salinan tidak terkawal · b. pelaksanaan program pengurusan pengetahuan ppl ... 8.4 laporan...

16

Upload: vuongdung

Post on 17-Mar-2019

256 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

283
Text Box
SALINAN TIDAK TERKAWAL
283
Text Box
SALINAN TIDAK TERKAWAL

Muka 1/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

1. OBJEKTIF

Prosedur ini bertujuan untuk memastikan pengurusan pengetahuan dilaksanakan

dengan cekap dan berkesan bagi meningkatkan kompetensi penyampaian

perkhidmatan kakitangan JUPEM berasaskan pengetahuan.

2. SKOP

Prosedur ini digunapakai oleh JUPEM Negeri, semua Bahagian Pemetaan

Topografi, Seksyen Pembangunan Kompetensi, Seksyen Pengurusan Korporat

serta Seksyen Percetakan untuk merancang, melaksana dan menilai

keberkesanan program pengurusan pengetahuan.

3. RUJUKAN

3.1 Profil Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) JUPEM.

3.2 Standard MS ISO 9001:2015 - Keperluan Sistem Pengurusan Kualiti.

3.3 PK.JUPEM.10 - Pengurusan Latihan Anggota.

3.4 Surat Pekeliling Perkhidmatan Awam Bilangan 8 Tahun 2010 - Panduan

Pelaksanaan Pementoran Dalam Pengurusan Sumber Manusia Sektor

Awam

4. DEFINISI

4.1 Pengurusan

Pengetahuan

Aktiviti yang berstruktur untuk penambahbaikan

sesebuah organisasi melalui perkongsian maklumat

serta penggunaan maklumat yang betul.

5. SINGKATAN

5.1 PUB (DPP) Pengarah Ukur Bahagian (Dasar dan Penyelarasan

Pemetaan)

5.2 PUB (K) Pengarah Ukur Bahagian (Kadaster)

5.3 PUB (PT) Pengarah Ukur Bahagian (Pemetaan Topografi)

5.4 PUPN Pengarah Ukur dan Pemetaan Negeri

5.5 PUS (PKor) Pengarah Ukur Seksyen (Pengurusan Korporat)

Muka 2/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

5.6 PUS (PKom) Pengarah Ukur Seksyen (Pembangunan

Kompetensi)

5.7 PS (C) Pengarah Seksyen (Percetakan)

5.8 JKPPL Jawatankuasa Perancangan dan Penyelarasan

Latihan

5.9 SPK Seksyen Pembangunan Kompetensi

5.10 PPL Pegawai Penyelaras Latihan

5.11 PSL Pegawai Pengesah Latihan

5. TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN

Tanggungjawab Tindakan

A. Perancangan Pengurusan Pengetahuan

PUB (DPP)/

PUB (K)/

PUB (PT)/PUPN/

PUS (PKor)/PS (C)

a. Kenalpasti sumber-sumber pengetahuan

berdasarkan:

i) Dokumen intelektual (kajian penyelidikan

/tesis lepasan Kedoktoran dan Sarjana);

ii) Kertas Kerja Pengurusan dan Teknikal;

iii) Teknologi ukur dan pemetaan terkini;

iv) Projek-projek penambahbaikan dan inovasi;

v) Pekeliling dan Garis Panduan terkini; dan

vi) Keperluan peraturan dan undang-undang.

b. Sediakan perancangan pengurusan pengetahuan

dan dibentangkan dalam Mesyuarat Pengurusan

JUPEM untuk kelulusan.

Muka 3/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

Tanggungjawab Tindakan

B. Pelaksanaan Program Pengurusan

Pengetahuan

PPL (JUPEM

Negeri/Bahagian)

a. Urus dan selaraskan pelaksanaan program-

program pengurusan pengetahuan seperti berikut

(berdasarkan keperluan JUPEM Negeri/

Bahagian):

i) Program perkongsian ilmu.

ii) Forum technology update.

iii) Perhimpunan Pagi dan Perhimpunan

Bulanan Jabatan.

iv) Penerbitan artikel penyelidikan, tesis, kertas

kerja pembangunan projek dan lain-lain

bahan dalam Buletin Ukur dan Buletin GIS.

v) Muat naik artikel penyelidikan, tesis, kertas

kerja pembangunan projek dan lain-lain

bahan ke Portal JUPEM.

vi) Penyimpanan dokumen intelektual di

Perpustakaan Peta Negara JUPEM.

vii) Seminar/persidangan/konvensyen.

viii) Penyertaan pameran anjuran agensi luar.

ix) Pengemaskinian bahan-bahan untuk sudut

pengurusan pengetahuan.

x) Program Mentor-Mentee.

Kakitangan Terlibat

(Penyampai

Pengetahuan)

b. Terima surat pemakluman program pengurusan

pengetahuan dan arahan untuk tindakan berikut:

i) Jemputan sebagai penceramah/panel

seminar, mentor, fasilitator, pameran atau

perkongsian ilmu; atau

ii) Penyertaan pasukan penambahbaikan dan

Muka 4/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

Tanggungjawab Tindakan

Kakitangan Terlibat

(Penerima

Pengetahuan)

inovasi dalam bengkel KIK/QE; atau

iii) Permohonan mengemukakan intelektual

dokumen bagi simpanan Perpustakaan Peta

Negara JUPEM; atau

iv) Penyediaan artikel bagi penerbitan buletin/

Portal JUPEM.

c. Laksanakan perkara-perkara berikut:-

i) Persiapan dan persediaan sebagai

penceramah/panel/mentor/fasilitator

pameran.

ii) Sediakan bahan-bahan pembentangan dan

pameran.

iii) Kemukakan intelektual dokumen dan artikel

kepada pihak-pihak yang berkenaan.

d. Laksanakan tindakan-tindakan berikut:

i) Menjadi mentee dan melengkapkan Buku

Log Latihan (sesi pembelajaran); atau

ii) Menghadiri program peningkatan

pengetahuan seperti seminar, persidangan,

konvensyen, pameran, latihan, bengkel dan

melengkapkan Buku Log Latihan (Latihan

Dalam/Luar Negeri). Salinkan surat

arahan/sijil ke dalam fail peribadi serta

rekodkan dalam Buku Perkhidmatan; atau

iii) Membuat rujukan di Perpustakaan Peta

Negara JUPEM dan melengkapkan Buku

Log Latihan (Pembelajaran Kendiri); atau

iv) Membaca artikel buletin/Portal JUPEM dan

melengkapkan Buku Log Latihan

(Pembelajaran Kendiri).

Muka 5/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

Tanggungjawab Tindakan

C. Pemantauan Pelaksanaan Program

Pengurusan Pengetahuan

PPL (JUPEM

Negeri/Bahagian)

a. Kemaskini rekod Pangkalan Data Program

Pengurusan Pengetahuan selepas pelaksanaan

program.

b. Edarkan Borang Keberkesanan Kursus/Latihan

bagi program pengurusan pengetahuan dalam

bentuk latihan seperti di Lampiran A kepada

penyelia peserta selepas 3 bulan kakitangan

mengikuti program pengurusan pengetahuan.

Penyelia Peserta c. Lengkapkan Borang Keberkesanan Latihan.

PPL (JUPEM

Negeri/Bahagian)

PUS (PKom)

d. Lakukan analisis maklum balas penyelia peserta.

e. Sediakan Laporan Keberkesanan Kursus/

Latihan seperti format di Lampiran B dan

majukan kepada Seksyen Pembangunan

Kompetensi.

f. Simpan untuk tujuan rujukan dan analisis.

D. Pemantauan Keberkesanan Program

Pengurusan Pengetahuan

PPL (JUPEM

Negeri/Bahagian)

a. Kumpul dan analisis rekod-rekod berikut:-

i. Pangkalan Data Program Pengurusan

Pengetahuan;

ii. Laporan Pelaksanaan Program Pengurusan

Pengetahuan; dan

iii. Laporan Keberkesanan Latihan.

b. Sediakan Laporan Pelaksanaan Program

Pengurusan Pengetahuan seperti di Lampiran

C.

c. Sediakan Laporan Keberkesanan Program

Muka 6/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

Tanggungjawab Tindakan

PUS (PKom)

Pengurusan Pengetahuan seperti di Lampiran

D.

d. Majukan Lampiran C dan D kepada Seksyen

Pembangunan Kompetensi.

e. Bentangkan dalam MKSP.

7. REKOD

Jenis rekod Tempoh

penyimpanan

Tempat simpanan

7.1 Pelan Program

Pengurusan Pengetahuan

3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian

7.2 Pangkalan Data Program

Pengurusan Pengetahuan

3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian

7.3 Laporan Pelaksanaan

Program Pengurusan

Pengetahuan

3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian

7.4 Borang Keberkesanan

Kursus/Latihan

3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian

7.5 Laporan Keberkesanan

Kursus/Latihan

3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian/

7.6 Laporan Keberkesanan

Program Pengurusan

Pengetahuan

3 tahun JUPEM Negeri /Bahagian

7.7 Buku Log Latihan 3 tahun Seksyen Pembangunan

Kompetensi

Muka 7/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

8. LAMPIRAN

8.1 Borang Keberkesanan Kursus/Latihan Lampiran A.

8.2 Laporan Keberkesanan Kursus/Latihan Lampiran B.

8.3 Laporan Pelaksanaan Program Pengurusan Pengetahuan Lampiran C.

8.4 Laporan Keberkesanan Program Pengurusan

Pengetahuan Tahunan

Lampiran D.

Muka 8/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

Lampiran A

A. MAKLUMAT PESERTA

1. Nama :

2. Jawatan/Gred :

3. Bahagian/JUPEM Negeri :

B. MAKLUMAT KURSUS/LATIHAN

4. Kursus/Latihan :

5. Tempat :

6. Tarikh :

C. PENILAIAN OLEH PENYELIA PESERTA

i. Penyelia perlu melaporkan prestasi sebenar kakitangan seliaanya selepas tiga bulan

kakitangan tersebut menghadiri kursus/latihan kepada Pegawai Penyelaras Latihan JUPEM

Negeri/Bahagian.

ii. Sila berikan penilaian tuan/puan dengan menyatakan nilai dalam petak-petak yang

berkaitan mengikut skala yang ditetapkan.

iii. Tuan/puan juga dikehendaki memberi ulasan pada soalan-soalan yang telah ditetapkan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat

Lemah

Sangat

Cemerlang

A. Pelaksanaan Kursus/Latihan

KRITERIA PENILAIAN SEBELUM KURSUS SELEPAS KURSUS

1. Pengetahuan Bidang Kerja

2. Kemahiran Kerja Ketepatan Masa

JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA

BORANG KEBERKESANAN KURSUS/LATIHAN

Muka 9/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

KRITERIA PENILAIAN SEBELUM KURSUS SELEPAS KURSUS

3. Komitmen dan Disiplin Dalam Kerja

4. Usaha dan Semangat Bekerja

KRITERIA PENILAIAN SEBELUM KURSUS SELEPAS KURSUS

5. Kualiti Hasil Kerja

6. Keberkesanan Hasil Kerja

7. Ulasan Keseluruhan Penyelia Mengenai Prestasi Kakitangan Seliaannya.

8. Cadangan Kursus/Latihan Yang Perlu Untuk Peningkatan Kompetensi Kakitangan

Seliaanya.

1. Nama Penyelia :

2. Jawatan/Gred :

3. No. Tel (P) :

4. E-mel :

Tarikh :

Tandatangan Penyelia

TERIMA KASIH KERANA MELENGKAPKAN BORANG PENILAIAN INI

Muka 10/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

Lampiran B

A. MAKLUMAT KURSUS/LATIHAN

1. Tajuk :

2. Tarikh :

3. Tempat :

4. Anjuran :

5. Objektif Kursus/Latihan :

6. Penceramah/Konsultan

7. Jumlah Peserta :

8. Kos Yang Terlibat (RM) :

9. Tahap Keberkesanan Kursus/Latihan (Rujuk Analisis Di Muka Surat 2):

Kriteria Penilaian

Tahap Keberkesanan (Tandakan √)

Tinggi Sederhana Rendah

1. Pengetahuan Bidang Kerja

2. Kemahiran Kerja Ketepatan Masa

3. Komitmen dan Disiplin Dalam Kerja

4. Usaha dan Semangat Bekerja

5. Kualiti Hasil Kerja

6. Keberkesanan Hasil Kerja

10. Komen dan Ulasan:

Disediakan oleh :

(Tandatangan dan Cop Pegawai)

Tarikh :

LAPORAN KEBERKESANAN KURSUS/LATIHAN

JUPEM NEGERI/BAHAGIAN: …………………………………………………………

BULAN ……………. TAHUN …………..

JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA

Muka 11/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

Lampiran C

PROGRAM/AKTIVITI

BILANGAN/

KEKERAPAN

PROGRAM/

AKTIVITI

JUMLAH

PENGLIBATAN

/KEHADIRAN

KAKITANGAN

KOS

YANG

TERLIBAT

(RM)

1. Program Perkongsian Ilmu

2. Forum Technology Update

3. Perhimpunan Pagi dan Perhimpunan

Bulanan Jabatan

4. Penerbitan artikel penyelidikan, tesis,

kertas kerja pembangunan projek dan

lain-lain bahan dalam Buletin Ukur dan

Buletin GIS

5. Memuat naik artikel penyelidikan, tesis,

kertas kerja pembangunan projek dan

lain-lain bahan ke Portal JUPEM

6. Mengemukakan intelektual dokumen-

dokumen untuk koleksi simpanan

Perpustakaan Peta Negara JUPEM

7. Seminar/persidangan/konvensyen

8. Penyertaan pameran anjuran agensi luar

9. Pengemaskinian bahan-bahan untuk

Sudut Pengurusan Pengetahuan

10. Program Mentor-Mentee

JUMLAH

Disediakan oleh :

(Tandatangan dan Cop Pegawai)

Tarikh :

JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA

LAPORAN PELAKSANAAN

PROGRAM PENGURUSAN PENGETAHUAN

JUPEM NEGERI/BAHAGIAN: …………………………………………………………

BULAN ……………. TAHUN …………..

Muka 12/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

Lampiran D

A. MAKLUMAT LATIHAN/PROGRAM

1. Tajuk :

2. Tarikh :

3. Tempat :

4. Anjuran :

5. Objektif Kursus/Latihan :

6. Penceramah/Konsultan

7. Jumlah Peserta :

8. Kos Yang Terlibat (RM) :

9. Tahap Keberkesanan Latihan/Program (Rujuk Analisis Di Muka Surat 2):

Kriteria Penilaian

Tahap Keberkesanan (Tandakan √)

Tinggi Sederhana Rendah

1. Pengetahuan Bidang Kerja

2. Kemahiran Kerja Ketepatan Masa

3. Komitmen dan Disiplin Dalam Kerja

4. Usaha dan Semangat Bekerja

5. Kualiti Hasil Kerja

6. Keberkesanan Hasil Kerja

10. Komen dan Ulasan :

Disediakan oleh :

(Tandatangan dan Cop Pegawai)

Tarikh :

LAPORAN KEBERKESANAN PROGRAM

PENGURUSAN PENGETAHUAN TAHUNAN JUPEM NEGERI/BAHAGIAN: …………………………………………………………

BULAN ……………. TAHUN …………..

JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA

Muka 13/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

B. ANALISIS KEBERKESANAN LATIHAN/PROGRAM

Isikan bilangan skor responden dalam petak skala

SKALA PENILAIAN

KRITERIA PENILAIAN

SEBELUM LATIHAN/PROGRAM SELEPAS LATIHAN/PROGRAM

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Skor

Purata 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Skor

Purata

1. Pengetahuan Bidang Kerja

2. Kemahiran Kerja Ketepatan Masa

3. Komitmen dan Disiplin Dalam

Kerja

4. Usaha dan Semangat Bekerja

5. Kualiti Hasil Kerja

6. Keberkesanan Hasil Kerja

*Contoh Mendapatkan Skor Purata

SKOR SKALA

KRITERIA PENILAIAN

SEBELUM LATIHAN/PROGRAM

Rumusan Skor Purata:= Jumlah Bilangan Skor Bagi Skala / Jumlah Responden

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Skor Purata

1. Pengetahuan Bidang Kerja - - - - 2 2 3 - - - 6

INDEKS PENILAIAN KEBERKESANAN:

SKOR PURATA

SEBELUM LATIHAN/PROGRAM

SKOR PURATA

SEBELUM LATIHAN/PROGRAM

STATUS

KEBERKESANAN

Tinggi (skor>6) Tinggi (skor>6) Tinggi

Tinggi (skor>6) Rendah (Skor<6) Sederhana

Rendah (skor<6) Tinggi (skor>6) Sederhana

Rendah (skor<6) Rendah (skor<6) Rendah

[(0 x 1)+(0 x 2)+(0 x 3)+(0 x 4)+ (2 x 5)+(2 x 6)+(3 x 7)+(0 x 8) +(0 x 9)+(0 x 10)]

7

43

7

=

=

6

1

Muka 14/14

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.14 Pengurusan Pengetahuan

PROGRAM/AKTIVITI

JANUARI FEBRUARI MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DISEMBER JUMLAH

KESELURUHAN

A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C

1. Program Perkongsian Ilmu

2. Technolgy Update Forum

3. Perhimpunan Pagi dan Perhimpunan

Bulanan Jabatan

4. Penerbitan artikel penyelidikan, tesis,

kertas kerja pembangunan projek dan

lain-lain bahan dalam Buletin Ukur dan

Buletin GIS

5. Memuat naik artikel penyelidikan,

tesis, kertas kerja pembangunan

projek dan lain-lain bahan ke portal

JUPEM

6. Mengemukakan intelektual dokumen-

dokumen untuk koleksi simpanan

Perpustakaan Peta Negara JUPEM

7. Seminar/persidangan/konvensyen

8. Penyertaan pameran anjuran agensi

luar

9. Pengemaskinian bahan-bahan untuk

Sudut Pengurusan Pengetahuan

10. Program Mentor Mentee

JUMLAH

Rujukan: A = Bilangan/ KekerapanProgram/ Aktiviti B = Jumlah Penglibatan/Kehadiran kakitangan C = Kos yang Terlibat

Disediakan oleh :

(Tandatangan dan Cop Pegawai)

Tarikh :

LAPORAN KEBERKESANAN PROGRAM PENGURUSAN PENGETAHUAN

JUPEM NEGERI/BAHAGIAN: ……………………………………………… TAHUN: …………..

JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA