salinan tidak terkawal · b. pelaksanaan program pengurusan pengetahuan ppl ... 8.4 laporan...
TRANSCRIPT
Muka 1/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
1. OBJEKTIF
Prosedur ini bertujuan untuk memastikan pengurusan pengetahuan dilaksanakan
dengan cekap dan berkesan bagi meningkatkan kompetensi penyampaian
perkhidmatan kakitangan JUPEM berasaskan pengetahuan.
2. SKOP
Prosedur ini digunapakai oleh JUPEM Negeri, semua Bahagian Pemetaan
Topografi, Seksyen Pembangunan Kompetensi, Seksyen Pengurusan Korporat
serta Seksyen Percetakan untuk merancang, melaksana dan menilai
keberkesanan program pengurusan pengetahuan.
3. RUJUKAN
3.1 Profil Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) JUPEM.
3.2 Standard MS ISO 9001:2015 - Keperluan Sistem Pengurusan Kualiti.
3.3 PK.JUPEM.10 - Pengurusan Latihan Anggota.
3.4 Surat Pekeliling Perkhidmatan Awam Bilangan 8 Tahun 2010 - Panduan
Pelaksanaan Pementoran Dalam Pengurusan Sumber Manusia Sektor
Awam
4. DEFINISI
4.1 Pengurusan
Pengetahuan
Aktiviti yang berstruktur untuk penambahbaikan
sesebuah organisasi melalui perkongsian maklumat
serta penggunaan maklumat yang betul.
5. SINGKATAN
5.1 PUB (DPP) Pengarah Ukur Bahagian (Dasar dan Penyelarasan
Pemetaan)
5.2 PUB (K) Pengarah Ukur Bahagian (Kadaster)
5.3 PUB (PT) Pengarah Ukur Bahagian (Pemetaan Topografi)
5.4 PUPN Pengarah Ukur dan Pemetaan Negeri
5.5 PUS (PKor) Pengarah Ukur Seksyen (Pengurusan Korporat)
Muka 2/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
5.6 PUS (PKom) Pengarah Ukur Seksyen (Pembangunan
Kompetensi)
5.7 PS (C) Pengarah Seksyen (Percetakan)
5.8 JKPPL Jawatankuasa Perancangan dan Penyelarasan
Latihan
5.9 SPK Seksyen Pembangunan Kompetensi
5.10 PPL Pegawai Penyelaras Latihan
5.11 PSL Pegawai Pengesah Latihan
5. TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
Tanggungjawab Tindakan
A. Perancangan Pengurusan Pengetahuan
PUB (DPP)/
PUB (K)/
PUB (PT)/PUPN/
PUS (PKor)/PS (C)
a. Kenalpasti sumber-sumber pengetahuan
berdasarkan:
i) Dokumen intelektual (kajian penyelidikan
/tesis lepasan Kedoktoran dan Sarjana);
ii) Kertas Kerja Pengurusan dan Teknikal;
iii) Teknologi ukur dan pemetaan terkini;
iv) Projek-projek penambahbaikan dan inovasi;
v) Pekeliling dan Garis Panduan terkini; dan
vi) Keperluan peraturan dan undang-undang.
b. Sediakan perancangan pengurusan pengetahuan
dan dibentangkan dalam Mesyuarat Pengurusan
JUPEM untuk kelulusan.
Muka 3/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
Tanggungjawab Tindakan
B. Pelaksanaan Program Pengurusan
Pengetahuan
PPL (JUPEM
Negeri/Bahagian)
a. Urus dan selaraskan pelaksanaan program-
program pengurusan pengetahuan seperti berikut
(berdasarkan keperluan JUPEM Negeri/
Bahagian):
i) Program perkongsian ilmu.
ii) Forum technology update.
iii) Perhimpunan Pagi dan Perhimpunan
Bulanan Jabatan.
iv) Penerbitan artikel penyelidikan, tesis, kertas
kerja pembangunan projek dan lain-lain
bahan dalam Buletin Ukur dan Buletin GIS.
v) Muat naik artikel penyelidikan, tesis, kertas
kerja pembangunan projek dan lain-lain
bahan ke Portal JUPEM.
vi) Penyimpanan dokumen intelektual di
Perpustakaan Peta Negara JUPEM.
vii) Seminar/persidangan/konvensyen.
viii) Penyertaan pameran anjuran agensi luar.
ix) Pengemaskinian bahan-bahan untuk sudut
pengurusan pengetahuan.
x) Program Mentor-Mentee.
Kakitangan Terlibat
(Penyampai
Pengetahuan)
b. Terima surat pemakluman program pengurusan
pengetahuan dan arahan untuk tindakan berikut:
i) Jemputan sebagai penceramah/panel
seminar, mentor, fasilitator, pameran atau
perkongsian ilmu; atau
ii) Penyertaan pasukan penambahbaikan dan
Muka 4/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
Tanggungjawab Tindakan
Kakitangan Terlibat
(Penerima
Pengetahuan)
inovasi dalam bengkel KIK/QE; atau
iii) Permohonan mengemukakan intelektual
dokumen bagi simpanan Perpustakaan Peta
Negara JUPEM; atau
iv) Penyediaan artikel bagi penerbitan buletin/
Portal JUPEM.
c. Laksanakan perkara-perkara berikut:-
i) Persiapan dan persediaan sebagai
penceramah/panel/mentor/fasilitator
pameran.
ii) Sediakan bahan-bahan pembentangan dan
pameran.
iii) Kemukakan intelektual dokumen dan artikel
kepada pihak-pihak yang berkenaan.
d. Laksanakan tindakan-tindakan berikut:
i) Menjadi mentee dan melengkapkan Buku
Log Latihan (sesi pembelajaran); atau
ii) Menghadiri program peningkatan
pengetahuan seperti seminar, persidangan,
konvensyen, pameran, latihan, bengkel dan
melengkapkan Buku Log Latihan (Latihan
Dalam/Luar Negeri). Salinkan surat
arahan/sijil ke dalam fail peribadi serta
rekodkan dalam Buku Perkhidmatan; atau
iii) Membuat rujukan di Perpustakaan Peta
Negara JUPEM dan melengkapkan Buku
Log Latihan (Pembelajaran Kendiri); atau
iv) Membaca artikel buletin/Portal JUPEM dan
melengkapkan Buku Log Latihan
(Pembelajaran Kendiri).
Muka 5/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
Tanggungjawab Tindakan
C. Pemantauan Pelaksanaan Program
Pengurusan Pengetahuan
PPL (JUPEM
Negeri/Bahagian)
a. Kemaskini rekod Pangkalan Data Program
Pengurusan Pengetahuan selepas pelaksanaan
program.
b. Edarkan Borang Keberkesanan Kursus/Latihan
bagi program pengurusan pengetahuan dalam
bentuk latihan seperti di Lampiran A kepada
penyelia peserta selepas 3 bulan kakitangan
mengikuti program pengurusan pengetahuan.
Penyelia Peserta c. Lengkapkan Borang Keberkesanan Latihan.
PPL (JUPEM
Negeri/Bahagian)
PUS (PKom)
d. Lakukan analisis maklum balas penyelia peserta.
e. Sediakan Laporan Keberkesanan Kursus/
Latihan seperti format di Lampiran B dan
majukan kepada Seksyen Pembangunan
Kompetensi.
f. Simpan untuk tujuan rujukan dan analisis.
D. Pemantauan Keberkesanan Program
Pengurusan Pengetahuan
PPL (JUPEM
Negeri/Bahagian)
a. Kumpul dan analisis rekod-rekod berikut:-
i. Pangkalan Data Program Pengurusan
Pengetahuan;
ii. Laporan Pelaksanaan Program Pengurusan
Pengetahuan; dan
iii. Laporan Keberkesanan Latihan.
b. Sediakan Laporan Pelaksanaan Program
Pengurusan Pengetahuan seperti di Lampiran
C.
c. Sediakan Laporan Keberkesanan Program
Muka 6/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
Tanggungjawab Tindakan
PUS (PKom)
Pengurusan Pengetahuan seperti di Lampiran
D.
d. Majukan Lampiran C dan D kepada Seksyen
Pembangunan Kompetensi.
e. Bentangkan dalam MKSP.
7. REKOD
Jenis rekod Tempoh
penyimpanan
Tempat simpanan
7.1 Pelan Program
Pengurusan Pengetahuan
3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian
7.2 Pangkalan Data Program
Pengurusan Pengetahuan
3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian
7.3 Laporan Pelaksanaan
Program Pengurusan
Pengetahuan
3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian
7.4 Borang Keberkesanan
Kursus/Latihan
3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian
7.5 Laporan Keberkesanan
Kursus/Latihan
3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian/
7.6 Laporan Keberkesanan
Program Pengurusan
Pengetahuan
3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian
7.7 Buku Log Latihan 3 tahun Seksyen Pembangunan
Kompetensi
Muka 7/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
8. LAMPIRAN
8.1 Borang Keberkesanan Kursus/Latihan Lampiran A.
8.2 Laporan Keberkesanan Kursus/Latihan Lampiran B.
8.3 Laporan Pelaksanaan Program Pengurusan Pengetahuan Lampiran C.
8.4 Laporan Keberkesanan Program Pengurusan
Pengetahuan Tahunan
Lampiran D.
Muka 8/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
Lampiran A
A. MAKLUMAT PESERTA
1. Nama :
2. Jawatan/Gred :
3. Bahagian/JUPEM Negeri :
B. MAKLUMAT KURSUS/LATIHAN
4. Kursus/Latihan :
5. Tempat :
6. Tarikh :
C. PENILAIAN OLEH PENYELIA PESERTA
i. Penyelia perlu melaporkan prestasi sebenar kakitangan seliaanya selepas tiga bulan
kakitangan tersebut menghadiri kursus/latihan kepada Pegawai Penyelaras Latihan JUPEM
Negeri/Bahagian.
ii. Sila berikan penilaian tuan/puan dengan menyatakan nilai dalam petak-petak yang
berkaitan mengikut skala yang ditetapkan.
iii. Tuan/puan juga dikehendaki memberi ulasan pada soalan-soalan yang telah ditetapkan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Sangat
Lemah
Sangat
Cemerlang
A. Pelaksanaan Kursus/Latihan
KRITERIA PENILAIAN SEBELUM KURSUS SELEPAS KURSUS
1. Pengetahuan Bidang Kerja
2. Kemahiran Kerja Ketepatan Masa
JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA
BORANG KEBERKESANAN KURSUS/LATIHAN
Muka 9/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
KRITERIA PENILAIAN SEBELUM KURSUS SELEPAS KURSUS
3. Komitmen dan Disiplin Dalam Kerja
4. Usaha dan Semangat Bekerja
KRITERIA PENILAIAN SEBELUM KURSUS SELEPAS KURSUS
5. Kualiti Hasil Kerja
6. Keberkesanan Hasil Kerja
7. Ulasan Keseluruhan Penyelia Mengenai Prestasi Kakitangan Seliaannya.
8. Cadangan Kursus/Latihan Yang Perlu Untuk Peningkatan Kompetensi Kakitangan
Seliaanya.
1. Nama Penyelia :
2. Jawatan/Gred :
3. No. Tel (P) :
4. E-mel :
Tarikh :
Tandatangan Penyelia
TERIMA KASIH KERANA MELENGKAPKAN BORANG PENILAIAN INI
Muka 10/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
Lampiran B
A. MAKLUMAT KURSUS/LATIHAN
1. Tajuk :
2. Tarikh :
3. Tempat :
4. Anjuran :
5. Objektif Kursus/Latihan :
6. Penceramah/Konsultan
7. Jumlah Peserta :
8. Kos Yang Terlibat (RM) :
9. Tahap Keberkesanan Kursus/Latihan (Rujuk Analisis Di Muka Surat 2):
Kriteria Penilaian
Tahap Keberkesanan (Tandakan √)
Tinggi Sederhana Rendah
1. Pengetahuan Bidang Kerja
2. Kemahiran Kerja Ketepatan Masa
3. Komitmen dan Disiplin Dalam Kerja
4. Usaha dan Semangat Bekerja
5. Kualiti Hasil Kerja
6. Keberkesanan Hasil Kerja
10. Komen dan Ulasan:
Disediakan oleh :
(Tandatangan dan Cop Pegawai)
Tarikh :
LAPORAN KEBERKESANAN KURSUS/LATIHAN
JUPEM NEGERI/BAHAGIAN: …………………………………………………………
BULAN ……………. TAHUN …………..
JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA
Muka 11/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
Lampiran C
PROGRAM/AKTIVITI
BILANGAN/
KEKERAPAN
PROGRAM/
AKTIVITI
JUMLAH
PENGLIBATAN
/KEHADIRAN
KAKITANGAN
KOS
YANG
TERLIBAT
(RM)
1. Program Perkongsian Ilmu
2. Forum Technology Update
3. Perhimpunan Pagi dan Perhimpunan
Bulanan Jabatan
4. Penerbitan artikel penyelidikan, tesis,
kertas kerja pembangunan projek dan
lain-lain bahan dalam Buletin Ukur dan
Buletin GIS
5. Memuat naik artikel penyelidikan, tesis,
kertas kerja pembangunan projek dan
lain-lain bahan ke Portal JUPEM
6. Mengemukakan intelektual dokumen-
dokumen untuk koleksi simpanan
Perpustakaan Peta Negara JUPEM
7. Seminar/persidangan/konvensyen
8. Penyertaan pameran anjuran agensi luar
9. Pengemaskinian bahan-bahan untuk
Sudut Pengurusan Pengetahuan
10. Program Mentor-Mentee
JUMLAH
Disediakan oleh :
(Tandatangan dan Cop Pegawai)
Tarikh :
JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA
LAPORAN PELAKSANAAN
PROGRAM PENGURUSAN PENGETAHUAN
JUPEM NEGERI/BAHAGIAN: …………………………………………………………
BULAN ……………. TAHUN …………..
Muka 12/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
Lampiran D
A. MAKLUMAT LATIHAN/PROGRAM
1. Tajuk :
2. Tarikh :
3. Tempat :
4. Anjuran :
5. Objektif Kursus/Latihan :
6. Penceramah/Konsultan
7. Jumlah Peserta :
8. Kos Yang Terlibat (RM) :
9. Tahap Keberkesanan Latihan/Program (Rujuk Analisis Di Muka Surat 2):
Kriteria Penilaian
Tahap Keberkesanan (Tandakan √)
Tinggi Sederhana Rendah
1. Pengetahuan Bidang Kerja
2. Kemahiran Kerja Ketepatan Masa
3. Komitmen dan Disiplin Dalam Kerja
4. Usaha dan Semangat Bekerja
5. Kualiti Hasil Kerja
6. Keberkesanan Hasil Kerja
10. Komen dan Ulasan :
Disediakan oleh :
(Tandatangan dan Cop Pegawai)
Tarikh :
LAPORAN KEBERKESANAN PROGRAM
PENGURUSAN PENGETAHUAN TAHUNAN JUPEM NEGERI/BAHAGIAN: …………………………………………………………
BULAN ……………. TAHUN …………..
JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA
Muka 13/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
B. ANALISIS KEBERKESANAN LATIHAN/PROGRAM
Isikan bilangan skor responden dalam petak skala
SKALA PENILAIAN
KRITERIA PENILAIAN
SEBELUM LATIHAN/PROGRAM SELEPAS LATIHAN/PROGRAM
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Skor
Purata 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Skor
Purata
1. Pengetahuan Bidang Kerja
2. Kemahiran Kerja Ketepatan Masa
3. Komitmen dan Disiplin Dalam
Kerja
4. Usaha dan Semangat Bekerja
5. Kualiti Hasil Kerja
6. Keberkesanan Hasil Kerja
*Contoh Mendapatkan Skor Purata
SKOR SKALA
KRITERIA PENILAIAN
SEBELUM LATIHAN/PROGRAM
Rumusan Skor Purata:= Jumlah Bilangan Skor Bagi Skala / Jumlah Responden
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Skor Purata
1. Pengetahuan Bidang Kerja - - - - 2 2 3 - - - 6
INDEKS PENILAIAN KEBERKESANAN:
SKOR PURATA
SEBELUM LATIHAN/PROGRAM
SKOR PURATA
SEBELUM LATIHAN/PROGRAM
STATUS
KEBERKESANAN
Tinggi (skor>6) Tinggi (skor>6) Tinggi
Tinggi (skor>6) Rendah (Skor<6) Sederhana
Rendah (skor<6) Tinggi (skor>6) Sederhana
Rendah (skor<6) Rendah (skor<6) Rendah
[(0 x 1)+(0 x 2)+(0 x 3)+(0 x 4)+ (2 x 5)+(2 x 6)+(3 x 7)+(0 x 8) +(0 x 9)+(0 x 10)]
7
43
7
=
=
6
1
Muka 14/14
MS ISO 9001:2015
PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan
PROGRAM/AKTIVITI
JANUARI FEBRUARI MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DISEMBER JUMLAH
KESELURUHAN
A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C
1. Program Perkongsian Ilmu
2. Technolgy Update Forum
3. Perhimpunan Pagi dan Perhimpunan
Bulanan Jabatan
4. Penerbitan artikel penyelidikan, tesis,
kertas kerja pembangunan projek dan
lain-lain bahan dalam Buletin Ukur dan
Buletin GIS
5. Memuat naik artikel penyelidikan,
tesis, kertas kerja pembangunan
projek dan lain-lain bahan ke portal
JUPEM
6. Mengemukakan intelektual dokumen-
dokumen untuk koleksi simpanan
Perpustakaan Peta Negara JUPEM
7. Seminar/persidangan/konvensyen
8. Penyertaan pameran anjuran agensi
luar
9. Pengemaskinian bahan-bahan untuk
Sudut Pengurusan Pengetahuan
10. Program Mentor Mentee
JUMLAH
Rujukan: A = Bilangan/ KekerapanProgram/ Aktiviti B = Jumlah Penglibatan/Kehadiran kakitangan C = Kos yang Terlibat
Disediakan oleh :
(Tandatangan dan Cop Pegawai)
Tarikh :
LAPORAN KEBERKESANAN PROGRAM PENGURUSAN PENGETAHUAN
JUPEM NEGERI/BAHAGIAN: ……………………………………………… TAHUN: …………..
JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA