studi kelayakan okkkk.doc

8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc

1/28

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

Apotek BersamaJln.SUDIRMAN no 40

o!"akarta ##$%%

I. Latar Belakang Pendirian Apotek

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.1332/Menkes/SK/X/2003,

maka definisi apotek adalah tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian, penyalur

sediaan, dan perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat. Dalam peraturan ini

seorang apoteker bertanggungjawab atas pengelolaan apotek, sehingga pelayanan

obat kepada masyarakat akan lebih terjamin keamanannya, baik kualitas maupun

kuantitasnya.Apotek merupakan suatu institusi yang di dalam pelaksanaanya mempunyai

dua fungsi yaitu sebagai unit pelayanan kesehatan (patient oriented) dan unit bisnis

(profit oriented). Dalam fungsinya sebagai unit pelayanan kesehatan, fungsi apotik

adalah menyediakan obat-obatan yang dibutuhkan masyarakat untuk mencapai

derajat kesehatan yang optimal. Sedangkan fungsi apotek sebagai institusi bisnis,

apotek bertujuan untuk memperoleh keuntungan, dan hal ini dapat dimaklumi

mengingat investasi yang ditanam pada apotek dan operasionalnya juga tidak

sedikit. Pada saat ini kegiatan pelayanan kefarmasian yang semula hanya berfokus

pada pengelolaan obat sebagai komoditi menjadi pelayanan yang berfokus padapasien yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien. Peran apoteker

diharapkan dapat menyeimbangkan antara aspek klinis dan aspek ekonomi demi

kepentingan pasien.

II. Visi dan Misi1. &'s'

Menjadi apotek yang menerapkan pelayanan kefarmasian yang bermutu,

berkualitas dan terpercaya serta menguntungkan bagi konsumen dan

karyawan.

2. M's'

Misi dari apotek adalah:

a.menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan kefarmasian lainnya

yang bermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat,

b.Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, ramah,

informatif dengan memerapkan konsep Pharmaceutical caresecara

profesional,

c.Meningkatkan kesejahteraan dan taraf hidup seluruh karyawan dan

pemilik modal.

3. Strate!'

Strategi dari apotek adalah :

a. Menjamin bahwa seluruh proses terapi obat yang diberikan merupakan

terapi obat yang tepat, efektif, nyaman dan aman bagi pasien,

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 1


2/28


b. Mengatasi masalah baru yang timbul dalam terapi obat dan mencegah

timbulnya masalah lain di masa yang akan datang,

c. Memberikan pelayanan kepada pasien atau masyarakat yang inginmelakukan pegobatan mandiri,

d. Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat,

e. Memberikan informasi dan konsultasi obat,

f. Melakukan monitoring obat dan evaluasi penggunaan obat,

g. Merancang SOP (standart operating procedure) dan standar organisasi kerja,

h. Memberlakukan sistamrewarddanpunishmentbagi seluruh karyawan.

III. Tujuan Pendirian Apotek

1.sebagai tempat pengabdian profesi apoteker.

2.melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi

lainnya sesuai dengan kebutuhan masyrakat dengan berorientasi kepada

kepentingan dan kepuasan pasien sebagai implementasi kompetensi profesi

farmasis.

3.memberikan dan menyediakan informasi, edukasi dan konsultasi kesehatan

kepada masyarakat sehingga dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat

tentang kesehatan, khususnya obat dan cara pengobatan yang tepat.

IV. Aspek lokasi

Nama apotek yang akan didirikan adalah ApotekBERSAMA, terletak di JL. JEND.SOEDIRMAN 40, lokasi apotek stragis dan akan menentukan keberhasilan apotek

dan erat hubungannya dengan aspek pasar.

1.denah lokasi : terlampiran

2.data-data pendukung:

a.Kepadatan Penduduk

ApotekBERSAMAberada didaerah dengan kepadatan penduduk yang tinggi,

dekat dengan kawasana perkantoran, sentra BANK swasta, hotel pertokoan

dan perumahan penduduk.

b.tingkat sosial dan ekonomitingkat pendidikan masyarakat relatif tinggi mengingat letak Apotek

BERSAMAyang berada di lingkungan kampus, perkantoran, pusat

perbelanjaan, dan sekolah. Dengan demikian tingkat kesadaran masyarakat

akan pentingnya keselamatan cukup baik. Keadaan ekonomi secara relatif

cukup baik.

c.Pelayanan kesehatan lain

Sarana pelayanan kesehatan di sekitar apotek yang akan didirikan antara lain:

1)Rumah Sakit Bethesda

2)Rumah Sakit Panti Rapih3)Rumah Sakit Dr. Sardjito

4)Rumah Sakit di DKT Kota Baru

5)Rumah Sakit Bersalin Pura Raharja Kota Baru

6)Klinik Husada Kota Baru

d.Jumlah Pesaing



3/28


Jumlah Apotek sebagai pesaing adaalh 13, yaitu UGM, Kosudgama,

Farmagama, Puji Rahayu, Wilujeng, Medistra, Kucala, Puji Waras dan

Kencana. Akan tetapi dengan melihat lokasi yang sangat strategis makadiharapkan apotek dapat bersaing dengan apotek lainnya.

e.Dekat Pusat Keramaian

Apotek BERSAMAdekat dengan pusat keramaian seperti Toko Buku

Gramedia, Jogja Phone Market, Mac Donald Drive Thru, kantor Bank swasta,

kampus, sekolah, pom bensin Terban dan kawasan perkantoran lainnya.

f.Aman

Lingkungan ApotekBERSAMArelatif aman dan dekat dengan pos polisi dan

kantor polisi

g.Mudah dijangkau

Lokasi spotek sangat mudah dijangkau karena terletak di pinggir jalan, bisa

dijangkau dengan berbagai kendaraan umum. Apotek ini juga memiliki area

parkir yang cukup luas.

3.Data Hasil Survey

Berdasarkan hasil survey pendahuluan yang telah dilakukan terhadap peta

lokasi dan peta pasar terutama keberadaan apotek-apotek lain yang lebih

dahulu berdiri sebagai calon kompetitor di sekitar lokasi, diperoleh data-data

sebagai berikut :

a. Apotek Kompetitor

NO Nama Apotek Alamat

1. Farmagama Jl. Kolombo 345 catur tunggal, Telp. 561429

2. Kencana Jl. Kesehatan B/49 sekip, Telp. 518663

3. Kosudgama Jl. Bulaksumur a/14, Telp. 515426

4. Kucala Jl. Suroto No.18, Telp. 565379

5. Medistra Jl. Cik Di Tiro No.12, Telp. 551163

6. UGM Jl. Prof . dr. Sardjito No. 25, Telp. 550783

7. Puji Rahayu Jl. Prof yohanes No. 36, Telp. 549117

8. Puji Waras Jl. C. Simanjuntak 8, Telp. 511774

9. Wilujeng Jl. Prof. Yohanes (pom bensin sagan)

10. Wisnu Jl. Jenderal Sudirman 10, Telp. 516012

b. Dokter

NO Nama Dokter

Spesialisasi Alamat

Perkiraan

Jumlah

Pasien

Jarak dari

Apotek

!"SA#A

1 JAS$AD% DAS&'% Sp ' (k) *l. Dr. SO+O#O no , 1- 1---

2 Agua $$ Sp. S (k) *l. etkol Subadri /2 1-3 Ahmad 0uadh Sp. "# Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 1-

haroto Sp. O Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 1-

, &D% P"A+%+% umum D!#ANAN '%D& NO 1 1, /--

4. "ahar*o sp. O *l.Jend. Soedirman 5- 1- 3---

5 4indar*o Sp. S kepuh '%%%61-,, 3-

/ %bnu Pur7anto Sp. PD Jl. Prof. Sard*ito No. 2, ,



4/28


8 'is7ar*ono umum J.+A#AN S%S$A NO 12, 3-

1- . A'S#%ASAN+% ' Sp. S (k) *l.Johar Nurhadi no5 kota baru -

11 #ar7ito #ardosono Sp. Pd 'intelan baru no 1,

12 Noegroho 4adi sp. O *l.Jend. Soedirman 5- 1-

13 Prabh7ati Drg Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 1,

1 Purnomo Sp A 'mplk "S !+4!SADA '%%6 ,-

1, ". sugandi umum Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 2-

1 "adi*anti Sp. '' Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 1,

15 "usdi amsudin Sp. S (k) *l.Petung %9A papringan 2-

1/ sunartini Sp. S (k) kota gede 1-

total

c. Jumlah Rumah Sakit dan Poliklinik

NO Nama Alamat Jarak dari Apotek

!"SA#A(M)

1 Rumah sakit Bethesda Jl. Jend. Soedirman No 70

yogyakarta Indonesia 55284.

telp 562242

350

2 Rumah sakit Dr. Sarjito Jl. Kesehatan No 1. Sekip

yogyakarta Indonesia 55284.

telp 587333

950

3 Rumah sakit Mata Dr

YAP

Jl. Cikditiro No 5. yogyakarta

Indonesia 55283. telp 562054

300

4 Rumah sakit Panti

Rapih

Jl. Cikditiro No 30. yogyakarta

Indonesia 55283. telp 563333

500

5 Rumah sakit Bersalin

Pura Raharja

Kota Baru 300

6 Rumah sakit Pura

Ibunda

Jl. Samirono Baru no 16. Telp

515534

750

d. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut jenis kelamin

Laki-laki Perempuan Total (orang)

40.239 35.337 75.576

e. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut komposisi umur

No.Usia Jumlah (orang)

1 0-5 th 14.087

2 6-16 19.113

3 17-25 18.713

4 26-55 12.372

5 55 ke atas 11.291

f. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut tingkat pendidikannya

No.Tingkat Pendidikan Jumlah

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e


5/28


1 Belum sekolah 7.696

2 Tamat TK 3.598

3 Tamat SD 6.4984 Tamat SLTP 6.996

5 SLTA 25.777

6 D1 5.789

7 D2 5.897

8 Akademi D3 2.588

9 Sarjana (S1-S3) 7.596

h.Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut profesi

No.Pekerjaan Jumlah Penduduk(orang)

1 Petani 1.470

2 Nelayan 17

3 Pengusaha sedang/besar 560

4 Pengrajin/industri kecil 4.684

5 Buruh 685

6 Pedagang/wiraswasta 8.229

7 PNS 9.645

8 ABRI/TNI 8879 Pensiunan 5.643

10 Peternak 690

11 Pengangkutan 12

V. Peluang/Prospek Pemasaran

Berdasarkan data-data yang diperoleh dari survey pendahuluan terhadap posisi

strategis daerah/ peta lokasi dan keberadaan kompetitor, dapat diterangkan

beberapa hal yang penting. Hal ini dapat dilihat dari aspek kekuatan, kelemahan,

peluang dan ancaman terhadap apotek baru yang akan didirikan (SWOT ANALISIS).A.Kekuatan/Strength

Yang menjadi kekuatan kompetitif apotek baru yang akan didirikan adalah

sebagai berikut :

1.Apotek dengan konsep layananpatient orientedyang berbasis layanan

kefarmasianpharmaceutical care.

2.Letak/lokasi apotek berada di Jl. Jendral Sudirman yang ramai dilalui arus

kendaraan dan mudah dijangkau dari segala arah.

3.Petugas apotek yang handal dan loyal, terdiri dari tenaga yang sudah

berpengalaman dan tenaga-tenaga muda yang penuh semangat dan

kreatif.

4.Apoteker yang selalu stand-by di apotek, siap memberikan layanan dan

konsultasi seputar obat.

B.Kelemahan/Weakness

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e ,


6/28


1.Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat, dan belum

mempunyai langganan yang loyal.

2.Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan bukan suatu apotekjaringan atau waralaba,

3.Lokasi terletak di pertigaan lampu lalu lintas sehingga aksesnya sulit

walaupun banyak dilewati oleh kendaraan.

Untuk menutupi kelemahan tersebut maka:

1. Nama apotek harus dibuat besar begitu juga dengan tulisan pada papan

nama tersebut dan neon box, tanda/marka apotik di tepi jalan,

2.Disediakan parkir yang luas dan gratis.

C.Peluang/Opportunity

1.Potensi Daerah

a.Jumlah Penduduk, terutama daerah Terban dan Kota Baru (sekitar

lokasi apotek), cukup padat, sehingga menjadi sumber pelanggan

apotek yang potensial,

b.Penduduk dengan latar belakang sosial yang beragam, sangat

memungkinkan untuk menjadi pelanggan. Masyarakat golongan ini

mempunyai daya beli lebih tinggi, karena itu apotek harus dikonsep

sedemikian rupa sehingga dapat memenuhi keinginan pelanggan

seperti mereka. Sebagai contoh apotek dilata agar bersih, nyaman,

elegan, tanpa menimbulkan konsep mahal, sehingga tetap dapat

menarik pelanggan dari kelas social menengah ke bawah.

c.Penduduk dengan tingkat pendidikan yang cukup tinggi. Golongan

masyarakat ini lebih kritis, lebih bisa menerima pikiran logis, dan

mungkin lebih peduli dengan pola hidup sehat. Untuk menarik

pelanggan dari golongan ini, salah satu kegiatan apotek bisa mengarah

pada mereka (khususnya), contohya melalui progam konsultasi obat

melalui telepon, penerbitan buletin kesehatan secara berkala, dll.

d.Penduduk golongan geriatri cukup banyak. Kaum geriatri banyakmengalami masalah kesehatan, terutama penyakit-penyakit degeneratif.

Apotek dapat menerbitkan brosur, melakukan komunikasi

telepon/telefarma untuk menarik simpati mereka.

2.Jumlah dokter yang membuka praktek di sekitar lokasi apotek cukup

sehingga diharapkan pasien yang datang ke apotek juga banyak.

3.Karena merupakan pusat perkantoran bank dan hotel, dapat dilakukan

kerja sama. Dalam penyediaan obat bagi karyawan dengan menerapkan

sistem jemput bola atau layanan antar jemput resep atau pembelian obat

lainnya.

D. Ancaman/Threaths

Ancaman terutama datang dari kompetitor/pesaing, yaitu apotek laindi

sekitar lokasi. Berikut diuraikan fasilitas masing-masing apotek pesaing.

1.Apotek UGM



7/28


Areal parkir luas lokasi strategis, dekat dengan rumah penduduk,

universitas, dan berbagai sarana pengobatan. Menyediakan praktek dokter,

ruang tunggu nyaman dengan fasilitas brosur danTV. Menyediakankonseling pada pasien, baik langsung maupun lewat telepon. Memiliki

falitas layanan antar jemput resep. Menerapkan sistem No Pharmacist No

Servis.

2. Apotek Kosudgama

Areal parkir luas dan gratis, lokasi strategis, ruang tunggu nyaman dan

menyediakan layanan konseling.

3. Apotek Farmagama

Lokasi strategis, terdapat dokter praktek, menyediakan layanan konseling.

Parkir sempit dan bayar.

. Apotek Pudji Rahayu

Obat kurang lengkap, lokasi strategis, ada tempat praktek dokter. Jarak

cukup dengan RS.

,. Apotek Wilujeng

Berada di lokasi yang banyak dikunjungi orang (pom bensin sagan, areal

parkir sempit, lokasi kurang strategis, tidak ada praktek dokter.

. Apotek Medistra

Lokasi strategis, ada praktek dokter, ada konseling obat, parkir sempit,

berjarak dekat dengan bank, pusat pertokoan. kelengkapan obat kurang

5. Apotek Kucala

Parkir luas dan gratis, lokasi lumayan strategis, banyak praktek dokter,

ruang tunggu nyaman dan luas, ada konseling obat, kelengkapan obat

kurang .

/. Apotek Wisnu

Ada praktek dokter, ada konseling obat, ruang tunggu sempit, display

kurang menarik

8. Apotek Puji Waras

Area parkir luas dan bayar, lokasi strategis, ada dokter praktek, ruang

tunggu nyaman, ada konseling obat.1-. Apotek Kencana

Lokasi strategis, ada konseling obat, obat yang tersedia kurang lengkap,

lokasi yang apotek sempit dan kurang nyaman.

VI. Aspek Pasar dan Pemasaran

1.Potensi pasar

Letal yang Sangat strategis dan dekat dengan berbagai pusat pelayanan

kesehatan menjadikan potensi pasar Apotek BERSAMA cukup menjanjikan.

Perkiraan konsumen:Diperkirakan jumlah pasien RS Panti Rapih 700 orang/hari, RS Bethesda

800 orang/hari. Rumah Sakit yang lain total pasien sekitar 800 orang/hari.

Rumah Sakit menerapkan beberapa usaha untuk mencegah resep keluar

sehingga prediksi pasien yang membawa resep keluar dari RS adalah 25%

(575 pasien).

9 pasien dari beberapa praktek dokter di sekitar lokasi : 100 pasien



8/28


9 konsumen yang membeli OTC dan komoditi lain

2.Market Share

Jumlah pesaing di sekitar apotek BERSAMA : 10 apotekJumlah perkiraan pasiuen di sekitar apotek BERSAMA : 575 pasien setiap hari

Asumsi : konsumen Apotek BERSAMA = 80% x 41 pasien = 33 pasien setiap

hari

VII.Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Untuk dapat mengelola sebuah apotek diperlukan tenag kerja yang sesuai

bidangnya, oelh karena itu diperlukan sumber daya manusia yang efektif dan efisian

sehingga tujuan organisasi tercapai. Apotek BERSAMA merekrut 6 karyawan dengan

susunan sebagai berikut :

9 Apoteker Pengelola Apotek : 1 orang

9 Apoteker Pendamping : 1 orang

9 Asisten Apoteker : 2 orang

9 Pembantu Umum : 2 orang

9 Akuntan : 1 orang

Dasar pertimbangan perekrutan karyawan tersebut adalah :

1.jam kerja :08.00-22.00, dibagi menjasi 2 shift (masing-masing 7 jam), yaitu jam

08.00-15.00 dan jam 15.00-22.00 (hari minggu dan hari libur tutup)

2.volume pekerjaan

jumlah pasien setiap hari : 30 pasien

setiap pasien membutuhkan waktu : 20 menit

waktu untuk 24 pasien : 20 x 33 = 660menit = 11 jam

3.dana yang tersedia (bagian aspek modal dan biaya)

4.sumber daya manusia merupakan aset terbesar dari apotek itu sendiri.

Kerjasama antar karyawan harus diiaga sehingga dapat menciptakan suasana

kerja yang kondusif serta mampu memberikan kenyamanan pada pasien.

Karenanya diperlukan adanya pembagian tugas, wewenang, hak dankewajiban serta rasa memiliki terhadapapotekdari para karyawan. Untuk itu

kemempuan manajerial dari apoteker sangat diperlukan.

1)Job Description

A.Apoteker Pengelola Apotek

Tugas dan kewajiban pengelola apotek antara lain :

1.memimpin seluruh kegiatan apotek

2.berkewajiban serta bertanggungjawab penuh untuk mengelola

apotek yang meliputi beberapa bidang antara lain :

a)Pelayanan Kefarmasianb)Adsministrasi dan Keuangan

c)Ketenangan atau Personalia

d)Bidang lainnya yang berkaitan dengan tugas dan fungs apotek

3.Melakukan langkah-langkah untuk mengembangkan hasil dna

kualitas apotek

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e /


9/28


Tanggungjawab pengelola apotek yaitu :

APA bertanggungjawab atas kelancaran segala bidang dlam apotek

serta bertanggungjawab terhadap kelancaran hidup apotek yangdipimpinnya.

B.Apoteker Pendamping

Tugas dan kewajiban :

9 Melaksanakan seluruh tugas dan kewajiban APA, bilamana APA

berhalangan selam jam kerja apotek.

9 Dlaam melaksanakan segala tindakan, terutama dalam hal-hal

penting yang mendasar dan strategis, harus mendapat

persetujuan dari APA.

Tanggungjawab dan wewenang :

Apoteker Pendamping bertanggungjawab penuh kepada APA dna

melaksanakan tugas dan fungsi sebagai apoteker pendamping

sesuai dengan petunjuk dan atau instruksi dari APA.

C.Asisten Apoteker


1)Melaksanakan pekerjaan yang seusai dengan profesinya sebagai

asisten apoteker, yaitu meliputi :

a.pelayanan kefarmasian (pelayanan obat bebas san obat dengan

resep) sesuai petunjuk pimpinan apotek.

b.Mengerjakan pengubahan bentuk pembuatan sedan racikan dan

meracik.

c.Menyusun, membendel dan menyimpan resep dengan baik.

d.Mencatat laporan penggunaan obat dan perbekalan farmasi

(narkotik, psikotropik, statistik resep dan OGB, OWA) dan waktu

kadaluarsa.

e.Mendata kebutuhan obat dalam defekta dan membantu

kelancaran kegiatan pembelian.f.Menerima barang pesanan, memeriksa dan menandatangani

faktur, mencatat ke dalam buku pembelian (komputer) dan

menjaga agar daftar harga tetapup to date.

g.Memelihara kebersihan, kerapihan serta keteraturan ruang

pelayanan dan peracikan obat.

h.Mengelompokkan dan menata obat sesuai abjadnya.

2)Dalam keadaan tertentu dapat menggantikan tugas kasir, reseptir

dan lain sebagainya.

Tanggungjaab dan wewenang :Bertanggungjawab kepada pimpinan apotek atas segala kebenaran

tugas yang diselesaikannya. Berwenag melaksnakan pelayanan

kefarmasian sesuai petunjuk dan atau instruksi pimpinan apotek.

D.Pembantu Umum



10/28



1.Menjamin kebersihan di seluruh lingkungan kerja apotek

2.Mengelola sampah apotek dengan peb\nuh tanggungjawab3.Membantu AA dalam pengadaan dan penyiapan obat

Tanggungjawab dan wewenang

Bertanggungjawab langsung kapada pimpinan apotek dan

melaksanakan tugas sesuai instruksi dan petunjuk pimpinan

apotek.

2)Standar Operating Procedure (SOP)

A.SOP Pelayanan OTC

1)Pasien datang,

2)Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien

obat apa yang dibutuhkan,

3)Tanyakan lebih dahulu keluhan atau penyakit yang diderita pasien,

kemudian bantu pasien untuk mendapatkan obat yang tepat,

4)Menghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga,

5)Bila sudah terjadi persetujuan, ambilkan obat yang diminta pasien

sesuai dengan permintaan meliputi : nama obat dan jumlah obat,

6)Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat

meliputi dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu penggunaan

obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang mungkin timbul

setelah penggunaan obat, dan jika diperlukan pengatasan pertama

terhadap efek samping yang ditimbulkan.

B.SOP Pelayanan OWA

1)Pasien datang,

2)Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien

obat apa yang dibutuhkan,

3)Tanyakan pada pasien apa keluhan yang dialamlinya dan gejala

penyakitnya,4)Tanyakan pada pasien apakah sebelumnya pernah menggunakan

obat tertentu dan bagaimana hasilnya (kondisi membaik atau

bertambah parah),

5)Bila pasien telah menggunakan obat sebelumnya dan hasilnya tidak

memuaskan maka pilihkan obat lain yang sesuai dengan kondisi

pasien, begitu juga untuk pasien yang sama sekali belum pernah

minum obat,

6)Menghitung harga dan minta persetujuan terhada nominal harga,

7)Setelah pasien setuju dengan harga obat, ambilkan obat diatas,8)Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat

meliputi : dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu penggunaan


setelah penggunaan obat dan dan jika diperlukan pengatasan

pertama terhadap efek samping yang ditimbulkan,

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 1-


11/28


9)Catat nama pasien, alamat, dan no telp pasien.

10)Buat catatan khusus tentang pasien yang nantinya sebagaipatien

data record.

C.SOP Pelayanan Resep

1)menerima resep pasien,

2)Lakukan skrining resep meliputi adsministrasi, pharmaceutical dan

klinik,

3)Menghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga,

4)Pasien diberi no antrian,

5)Tulis no struk (print out) pada resep dan satukan resep dengan

printout

6)Cocokkan nama, jumlah dan kekuatan obat dalam resep denga print

out,

7)Siapkan obat sesuai dengan resep,

8)Jika obat racikan maka patuhi SOP meracik,

9)Buat etiket dan cocokkan dengan resep,

10)Teliti kembali resep sebelum diserahkan pada pasien termasuk

salinan resep dan kuitansi (jika diminta oleh pasien),

11)Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat

meliputi dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu penggunaan


setelah penggunaan obat dan jika diperlukan pengatasan pertama

terhadap efek samping yang ditimbulkan,

12)Catat nama pasien, alamat dan no telp pasien.

13)Buat catatan khusus tentang pasien.

D.SOP Meracik Obat

1)Siapkan alat yang akan digunakan dan bersihkan meja untuk

meracik

2)Buatlah instruksi meracik meliputi : no resep, nama pasian, jumlahdan cara mencampur.

3)Siapkan etiket dan wadah obat sertakan bersam obat dan

instruksinya untuk diracik.

4)Cucilah tangan bila perlu gunakan sarung tangan, masker.

5)Siapkan bat sesuai resep dan ccocokkan dengan yang tertera pada

struknya

6)Jika ada bahan yang harus ditimbang makapersiapkan lebih dahulu.

7)Bacalah instruksi meracik dengan seksama dan lakukanlah hati-hati.

8)Pastikan hasil racikan sesuai dengan instruksinya.9)Masukkan dalam wadah yang telah disediakan dan beri etiket,

kemudian serahkan pada petugas lain untuk diperiksa dan

diserahkan.

10)Bersihkan peralatan dan meja meracik setelah selesai.

11)Cucilah tangan sampai bersih.



12/28


E.SOP Menimbang

1)Bersihkan timbangan,2)Setarakan timbangan terlebih dahulu sebelum mulai menimbang

3)Ambil bahan-bahan sesuai dengan permintaan resep,

4)Ambil anak timbangan sesuai berat yang diminta dan letakkan pada

ring timbangan sebelah kiri (timbangan dalam keadaan off),

5)Bahan baku yang dikehendaki diletakkan secukupnya pada piring

timbangan sebelah kanan,

6)Buka dan on kan timbangan kemudian dilihat apakah timbangna

sudah seimbang atau belum,

7)Bahan ditambah atau dikurangi sampai diperoleh timbangan yang

seimbang yang ditunjukkan ole letak jarum pada posisi nol,

8)Ambil bahan yang sudah ditimbang kemudian diberi nama sesuai

nama yang tertera pada botol persediaan bahan,

9)Cek ulang anak timbangan apakah berat yang diminta sesuai

dengan resep kemudian dikembalikan ketempatnya,

10)Cek ulang apakah bahan yang diambi sudah sesuai dengan resep

kemudian dikembalikan ketempatnya.

F.SOP Konseling OTC

1)menanyakan keluhan pasien dan mengapa menggunakan obat

tersebut dan sudah berapa lama pasien mengalami keluhan

tersebut,

2)menanyakan bagaiman kondisi pasien setelah menggunakan obat

tersebut

3)apabila obat yang diminta sesuai dengan kondisi pasien dan

memberikan efek seperti yang diharapkan maka obat boleh

diberikan,

4)apabila obat yang diminta tidak sesuai dengan kondisi pasien maka

pasien dipilihkan obat yang tepat untuk kondisinya,5)menanyakan tentang bagaiman pasien menggunakan obat tersebut,

bila ada yang kurang atau salah maka farmasi wajib membenarkan

dan melengkapinya,

. SOP Konseling OWA

1)Menanyakan keluhan pasien sehingga pasien menggunakan obat

tersebut dan sudah berapa lama pasien mengalami gejala tersebut,2)Cocokkan kondisi pasien dengan obat yang diminta, bila obat

kurang sesuai untuk pasein maka rekomendasikan obat yang tepat

untuk pasien,

3)Menanyakan tentang bagaimana pasien menggunakan obta tersebut

meliputi dosis, frekuensi, durasi,dan cara penggunaan; bila ada



13/28


14/28


6)Serahkan faktur kapada bagian adsministrasi untuk diedit di

komputer,

7)Ccocokkan harga yang sudah ada di computer dengan harga yangtertera pada faktur baru, apakah ada kenaikan atau tidak,

8)Tandatangani faktur yang telah diedit di komputer,

9)Hargai barang-barang/obat bebas dan letakkan sesuai dengan

spesifikasinya. Untuk obat keras langsung disimpan dalam almari

sesuai dengan efek farmakologinya atau berasarkan abjad,

10) Arsip faktur sesuai dengan nama PBF masing-masing.

VIII.Alat dan Perbekalan Farmasi yang Diperlukan

Bangunan :

9 Tanah dan bangunan : milik sendiri

9 Luas bangunan : 10 x15 m2

Perlengkapan :

Alat pembuatan, pengolahan, dan peracikan

9 gelas ukur

9 labu erlenmeyer

9beker glass

9 literan plastik 1 dan 2 liter

9 corong

9 timbangan dan anak timbangan (g/mg)9 termometer

9 mortir dan stamper

9 spatel logam/tanduk plastik atau porselen

9batang pengaduk

9 penangas air

9 kompor atau alat pemanas yang sesuai

9 panci

9 rak tempat pengeringan alat

Alat Perbekalan farmasi Botol berbagai ukuran Pot plastik berbagai ukuran Lemari pendingin Lemari dan rak untuk penyimpanan obat Lemari untuk penyimpangan racun, narkotika, psikotropika danbahan obat yang berbahaya lainnya.

Wadah Pembungkus dan pengemas :

9 etiket

9 kertas puyer9 streples

9 wadah pengemas, dan membungkuk untuk penyerahan obat (tas

plastik)

Alat Administrasi

9blanko pesanan obat



15/28


9blanko kartu stock obat

9blanko salinan resep

9blanko faktur dan blanko nota penjualan9buku defecta

9buku ED

9buku Farmakope

9buku ISO atau MIMS

9buku pembelian

9buku penerimaan

9buku pembukuan keuangan

9buku pencatatan narkotik

9buku pesanan obat narkotik

9buku laporan obat narkotik

9buku pencatan penyerahan resep

9buku resep jika dokter akan beli obat

9 kwitansi

9 alat-alat tulis dan kertas

Perlengkapan Lainnya

9 alat pemadam kebakaran

Perbekalan farmasi yang diperlukan

9 Obat Keras (Obat dengan resep dan OWA)

9 Obat Bebas (OTC) dan bebas terbatas

9 Alat kesehatan : master, perban, termometer, sarung tangan,

perban, alkes steril, perbekalan rumah sakit.

9 Bahan baku

9 Perlengakapan bayi

IX. Tenaga Kerja

Struktur Organisasi :

Jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan sebanyak 7 orang, dengan rincian sbb :

APA : 1 orang

Apoteker Pendamping : 1 orang

AA : 2 orang


APA

AA

A. Pendamping

Pembantu

&mum 6 reseptir

Akuntan

1,


16/28


Pembantu Umum : 2 orang

Akuntan : 1 orang

X. Aspek Modal dan Biaya1. MODAL Rp 180.000.000,00

1) Perlengkapan Apotek

i. TETAP



17/28



nama barang *umlah Jumlah ("p)

"incian

counter dari ka:u 2 set!talase kaca 1;-/ < 1;- < -;3 m 1

!talase kaca 1;2, < 1;- < -;3 m 1

!talase kaca 2;-- < 1;- < -;3 m 1

!talase kaca 2;,- < 1;- < -;3 m 1

!talase kaca 3;-- < 1;- < -;3 m 2

emari es 1

me*a peracikan = rak bahan baku 1

#esin telp 1

+O+A 12.,--.---

kursi duduk 12 buahkursi tunggu (pan*ang) buah

me*a buah

+O+A 8/-.---

+imbangan milligram 1 /2,.---

+imbangan gram 1 5/,.---

komputer %P = program 1 .,--.---

A> 5.,--.---

Printer >ANON %P 12-- 1 35,.---

Sepeda motor 4ONDA '4A"%S#A 1 1.---.---

!rleme:er ,-- ml P?"!@ 1 21.---

erleme:er 2,- ml P?"!@ 1 1/.---

!rleme:er 1-- ml P?"!@ 1 1.---

>a7an porselen 1-- ml 1 /,.---

+ 21B 1 1.--.---

Spatula porselen 1, cm .---

gelas ukur , ml 1 1-.,--

gelas ukur 1- ml 1 12.5--

gelas ukur 2, ml 1 1.,--

gelas ukur ,- ml 1 1/.,--gelas ukur ,-- ml 1 1.---

botol timbang 3 12.---

mortir stamper , 31-.---

atang pengaduk 2 13.,--

beker glas 2,- ml 1 28.---

>orong glas 1 18.,--

mesin kasir 1 1/-.---

+imbangan 1 ,.---

'ipas angin 3 8,.---

Alat makan 1 1-.---mesin komputer kasir 1

,.5--.---

+O+A

,-.2--.2--

15


18/28


2)a. Biaya perizinan Rp 2.000.000,00

b. Modal operasional (obat) Rp 65.000.000,00

c. Cadangan modal Rp 62.799.800,00 Total Rp 180.000.000,00

2. Rencana anggaran pendapatan dan belanja tahun ke -1 (RAPB tahun ke -1)

a.biaya rutin perbulan tahun ke -1

a)APA Rp 1.600.000

b) Apoteker pendamping Rp 1.300.000

c) Asisten apoteker(2) Rp 650.000 Rp 1.300.000

d) Pembantu umum(2) Rp 400.000 Rp 800.000

e) Akuntan Rp 500.000 Rp 500.000

Jumlah Rp 5.500.000

b.Biaya lain lain

a)Biaya pemeliharaan gedung dan peralatan Rp 250.000

b)Listrik, air, telepon dan keamanan, Bensin Rp 805.000

Jumlah Rp 1.055.000

Biaya Keseluruhan Rp 6.555.000

Biaya rutin tahun ke-1

Biaya rutin bulanan x 12 Rp 78.660.000THR Rp 5.500.000

Total Rp 84.160.000

c.Perhitungan BEP tahun ke -1

Pada tahun pertama dipreyeksikan resep yang masuk 35 lembar per hari

perkiraan harga rata-rata 25.000,00/lembar resep.

1)Penjualan obat resep tahu I (keuntungan 28 %)

25 lembar x 26 hari x 12 bulan x Rp 25.000,00 Rp 327.600.000,00

2)Penjualan obat bebas (keuntungan 10%)26 hari x 12 bulan x Rp 400.000,000 Rp 117.600.000,00

3)Penjualan OWA (keuntungan 28%)

26 hari x 12 bulan x Rp 250.000 Rp 78.000.000,00

JUMLAH Rp 577.200.000,00

d.Pengeluaran rutin tahun ke-1

1)Pembelian obat resep

72% x Rp 327.600.000,00 Rp 235.872.000,002)Pembelian obat bebas

90% x Rp 117.600.000,00 Rp 154.440.000,00

3)Pembelian OWA

72% x Rp 78.000.000,00 Rp 56.160.000,00

4)Pengeluaran rutin tahun ke-1 Rp 84.160.000,00

JUMLAH Rp 530.632.000,00

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 1/


19/28


e.Pengeluaran laba rugi tahun ke-1

1) Pemasukan tahun ke-1 Rp 577.200.000,002) Pengeluaran tahun ke-1 Rp 530.632.000,00

Laba kotor Rp 46.568.000,00

Pendapatan pajak (15%)

10% x Rp 25.000.000,00 Rp 2.500.000,00

15% x Rp 21.568.000,00 Rp 3.235.200,00

Rp 5.535.000,00

Laba bersih Rp 41.032.800,00

f.Perhitungan BEP tahun ke-1

1)Pay Back Periodtotal inCestasi

Pa: back Period 99999999999999999999

aba bersih

"p 1/-.---.---

Pa: back Period 99999999999999999999

Rp 41.032.800,00

=4,39 tahun (4 tahun 4 bulan)

2)ROI (return On Investment)aba bersih

ROI 99999999999999999999 < 1--Etotal inCestasi

Rp 41.032.800,00

ROI 99999999999999999999 < 1--E"p 1/-.---.---

22;/-E

3)BEP (Break Even Point)1

BEP 99999999999999999999 < bia:a tetap ia:a Cariabel

1 99999999999999999999total inCestasi

1

BEP 99999999999999999999 < "p /.1-.---;--

"p .52.---;--1 99999999999999999999999

"p 1/-.---.---;--

= 529.308.176,10 / tahun

4)Persentase BEP

Biaya tetap



20/28


9999999999999999999999999999999999999 < 1--E

Pendapatan F bia:a Cariable

"p /.1-.---;--

99999999999999999999999999999999999999999999999999 < 1--E (Rp 577.200.000,00-"p .52.---;--)

= 64,81%

5)Kapasitas BEP

Kapasitas BEP= 5BEP x jumlah lembar resep tertahun

= 64.81% x (35 x 26 hari x 12 hari)

= 7077.25 lembar / tahun

= 589 lembar resep/bulan

XI. Kesimpulan

Dengan adanya apotek ini maka apoteker dapat melaksanakan kerja

prefesinya. Dari hasil study kelayakan menunjukkan Apotik BERSAMA layak

didirikan di Jl.Jend. Soedirman No. 40 Yogyakarta.

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 2-


21/28




22/28


LAMPIRAN

LAY OUT APOTEK

1, #

5m



23/28


'!+!"ANAN $A"NA

G +O%!+

G "&AN DOA

G !+AAS! OA+ "!S!P

G !+AAS! O+>

G !#A"% NA"'O+%'A

G !#A"% PS%'O+"OP%'A

G !#A"% P!N?%#PANAN "!S!P DAN NO+A

G $AS4 +A#P!

G "&AN 'ONS&+AS%

G &DAN

G #!JA A'&N+AN DAN APO+!'!"

G '&'AS

G P!"!N'APAN APO+!'

G #!JA P!"A>%'AN DAN A4AN A'&

G "&AN +&N&

G P!N?!"A4AN "!S!P

G P!N!"%#AAN "!S!P



24/28


ALUR ORANG

,b

2 ,

3

1

'eterangan



25/28


1 G pasien masuk ke apotek

2 G pasien men:erahkan resep

3 G pasien menunggu diruang tunggu

G pasien memba:ar resep dan kembali menunggu, G pasien mengambil resep

,b G pasien berkonsultasi dengan apoteker

G pasien meninggalkan apotek

>atatan pasien G

1 G Pasien :ang membeli O+> baik O$A (bukan racikan); sekaligus

pemberian informasi dan pengarsipan.

G pasien memba:ar dan menerima obat

G pasien meninggalkan apotek

DENA( )OKASI *ENDIRIAN A*OTEK + SUDIRMAN +

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 2,


26/28

Apotek Bersama Jln.SUDIRMAN no40 Yogyakarta 52333

APOTEKER: PURWANTO S.Si., Apt.SP.00.00.90.02

No. TGL:

NAMA PASIEN

ATURAN PAKAI

Nama dokter:

Nama obat:


J ). SUDIRMAN

A*OTEK ,I)UJEN- NO 40

MDONA)D

O-A

*(ONE

MARKET

*OS *O)ISI

U

S

BT

J)./.SIM

ANJUN

TAK

KOTA BARU

ETIKEDEt'ked pemaka'an dalam



27/28

Apotek Bersama Jln.SUDIRMAN no40 Yogyakarta 52333

APOTEKER: PURWANTO S.Si., Apt.SP.00.00.90.02

No. TGL:

NAMA PASIEN

ATURAN PAKAI

Nama dokter:

Nama obat:


Et'ked pemaka'an l1ar



28/28


DATA RE/ORD *ASIEN

DATA RECORD PASIEN

NAMA PASIEN

LIST PENYAKIT DAFTAR OBAT

TANGGAL KODE

KELUHAN

TANGGAL

KUNJUNGAN MULAI BERHENTI KODE NAMA OBAT DOSIS

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

PROBLEMA TERAPI PADA RESEP

TANGGAL

NO

PROBLEMA TERAPI PADA

RESEPIDENTIFIKASI PENANGANAN

studi kelayakan okkkk.doc

Documents