stres kerja baru
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
1/12
Page 1
STRES KERJA
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
2/12
Page 2
“A dynamic condition in which an individual is confronted
with an opportunity, constraint, or demand related to whathe or she desires and for which the outcome is perceived
to be both uncertain and important
Suatu kondisi dinamis di mana individu dihadapkan
dengan satu peluang, batasan, atau permintaanberhubungan dengan apa yang ia atau dia menginginkan
dan di mana hasil itu dirasa tiada lain tidak-pasti dan
penting
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
3/12
Page 3
Syndrom Penyesuaian UmumSyndrom Penyesuaian Umum(The General Adaption Syndroms)(The General Adaption Syndroms)
GASGAS adalah suatu penjelasan dari reaksi pertahananadalah suatu penjelasan dari reaksi pertahanan
tiga fase yang seseorang alami ketika stress. Fasetiga fase yang seseorang alami ketika stress. Fase
itu disebut sinyal alarm!, perlawanan resistance!,itu disebut sinyal alarm!, perlawanan resistance!,
dan keletihan e"haustion!dan keletihan e"haustion!
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
4/12
Page 4
Fase Syndrom Penyesuaian UmumFase Syndrom Penyesuaian Umum
Tahap I Tahap II Tahap III
Tingkat normal dariketahanan
Reaksi sinyal
Badan menunjukkanperubahan
karakteristik daripaparan pertamadan stressor. Padawaktu yang sama,ketahanannya turun.
Contoh: TempatKerja
Suatu permintaanoleh seorangmanajer untuk
mengajukananggaran dalam tiga
Ketahanan
Tahap kedua terjadi jika terus terpapar
kena stressor tidaksesuai denganadaptasi. Ketahanannaik di atas normal.
Contoh: Tempat kerja
Menjadi marah padasuatu pertemuankarena anggaranmasih belum selesaidan waktu berlalu
tanpa ada pekerjaananggaran yang terjadi
Keletihan
Tahap ketigamenyusul terus
terpapar kenastressor yang samabadan telah menjaditersesuaikan.khirnya energiadaptasidikeluarkan.
Contoh: Tempatkerja
Tidak tidur,
insomnia, khawatirtentang anggaran
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
5/12
Page 5
STRSS and !"R# $"%&STRSS and !"R# $"%&
#odel membagi penyebab stres ditempat kerja ke dalam#odel membagi penyebab stres ditempat kerja ke dalam
empat kategori yaitu$empat kategori yaitu$
1'1' &ingungan isi (&ingungan isi ( physical environment stressor physical environment stressor ))
2'2' *ndi+idu (*ndi+idu (Individual stressor )
3' #elompo (Group stressor )
4' "rganisasi (Organizational stressor )
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
6/12
Page ,
Stressor Peer-aan
&ingungan isi
- cahaya, suara, suhu,
udara, polusi
*ndi+idu
- %onflik peran-peran
ganda, beban kerja
berlebih, tidak ada
kontrol, tanggung jawab, kondisi kerja
#elompo
- &ubungan buruk
dengan kawan,
bawahan, alasan
"rganisasi
- 'esain struktur
jelek, politik jelek,
tidak ada kebijakan
khusus
Stres
Proses Penilaian
. (agaimana
individu merakastresor pekerjaan
Per/edaan indi+idual
#ogniti0eeti - daya tahan
- dukungan sosial
iologis0demograis
- umur
- pekerjaan
#enseuensi
Su/-eti
- %etakutan
- Apatis
Perilau
- Alkoholisme
- %etergantungan
pada obat
#ogniti
- %osentrasi rendah
- &ambatan
isiologis
- )aiknya tekanan
darah
"rganisasi
- *roduktivitas rendah
- Absensi
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
7/12Page
!"R# $"%&!"R# $"%&
ator &ingungan ator &ingungan
- %etidakpastian ekonomi%etidakpastian ekonomi- %etidakpastian politis%etidakpastian politis- %etidakpastian teknologis
ator "rganisasi ator "rganisasi
- +untutan tugas+untutan tugas- +untutan peran+untutan peran- +untutan antar pribadi+untutan antar pribadi- Struktur organisasi- %epemimpinan organisasi- +ahap hidup organisasi
ator *ndi+idual ator *ndi+idual - #asalah keluarga#asalah keluarga- #asalah ekonomi
- %epribadiaan
Per/edaan yg dialami
- *ersepsi- *engalaman pekerjaan- 'ukungan moral- %eyakinan akan tempat
kedudukan kendali- Sikap bermusuhan
Stress yang
dialami
Ge-ala isiologis Ge-ala isiologis
- Sakit kepalaSakit kepala- +ekanan darah tinggi+ekanan darah tinggi- *enyakit jantung*enyakit jantung
Ge-ala Psiologis Ge-ala Psiologis - #urung#urung- (erkurangnya(erkurangnya
kepuasaan kerjakepuasaan kerja- %ecemasan%ecemasan
Ge-ala Perilau Ge-ala Perilau - *roduktivitas*roduktivitas- %emangkiran%emangkiran- +ingkat keluarnya+ingkat keluarnya
karyawankaryawan
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
8/12
Page
Gam/ar 6u/ungan U.ter/ali antaraGam/ar 6u/ungan U.ter/ali antara
Stres dan #iner-a #er-aStres dan #iner-a #er-a
(Tinggi)
(Rendah) Stres (Tinggi)
# i
n e r - a
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
9/12
Page 7
$engelola Stres$engelola Stres
Pendeatan *ndi+idualPendeatan *ndi+idual
*elaksanaan teknik-teknik manajemen waktu*elaksanaan teknik-teknik manajemen waktu
#eningkatkan latihan fisik#eningkatkan latihan fisik
*elatihan pengenduran*elatihan pengenduran
*erluasan jaringan lingkungan sosial*erluasan jaringan lingkungan sosial
Pendeatan "rganisasiPendeatan "rganisasi
*erbaikan seleksi personil dan penempatan kerja*erbaikan seleksi personil dan penempatan kerja *enggunaan penetapan tujuan yang realistis*enggunaan penetapan tujuan yang realistis
*erancangan ulang pekerjaan*erancangan ulang pekerjaan
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
10/12
Page 18
A#*AT.A#*AT STRSA#*AT.A#*AT STRS
CoxCox mengindentifikasikan lima kategori efek dari stres yangmengindentifikasikan lima kategori efek dari stres yang
potensial, diantaranya $potensial, diantaranya $
1. Subyekti 1. Subyekti
%ekhawatiranketakutan, apatis, rasa bosan, depresi,%ekhawatiranketakutan, apatis, rasa bosan, depresi,
keletihan, frustasi, kehilangan kendali emosi,keletihan, frustasi, kehilangan kendali emosi,
penghargaan diri yang rendah, gugup dan kesepianpenghargaan diri yang rendah, gugup dan kesepian
!. Perilaku !. Perilaku #udah mendapat kecelakaan, kecanduan alkohol,#udah mendapat kecelakaan, kecanduan alkohol,
penyalahgunaan obat, luapan emosional, makan ataupenyalahgunaan obat, luapan emosional, makan atau
merokok secara berlebihan, perilaku impulsivemerokok secara berlebihan, perilaku impulsive
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
11/12
Page 11
". #ogniti ". #ogniti
%etidakmampuan untuk membuat keputusan yang%etidakmampuan untuk membuat keputusan yang
masuk akal, daya kosentrasi rendah, kurang perhatian,masuk akal, daya kosentrasi rendah, kurang perhatian,sangat sensitif terhadap kritik, hambatan mentalsangat sensitif terhadap kritik, hambatan mental
$. Fisiologis$. Fisiologis
%andungan glukosa meningkat, denyut jantung dan%andungan glukosa meningkat, denyut jantung dantekanan darah meningkat, mulut kering, berkeringat,tekanan darah meningkat, mulut kering, berkeringat,
panas dan dingin.panas dan dingin.
%. Organisasi %. Organisasi
Angka absensi meningkat, omset menurun, Angka absensi meningkat, omset menurun,
produktivitas rendah, ketidakpuasan kerja, loyalitasproduktivitas rendah, ketidakpuasan kerja, loyalitas
berkurangberkurang
-
8/16/2019 Stres Kerja Baru
12/12
Page 12
SSA/