stres kerja baru

Upload: suprapto-teguh

Post on 06-Jul-2018

239 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    1/12

    Page 1

    STRES KERJA

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    2/12

    Page 2

    “A dynamic condition in which an individual is confronted

    with an opportunity, constraint, or demand related to whathe or she desires and for which the outcome is perceived

    to be both uncertain and important

    Suatu kondisi dinamis di mana individu dihadapkan

    dengan satu peluang, batasan, atau permintaanberhubungan dengan apa yang ia atau dia menginginkan

    dan di mana hasil itu dirasa tiada lain tidak-pasti dan

    penting

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    3/12

    Page 3

    Syndrom Penyesuaian UmumSyndrom Penyesuaian Umum(The General Adaption Syndroms)(The General Adaption Syndroms)

    GASGAS adalah suatu penjelasan dari reaksi pertahananadalah suatu penjelasan dari reaksi pertahanan

    tiga fase yang seseorang alami ketika stress. Fasetiga fase yang seseorang alami ketika stress. Fase

    itu disebut sinyal alarm!, perlawanan resistance!,itu disebut sinyal alarm!, perlawanan resistance!,

    dan keletihan e"haustion!dan keletihan e"haustion!

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    4/12

    Page 4

    Fase Syndrom Penyesuaian UmumFase Syndrom Penyesuaian Umum

    Tahap I Tahap II Tahap III

     Tingkat normal dariketahanan

    Reaksi sinyal

    Badan menunjukkanperubahan

    karakteristik daripaparan pertamadan stressor. Padawaktu yang sama,ketahanannya turun.

    Contoh: TempatKerja

    Suatu permintaanoleh seorangmanajer untuk

    mengajukananggaran dalam tiga

    Ketahanan

     Tahap kedua terjadi jika terus terpapar

    kena stressor tidaksesuai denganadaptasi. Ketahanannaik di atas normal.

    Contoh: Tempat kerja

    Menjadi marah padasuatu pertemuankarena anggaranmasih belum selesaidan waktu berlalu

    tanpa ada pekerjaananggaran yang terjadi

    Keletihan

     Tahap ketigamenyusul terus

    terpapar kenastressor yang samabadan telah menjaditersesuaikan.khirnya energiadaptasidikeluarkan.

    Contoh: Tempatkerja

     Tidak tidur,

    insomnia, khawatirtentang anggaran

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    5/12

    Page 5

    STRSS and !"R# $"%&STRSS and !"R# $"%&

    #odel membagi penyebab stres ditempat kerja ke dalam#odel membagi penyebab stres ditempat kerja ke dalam

    empat kategori yaitu$empat kategori yaitu$

    1'1' &ingungan isi (&ingungan isi ( physical environment stressor  physical environment stressor ))

    2'2' *ndi+idu (*ndi+idu (Individual stressor )

    3' #elompo (Group stressor )

    4' "rganisasi (Organizational stressor )

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    6/12

    Page ,

    Stressor Peer-aan

    &ingungan isi

     - cahaya, suara, suhu,

    udara, polusi

    *ndi+idu

     - %onflik peran-peran

    ganda, beban kerja

    berlebih, tidak ada

    kontrol, tanggung jawab, kondisi kerja

    #elompo

    - &ubungan buruk

    dengan kawan,

    bawahan, alasan

    "rganisasi

     - 'esain struktur

     jelek, politik jelek,

    tidak ada kebijakan

    khusus

    Stres

    Proses Penilaian

     . (agaimana

    individu merakastresor pekerjaan

    Per/edaan indi+idual

    #ogniti0eeti   - daya tahan

      - dukungan sosial

    iologis0demograis

      - umur 

      - pekerjaan

    #enseuensi

    Su/-eti 

      - %etakutan

      - Apatis

    Perilau

      - Alkoholisme

      - %etergantungan

    pada obat

    #ogniti 

      - %osentrasi rendah

      - &ambatan

    isiologis

      - )aiknya tekanan

    darah

    "rganisasi

      - *roduktivitas rendah

      - Absensi

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    7/12Page

    !"R# $"%&!"R# $"%& 

    ator &ingungan ator &ingungan

    - %etidakpastian ekonomi%etidakpastian ekonomi- %etidakpastian politis%etidakpastian politis- %etidakpastian teknologis

    ator "rganisasi ator "rganisasi

    - +untutan tugas+untutan tugas- +untutan peran+untutan peran- +untutan antar pribadi+untutan antar pribadi- Struktur organisasi- %epemimpinan organisasi- +ahap hidup organisasi

    ator *ndi+idual ator *ndi+idual - #asalah keluarga#asalah keluarga- #asalah ekonomi

    - %epribadiaan

    Per/edaan yg dialami

    - *ersepsi- *engalaman pekerjaan- 'ukungan moral- %eyakinan akan tempat

    kedudukan kendali- Sikap bermusuhan

    Stress yang

    dialami

    Ge-ala isiologis Ge-ala isiologis

    - Sakit kepalaSakit kepala- +ekanan darah tinggi+ekanan darah tinggi- *enyakit jantung*enyakit jantung

    Ge-ala Psiologis Ge-ala Psiologis - #urung#urung- (erkurangnya(erkurangnya

    kepuasaan kerjakepuasaan kerja- %ecemasan%ecemasan

    Ge-ala Perilau Ge-ala Perilau - *roduktivitas*roduktivitas- %emangkiran%emangkiran- +ingkat keluarnya+ingkat keluarnya

    karyawankaryawan

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    8/12

    Page

    Gam/ar 6u/ungan U.ter/ali antaraGam/ar 6u/ungan U.ter/ali antara

    Stres dan #iner-a #er-aStres dan #iner-a #er-a

    (Tinggi)

    (Rendah) Stres (Tinggi)

       #    i

      n  e  r   -  a

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    9/12

    Page 7

    $engelola Stres$engelola Stres

    Pendeatan *ndi+idualPendeatan *ndi+idual

     *elaksanaan teknik-teknik manajemen waktu*elaksanaan teknik-teknik manajemen waktu

     #eningkatkan latihan fisik#eningkatkan latihan fisik

     *elatihan pengenduran*elatihan pengenduran

     *erluasan jaringan lingkungan sosial*erluasan jaringan lingkungan sosial

    Pendeatan "rganisasiPendeatan "rganisasi

     *erbaikan seleksi personil dan penempatan kerja*erbaikan seleksi personil dan penempatan kerja *enggunaan penetapan tujuan yang realistis*enggunaan penetapan tujuan yang realistis

     *erancangan ulang pekerjaan*erancangan ulang pekerjaan

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    10/12

    Page 18

    A#*AT.A#*AT STRSA#*AT.A#*AT STRS

    CoxCox mengindentifikasikan lima kategori efek dari stres yangmengindentifikasikan lima kategori efek dari stres yang

    potensial, diantaranya $potensial, diantaranya $

    1. Subyekti 1. Subyekti 

    %ekhawatiranketakutan, apatis, rasa bosan, depresi,%ekhawatiranketakutan, apatis, rasa bosan, depresi,

    keletihan, frustasi, kehilangan kendali emosi,keletihan, frustasi, kehilangan kendali emosi,

    penghargaan diri yang rendah, gugup dan kesepianpenghargaan diri yang rendah, gugup dan kesepian

    !. Perilaku !. Perilaku #udah mendapat kecelakaan, kecanduan alkohol,#udah mendapat kecelakaan, kecanduan alkohol,

    penyalahgunaan obat, luapan emosional, makan ataupenyalahgunaan obat, luapan emosional, makan atau

    merokok secara berlebihan, perilaku impulsivemerokok secara berlebihan, perilaku impulsive

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    11/12

    Page 11

    ". #ogniti ". #ogniti 

    %etidakmampuan untuk membuat keputusan yang%etidakmampuan untuk membuat keputusan yang

    masuk akal, daya kosentrasi rendah, kurang perhatian,masuk akal, daya kosentrasi rendah, kurang perhatian,sangat sensitif terhadap kritik, hambatan mentalsangat sensitif terhadap kritik, hambatan mental

    $. Fisiologis$. Fisiologis

    %andungan glukosa meningkat, denyut jantung dan%andungan glukosa meningkat, denyut jantung dantekanan darah meningkat, mulut kering, berkeringat,tekanan darah meningkat, mulut kering, berkeringat,

    panas dan dingin.panas dan dingin.

    %. Organisasi %. Organisasi 

     Angka absensi meningkat, omset menurun, Angka absensi meningkat, omset menurun,

    produktivitas rendah, ketidakpuasan kerja, loyalitasproduktivitas rendah, ketidakpuasan kerja, loyalitas

    berkurangberkurang

  • 8/16/2019 Stres Kerja Baru

    12/12

    Page 12

    SSA/