sektorperhotelan · kehadiran pelanggan kapasiti pekerja 100% (bergantung kepada keperluan sebenar)...

SEKTOR PERHOTELANMerangkumi Waktu

KehadiranPelanggan

Kapasiti Pekerja 100%(bergantung kepada keperluan sebenar)

AKTIVITI DAN PROTOKOL

Aktiviti yang tidak dibenarkan

Arahan Tetap

berkuatkuasa

tetamu dan pekerja hotel mengenai langkah-langkah

4

• Tertakluk kepada peraturan PBT yang

• Operasi di kawasan PKPD tidak dibenarkan

• Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikan dalam senarai aktiviti yang dilarang

Tindakan Penerangan Ringkas

Penjarakan sosial Memastikan penjarakan sosial 1 meter semasa urusankaunter/pejabat

Kemudahan hand sanitizer /disenfecting kits di kawasan Kemudahan hand sanitizer atau menyediakan kawasanumum/lobi masuk mencuci tangan dengan sabun di kawasan umum

Menyediakan dan mempamerkan Garis Panduan “Do”

Penyediaan garis panduan untuk panduan tetamu hotel dan “Dont’s” di kawasan strategik hotel untuk panduan

pencegahan penularan wabak Covid-19.

24 jam (Tertakluk kepada PBT)

Waktu Beroperasi (tertakuk kepada PBT)

24 jam (premis penginapan) Restoran (6.30 pagi hingga9.00 malam)

PREMIS PENGINAPAN PERHOTELAN (PPP) -• Tetamu dari perkhidmatan penting seperti

sektor oil and gas dan sektor penerbanganyang mempunyai kontrak bertempoh denganhotel serta lain-lain sektor yang dibenarkanKerajaan seperti frontliners, professionals danlain-lain.

• Restoran / café / dapur (dine in ala carte /takeaway / delivery / room service sahaja)

SEKTOR PERHOTELAN (sambungan)

Merangkumi WaktuKehadiranPelanggan



Arahan Tetappembekal, vendor yang memberikan perkhidmatan kepada hotel

peribadi termasuk suhu badan pekerja/

Bagi pemeriksaan suhu:

4


berkuatkuasa



Mengambil dan Merekod Maklumat Peribadi termasuk suhu badan:

Mengambil dan merekod maklumat • Wajib dilaksanakan kepada pekerja hotel, pekerja kontraktor, penyewa,

Tetamu hotel/ Penyedia perkhidmatan sebelum dibenarkan masuk ke dalam premis hotel setiap hari;

• Diwajibkan untuk tetamu hotel semasa daftar masuk.

Pembersihan dan sanitasi Sekurang-kurangnya 2 kali atau lebih dalam sehari di kawasan umum


Waktu Beroperasi (tertakuk kepada PBT)



sektor oil and gas dan sektor penerbangan

yang mempunyai kontrak bertempoh dengan

hotel serta lain-lain sektor yang dibenarkan

Kerajaan seperti frontliners, professionals dan

lain-lain.

• Restoran / café / dapur (dine in ala carte /

takeaway / delivery / room service sahaja)

Aktiviti yang tidak dibenarkan• Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikan

dalam senarai aktiviti yang dilarang






Arahan Tetap

berkuatkuasa

Menyediakan topeng muka dan hand sanitizer untuk setiap pekerja.kepada pekerja

4



• Sila rujuk kepada perkara yang disenaraikan



Susun atur meja/Lif/

ruangan menunggu Menggunapakai jarak 1 meter serta meletakkan tanda

Jarak antara tetamu Jarak antara tetamu sekurang–kurangnya 1 meter

Melantik penyelaras di kalangan Menyelaras langkah-langkah pencegahan penularan wabak COVID-19 di

pekerja PP

Menyediakan peralatan pelindung diri


Waktu Beroperasi (Tertakuk kepada PBT)







lain-lain.







Arahan Tetappanggilan telefon dengan tetamu hotel sekiranya memerlukan bantuan

hotel

4


berkuatkuasa






Penggunaaan komunikasi alternatif Menggunakan medium komunikasi alternatif bagi mengadakan mesyuarat

di kalangan pekerja dan tetamu atau perbincangan seperti video conferencing mahupun whatsapp ataupun

berbanding kontak fizikal

Perekodan kehadiran kakitangan/ Jumlah kehadiran setiap kakitangan /kontraktor/vendor/kontraktor/ vendor/ pembekal perkhidmatan pada setiap masa hendaklah direkodkan dalam

pembekal perkhidmatan buku daftar khas bagi tujuan pemantauan dan disimpan minimum 6 bulan









lain-lain.








Arahan Tetap

4

• Tertakluk kepada peraturan PBT yang berkuatkuasa





Mana-mana pekerja PP yang tidak sihat/ menunjukkan gejala demamHanya pekerja yang sihat dibenarkan tidak dibenarkan hadir bekerja dan pekerja PP yang menunjukkan gejalabekerja demam atau tidak sihat semasa bertugas perlu dirujuk ke hospital bagi

rawatan lanjut.

Menghadkan / mengawal jumlah tetamu di kawasan umum dan lobi hotel. Tetamu hotel hendaklah berada di dalam bilik masing-masing dan tidak

Mengawal pergerakan tetamu hotel dibenarkan berlegar-legar atau berhimpun di satu-satu tempat.Menghadkan pintu masuk/pintu keluar tertentu bagi mengawal pergerakan tetamu hotel .








MerangkumiWaktuKehadiranPelanggan



Arahan Tetap

4






Pemakaian face mask oleh tetamu Tetamu hotel digalakkan memakai face mask semasa daftar masuk, daftar hotel keluar dan semasa berada di luar bilik mahupun kawasan umum hotel.

Pelupusan general waste Pelupusan general waste perlu dilaksanakan seperti biasa.








Merangkumi


Arahan Tetap

4






Waktu 24 jam Kapasiti Pekerja 100% Kehadiran (Tertakluk (bergantung Pelanggan kepada PBT) kepada

keperluan sebenar)



Aktiviti housekeeping Pihak PP dikehendaki menjalankan aktiviti housekeeping seperti kebiasaan.

Kemudahan/fasiliti hotel yang tidak Tetamu hotel tidak dibenarkan menggunakan fasiliti hotel seperti surau, dibenarkan penggunaannya gym, lounge, kolam renang, spa, bilik mesyuarat dan sebagainya.





MerangkumiWaktuKehadiranPelanggan


L


Arahan Tetapsemasa menginap di hotel.

bertutup

4




AKTIVITI DAN PROTOKO


Tanggungjawab tetamu hotel Tetamu dikehendaki memaklumkan kepada pihak hotel/ agensi kerajaan

sekiranya tidak sihat yang berkaitan sekiranya mempamerkan gejala COVID-19/ demam

Pelupusan topeng muka Pelupusan topeng muka hendaklah dimasukkan ke dalam tong sampah








Merangkumi

Kehadiran (bergantung

keperluan

L


Arahan Tetap

berkuatkuasahidangan secara buffet tidak dibenarkan.

4




(TertaklukWaktu Beroperasi (Tertakuk kepada PBT)


Waktu 24 jam Kapasiti Pekerja 100%

Pelanggan kepada PBT) kepada

sebenar)

AKTIVITI DAN PROTOKO


Pengoperasian restoran / café untuk Restoran / café dalam premis PP dibenarkan untuk beroperasi bagi tetamu hotel / pelanggan perkhidmatan dine in ala carte sahaja untuk tetamu hotel/ pelanggan; dan





Merangkumi

Kehadiran (bergantung

keperluan


•berkuatkuasa

4

Arahan Tetap

Tertakluk kepada peraturan PBT yang



(TertaklukWaktu Beroperasi (Tertakuk kepada PBT)


Waktu 24 jam Kapasiti Pekerja 100%

Pelanggan kepada PBT) kepada

sebenar)



Kafeteria / kantin di dalam premis PP sekiranya disediakan untuk pekerja hanya dibenarkan beroperasi bagi tujuan penyediaan makanan

Pengoperasian Kafetaria/Kantin untuk berbungkus oleh pengendali makanan yang memakai alat penutup hidung pekerja dan mulut dan sarung tangan serta memasikan penjarakan

sosial dilaksanakan. Hidangan secara buffet adalah tidak dibenarkan. Wakturehat tengahari hari perlu dilaksanakan secara berperingkat





Merangkumi

keperluan


•

mengenai langkah-langkah pencegahan penularan wabak Covid-19.

4

Arahan Tetap

Tertakluk kepada peraturan PBT yang berkuatkuasa





Waktu 24 jam Kapasiti 100% Kehadiran (Tertakluk Pekerja (bergantung Pelanggan kepada PBT) kepada

sebenar)



Penyediaan garis panduan untuk Menyediakan dan mempamerkan garis panduan “Do” dan “Dont’s” ditetamu hotel kawasan strategik hotel untuk panduan tetamu dan pekerja hotel




sektorperhotelan · kehadiran pelanggan kapasiti pekerja 100% (bergantung kepada keperluan sebenar)...

Documents