terma & syarat affinbank world mastercard isi kandungan ban…"deraf-deraf pendahuluan...

Hak cipta 2015 Affin Bank Berhad (25046-T) 1

Terma amp Syarat AFFINBANK World MasterCard ISI KANDUNGAN 10 Takrif 20 Penerimaan Kad 30 Kemudahan Kad 40 Penggunaan Kad 50 PIN dan Bayar 60 Arahan-arahan Telekomunikasi 70 Tanggungjawab 80 Kad Tambahan 90 Akaun Kad 100 Kemudahan Kredit 110 Kewajipan Membayar 120 Tempoh Bebas Faedah untuk Transaksi Runcit 130 Caj Kewangan 140 Affin Bonus 150 Yuran dan Caj 160 Kesilapan Pertikaian dan Pemberitahuan 170 Pengecualian Liabiliti 180 Hak-hak Terlibat 190 Transaksi Luar Negara 200 Penamatan 210 Lain-lain


PERJANJIAN AHLI KAD

Ahli Kad dengan tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju terhadap terma-terma dan syarat-syarat berikut sebagai balasan di atas persetujuan Affin Bank Berhad (25046-T) (selepas ini dirujuk sebagai pihak Bank) untuk menyediakan kemudahan-kemudahan yang ditawarkan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad (Ahli Kad hendaklah bermaksud pemegang kad AFFINBANK World MasterCard pihak Bank) Adalah penting bagi Ahli Kad untuk membaca dengan teliti dan memahami terma dan syarat di bawah sebelum menggunakan Kad

1 TAKRIF Perkataan-perkataan dan frasa-frasa yang dirujuk di bawah di dalam Perjanjian Ahli Kad ini (kemudian daripada ini dirujuk sebagai Perjanjian ini) membawa maksud seperti berikut

11 Kad hendaklah bermaksud kad AFFINBANK World MasterCard yang dikeluarkan oleh pihak Bank

12 Akaun Kad hendaklah bermaksud akaun Ahli Kad yang dibuka dengan pihak Bank untuk tujuan Perjanjian ini

13 Saudagar Berkuasa hendaklah bermaksud mana-mana peruncit atau lain-lain orang firma ataupun perbadanan yang bersetuju untuk menerima atau menyebabkan rangkaiannya untuk menerima Kad tersebut apabila diserahkan secara teratur

14 Pendahuluan Tunai merujuk kepada pengeluaran tunai daripada Akaun Kad di Cawangan pihak Bank yang telah ditetapkan cawangan-cawangan kepada bank-bank ahli MasterCard yang mengambil bahagian ataupun di ATM pihak Bank yang telah ditetapkan dan ATM bank-bank ahli MasterCard

15 Deraf-deraf Pendahuluan Tunai hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank kepada Saudagar Berkuasa untuk tujuan merekod mengesah dan sebagai keterangan terhadap Pendahuluan Tunai oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun Kad

16 Resit-Resit Transaksi hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank untuk tujuan merekod mengesah dan sebagai keterangan terhadap pembelian-pembelian ataupun perkhidmatan-perkhidmatan digunakan oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun Kad

17 ATM hendaklah bermaksud Mesin Pengeluaran Tunai

18 Bayaran Minimum Kena Dibayar merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dibayar oleh Ahli Kad menjelang Tarikh Bayaran Kena Dibayar

19 Baki Semasa hendaklah bermaksud baki yang terdahulu dan jumlah pembelian barang-barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yang digunakan oleh Ahli Kad yang mana pihak Bank telah membeli Resit-resit Transaksi dan Deraf-deraf Pendahuluan Tunai dan mana-mana yuran dan caj yang dikenakan oleh pihak Bank ditolak bayaran yang dibuat oleh ahli Kad dan dikreditkan ke akaun Kad semasa tempoh penyata


110 Tarikh Kena Dibayar hendaklah bermaksud 20 hari dari Tarikh Penyata Kad seperti yang tertera di dalam Penyata

111 Kemudahan Kredit hendaklah bermaksud had yang dikenakan oleh pihak Bank terhadap Ahli Kad di atas penggunaan Kad

112 Tempoh Penyata hendaklah bermaksud tempoh yang mana semua pembelian barang-barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yuran-yuran dan caj-caj yang digunakan oleh Ahli Kad direkodkan oleh pihak Bank di dalam penyata bulanan

113 Hari Perniagaan hendaklah bermaksud mana-mana hari yang mana pihak Bank dibuka untuk perniagaan

114 Caj-caj Kewangan bermaksud caj-caj kewangan yang dirujuk dalam Fasal 12

115 Tempoh Bebas Faedah merujuk kepada tempoh 20 hari dari Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam akaun Kad Ahli

116 PIN hendaklah bermaksud Nombor Pengenalan Peribadi yang diserahkan kepada Ahli Kad untuk membolehkan akses ke transaksi-transaksi Kad melalui ATM ataupun Pemindahan Wang Elektronik di waktu jualan kemudahan transaksi

117 Penyata hendaklah bermaksud Penyata MasterCard berkala yang dikeluarkan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad danatau Ahli Kad Tambahan yang menunjukkan antara lain amaun yang dicaj Tarikh Kena Dibayar dan proses pengiraan caj-caj kewangan

118 Tarikh Penyata hendaklah bermaksud hari yang mana Penyata tersebut dikeluarkan

119 MasterCard International hendaklah bermaksud MasterCard International Incorporated perbadanan keahlian yang dianjurkan di bawah undang-undang Negeri Delaware Amerika Syarikat dan berpejabat serta mempunyai tempat perniagaan utama di 888 Seventh Avenue New York 10106 Amerika Syarikat

120 Perkataan-perkataan yang memberitahukan nombor tunggal meliputi nombor majmuk dan sebaliknya

121 Perkataan-perkataan yang memberitahukan golongan maskulin meliputi feminin

2 PENERIMAAN KAD 21 Penggunaan Kad dibataskan kepada sesiapa yang mana Kad diisukan kepadanya (Ahli

Kad) dan Ahli Kad hendaklah menandatangani Kad dengan serta-merta sebaik sahaja menerima Kad tersebut

22 Ahli Kad hendaklah mengaktifkan Kad dengan menelefon pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan transaksi Kad


23 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan PIN untuk Kad tersebut kepada Ahli Kad bagi tujuan menguatkuasakan transaksi ATM dan Pemindahan Wang Elektronik di Terminal Elektronik Tempat Jualan

24 Ahli Kad tidak dibenarkan mendedahkan PIN kepada mana-mana pihak lain dan hendaklah bertanggungjawab kepada pihak Bank di atas kemasukan debit yang berpunca daripada transaksi-transaksi yang tidak dibenarkan ke dalam Akaun Kadnya dengan pihak Bank

25 Sekiranya Ahli Kad tidak mahu terikat kepada terma dan syarat ini Ahli Kad hendaklah memotong Kad kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip untuk memastikan ianya telah dirosakkan sepenuhnya dan serta-merta menghantar kembali kepada pihak Bank dengan satu notis bertulis bahawa Kad telah dikembalikan bagi pembatalan dilakukan Meskipun dengan pembatalan kad Ahli Kad masih bertangungjawab ke atas segala obligasi yang mungkin timbul berikutan daripada pembatalan dan juga segala dan kesemua pelanggaran perjanjian kebelakanganYuran tahunan dan cukai perkhidmatan atau sebahagian daripadanya tidak akan dikembalikan kepada ahli Kad

3 KEMUDAHAN KAD 31 Kad tersebut dikeluarkan bagi tujuan penggunaan yang berkaitan dengan kemudahan-

kemudahan yang disediakan oleh pihak Bank dari masa ke semasa mengikut budibicara mutlak pihak Bank yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada yang berikut a Pembayaran untuk mana-mana pembelian barang-barang danatau perkhidmatan dari

Saudagar Berkuasa yang mana pembayaran tersebut boleh dicajkan kepada akaun Ahli Kad

b Pendahuluan Tunai daripada mana-mana Saluran Tunai Dibenarkan dan atau Mesin Pengeluaran Tunai (ATM)

c Mana-mana transaksi ATM yang dikuatkuasakan melalui lain-lain akaun Ahli Kad d Kemudahan-kemudahan yang lain tertakluk kepada pra-perjanjian dengan pihak Bank

jika terpakai

32 Ahli Kad boleh memperolehi Pendahuluan Tunai dalam jumlah yang boleh diterimapakai oleh pihak Bank dari masa ke semasa tertakluk kepada budibicara mutlak pihak Bank melalui cara-cara berikut a Penyerahan Kad di mana-mana Cawangan pihak Bank ataupun institusi ahli MasterCard

International bersama dengan bukti identiti ahli Kad dan menandatangani rekod transaksi yang perlu atau memasukkan PIN 6 digit beliau di Terminal Elektronik Tempat Jualanatau

b menggunakan Kad di mana-mana ATM pihak Bank atau mana-mana bank atau institusi yang lain yang mempunyai perjanjian dengan pihak Bank bagi tujuan penggunaan ATM bank atau institusi tersebut atau

c Mana-mana Saudagar yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk melaksanakan perkhidmatan-perkhidmatan tersebut

4 PENGGUNAAN KAD 41 a Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan di atas Resit Transaksi yang disediakan

oleh Saudagar Berkuasa atau memasukkan PIN 6 digit beliau di Terminal Elektronik Tempat Jualan untuk menguat kuasakan sesuatu pembelian kredit melalui penggunaan Kad


b Ahli Kad dikehendaki menurunkan tandatangan ke atas Deraf Pendahuluan Tunai atau memasukkan PIN 6 digit beliau di Terminal Elektronik Tempat Jualan untuk menguatkuasakan sesuatu Pendahuluan Tunai Deraf Pendahuluan Tunai tersebut akan disifatkan oleh pihak Bank sebagai betul dan dianggap sebagai Transaksi Kad yang telah dibenarkan

c Ahli Kad dikehendaki menggunakan PIN untuk mendapat akses kepada Akaun Kadnya

bagi menguatkuasakan Pendahuluan Tunai melalui ATM Dokumentasi yang dirakamkan ekoran daripada penggunaan PIN oleh Ahli Kad bagi tujuan memperolehi Pendahuluan Tunai daripada ATM akan dianggap oleh pihak Bank sebagai satu Transaksi Kad yang digunakan secara berpatutan

42 Amaun bagi setiap pendahuluan hendaklah dibataskan kepada Akaun KadHad Tunai yang

sedia ada 43 Ahli Kad hendaklah mematuhi segala keperluan arahan suruhan dan garis panduan tentang

penggunaan Kad yang dikeluarkan oleh pihak Bank dari masa ke semasa yang berkait dengan segala kemudahan dan perkhidmatan kredit dan perbankan yang diberikan kepada Ahli Kad

44 a Pihak Bank adalah berhak untuk menganggap rekod transaksinya melalui penggunaan

Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilakukan melalui pesanan mel atau telefon sebagai bukti hutang yang ditanggung secara sah oleh Ahli Kad untuk Akaun Ahli Kad

b Ahli Kad bersetuju bahawa rekod bagi mana-mana transaksi yang dilakukan dengan menggunakan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad untuk segala tujuan sehingga laporan mengenai kehilangan atau kecurian atau pengunaan yang Kad yang tidak dibenarkan telah diterima oleh pihak Bank dan

c Ahli Kad hendaklah menanggung liabiliti untuk segala caj dan pendahuluan walau apa sekalipun yang timbul daripada segala transaksi sama ada dibenarkan atau tidak dibenarkan yang dilakukan menggunakan Kad sehingga atau kecuali pemberitahuan seperti dinyatakan di fasal 62 telah diterima atau disahkan oleh pihak Bank

45 Walau apa pun yang terkandung dalam Fasal 41 di atas pembelian juga boleh dilakukan

dengan memberikan Saudagar Berkuasa Nombor Kad bersama butir-butir lain seperti yang tercatat pada Kad dan tanpa keperluan tandatangan Ahli Kad atau PIN seperti dalam kes pembelian yang dibuat melalui Dagangan Elektronik Pesanan Mel Pesanan Telefon

5 PIN amp BAYAR - PIN DAN PENGGUNAAN KAD YANG MANA BERKENAAN 51 Pihak Bank akan memperuntukkan PIN Sementara kepada Ahli Kad melalui Mel PIN Mel PIN

akan di hantar ke alamat berdaftar Ahli Kad melalui Mel biasa

52 Ahli Kad setelah menerima PIN Sementara hendaklah menukar PIN Sementara di ATM pihak

Bank sendiri danatau di saluran lain yang dijamin yang dibenarkan oleh pihak Bank

53 Sekiranya Ahli Kad terlupa PIN beliau pihak Bank akan mengeluarkan PIN Sementara baru

kepada Ahli Kad atas permintaan Ahli Kad


54 Sekiranya Kad hilang atau dicuri Ahli kad hendaklah dengan segera melaporkan kepada

pihak Bank dan diikuti dengan notis bertulis berserta dengan laporan polis Kad baharu dan

PIN akan dikeluarkan apabila diminta oleh Ahli Kad Ahli Kad tidak boleh menggunakan PIN

yang sedia ada untuk Kad gantian

55 Ahli Kad perlu merahsiakan PIN dan tidak boleh mendedahkan PIN kepada mana-mana pihak

di bawah mana-mana keadaan Sekiranya PIN telah terdedah kepada mana-mana pihak Ahli

Kad hendaklah dengan segera melaporkan kepada pihak Bank dan diikuti dengan notis

bertulis berserta dengan laporan polis

56 Dalam memilih PIN Ahli Kad TIDAK BOLEH memilih PIN yang jelas atau mudah diramal

termasuk-

561 mewakili tarikh lahir beliau

562 selaku PIN abjad sebahagian di mana namanya dikenali

563 terdiri daripada nombor urutan (contohnya 123456 654321 dan sebagainya

564 terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111) atau

565 terdiri daripada nombor yang berulang (contohnya 112233 123123)

57 Ahli Kad hendaklah memastikan bahawa amaun transaksi adalah betul sebelum

menandatangani sebarang Resit Transaksi atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan

PIN Ahli Kad pada mana-mana Terminal Elektronik Tempat Jualan yang memerlukan

kemasukan PIN Ahli Kad Dengan menandatangani Resit Transaksi atau rekod transaksi atau

memasukkan PIN Ahli Kad atau sebaliknya menggunakan Kad Ahli Kad pada mana-mana

terminal elektronik tempat jualan Ahli Kad dianggap telah bersetuju dengan transaksi dan

mengesahkan amaun adalah betul

58 Ahli Kad memberi kebenaran dan bersetuju bahawa PIN adalah sebagai satu cara untuk

mengesahkan transaksi Ahli Kad di bawah terma-terma dan syarat-syarat di terminal

elektronik tempat jualan

6 ARAHAN TELEKOMUNIKASI 61 Pihak Bank mengikut budibicaranya boleh menerima arahan daripada Ahli Kad melalui

telefon untuk menguatkuasakan mana-mana transaksi berkaitan dengan Kad yang termasuk tetapi tidak terbatas kepada perpindahan yang melibatkan pengeluaran atau deposit wang

62 Pihak Bank akan menentusahkan identiti Ahli Kad dan kata laluan melalui proses sekuriti yang dilaksanakan oleh pihak Bank (yang boleh ditukar dari masa ke semasa)

63 Ahli Kad dikehendaki menyimpan PIN dan kata laluan yang mana kedua-duanya tidak boleh didedahkan kepada sesiapa jua pun

64 Pihak Bank mempunyai kuasa untuk menurut atau tidak arahan-arahan Ahli Kad tetapi tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli Kad

65 Ahli hendaklah mengakui bahawasanya


a Pihak Bank boleh merekod semua perbualan telefon di antara ahli Kad dan wakil pihak Bank bagi tujuan pengawasan dan penilaian untuk mengelakkan timbulnya sebarang kekeliruan

b Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga yang tidak dibenarkan mendengar perbualan telefon tersebut

66 Pemberian kuasa dan Indemniti untuk Arahan Telefon Telefon Bimbit Teleks dan Faksimili

661 Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk bergantung kepada dan bertindak bersesuaian dengan apa-apa notis arahan tuntutan atau komunikasi lain yang mungkin diberi melalui transkasi telefon telex atau faksimili oleh Ahli Kad atau bagi pihaknya (selepas ini dirujuk sebagai Arahan) dan Bank berhak untuk menganggap Arahan tersebut sebagai pemberian kuasa penuh oleh Ahli Kad dan Bank hendaklah mengambil apa-apa langkah bergantung kepada Arahan tersebut seperti yang Bank fikirkan sesuai

662 Perkhidmatan Pertanyaan Baki melalui Telefon Bimbit a Ahli Kad memberi kuasa kepada Bank untuk menghantar kepada telefon bimbit

beliau sebagaimana yang didaftarkan Ahli Kad dalam permohonan Kad Kredit melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) maklumat berikut berkaitan dengan Akaun Kad beliau dengan Bank Baki tertunggak Baki yang masih ada dalam had kredit beliau Tarikh akhir bayaran Jumlah bayaran minimum

b Sebagai balasan Bank bertindak bersesuaian dengan terma pemberian kuasa ini Ahli Kad tidak boleh membatalkan berakujanji untuk mengindemnifikan Bank dan sentiasa mengindemnifikan Bank terhadap semua kerugian dakwaan tindakan prosiding ganti rugi kos dan perbelanjaan yang dikenakan atau dikekalkan oleh Bank dalam apa sifat atau cara ia timbul daripada atau berkaitan dengan pemberian kuasa ini kecuali jika perkara sedemikian timbul secara langsung daripada salah laku sengaja danatau kecuaian nyata

c Terma-terma pemberian kuasa dan indemniti ini hendaklah terus berkuatkuasa kecuali dan sehingga pegawai Bank yang diberi kuasa menerima notis bertulis pembatalan daripada Ahli Kad

7 TANGGUNGJAWAB 71 Kad adalah kekal sebagai harta pihak Bank pada setiap masa dan Ahli Kad tidak boleh

memindahmilikkan atau sebaliknya melepaskan kawalan atau pegangan Kad bagi sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh pihak Bank

72 Sekiranya Kad tersebut hilang danatau dicuri ataupun PIN telah terdedah kepada sesiapa

yang tidak mempunyai kuasa Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta memberitahu pihak Bank melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis yang disertai dengan laporan polis Pihak Bank atas bidang kuasanya boleh memutuskan bahawasanya tanggungan Ahli Kad adalah terhad kepada RM250 bagi caj yang dilakukan sebelum laporan kehilangan atau kecurian Kad sekiranya Ahli Kad telah mengambil langkah berjaga-jaga untuk melindungi Kad tersebut dan melaporkan kehilangan atau kecurian Kad serta merta dengan syarat Ahli Kad tidak melakukan penipuan berkenaan dengan hilang atau kecurian kad kredit


73 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dijalankan ekoran daripada penggunaan Kad yang tidak sah sehinggalah laporan kehilangan atau kecurian telah diterima oleh pihak Bank

74 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank dalam masa 14 hari dari tarikh Penyata sekiranya Ahli Kad menyedari tentang kewujudan transaksi-transaksi yang tidak sah

75 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dijalankan ekoran daripada penggunaan Kad yang tidak sah sekiranya siasatan pihak Bank atau pihak polis mendapati Ahli Kad terlibat di dalam pemerolehan mana-mana dagangan ataupun perkhidmatan - perkhidmatan daripada saudagar ataupun sekiranya wujud penggunaan Kad oleh sesiapa jua yang tidak dibenarkan Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas transaksi-transaksi yang tidak dibenarkan samada sebelum atau selepas pihak Bank menerima pemberitahuan secara bertulis tentang kehilangan atau kecurian tersebut

76 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi Pendahuluan Tunai melalui ATM

77 Pihak Bank di atas permintaan Ahli Kad boleh tetapi tanpa mempunyai obligasi di bawah undang-undang menggantikan Kad yang hilang atau dicuri sebaik sahaja pembayaran penalti sebanyak RM50 dilakukan untuk mana-mana kehilangan atau kecurian Kad yang dilaporkan

78 Ahli Kad hendaklah memulangkan Kad yang dipotong kepada dua dengan melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank dengan serta-merta sebaik sahaja tamat tempoh atau sekiranya berlaku pembatalan pemansuhan atau penggantungan (yakni dituntut oleh pihak Bank) ataupun sebaik sahaja Kad ditemui selepas pemberitahuan mengenai kehilangannya dibuat dan Ahli Kad dengan ini hendaklah tidak mempunyai hak lanjutan untuk menggunakan Kad tersebut

79 Ahli Kad hendaklah dengan serta-merta menurunkan tandatangan di atas Kad sebaik sahaja menerima Kad dan menghubungi pihak Bank untuk mengaktifkan Kad

710 Rekod Bank tentang mana-mana transaksi yang dikuatkuasakan melalui penggunaan Kad adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad

711 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab ke atas semua transaksi yang dicajkan ke atas Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan

712 Aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang - Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan kad beliau untuk apa-apa aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti pertaruhan di dalam talian Pihak Bank berhak mengikut budi bicaranya pada bila-bila masa dengan notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan atau Kad Tambahan sekiranya Ahli Kad didapati telah menggunakan kad untuk perbuatan yang menyalahi undang-undang


8 KAD TAMBAHAN 81 Pihak Bank hendaklah mengeluarkan Kad Ahli Tambahan kepada ahli keluarga terdekat Ahli

Kad sahaja yakni ibubapa isteri atau suamianak-anak dan adik-beradik Ahli Kad

82 Ahli Kad Tambahan hendaklah bertanggungiawab untuk semua caj yang dikenakan kepada Ahli Kad Tambahan sahaja di bawah Akaun Kad

83 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab memastikan bahawa Ahli Kad Tambahannya mematuhi semua terma-terma syarat-syarat dan obligasi-obligasi yang dikenakan

84 Kad Tambahan yang dikeluarkan boleh dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad dan dipulangkan (dengan dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip) kepada pihak Bank dengan syarat pembatalan tersebut hendaklah tidak menjejaskan hak-hak tanggungjawab-tanggungjawab dan kewajipan-kewajipan pihak-pihak yang terlibat dalam Perjanjian ini sebelum pembatalan tersebut

85 Sebaik sahaja penggunaan Kad tersebut dibatalkan di atas permintaan Ahli Kad ataupun di bawah apa jua hal keadaan penggunaan semua Kad Tambahan hendaklah juga dibatalkan


9 AKAUN KAD 91 Semua pembayaran untuk pembelian barang-barang atau perkhidmatan yang dikuatkuasakan

melalui penggunaan Kad yuran tahunan caj-caj kewangan penalti pembayaran terlewat ataupun caj-caj tambahan hendaklah didebitkan ke Akaun Kad di dalam penyata bulanan

92 Pendahuluan Tunai yuran dan caj yang dikenakan oleh Ahli Kad termasuk sebarang bayaran

atau kredit yang dilakukan akan direkodkan oleh pihak Bank di dalam penyata bulanan

93 Rekod-rekod dan kemasukan-kemasukan ke dalam Akaun Kad yang tertera di dalam penyata bulanan hendaklah dianggap benar dan mengikat Ahli Kad kecuali pemberitahuan melalui telefon telegram teleks faksimili ataupun melalui pemberitahuan secara bertulis yang disertai dengan laporan polis diterima oleh pihak Bank dalam masa 14 hari dari Tarikh Penyata

94 Atas penerimaan pemberitahuan tersebut yang diberikan oleh Ahli Kad dalam tempoh yang ditetapkan pihak Bank akan meneliti Akaun Kad Ahli Kad untuk membuat penyelarasan dan pembetulan yang perlu jika ada Operasi fasal ini tidak boleh dengan apa-apa cara menjejaskan kewajipan Ahli Kad di Fasal 10 Dengan syarat bahawa sebarang wang yang perlu dibayar kepada atau diterima daripada Ahli Kad hendaklah dikreditkan atau didebitkan ke dalam Akaun Kad Ahli Kad

95 Walau apa pun peruntukan di atas Pihak Bank atas bidang kuasanya boleh memutuskan bahawasanya tanggungan Ahli Kad adalah terhad kepada RM250 bagi caj yang dilakukan


sebelum laporan kehilangan atau kecurian Kad sekiranya Ahli Kad telah mengambil langkah berjaga-jaga untuk melindungi Kad tersebut dan melaporkan kehilangan atau kecurian Kad serta merta dengan syarat Ahli Kad tidak melakukan penipuan berkenaan dengan hilang atau kecurian kad kredit

10 KEMUDAHAN KREDIT 101 Pihak Bank hendaklah di atas budi bicara tunggalnya menentukan had kredit Ahli Kad dengan

pihak Bank

102 Sekiranya Ahli Kad memiliki dua atau lebih akaun Kad dengan pihak Bank satu Had Kredit bergabung akan diperuntukkan kepada Ahli Kad yang mewakili had kredit keseluruhan yang diberikan untuk meliputi penggunaan semua Kad yang dipegang oleh Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahannya jika ada

103 Ahli Kad tidak dibenarkan melebihi had kredit tersebut tanpa kebenaran bertulis pihak Bank

diperolehi terlebih dahulu dan dengan serta-merta membayar balik pihak Bank sebaik sahaja penyata bulanan diterima danatau notis lain yang diberikan oleh pihak Bank menunjukkan lebihan tersebut mengikut Fasal 101 (b) (ii)

11 KEWAJIPAN MEMBAYAR 111 Ahli Kad dikehendaki membuat pembayaran seperti berikut

a Membayar keseluruhan jumlah Baki Semasa pada atau sebelum Tarikh Kena Dibayar b Sebagai alternatif membuat Bayaran Minimum seperti berikut

i Di mana Baki Semasa berada di dalam lingkungan had kredit tidak kurang daripada 5 daripada Baki Semasa tertakluk kepada bayaran minimum RM50 sahaja

ii Di mana Baki Semasa melebihi had kredit keseluruhan jumlah lebihan bersama-sama dengan 5 daripada had kredit dengan syarat bayaran minimum hendaklah meliputi jumlah kena dibayar yang terdahulu (seperti yang tertera di dalam penyata bulanan)

12 TEMPOH BEBAS FAEDAH UNTUK TRANSAKSI RUNCIT 121 Tarikh Kiriman hendaklah bermaksud hari di mana transaksi-transaksi yang dilaksanakan

di tempat-tempat saudagar dipindahkan oleh saudagar kepada pihak Bank


13 CAJ KEWANGAN 131 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa transaksi Pendahuluan Tunai bermula

dari tarikh transaksi sehinggalah bayaran penuh dibuat

132 Caj Kewangan akan dikenakan ke atas baki semasa pendahuluan bukan tunai yang tidak dibayar pada tarikh kena dibayar menurut Tarikh Penyata bila mana transaksi telah dikirimkan dan dikira dari tarikh transaksi tersebut sehinggalah bayaran penuh dibuat


133 Caj Kewangan tidak akan dikenakan ke atas transaksi pendahuluan bukan tunai yang dilakukan sebelum Tarikh Penyata dengan syarat tiada jumlah yang belum berbayar di dalam Kad Ahli pada Tarikh Kena Dibayar

134 Caj Kewangan tidak akan dikenakan sekiranya baki transaksi pendahuluan bukan tunai dari penyata bulan terdahulu telah diselesaikan sepenuhnya pada Tarikh Kena Dibayar

135 Caj Kewangan atau Faedah boleh dikenakan dengan menggunakan formula berikut

f= (B) x (PD) x (R) F= Jumlah (f) F adalah jumlah caj kewangan yang dikenakan untuk bulan berkenaan Jumlah (f) adalah jumlah kesemua caj kewangan yang dikirakan berdasarkan baki-

baki berlainan yang boleh dikenakan dengan caj kewangan ke atas tempoh-tempoh berfaedah yang terpakai dalam bulan tersebut

f adalah caj kewangan untuk baki B tertentu yang dikira ke atas tempoh P hari

B ialah baki yang dikenakan dengan caj kewangan P ialah sesuatu tempoh berfaedah dalam kiraan hari yang mana baki B

dikenakan dengan caj kewangan D adalah bilangan hari yang digunakan sebagai asas untuk kadar

tahunan R adalah kadar tahunan caj kewangan nominal yang dinyatakan

136 Caj-caj kewangan akan dikenakan pada kadar harian

137 Caj Kewangan

Transaksi Caj Kewangan (kadar harian)

Rebat Caj Kewangan

Transaksi Runcit Pembayaran minimum diterima sebelum tarikh tamat tempoh

18 setahun 801 setahun

Transaksi Runcit Pembayaran minimum diterima selepas tarikh tamat tempoh

18 setahun NA

Transaksi Pendahuluan Tunai 18 setahun NA

Nota Rebat Caj Kewangan yang akan terpakai bagi bulan atau bulan-bulan yang terlibat

138 Caj Kewangan dikira pada kadar harian a Ke atas baki semasa pada Tarikh Penyata sehinggalah semua pembayaran balik telah

dikreditkan ke Akaun Kad dan kemudiannya ke atas baki yang telah dikurangkan b Transaksi runcit yang baru sebelum tarikh penyata tidak akan dikenakan caj-caj

kewangan c Ahli Kad yang membuat sekurang-kurangnya pembayaran minimum sebelum tarikh tamat

tempoh akan menerima rebat caj kewangan sebanyak 801 setahun atau 067 sebulan bagi bulan (bulan) yang terlibat


d Ahli Kad yang membuat pembayaran kurang daripada jumlah yang belum berbayar sebelum tarikh tamat tempoh caj kewangan ke atas pembelian baru akan dikenakan dari tarikh transaksi dibuat melalui akaun kad

139 Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh Kena Dibayar caj lanjutan sebanyak RM10 minimum atau 1 daripada jumlah yang belum berbayar sehingga RM100 maksimum akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara mutlak pihak Bank

1310 Bayaran oleh Ahli Kad tidak akan dianggap sebagai telah dibuat sehinggalah pihak Bank menerima nilai dana yang relevan

1311 Segala bayaran oleh Ahli Kad kepada pihak Bank tidak boleh tertakluk kepada apa-apa

potongan sama ada untuk tuntutan balas danatau tolak-selesai dengan Saudagar Berkuasa Saluran Tunai Dibenarkan danatau pihak Bank walau apa sekalipun

1312 Ahli Kad mengaku janji bahawa dia akan membuat persediaan yang sewajarnya untuk

melakukan pembayaran ke Akaun Kadnya mengikut terma dan syarat sekiranya dia berada di luar negara

1313 Semua pembayaran melalui cek mestilah merangkumi komisyen pertukaran dalam negeri di mana sesuai Pihak Bank berhak untuk mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad atau mempergunakan hak set-offnya apabila dirasakan sesuai oleh pihak Bank bergantung kepada budibicara mutlaknya sekiranya komisyen pertukaran tersebut gagal disertakan Nota Pendahuluan Bukan Tunai melibatkan pembelian runcit faedah yuran-yuran dan caj- caj lain

14 AFFIN BONUS 141 Bonus akan tertera di dalam penyata anda

142 Sah bagi perbelanjaan minimum bulanan sebanyak RM100 dan ke atas sahaja

143 Bonus adalah untuk belian runcit sahaja tidak termasuk petrol dan transaksi yang berkaitan dengan kerajaan

144 Jumlah bonus terkumpul akan dikreditkan ke akaun Ahli Kad setiap bulan dan akan tertera di dalam penyata akaun bulan berikutnya

145 AFFIN Bonus dihadkan kepada RM80 sebulan

146 Semua bonus yang terkumpul akan dibatalkan sekiranya akaun Ahli Kad tertunggak selama 90 hari

147 Semua bonus yang terkumpul akan dibatalkan sekiranya Ahli Kad membatalkan kad sebelum tarikh ulang tahun


15 YURAN DAN CAJ Ahli Kad tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju untuk membayar dan memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendebit Akaun Kadnya dengan yuran dan caj seperti berikut

151 Pendahuluan Tunai a Yuran sebanyak 53 ke atas jumlah pendahuluan tunai yang dikeluarkan tertakluk

kepada bayaran minimum RM2120 yang mana lebih tinggi bagi pendahuluan tunai domestik atau yuran sebanyak 5 ke atas jumlah pendahuluan tunai yang dikeluarkan tertakluk kepada bayaran minimum RM20 yang mana lebih tinggi bagi pendahuluan tunai luar negara

b Caj kewangan sebanyak 15 sebulan yang dikira pada kadar harian dari tarikh pengeluaran atau transaksi sehingga bayaran penuh diterima dan dikreditkan ke Akaun Kad Ahli

152 Yuran tahunan yang ditetapkan oleh pihak Bank untuk Kad Utama dan setiap Kad Tambahan apabila dikeluarkan atau diperbaharui Yuran Tahunan tidak akan dikembalikan

153 Yuran tahunan akan dikenakan ke atas Ahli Kad sekiranya bayaran penuh tidak dijelaskan sebaik sahaja kad dibatalkan

154 Caj kewangan yang dinyatakan di dalam Fasal 12

155 Pembayaran lewat seperti yang dinyatakan dalam Fasal 129

156 Yuran kurier kad sebanyak RM530 dalam lingkungan Malaysia dan kos sebenar untuk destinasi luar negara akan dikenakan

157 Yuran perkhidmatan sebanyak RM530 sesalinan ke atas sebarang permintaan untuk salinan pendua Penyata Caj ini tidak akan dikenakan sekiranya didapati kemudian daripada itu kesilapan dalam pemprosesan berpunca dari pihak Bank

158 Yuran perkhidmatan sebanyak RM1060 akan dikenakan terhadap sebarang permintaan untuk mendapatkan salinan pendua Deraf Jualan Walau bagaimanapun caj tersebut tidak akan dikenakan sekiranya kemudian daripada itu didapati bahawasanya kesilapan pemprosesan berpunca daripada pihak Bank

159 Penalti penggantian kad sebanyak RM50 untuk setiap kad gantian yang dikeluarkan

1510 Caj Perkhidmatan pada kadar yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budibicara mutlaknya untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan dan kos-kos serta perbelanjaan yang ditanggung dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu sebelum tarikh pindaan caj dan kadar berkuatkuasa

1511 Yuran guaman (atas dasar Peguam dan pelanggan) dan mana-mana perbelanjaan lain yang digunakan oleh pihak Bank bagi tujuan menguatkuasakan hak-hak pihak Bank serta tuntutan ke atas wang yang terhutang oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Akaun Kadnya


1512 Mana-mana yuran dan caj munasabah yang dikenakan oleh pihak Bank dari masa ke semasa untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberi kepada Ahli Kad dengan memberi notis 21 hari kepada Ahli Kad terlebih dahulu sebelum pelaksanaan berkuatkuasa

1513 Meskipun begitu pihak Bank berhak mengikut budibicara mutlaknya mengubah kadar atau cara pengiraan yuran tahunan caj-caj pengendalian caj-caj tambahan caj-caj kewangan bayaran minimum yang diperincikan danatau penalti pembayaran lewat dari masa ke semasa dengan memberi notis 21 hari terlebih dahulu kepada ahli Kad

16 KESILAPANPERTIKAIAN DAN PEMBERITAHUAN 161 Ahli Kad dikehendaki memeriksa rekod Akaun Kad dengan cermat pada kadar segera

162 Penyata Ahli Kad tidak akan dihantar sekiranya akaun tersebut tidak mempunyai baki atau tiada transaksi dari tarikh penyata sebelumnya

163 Pihak Bank akan mengeluarkan pengesahan secara bertulis atau secara cetakan komputer untuk semua pemindahan wang yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Ahli Kad

164 Ahli Kad hendaklah memberitahu pihak Bank mengenai mana-mana kesilapan di dalam penyata akaun Ahli Kad atau transaksi yang mungkin tidak sah berkenaan dengan Kad tersebut dalam masa 14 hari dari tarikh penyata

165 Ahli Kad hendaklah membuat pemberitahuan dengan segera sebaik sahaja menerima surat atau penyata kad daripada pihak Bank secara terus kepada

AFFIN BANK BERHAD Cards Business Department 301 Block C Level 3 Menara Glomac Kelana Business Centre 97 Jalan SS72 47301 Kelana Jaya Selangor No Telefon 03-5517 9999 Faksimili 03-5510 0745

E-mel worldcardaffinbankcommy

Atau membuat laporan dengan melengkapkan borang aduan pelanggan di mana-mana Cawangan Bank yang berdekatan atau e-mel ke yourvoiceaffinbankcommy atau hubungi AFFINBANK Careline di nombor 1 800 88 3883

Jika masalah atau aduan anda masih juga tidak selesai dalam jangka masa yang dijanjikan anda boleh bertindak menyampaikan kepada pihak-pihak ini

Hubungi BNMTELELINK di 1-300-88-5465 (900 pagi-500petang Isnin-Jumaat)

Datang atau menulis kepada Pusat Perkhidmatan Pelanggan BNMLINKTingkat Bawah Blok D Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur

E-mel kepada BNMTELELINK di bnmtelelinkbnmgovmy

Hubungi Biro Pengantaraan Kewangan di 03-2272 2811

Hubungi Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di 1 800 88 2575 bagi perkhidmatan pengurusan wang kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang secara percuma bagi individu


17 PENGECUALIAN LIABILITI 171 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kerugian yang

berlaku akibat kecuaian Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan

172 Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami oleh Ahli Kad yang berpunca daripada perbuatan atau ketinggalan mana-mana Saudagar Berkuasa atau MasterCard International

173 Ahli Kad boleh mengendalikan mana-mana tuntutan atau pertikaian secara terus dengan Saudagar atau MasterCard International tetapi tidak boleh menahan sebarang pembayaran kepada Bank di atas akaun

18 HAK-HAK PIHAK YANG TERLIBAT 181 Pihak Bank mempunyai hak

a Untuk menyekat atau menghad atau menolak kredit Ahli Kad dan menahan kredit (mengikut budi bicara mutlak pihak Bank dan tanpa notis atau sebab)

b Pihak Bank berhak untuk melakukan semakan kredit ke atas Ahli Kad dengan pihak-pihak luaran termasuk tetapi tidak terhad kepada CCRIS dan mana-mana agensi-agensi kredit lain pada bila-bila masa dan apabila ia dianggap sesuai dengan notis terlebih dahulu kepada Ahli Kad melainkan Ahli Kad membantah dengan menulis kepada pihak Bank

19 TRANSAKSI LUAR NEGARA 191 Ahli Kad boleh menggunakan Kad di luar Malaysia di mana wujudnya Saudagar Berkuasa

danatau MasterCard International

192 Ahli Kad boleh menggunakan Kad untuk Pendahuluan Tunai melalui ATM yang telah ditetapkan dan hendaklah memastikan yang semua transaksi antara negara yang dibuat oleh Ahli Kad melalui ATM tidak melanggar undang-undang semasa negara di mana transaksi tersebut dilakukan

193 Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad di luar Malaysia transaksi yang dibuat akan ditukarkan kepada Ringgit Malaysia dimana kadar pertukaran akan ditentukan oleh VISAMasterCard International pada tarikh transaksi berkenaan diproses berserta margin pertukaran mata wang asing sebanyak 1 (sebelum ini dikenali sebagai kos pentadbiran)

194 Di mana terpakai Ahli Kad hendaklah patuh dengan Peraturan Pentadbiran Pertukaran Asing yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia berkaitan dengan transaksi luar negara

195 Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab di atas pencabulan atau ketidakpatuhan terhadap peraturan-peraturan tersebut dan sebarang pindaan terhadapnya

20 PENAMATAN 201 Walau apa pun peruntukan yang bertentangan yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini pihak

Bank boleh mengikut budi bicara mutlaknya dengan notis terlebih dahulu yang mencukupi memutuskan untuk tidak memperbaharui membatalkan atau memansuhkan Kad atau menggantung atau mengehadkan penggunaan Kad oleh Ahli Kad dan mana-mana Kad


Tambahan di bawah Akaun Kadnya di mana segala wang yang terhutang kepada pihak Bank di bawah akaun Kadnya akan menjadi matang dan mesti dibayar sepenuhnya sekiranya terjadi kejadian yang berikut atau mana-mana satu daripadanya 2011 Kegagalan Ahli Kad untuk melaksanakan danatau mematuhi mana Terma-terma dan

Syarat-syarat yang mengawal penggunaan Kad di sini atau 2012 Hak Ahli Kad untuk menggunakan Kad digantung ditamatkan atau ditarik balik apabila

berlakunya mana-mana daripada yang berikut a Ahli Kad meninggal dunia atau tidak solven melakukan kegiatan yang menjurus

kepada kemuflisan atau di dalam kes-kes di mana Ahli Kad merupakan sebuah syarikat sebuah petisyen untuk penggulungannya telah diserahkan atau pun sebuah resolusi untuk penggulungan sengajanya telah diluluskan atau

b Ahli Kad gagal membayar mana-mana keterhutangan yang terhutang kepada pihak Bank bila kena dibayar atau

c Sekiranya pada pandangan pihak Bank kemudahan kredit Ahli Kad dengan pihak Bank (termasuklah mana-mana akaun Ahli Kad yang boleh wujud dengan pihak Bank atau mana-mana institusi lain) adalah atau telah tidak dioperasi secara puas hati danatau sekiranya Ahli Kad melakukan atau mengugut untuk melakukan pengingkaran terhadap mana-mana fasal terma mana-mana perjanjian atau dokumen-dokumen sekuriti atau kedua-duanya (mengikut mana yang berkenaan) berkaitan dengan akaun-akaun yang lain atau kemudahan pinjaman yang diberi oleh pihak Bank atau mana-mana institusi lain kepada Ahli Kad atau mana-mana pihak lain yang mana Ahli Kad merupakan penjamin penggadai atau penyerah hak atau

d Sebarang arahan untuk pelaksanaan writ penahanan garnishmen atau mana-mana prosiding undang-undang yang dikeluarkan terhadap ahli Kad atau

e Sesuatu peristiwa telah berlaku atau sesuatu situasi wujud yang mana mengikut budi bicara tunggal dan mutlak pihak Bank i Memudaratkan keupayaan Ahli Kad untuk melaksanakan tanggungjawabnya di

sini atau ii Memudaratkan pembayaran balik kemudahan kredit atau Pembayaran Balik

Minimum Yang Kena Dibayar 2013 atau Ahli Kad membatalkan Kad

202 Sebaik selepas pembatalan Kad atau selepas pemansuhan penggantungan atau penyekatan hak Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan untuk menggunakan Kad tersebut Ahli Kad hendaklah atas permintaan pihak Bank menjelaskan Akaun Kadnya sepenuhnya seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank Ahli Kad tetap bertanggungjawab terhadap apa-apa transaksi yang dilakukan menerusi penggunaan Kad (sama ada sebelum atau selepas Kad ditamatkan) termasuk transaksi yang telah dilakukan tetapi belum direkodkan dalam Akaun Kad

203 Walau apapun peruntukan di dalam Perjanjian ini Ahli Kad bersetuju untuk membayar ganti

rugi kepada pihak Bank untuk sebarang kerugian dan kerosakan kos dan perbelanjaan yuran dan caj yang mungkin ditanggung oleh pihak Bank dalam usaha untuk menguatkuasakan atau cuba untuk menguatkuasakan bayaran di bawah Fasal 10 di dalam menguatkuasakan terma-terma Perjanjian ini terhadap Ahli Kad danatau Ahli Kad Tambahan


21 LAIN-LAIN 211 UNDANG-UNDANG

Perjanjian ini hendaklah tertakluk dan ditafsirkan menurut undang-undang semasa Malaysia Ahli Kad bersetuju dan patuh terhadap bidang kuasa Mahkamah undang-undang di Malaysia Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian proses boleh dikuatkuasakan dengan mengeposnya ke Ahli Kad dengan cara yang disebutkan di dalam Fasal 208

212 PENEPIAN Masa hendaklah menjadi intipati Perjanjian ini tetapi kegagalan untuk melaksanakan dan penangguhan untuk melaksanakan mana-mana hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan dianggap sebagai penepian bagi pihak Bank dan mana-mana sesuatu pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi tidak akan menghalang pelaksanaan selanjutnya atau pelaksanaan hak kuasa keistimewaan atau remedi yang lain Hak dan remedi yang tertera di sini adalah kumulatif dan bukan mengecualikan mana-mana hak atau remedi yang diberikan oleh undang-undang

213 PEMELIHARAAN HAK Walau apapun yang terkandung di dalam Perjanjian ini hak pihak Bank di bawah Perjanjian ini hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek dan melewati sebarang pembatalan dan penggantungan Kad oleh pihak Bank

214 PENGUBAHAN PERJANJIAN Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank berhak mengubah menambah atau meminda terma dan syarat yang ditetapkan di dalam Perjanjian ini dengan memberi notis 21 hari sebelum terma dan syarat baru dikuatkuasakan Sekiranya Ahli Kad tidak bersetuju dengan perubahan penambahan danatau pindaan tersebut Ahli Kad hendaklah menyerahkan kembali Kad yang dipotong dua melintasi jalur magnetik dan cip kepada pihak Bank jika tidak Ahli Kad dianggap telah menerima perubahan penambahan danatau pindaan tersebut

215 PENDEDAHAN Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendedahkan apa jua maklumat-maklumat berkaitan dengan Akaun Kad Ahli Ahli Kad dan kemudahan-kemudahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana pihak berkuasa kawal selia atau sebagaimana yang pihak Bank rasakan sesuai bagi pelaksanaan kontrak itu a Kepada mana-mana Saudagar bank atau institusi kewangan MasterCard International

dan mana-mana ahli institusi MasterCard International atau mana- mana pihak yang berminat untuk memanfaatkan penggunaan Kad tersebut

b Kepada mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas pihak Bank mana-mana pihak penjaminsekuriti danatau peguam yang mewakili mereka atau ejen pemungut hutang atau penyelia perkhidmatan

c Untuk atau berkaitan dengan mana-mana tindakan atau prosiding yang diambil untuk mendapat kembali wang yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

216 NOTIS DAN KOMUNIKASI KEPADA PIHAK BANK a Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk memberitahu pihak Bank dalam bentuk bertulis

dengan segera tentang mana-mana butir-butir peribadi pertukaran alamat kediaman nombor telefon danatau penggajian atau perniagaan Ahli Kad atau Ahli Kad Tambahan dan memberitahu pihak Bank tentang niatnya untuk berada di luar negara Malaysia untuk jangka masa melebihi 30 hari


b Sebarang penyata akaun surat-menyurat atau notis kepada Ahli Kad boleh dihantar melalui tangan atau dihantar melalui kiriman prabayar ke alamat Ahli Kad yang tertera di dalam borang permohonan Kad Bank atau ke mana-mana alamat lain yang diberitahu oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dari masa ke semasa dan hendaklah dianggap telah diterima oleh Ahli Kad dalam masa 7 hari bekerja selepas kiriman dilakukan Sebarang kegagalan oleh pihak Ahli Kad untuk memberitahu pihak Bank tentang pertukaran alamatnya yang mengakibatkan penangguhan atau pemulangan semula mana-mana penyata bulanan surat-menyurat dan notis tidak akan menjejaskan hak pihak Bank dibawah Perjanjian ini

c Alamat dan nombor telefon terakhir Ahli Kad adalah alamat dan nombor telefon Ahli Kad yang betul sekiranya tiada apa-apa pengakuan penerimaan perubahan alamat dan nombor telefon oleh pihak Bank Bebanan adalah ke atas Ahli Kad untuk membuktikan bahawa pihak Bank telah menerima dan melaksanakan perubahansekiranya ada

217 DOKUMEN LANJUTAN Ahli Kad dengan ini berakujanji untuk menandatangani dokumen-dokumen lanjutan yang diminta oleh pihak Bank dari masa ke semasa dan Ahli Kad dengan ini berjanji dan bersetuju bahawasanya dokumen-dokumen lanjutan tersebut pada pilihan pihak Bank boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif

218 PENYAMPAIAN NOTIS Pihak-pihak kepada Perjanjian ini dengan ini bersetuju bahawa penyampaian apa-apa notis danatau saman dan penyata tuntutan yang berpunca daripada atau berkaitan dengan saman tersebut melalui pos ke alamat Ahli Kad yang terakhir yang dinyatakan dalam borang permohonan Bank atau alamat lain yang dimaklumkan kepada Bank oleh Ahli kad dari masa ke semasa akan dianggap telah disampaikan pada masa kiriman notis danatau saman dan penyata tuntutan dibuat

219 AGEN PEMUNGUT PIHAK KETIGA a Pihak Bank berhak melantik seorang agen (selepas ini disebut sebagai Agen) untuk

memungut semua jumlah yang kena dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank di bawah Perjanjian ini

b Pihak Bank mempunyai hak untuk mendedahkan nombor akaun Ahli Kad dan mana-mana maklumat berkaitan pada bila-bila masa untuk perkara-perkara berkaitan Akaun Kad untuk memungut semua atau mana-mana jumlah yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank dengan memberi notis 7 hari kalendar terlebih dahulu kepada Ahli Kad

2110 SIJIL KETERHUTANGAN Sesuatu Sijil Keterhutangan yang dikeluarkan oleh pihak Bank hendaklah muktamad dan dijadikan keterangan muktamad di dalam Mahkamah Undang-Undang yakni ke atas jumlah semasa yang kena dibayar dan dibayar oleh Ahli Kad kepada pihak Bank

2111 PENGASINGAN Ketidaksahan atau ketidakbolehan penguatkuasaan fasal-fasal di sini tidak akan memansuhkan objek dan tujuan Perjanjian ini dan fasal-fasal yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan hendaklah diasingkan dan ketidaksahan dan ketidakbolehan penguatkuasaan mana-mana terma-terma atau syarat-syarat Perjanjian ini tidak akan menjejaskan kesahan terma-terma atau fasal-fasal yang lain dan hendaklah kekal berkuatkuasa dan mempunyai efek


2112 PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM DAN PENCEGAHAN PEMBIAYAAN KEGANASAN-2001 Pihak Bank diwajibkan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 dan atau lain-lain undang-undang dan peraturan-peraturan untuk melaporkan transaksi tertentu kepada Bank Negara Malaysia dan atau pihak lain yang berkaitan dan Ahli Kad dengan ini membenarkan dan bersetuju bahawa pihak Bank pegawai dan pekerjanya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk membuat laporan tersebut

2113 FASAL PRIVASI a Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca memahami dan

bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Bank dan klausa ini sebagaimana yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya Bagi mengelakkan keraguan Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi tersebut hendaklah dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini

b Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma Notis Privasi di dalam laman sesawang pihak Bank

c Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi dan atau maklumat kewangan yang berkaitan dengan pihak ketiga termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah pemegang saham pegawai penjamin individu dan pemberi sekuriti ( bagi syarikat) bagi tujuan pembukaan atau operasi akaun kemudahan dengan pihak Bank atau sebaliknya melanggan produk dan perkhidmatan pihak Bank Ahli Kad i mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan atau selainnya

berhak untuk memberikan maklumat ini kepada pihak Bank bagi tujuan mengikut perjanjian ini

ii bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak ketiga tersebut adalah tepat dan

iii bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada Bank secara bertulis sekiranya berlaku apa-apa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan kewangan tersebut

d Dimana Ahli Kad mengarahkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang bentuk transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran) butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima daripada atau dihantar ke luar negara di mana ia boleh diakses (sama ada secara langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah) Dalam mengarahkan pihak Bank atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan bagi pihak Ahli Kad Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan tersebut

e Selain itu tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk peraturan-peraturan garis panduan dan atau obligasi) berkaitan dengan Bank (sama ada di dalam atau di luar Malaysia) Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa Bank dan syarikat-syarikat lain dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat profesional Bank boleh menghubungi Ahli Kad mengenai produk perkhidmatan dan tawaran yang mungkin menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan

f Pihak Bank boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk telefon komputer atau surat menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan yang telah anda berikan


g Ahli Kad boleh lsquoopt-outrsquo dengan memberitahu pihak Bank pada bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada pihak Bank ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad dan peniaga rakan kongsi strategik ejen dan penasihat profesional pihak Bank dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad

AFFIN BANK BERHAD Cards Business Department 301 Block C Level 3 Menara Glomac Kelana Business Centre 97 Jalan SS72 47301 Kelana Jaya Selangor

h Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti penyata akaun dan

laman sesawang Bank yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan perkhidmatan lain Bank yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan penghantaran perkhidmatan dan atau produk-produknya operasi akaun Ahli Kad dan atau kemudahan dengan Bank dan atau kos tambahan kepada Bank

i Pihak Bank boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat keputusan contohnya apabila ada keperluan untuk i menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain

kemudahan ii menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit termasuk

menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad dan atau iii mendapatkan semula hutang

j Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan dan mana-mana pemohon bersama dan berasingan Pihak Bank juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad dan bagaimana pengurus beliau menguruskan akaun kemudahan dengan agensi-agensi rujukan kredit yang berkaitan

k Ahli Kad tidak boleh menahan pihak Bank untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana semakan kredit yang pihak Bank langganiAhli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit Ahli Kad bersetuju bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak Bank

Pihak Bank berhak untuk meminda klausa ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlaknya dan hendaklah memberikan notis 21 hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis dan meletakkan pindaan tersebut pada laman sesawang Bank dan atau dengan meletakkan notis di ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan Bank

2114 CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (CBP)

Apa-apa jumlah yang dinyatakan dalam dokumen ini atau yang harus dibayar oleh mana-mana pihak kepada pihak lain dalam dokumen ini adalah dianggap tidak termasuk Cukai Barangan dan Perkhidmatan (CBP) atau mana-mana cukai yang serupa yang boleh dikenakan ke atas bekalan dimana jumlah itu (keseluruhan atau sebahagian) adalah bagi tujuan pembayaran CBP


Caj-caj yang dikenakan oleh pihak Bank tidak termasuk cukai yang akan dikenakan pada masa akan datang (termasuk CBP) Apabila CBP dilaksanakan pihak Bank berhak mendapat kembali CBP daripada Ahli Kad seperti yang dikehendaki oleh undang-undang

2115 LAIN-LAIN TERMA DAN SYARAT

Terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung di sini hendaklah dianggap sebagai tambahan dan bukannya pengurangan terhadap mana-mana perjanjian spesifik atau susun atur berkaitan dengan setiap satu kemudahan di bawah kemudahan Kad semasa atau yang wujud dari masa ke semasa di antara pihak Bank dan Ahli Kad atau mana-mana terma-terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di dalam mana-mana surat tawaran yang diberikan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad dari masa ke semasa

Sejajar dengan komitmen pihak Bank untuk meningkatkan kemudahan-kemudahan dan faedah-faedah Ahli Kad pihak Bank boleh menilai semula dan menyemak ciri-ciri dan faedah-faedah yang disenaraikan di dalam Perjanjian Ahli Kad ini dari masa ke semasa dengan memberi notis bertulis 21 hari kepada Ahli Kad

Nota Walau apa pun yang tersebut di atas apabila permintaan dibuat oleh anda untuk mendapatkan versi dalam Bahasa Malaysia Bank hendaklah menyediakan anda dengan versi dalam Bahasa Malaysia dengan sewajarnya

JABATAN PERNIAGAAN KAD AFFIN BANK BERHAD Untuk maklumat lanjut sila hubungi Khidmat Pelanggan kami di talian

03-5517 9999 E-mel worldcardaffinbankcommy

Isi kandungan copy 2016 Affin Bank Berhad (Jun 2016)


PERJANJIAN AHLI KAD

Ahli Kad dengan tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat bersetuju terhadap terma-terma dan syarat-syarat berikut sebagai balasan di atas persetujuan Affin Bank Berhad (25046-T) (selepas ini dirujuk sebagai pihak Bank) untuk menyediakan kemudahan-kemudahan yang ditawarkan oleh pihak Bank kepada Ahli Kad (Ahli Kad hendaklah bermaksud pemegang kad AFFINBANK World MasterCard pihak Bank) Adalah penting bagi Ahli Kad untuk membaca dengan teliti dan memahami terma dan syarat di bawah sebelum menggunakan Kad

1 TAKRIF Perkataan-perkataan dan frasa-frasa yang dirujuk di bawah di dalam Perjanjian Ahli Kad ini (kemudian daripada ini dirujuk sebagai Perjanjian ini) membawa maksud seperti berikut

11 Kad hendaklah bermaksud kad AFFINBANK World MasterCard yang dikeluarkan oleh pihak Bank

12 Akaun Kad hendaklah bermaksud akaun Ahli Kad yang dibuka dengan pihak Bank untuk tujuan Perjanjian ini

13 Saudagar Berkuasa hendaklah bermaksud mana-mana peruncit atau lain-lain orang firma ataupun perbadanan yang bersetuju untuk menerima atau menyebabkan rangkaiannya untuk menerima Kad tersebut apabila diserahkan secara teratur

14 Pendahuluan Tunai merujuk kepada pengeluaran tunai daripada Akaun Kad di Cawangan pihak Bank yang telah ditetapkan cawangan-cawangan kepada bank-bank ahli MasterCard yang mengambil bahagian ataupun di ATM pihak Bank yang telah ditetapkan dan ATM bank-bank ahli MasterCard

15 Deraf-deraf Pendahuluan Tunai hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank kepada Saudagar Berkuasa untuk tujuan merekod mengesah dan sebagai keterangan terhadap Pendahuluan Tunai oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun Kad

16 Resit-Resit Transaksi hendaklah bermaksud slip-slip pembayaran borang-borang atau kertas-kertas yang relevan yang dibekalkan oleh pihak Bank untuk tujuan merekod mengesah dan sebagai keterangan terhadap pembelian-pembelian ataupun perkhidmatan-perkhidmatan digunakan oleh Ahli Kad melalui penggunaan Kad yang akan dicaj ke Akaun Kad

17 ATM hendaklah bermaksud Mesin Pengeluaran Tunai

18 Bayaran Minimum Kena Dibayar merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dibayar oleh Ahli Kad menjelang Tarikh Bayaran Kena Dibayar

19 Baki Semasa hendaklah bermaksud baki yang terdahulu dan jumlah pembelian barang-barang danatau perkhidmatan Pendahuluan Tunai yang digunakan oleh Ahli Kad yang mana pihak Bank telah membeli Resit-resit Transaksi dan Deraf-deraf Pendahuluan Tunai dan mana-mana yuran dan caj yang dikenakan oleh pihak Bank ditolak bayaran yang dibuat oleh ahli Kad dan dikreditkan ke akaun Kad semasa tempoh penyata


























jika terpakai




































termasuk-
































































pihak Bank

























137 Caj Kewangan


Rebat Caj Kewangan




18 setahun NA






































































































































































jika terpakai




































termasuk-
































































pihak Bank

























137 Caj Kewangan


Rebat Caj Kewangan




18 setahun NA










































































































































































termasuk-
































































pihak Bank

























137 Caj Kewangan


Rebat Caj Kewangan




18 setahun NA























































































































































































pihak Bank

























137 Caj Kewangan


Rebat Caj Kewangan




18 setahun NA
























































































































































137 Caj Kewangan


Rebat Caj Kewangan




18 setahun NA













































































































































terma & syarat affinbank world mastercard isi kandungan ban…"deraf-deraf pendahuluan...

Documents