punca utama keruntuhan akhlak manusia adalah kerana

mereka terperangkap dalam jerat syaitan/iblis laknat-ul Allah yang setiap detik berusaha sedaya

upaya menyesatkan manusia. Jadi, peradaban yang unggul tidak akan terbina dalam mana-mana

organisasi kerja kalau manusia tidak faham bagaimana syaitan/iblis bertindak mendorong

manusia melakukan kemaksiatan, tipu daya dan strategi yang digunakan untuk melalaikan

manusia daripada menyempurnakan tugas sebagai hamba Allah. Manusia perlu mengerti jenis-

jenis tugas yang digalakkan, akhlak yang ingin dibentuk dan corak tamadun yang

dipropagandakan. Semua persoalan di atas perlu dimasukkan dalam teori pengurusan dan diberi

huraian yang jelas kepada anggota organisasi kerja.

Peranan syaitan sebagai musuh disebut berulang kali dalam Al-Quran dan diberi

penekanan dalam berbagai-bagai konteks. Firman Allah S.W.T yang bermaksud:

“Berkata bapanya:Hai anakku! Janganlah engkau kisahkan mimpimu itu kepada

saudaramu, nanti mereka akan memperdayakanmu dengan segala tipu daya.

Sesungguhnya syaitan itu musuh bagi manusia”.

(Surah

Yusuf:5)

“Katakanlah kepada hamba-hambaKu, supaya mereka mengatakan perkataan yang lebih

baik. Sesungguhnya syaitan menghasut antara mereka itu dan musuh yang nyata bagi

manusia”.

( Surah al-

Israak:53)43

43 Shukri Ahmad, & Razali Mat Zin (2001). Adab dan Etika Kerja Dalam Organisasi. Universiti Utara Malaysia

AZIZ YUSOF & AHMAD BASHIR AZIZ (2008)

1. Bertanggungjawab

Bertanggungjawab adalah merupakan salah satu budaya kerja Islam yang cuba

ditererapkan dalam diri setiap pekerja dan ia merujuk kepada menerima hakikat akuntabiliti

akhirat adalah Tuhan, disamping pekerjaan dan pengurus. Pengurus yabg bertanggungjawab

akan melakukan tugas dengan kesederhanaan terhadap implikasi baik dan buruknya dan bersedia

berkhidmat dan menghulurkan bantuan pada bila-bila masa yang diperlukan. Tanggungjawab

merupakan salah satu kunci kejayaan dalam pengurusan. Sebagai pengurus, sifat

bertanggungjawab ini sangat penting dalam mengantarabangsakan etika kerja Islam.

2. Rajin

Rajin merupakan satu nilai yang sangat penting dalam pekerjaan. Jika sifat ini

ditonjolkan dalam melaksanakan kerja, maka seseorang itu akan memperoleh ganjaran yang

lebih atau setimpal dia atas segala usaha yang dilakukannya. Dalam Islam, sifat rajin amat

dituntut untuk dipraktikkan oleh setiap Muslim. Oleh itu, pengurus perlu mem[raktikkan amalan

ini dalam memastikan etika ini berterusan didalam organisasi

3. Amanah


“Sesungguhnya kami telah kemukakan tanggungjawab amanah kami kepada langit dan

bumi serta gunung-ganang (untuk memikulnya), maka mereka enggan memikulnya dan

bimbang akan mengkhianatinya, dan dipikul amanah itu oleh manusia. Sesungguhnya

manusia itu amat zalim dan amat bodoh” (al-Ahzab 33:72)

Amanah adalah sifat yang amat penting dan terpuji dalam menentukan kebahagiaan

hidup manusia didunia dan akhirat. Dalam konteks etika kerja Islam, pengurus patutlah

menitikberatkan sifat amanah bagi menjaga nama baik dan reputasi organisasi. Ayat dibawah

menerangkan bahawa setiap insan mestilah menyedari bahawa mereka sentiasa berada dalam

lingkungan amanah disanggupinya. Pekerja yang telah dipertanggungjawabkan dengan amanah

ini haruslah mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan abgi menjalankan tugas

yang telah dipertanggungjawabkan. Apabila seseorang pekerja itu menerima amanah yang

menerima amanah yang telah diberikan kepada Allah SWT, maka penyelewengan dalam tugas

samada dari segi masa, kuasa, sumber wng dan sebagainya dapat dielakkan.

4. Ikhlas


“Katakanlah lagi (wahai Muhammad), sesungguhnya aku diperintahkan supaya

menyembah Allah dengan mengikhlaskan segala ibadat kepada Allah”

(al-Zumar 39:11)

Ikhlas merupakan amalan berhati mulia dalam melaksanakan tugas tanpa mengharapkan

balasan dari manusia. Bekerja dengan ikhlas juga beerti bekerja dengan penuh kerelaan dan

dengan suci hati untuk mencari keredhaan Allah. Perasaan ikhlas merupakan nilai yang

melambangkan kesucian dan kebersihan hari seseorang. Nilai ini sangat penting bagi pengurus

dalam menjalankan amanah, tanggungjawab yang dibebankan terutama ketika melaksanakan

tugas sebagai pengurus kepada pekerja-pekerjanya.

5. Tekun

Tekun merujuk kepada berusaha bersungguh-sungguh untuk mencapai kesempurnaan

dalam tugas dan kehidupan. Amalan ini boleh dilihat melalui kerajinan dalam mempelajari

pngetahuan dan kemahiran yang berkaitan untuk memperbaiki cara bekerja. Mereka yang

mengamalkan budaya tekun ini akan berusaha dengan gigih untuk menghasilkan kerja yang

memuaskan pihak-pihak yang berharap kepada Allah SWT.

6. Berdisiplin hendaklah semata-mata untuk mendapat keredhaan Allah SWT.

Berdisiplin akan menjamin sesuatu hasil yang positif dan memuaskan semua pihak.

Keseluruhan kerja yang dilakukan merupakan ibadat apabila ia menepati syarat-syarat seperti

niatnya semata-mata kerana Allah SWT atau dengan kata lain untuk menjunjung perintah Allah

SWT selaras dengan statusnya dengan hamba dan khalifah, cara-cara pelaksanaanya hendaklah

selaras dengan lunas-lunas Islam, pekerjaan tersebut terdiri daripada pekerjaan yang diharuskan

atau dituntut oleh syarak serta matlamat pekerjaan tersebut hendaklah semata-mata untuk

mendapat keredhaan Allah SWT.

7. Jujur

Sifat jujur merupakan etika sangat penting dalam melaksanakan tugas sebagai pengurus

dan juga sebagai seorang pekerja. Sifat jujur dapat menyelaraskan sistem organisasi yang baik

dalam mengantarabangsakan di peringkat yang lebih sejagat. Didalam aspek pengrekrutan

pekerja, pengurus patutlah berlaku jujur dan tidak berat sebelah di mana pengurus mengambil

pekerja yang mengamalkan komitmen yang tinggi didalam pekerjaan dan mempunyai nilai-nilai

akhlak yang lain

8. Keadilan

Sekiranya (anakku) Fatimah mencuri nescaya aku akan memotong tangannya”

(HadiS Riwayat

Bukhari)

Dalam melaksanakan etika kerja Islam. Sifat keadilan boleh dilihat dari sudut pengurusan

kewangan organisasi di mana ia amat penting dalam organisasi. Pengurusan kewangan

organisasi adalah penggerak utama kepada kemajuan organisasi. Pengurusan kewangan melalui

Islam musharakah (perkongsian), murabahah (pinjaman jangka pendek), musharakah (pinjaman

jangka panjang) perlu di agihkan keuntungan secara adil.

9. Bersyukur

Bersyukur adalah merupakan salah satu budaya Islam yang praktikal dan patut diamalkan

oleh setiap pekerja. Seseorang individu haruslah bersyukur kerana dapat melakukan tugas untuk

menjamin kesejahteraan hidup sebagai seorang anggota masyarakat dan juga sebagai seorang

pekerja.44

44 Abd Aziz Yusuf & Ahmad Bashir Aziz (2008). Pengurusan perniagaan Islam. Sintok: Universiti Utara Malaysia.

Kesimpulan

Sebagai sebuah Negara yang mengakui di bawah perlembagaan bahawa Islam itu ialah agama

rasminya , Malaysia sudah semestinya terus menerus meningkatkan usaha menerapkan etika-

etika Islam di dalam setiap bidang kegiatan kerajaan. Namun demikian oleh kerana segala

kegiatan kerajaan itu melibatkan manusia maka sewajarnya setiap pekerja diberi bimbingan

khusus dari semasa ke semasa untuk melengkapkan mereka sebagai pekerja yang akan

melaksanakan tugasnya selaras dengan ajaran Islam. Dari pihak pekerja sendiri , mereka

hendaklah sentiasa sedar dan berusaha untuk menunaikan tugas mereka menurut ajaran Islam ,

ajaran yang mementingkan kebahagiaan manusia sejagat. Wajarlah bagi setiap pekerja

meghayati firman Allah S.W.T yang bermaksud:

“Dan bahawa sesungguhnya inilah jalan-Ku (agama Islam) yang lurus, maka hendaklah

kamu menurutnya; dan janganlah kamu menurut jalan-jalan (yang lain daripada Islam),

kerana jalan-jalan (yang lain itu) mencerai-beraikan kamu dari jalan Allah’.

(Al-An’am : 153)

titas siap

Documents