SIKAP PENTADBIR TERHADAP PENGGUNAAN KOMPUTER DALAM PENGURUSAN PENTADBIRAN

SEKOLAH-SEKOLAH MENENGAH DI BANDARAYA KUCHING

oleh

Salawati Haji Talib

Tesis ini adalah dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian

daripada syarat untuk memperolehi Ijazah Sarjana Sains

(Pembangunan Sumber Manusia)

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK

Jun 1998

Unit Kemasukan Siswazah Universid Malaysia Sarawak

Adalah disahkan bahawa kami telah membaca tesis ini yang bertajuk "Sikap Pentadbir Terhadap Penggunaan Komputer Dalam Pengurusan Pentadbiran Sekolah-SekoIah Menengah Di Bandaraya Kuching" oleh Saiawati Haji Talib, dan betpendapat bahawa tesis ini adalah memuaskan dari segi skop, kualiti dan persernbahan sebagai syarat keperluan ijazah Sarjana Sains (Pembangunan Sumber Manusia).

*Dr ~ a j ~ A b a n ~ A h m @ i d z u a n bin Haji Abang Awit (Penyelia)

HD~ Mustapa Kassim C-

(Pemeriksa Luar)

P of. Dr Shawaluddin Anis f (Pemeriksa Dalam)

PERAKUAN

Adalah diperakukan bahawa tesis ini adalah hasil ke j a penyelidik sendiri dan tiada

bahagian dari tesis ini telah dikemukakan untuk menyokong sesuatu permohonan

untuk mendapatkan sesuatu kelayakan ijazah di universiti ini atau mana-mana

institusi pengajian tinggi yang lain.

SKETSA BIOGRAFI

Salawati Haji Talib iaitu penyelidik kajian ini telah dilahirkan pada tahun 1969 di

Berek Polis pekan Sungai Siput (U) Perak. Beliau telah mendapat pendidikan

sekolah rendah di dua buah sekolah iaitu Sekofah Rendah Methodist Sungai Siput

(U), Perak dan Sekolah Rendah Guru Nanak Ipoh, Perak. Setelah itu beliau

menyempurnakan pendidikan menengah di tiga buah sekolah iaitu Sekolah

Menengah Tarcision Convent Ipoh, Sekolah Menengah Methodist Sungai Siput (U)

Perak dan Sekolah Menengah Sains Teluk Intan, Perak. Berbekalkan keputusan

pangkat satu dalam peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia , pada tahun 1987 beliau

telah menyambung pelajarannya di Universiti Malaya, Kuala Lumpur. Pada tahun

1993 beliau telah berjaya menamatkan pengajian beliau dengan mendapat Ijazah

Sarjana Muda Sains dan Pendidikan (Kepujian) dalam jurusan Biologi . Sebelum

melanjutkan pengajian di peringkat Sarjana Sains (Pembangunan Sumber Manusia)

melalui program kembar IAB-UNIMAS sesi 19961 1997, beliau adalah seorang

pendidik di Sekolah Menengah Khir Johari Tanjong Malim, Perak.

Khas buat ibunda tercinta

Hajah Zainab Haji Ali

yang mengajarku erti kekuatan dan ketabahan

yang sentiasa mengiringiku dengan doa dan harapan

Teristimewa buat ayahanda tersayang

Haji Talib bin Darus

yang mengajarku erti kesabaran dan keyakinan

Ikhlas untuk

Azizah, Azizan, Zainal dan Salmiah

semoga sentiasa diberkati Allah

PENGHARGAAN

Puja dan puji dipanjatkan ke hadrat Allah s.w.t. Selawat dan salam buat junjungan

besar Nabi Muhammad s.a.w. Setinggi-tinggi kesyukuran hanyalah untukNya

diatas segala kekuatan dan dan keizinan yang telah dikurniakan sehingga

memungkinkan kajian ini disempu&n.

Walaupun kajian ini adalah merupakan tugasan individu, ianya tidak mungkin

menjadi realiti tanpa bantuan dan kerjasama dari berbagai-bagai pihak. Oleh itu

adalah menjadi tanggungjawab saya untuk merakamkan rasa penghargaan kepada r P

pihak-pihak yang terlibat sepanjaiig tempoh kajian ini dilakukan.

Secara khusus saya ingin menyatakan rasa penghargaan dan terima kasih kepada

Dr. Haji Abang Ahmad Ridman Abang Awit di atas segala bimbingan dan teguran

yang diberikan sebagai penyelia kajian ini merangkap penyelaras dan pensyarah

program ini. Sekalung penghargaan dan terima kasih juga dirakamkan buat

Profesor Razali Arof, Dekan Fakuiti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia dan

Dr. Ibrahim Ahmad Bajunid, Pengarah Institut Aminuddin Baki atas inisiatif dan

usaha gigih mereka mewujudkan program seumpama ini. Penghargaan yang tidak

terhingga buat semua pensyarah yang telah mencurahkan ilmu dan pengalaman

yang tidak ternilai harganya di sepanjang program ini iaitu : Prof Madya Dr.

Napsiah Mahfoz, Prof Madya Dr. Muhammed Awang, ProE Madya Dr. Zoraini

Wati Abas, Dr. Gabriel Tonga Noweg, Dr. Peter Songan, Dr. Hadj Batatia, Dr.

Farid Meziane, Dr. Spencer Empading Sagin, Dr. Hazman Shah Abdullah, Dr.

Bahtiar Mansor, Dr. Maheswary Kandasamy, Puan Jenniffer Songan, Encik Sharaf

al-Deen Sami Horani dan Encik Mehander Singh.

Saya juga ingin men~capkan rasa terhutang budi dan terima kasih kepada semua

warga pengurusan Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIMAS

dan Institut Aminuddin Baki di atas bantuan dan kerjasama yang telah diberikan

sepanja~g program ini. Sekalung ucapan terima kasih juga khas buat Prof. Dr.

Mustafa Kasim atas bimbingan dan tunjuk ajar yang telah dihulurkan.

Penghargaan juga diucapkan kepada semua responden yang terlibat dalam kajian

ini sama ada secara langsung atau sebaliknya. Akhirnya teristimewa buat semua

rakan yang sama-sama berjuang dalam kohort satu dan kohort dua, sekalung terima

kasih atas segala pertolongan, dorongan dan pandangan bernas yang diberikan.

Semoga apa yang dicita-citakan akan menjadi kenyataan.

KANDUNGAN

TAJUK

ABSTRAK

ABSRTACT

PERAKUAN

SKETSA BIOGRAFI

DEDIKASI

PENGHARGAAN

KANDUNGAN

SENARAI JADUAL

SENARAI RAJAH

BAB I : PENDAHULUAN

Pengenalan Peranan Komputer dalam Pentadbiran Sekolah Permasalahan Kaj ian Matlamat Kajian Objektif Umum Objektif Khusus Soalan Penyelidikan Definisi Konseptual dan Operasional Komputer Penggunaan Kornputer Pentadbir Pentadbiran Pentadbiran Sekolah Sikap SekoIah-sekolah Menengah di Bandaraya Kuching Kepentingan Kajian Skop dan Batasan Kajian Andaian Kajian

. . 11

... 111

iv

v

vi i

xi

xii

vii

BAB 11: SOROTAN LITERATUR

2.0 Pendahufuan 2.1 Teori Pengumsan Organisasi

2.1.1 Teori Rasional dan Struktur 2.1.2 Andaian Teori Rasional dan Struktur 2.1.3 Pengamh Teknologi Terhadap Pengumsan Organisasi

2.2 Teori Sikap 2.2.1 Teori Pembelajaran i( Learning Theory) 2.2.2 Teori Ketekalan ( Consistency neory) 2.2.3 Teori Gerakbalas Kognitif ( Cognirve-Response Theory)

2.3 Kajian Mengenai Sikap Tethadap Penggunaan Kornputer 2.3.1 Kajian Tentang Sikap Terhadap Penggunaan Komputer

Secara Umum 2.3.2 Kajian Tentang Umur dan Sikap Terhadap Penggunaan

Komputer 2.3.3 Kajian Tentang Jantina dan Sikap Terhadap Penggunaan

Komputer 2.3.4 Kajian Tentang Pemilikan Komputer dan Sikap Terhadap

Komputer 2.3.5 Kajian Tentang Pengalaman Mengikuti Kursus Dengan

Sikap Terhadap Kornputer 2.4 Kerangka Kajian

2.5 Kesimpulan

BAB 111: KAEDAH PENYELIDIKAN

Pengenalan Rekabentuk Kajian Instrumen Kajian Kaedah Pengumpulan Data Persampelan Kaedah Anaf isis Data (a) Statistik Deskriptif (b) Ujian-t dan ANOVA (c) Ujian Friedman Two-Way Anova

BAB W : ANALISIS DATA DAN DAPATAN KAJIAN

4.0 Pengenalan 5 3 4.1 Latar Belakang Responden 54

4.1.1 Taburan Responden Mengikut Jawatan 54 4.1.2 Taburan Responden Mengi kut Umur 55 4.1.3 Taburan Responden Yang Memiliki Komputer Di

Rumah 56 4.1.4 Taburan Responden Mengikut Pengalaman

Menghadiri Kursus Komputer 5 6 4.1.5 Taburan Responden Mengikut Jantina 57

4.2 Sikap Terhadap Penggunaan Komputer Dalam Pentadbiran 58 4.2.1 Sikap Secara Keseluruhan 5 8 4.2.2 Sikap Mengikut Dimensi 58 4.2.3 Anafisis Sikap Pentadbir Terhadap Komputer 60

4.2.3.1 Kerisauan Terhadap Komputer 60 4.2.3.2 Keyakinan Terhadap Komputer 6 1 4.2.3.3 Keseronokan Terhadap Komputer 65 4.2.3.4 Sokongan Terhadap Komputer 67

4.3 Perbezaan Latarbelakang Responden dengan Sikap Terhadap Pennggunaan Komputer 69 4.3.1 Perbezaan Umur dengan Sikap 69 4.3.2 Perbezaan Jantina dengan Sikap 72 4.3.3 Perbezaan Pemilikan Komputer dengan Sikap 73 4.3.4 Perbezaan Pengalaman Mengikuti Kursus

Komputer dengan Sikap 74 4.4 Perbezaan Antara 4 Dimensi Sikap 7 5 4.5 Kesimpulan 76

BAB V: RUMUSAN, PERBINCANGAN DAN CADANGAN

5.0 Pengenaian 78 5.1 Perbincangan dan Rumusan Dapatan kajian 79 5.2 Cadangan 8 8 5.3 Cadangan Kajian Untuk Masa Depan 90

SENARAI JADUAL

NO. JADUAL

3.1

PERKARA MUKA SURAT

Sekolah-Sekolah dan Responden 49 Yang Terlibat

Taburan Responden Mengikut 54 Jawatan

Taburan Responden Mengikut 55 Umur

Taburan Responden Yang Memiliki 56 Komputer Sendiri Di Rumah

Taburan Responden yang Pernah Mengikuti 57 Mengikuti Kursus Komputer

Taburan responden Mengikut Jantina 5 7

Min Skor Untuk Item-Item Sikap 5 9

Min Skor Bagi Dimensi Sikap 60

Taburan Frekuensi Kerisauan Terhadap Komputer 62

Taburan Frekuensi Keyakinan Terhadap 64 KO mpu ter

Taburan Frekuensi Keseronokan Terhadap Komputer 66

Taburan Frekuensi Sokongan Terhadap Komputer 69

Perbezaan di Antara Umur Responden Dengan Sikap Terhadap Penggunaan Komputer 7 1

NO. JADUAL PERKARA MUKA SURAT

Ujian Scheffe Perbezaan Dimensi Sikap Kerisauan 7 1

Ujian Scheffe Perbezaan Dimensi 72 Sikap Keseronokan

Perbezaan Jantina Dengan Sikap 73

Perbezaan Pemilikan Komputer Dengan Sikap 74

Perbezaan Pengalaman Mengikuti Kursus Komputer Dengan Sikap 7 5

4.18 Perbezaan Antara 4 Dimensi Sikap 76

SENARAI RAJAH

NO. JADUAL - PERKARA - .. MUKA SURAT

Pengurusan dan Pentadbiran Sekolah Berbantukan Komputer oleh Rao (1991) 14

Komponen-komponen Teori Pengurusan Organisasi

Kerangka Konseptual Tentang Hubungan Antara Kepercayaan, Sikap, Niat dan Tingkahlaku Terhadap Sesuatu Objek

Tiga Komponen Sikap

Kerangka Kajian

xii

-.

BAB I

PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan

Dalam dunia alaf ini, boleh dikatakan komputer telah menjadi suatu alat yang amat

penting dan telah meresapi semua aspek kehidupan termasuklah bidang pendidikan.

Komputer kini bukan sahaja digunakan sebagai alat bantu dalam pengajaran dan

pembelajaran di sekolah-sekolah, malah peranan komputer telah menular pula dalam

bidang pentadbiran dan pengurusan sekolah.

Menurut Chee Liew Seong (1986), penggunaan komputer dalam pendidikan meliputi

bidang pengurusan, pembelajaran dan pengajaran, dan pengajian dalam komputer.

Rofidah Sahan Mustafa (1989:3) menegaskan tentang peranan komputer dalam

pentadbiran sekolah seperti berikut:

"The computer is a rich and complex tool that is increasingly being used in many Jlrnctional areas. With this in mind, the usage of computer in the school administration should be explored "

Menyedari kepentingan penggunaan komputer dalam pentadbiran , Kementerian

Pendidikan Malaysia telah meluluskan tender bagi melengkapkan semua Jabatan

Pendidikan Negeri dengan komputer untuk tnelicinkan pentadbirannya. (New Straits

Times, 3 Ogos 1989). Dalam usaha ini juga, Pejabat Pendidikan Daerah Cameron

Highlands telah menganjurkan kursus dan bengkel komputer untuk pentadbir-

pentadbir agar dapat melahirkan pentadbir sekolah yang benar-benar cekap serta

mampu mengikut perkembangan arus perdana yang berasaskan teknologi maklumat.

( Utusan Malaysia, 27 Disember 1997, m.s.39 ).

Oleh kerana sekolah-sekolah di Malaysia telah menjadi semakin kompleks, maka

cabaran yang hams dihadapi juga turut meningkat. Sekolah perlu memastikan

pengurusannya adalah cekap dalam menguruskan sumber manusianya , tepat dalam

penilaian prestasi dan berkesan dalam membuat keputusan. Namun begitu,

pentadbiran yang masih beroperasi secara manual sudah pasti bakal menghadapi

berbagai-bagai masalah. Cheever et. al. (1986) telah menyenaraikan tujuh masalah

pengurusan jika dilaksanakan secara manual :

(i) Maklumat yang tidak mencukupi dan kurang tepat.

(ii) Maklumat yang tidak seragam.

(iii) Masalah memperolehi maklumat yang telah disimpan.

(iv) Masa yang lama diperlukan untuk mengumpul dan memproses data-data

(v) Tidak cukup masa untuk menganalisis data dan membuat perancangan.

(vi) Sukar untuk membuat inferensi dan integrasi di antara maklumat.

(vii) Tidak dapat menyebarkan maklumat dalam masa yang ditetapkan dan dalam

format yang sebenar.

Cheever et. al. (198625) juga menegaskan, penggunaan komputer dalam

pentadbiran boleh rnendatangkan kebaikan. Menurutnya:

" Advantage using computers in school administration is that each administrator can have electronic access to the same files of data andcan retrive them in the form which he or she nee& at the moment. With computer, it becomes possible to develop an integrated information management system ".

Beliau juga rnemberikan empat matlarnat yang boleh dicapai dengan penggunaan

komputer dalam pentadbiran:

(i) Mengurangkan kos pentadbiran

(ii) Meningkatkan kecekapan dalarn operasi pentadbiran

(iii) Meningkatkan output sesuatu organisasi

(iv) Menyokong program pengajaran dan pembelajaran

1.1 Peranan Komputer dalam Pentadbiran Sekolah

Memandangkan iklim sekolah kini yang semakin rencam, tugas pentadbirannya juga

rnenjadi bertambah rumit. Saiz sekolah yang semakin besar menyukarkan guru

menilai prestasi pelajar dengan jitu. Oleh itu, sekolah disarankan menggunakan

komputer sebagai instrumen pengendalian pengurusan dan pentadbiran (Wan Mohd.

Zahid, 1993). Crawford (1985) pula telah menyenaraikan empat situasi utama yang

memerlukan bantuan komputer dalam pentadbiran di sekolah, iaitu:

(i) Apabila banyak data hendak diproses mengikut prosedur tertentu.

(ii) Apabila memproses maklumat merupakan tugas yang kerap dilakukan

(iii) Apabila memproses maklumat perlu dilakukan dengan pantas

(iv) Apabila tidak praktikal melakukan sesuatu tugas secara manual.

Di sesebuah sekolah, penggunaan komputer dapat memenuhi beberapa hngsi

pemperosesan data, contohnya untuk membantu pihak pentadbir mengurus sekolah

dengan lebih cekap (Visscher,l992). Fungsi-hngsi ini dapat diringkaskan seperti

berikut:

I. Mengemaskini data: memperbaharui dan memasukkan semua perubahan

yang berlaku di persekitaran sekolah atau pun dalam sekolah itu sendiri.

(contohnya: data permohonan pelaj ar dimasukkan ke dalam sistern pengkalan

data).

. . 11. Pencarian data dan penghasilan dokumen: melaporkan apa yang berlaku di

sekolah serta membuat diagnosis terhadap data yang diperolehi bagi

membuat laporan dan tindakan. (contohnya: laporan tentang pelajar yang

masih perlu menghantar data untuk kegunaan sekolah).

iii. Membantu membuat keputusan: terdapat sesetengah masalah yang

berstruktur di mana penyelesaiannya adalah terhad dan cara untuk

menyelesaikannya telah sedia diketahui. Untuk masalah yang tidak

berstruktur di mana ianya memerlukan kajian yang teliti untuk diselesaikan,

komputer dapat membantu pentadbir dalam membuat keputusan dan mencari

jalan penyelesaian yang sesuai. Ini adalah kerana komputer dapat

memberikan maklumat-maklumat yang diperlukan dengan pantas dan mudah.

iv. Membuat keputusan: komputer sendiri berupaya membuat keputusan

berdasarkan maklumat yang ada. (contohnya: apabila ciri-ciri kenaikan

pangkat dipenuhi oleh seseorang maka secara automatik keputusan untuk

menai kan pangkatnya boleh dibuat)

v. Komunikasi: sistem jaringan yang "on-line" antara satu iempat dengan

tempat yang lain membolehkan pertukaran dan penyebaran maklumat

berlaku. (contohnya: data kedatangan pelajar dapat diedarkan melalui

komputer).

Oleh itu, tugas pentadbiran sekolah mestilah dilakukan dengan bantuan komputer

supaya pengurusan dan pentadbiran sekolah akan menjadi lebih cekap dan berkesan.

Persoalannya, apakah pentadbir di sekolah telah bersedia untuk mentadbir sekolah

dengan teknologi baru ini? Apakah sikap mereka dalam merealisasikan penggunaan

komputer dalam pentadbiran sekolah? Kesemua persoalan ini mestilah digarap

terlebih dahulu bagi memastikan apa yang diingini dapat dilaksanakan.

1.2 Permasalahan Kajian

Dewasa ini tugas guru bukan sekadar berlegar kepada tugas-tugas pengajaran dan

pembelajaran malah ianya juga melibatkan tugas pentadbiran sekolah tersebut.

Pentadbiran yang cekap dan bersistematik akan dapat melicinkan perjalanan

organisasi sesebuah sekolah dan seterusnya dapat meningkatkan pencapaian

akademik dan kokurikulum pelajar-pelajar.

Golongan pentadbir di sekolah mulai sedar dan faham tentang potensi komputer

sebagai alat yang berguna dalam pentadbiran pendidikan sekolah. Peningkatan beban

tugas, pertambahan permintaan terhadap penyelesaian tugas seperti penyediaan

laporan, memo dan dalam masa yang sama mengekal dan mengemaskinikan data

statistik untuk keperluan semua peringkat pentadbiran menyebabkan meningkatnya

kepentingan penggunaan komputer dalam tugas-tugas pentadbiran (Mohamad Rashid

Ravi Bax, 1987).

Pendapat Visscher (1 996: 29 1) juga menggambarkan peranan komputer dalam

membantu meningkatkan kecekapan dan keberkesanan pentadbiran sesebuah

organisasi. Menurutnya;

" The tangible advantages of computer use in terms of eflciency and effectiveness have led to the wide utilization of computer technology for the operation and management of school organization ".

Wawasan negara yang mementingkan produktiviti dan kualiti serta penubuhan

"Smart School " yang mementingkan "Smart Management " menjadi kan kepent ingan

penggunaan komputer dalam pentadbiran semakin meningkat. Walau

bagaimanapun, penggunaan komputer dalam pentadbiran sekolah masih di tahap

yang tidak memberangsangkan. Terdapat banyak kajian yang melaporkan tahap

penggunaan komputer dalam pentadbiran sekolah masih di tahap rendah. Mohamad

Rashid Ravi Bax (1987) mendapati penggunaan komputer dalam pentadbiran

sekolah-sekolah menengah teknik dan vokasional masih di tahap minima. Kajian

Rofidah Sahan Mustafa (1989) pula melaporkan penggunaan komputer adalah sangat

rendah untuk pentadbiran Skim Pinjaman Buku Teks. Kajian oleh Mustafa Sidi

(1995) juga mendapati penggunaan komputer dalam pentadbiran adalah rendah di

sekolah-sekolah menengah daerah Kuantan.

Semua dapatan kajian ini seolah-olah menggambarkan bahawa masih tidak wujud

kesediaan mental dan fizikal di kaiangan pentadbir-pentadbir sekolah untuk

menerima komputer dan menggunakannya dalam tugas pentadbiran mereka. Sikap

pentadbir yang masih di takuk lama ini perlu diubah demi merealisasikan

penggunaan komputer dalam pentadbiran sekolah.

Sikap terhadap komputer adalah salah satu daripada faktor yang membawa kepada

kesediaan guru menerima komputer dalam tugas sehariannya. Sikap yang positif

adalah penting untuk mendorong seseorang bagi mempelajari apa sahaja (Zulkifli

Abdul Manaf & Raja Maznah Raja Hussain, 1994). Sikap atau faktor kesediaan

mental, pengetahuan dan kemahiran di kalangan anggota adalah penting ke arah

sesuatu perubahan di dalam sesebuah organisasi (Steers & Black, 1994). Oleh yang

demikian, sikap pentadbir terhadap penggunaan komputer perlu dilihat agar

penggunaan komputer dalam pentadbiran di sekolah akan meningkat dan pengurusan

sekolah akan semakin baik.

1.3 Matlamat Kajian

Pada amnya kajian ini berhasrat untuk melihat sikap pentadbir terhadap penggunaan

komputer dalam pengurusan pentadbiran sekolah-sekolah menengah gred A yang

mempunyai Tingkatan Enam di Bandaraya Kuching .

1.4 Objektif Umum

Kajian ini bertujuan mengenalpasti apakah sikap pentadbir terhadap penggunaan

komputer dalam pengurusan pentadbiran sekolah-sekolah menengah gred A yang

mempunyai Tingkatan Enam di Bandaraya Kuching .

1.5 Objektif Khusus

(i) Mengenalpasti sikap pentadbir terhadap penggunaan komputer

dalam pentadbiran.

(ii) Mengenalpasti perbezaan di antara umur, jantina, pemilikan

komputer dan pengalaman mengikuti kursus komputer dengan sikap

pentadbir terhadap penggunaan komputer dalam pentadbiran.

(iii) Mengenalpasti perbezaan di antara 4 dimensi sikap iaitu kerisauan,

keseronokan, keyakinan dan sokongan dan melihat susunan 4 dimensi

sikap mengikut keutamaan.

1.6 Soalan Penyelidikan

(i) Apakah sikap pentadbir terhadap penggunaan komputer dalam

pengurusan pentadbiran .

(ii) Apakah terdapat perbezaan yang signifikan di antara umur, jantina,

pemilikan komputer dan pengalaman mengikuti kursus komputer

dengan sikap pentadbir terhadap penggunaan komputer dalam

pentadbiran .

(iii) Apakah terdapat perbezaan yang signifikan di antara 4 dimensi sikap

iaitu kerisauan, keseronokan, keyakinan dan sokongan dan apakah

dimensi sikap utama responden terhadap penggunaan komputer dalam

pentadbiran.

1.7 Definisi Konseptual dan Operasional

Komputer

Berdasarkan Kamus Dewan (1986), komputer adalah merupakan alat atau sistem

elektronik yang berupaya menyimpan maklumat yang banyak dan kompleks serta

membolehkan maklumat tersebut diperolehi dan dianalisis pada bila-bila masa yang

dikehendaki.

Komputer mikro ini terdiri daripada komponen berikut:

(i) Unit sistem yang mengandungi Unit Pemperosesan Pusat (CPU), Antara

Muka Pengguna (Interface) dan Unsur Ingatan (Memory).

(ii) Pemacu Cakera (Drive)

(iii) Unit Paparan Video (Uonitor).

(iv) Papan Kekunci (Keyboard).

(v) Pencetak (Printer)

Komputer dalam kajian ini ialah semua jenis komputer yang boleh digunakan di

sekolah untuk menyimpan, mengeluarkan, menganalisis dan membantu pentadbir

bagi tujuan pengumsan di sekolah.

Penggunaan Komputer

Penggunaan komputer dalam pentadbiran melibatkan berbagai-bagai aktiviti.

Aktiviti-aktiviti yang dimaksudkan adalah seperti menaip, menyimpan, mencetak

menganalisa, memperolehi maklumat, komunikasi, pengolahan dan pengumsan data-

data yang bersangkutan dengan pentadbiran sekolah.

Pen tadbir

Pentadbir adalah golongan yang teriibat dalam menentukan hala tuju dan dasar

sesebuah organisasi serta terlibat dalam pengoperasian sesebuah organisasi. Dalam

kajian ini, pentadbir yang dimaksudkan ialah Pengetua, Penolong Kanan, Penolong

Kanan HEM, Penolong Kanan Kokurikulum, Penyelia Petang, Pembantu Tadbir N7

dan Pembantu Tadbir N9.

Pentadbiran

Mengikut Dubrin et. al. (1989:4),