tarikh berkuatkuasa : 25 april 2013 prosedur kualiti nre ... iso 90012008 nre/kdpk.nre... · tarikh...
TRANSCRIPT
Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013 Muka Surat : Lampiran I
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
BIL.
NO.
KELUARAN
TARIKH
KETERANGAN PINDAAN
BAHAGIAN/
MUKA SURAT
1 01 24 Mei 2010
Perubahan Nama dan
Jawatan di Bahagian
Perkara 5 - Singkatan
SUB (PK) kepada SUB (PKN)
- Perubahan Waran
Penjawatan Kementerian
Perkara 7 - Rekod Kualiti
BPK kepada BPKN
- Perubahan Waran
Penjawatan Kementerian
01/02
07
10
2 02 15 Julai
2010
Penambahan
Perkara 6 – Tanggungjawab
dan Tindakan
Perenggan 16 – Simpan
keputusan Mesyuarat Jemaah
Menteri ke dalam fail dan
seterusnya di masukkan ke
dalam bilik fail.
10
REKOD PINDAAN PROSEDUR KUALITI
I
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 6 Mei 2013
Muka Surat : 1 daripada 12
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
II
Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013 Muka Surat : Lampiran II
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
BIL.
NO.
KELUARAN
TARIKH
KETERANGAN PINDAAN
BAHAGIAN/
MUKA SURAT
3 03 1 Jun 2011 i. Perubahan Dalam Item
Definisi
Perkara 4.2 – Tajuk dan
keterangan One Stop Centre
digugurkan dan digantikan
dengan tajuk dan keterangan
Mesyuarat Jawatankuasa.
Perkara 4.5 – Penambahan
tajuk dan keterangan Majlis
Biodiversiti Negara
Perkara 4.6 - Penambahan
tajuk dan keterangan Majlis
Sumber Air Negara
Perkara 4.7 - Penambahan
tajuk dan keterangan Majlis
Teknologi Hijau dan
Perubahan Iklim
Perubahan pada muka surat
borang pindaan
8/9
11
11
12
Lampiran
Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013 Muka Surat : Lampiran III
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
BIL.
NO.
KELUARAN
TARIKH
KETERANGAN PINDAAN
BAHAGIAN/
MUKA SURAT
ii. Perubahan Dalam Item
Singkatan
Pengguguran Item Ketua
Pengarah (KP) dan
penambahan item Majlis
Biodiversiti Negara (MBN),
Majlis Sumber Air Negara
(MSAN) dan Majlis Teknologi
Hijau dan Perubahan Iklim
(MTHI).
iii. Perubahan dan
penambahbaikan pada
Perkara 6 –
Tanggungjawab Dan
Tindakan
iv. Perubahan dan
penambahbaikan pada
Perkara 8 – Carta Aliran
Kerja
v. Pengguguran Lampiran I
12/13
14/15/16
17/18
19
4 04 14 Ogos 2012
Pemansuhan Ruangan
Tanda Tangan Disediakan
dan Diluluskan Oleh.
1 dan 2
III
Tarikh berkuatkuasa :25 April 2013 Muka Surat : Lampiran IV
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
IV
Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013 Muka Surat : Lampiran IV
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
BIL.
NO.
KELUARAN
TARIKH
KETERANGAN PINDAAN
BAHAGIAN/
MUKA SURAT
5
05
4 April 2013
4.2 Mesyuarat Jawatan
Kuasa
Mesyuarat Penyelarasan
Kumpulan Dedikasi
4.3 Akta
4.3.12 :
Akta Perhutanan Negara
1984 (Pindaan) 1993
4.3.14 :
Dasar Perhutanan Negara
1978 (Pindaan) 1992
4.3.21 :
Bahagian IX Akta Perikanan
1985
4.3.29 :
Akta Kualiti Alam Sekeliling
1974(Pindaan) 2012
5. SINGKATAN
YDPA – Seri Paduka
Baginda Yang Dipertuan
Agung
JPM – Jabatan Perdana
Menteri
5
5 dan 6
8
V
Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013 Muka Surat : Lampiran V
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
BIL.
NO.
KELUARAN
TARIKH
KETERANGAN PINDAAN
BAHAGIAN/
MUKA SURAT
6. TANGGUNGJAWAB DAN
TINDAKAN
1. Menerima arahan/
persetujuan untuk
menyediakan draf dasar/
pindaan dasar daripada
YBM/KSU.
2. Mengadakan mesyuarat/
perbincangan Kumpulan Kerja
dengan Stakeholder/
Kementerian/Jabatan/Agensi
yang berkaitan dan
menyediakan draf dasar.
3. Melantik perunding untuk
menyediakan draf dasar (jika
perlu).
4. Memantau kerja-kerja
penyediaan draf dasar oleh
perunding melalui mesyuarat
berkala (jika perlu).
5. Menerima draf dasar
daripada perunding (jika perlu).
6. Menyediakan draf dasar
berdasarkan maklum balas
Stakeholder/Perunding (jika
perlu).
9 dan 10
VI
Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013 Muka Surat : Lampiran VI
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
BIL.
NO.
KELUARAN
TARIKH
KETERANGAN PINDAAN
BAHAGIAN/
MUKA SURAT
7. Bentangkan draf dasar
untuk tujuan ulasan dan
pandangan Ahli Mesyuarat
Jawatankuasa berkaitan.
8. Membuat penambahbaikan
atau meminda draf dasar
berdasarkan pandangan Ahli
Mesyuarat Jawatankuasa.
9. Mengemukakan draf dasar
untuk pertimbangan dan
persetujuan YBM/KSU.
10. Membentangkan draf
dasar yang telah dipinda
dalam mesyuarat Majlis yang
berkenaanmengikur tatacara
semasa yag ditetapkan oleh
Pengurusan Atasan (jika
perlu).
11. Sediakan draf MJM dan
bentang dalam OSC (jika
perlu) serta kemukakan
kepada YBM untuk tujuan
verifikasi.
12. Minta ulasan daripada
Kementerian/Agensi Pusat
yang berkaitan dan masukkan
ulasan tersebut ke dalam
MJM.
VII
Tarikh berkuatkuasa :25 April 2013 Muka Surat : Lampiran IV
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013 Muka Surat : Lampiran VII
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
BIL.
NO.
KELUARAN
TARIKH
KETERANGAN PINDAAN
BAHAGIAN/
MUKA SURAT
13. Kemukakan MJM untuk
urusan tandatangan YBM.
14. Kemukakan MJM kepada
Bahagian Kabinet,
Perlembangan dan
Perhubungan antara Kerajaan,
JPM untuk pembentangan
dalam Mesyuarat Jemaah
Menteri bagi tujuan validasi .
15. Menerima dan mengedar
keputusan Mesyuarat Jemaah
Menteri kepada Bahagian/
Jabatan/Agensi berkaitan
untuk pelaksanaan.
16. Membentangkan dasar
dalam mesyuarat Majlis yang
berkenaan (jika perlu).
17. Fail keputusan Mesyuarat
Jemaah Menteri.
8. CARTA ALIRAN KERJA
12 dan 13
1. OBJEKTIF
Prosedur ini bertujuan untuk menetapkan tatacara dan kaedah
penggubalan/pindaan dasar untuk memastikan pelaksanaan yang seragam dan
sistematik serta memenuhi piawaian yang ditetapkan.
2. SKOP
Prosedur ini digunapakai untuk semua Bahagian di Kementerian Sumber Asli dan
Alam Sekitar (NRE) dalam menggubal/meminda dasar-dasar berhubung
Pengurusan Sumber Asli dan Alam Sekitar.
3. RUJUKAN
3.1 Manual Kualiti
Seksyen 7.1 : Perancangan Bagi Proses Penyediaan dan
Penyampaian Perkhidmatan
Seksyen 7.2.1 : Menentukan Keperluan-keperluan Produk
atau Perkhidmatan
Seksyen 7.2.2 : Semakan Semula Keperluan-Keperluan
Produk atau Perkhidmatan
Seksyen 7.3 : Rekabentuk dan Pembangunan
Seksyen 7.3.1 : Perancangan Rekabentuk dan Pembangunan
Seksyen 7.3.2 : Input Kepada Rekabentuk dan Pembangunan
Seksyen 7.3.3 : Output Kepada Aktiviti Rekabentuk dan
Pembangunan
Seksyen 7.3.4 : Semakan Semula Rekabentuk dan
Pembangunan
Seksyen 7.3.5 : Verifikasi Ke Atas Rekabentuk
dan Pembangunan
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 3 daripada 13
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
3
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 4 daripada 13
Seksyen 7.3.6 : Validasi Ke Atas Rekabentuk dan
Pembangunan
Seksyen 7.3.7 : Kawalan Ke Atas Pindaan Rekabentuk dan
Pembangunan
Seksyen 7.5.3 : Identifikasi dan Kemudahkesanan
Seksyen 7.5.5 : Pemuliharaan
Seksyen 8.2.3 : Pemantauan dan Pengukuran Produk atau
Perkhidmatan
Seksyen 8.2.4 : Pemantauan dan Pengukuran Produk atau
Perkhidmatan
Seksyen 8.3 : Kawalan ke atas Produk atau Perkhidmatan
Yang Tidak Memenuhi Keperluan Yang
Ditetapkan
4. DEFINISI
4.1 Kumpulan Kerja
Kumpulan Kerja yang dianggotai oleh Setiausaha Bahagian (SUB),
Jabatan/agensi dan pihak-pihak berkaitan yang dikenalpasti dari semasa ke
semasa.
4.2 Mesyuarat Jawatankuasa
Mesyuarat yang dipengerusikan oleh KSU/ TKSU I/ TKSU II dan dianggotai
oleh Bahagian/ Jabatan/ Agensi yang berkaitan bertujuan untuk
membincangkan kertas-kertas Jemaah Menteri dan perkara-perkara lain
berkaitan dasar yang disediakan oleh NRE ataupun ulasan-ulasan daripada
Kementerian/ Jabatan/ Agensi lain sebelum dikemukakan kepada Bahagian
Kabinet. Mesyuarat Jawatankuasa ini merangkumi One Stop Centre bagi
Majlis Tanah Negara; Mesyuarat Penyelarasan bagi Majlis Sumber Air
Negara; Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal bagi Majlis Biodiversiti Negara;
dan Mesyuarat Jawatankuasa Kerja Adaptasi bagi Majlis Teknologi Hijau
dan Perubahan Iklim.
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
4
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 5 daripada 13
4.3 Akta
Senarai Perundangan Persekutuan (Federal Laws) di bawah Kawalan
KementerianSumber Asli dan Alam Sekitar:
4.3.1 Kanun Tanah Negara 1965
4.3.2 Akta Hak Milik Strata 1985
4.3.3 Akta Tanah (Kawasan Penempatan Berkelompok) 1960
4.3.4 Akta Harta Pusaka Kecil (Pembahagian) 1955
4.3.5 Akta Pengambilan Tanah 1960
4.3.6 Akta Penanam Padi (Mengawal Sewa dan Menjamin
Pemegangan)1967
4.3.7 Akta Pelantar Benua 1966
4.3.8 Akta Pemuliharaan Tanah 1960
4.3.9 Akta Biokeselamatan 2007
4.3.10 Akta Perdagangan Antarabangsa Mengenai Spesies
Terancam 2008
4.3.11 Bahagian IV Akta Zon Ekonomi Eksklusif 1984
4.3.12 Akta Perhutanan Negara (Pindaan 1993)
4.3.13 Akta Industri Berasas Kayu (Kekuasaan Badan
Perundangan Negeri) 1984
4.3.14 Dasar Perhutanan Negara 1978 (Pindaan 1992)
4.3.15 Akta Taman Negara 1980
4.3.16 Akta Pemuliharaan Hidupan Liar 2010
4.3.17 Enakmen Taman Negara (Pahang) 1939
4.3.18 Enakmen Taman Negara (Terengganu) 1939
4.3.19 Enakmen Taman Negara (Kelantan) 1938
4.3.20 Akta Lembaga Penyelidikan dan Pembangunan Perhutanan
Malaysia 1985
4.3.21 Bahagian IX Akta Perikanan1985
4.3.22 Perintah Fi (Taman Laut Malaysia) 2003
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
5
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 6 daripada 13
4.3.23 Akta Kumpulan Wang Industri Timah
(Penyelidikan dan Pembangunan) 1953
4.3.24 Akta Ahli Geologi 2008
4.3.25 Akta Juruukur Tanah Berlesen 1958
4.3.26 Akta Penyiasatan Kajibumi 1974
4.3.27 Akta Pembangunan Mineral 1994
4.3.28 Akta Kawalan Timah 1954
4.3.29 Akta Kualiti Alam Sekeliling 1974 (Pindaan) 2012
4.4 Majlis Tanah Negara
Mesyuarat yang dipengerusikan oleh Yang Amat Berhormat Timbalan Perdana
Menteri dan yang dianggotai oleh wakil Kerajaan-Kerajaan Negeri dan 10 wakil
Kerajaan Persekutuan untuk membincangkan sesuatu dasar negara untuk
memajukan dan mengawal penggunaan tanah di seluruh Persekutuan bagi
perlombongan, pertanian, perhutanan atau apa-apa maksud lain dan untuk
mentadbirkan mana-mana undang-undang yang berhubungan dengannya.
4.5 Majlis Biodiversiti Negara
Mesyuarat yang dipengerusikan oleh Yang Amat Berhormat Timbalan Perdana
Menteri dan yang dianggotai oleh wakil Kerajaan-Kerajaan Negeri dan wakil
Kerajaan Persekutuan untuk membincangkan sesuatu dasar negara untuk
membincangkan isu-isu biodiversiti di seluruh Persekutuan bagi perlombongan,
pertanian, perhutanan atau apa-apa maksud lain dan
untuk mentadbirkan mana-mana undang-undang
yang berhubungan dengannya.
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
6
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 7 daripada 13
4.6 Majlis Sumber Air Negara
Mesyuarat yang dipengerusikan oleh Yang Amat Berhormat Timbalan
Perdana Menteri dan yang dianggotai oleh semua Menteri Besar/Ketua
Menteri dan 8 Menteri-Menteri Persekutuan. Majlis Sumber Air Negara telah
ditubuhkan dengan tujuan untuk merumus Dasar Air Negara, menyediakan
Pelan Induk Sumber Air di peringkat nasional dan di peringkat wilayah/
kawasan, menentukan pengagihan sumber air untuk pelbagai pengguna
termasuk mengikut keutamaan khususnya semasa kecemasan seperti
kemarau, memberi nasihat kepada Kerajaan Negeri ke atas pemuliharaan,
kawalan dan pewartaan kawasan tadahan air, menyelaras pelaksanaan dan
pengurusan projek pemindahan air antara negeri untuk projek bekalan air,
menyelaras pelaksanaan projek pembangunan sumber air dan Pusat
Maklumat Sumber Air Kebangsaan. Majlis ini diurusetiakan bersama dengan
Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air.
4.7 Majlis Teknologi Hijau dan Perubahan Iklim
Mesyuarat yang dipengerusikan oleh Yang Amat Berhormat Perdana
Menteri dandianggotai oleh wakil Kerajaan Persekutuan dan Kerajaan
Negeri bagi menentukan hala tuju dan mengenalpasti isu-isu strategik dalam
pembangunan teknologi hijau negara dan perubahan iklim serta
menyelaras, memantau dan menilai keberkesanan dasar
teknologi hijau negara dan dasar perubahan iklim
negara serta program-program berkaitan teknologi
hijau dan perubahan iklim di peringkat nasional.
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
7
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 8 daripada 13
5. SINGKATAN
NRE - Kementerian Sumber Asli dan Alam Sekitar
SPB YDPA - Seri Paduka Baginda Yang Dipertuan Agong
YBM - Yang Berhormat Menteri NRE
YBTM - Yang Berhormat Timbalan Menteri NRE
KSU - Ketua Setiausaha
TKSU - Timbalan Ketua Setiausaha
SUB - Setiausaha Bahagian
SUB (PKN) - Setiausaha Bahagian Pentadbiran danKewangan
KPSU - Ketua Penolong Setiausaha
PSU - Penolong Setiausaha
PUU - Penasihat Undang-Undang
RUU - Rang Undang-Undang
MJM - Memorandum Jemaah Menteri
JPM - Jabatan Perdana Menteri
OSC - One Stop Centre
MTN - Majlis Tanah Negara
MBN - Majlis Biodiversiti Negara
MSAN - Majlis Sumber Air Negara
MTHPI - Majlis Teknologi Hijau dan Perubahan Iklim
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
8
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 9 daripada 13
6. TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
TANGGUNGJAWAB TINDAKAN
SUB/KPSU/PSU
SUB/TSUB/KPSU/PSU
SUB
SUB/KPSU/PSU
SUB/KPSU/PSU
SUB/KPSU/PSU
SUB/TSUB/KPSU
SUB/KPSU
SUB/KPSU/PSU
1. Menerima arahan/persetujuan untuk menyediakan draf
dasar/pindaan dasar daripada YBM/KSU.
2. Mengadakan mesyuarat/ perbincangan Kumpulan Kerja
dengan Stakeholder/ Kementerian/ Jabatan/Agensi yang
berkaitan dan menyediakan draf dasar.
3. Melantik perunding untuk menyediakan draf dasar (jika
perlu).
4. Memantau kerja-kerja penyediaan draf dasar oleh
perunding melalui mesyuarat berkala (jika perlu).
5. Menerima draf dasar daripada perunding (jika perlu).
6. Menyediakan draf dasar berdasarkan maklum balas
Stakeholder/Perunding (jika perlu).
7. Bentangkan draf dasar untuk tujuan ulasan dan
pandangan Ahli Mesyuarat Jawatankuasa berkaitan.
8. Membuat penambahbaikan atau meminda draf dasar
berdasarkan pandangan Ahli Mesyuarat Jawatankuasa.
9. Mengemukakan draf dasar untuk pertimbangan dan
persetujuan YBM/KSU.
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
9
YBM/KSU/SUB
SUB/KPSU/PSU
SUB /Urus Setia Mesyuarat
Jawatankuasa
Urus Setia Mesyuarat
Jawatankuasa
SUB/KPSU/PSU
Urus Setia Mesyuarat
Jawatankuasa
SUB/KPSU
Urus Setia OSC
10. Membentangkan draf dasar yang telah dipinda dalam
mesyuarat Majlis yang berkenaanmengikur tatacara
semasa yag ditetapkan oleh Pengurusan Atasan (jika
perlu)
11. Sediakan draf MJM dan bentang dalam OSC (jika perlu)
serta kemukakan kepada YBM untuk tujuan verifikasi.
12. Minta ulasan daripada Kementerian/Agensi Pusat yang
berkaitan dan masukkan ulasan tersebut ke dalam MJM.
13. Kemukakan MJM untuk urusan tandatangan YBM.
14. Kemukakan MJM kepada Bahagian Kabinet,
Perlembangan dan Perhubungan antara Kerajaan, JPM
untuk pembentangan dalam Mesyuarat Jemaah Menteri
bagi tujuan validasi .
15. Menerima dan mengedar keputusan Mesyuarat Jemaah
Menteri kepada Bahagian/Jabatan/Agensi berkaitan
untuk pelaksanaan.
16. Membentangkan dasar dalam mesyuarat Majlis yang
berkenaan (jika perlu).
17. Fail keputusan Mesyuarat Jemaah Menteri.
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 10 daripada 13
10
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
7. REKOD KUALITI
BIL. REKOD KUALITI LOKASI TEMPOH
PENYIMPANAN
1.
2.
3.
4.
Memo/Catatan Arahan
Kertas Dasar untuk Pertimbangan
Mesyuarat Jawatankuasa yang
berkaitan.
Memorandum Jemaah Menteri
Cabutan Keputusan Minit Mesyuarat
Jemaah Menteri
Bahagian yang
terlibat
Bahagian yang
terlibat
Bahagian yang
terlibat
Bahagian yang
terlibat
5 tahun
5 tahun
5 tahun
5 tahun
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 11 daripada 13
11
8. CARTA ALIRAN KERJA
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 12 daripada 13
12
A
Menerima arahan/persetujuan untuk
menyediakan draf/pindaan dasar
daripada YBM/KSU
Mengadakan mesyuarat/ perbincangan
Kumpulan Kerja dengan stakeholder/
Kementerian/ Jabatan/ Agensi yang
berkaitan dan menyediakan draf dasar
Pelantikan Perunding Melantik perunding
untuk menyediakan
draf dasar
Memantau kerja-kerja
penyediaan draf dasar
oleh perunding melalui
mesyuarat berkala Bentangkan draf dasar untuk tujuan
ulasan dan pandangan Ahli Mesyuarat
Jawatankuasa berkaitan
Membuat
penambahbaikan atau
pindaan draf
berdasarkan pandangan
ahli mesyuarat
Jawatankuasa
Mengemukakan draf dasar untuk
pertimbangan dan persetujuan
YBM/KSU
Membentangkan draf dasar yang dipinda pada mesyuarat Majlis yang berkenaan (jika perlu)
Mula
Ya
Tidak
Menyediakan draf dasar berdasarkan
maklum balas stakeholder / perunding
Ya
Tidak
Keperluan Pindaan
Sediakan draf MJM dan bentang dalam OSC (jika perlu) untuk persetujuan YBM bagi tujuan verifikasi
PROSEDUR KUALITI NREPK.NRE (D) - 01
No. Keluaran : 05 Tarikh berkuatkuasa : 25 April 2013
Muka Surat : 13 daripada 13
13
A
Minta ulasan daripada Kementerian/ Agensi Pusat yang
berkaitan dan kemaskini ulasan tersebut ke dalam MJM.
Kemukakan MJM kepada Bahagian Kabinet,
Perlembangan dan Perhubungan antara Kerajaan, JPM
untuk pembentangan dalam Mesyuarat Jemaah Menteri
bagi tujuan validasi.
Menerima dan mengedar keputusan Mesyuarat Jemaah
Menteri kepada Bahagian/ Jabatan/ Agensi berkaitan
untuk pelaksanaan
Membentangkan dasar pada mesyuarat Majlis yang
berkenaan (jika perlu)
Fail keputusan Mesyuarat Jemaah Menteri
Tamat
Kemukakan MJM untuk urusan tandatangan YBM
Ya Tidak
Perbincangan/
konsultasi
dengan semua
stakeholder