1.0 PENGENALAN

Profesion perguruan adalah bidang yang memberi perkhidmatan yang unik

dan diperlukan oleh masyarakat. Keunikannya hanya akan dirasai dan diketahui oleh

mereka yang terlibat dalam profesion ini. Hanya warga profesion ini sahaja yang

berkemampuan memberi perkhidmatan pendidikan terbaik kepada masyarakat dan

memberi kesan yang besar terhadap perkembangan personaliti, mental dan fizikal

setiap insan (Noran Fauziah dan Ahmad Mahdzan, dalam Abd Rahim Hamdan,

2006: 1). Menurut Musgrave dalam Amir Hasan Dawi (2006: 212), tugas yang

dianggap profesion ialah hanya menggunakan ilmu yang dimiliki untuk faedah

pelanggannya. Sungguhpun begitu untuk menterjemahkan konsep profesion

perguruan dalam satu ayat yang lengkap bukanlah sesuatu yang mudah dilakukan

kerana ia perlu dijelaskan daripada pelbagai perspektif. Namun terdapat ciri-ciri

umum untuk menerima sesuatu pekerjaan sebagai profesion iaitu mempunyai ilmu

pengetahuan dan kepakaran dalam bidang yang khusus, mempunyai latihan khas

dan sebagainya. Profesion perguruan dianggap satu profesion yang mencabar.

Guru memainkan pelbagai peranan untuk menjadikan dirinya seorang pendidik yang

berkesan.

Profesion keguruan merupakan satu bentuk perkhidmatan sosial yang

sungguh mencabar. Tenaga pengajar dan pengurus pendidikan seharusnya peka

dengan perkembangan terkini dalam proses kepemimpinan, pengurusan,

pengelolaan sumber, dan pencapaian matlamat pendidikan (Ibrahim Ahmad Bajunid,

1995). Justeru itu, dengan pelaksanaan pelbagai-bagai reformasi dalam pendidikan

sudah pasti menjadikan peranan dan tanggungjawab guru-guru menjadi lebih

mencabar. Di Malaysia, fenomena stres di kalangan guru kini sedang hebat

diperbincangkan dan dijadikan sebagai bahan kajian ilmiah. Malahan, kajian-kajian

yang lepas juga mendapati bahawa profesion perguruan adalah bidang kerjaya yang

menghadapi stres kerja yang tinggi (Cooper 1995, Hart et al.,1995) dalam Mokhtar

(1998).

Hatta Sidi dan Mohamed Hatta ( 2005), mentakrifkan stres sebagai tindak

balas minda dan fizikal yang terhasil daripada permintaan ( atau cabaran ) mengikut

sesuatu keadaan atau tempat. Stres melibatkan perasaan subjektif, yang pada

mulanya di terima oleh diri seseorang secara aman, tetapi lama-kelamaan menjadi

semakin “kacau” apabila permintaan atau cabaran semakin bertambah. Stres terjadi

akibat perubahan yang berlaku di dalam tubuh dan mempunyai kaitan dengan alam

sekeliling. Menurut Nor Hanani ( 2007 ) pula stress merangkumi tekanan, beban,

konflik, keletihan, ketegangan, panik, perasaan gemuruh, enxieti, kemurungan dan

hilang daya. Gejala stres ini terhasil apabila seseorang itu berasa yang keperluan

melebihi daripada keupayaan atau sumber yang ada pada dirinya.

Arus pendidikan hari ini semakin mendesak para professional pendidikan

untuk bekerja keras dan lebih masa demi mencapai permintaan tinggi pendidikan

tersebut. Di samping usaha peningkatan dan perlaksanaan, guru-guru semakin mula

tertekan atau sekurang-kurangnya pernah berasa tertekan dengan ‘demand’ tinggi

bebanan kerjaya pendidikan ini. Menurut Sapora Sipon (2007), stres terhadap guru

memang berkecenderungan untuk menyebabkan guru berada dalam keadaan

murung, mengalami tekanan jiwa, kekecewaan dan kebimbingan. Guru yang gagal

mengawal diri akibat stres akan memberi kesan kepada perhubungan guru dengan

murid dan juga mutu pengajaran dan pembelajaran. Perkara ini seterusnya boleh

menjejaskan kualiti pendidikan dan juga profesion perguruan yang seterusnya akan

membantutkan usaha mewujudkan sebuah masyarakat yang mampu membawa

Malaysia ke tahap kecemerlangan mutu pendidikan.

2.0 DEFINISI KONSEP

Menurut Burhanuddin Abdul Jalal (2010), stress merupakan suatu ungkapan

yang sering dikaitkan dengan hal-hal yang negatif seperti gila, gelisah, tertekan,

tidak mampu berfikir, jiwa yang resah, pemarah dan hal-hal negatif yang lain. Kita

barangkali amat biasa dengan istilah atau ungkapan ini. Ini mungkin kerana setiap

hari kita mengalami stress. Mengapakah ini berlaku? Stress berlaku apabila

keadaan tubuh badan atau jiwa kita mengalami suatu keadaan atau situasi di luar

kebiasaan kita.

Tekanan boleh didefinisikan sebagai tindak balas emosi yang tidak spesifik

terhadap desakan sama ada yang sebenar atau yang diimaginasikan. Ia merupakan

satu fenomena semula jadi yang tidak boleh dielakkan sekiranya seseorang itu

membuat kerja-kerja profesional. Tekanan merupakan normal dalam kehidupan

yang sentiasa dipenuhi dengan kesibukan. Setiap orang akan mengalami tekanan

(stres) dalam kehidupan seharian mereka. Tekanan (stres) yang berterusan dan

keterlaluan boleh mengganggu kesihatan mental mahupun kesihatan fizikal.

Tekanan merupakan satu penyakit yang sering dikaitkan dengan kesihatan

mental dan kerap menyerang masyarakat pada hari ini. Kehidupan manusia pada

alaf ini amat mencabar dan kompleks. Kepelbagaian dan kekompleksian kehidupan

ini menyebabkan munculnya “Sindrom Baru” yang menyerang manusia iaitu tekanan

atau lebih dikenali sebagai “stres”. Menurut Hatta Sidi dan Mohamed Hatta

Shaharom (2002) stres merupakan sebahagian daripada kehidupan manusia sejak

dahulu lagi tanpa disedari. Ia berubah wajah mengikut peredaran masa. Stres

bukanlah suatu perkara yang asing bagi masyarakat negara ini. Stres biasanya

dialami oleh semua manusia apabila berada dalam keadaan yang tidak

menyeronokkan. Stres akan menjadi lebih teruk dan semakin sukar dikawal apabila

timbulnya perasaan marah. Contohnya, kesan-kesan stress seperti kenaikan

tekanan darah, hilang sabar dan cepat marah akan menjadi lebih teruk apabila

kemarahan memuncak.(Mohd. Razali Salleh, 2010).

Tekanan atau stres adalah satu tindakbalas fisiologikal dan psikologikal ke

atas permintaan terhadap seseorang. Ini bermaksud, tekanan yang melanda

seseorang akan menyebabkan fikiran dan fizikal individu tersebut bertindak balas

mengikut keadaan dan tahap tekanan tersebut. Sekiranya tahap tekanan tersebut

adalah rendah maka tindakbalas individu terbabit juga tidak terlalu besar dan begitu

juga sebaliknya. Smither (1994), kenyataan ini disokong oleh Schafer (1992), yang

menyatakan bahawa tekanan sebagai kebangkitan minda dan fizikal seseorang

dalam memberi tindakbalas kepada sesuatu permintaan terhadap diri seseorang.

Tambahan pula, Fontana (1989), juga menyatakan bahawa tekanan adalah satu

bentuk permintaan yang dibuat ke atas keupayaan untuk menyesuaikan minda dan

fizikal serta seterusnya menjelaskan sekiranya seseorang itu dapat menerima dan

menangani permintaan tersebut, maka tekanan tersebut akan mendatangkan kesan

yang positif.

Hal ini menunjukkan bahawa cara seseorang menangani tekanan bergantung

kepada tahap kesediaan minda dan fizikal seseorang untuk menerima atau

menyerap sesuatu tekanan yang diterima. Sekiranya individu terbabit tidak bersedia

dari segi fizikal dan mental, maka sudah pastinya tekanan yang datang dalam

bentuk permintaan ini tidak mampu dihadapi dengan sempurna yang akhirnya akan

menyebabkan individu tersebut tertekan dan menghadapi masalah yang lebih besar.

Sementara itu, menurut Levine dan Ursin (2009), tindakbalas tekanan ini adalah satu

perubahan fisiologi dan perlakuan yang berlaku terhadap mereka yang menghadapi

tekanan. Oleh itu, boleh dikatakan bahawa, tekanan bukanlah satu perkara yang

boleh diambil ringan kerana seseorang itu akan menghadapi risiko untuk berubah

perlakuannya dengan melakukan perkara-perkara yang tidak sepatutnya seperti

bercakap kasar, memulakan pertengkaran, terlibat secara fizikal dalam pergaduhan,

penyalahgunaan dadah, terlibat dalam jenayah dan sebagainya yang membuktikan

walau sekecil mana sekalipun tekanan tersebut sekiranya tidak diuruskan dengan

betul mampu membawa malapetaka yang lebih dahsyat lagi kepada mereka yang

terlibat. Namun semuanya bergantung kepada kekuatan mental dan fizikal

seseorang kerana ianya dapat membantu seseorang untuk menyerap tekanan dan

dapat menerima tekanan tersebut secara positif.

Tekanan kerja pada tahap yang tinggi juga akan membawa kepada

ketidakpuasan dalam membuat kerja dan akhirnya sikap suka mengelak dan

mengabaikan kerja akan terhasil. Tindakbalas penyesuaian tekanan oleh guru

merangkumi tindakbalas psikologikal (keletihan dan kemurungan), fisiologikal (sakit

kepala dan tekanan darah tinggi) dan berkaitan sikap (pengambilan alkohol,

merokok, gaya hidup dan masalah tidur). Akibat suasana kerja yang teruk akan

menyumbang kepada faktor tekanan dan seterusnya membawa kepada

ketidakpuasan kerja serta keinginan untuk meninggalkan profesion keguruan.

Kyriacou & Sutcliffe (1978), menyatakan bahawa tekanan guru adalah

berpunca dari aspek kerja mereka yang akhirnya menganggu emosi. Gangguan

emosi ini akhirnya menimbulkan rasa marah, perasaan tidak selesa, kebimbangan,

tekanan serta kekecewaan yang tinggi. Dalam hal ini , guru yang menghadapi

tekanan adalah guru yang tidak dapat mengawal emosi mereka terhadap perubahan

budaya pendidikan yang bukan sahaja untuk memberi ilmu pengetahuan tetapi perlu

mendidik manusia agar menjadi manusia yang berguna. Oleh itu, bagi mewujudkan

satu pengajaran dan pembelajaran yang berkesan guru- guru terpaksa melakukan

kerja lebih masa bagi menyediakan alat bantu mengajar, menghadiri kursus dan

bengkel sepanjang minggu bagi membuat penyesuaian terhadap kaedah pengajaran

yang baru. Pada masa yang sama pula guru perlu melakukan kerja-kerja

pengkeranian dan ini telah meningkatkan tekanan di kalangan guru di sekolah.

Namun begitu, dalam perspektif pendidikan, sejak tahun lapan puluhan

Kyriacou (1987) telah menjelaskan bahawa terdapat bukti yang kukuh menunjukkan

stres yang berpanjangan boleh melemahkan mental dan fizikal seseorang guru.

Seterusnya kajian Jamaliyah (1999) juga menunjukkan stres membawa risiko ke

atas kesihatan seseorang guru. Di samping itu, menurut kajian Ali Murat Sunbul

(2003) pula, terlalu banyak stres yang dihadapi oleh guru juga boleh mendatangkan

pelbagai kesan yang negatif dan boleh mengganggu prestasi serta kepuasan kerja

seseorang guru. Kebanyakan guru melaporkan stres dalam pekerjaan mereka dan

mengalami “burn out” pada peringkat tertentu dalam pengalaman perkerjaan mereka

(Cormaks, 2000).

            Di Malaysia, profesion keguruan merupakan satu bentuk perkhidmatan sosial

yang sungguh mencabar. (Ibrahim Ahmad Bajunid, 1995). Semenjak beberapa

tahun kebelakangan ini, pelbagai usaha dijalankan oleh Kementerian Pelajaran

Malaysia sebagai satu usaha dalam meningkatkan mutu sistem pendidikan di

Malaysia. Dengan pelaksanaan pelbagai reformasi ini, tugas, peranan dan

tanggungjawab guru menjadi semakin mencabar.Tekanan terhadap guru memang

berkecenderungan untuk menyebabkan guru berada dalam keadaan murung,

mengalami tekanan jiwa, kekecewaan dan kebimbangan. Guru yang gagal

mengawal diri akibat tekanan akan memberi kesan kepada perhubungan guru

dengan pelajar dan juga mutu pengajaran dan pembelajaran seterusnya boleh

menjejaskan kualiti pendidikan dan juga profesion perguruan.

Bukan sekadar itu, masalah ini akan membantutkan usaha mewujudkan

sebuah masyarakat yang mampu membawa Malaysia ke tahap kecemerlangan dan

kegemilangan mutu pendidikan. (Dr.Sapora Sipon, 2007). Peratusan kadar stress

dalam kalangan pekerja di Malaysia yang telah dicatatkan pada tahun 2011 juga

menunjukkan bahawa  guru berada pada tempat keempat dengan peratusan

sebanyak 45.8 % berbanding pekerjaan-pekerjaan yang lain seperti jururawat,

doktor dan sebagainya. Statistik ini membuktikan bahawa tugas guru ini bukan

tugasan biasa dan mudah seperti yang diperkatakan oleh sesetengah pihak. Satu

kajian telah dijalankan oleh Mohamad Abdillah Royo dan Woo Sew Fun dari Fakulti

Pendidikan Universiti Malaya bagi mengenalpasti punca sebenar dan jalan

penyelesaian bagi masalah ini. Hasil kajian menunjukkan bahawa pelbagai perkara

yang dikenalpasti menyumbang kepada masalah ini antaranya bebanan tugas,

kerenah murid, kurang motivasi dan sebagainya.

Tekanan merupakan satu pengalaman yang lumrah dalam kehidupan

manusia. Setiap manusia tidak dapat lari daripada tekanan yang berpunca daripada

peristiwa-peristiwa dalam kehidupan baik dalam bentuk fizikal, sosial mahupun

psikologikal. Kesan tekanan ke atas seseorang individu banyak bergantung pada

ciri-ciri dan sikap individu itu bagaimana untuk mengatasinya. Smither (1994)

menakrifkan tekanan sebagai respon fisilogikal dan psikologikal ke atas permintaan

terhadap seseorang. Schafer (1992) mendefinisikan tekanan sebagai kebangkitan

minda dan badan seseorang dalam bertindak balas kepada permintaan terhadap

dirinya. Fontana (1989) pula memberi definisi tekanan sebagai permintaan yang

dibuat ke atas keupayaan penyesuaian minda dan badan seterusnya menjelaskan

sekiranya keupayaan seseorang itu dapat menangani permintaan itu, maka tekanan

itu akan mendatangkan kesan yang positif.

Kesedaran tentang perlunya menguruskan tekanan ini digambarkan dengan

kajian-kajian yang banyak dijalankan sama ada di dalam ataupun di luar negeri.

Antaranya ialah kajian oleh Nelson dan Sutton (1990) dan Jung (1995) di Amerika

Syarikat; Cooper dan Kelly (1993) , Abouserie (1996) dan Cockburn (1996) di United

Kingdom; Chan dan Hui (1995) di Hong Kong. Di dalam negeri pula telah dijalankan

oleh Noor Azzuddin (1990), Noriah (1995), Abu Omar (1996) dan Ungku Norulkamar

(1997).

Kebanyakan kajian yang dimaksudkan adalah berkaitan langsung dengan

persoalan tekanan dalam kalangan guru-guru. Gold dan Roth (1993)

menggambarkan status profesion perguruan masa kini dianggap mempunyai tiga

keadaan negatif, iaitu keadaan yang bertekanan, moral guru yang rendah, dan

peletakan jawatan (mungkin bukan dalam keadaan kegawatan sekarang). Di

Malaysia, persoalan tekanan dalam kalangan guru bukan lagi setakat bahan kajian

ilmiah, malah menjadi isu dalam media masa. Menurut Muhamad (1995) , kajian

oleh Kongres Kesatuan Guru-guru Dalam Perkhidmatan Pendidikan Malaysia

(KONGRES) menunjukkan guru-guru mengeluh terhadap kerja-kerja persediaan

guru seperti menyediakan perancangan tahunan, penggal, mingguan, dan harian.

Dalam konteks negeri Sarawak, Menteri Pembangunan Industri, Datuk Abang

Johari Abang Haji Openg selaku menteri yang bertanggungjawab dalam hal ehwal

pendidikan telah menjelaskan sebab-sebab mengapa 75 guru di Sarawak telah

meninggalkan profesion perguruan (semenjak 1993 hingga Mei 1996). Antara

alasannya ialah masalah peribadi, tawaran yang lebih baik, tidak mahu berjauhan

dengan keluarga, persekitaran kerja yang tidak sesuai dan beban tugas yang berat

(Borneo Post, 1996). Perubahan yang berlaku dalam dunia pendidikan terutamanya

masalah pelajar, bebanan kerja , isu SSB, dan perubahan dasar yang tidak pernah

selesai. Kesemua ini menuntut perubahan pandangan guru terhadap persekitaran

mereka. Perubahan ini pasti menyebabkan tekanan ke atas guru.

Menurut Za’ba (1963), stres adalah satu paksaan atau desakan kepada

sesuatu perkara yang diutamakan atau yang terpenting. Hans Selye (1963) pula,

mendefinisikan stres sebagai suatu tindakbalas tubuh kepada tuntutan-tuntutan

dalaman dan luaran terhadap dirinya sehingga melibatkan kadar ’Wear and tear of

the living body’ . Menurutnya lagi, stres merupakan satu komponen kehidupan yang

memberikan kesan positif mahupun sebaliknya terhadap seseorang. Kesan yang

positif disebut sebagai ’eutress’ dan kesan negatif pula dipanggil ’distress’. Stres

boleh menjadi positif sekiranya dipandang sebagai satu cabaran yang boleh

meningkatkan potensi diri dan produktiviti.

3.0 PUNCA – PUNCA STRES

Daripada beberapa definisi yang diberikan di atas, maka boleh dikatakan

tekanan terbukti mempunyai hubungan dengan faktor dalaman dan luaran

seseorang. Faktor luaran ini bermaksud persekitaran fizikal seperti tugasan dan

tanggungjawab di pejabat, tahap perhubungan dengan manusia lain, keadaan fizikal

kediaman, tahap kebisingan, kesesakan jalanraya dan sebagainya yang berkaitan

dengan kehidupan seharian manusia. Faktor dalaman pula bermaksud faktor yang

mempengaruhi seseorang di dalam menangani faktor-faktor luaran tadi seperti tahap

kesihatan fizikal dan mental, emosi dan perasaan serta rehat yang mencukupi. Bagi

mereka yang mempunyai tahap kesihatan yang tinggi, kemungkinan untuk mereka

menghadapi tekanan disebabkan perkara yang remeh-temeh adalah rendah dan

cara mereka bertindakbalas juga adalah secara sederhana. Manakala mereka yang

mempunyai tahap kesihatan yang rendah mempunyai kemungkinan untuk

mengalami tekanan dan bertindakbalas secara agresif walaupun atas sebab-sebab

yang kecil akibat ketahanan mental dan fizikal yang lemah.

Kadar stres yang dirasai oleh seseorang guru terhadap sesuatu

perkara atau isu adalah berbeza. Perbezaan stres yang dialami oleh sesorang guru

bukan sahaja disebabkan oleh faktor luaran tetapi juga oleh faktor dalaman.

Stres boleh berlaku kepada semua guru sama ada guru sekolah menengah

mahupun rendah. Satu kajian yang dijalankan oleh Azizi Yahya dan Norliza Othman

mengenai  punca sebenar berlakunya masalah stres dalam kalangan guru

matematik di negeri Johor. Hasil kajian mendapati bahawa faktor yang paling

mempengaruhi stres adalah faktor masalah disiplin pelajar yang mencatatkan nilai

min keseluruhan tertinggi iaitu 3.83. Kajian juga dijalankan oleh Azrul Hisham Abdul

Manaf pada tahun 2009  menunjukkan bahawa guru tidak terlepas daripada

perlakuan dan sikap segelintir pelajar yang kadangkala menyakitkan hati. Antara

contoh perlakuan pelajar yang membangkitkan kemarahan guru termasuklah datang

lewat ke kelas, membuat bising ketika sesi pengajaran dan pembelajaran bermula,

tidak hadir ke sekolah tanpa alasan yang munasabah dan bersikap biadap dengan

guru.

Perkara ini menyebabkan guru mengambil keputusan yang agak drastik dan

berasaskan emosi untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan disiplin

pelajar. Walaupun tindakan ini melanggar etika dan tatatertib seorang pendidik,

namun kadangkala emosi yang tidak stabil boleh menguasai kekuatan akal fikiran

yang waras. Terdapat banyak contoh kes sebenarnya yang berkaitan dengan

tindakan disiplin berdasarkan emosi yang dilakukan oleh guru yang berkait dengan

masalah disiplin pelajar. Antaranya ialah kejadian di mana 200 orang pelajar

Sekolah Menengah Kebangsaan Bawang Assan di Sarawak yang telah dihukum

dengan cara berendam di dalam sebuah kolam yang kotor oleh warden asrama

mereka disebabkan masalah disiplin (Utusan Malaysia, 28 Julai 2007). Setahun

sebelum itu,seorang guru disiplin di sebuah sekolah menengah di Kelantan telah

bertindak memukul seorang pelajar berulang kali di kawasan sekolah kerana

memakai seluar jeans pada hari terakhir peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM)

( Berita Harian, 20 Mei 2006 ).

           

            Guru bukan sahaja terpaksa berhadapan dengan para pelajar yang

bermasalah tetapi juga berhadapan dengan ibu bapa pelajar yang memberikan

harapan yang amat tinggi kepada para guru untuk menjadikan anak-anak mereka

cemerlang dalam pelajaran. Hal ini dapat dibuktikan menerusi kajian yang telah

dijalankan oleh Unit Kaunseling Jabatan Psikologi, Jabatan Perkhidmatan Awam

(JPA) pada tahun 2006 yang mendapati bahawa 83% daripada guru telah

mengalami tekanan akibat harapan tinggi yang diletakkan oleh ibu bapa pelajar yang

mengharapkan guru-guru di sekolah boleh membantu untuk menjadikan anak-anak

mereka sebagai pelajar yang cemerlang dalam akademik.

Kajian yang sama juga menyatakan bahawa kebanyakan ibu bapa akan

melepaskan sepenuhnya tanggungjawab untuk mendidik anak-anak mereka kepada

guru sekolah sambil mengharapkan anak mereka memperoleh keputusan yang

cemerlang dalam peperiksaan. Abu Bakar Hamzah dalam artikelnya yang dimuatkan

dalam akhbar Berita Harian bertarikh 23 Februari 2007 mengatakan bahawa ibu

bapa kebiasaannya akan mengukur kejayaan mutlak seseorang pelajar berdasarkan

kecemerlangan akademik semata-mata tanpa mengira aspek-aspek lain yang tidak

kurang pentingnya seperti kemahiran dalam bidang vokasional. Akibat daripada

harapan yang terlampau tinggi, kebanyakan guru terpaksa menghabiskan banyak

masa mereka di sekolah untuk mengadakan kelas-kelas tambahan di luar waktu

persekolahan bagi memastikan harapan ibu bapa dipenuhi.

            Selain itu, faktor bebanan kerja yang terlampau banyak juga menyebabkan

guru-guru mengalami masalah stres. Menurut Esah Sulaiman (2003), guru

merupakan pengurus pembelajaran yang bertanggungjawab untuk merancang

pengetahuan, kemahiran dan nilai yang hendak diajar kepada pelajar setiap hari. Ini

menunjukkan tanggungjawab guru untuk menyediakan maklumat-maklumat untuk

diajar tidak semudah yang disangkakan. Guru juga dibebankan dengan tugas-tugas

lain seperti tugas pentadbiran sekolah contohnya merancang dan menjalankan

aktiviti sekolah, menjadi penasihat persatuan dan kelab, menjalani kursus yang telah

ditetapkan oleh pihak sekolah atau Jabatan Pendidikan Negeri dan sebagainya.

Perkara ini mungkin dilihat mudah oleh sesetengah pihak namun ia

merupakan bebanan yang amat tinggi kepada para guru kerana mereka terpaksa

melakukan pelbagai jenis kerja yang berkaitan dengan akademik, kokurikulum dan

pentadbiran sekaligus setiap hari. Tambahan pula, adakalanya tugas-tugas ini perlu

diselesaikan pada hari minggu sehingga menyebabkan guru tidak mendapat ruang

waktu untuk berehat dan bersama keluarga. Ia menjadi menjadi satu masalah yang

besar dan dipandang serius oleh Kementerian Pelajaran Malaysia sehingga

wujudnya satu Jawatankuasa Khas bagi mengkaji bebanan tugas guru yang

terlampau banyak. Menurut Ketua Pengarah Pelajaran, Tan Sri Alimuddin Mohd Don

yang mempengerusikan jawatankuasa itu, beberapa cadangan sudah dikenalpasti

bagi menangani masalah ini. Jawatankuasa ini ditubuhkan bagi memberi

maklumbalas terhadap aduan yang dibuat oleh Kesatuan Perkhidmatan Perguruan

Kebangsaan (NUTP) terhadap bebanan tugas guru dalam satu sidang media yang

diadakan pada tarikh 30 Mac 2010. Ini membuktikan bahawa banyak pihak yang

menyedari akan bebanan tugas guru yang semakin mencabar.

            Bagi pekerja di setiap organisasi, etika kepimpinan seseorang pemimpin

atasan memainkan peranan yang penting dalam memajukan organisasi tersebut.

Perkara yang sama juga berlaku di sekolah apabila etika kepimpinan pengetua atau

guru besar yang memainkan peranan yang sangat penting di dalam kemajuan dan

pembangunan sekolah serta sumber manusianya. Guru sememangnya bergantung

harap kepada guru besar untuk memastikan kelancaran pentadbiran di sekolah di

samping menjaga kebajikan mereka sebaik-baiknya. Sekiranya perkara ini tidak

berlaku, guru akan mengalami tekanan kerana persekitaran tempat kerja yang tidak

membantu mereka untuk menjadi lebih produktif di dalam perkhidmatan. Hal ini

kerana, adakalanya dalam melaksanakan sesuatu program di sekolah, terdapat

corak pentadbiran dan tindakan pengetua yang kurang disenangi di sekolah.

Malahan, ada juga program yang diatur bukanlah untuk kepentingan sekolah atau

pelajar sebaliknya untuk kepentingan peribadi pengetua dan guru besar semata-

mata.

Keputusan-keputusan tentang peraturan dan dasar sekolah yang tidak adil

dan kerap berubah juga akan membangkitkan ketidakpuasan hati guru. (Hamedah

binti Wok Awang, 2004). Selain itu, ada juga pengetua yang menyalahgunakan

peruntukan sekolah untuk kegunaan peribadi seperti hanya menumpukan usaha

membesar dan mencantikkan bilik guru besar dan pengetua sahaja walaupun

peruntukan tersebut sebenarnya harus digunakan untuk pembangunan fizikal

sekolah serta kebajikan kakitangan dan pelajar. Isu ini telah dilaporkan oleh

BERNAMA pada 17 Februari 2000, apabila Kementerian Pendidikan akan

mengambil tindakan segera terhadap pengetua yang menyalahgunakan kuasa

mereka termasuk yang terlibat dalam rasuah.

Menurut mantan Menteri Pelajaran Malaysia, hal ini kerana terdapat beberapa

kes yang diterima oleh pihak kementerian setiap tahun yang menyebabkan tindakan

tegas perlu diambil secara serta merta. Hal ini secara langsung akan mengundang

tekanan emosi terhadap guru kerana mereka akan berasa kurang senang dengan

keputusan-keputusan yang dibuat tanpa mengambil kira kebajikan perkhidmatan

mereka. Apabila keadaan ini semakin berlarutan, ianya akan menghakis

kepercayaan guru terhadap kredibiliti dan ketelusan pengetua dan guru besar

terbabit. Akhirnya perasaan hormat guru akan hilang dan mereka akan kehilangan

motivasi untuk terus berkhidmat dengan cemerlang.

Menurut Dunham (1992), terdapat lima faktor utama yang menyebabkan

berlakunya tekanan kerja guru iaitu salah laku pelajar, keperluan penghargaan,

kekangan masa dan tekanan kerja di kalangan guru sekolah menengah

sumber, dan hubungan interpersonal. Keadaan ini juga berlaku di Malaysia

seperti mana yang dinyatakan oleh Faridah dan Zubaidah (1999) di mana guru

berhadapan dengan masalah sosial, anak muda yang terbiar dan masalah disiplin

yang menakutkan serta disusuli pula oleh tekanan kerja yang kuat. Di dalam bilik

darjah guru berhadapan dengan masalah salah laku pelajar yang mana faktor ini

dipercayai antara faktor yang menyebabkan guru-guru di sekolah menengah

menghadapi tekanan. Guru-guru terpaksa berhadapan dengan masalah pelajar-

pelajar yang suka membuat bising, biadap atau kurang ajar dan kesukaran

mengawal pelajar dalam kelas (contoh, kelas tingkatan peralihan kerana masalah

berkomunikasi dalam bahasa Melayu).

Sehubungan itu, kita perhatikan bahawa faktor penghargaan merupakan

faktor yang boleh menyebabkan tekanan kerja kepada guru. Faktor penghargaan ini

merujuk kepada penghargaan yang sepatutnya diberikan kepada guru-guru yang

rajin, berdedikasi, dan cemerlang dalam akademik dan kokurikulum. Terdapat guru-

guru yang benar-benar memberi komitmen yang tinggi dalam pengajaran dan

pembelajaran, namun penghargaan yang sewajarnya masih belum diperolehi. Selain

itu, terdapat guru-guru yang tidak berpeluang untuk kenaikan pangkat dan masih

diiktiraf senioritinya untuk memegang sesuatu jawatan. Adakalanya pandangan,

pendapat dan suara guru-guru terhadap kebaikan sekolah tidak dihargai atau kurang

mendapat perhatian yang baik dari pihak pentadbiran sekolah. Ini juga boleh

menimbulkan perasaan tersinggung dan kecewa sehingga menyebabkan guru-guru

itu menjadi kurang proaktif lagi. Terdapat segelintir guru yang melihat gaji yang

diterima tidak seimbang dengan tugasnya sedangkan mereka ini mengharapkan gaji

yang seimbang dengan tugas-tugas yang ditanggungnya. Sepatutnya apabila guru-

guru tersebut memegang sesuatu jawatan atau tugas yang berat, pihak pentadbir

harus peka terhadap mereka yang dibebani kerja yang banyak.

Faktor kekangan masa dan sumber merupakan faktor seterusnya yang

menjadi penyebab berlakunya tekanan kerja kepada guru. Kekangan sumber

merujuk kepada kekurangan peralatan dan kemudahan pengajaran dan

pembelajaran, keadaan bilik guru, kekurangan kelas, tuntutan sukatan pelajaran dan

lain-lain. Kekangan masa pula ialah kekurangan masa guru-guru untuk mengajar,

menghabiskan sukatan pelajaran yang diajar, pelajar dan masa rehat yang singkat.

Pelbagai kursus juga perlu dihadiri oleh guru, kadang kala memakan masa yang

lama sehingga terpaksa meninggalkan kelas yang diajar. Tambahan pula, guru

tersebut tidak dapat menghabiskan sukatan pelajaran bagi mata pelajaran yang

diajarnya. Setelah tamat kursus, guru perlu menghabiskan dan menyiapkan tugasan

yang tertangguh sebelum ini. Ini tentunya akan menambahkan tekanan kerja kepada

guru tersebut.

Faktor hubungan interpersonal dalam sekolah juga merupakan faktor

yang menyebabkan berlakunya tekanan di kalangan guru-guru. Hubungan

antara personal ini merujuk kepada hubungan guru dengan guru, guru dengan

pengetua, guru dengan pegawai dan jabatan pendidikan, hubungan guru dengan

staf sokongan, hubungan guru dengan pelajar dan hubungan antara guru dengan

ibu bapa, penjaga atau waris pelajar. Perhubungan yang ada kalanya dingin antara

guru-guru dengan personel yang terdapat di sekolah akan mempengaruhi dan

memberikan implikasi yang kurang baik terhadap kualiti kerja guru-guru tersebut.

Walau bagaimanapun, geografi juga menjadi faktor penting dalam

menentukan tekanan kerja di kalangan guru. Kedudukan sekolah dan

masyarakat di kawasan sempadan adalah berbeza dengan tempat-tempat lain

di Malaysia. Antara tempat yang agak unik dan perlu dibuat kajian ialah kawasan

sempadan Malaysia dengan Thailand. Ini dapat kita lihat di Rantau Panjang,

Kelantan di mana 35 peratus pelajar di sekolah menengah berasal dari Sungai

Golok, Thailand. Pelajar-pelajar di sini adalah terdiri daripada pelajar Melayu dan

mereka berulang-alik melalui jambatan dan sebahagian lagi datang dengan menaiki

sampan. Budaya hidup di sini agak berlainan dengan tempat lain di Malaysia kerana

sedikit sebanyak budaya dari Thailand telah mempengaruhi masyarakat di Rantau

Panjang. Selain daripada itu, satu lagi kelainan jika dibandingkan dengan tempat-

tempat lain kegiatan penyeludupan yang menjadi sumber pendapatan penduduk di

sini.

Sebahagian besar penduduk di sini tidak menganggap kegiatan ini sebagai

satu kesalahan, malah ia dianggap sebagai satu mata pencarian. Guru baru yang

ditempatkan di sini memerlukan masa untuk menyesuaikan dengan keadaan dan

guru lama di sini mungkin telah menerima aktiviti ini sebagai satu kenyataan. Tidak

mustahil sekiranya guru-guru yang ditempatkan di sini mengalami masalah tekanan

kerja yang lebih berat dari tempat-tempat lain.Satu kajian telah dibuat oleh NUTP,

pada tahun 2005 mengenai stres di kalangan kakitangan perguruan. Seramai 9328

guru telah memberikan maklumbalas terdiri daripada guru kelas, pengetua,

pensyarah dan pegawai jabatan pelajaran. Daripada kajian itu, didapati seramai 69

peratus responden bersetuju bekerja dalam keadaan stres dan faktor utama yang

menyebabkan stres ialah tekanan daripada ibu bapa dan pelajar yang sering

menimbulkan masalah sehingga ada yang ingin menyaman dan membawa kes

kesalahan guru ke mahkamah.

Faktor lain seperti bebanan kerja dan prospek kenaikan pangkat yang tidak

mencukupi iaitu daripada 320 000 orang guru, hanya 40 000 kekosongan sahaja

untuk kenaikan pangkat. Oleh yang demikian, ramai guru yang kecewa sehingga

mereka bersara. Ini ditambah lagi dengan ketidakadilan dalam penilaian kenaikan

gaji oleh pengetua sedangkan prestasi guru cemerlang. Akibatnya stres

berpanjangan ketidakpuasan dalam bekerja menyebabkan guru ingin berhenti kerja

atau meluahkan ketidakpuasan melalui tingkahlaku yang tidak sepatutnya.

4.0 PENGURUSAN EMOSI GURU

Peningkatan masalah stres yang dialami oleh para guru masa kini tidak boleh

dipandang ringan oleh semua pihak terutama oleh Kementerian Pelajaran Malaysia.

Jika ianya tidak diatasi dengan cara atau kaedah yang betul bukan sahaja

merugikan guru itu sendiri tetapi juga akan melibatkan pengurusan pengajaran

dalam pembelajaran di sekolah terganggu, kemerosotan pencapaian pelajar akan

kita lihat bila guru – guru yang sepatutnya berada di sekolah kerap tidak hadir ke

sekolah kerana mendapat cuti sakit, bercuti atau tidak hadir langsung ke sekolah

untuk bertugas. Seorang guru yang gagal menjalankan tanggungjawab dan tugas

akan memberi mudarat kepada seluruh generasi (Chek Mat, 2008 ). Terdapat dua

cara untuk mengatasi masalah stres ini, ianya adalah daripada cadangan pakar

psikologi, hasil dari kajian moden.

4.1 Kaedah Moden

Diantara kaedah moden yang telah berjaya dilakukan ialah dengan menjalani

sesi Fisioterapi Khas yang diperkenalkan oleh Mohd Rozaimi Che Kamaruddin dari

Great Life Physio and Rehabilation.

4.1.1 Fisioterapi Khas

Program ini telah berjaya dilaksanakan di Sekolah Menengah

Kebangsaan Bukit Gading, Sungai Buluh, Selangor yang melibatkan 135

orang guru dan kakitangan sekolah tersebut. Program tersebut bertujuan

mendedahkan cara dan panduan menguruskan stres semasa bertugas.

4.1.2 Pemeriksaan Kesihatan Berskala

Guru – guru perlu menjalani pemeriksaan kesihatan secara berskala di

klinik - klinik kesihatan untuk memastikan tahap kesihatan diri. Memastikan

tekanan darah sentiasa berada pada tahap yang baik. Pengambilan ubat –

ubatan diperingkat awal dapat mencegah gejala ini daripada semakin

merebak. Tahap kesihatan yang rendah akan mengundang masalah stres

dikalangan guru – guru di sekolah. Terkecuali daripada penyakit – penyakit

kronik yang lain dapat menyediakan mental dan fizikal guru di tahap yang

tinggi untuk melaksanakan tugas – tugas yang telah diamanahkan.

4.1.3 Perbincangan antara Rakan Sejawatan.

Cara ini boleh dipraktikkan bersama rakan – rakan setugas semasa

berada di sekolah pada bila – bila masa. Guru boleh menggunakan masa

terluang bersama – sama rakan berbincang perkara – perkara yang berkaitan

dengan masalah pengajaran dan pembelajaran, tugasan – tugasan yang

diberi tanggungjawab oleh pihak pentadbir sekolah untuk diselesaikan.

Perlakuan menyimpan permasalahan dalam diri sendiri akan mengundang

stres .

4.1.4 Senaman Pernafasan

Stres boleh menyebabkan seseorang bernafas secara sukar dan

adakalanya terpaksa bernafas secara kerap tanpa teratur atau dikenali

sebagai simptom hyperventilation yang menyebabkan mangsa stress berasa

panik secara tiba – tiba. Pengoksigenan darah yang dibawa ke otak

mendatangkan banyak manfaat kepada seseorang. Ia boleh melegakan otot

dan mententeramkan minda kita. Oksigen yang cukup di dalam otak kita akan

memastikan ia dapat berfungsi dengan baik tanpa tekanan dan dapat berfikir

dengan cara yang positif semasa mengalami sebarang masalah. Cara

senaman penafasan ialah dengan menarik nafas secara perlahan – lahan dan

kuat , kemudian lepaskan udara melalui hidung, lakukan berulang – ulang

kali. Cara ini boleh dilakukan dimana- mana sahaja dan ia ternyata dapat

memberi kesan positif dengan serta merta.

4.1.5 Meditasi

Meditasi secara sendirian tanpa sebarang ganggu membolehkan otak

kita kembali tenang dan ia dapat membebaskan hormon anti anxiety. Minda

yang tenang dapat melegakan tekanan otak kita semasa menhadapi

sebarang permasalahan. Tempoh meditasi yang dicadangkan adalah diantara

10 minit ke 15 minit secara minimum.

4.1.6 Menghapuskan Halangan

Keadaan fizikal tempat kita bekerja juga menjadi punca kepada stress

yang kita hadapi, di antara contohnya meja kerja yang berselerak,

kekurangan pencahayaan, pengudaraan yang kurang menyenangkan,

kebisingan yang melampau dan bauan yang tidak menyenangkan. Tindakan

drastik perlu dilakukan agar punca - punca masalah ini dapat diatasi dengan

segera.

Di antara langkah- langkah positif ialah dengan menyusun kembali

kedudukan meja kerja guru tersebut, mengumpul semua buku - buku atau

alatan di atas meja kerja dengan susunan yang teratur, buang atau simpan

segala buku atau bahan-bahan yang tidak diperlukan di atas meja. Mengalih

kedudukan meja kerja ke arah cahaya agar kedudukan meja dan kerusi kerja

berada dalam keadaan yang terang, cara ini dapat menampak keadaan yang

bersih dan melapangkan keadaan sekeliling. Jika perlu letakkan meja kerja

berdekatan dengan tingkap agar udara dapat melalui ruang meja kita, udara

yang segar dan pemandangan luar dari bilik guru dapat menyegarkan minda.

Kebisingan yang melampau boleh mengganggu aliran pemikiran

seseorang, cari sudut atau ruang yang jauh dari kebisingan yang tidak

diperlukan. Letakkan haruman yang disukai di atas meja atau mencantikkan

meja kerja dengan hiasan bunga – bungaan yang disukai agar kelihatan

berwarna warni dan harum. Bauan yang menyegarkan dapat mengurangkan

tekanan stres yang dialami. Ia merupakan salah satu terapi diri yang sangat

berkesan.

4.1.7 Penggambaran ( Visualisasi )

Penggambaran atau memgambar adalah satu kaedah yang dimana

kita membayangkan kejayaan dalam mencapai sesuatu tujuan atau pun cita

cita contohnya seperti menjadi sihat dan tenang, menjalankan tugas dan

tanggungjawab dengan baik serta berjaya. Cara ini dapat menenangkan

perasaan dan minda daripada terlalu takut dalam menghadapi sebarang

cabaran atau masalah.

4.1.8 Pengurutan

Terapi ini sudah lama diamalkan di Negara India. Cara ini dapat

mengurangkan denyutan jantung dan melegakan otot – otot yang kejang

semasa menghadapi atau melakukan tugasan. Khidmat bantu boleh didapati

dari seseorang yang profisional .

4.1.9 Kelegaan Otot

Anda perlu berbaring di tempat yang selesa dan lapang, biarkan otot –

otot seperti otot mata, muka, tengkuk, tangan, bahu mengendur dengan

secara sendiri selama sekurang – kurang tiga minit. Cara ini dapat

mengalirkan darah secara normal kembali, aliran darah yang baik akan

menyegarkan anda kembali setelah menghadapi tekanan. Pastikan anda

berbaring ditempat yang lembut dan suhu tidak panas atau terlalu kering.

4.1.10 Muzik

Kita ketahui muzik adalah satu hiburan yang amat digemari oleh

semua manusia dalam semua peringkat. Ia sentiasa didengar dan

didendangkan untuk memenuhi halwa telinga. Muzik juga merupakan terapi

minda jika alunan muzik itu dipilih dengan betul. Dalam satu kajian terbukti

muzik dapat menenangkan seorang bayi didlam kandungan ibunya. Muzik

dapat menenangkan tekanan darah, melegakan badan dan memenangkan

fikiran mereka yang tertekan perasaan. Pilihlah rentak muzik yang lembut

dalam keadaan yang santai.

4.1.11 Pengurusan masa

Pastikan menyusun kerja harian dengan mengikut keutamaan dan

menetapkan masa untuk pelaksanaannya, dengan cara ini kerja – kerja yang

penting dapat diselesaikan dengan tanpa tekanan dan dapat memastikan

sikap berlengah – lengah dapat dikurangkan ataupun terus dibuang. Kerja –

kerja atau perbuatan yang tidak mendatangkan faedah seperti berbual – bual

kosong, bergossip, memerhatikan dan memperkatakan perbuatan buruk

seseorang. Memenuhi masa berinteraksi dan berkomunikasi juga dapat

digunakan untuk menenangkan fikiran dan melepaskan tekanan stress.

4.1.12 Bersenam ( Beriadah )

Badan yang cergas akan membentuk otak yang cerdas. Segala

tekanan dapat dilepaskan apabila kita bersenam atau beriadah. Melakukan

senaman yang kerap dan beriadah juga dapat mengurangkan stress

seseorang. Aktiviti ini juga dapat mengurangkan pertumbuhan hormon stres

yang dikenali sebagai epinephrine dalam diri seseorang. Kesan ketegangan

otot akibat sres akan mengakibatkan sakit kepala, migraine dan kekejangan

otot dianggota badan. Bersenam merupakan ubat semulajadi untuk

mengubati penyakit kesukaran untuk tidur, mengurangkan kegelisahan

( anxiety ) dan dapat menyegarkan tubuh terutama otot badan seseorang.

Senaman boleh dilakukan di dalam rumah dan di luar rumah seperti di

taman – taman permainan, taman bunga ataupun di sekitar halaman

kediaman. Menghadirkan diri dalam kelas – kelas aerobik juga salah satu

kaedah untuk menghilangkan stres. Aktiviti – aktiviti psikomotor yang

dilakukan dapat memantapkan kecergasan fizikal dan minda seseorang.

Lakukan senaman dalam masa sekurang – kurangnya tiga puluh minit dalam

satu hari. Lakukan senaman ringan seperti berjalan laju, larian perlahan di

kawasan yang sesuai agar dapat membina otot yang kuat dan menenangkan

minda.

4.1.13 Bercuti

Pilih masa yang sesuai dengan bercuti ke tempat – tempat yang boleh

membuat seseorang itu berasa tenang dan tidak terlalu berfikir tentang beban

kerja yang ditanggung. Luangkan waktu pada waktu itu untuk bersendirian

dengan melihat dan menikmati keindahan tempat tersebut.

4.1.14 Disiplin Diet Pemakanan.

Pengambilan atau amalan makan makanan yang berlebihan juga

dapat menyumbangkan kepada terjadinya stres. Kita perlulah memastikan

makanan yang kita ambil seharian mempunyai zat yang berguna kepada

kestabilan kesihatan mental dan fizikal kita. Pengamalan makanan yang yang

terlalu banyak dan tidak teratur akan mengakibatkan kita mengalami berat

badan atau obesiti, kandungan kolestrol yang terlalu tinggi yang mana punca

kepada beberapa penyakit seperti darah tinggi dan kencing manis. Bebanan

kerja dan masalah kesihatan akan membuatkan seseorang itu mengalami

simptom stres dan jika ini tidak dapat dikawal masalah akan bertambah teruk

bila gejala awal masalah jantung dapat dikesan. Langkah yang berkesan

untuk mengelakkan terjadi masalah ini ialah dengan mendapatkan nasihat

pakar – pakar pemakanan yang diiktiraf.

4.1.15 Hargai Kebolehan Diri Sendiri

Meningkatkan keyakinan diri adalah satu cara untuk menghilangkan

tekanan stres. Melihat sesuatu tugasan atau kerja yang diamanahkan itu

bukan sebagai bebanan tetapi sebagai tanggungjawab dan kita diberi

kepercayaan oleh ketua jabatan untuk melaksanakannya. Melaksanakannya

mengikut kebolehan atau kepakaran yang dimiliki dan melakukannya dengan

penuh komitmen. Cara ini dapat mengelakkan stres menguasai diri.

Keyakinan diri yang tinggi dapat mengelakkan diri kita daripada terpengaruh

dengan hasutan - hasutan daripada pihak yang berfikir negatif dari rakan –

rakan sejawat kita yang berkemungkinan tidak berapa menyukai kita atau

cemburu dengan kejayaan kita.

4.1.16 Tersenyum

Senyum yang sederhana akan mampu menciptakan kekuatan (power).

Senyuman yang kadang-kadang dianggap hal yang tidak penting mampu

memberikan sesuatu yang luar biasa. Senyum merupakan ekspresi wajah

yang terjadi akibat bergeraknya atau timbulnya suatu gerakan di bibir atau

kedua hujungnya atau pula di sekitar mata. Kebanyakan orang tersenyum

untuk menampilkan rasa bahagia dan senang. Apabila seseorang tersenyum,

maka wajahnya akan kelihatan lebih menarik, menyenangkan dan nyaman

untuk dipandang, daripada ketika berada keadaan biasa atau bahkan ketika

sedang marah. Senyum juga merupakan simbul perdamaian dan

persahabatan (Thobrani, 2010).

Dalam ajaran Islam memberi senyuman kepada orang lain bernilai ibadah,

kerana tersenyum kepada orang lain sama dengan bersedekah, tentu saja

senyum yang tulus. Suatu saat ketika Anda tidak tahu harus berbuat apa ?

atau memberi apa kepada orang lain, Anda masih punya senyuman, maka

tersenyumlah. Yakinlah bahawa setiap senyuman membawa manfaat.

Senyum membuat fikiran lebih jernih, segar dan terhindar dari stres.

Stres boleh dikurangkan dan boleh dihapuskan dengan pelbagai cara.

Kaedah – kaedah moden dan keagamaan boleh digabungkan dalam

memastikan minda sentiasa cerdas dalam melakukan sebarang kerja yang

semakin hari semakin mencabar kepada golongan pendidik dalam

memastikan pelaksanaan tugas berpandukan dasar – dasar yang

diperkenalkan untuk memajukan kecemerlangan dan kejayaan para pelajar

dibawah tanggungjawab seorang pendidik. Kemampuan mengatasi tekanan

stres dalam diri seorang pendidik dapat menyumbangkan kejayaan negara

menuju negara maju demi Wawasan 2020.

5.0KESIMPULAN

Tekanan kerja merupakan satu fenomena yang memang wujud dalam

kalangan guru di sekolah. Ia boleh dianggap sebagai satu petunjuk kepada

kesihatan mental guru. Pengurusan stres memerlukan kemahiran yang mesti

dipelajari oleh semua anggota di dalam organisasi pendidikan. Kegagalan mengawal

tekanan boleh mendatangkan kesan yang buruk bukan sahaja kepada individu

terbabit, tetapi juga imej organisasi.

Secara kesimpulannya, kerjaya sebagai seorang guru adalah satu kerjaya

yang cukup mencabar. Banyak pengorbanan yang perlu dilakukan oleh seorang

guru untuk memberi yang terbaik kepada para pelajar. Sesuatu yang positif perlu

dilakukan segera oleh pihak atasan sekolah dan juga guru bagi mengelakkan punca-

punca tekanan ini membawa kesan yang lebih teruk sekiranya dibiarkan berterusan.

Guru-guru juga haruslah sentiasa positif dalam menghadapi cabaran-cabaran dalam

dunia pendidikan hari ini bagi mengelakkan mereka terus berada dalam keadaan

stres dan menjejaskan karier mereka sebagai guru. Dalam pada itu, setiap pihak

juga harus memberi sokongan dan membantu mengurangkan beban stres yang

dihadapi oleh guru ini. Boleh dikatakan tekanan dapat dikawal dengan baik oleh guru

sekiranya mereka mementingkan kepada cara-cara untuk menguruskan tekanan

tersebut. Pengurusan tekanan memerlukan kemahiran yang mesti dipelajari oleh

guru bagi memastikan mereka sentiasa bersedia untuk menghadapi segala cabaran

dalam dunia perguruan yang mendatang.

Perubahan demi perubahan yang pantas berlaku akan menjadikan kerjaya

seorang guru lebih sukar ataupun complicated. Sekiranya guru tidak mampu

mengawal diri dan tekanan mereka dengan baik, sudah pastinya kerjaya mereka

bukan sahaja akan berakhir lebih awal malahan dikenakan tindakan-tindakan disiplin

yang keras pula atas segala kesalahan yang dilakukan. Perubahan demi perubahan

yang berlaku dalam persekitaran dunia pendidikan pada hari ini pula ternyata

menyebabkan guru juga perlu berubah, namun tidak ramai yang mampu untuk

membuat perubahan secara drastik menyebabkan tekanan mula menguasai mereka

dan akhirnya membawa kesan yang besar kepada sistem pendidikan yang

dilaksanakan di sekolah amnya dan di Malaysia khasnya.

            Akhirnya, sokongan yang berterusan daripada pihak guru besar dan

pengetua sehinggalah kepada kakitangan pentadbiran amat penting bagi menjamin

persekitaran tempat kerja yang harmoni dan aman untuk semua pihak. Konflik yang

sedang berlaku akan berterusan tanpa noktah sekiranya masih tiada ruang untuk

bekerjasama dibuka seluas-luasnya untuk kedua-dua belah pihak iaitu pentadbiran

dan akademik. Keprihatinan terhadap beban tugas guru perlu ditingkatkan oleh

segenap lapisan masyarakat demi memastikan kelangsungan sistem pendidikan di

Malaysia seterusnya usaha melahirkan generasi pewaris negara berterusan dan

tidak terhenti.

6.0BIBLIOGRAFI

Abd. Rahim Abd Rashid (2005).Prof esionalisme Keguruan:Prospek dan

Cabaran.Selangor:Dawama Sdn. Bhd.

Burhanuddin Abdul Jalal. et..al., (2010). Pengurusan Stres Secara Holistik.

.Kuala Lumpur : Blue-T Publication Sdn. Bhd.

Malek Muhamat Said (2004). Siri Motivasi : Studi Smart. Kuala Lumpur: PTS

Publication and Distribution Sdn. Bhd.

Mohd. Razali Salleh (2010). Pengendalian Stres Dan Kebimbangan:Penilaian

Kognitif dan Tingkah Laku.Pulau Pinang: Universiti Sains Malaysia.

Mok Soon Sang (2009). Pengurusan Bilik Darjah dan Tingkah Laku: Siri

Pengajian

Profesional. Selangor:Penerbitan Multimedia Sdn. Bhd.

Sidang Pengarang (2000). Tekanan dan Cara Mengendalikannya Dengan

Berkesan.

Skudai Post:Universiti Teknologi Malaysia, Skudai (Januari).

Syed Ismail Syed Mustapa, Ahmad Subki Miskon (2010). Guru dan Cabaran

Semasa. Selangor: Penerbitan Multimedia Sdn. Bhd.

http://www.kosmo.com.my/kosmo/content.  

http://kulanzsalleh.com/stress-di-kalangan-guru/

http://www.fp.utm.my/ePusatSumber/

http://beritasemasa.com/guru-bermasalah-di-sekolah

http://lhakim-suarahati.blogspot.com