WAWANCARA / INTERVIEWARIF BIJAKSANADEDI JAUHARIDURROTUL QORINA

Pengertian Wawancara / Interviewadalah proses tanya jawab antara dua orang (interviewer dan interviewee) untuk memperoleh informasi, seperti informasi tentang data diri interviewee, latar belakang pendidikan, pekerjaan, dll.

Teknik Wawancara

Wawancara kerja tradisionalMenggunakan pertanyaan-pertanyaan terbuka seperti mengapa Anda ingin bekerja di perusahaan ini, dan apa kelebihan dan kekurangan Anda.

Keberhasilan atau kegagalan dalam wawancara tradisional akan sangat bergantung pada kemampuan si pelamar dalam berkomunikasi menjawab pertanyaan-pertanyaan, daripada kebenaran atau isi dari jawaban yang diberikan.

Wawancara kerja behavioralDidasarkan pada teori bahwa performance (kinerja) di masa lalu merupakan indicator terbaik untuk meramalkan perrilaku pelamar di masa mendatang.

Keberhasilan atau kegagalan dalam wawancara ini sangat tergantung pada kemampuan pelamar dalam menggambarkan situasi yang berhubungan dengan pertanyaan pewawancara secara rinci dan terfokus.

Menangani Pertanyaan Bersifat PribadiPelamar bisa mengklarifikasi kepada penanya apa relevansi pertanyaan yang diajukan dengan jabatan yang dilamar2.Pelamar dapat menjawab langsung secara diplomatis dengan kesadaran penuh bahwa pertanyaan tersebut memang tidak memiliki hubungan langsung dengan pekerjaan / jabatan yang dilamar.3.Pelamar bisa juga menolak untuk menjawab pertanyaan tersebut jika dirasa sangat mengganggu privacy pelamar

Hal-hal yang Harus Diperhatikan di Ruangan WawancaraDiharapkan di ruangan tunggu dan/atau interview dikonsentrasikanDisediakan jam dindingAda petunjuk toiletKursi harus disediakan yang nyamanDi bawah meja disediakan majalah atau brosur tentang informasi perusahaan

Kesalahan-kesalahan Dalam WawancaraPewawancara tipe jaksaPewawancara tipe reporterPewawancara tipe mekanik/robotPewawancara tipe analisisPewawancara tipe kepala botak

Faktor-faktor Negatif Harus DihindariPenampilan diri yang terlihat tidak professional (dandanan menor, pakaian yang tidak enak dilihat, tidak rapi, dan tidak sesuai suasana)Bersikap angkuhOgah-ogahanGugupSangat menekankan pada kompensasi yang akan diterimaSelalu berusaha mencari-cari alasan atas setiap kegagalan yang pernah dialami di masa lalu

Faktor-faktor Negatif Harus DihindariTidak bisa berdiplomasi dan kurang bisa bersopan santunMenyalahkan perusahaan atau bekas atasan dimasa lalu, atau mengeluhkan perubahan teknologi yang cepatTidak bisa focus dalam menjawab pertanyaan atau pembicaraan pewawancaraGagal memberikan pertanyaan kepada pewawancaraBerulang kali bertanya apa yang dapat diberikan perusahaan kepada saya kalau saya melakukan..?Kurang persiapan : gagal memperoleh informasi penting seputar perusahaan, gagal menjawab pertanyaan-pertanyaan pewawancara dan tidak bisa mengajukan pertanyaan bermutu kepada pewawancara.

Solusinya :Pastikan Anda sudah tahu tempat wawancaraJika tidak ada pemberitahuan jenis pakaian yang harus dipakai, maka gunakan pakaian yang bersifat formal, bersih dan rapi.Mempersiapkan diri menjawab perrtanyaan-pertanyaan yang mungkin diajukan pewawancara.Usahakan tiba 10 (sepuluh) menit lebih awal. Jika terpaksa terlambat karena suatu hal segera beritahu perusahaan (pewawancara)Sapa satpam atau resepsionis yang Anda temui dengan ramahJika harus mengisi formulir, isi dengan lengkap dan rapiUcapkan salam kepada para pewawancara dan jika harus berjabat tangan, jabatlah dengan erat (tidak terlalu keras namun tidak lemas)Tetap berdiri sampai dipersilahkan dudukDuduk dengan posisi tegak dan seimbangPersiapkan surat lamaran dan CV

Solusinya :Ingat dengan baik nama pewawancaraTunjukkan antusiasme dan ketertarikan Anda pada jabatan yang dilamar dan pada perusahaanGunakan bahasa formal, bukan bahasa gaulTampilkan hal-hal positif yang pernah Anda raihTunjukkan energi dan rasa percaya diri yang tinggiTunjukkan apa yang bisa Anda perbuat untuk perusahaan bukan apa yang bisa diberikan perusahaan kepada AndaJelaskan secara rinci hal-hal yang ditanyakan oleh pewawancaraAjukan beberapa pertanyaan bermutu seputar pekerjaan Anda dan bisnis perusahaan secara umumBerbicara dengan cukup keras sehingga suara jelas terdengar oleh pewawancaraAkhiri wawancara dengan menanyakan apa yang harus Anda lakukan selanjutnyaUcapkan terima kasih kepada pewawancara atas waktu dan kesempatan yang diberikan kepada Anda

Hal-hal Yang Harus Diperhatikan :Jangan berasumsi bahwa Anda tahu tempat wawancara padahal tidak yakinMelatih diri untuk menjawab pertanyaan yang kira-kira akan diajukan pewawancaraBerpakaian rapi dan sopan dan jangan berlebihan/mencolokJangan datang terlambatMembawa surat lamaran dan CV dalam map rapi dan disusun yang benarJangan menganggap remeh satpam, resepsionis bahkan pewawancaraMenjabat tangan pewawancara dengan tegas namun sopanJangan merokok, mengunyah permen atau meludah selama wawancaraJangan duduk selonjor atau bersandarJangan berbicara terlalu keras/terlalu lembutJangan membuat lelucon/ berusaha melucuJangan menjawab singkat, seperti ya atau tidak

Hal-hal Yang Harus Diperhatikan :Jangan terlalu lama berpikir setiap kali menjawabJangan mengalihkan topic pembicaraan ke hal-hal yang tidak ada hubungan dengan pekerjaanJangan menyalahkan mantan atasan, mantan rekan kerja atau perusahaan yang lamaJangan memberikan jawaban palsu, berbohong atau memanipulasi dataJangan menanyakan gaji dan fasilitas yang diterima pada saat wawancara seleksi disaat belum tentu Anda diterima atau tidakJangan memeperlihatkan rasa putus asa dengan menunjukkan bahwa Anda mau bekerja untuk bidang apa saja dan mau melekkukan apa saja asal bisa diterima di perusahaan tersebutJangan membahas hal-hal negative dari Anda yang dapat merugikan diri sendiriJangan mengemukakan hal-hal yang dianggap masih controversialJangan menelpon, menerima telepon atau membaca buku selama wawancaraJangan sampai salah menyebutkan nama pewawancaraHarus mengajukan pertanyaan saat diberi kesempatan untuk bertanyaJangan lupa mengucapkan terima kasih kepada para pewawancara

Cara Berpakaian Yang Baik Dalam WawancaraMencari informasi terlebih dahulu tentang perusahaan dan Bapak/Ibu yang akan mewawancarai Anda.Berpakaian dengan warna yang tidak terlalu menyolok (mis.,mengkilap, ngejreng).Bagi pelamar wanita berpakaian yang tidak terlalu ketat (rokbawah,kancing baju atasan).Berpakaian dengan disain yang simple (tidak telalu banyak pernik-pernik, karena ini bukan acara pesta).Tidak berlebihan dalam menggunakan wangi-wangian dan perhiasan.

Berapa gaji yang Anda minta ?Dalam menjawab pertanyaan tersebut Anda harus memperoleh gambaran terlebih dahulu imbalan total yang akan saudara terima dalam setahun. Imbalan total adalah gaji dan tunjangan lain yang diberikan termasuk insentif dan bonus.Selain itu perlu ditanyakan apakah imbalan yang ditawarkan itu termasuk PPH atau netto.Dalam menjawab pertanyaan tersebut jawablah imbalan yang Anda harapkan setahun. Berdasarkan harga pasar yang sesuai untuk jabatan tersebut serta nilai tambah yang Anda miliki. Jawablah dengan diplomatis: "Saya berpendapat perusahaan ini pasti sudah mempunyai standar imbalan bagi jabatan ini atau berdasarkan pengalaman yang saya miliki dan kontribusi yang dapat saya berikan pada perusahaan ini, saya mengharapkan imbalan yang akan diberikan adalah minimal Rp. .../tahun ditambah fasilitas-fasilitas lain sesuai dengan peraturan perusahaan

Variasi-variasi pertanyaan yang kerap muncul dalam wawancara:Pertanyaan mengenai riwayat pendidikan:Mengapa Anda memilih jurusan tersebut?Mata pelajaran apa yang Anda paling sukai, jelaskan alasannya.Mata pelajaran apa yang kurang Anda sukai, jelaskan alasannya.Pada tingkat pendidikan mana Anda merasa paling berprestasi, mengapa?Apakah hasil ujian menggambarkan potensi Anda, jelaskan?Siapakah yang membiayai studi Anda?Bagaimana teman-teman atau guru mengambarkan mengenai diri Anda?Dalam lingkungan macam apakah Anda merasa dapat bekerja paling baik?

Variasi-variasi pertanyaan yang kerap muncul dalam wawancara:Pertanyaan mengenai pengalaman kerja:Ceritakan mengenai pengalaman kerja AndaBagi yang belum pernah bekerja pada umumnya diminta untuk menceritakan mengenai aktivitas ekstra kurikuler selama studi.Pekerjaan manakah yang paling menantang bagi Anda, mohon dijelaskan.Pekerjaan manakah yang paling menantang bagi Anda dan bagaimana Anda menyelesaikan hal tersebutDengan kolega macam apakah Anda senang bekerja sama?Dengan boss macam apakah Anda senang bekerja?Bagaimanakah Anda memperlakuan anak buah saudara?

Variasi-variasi pertanyaan yang kerap muncul dalam wawancara:Pertanyaan mengenai sasaran Anda:Mengapa Anda ingin bekerja dalam industri ini?Apakah yang mendorong Anda melamar kepada perusahaan kami?Apakah yang Anda inginkan dalam 5 tahun mendatang?Apakah yang Anda inginkan dalam hidup Anda?Apa yang Anda lakukan untuk mencapai sasaran Anda?

Variasi-variasi pertanyaan yang kerap muncul dalam wawancara:Pertanyaan mengenai organisasi yang ingin Anda masuki:Apakah yang Anda ketahui tentang organisasi yang akan Anda masuki?Menurut Anda faktor faktor sukses apa yang dibutuhkan seseorang untuk bekerja disini?Apakah yang Anda cari dalam bekerja?Bagaimana Anda dapat berkontribusi dalam perusahaan ini?Menurut Anda apa visi dan misi dari organisasi ini?

Tanda-tanda Wawancara Tidak Berjalan MulusCalon berbicara lebih banyak daripada si pewawancaraMata pewawancara terus menerus melihat jam/benda lain di sekitar ruangan wawancaraWawancara berlangsung sangat singkatCalon hanya menjawab daftar pertanyaaan sajaCalon terlalu banyak membicarakan keburukan perusahaan dan bos lamaWaktu ditutup kegiatan wawancara pewawancara hanya mengucapkan terima kasih

Tiga Kunci Sukses WawancaraKerja

Siapkan Mental Perhatikan sikap dan kemampuan verbal Anda Siapkan data penting diri

TERIMA KASIH.