“Menuntut ilmu adalah takwa; menyampaikan ilmu adalah

ibadah; mengulang ilmu adalah zikir; mencari ilmu

adalah jihad”.

-Imam Al-Ghazali-

KEAGUNGAN TRADISI KEILMUAN SAINS & TEKNOLOGI DUNIA ISLAM

Kegemilangan Tamadun IslamUmat Islam sangat terkehadapan

dalam bidang sains dan tradisi keilmuan. Saintis muslim membintangi

dunia kesarjanaan khususnya di era pemerintahan Khalifah Harun Al-Rashid

dan puteranya Khalifah al-Makmum.

RENAISSANCE - Ikon Peradaban Baharu di Seluruh Eropah

Era sains dan teknologi dunia Islam yang mengalami zaman gerhana telah membuka

episod baharu kepada tamadun eropah yang mula bangkit dari zaman kegelapan

atau lebih dikenali sebagai zaman Renaissance

POLEMIK VAKSINA

SI

LEDAKAN SAINS & TEKNOLOGI

LAKARAN TRADISI KEGEMILANGAN UTM

PER AN AN I N ST IT UT P EN G AJ I A N T IN G G I

DALA M MELA KS AN AK A N AG EN DA T RA N SFOR MA SI N EGA R AInstitusi Pengajian

Tinggi dituntut untuk melakukan pengislahan

dengan terus menjalankan usaha-usaha rejuvenasi dan penyuburan semula

tamadun ilmu ke arah mengangkat martabat

pengajian tinggi negara.

KEBITARAAN

UTM dinobatkan sebagai Universiti Penyelidikan

atau Research University (RU) telah memberi peluang untuk memposisikan dirinya dalam satu trajektori yang

tepat sebagai peneraju kecemerlangan penyelidikan

dan pembangunan dalam bidang kejuruteraan teknologi.“Kerana Tuhan Untuk Manusia”

KEMUNCULAN MEGA TRENDS: LANDSKAP BAHARU GLOBAL

GLOBAL MEGA TRENDS AND INNOVATION TRENDS AND IMPLICATIONS TO BUSINESS, SOCIETY AND CULTURE

1. Urbanisation – City as a Customer

2. Bricks and Clicks

3. Future Infrastructure Development

4. Smart is the New Green

5. Innovating to Zero

6. Health, Wellness and Wellbeing

GLOBAL MEGA TRENDS AND INNOVATION TRENDS AND IMPLICATIONS TO BUSINESS, SOCIETY AND CULTURE

7. Social Trends: Gen Y,

Middle Bulge, She-economy and Geo-socialisation

8. Future of Energy

9. Future of Mobility

10. Connectivity

and Convergence

11. Economy: Beyond BRICS: The Next Game

Changers

12. New Business Models:

Value for Many

URBANISATION – CITY AS A CUSTOMER

SUMBER: G L O B A L M E G A T R E N D S A N D I N N O V A T I O N T R E N D S A N D I M P L I C A T I O N S T O B U S I N E S S , S O C I E T Y A N D C U L T U R E

MIGRASI mega penduduk pula akan mentransformasikan bandar kepada hab ekonomi yang lebih besar dan menyaksikan munculnya fenomena megacities

MEGA REGIONS

MEGA CORRIDORS

MEGA SLUMS

URBANISATION – CITY AS A CUSTOMER

SUMBER: G L O B A L M E G A T R E N D S A N D I N N O V A T I O N T R E N D S A N D I M P L I C A T I O N S T O B U S I N E S S , S O C I E T Y A N D C U L T U R E

Benua As ia18 mega

c i t i es

Ch ina13 mega

c i t i es

Perkongsian strategik di antara pentadbiran mega city, agensi swasta, dan ahli akademik merupakan model kerjasama terbaik di dalam mengurus fenomena ini..

BANDAR BERDAYA SAING MENJELANG TAHUN 2020

KUALA LUMPUR

Johor Bahru

Kota Kinabalu

Kuching

14.8% KDNK pada tahun 2015

SMART IS THE NEW

GREEN

SUMBER: G L O B A L M E G A T R E N D S A N D I N N O V A T I O N T R E N D S A N D I M P L I C A T I O N S T O B U S I N E S S , S O C I E T Y A N D C U L T U R E

Produk dan perkhidmatan pintar yang ditambah nilai dengan teknologi imbasan pintar atau ‘intelligent sensing technology’

Gerakan revolusi bangunan hijau yang memfokuskan kepada pembangunan teknologi yang mesra alam terhadap kawasan kediaman dan pejabat.

FUTURE INFRASTRUCTURE DEVELOPMENT

SUMBER: G L O B A L M E G A T R E N D S A N D I N N O V A T I O N T R E N D S A N D I M P L I C A T I O N S T O B U S I N E S S , S O C I E T Y A N D C U L T U R E

Dijangkakan pelaburan global untuk

pembangunan infrastruktur akan

mencecah USD27 trillion pada tahun 2025, dengan

koridor Asia Pasific sahaja memiliki 37 peratus

daripada jumlah pelaburan tersebut.

Perjanjian persefahaman

pembinaan High Speed Rail (HSR)

yang bakal menghubungkan Kuala Lumpur &

Singapura melibatkan kos

pelaburan sebanyak USD11 billion.

INNOVATION

TO ZERO

SUMBER: G L O B A L M E G A T R E N D S A N D I N N O V A T I O N T R E N D S A N D I M P L I C A T I O N S T O B U S I N E S S , S O C I E T Y A N D C U L T U R E

Zero Emissions

Zero Accidents

Zero Fatalities

Zero Defects

Zero Breaches Of Security

DUNIA YANG SEMPURNA TANPA SEBARANG KESILAPAN

CIRCULAR ECONOMY

FUTURE OF MOBILITY

SUMBER: G L O B A L M E G A T R E N D S A N D I N N O V A T I O N T R E N D S A N D I M P L I C A T I O N S T O B U S I N E S S , S O C I E T Y A N D C U L T U R E

MEGATREN

D

SHARING ECONOMY

FUTURE OF MOBILITY

RE-THINKING GLOBALISATION: MENCABAR ALIRAN PEMIKIRAN DAN ALUR PARADIGMA MASYARAKAT DUNIA

BREXIT

REAKSI DUNIA TERHADAP GLOBALISASI

Brexit melambangkan satu reaksi berbeza masyarakat terhadap globalisasi yang dahulunya dianggap sebagai fenomena hebat yang menghubungkan dunia dari pelbagai sudut.

Profesor Nouriel RoubiniNew York University

REAKSI DUNIA TERHADAP GLOBALISASI

Peristiwa Brexit berkait dengan kegagalan ‘democratic globalisation’ berfungsi dengan sempurna. Di mana, kelompangan sifat keterbukaan dan ketelusan menyebabkan manfaat kerjasama di antara UK dan Kesatuan Eropah hanya dinikmati oleh sesetengah daripada rakyatnya sahaja.

Joseph StiglitzPemenang Hadiah Nobel

GLOBALISASI & KEGANASAN

GLOBALISASI & KEGANASAN

MADINAH & TURKI

Isu keselamatan, perhubungan sosial serta kesannya terhadap produktiviti kerja atau prestasi pengajian bagi pelajar...

UNSUR-UNSUR EKSTREMISME

HASUTAN YANG MELAMPAU YANG MENCABAR KEDAULATAN

M E N G G A G A S K A N A G E N D A T R A N S F O R M A S I

P E R K H I D M ATA N A W A M

melihat sekeliling, membaca tanda dan menafsir isyarat

MENGGAGASKAN AGENDA TRANSFORMASI PERKHIDMATAN AWAM

CABARAN PERKHIDMATAN AWAM MELAKSANAKAN TRANSFORMASI

38

INTURA17 – 19 Mei 2013

“outside-in”

“inside-out” A P P R O A C H

Profesor Dave Ulrich‘Father of Modern Human

Resource’

39

Kerangka Transformasi Jabatan Perkhidmatan Awam (KTJPA), sebagai enjin penggerak keseluruhan inisiatif

transformasi di JPA.

KERANGKA TRANSFORMASI PERKHIDMATAN AWAM

Melahirkan penjawat awam

dengan daya saing dan ilmu

pengetahuan yang tinggi,

kompetensi, bakat, dan kemahiran dalam pelbagai

bidang bagi meningkat prestasi,

produktiviti dan daya inovasi

“...For a firm to sustain a competitive advantage, a firm has to evaluate whether these resources fulfill the following criteria; Valuable; Rare; In-imitable; and Non-Substitutable (V-R-I-N).”

Birger Wernerfelt A Resource-based View of the Firm (Published in 1984)

Buat julung-julung kalinya Kursus DPA tahun 2015 telah diberi wajah baharu dan

dinaiktaraf menjadi Program Diploma Pascasiswazah Pengurusan Awam INTAN yang diakreditasi oleh Agensi Kelayakan

Malaysia

Peningkatan keupayaan dan penambahbaikan

struktur organisasi melalui proses perekayasaan agar lebih dinamik, tangkas dan

fleksibel serta berupaya berubah

MODEL F.A.S.T.

FAST MODEL

“What organisations are best at doing, whether to opt for a classical review of operational efficiency or to go for a 'pure' effectiveness study of policies and programme.”

Nick Manning & Neil ParisonWorld Bank

PENCAPAIAN INISIATIF TRANSFORMASI

Penyampaian perkhidmatan awam

yang berasaskan pelanggan dan rakyat (citizen-centric) agar

lebih cepat, tepat, berkualiti, proaktif

dan responsif

“The customer never buys a product. The customer buys value.”

Peter F. DruckerThe Father of Modern Management

Melebar luaskan jaringan kerja dan

kolaborasi strategik dalam dan luar

negara bagi mendapat

pandangan dan maklum balas yang lebih inklusif dan

terangkum

Old Public Administration dengan tidak hanya melihat rakyat sebagai sasaran semata-mata, sebaliknya menjadikan mereka sebagai agen dan kolaborator. Bersama-sama dengan konsep ini lahir beberapa pendekatan baharu yang lebih bersifat keinsanan seperti engagement, co-creation dan co-production.

Brenton Holmes “Citizens' Engagement in Policymaking and The Design of Public Services” (2011)

RASIONALISASI SKIM PERKHIDMATAN AWAM BERSIFAT BREAKTHROUGH DI MANA BUAT JULUNG KALINYA KESATUAN SEKERJA KHUSUSNYA CUEPACS MEMBERIKAN KERJASAMA

YANG PADU DALAM MENJAYAKAN PELAKSANAAN INISIATIF INI.

88 siri engagement dengan CUEPACS, NUTP, Polis, Tentera dan sebagainya.

Mengutamakan pembudayaan patriotisme, nilai-nilai murni,

etos, dan integriti bagi melahirkan penjawat awam

yang cintakan negara, berbudi pekerti dan beretika tinggi

Perkhidmatan awam dan penjawat awam merupakan dua entiti yang tidak dapat dipisahkan. Sementara perkhidmatan awam merupakan penjaga kepada kemaslahatan rakyat melalui pelbagai institusi yang ditubuhkan, penjawat awam pula bertindak sebagai pemegang amanah pertiwi atau custodian of the public interest.

David Andrew Schultz

Encyclopedia of Public Administration and Public Policy

190 PROGRAM TRANSFORMASI TELAH DIKENAL PASTI BAGI

TAHUN 2013 - 2015

Lebih membanggakan, KTPA yang telah dibangunkan dengan menggunakan kepakaran dalaman JPA sepenuhnya, telah mendapat pengiktirafan Dave Ulrich, guru tersohor

dalam bidang kepimpinan dan pengurusan sumber manusia dari University of Michigan, dan pengasas bersama atau co-founder RBL Group, sebuah firma konsultan

pengurusan sumber manusia di Amerika Syarikat.

KEJAYAAN JPA

Pelaksanaan Dasar Pemisah

Flagship JPA4U

Penambahbaikan 252 Skim Perkhidmatan

HRMIS 2.0

Inisiatif 1Pesara

Urusan persaraan melalui KWAP ASEAN Heads of

Civil Service Retreat

Blue Ocean Leadership & Blue Ocean Leadership Online

Program Persada Transformasi

B.O.L

Kaunter 1Serve

Blue Ocean Strategy

BLUE OCEAN LEADERSHIP

Prof. W. Chan Kim & Renee Mauborgne

TALENT MANAGER

BLUE OCEAN

LEADERSHIP

Kejayaan ‘Blue Ocean Leadership’ ialah apabila tahap keterlibatan atau engagement level seluruh warga organisasi berada di aras yang maksimum dan mereka bersedia bergerak sebagai satu pasukan ke arah mencapai misi dan visi yang sama.

INISIATIF B.O.L. DI JPA BERMULA PADA MAC 2015

PEWUJUDAN 32 ORANG PROFILING EXPERTS SELAKU PENGGERAK B.O.L.

125 ORANG RESPONDEN DARI PELBAGAI PERINGKAT PENGURUSAN DI JPA DAN INTAN

BLUE OCEAN LEADERSHIP

PENGHASILAN 16 KANVAS KEPIMPINAN MERENTASI EMPAT TAHAP PENGURUSAN

4 TAHAP PENGURUSAN B.O.L.

BLUE OCEAN LEADERSHIPP E R K H I D M ATA N AWA M M A L AY S I A

Perkhidmatan Awam yang pertama di dunia yang sedang giat

melahirkan pemimpin-pemimpin ‘Blue Ocean’ dalam misi

merealisasikan agenda negara yang meletakkan kepentingan rakyat

mengatasi segala-galanya.

24 Mac 2016Perancangan usaha sebar luas

inisiatif ‘Blue Ocean Leadership’ ke lima kementerian terpilih bagi

tahun 2016 telah dibentangkan oleh JPA kepada ‘National Blue Ocean

Strategy Summit’ yang dipengerusikan oleh YAB Perdana Menteri

Summit

Inisiatif B.O.L diperluaskan kepada lima kementerian terpilih dalam Fasa Pertama pelaksanaan pada tahun 2016:

BLUE OCEAN LEADERSHIP @

MINISTRYSetiap kementerian akan dibantu oleh pasukan ‘profiling experts’ JPA dan INTAN yang memiliki kepakaran untuk memberi khidmat konsultasi

secara berkala.

ESPRIT DE

CORPS

1Malaysia Customer Service of Civil Servants (1Serve)

1Serve dilancarkan pada 2 November 2015

DOING MORE WITH LESS

FOR MORE

PENGURUSAN BAKAT

PENYAMPAIANPERKHIDMATAN

KAUNTER 1SERVE @ BLOK C2, JPA

8 CIRI UTAMA PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

1. Senyum2. Dengar3. Menunjukkan empati4. Psikologi berbalik5. Memahami pelanggan6. Kebersihan perkhidmatan7. Kepantasan dan kecekapan penyelesaian masalah8. Kesungguhan dan pengetahuan melahirkan juara

bertindak

TRANSIT LOUNGE Dilancarkan pada 7 April

2016

5,560 pelanggan JPA

KAUNTER 1SERVE @ UTC34 JUTA TRANSAKSI SEJAK TAHUN 2013

6.8 JUTA TRANSAKSI PADA TAHUN 2016

KAUNTER 1SERVE @ DBKL2 FEBRUARI 2016

1Malaysia Civil Service Retirement Support

www.1pesara.jpapencen.gov.my

Penjagaan kesihatan Kesejahteraan Kebajikan Pengurusan

kewangan dan keusahawanan

Fokus perkhidmatan:

ZIARAH 1PESARA23 JULAI 2016

Model Baharu Penajaan JPA 2016: Memperkasa Modal Insan, Memartabatkan Institusi Pengajian

Tempatan

Model baharu penajaan JPA adalah satu lagi usaha strategik di bawah agenda transformasi perkhidmatan awam. Model tersebut dirangka berdasarkan empat teras utama:

Pulangan Pelaburan

Merit Dan Inklusiviti

Fokus kepada Golongan B40, M40 dan Technical & Vocational Education And Training (TVET)Pembangunan Malaysia Sebagai Hab Pendidikan

1

2

3

4

MODEL BAHARU PENAJAAN

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM

PROGRAM PENAJAAN NASIONAL1

PROGRAM KHAS KEJURUTERAAN

JEPUN, KOREA, JERMAN & PERANCIS

2

PROGRAM IJAZAH DALAM NEGARA3

PROGRAM DERMASISWA B404

PROGRAM LEPASAN BURSARY5

PROGRAM BURSARY6

DASAR PEMISAH

IMPAK

PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 7 TAHUN 2015

Pelaksanaan Dasar Pemisah (Exit Policy) Bagi Pegawai Yang Berprestasi Rendah Dalam

Perkhidmatan Awam

• Mewujudkan pegawai yang berprestasi tinggi dan berintegriti

• Mewujudkan sistem pengurusan pegawai yang berprestasi rendah secara sistematik

• Mengekalkan pegawai yang komited dan berprestasi tinggi dalam perkhidmatan awam

DASAR PEMISAH

Dasar Pemisah dalam perkhidmatan awam ini dilaksanakan melalui kaedah penamatan perkhidmatan demi kepentingan awam di bawah peraturan 49 Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993 [P.U.(A) 395/1993] dan disarakan di bawah Akta Pencen 1980.

Ts dan cuepacs

PEKELILING PERKHIDMATAN BIL. 7 TAHUN 2015

JPA4U FlagshipKarnival JPA4U, MAEPS

Lab Transformasi PSUK Negeri

Whats-UP HRMIS

Karnival JPA4U Pahang

Persada Transformasi

Karnival 1Pesara@Sarawak

JPA4U Sihat

Pelancaran 1Serve

HRMIS User Group SummitLab Transformasi Perkhidmatan

Awam

Kembara Amal

FIT MALAYSIA@JPA4U

KEJAYAAN JENAMA JPA4U

Pelancaran JPA4U: 10 April 2015

FLAGSHIP

KAJIAN PERSEPSI PELANGGAN JPA