stail pengurusan syarikat dutch lady

7/27/2010

1

MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF

KEPIMPINAN

OLEH ;

HJ. DAHARI HJ. DERANITIMBALAN PENDAFTAR KANAN

BAHAGIAN PEMBANGUNAN MODAL INSANPEJABAT PENDAFTAR UTM, SKUDAI, JOHOR

MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF

Memahami konsep kepimpinan

Kuasa Kepimpinan

Fungsi Kepimpinan

Pendekatan Kepimpinan

Bagaimana Memimpin Staf

Kepimpinan Dari Perspektif Islam

TOPIK PERBINCANGAN

7/27/2010

2

PENGERTIAN KEPIMPINAN

Kemampuan pemimpin mempengaruhi pengikut supaya

menumpahkan keseluruhan komitmennya ke arah mencapai

matlamat organisasi.

Aktiviti dalam kumpulan yang bersistematik

Kuasa mempengaruhi pengikut

Menetap, menyusun, mengarah, menyelaras aktiviti ke arah

pencapaian matlamat.

Berupaya memujuk dan memberi kepuasan kepada pengikut

Sesuai dengan situasi

Kepimpianan adalah pengaruh?

PENGERTIAN PENGURUS

Pengurus ialah sumber manusia sesebuah organisasi yang

bertanggungjawab mengurus dan mengendalikan organisasinya,

memastikan staf melaksanakan tugas dengan cekap dan berkesan,

membuat penilaian ke atas staf.

Pengurusan:

Proses yang digunakan oleh seseorang

pengurus dalam usahanya untuk mencapai

matlamat.

Pengurus adalah jawatan/kedudukan

7/27/2010

3

Perbezaan

Pengurus

Mentadbir

Menyelenggara tugas

Fokus kepada sistem

Mempunyai pandangan jangka

pendek

Menanya soalan bagaimana

dan bila

Memandang angka untung

dan rugi

Menerima status-quo

Menumpu kepada kecekapan

Pemimpin

Membawa pembaharuan

Membangun dan meneruskan

idea

Menumpu kepada manusia

dan semangat

Menyemarakkan harapan dan

semangat

Mempunyai perspektif jangka

panjang

Menanya soalan apa dan

mengapa

Mencabar status-quo

Fokus kepada keberkesanan

Perbezaan ciri antara pemimpin dan pengurus

Pemimpin (jiwa)

Berani/gagah

Kreatif

Fleksibel

Berinspirasi

Inovatif

Berimaginasi

Eksperimental

Kuasa perseorangan

Pengurus (minda)

Rasional

Berstruktur

Perunding

Penstabil

Kuasa posisi/jawatan

7/27/2010

4

KEPIMPINAN BERKESAN

Komited terhadap kerja dan pengikut

Mempunyai pengaruh

Berupaya memujuk

Mampu membimbing

Sebagai insan contoh

Mencipta nilai baik yang tiada sebelum ini

Menyahut perubahan

Menumpu kepada misi organisasi dan masa akan datang

Menjaga rahsia

PENGURUS BERKESAN

Memberi arahan

Bergantung kepada autoriti

Penghubung antara staf dengan pihak pengurusan atasan

Menangani komleksiti harian yang rutin

Menerbitkan budaya kerja yang harmoni yang selaras

dengan keputusan organisasi

Mengagih dan mendelegasikan tugas secara saksama

7/27/2010

5

PENGURUS BERKESAN

Memberi arahan

Bergantung kepada autoriti

Penghubung antara staf dengan pihak pengurusan atasan

Menangani komleksiti harian yang rutin

Menerbitkan budaya kerja yang harmoni yang selaras

dengan keputusan organisasi

Mengagih dan mendelegasikan tugas secara saksama

MANAGER

7/27/2010

6

Kuasa Pemimpin

Kuasa ialah Proses Mempengaruhi

Rujukan

Sah

Dendaan

Ganjaran

Pakar

Pengikut Tingkahlaku Matlamat

Kuasa ganjaran = kuasa memberi faedah

Kuasa dendaan = kuasa memberi kesakitan

Kuasa sah = kuasa autoriti dari organisasi

Kuasa pakar = kuasa peribadi berkaitan dengan kepakaran

Kuasa rujukan = kuasa peribadi berkaitan personaliti/karisma

Jangan salah guna kuasa!!

Jenis Kuasa

Kuasa Ganjaran/Imbuhan

Berasaskan faedah dalam bentuk intrinsik dan ekstrinsik

Cth : menentukan ganjaran.

Menggunakan kuasa ganjaran secara efektif

- Perlu berasaskan kepada piawaian (spt penilaian prestasi)

- Ganjarannya adalah menarik

- Arahan diberi perlu beretika (jangan gunakan ganjaran alat

pengaruh/memberi arahan)

- Pemimpin perlu ingat bahawa memberi ganjaran adalah amanah

dan perlu ditunaikan apabila dituntut oleh pengikut.

7/27/2010

7

Kuasa Paksaan/dendaanBerasaskan kegerunan (hukuman)

Cth : memberitahu peraturan dan penalti / menentukan tempoh amaran .

*Pemimpin berkesan akan cuba mengelakkan dari menggunakan kuasa ini kerana boleh

menimbulkan perasaan tidak puas dikalangan pengikut.

Menggunakan kuasa paksaan secara efektif

- Pengikut perlu dimaklumkan dahulu peraturan dan penaltinya

- Gunakan secara konsisten sama untuk semua staf

- Beri tempoh amaran yang mencukupi

- Dapatkan dan sahkan ketepatan maklumat sebelum menjatuhkan

hukuman

- Sentiasa tenang dan elakkan diri dari dilihat sebagai hostile

(garang/tidak berperasaan)

- Mengenakan hukuman yang sepadan dengan kesalahan

- Beri amaran dan hukuman di tempat tertutup

Jenis Kuasa

Kuasa Sah

Berasaskan autoriti / kedudukan

Cth : memberi arahan

Menggunakan kuasa sah secara efektif

- Arahan diberi perlu jelas (beri sebabnya jika perlu)

- Ajukan arahan dengan tertib (elakkan dari menggunakan kata-kata

saya tidak peduli

- Arahan diberi ikut saluran betul (elakkan penggunaan orang tengah)

- Pastikan arahan dipatuhi. Jika tidak, pengikut menganggap arahan yang

diberi tidak perlu dipatuhi

- Prihatin terhadap apa yang dipentingkan oleh pengikut

Jenis Kuasa

7/27/2010

8

Kuasa Kepakaran

Berasaskan kebolehan, ilmu pengetahuan, kemahiran yang berkaitan dengan

tugasnya.

Cth : Pengikut meminta pendapat sebagai rujukan oleh pengikut

Menggunakan kuasa kepakaran secara efektif

- Tunjukkan imej sebagai pakar

Pastikan kelulusan pendidikan diketahui oleh pengikut pamerkan sijil, anugerah dll/

Beritahu pengikut pengalaman/ jawatan yang pernah dipegang/Laksanakan aktiviti/kerja

dengan jayanya

- Kekalkan kredibiliti (elakkan buat komen yang cuai)

- Bertindak secara yakin dan tegas apabila berhadapan dengan krisis.

- Pengaliran maklumat dibuat secara berterusan

- Tingkatkan pengetahuan secara berterusan, khususnya dalam bidangnya, supaya

mengetahui perubahannnya

- Mengambil tahu apa yang diberi perhatian oleh pengikut

Jenis Kuasa

Kuasa Rujukan

Berasaskan perawakan dan ciri luar biasa seseorang pemimpin.

Dikenali juga sebagai kuasa karisma.

Pengikut berasa sayang, setia dan kagum dengan kepimpinannya.

Cth : pengikut kagum dengan cara pemimpin bekerja, pemimpin dijadikan

sebagai model peranan

Menggunakan kuasa rujukan secara efektif

- Menjadikan diri sebagai model peranan.

- Guna personel appeal

Kata-kata berikut boleh mempengaruhi pengikut :

saya sangat berbesar hati kalau anda dapat menolong

saya sangat bergantung harap dengan kerjasama anda untuk

menjayakan

Jenis Kuasa

7/27/2010

9

Fungsi Kepimpinan

Fungsi tugas

Kenalpasti tugas

Membuat

perancangan

Mengagihkan tugas

atau sumber

Mengawal kualiti

dan tempoh kerja

Memeriksa prestasi

Mengubah suai

perancangan

Fungsi Individu

Mengambil tahu

masalah pekerja

Memberi galakan

kepada pekerja

Memberi ganjaran

Menghargai dan

menggunakan

bakat pekerja

Melatih pekerja

Fungsi kumpulan

Menetapkan standard

Mengekalkan disiplin

Membina semangat

berpasukan

Memberi motivasi dan

halatuju organisasi

Melantik pemimpin

Memastikan

komunikasi berjalan

dengan efektif

Melatih kumpulan

FUNGSI KEPIMPINAN

Fungsi Pemimpin

Eksekutif

(pentadbir, perancang, pembuat polisi)

Jurucakap kumpulan

(orang tengah, penghubung dengan pihak luaran

atau dalaman)

Sebagai teladan (simbol kelompok)

Sebagai biri-biri hitam

7/27/2010

10

Tingkat Kepimpinan

Personhood tingkat tertinggi

Pemimpin ini lebih menghormati dan mengutamakan pengikutnya

dari dirinya.

Ciri-ciri

1. Menjadi teladan /contoh oleh pengikut

2. Menjadi perunding atau jurucakap pengikut

3. Suka melihat pengikutnya berjaya

4. Pengikutnya menjadi taat dan sanggup berkorban untuk

pemimpin.

5. Mampu membawa organisasi lebih maju ke hadapan

Personnel Development

Pemimpin ini akan melakukan apa sahaja untuk mencapai sesuatu

supaya dapat kekal di tahap ini

Ciri-ciri

1. Sedar bahawa pengikutnya adalah harta yang bernilai

2. Membangunkan pengikut menjadi agenda utamanya

3. Menjadi model kepada pengikut

4. Memberi peluang kepada pengikut, bukannya mementingkan

diri sendiri

5. Mampu mempengaruhi pengikut kearah mencapai matlamat

7/27/2010

11

Production

Pemimpin dipatuhi kerana peranannya kepada organisasi

Ciri-ciri

1. Berinisiatif dan menerima tanggungjawab

2. Membentuk diskripsi kerja dengan dasar yang telah ditetapkan

3. Membina akauntabiliti

4. Mengetahui peluang yang mendatangkan keuntungan kepada

organisasi

5. Meningkatkan komunikasi berkesan dan mematuhi visi

organisasi

6. Menjadi agen perubahan dan mementingkan masa

7. Keputusan yang sukar diterima dianggap sebagai cabaran

Relationship

Pemimpin ini mengutamakan hubungan de