AGMMesyuarat Agong Tahunan

PBAHB ke-14

01/2

014

UN

TUK

ED

AR

AN

DA

LAM

AN

SA

HA

JA.

September 2014

JICAJapan International Cooperation Agency

World Water Day19 April 2014

SIDAnG EDITorIAl

03 | Message from the CEo

04 | Isu: Krisis Bekalan Air Apa perancangan seterusnya

06 | Berita: Polis Bantuan

07 | Berita: WCS 60% Discount

08 | Training: MoU TSSI-JICA-PBAPP

09 | Dato’ Kam U-Tee: In recognition

10 | World Water Day 2014

12 | 14th PBAHB AGM

16 | Penang Green office

17 | liputan: Legal / Rules / Regulation: UTG / PPPA

18 | Activity: Deepavali

19 | Activity: Chinese New Year

20 | JTJAD 2014

21 | Aqua Save

22 | Info Am: El Nino

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera,

Bertemu lagi kita dalam lembaran buletin bagi tahun 2014 ini. Harapan kami agar warga PBAPP semua lebih bersemangat menempuh segala cabaran dan halangan dalam kita membawa PBAPP ke satu tahap yang lebih membanggakan. Dalam menjalankan tugas yang diberikan kepada kita, jujur dan ikhlas perlu menjadi asas utama. Jika sesuatu perkara itu dilakukan dengan jujur, ikhlas dan penuh dedikasi, hasilnya sudah tentu amat membanggakan.

Dalam konteks PBAPP sendiri, boleh dikatakan banyak perkara dilakukan dalam suasana harmoni dan penuh kerjasama. Kerja dalam pasukan adalah amat penting bagi memastikan semua perkara dilunaskan pada masa yang ditetapkan. Kita semua terbabit untuk membekalkan air kepada seluruh negeri Pulau Pinang. Membekalkan sesuatu yang dianggap perkara paling asas dalam kehidupan makhluk di muka bumi ini. Awal tahun ini, seluruh negara berhadapan dengan krisis air yang agak buruk dan memaksa beberapa negeri menjalankan catuan air. Keadaan ini telah sudah tentu membebankan pengguna-pengguna air berkenaan. Walaupun kita di Pulau Pinang ini tidak mengalaminya, masing-masing daripada kita akan mula berfikir betapa pentingnya air dalam kehidupan kita sehari-hari. Sebelum ini, ia seolah-olah satu nikmat yang kurang dihargai. Berlaku pembaziran dalam penggunaan air di sana-sini. Di Pulau Pinang sendiri, walaupun Surcaj Penjimatan Air (WCS) dikuatkuasakan sejak September 2010, malah kadar WCS telah dinaikkan pada November 2013 masih tidak mampu untuk mengekang penggunaan air secara berlebihan. Penggunaan per kapita domestik terus mencatatkan peningkatan tertinggi pada bulan Mac 2014 iaitu 311 liter per kapita sehari. Keadaan ini memaksa Kerajaan Negeri Pulau Pinang untuk meluluskan cadangan kajian semula tarif air oleh PBAPP.

Kita berharap warga PBAPP semua dapat sama-sama membantu untuk memberi kesedaran kepada pengguna-pengguna untuk menggunakan air secara lebih bijak lagi. Dalam masa yang sama, rakan-rakan yang bertugas secara langsung dengan pengguna, perlu peka dan mengambil serius jika terdapat aduan paip pecah atau kebocoran paip bagi mengelak pembaziran air berlaku.

Akhir kata, kami di sidang editorial Buletin PBAPP ini mengucapkan selamat maju jaya kepada semua warga syarikat. Jumpa lagi di edisi seterusnya.

Salam hormat.Sidang Editorial Buletin PBAPP

Penaung : Ir. Jaseni MaidinsaPenasihat : Tn. Hj. Raffiq Raveendran AbdullahEditor : Pn. Syarifah Nasywa BarakbahPen. Editor : Cik Maureen JeremiahAhli-ahli : En. Farid bin Othman Ir. Asila bt. Ku Ishak Pn. Johanney bt. Ahmad Pn. Zuhasniza Jamaludin En. Mohd Aziz bin Azizam En. Razali bin IsmailFotografi : En. Rajendren

ConTEnTS

Ir. Jaseni MaidinsaCEO, PBA Holdings Bhd.

General Manager, Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn Bhd.

In PEnAnG, WE PlAn To AVoID WATEr rATIonInG• Key points in reply to the question : “How do you feel about the statement that heads will roll in PBAPP if there is water rationing in Penang?” raised by Malaysiakini’s Susan loone, at the PBA Holdings Bhd post-AGM Press Conference on 26th June 2014.

“This is a challenge that the Chairman has given us because at PBAPP, we plan for no water rationing.

There are two aspects to managing water supply efficiently - supply management and demand management. When we plan for no rationing in Penang, we have to pursue all options in demand and supply management.

On the supply side, we have to ensure that we have enough water. So, we communicate with the Penang State Government on how to get more raw water, be it from an existing source, or from a potential new resource. After all, in this age of climate change, we can foresee that the El Niño phenomenon is not going to occur just once, but repeatedly in the future.

Penang is a water-stressed state. In the future, we will have to tap new sources of water, such as Sungai Perak, or look into new ways of producing potable tap water, such as rainwater harvesting, water re-cycling or desalination.

For instance, if there is not enough raw water from rivers and catchments in the future, we will inform the state we should look at desalination because there is plenty of seawater around Penang Island. So, our journey ahead may well be similar to that of Singapore, which is also a water-stressed island nation.

With regard to demand management, we have advised the State to review water tariffs in order to convince the public to value water supply and use water wisely. The State has agreed to do so, although it is a very unpopular decision. You can see how people have reacted.

On PBAPP’s part, we will continue to educate the public to reduce water consumption. The United Nations has said that you can enjoy a good quality of life with 100 liters/capita/day (l/c/d). On average, each person in Penang is consuming 3 times that volume in the first two months of 2014.

We are trying our best to convince Penangites to reduce domestic consumption of 311 l/c/d to 100 l/c/d but this endeavour will take time. Raising tariffs and actively promoting public water conservation are the fastest ways to manage demand, as proven in Singapore.

In Singapore, they optimise all available sources of raw water. They buy raw water from Johor, built the Marina Barrage and have successfully implemented rainwater harvesting, water re-cycling and desalination programmes. There was no water rationing in Singapore in early 2014.

However, the cost for all these initiatives to avoid water rationing is high. The average Singaporean domestic water tariff for the first 35,000 litres per month (RM3.92 per 1,000 litres) is 11 times higher than in Penang (RM0.32 per 1,000 litres). But, the average domestic consumption is Singapore for 2014 is 152 l/c/d. So, the correlation of higher domestic tariffs to lower domestic consumption is a proven fact.

It is a proven fact, but here in Penang, we have to do things slowly because we know there is resistance to water tariff revisions. So, we have to do it slowly.”

Isu:

Dan Dia menurunkan air hujan dari langit, kemudian Dia

mengeluarkan dengan air hujan itu pelbagai jenis buah-buahan

yang menjadi rezeki untukmu. Dia juga telah menundukkan bahtera

bagimu supaya bahtera itu belayar di lautan dengan kehendak-nya, dan Dia telah pula menundukkan

sungai-sungai bagimu.

Air, anugerah Allah SWT yang amat penting terhadap kehidupan sejagat. Jika tanpa sumber air yang mencukupi, mustahil bagi manusia meneruskan kelangsungan hidup. Kepentingan sumber air banyak diceritakan di dalam al-Quran. Antaranya, sebagaimana yang telah disentuh di dalam firman-Nya yang bermaksud: “Dan Dia menurunkan air hujan dari langit, kemudian Dia mengeluarkan dengan air hujan itu pelbagai jenis buah-buahan yang menjadi rezeki untukmu. Dia juga telah menundukkan bahtera bagimu supaya bahtera itu belayar di lautan dengan kehendak-Nya, dan Dia telah pula menundukkan sungai-sungai bagimu” (Surah Ibrahim, ayat 32).

Malaysia bertuah kerana dikurniakan sumber air yang banyak. Namun begitu, sejak akhir-akhir ini, bekalan sumber air bersih semakin berkurangan sedangkan permintaan terhadapnya semakin meningkat seiring dengan peningkatan jumlah populasi penduduk. Ada juga yang membangkitkan persoalan mengapa situasi itu berlaku sedangkan kita mempunyai sumber air yang banyak di sekeliling kita.

Selain peningkatan jumlah penduduk dari semasa ke semasa, pelbagai kegiatan menyebabkan berlakunya pencemaran ke atas sumber air sedia ada. Ia sekali gus meletakkan kita di dalam krisis bagi mendapatkan bekalan air bersih yang mencukupi bagi menampung segala aktiviti seharian.

Pelbagai faktor lain turut menyumbang kepada berlakunya kekurangan bekalan air bersih, seperti peningkatan suhu global, menyebabkan kadar kehilangan air berlaku dengan lebih cepat akibat daripada proses penyejatan air yang tinggi ke atmosfera.

KRISIS BEKALAN AIR 2014Apakah Perancangan Seterusnya?

PB

A B

ulet

in 0

5Selain itu, pencemaran akibat daripada pengurusan sisa buangan yang tidak sistematik juga telah menyebabkan sumber air bersih tercemar. Misalnya, longgokan sampah di tapak-tapak pelupusan sampah menyebabkan terhasilnya sisa toksik yang seterusnya akan mengalir ke sungai-sungai dan sumber air bersih yang lain. Pengaliran sampah dan sisa toksik ini akhirnya menyebabkan air tercemar dan bekalan air bersih menjadi semakin berkurang.

Lebih memburukkan lagi krisis sumber air bersih apabila simpanan air bawah tanah juga semakin berkurangan. Sedangkan air bawah tanah merupakan antara sumber bekalan air bersih yang cukup penting dan perlu dipelihara. Situasi ini berikutan kegiatan pembalakan yang berleluasa pada hari ini sehingga menjejaskan kawasan tadahan air.

Masalah kekurangan air bersih juga akan membawa kepada berlakunya kepupusan kepelbagaian flora dan fauna. Secara tabiinya, flora dan fauna juga memerlukan sumber air bersih untuk hidup. Justeru, sumber air yang tercemar akan menyebabkan flora dan fauna mati akibat daripada kekurangan air. Kepupusan yang berlaku ke atas flora dan fauna akan memberi kesan yang lebih serius lagi iaitu ketidakseimbangan ke atas ekosistem yang akhirnya akan turut mengancam kehidupan manusia.

Melihat kepada kesan-kesan yang bakal dihadapi akibat daripada kekurangan

bekalan air bersih, seharusnya kita muhasabah diri dan berusaha bagi menanganinya sehingga ke akar umbi agar kita tidak terjebak ke dalam krisis yang lebih buruk lagi pada masa akan datang. Kesedaran perlunya memelihara dan memulihara sumber bekalan air adalah penting bagi memastikan kita sentiasa memperoleh bekalan air bersih untuk menjamin kualiti hidup yang baik bukan sahaja pada hari ini tetapi juga pada masa akan datang.

Antara langkah-langkah yang boleh diambil untuk meningkatkan bekalan air bersih ialah dengan memperbanyakkan lagi pembinaan loji rawatan air. Ini bagi membolehkan air sungai, air tasik dan air dari sumber lain yang tercemar diproses menjadi sumber air bersih.

Selain itu, penyelidikan dan pembangunan (R + D) juga sangat penting dalam membantu menambah sumber bekalan air bersih. Ini kerana, aktiviti penyelidikan dan pembangunan secara proaktif akan membuka laluan yang lebih luas kepada penciptaan alatan moden dan canggih bagi merawat air buangan dengan lebih efektif. Malah, melalui R + D juga air laut boleh diproses untuk dijadikan sebagai air minuman.

Langkah seterusnya yang boleh diambil dalam meningkatkan sumber air bersih ialah dengan menyediakan lebih banyak kawasan tadahan air bagi memastikan bekalan air bawah tanah dapat dimaksimumkan. Oleh yang demikian,

segala aktiviti pembalakan dan penerokaan hutan perlu dipantau dan dikawal agar dapat menyediakan lebih banyak lagi kawasan tadahan air.

Sumber : IKIM

Di samping itu, pembuangan sisa kimia dan toksik perlu dikawal bagi memastikan sumber bekalan air tidak terdedah kepada sebarang bentuk pencemaran. Misalnya, sisa buangan kimia dari aktiviti pertanian dan industri perlu diurus secara lebih sistematik agar pencemaran ke atas sumber air dapat dielakkan.

Sudah tiba masanya kita memikirkan dengan lebih serius lagi isu kekurangan bekalan air bersih ini. Ia bukan sahaja melanda negara kita tetapi juga negara-negara lain di seluruh dunia pada hari ini. Ini adalah isu global yang sangat serius yang perlu diberi perhatian yang sewajarnya oleh semua pihak.

Justeru, pembabitan seluruh anggota masyarakat dalam usaha memulihara sumber air penting bagi memastikan kemelut ini dapat diatasi. Semoga dengan kesedaran seluruh anggota masyarakat ia dapat mempertingkatkan lagi tahap kebersihan sumber air kita. Lebih-lebih lagi dalam memastikan pengurusan dan pemeliharaan sumber air yang lebih mapan dan lestari pada masa akan datang agar anak cucu kita tidak mewarisi sumber bekalan air yang tercemar.

Auxiliary Police Unit To Boost Security At Penang Water Supply Installations

Berita:

PBA Holdings Bhd (PBAHB) has set up an Auxiliary Police (Polis Bantuan) Unit to boost security at all water supply installations and operational premises in Penang that are managed by its 100% owned subsidiary, Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn Bhd (PBAPP).

On 28 January 2014, PBAHB Chief Executive Officer, Ir. Jaseni Maidinsa, received the certificate of approval for the establishment of the unit from Penang Police Chief Senior Deputy Commissioner of Police, Dato’ Wira Abdul Rahim bin Hj Hanafi who represented the Director of the Crime Prevention and Eradication Department, Bukit Aman, Dato’ Wira Ayub bin Hj Yaakob.

The establishment of the unit is necessary in order to ensure the safety and security of all the Company’s installations and operating premises in Penang because these facilities had been classified as “Significant Targets and Restricted Areas” by the National Security Council.

The PBAHB’s Auxiliary Unit would serve as the “eyes and ears” for the police, in addition to fulfilling its primary role to prevent crimes at PBAPP installations and premises.

PB

A B

ulet

in 0

7

Berita:

Surcaj Pemuliharaan Air (WCS)

60% WCS Discount

To qualify for the discount, applicants will have to fill in the form and provide the following relevant documentary attachments:

• Full names and NRIC numbers of all household occupants (all NRICs must show the same household address as the PBAPP domestic water bill);• Certified true photostat copies of all the NRIC cards;• A copy of the latest water bill; and• A copy of the latest TNB bill.

The form can be filled in and submitted immediately for PBAPP’s verification.

This discount is only applicable to domestic household water consumers (Tariff 1) and will apply only to the WCS charged with effect from 1 May 2014.

Big households may apply for the 60% Water Conservation Surcharge (WCS) discount from 1 May 2014.

Forms to apply for the discount are available from Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn Bhd’s (PBAPP) 9 Customer Care Centres, starting from 16 April 2014 at the following locations:

Komtar L4, ICT, Phase 1B, Level 4 Komtar, Jalan Penang;

Bayan Baru i-Avenue, No. 1-1-16 and 1-1-17, Medan Kampung Relau 1;

Rifle Range No. 36, Jalan Padang Tembak;

Balik Pulau 1346, Jalan Sungai Pinang;

Perai Complex No. 1111, Tingkat Perusahaan 6-D, Kawasan Perusahaan Perai IV;

Taman Selat No.77, Taman Selat, Jalan Bagan Luar, Butterworth;

Kepala Batas 2160, Kompleks Pentadbiran Bertam, Jalan Bertam 1;

Bukit Mertajam Wisma Hock Teik, 1778, Jalan Ciku; and

Jawi Kompleks PBAPP Jawi, 1830, Jalan Changkat.

Households of 8 Persons And Above Can Apply For

Liputan:

AGrEEMEnT SIGnInG CErEMonY BETWEEn PBAPP SDn BHD (PBAPP) & JAPAn InTErnATIonAl CooPErATIon AGEnCY (JICA) In CollABorATIon WITH ToKYo SUIDo SErVICES Co. lTD (TSS)Tuesday, 18 March 2014, marked another milestone in the company’s annals with the Agreement Signing Ceremony between PBAPP and JICA in collaboration with TSS Co. Ltd. at the City Bayview Hotel, Penang. JICA had selected PBAPP as the lead organization for the implementation of the JICA Partnership Program in ‘NRW Reduction Technology Training and Capacity Building in Malaysia”. PBAPP would work directly with TSS with the endorsement of KeTTHA to ensure the success of this RM1.6 million programme.

The Agreement Signing Ceremony was witnessed by Y.A.B Tuan Lim Guan Eng, Chief Minister of Penang and Chairman of PBA Group of Companies. The signatories were Mr. Kunihiko Sato (Director General, JICA Malaysia Office), Dr. Atsushi Masuko (President TSS Co. Ltd) and Ir. Jaseni Maidinsa (CEO of PBAHB & General Manager PBAPP).

Also present were His Excellency, Mr. Ryuiji Noda (Consul General of Japan), Ir. Noor Azahari Zainal Abidin (Acting Director General, Water Services Sector, KeTTHA), YB Tuan Lim Hock Seng (Director, PBA Group of Companies), PBAPP Heads of Departments, Exco Members of PBAPP Unions and Executive Association, distinguished guests and members of the media.

PBAPP via PWSA will provide the training facilities, land for the ‘training field’ and a team of lecturer trainees. Key TSS personnel who would implement the programme include Mr. Hajime Horiguchi, Mr. Norikazzu Suzuki and Mr. Keijiro Taniguchi.

The key goals of the programme are to:• Acquire advanced Japanese technology in NRW reduction• Establish a world-class NRW training centre in Penang• Apply the latest Japanese technologies in NRW reduction in Penang• Establish a team of effective PBAPP NRW lecturers who would then train other water industry professionals throughout Malaysia

The duration of the project is from 1 January 2014 to 30 November 2016. Its key elements include:• Development of a ‘training field’ for leakage prevention and pipe laying training activities in Penang• Acquisition of relevant NRW management equipment• Drafting an operational manual for the usage of the field and the equipment in training• Technical workshops by visiting Japanese engineers in Penang• Technical training for selected PBAPP personnel in Japan• Specialized lecturer training for selected PBAPP engineers and technicians, including the preparation of training materials• Workshops for KeTTHA and other water utilities at least once a year as well as practical training for the staff of other water utilities by PBAPP trainers.

Together, let us embrace the Challenge!!!!

We are who we are today because we are good in what we do.

We are good in what we do because we have come a long way and

we have done things the right way.

Ir. Jaseni Maidinsa

PB

A B

ulet

in 0

9

rEMEMBErInG DATUK KAM U-TEEEX-PBA GEnErAl MAnAGEr (1973 - 1990)Datuk Kam U-Tee breathed his last at his home on Friday, 21 March 2014 surrounded by his beloved family. When Pihak Berkuasa Air (Penang Water Authority) was formed in 1973, Datuk Kam was appointed the first General Manager and was at the helm for 17 years till 1990. He had indeed left a lasting legacy which we, Penangites, are now benefiting from.

Datuk Kam excelled in management, was willing to learn and innovative. He initiated the repair system for broken pipes (to identify the reason for the broken pipe and how to immediately rectify it). He also introduced the initial computerised water billing system and invented the water treatment plant system and water optimization system which are copyrighted. His efforts resulted in Penang enjoying the cheapest water rates and best water management in the country.

Upon his retirement from PBA, he became a consultant and contributed to the development of water piping systems for several countries such as Vietnam, Laos and Thailand. He also designed and innovated water treatment plants in Perak, Selangor and Kedah. He believed in patenting a system which did not require a high capital.

Some of the awards accorded to Datuk Kam were the Malaysia Outstanding Water Award for Management (Malaysian Water Association) in 1994 and Distinguished Engineer (IEM- Penang Branch) in 2009.

Ir. Jaseni Maidinsa, present General Manager of PBAPP Sdn Bhd, acknowledges the past contributions by Datuk Kam U-Tee and the two other previous General Managers.

Ir. Jaseni said:”I am proud that we are now continuing his (Datuk Kam) work and legacy. He reminded us that ours is a 24-hour job, dealing with public complaints all the time. He also reminded us to empathise as people cannot live without water”.

The PBAPP Family remembers and thank Datuk Kam U-Tee for being our mentor, confidant and friend.

rEST In PEACE.

Liputan:

Tema Sambutan Hari Air Sedunia 2014 pada tahun ini yang diadakan di peringkat Negeri Pulau Pinang ialah “ELAKKAN CATUAN AIR, JIMAT AIR! (Avoid Water Rationing, Save Water!)”. Sambutan di Quarry Park, Taman Botani, Pulau Pinang pada 19 April 2014 (Sabtu) bermula dari jam 7.00 pagi sehingga jam 5.00 petang. Di peringkat global, Sambutan Hari Air Sedunia 2014 disambut bagi mempertingkatkan azam setiap negara dalam menandatangani krisis air menerusi pelan strategik dunia dan tindakan mengikut setiap negara tersebut.

Di peringkat negeri pula, pengisian program ini adalah bertujuan untuk meningkatkan kesedaran awam untuk memulihara air, disamping menyokong kepentingan penjimatan air bagi mencapai kemampanan air untuk jangka masa panjang bagi negeri Pulau Pinang. Seiring dengan tema, Elakkan Catuan Air, Jimat Air!, sebanyak 14 Syarikat/Jabatan Kerajaan/NGO mengambil bahagian dalam pameran air. Di antaranya adalah Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn Bhd (“PBABB Sdn Bhd”) yang menjadi penaja bagi acara tersebut, Syarikat JAS Sdn Bhd yang mempamerkan alat penjimatan air, Malaysian Environmental NGOs (MENGO) juga tidak lokek berkongsi pengetahuan di dalam penjimatan air dan juga pemuliharan alam sekitar. Selain itu, Universiti Sains Malaysia juga berkongsi projek mereka dengan orang awam melalui kesedaran keselamatan dan penjimaatan air.

Yang Amat Berhormat Ketua Menteri Pulau Pinang, YAB Tuan Lim Guan Eng telah berbesar hati merasmikan acara tersebut. Turut hadir Yang Berhormat Timbalan Ketua Menteri, YB Dato’ Haji Mohd Rashid Bin Hasnon, Ahli Parlimen Bukit Bendera, YB Zairil Khir Johari, YB Lim Hock Seng, YB Dato’ Abdul Malik Bin Abul Kassim, Pengurus Besar PBAPP, Ir. Jaseni Maidinsa dan Presiden WWP, Prof. Dr. Chan Ngai Weng.

SAMBUTAn HArI AIr SEDUnIA 2014

AVoID WATEr rATIonInG,SAVE WATEr!

PB

A B

ulet

in 1

1Upacara perasmian seramai kira-kira 500 orang yang terdiri daripada kakitangan PBAPP Sdn Bhd, peserta – peserta dari Pertandingan Melukis, Pameran Gerai dan juga orang awam.

Selain Pertandingan melukis, beberapa program lain turut dianjurkan sempena sambutan tersebut seperti gerai pameran yang berkaitan dengan air dan lawatan ke Loji Air Terjun, Pulau Pinang. Diharap sambutan seumpama ini dapat merapatkan lagi hubungan di antara pengendali air Pulau Pinang dan juga orang awam.

Tahukah anda menurut laporan kajian yang dijalankan oleh FOMCA (2012; sumber www.kkk.org.my) setiap tindakan kita akan memberi impak yang besar kepada dunia di dalam isu penjimatan air di mana:

• Sekiranya setiap warga Malaysia mengurangkan kadar simbahan tandas sebanyak satu kali, langkah ini dapat menjimatkan sebanyak 460 kubik persegi air setiap tahun – jumlah ini dapat membekalkan air yang mencukupi bagi 10 isi keluarga di Afrika.

• Dengan mengurangkan kadar penggunaan air sebanyak 150 liter setiap hari, rakyat Malaysia boleh menyelamatkan lebih dari 20 Empangan Teluk Bahang, Pulau Pinang.

• Seandainya kita menutupkan pili air semasa memberus gigi, sebanyak 18 liter air dapat dijimatkan, iaitu lebih daripada 13,000 liter bagi setiap individu dalam tempoh SETAHUN.

Justeru itu, kita perlu menggunakan air dengan bijak. Penggunaan air yang terancang rapi dapat menjamin bekalan air yang berterusan pada masa akan datang.

Mesyuarat Agong TahunanMesyuarat Agong Tahunan PBAHB kali ke 14 yang diadakan pada 26 Jun 2014 di Hotel Traders menarik kehadiran ramai daripada kalangan pemegang saham dan proksi. Mesyuarat dipengerusikan oleh Ketua Menteri Pulau Pinang yang juga Pengerusi Kumpulan Syarikat PBAHB, YAB Tuan Lim Guan Eng dan turut disertai oleh ahli-ahli Lembaga Pengarah Syarikat.

Mesyuarat Agong itu juga meluluskan dividen akhir (single tier) sebanyak 4%, menjadikan pembayaran dividen total sebanyak 7.5% bagi tahun ini.

Pencapaian PBAHB tahun 2013 bersandarkan petunjuk prestasi utama (KPI) anak syarikat milik penuhnya, Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn Bhd (PBAPP). Ia lebih baik berbanding statistik kebangsaan yang dilaporkan dalam Malaysia Water Industry Guide 2013:

• Liputan Bekalan: Peratus bekalan air untuk populasi bandar oleh PBAPP adalah 100% berbanding dengan purata kebangsaan 96.9%. Manakala, peratus bekalan air untuk populasi luar bandar di Pulau Pinang adalah 99.7% berbanding purata kebangsaan 90.7%.

• Kecekapan Operasi: Purata penyambungan oleh PBAPP bagi setiap kakitangan adalah 451, atau 27% melebihi purata kebangsaan 354.

• Pengurusan Kehilangan Air: Peratus NRW bagi Pulau Pinang bagi tahun 2013 adalah 18.2%, atau separuh daripada purata kebangsaan iaitu 36.4%.

• Kedudukan Tarif: Purata tarif domestik PBAPP untuk 35,000 liter pertama sebulan adalah RM0.31, yang terendah di negara ini. Selain itu, purata tarif perniagaan bagi 500,000 liter pertama setiap bulan adalah RM1.19, berbanding purata kebangsaan RM1.45.

• Keuntungan: PBAHB mencatatkan keuntungan selepas cukai sebanyak RM27.93 juta pada tahun 2013, manakala defisit kebangsaan, atau kerugian, daripada operasi bekalan air adalah RM380 juta pada tahun 2012.

Sebanyak 13 resolusi telah diluluskan pada mesyuarat kali ini.

Hampir 800 orang Hadiri

PBAHB

Liputan:

Hampir 800 orang Hadiri

PB

A B

ulet

in 1

3

Mesyuarat Agong Tahunan PBAHB Ke-14

PB

A B

ulet

in 1

5

Liputan:

Going Green in Support of Penang’s Green Initiatives

PBAPP has registered to participate in the ‘Penang Green Office Certification’ as a commitment to support the Penang State Government’s green initiatives.

The Bayan Baru Customer Care Centre was the first facility to apply for the certification. On 17th March 2014, independent auditors carried out an assessment on equipment and stationery purchasing, waste reduction and re-cycling, water conservation, energy conservation, paper usage, printer/photocopier/fax usage and indoor air quality, as well as employee and community engagement.

The auditors have made recommendations to the Penang Green Council to issue a certification for the PBAPP Bayan Baru Customer Care Centre.

PB

A B

ulet

in 1

7

Liputan:

Personal Data Protection Act 2010 : Ensuring Your Personal Data ProtectedIntroductionEver faced this scenario : your phone is ringing, the screen on the phone shows an unidentified number? Curious, you answer the call thinking that it could be a friend who somehow is not in your phone book, or your relative is calling from somebody else’s phone due to an emergency. The first words after the greeting from the person on the other end of the line is your full name and asking you to confirm it. Subsequently, he starts to brief you about his purpose of the call - to offer you a new insurance policy or vacation club membership or a credit card!

Did it ever cross your mind on how and where did they get your number and all your other personal details? You did not give to them. They must have gotten it from somebody else or in same cases, somebody has “sold” your data.

Your personal data such as your name, address, telephone number given to an organization when you apply for a loan, register in a hotel, or to buy an airplane ticket might be used for other than the purpose your data is supplied for. Hence, the above call.

Why Do We need the Personal Data Protection Act? While we may have general laws on keeping the information confidential, Malaysia does not have specific laws to deal with the personal data protection. Unlike in the United States, United Kingdom and Singapore, they have their own personal data protection Act.

Realising that in this information age where exchange and sharing of information, including personal data, is thriving and that there is no effective control in terms of legislation. Coupled with the fact that there might be serious implications resulting from the event of a breach, it is vital to have specific laws to protect the said personal data.

Besides this, the Act will supervise the personal data processing in commercial transactions for a safer and more secured transaction.

The Personal Data Protection Act 2010 (“the Act”) The Bill was approved by Parliament in 2010. Subsequently, the Act came into force on 15 November 2013. Along with it, relevant Regulations have also been gazetted.

To facilitate the smooth operation and enforcement of the Act, a Department known as “Jabatan Perlindungan Data Peribadi” was established on 16 May 2011.

Administratively, organisations collecting personal data from its customers will have to be registered with the Department as a data user. They will have to specify what kind of data they collect, for what purpose and any disclosure to third parties will have to be stated.

The Act is based on seven (7) principles i.e., General, Notice & Choice, Disclosure, Security, Storage, Data Integrity and Access.

The applicable data under the Act are as follows : - (i) Commercial transaction data (ii) Electronic or paper based data

Under the Act, the organisation receiving and processing the data is identified as a data user while the person providing the data shall be known as the data subject.

Data User’s responsibilitiesThe Act oulined the data user responsibilities as follows :- • To take reasonable steps to ensure security of the personal data from any loss, theft, misuse and unauthorized access.• To ensure the personal data is accurate,complete,updated and not confusing. • Shall not keep the personal data for more than the period required.

Your rights under PDPA The pertinent rights of the data subject under the Act are as follows :-

•NoticeandChoiceThe data subject need to be informed the purpose of data collection and whether the said personal data to be given is mandatory or optional. He also needs to be informed about the effect if the data is not provided.

•DisclosureAny disclosure to an unrelated third party will have to be informed by the data user and to obtain consent from the data subject for that purpose. This consent may be retracted at any point of time. The data user may also limit the disclosure to a certain extent.

•AccessThe data user will have a right to check, update and limit the processing of his data under the Act.

Exclusion The following class of data shall be excluded from the Act :- • Data processed by Federal and State Government• Data processed by Credit Reporting Agency under Credit Reporting Agency Act 2010 • Data processed for Non-commercial transaction • Data processed outside Malaysia • Personal data processed by individual for personal, family, marriage or recreational purposes

Partial exclusion shall also applicable for the following category of data :- • Criminal Prevention/Tracking • Arrest/Prosecution of Offender• Assesment/Collection of tax/duty • Physical/mental health information • Statistic/Research • Court Order/Judgement • Supervising functions • Journalism/Art/Literacy

With the implementation of the Act, if you ever receive soliciting calls, you might want to ask them where they obtained your phone number without your permission and you may want to tell them that you wish to make a report to the authority on the breach of your personal data.

Being a responsible organisation and a leading water operator, PBAPP’s consumer data protection is our utmost priority. With that in mind, PBAPP has taken necessary steps and has registered as a data user under the Act.

For more information on this, please visit: www.pdp.gov.my

Activity:

DEEPAVAlI 2013

PB

A B

ulet

in 1

9

Activity:

HAPPY CHInESEnEW YEAr 2014

Liputan:

JTJAD 2013 | Kualiti Air: Isu, Cabaran & PematuhanPulau Pinang telah dipilih untuk menganjurkan Mesyuarat Tahunan Jawatankuasa Tindakan Jurutera-Jurutera Air Daerah se-Malaysia (JTJAD) kali ke 26. Persatuan Eksekutif PBAPP telah diberi mandat untuk menganjurkan acara Mesyuarat kali ini.

Mesyuarat diadakan pada 16-19 Disember 2013 bertempat di Bayview Beach Resort, Batu Feringghi Pulau Pinang, bertemakan Kualiti Air : Isu, Cabaran & Pematuhan.

Hampir 100 orang peserta dan 260 orang ahli keluarga daripada seluruh negara telah menghadiri Mesyuarat ini.

Mesyuarat dirasmikan oleh YB Tuan Lim Hock Seng, Ahli Mesyuarat Kerajaan Negeri Pulau Pinang.

Selain daripada mesyuarat dan bengkel-bengkel serta pembentangan daripada pakar-pakar yang dijemput khas, pameran oleh pengilang, pengeluar dan pengedar peralatan-peralatan berkaitan juga diadakan dengan penglibatan sebanyak 37 pempamer.

Bagi ahli keluarga, lawatan ahli keluarga ke Bukit Bendera dan Penang Heritage Tour telah diatur. Majlis Makan Malam juga diadakan pada 18 Disember 2013, diserikan dengan kehadiran YB Tuan Lim Hock Seng dan Tuan Pengurus Besar, Ir. Jaseni Maidinsa.

Mesyuarat berjalan dengan jayanya dengan pelbagai input berguna diperolehi daripada peserta-peserta. Resolusi mesyuarat berkaitan dengan tema kali ini kemudiannya telah dirumus dan diserahkan kepada pihak-pihak berwajib untuk pertimbangan dan pelaksanaan.

PB

A B

ulet

in 2

1

Info Am:

DUA SYArIKAT MEnErIMA SIJIl ‘AQUA SAVE’ ATAS USAHA PEMUlIHArAAn AIrDua syarikat, Osram Opto Semiconductors (Malaysia) Sdn Bhd dan Cradotex (Malaysia) Sdn Bhd menerima sijil ‘Aqua Save’ daripada Ketua Menteri Pulau Pinang, YAB Tuan Lim Guan Eng di atas usaha pemuliharaan air dan memupuk budaya jimat air di premis mereka.

Di dalam ucapan beliau, YAB Tuan Lim berkata Pulau Pinang memerlukan lebih banyak syarikat yang mempunyai dasar itu kerana kadar penggunaan air yang tinggi bagi sebuah negeri seperti Pulau Pinang yang terpaksa pula berkongsi sumber air mentah dengan negeri jiran. Pulau Pinang dan Kedah memperolehi air mentah dari Sungai Muda setiap hari.

Tambah beliau, dengan pelaksanaan Surcaj Penjimatan Air bagi pengguna domestik dan program Aqua Save kepada pengguna bukan domestik akan menggalakkan penggunaan air yang lebih bijak di kalangan rakyat dan organisasi di Pulau Pinang. Ini kerana matlamat utamanya adalah untuk mengurangkan pembaziran air di negeri ini.

Program Aqua Save memerlukan organisasi pemohon melaksanakan pendekatan yang menggalakkan kecekapan penggunaan air selain menekankan pembabitan kakitangan mereka untuk turut sama berganding bahu menjayakan usaha pemuliharaan air. Ini kerana ia membawa kepada penjimatan wang dan memberi manfaat kepada syarikat dan masyarakat pada keseluruhannya.

Aqua Save diusahakan oleh PBAPP dengan kerjasama Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Program ini memberi pengiktirafan kepada organisasi yang “mesra-air” dengan sijil dan boleh digunakan untuk sebarang usaha promosi. Semua organisasi perniagaan, syarikat industry, hotel, institusi pendidikan, jabatan kerajaan dan pertubuhan bukan kerajaan layak memohon. Mereka yang berminat boleh melayari www.pba.com.my dan memuat turun borang permohonan.

Info Am:

Apakah El niño?Setiap dua ke tujuh tahun, arus laut yang panas menggantikan arus laut yang kebiasaannya sejuk di luar pantai barat Peru, Amerika Selatan. Fenomena lautan yang ini disebut sebagai El Niño. Pemanasan lautan ini didapati berlaku di kawasan yang lebih luas meliputi Pasifik tengah dan timur serta mempunyai kaitan dengan peristiwa cuaca luar biasa yang ketara di tempat-tempat tertentu di dunia seperti banjir yang teruk dan kemarau yang berpanjangan. Di Asia Tenggara, Indonesia dan Australia, berlaku keadaan cuaca lebih kering dari normal sementara di Pasifik tengah dan timur berhampiran khatulistiwa, kebiasaannya mengalami keadaan lembap.

Secara lazimnya, El Niño berlaku untuk tempoh 6 hingga 18 bulan. Biasanya ia terbentuk pada pertengahan tahun, berada di kemuncak pada akhir tahun dan menjadi lemah menjelang awal tahun berikutnya. El Niño yang mempunyai keamatan yang sama tidak semestinya menghasilkan corak iklim yang sama.

Bagaimana El niño dikaitkan dengan keadaan atmosfera?Semasa El Niño berlaku, suhu air laut yang lebih panas di tengah dan timur Lautan Pasifik membekalkan haba dan lembapan tambahan kepada atmosfera yang berada di atasnya. Ini mendorong pergerakan menaik yang kuat dan dengan demikian merendahkan tekanan permukaan di dalam kawasan berpergerakan menaik itu. Udara lembap yang naik itu terpeluwap lalu membentuk kawasan ribut petir yang luas dan hujan lebat di kawasan berkenaan. Di bahagian barat Pasifik termasuk Malaysia, tekanan atmosfera meningkat, menyebabkan cuaca menjadi lebih kering secara relatifnya.

Semasa El Niño terbentuk, tekanan permukaan atmosfera rendah terletak di permukaan lautan yang lebih panas ditandakan dengan warna merah di khatulistiwa tengah Pasifik. Semasa ketiadaan El Niño atau keadaan normal, tekanan permukaan atmosfera di Pasifik barat biasanya rendah manakala di tengah dan timur Pasifik adalah tinggi. Dalam keadaan ini, umumnya keadaan kawasan Pasifik barat adalah lembap manakala Pasifik tengah dan timur adalah kering.

Corak tekanan permukaan atmosfera yang berselang-seli di kawasan tropika Lautan Pasifik, yang mana keadaan lautan bertukar dari El Niño kepada keadaan normal dan sebaliknya dikenali sebagai Ayunan Selatan (SO). Gandingan hubungan di antara atmosfera dan lautan semasa kejadian El Niño ini dikenali sebagai El Niño-Ayunan Selatan (ENSO).

Adakah fasa yang berlawanan dengan fasa El niño (la niña)?Pada masa-masa tertentu, walaupun tidak selalu, suhu permukaan laut di tengah dan timur Lautan Pasifik menjadi lebih rendah dari biasa. Fenomena ini di panggil La Niña, suatu keadaan yang bertentangan dengan El Niño. Dalam keadaan ini, tekanan atmosfera permukaan di kawasan khatulistiwa Pasifik barat menurun, menyebabkan pembentukkan awan yang tinggi dan hujan lebat.

Semasa keadaan La Niña, tekanan permukaan atmosfera meningkat di Pasifik tengah dan timur manakala tekanan permukaan menurun di bahagian Pasifik barat. Keadaan La Niña turut dikenali sebagai fasa sejuk.

(Sumber Diagram: NOAA)

(Sumber Diagram: NOAA)

(Sumber Diagram: NOAA)

Apakah perubahan iklim semasa El niño?Di kawasan tropika, aktiviti-aktiviti ribut petir berpindah dari Pasifik barat ke kawasan Pasifik tengah dan timur, menghasilkan keadaan kering yang luar biasa di Malaysia, Indonesia, Filipina dan utara Australia semasa El Niño berlaku. Cuaca yang lebih panas dan kering juga berlaku di tenggara Afrika, India dan utara Brazil. Cuaca lebih lembap pula berlaku di sepanjang pantai barat kawasan tropika Amerika Selatan dan pantai teluk di Amerika Utara seperti ditunjuk di dalam rajah di bawah.

(Sumber: CPC-NCEP, NOAA)

(Sumber: CPC-NCEP, NOAA)

Apakah impak yang tipikal di Malaysia?Dengan kehadiran El Niño yang sederhana atau kuat, taburan hujan di Sabah dan Sarawak akan berada jauh di bawah paras purata semasa monsun barat daya (Jun-Ogos) dan monsun timur laut (November-Februari). Sebaliknya, di Semenanjung Malaysia, taburan hujan adalah di bawah paras purata hanya semasa monsun barat daya (Jun-Ogos).

Keadaan El Niño yang lemah dikenalpasti memberi impak yang minimum kepada taburan hujan di Malaysia. Tambahan pula, taburan hujan di bawah dan atas paras purata boleh juga berlaku dalam tahun-tahun yang bukan El Niño/La Niña.

Click to Pay OnlineForget about rushing, finding parking space and waiting for your turn. Now, you can pay your water bill from the comfort of your home or office.

Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn Bhd (PBAPP) has established e-payment arrangements with many popular banks in Malaysia. You may settle your water bill on time, 24 hours a day, 7 days a week.

Pre-Pay for Convenience & Peace Of MindYou could be busy. You could be out-of-town. You could forget. So, it’s easier to pay ahead for your water bill.

You can choose how much you wish to pre-pay. The amount will be credited into your online water account. We will automatically deduct your bill amount from your available PBAPP PREPAID credit and provide you with an update in every water bill.

You may make a PBAPP PREPAID transaction at any of our 9 Customer Service Centres in Penang. fr

iend

ly •

carin

g • r

espo

nsiv

e

Level 32 & 33, KOMTAR, Jalan Penang, 10000 Georgetown, Pulau Pinang.Call Centre (24 hours): 04-509 6 509 | Email: customer@pba.com.my | Website: pba.com.my

resp

onsi

ve

carin

gfri

endly

List of participating banks :• AMBank(AmOnline)• BankRakyat(i-Rakyat)• CIMBBank(cimbclicks)•Maybank2U•MBFOnline•UOBInternetBanking• BSN(MyBSN)• HSBCOnline• PublicBank(PBebank)• StandardChartered

PARTICIPATINGE-PAYMENTFACILITIES

CUSTOMERSERvICECENTRES• KOMTAR L4, ICT, Phase 1B, Level 4 Komtar, Jalan Penang

•BayanBaru i-Avenue, No. 1-1-16 and 1-1-17, Medan Kampung Relau 1

•RifleRange No. 36, Jalan Padang Tembak

•BalikPulau 1346, Jalan Sungai Pinang

•PeraiComplex No. 1111, Tingkat Perusahaan 6-D, Kawasan Perusahaan Perai IV

•TamanSelat No. 77, Taman Selat, Jalan Bagan Luar, Butterworth

•KepalaBatas 2160, Kompleks Pentadbiran Bertam, Jalan Bertam 1

•BukitMertajam Wisma Hock Teik, 1778, Jalan Ciku

•Jawi Kompleks PBAPP Jawi, 1830, Jalan Changkat