BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan

Wawasan 2020 ialah satu wawasan yang diilhamkan oleh Tun Dr. Mahathir Mohamad,

Perdana Menteri Malaysia yang ke empat, yang bertujuan untuk meningkatkan Malaysia

menjadi sebuah negara perindustrian dan negara maju sepenuhnya menjelang tahun 2020.

Oleh itu, terdapat cabaran-cabaran yang dihadapi oleh golongan orang kelainan upaya (OKU)

untuk mencapai negara maju. Terdapat golongan orang kelainan upaya (OKU) yang sukar

untuk menempatkan diri dalam kalangan masyrakat. Hal ini kerana, golongan OKU merasa

rendah diri untuk bersaing dengan golongan normal.

Walaupun Malaysia menuju ke arah negara maju, tetapi terdapat sesetengah golongan

OKU ini merasa sukar untuk mendapatkan kemudahan di tempat awam. Golongan ini sukar

untuk bergerak secara sendirian di tempat awam kerana mereka sukar untuk mendapatkan

kemudahan seperti tempat letak kereta, tandas dan sebagainya. Tidak semua bangunan ada

menyediakan kemudahan yang diperlukan oleh golongan OKU. Misalnya, di restoren dan

bank. Ini menunjukkan bahawa golongan ini menghadapi masalah untuk menempatkan diri

dalam masyarakat walaupun negara Malaysia menuju ke arah negara maju. Di samping itu,

masyarakat yang terlalu materialistik sehingga mengabaikan sikap tolenrasi dalam membantu

golongan OKU. Masyarakat yang terlalu mengejar kemewahan sehingga mengabaikan

masalah yang dihadapi golongan ini. Pada masa kini, ramai lagi yang tidak tahu nasib

golongan OKU di negara ini masih belum terbela sepenuhnya. Hakikatnya, golongan ini

sering kali menjadi mangsa stigma masyarakat dan juga faktor keadaan sekeliling di mana

faktor kekurangan fizikal menjadi alasan kepada majikan untuk tidak menerima golongan ini

bekerja walaupun mereka mempunyai kelayakan. Oleh itu, pihak yang berkenaan perlu

memainkan peranan yang penting dalam membantu golongan ini. Misalnya, di Malaysia

terdapat kementerian yang menguruskan hal ehwal golongan OKU seperti Kementerian

Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM). Jabatan Kebajikan Masyarakat

(JKM), adalah sebuah badan atau jabatan yang bernaung di bawah KPWKM. Institusi-

institusi lain yang membantu golongan OKU kebanyakkannya terdiri daripada beberapa

jabatan dan agensi antaranya Taman Sinar Harapan (TSH), Pusat Latihan Perindustrian dan

Pemulihan (PLPP) Bangi, Bengkel Daya, Pusat Pemulihan Dalam Komuniti (PDK) dan Pusat

Pertuturan Kiu (Persatuan Kebangsaan Pekak Malaysia).

1.2 Latar Belakang Kajian

Terdapat banyak kajian yang dilakukan tentang masalah yang dihadapi oleh golongan

Orang Kelainan Upaya (OKU). Tahap penerimaan masyarakat terhadap golongan orang

kelainan upaya (OKU) di negara ini masih di kira sederhana kerana terdapat segelintir

masyarakat yang berpandangan stereotaip terhadap golongan OKU. Terdapat juga segelintir

masyarakat yang memandang rendah dan begitu prejudis terhadap golongan orang kelainan

upaya (OKU).Kajian ini di buat oleh Muhammad Rashid b. Rajuddin dan Fathiyan Bt.Mohd

Kamaruzaman yang mengkaji tentang Persepsi Pelatih Kelainan Upaya Akal terhadap

Masalah Pembelajaran yang dihadapi semasa Mengikuti Latihan Kemahiran Vokasional di

Taman Sinar Harapan, Cheras.

Cabaran yang dihadapi oleh golongan orang kelainan upaya (OKU) ialah dalam

mendapatkan peluang pekerjaan. Ramai beranggapan orang kelainan upaya (OKU) tidak

mempunyai kebolehan dan memandang rendah terhadap kebolehan yang ada pada golongan

ini untuk bekerja. Selain itu, pihak majikan tidak mahu mengeluarkan kos yang tinggi untuk

menyediakan kemudahan untuk golongan orang kelainan upaya (OKU) di samping

mempunyai sikap negatif dan diskriminasi ekoran kurangnya keupayaan golongan tersebut.

Isu yang sering disebut ialah mengenai isu pekerjaan, di mana golongan ini sering disisihkan

kerana sifat mereka yang tidak sempurna. Tetapi Ketua Pengarah Tenaga Kerja Semenanjung

Malaysia, Datuk Ismail Abdul Rahim berkata semua golongan OKU mampu untuk

menjalankan kerja seperti orang lain. Faktor usia, jenis kecacatan dan tiada pengalaman

merupakan sebahagian daripada alasan yang menyebabkan golongan ini sering kali ditolak

mentah-mentah daripada permohonan pekerjaan (Utusan Malaysia, 2007). Justeru, golongan

OKU kurang mendapat peluang pekerjaan. Misalnya boleh kita lihat penyelidik Shalini a/p

Sanmargaraja dan Seow Tawee yang membuat kajian tentang Penyediaan Fasiliti Orang

Kelainan Upaya (OKU) Di Institusi Kerajaan Di Nusajaya, Johor Bahru. Kajian ini bertujuan

untuk memberikan peluang kepada golongan OKU untuk hidup dalam keadaan selesa dan

menikmati semua fasiliti yang disediakan seperti orang lain.Kajian ini turut di jalankan oleh

penyelidik Mohd Salleh Aman,Ph.D yang membuat kajian tentang Pembangunan Kemudahan

Fizikal Pelajar OKU di Kolej Kediaman,Za’ba Um.

1.3 Penyataan Masalah

Senario kini, banyak cabaran yang perlu dihadapi oleh golongan orang kelainan upaya

(OKU) dalam bersaing untuk mendapatkan kehidupan yang selesa. Golongan kelainan upaya

adalah seseorang yang mempunyai kekurangan jangka panjang dari segi fizikal, mental,

intelektual atau deria yang apabila berinteraksi dengan pelbagai halangan, boleh menyekat

penyertaan penuh dan berkesan mereka dalam masyarakat “AKTA OKU 2008”. Tahap

penerimaan masyarakat terhadap golongan orang kelainan upaya (OKU) di negara ini masih

di kira sederhana kerana terdapat segelintir masyarakat yang berpandangan stereotaip

terhadap golongan OKU. Terdapat juga segelintir masyarakat yang memandang rendah dan

begitu prejudis terhadap golongan orang kelainan upaya (OKU).Kajian ini di buat oleh

Muhammad Rashid b. Rajuddin dan Fathiyan Bt.Mohd Kamaruzaman yang mengkaji tentang

Persepsi Pelatih Kelainan Upaya Akal terhadap Masalah Pembelajaran yang dihadapi semasa

Mengikuti Latihan Kemahiran Vokasional di Taman Sinar Harapan, Cheras. Cabaran yang

dihadapi oleh golongan orang kelainan upaya (OKU) ialah dalam mendapatkan peluang

pekerjaan. Ramai beranggapan orang kelainan upaya (OKU) tidak mempunyai kebolehan dan

memandang rendah terhadap kebolehan yang ada pada golongan ini untuk bekerja. Selain itu,

pihak majikan tidak mahu mengeluarkan kos yang tinggi untuk menyediakan kemudahan

untuk golongan orang kelainan upaya (OKU) di samping mempunyai sikap negatif dan

diskriminasi ekoran kurangnya keupayaan golongan tersebut. Justeru, golongan OKU kurang

mendapat peluang pekerjaan. Misalnya boleh kita lihat penyelidik Shalini a/p Sanmargaraja

dan Seow Tawee yang membuat kajian tentang Penyediaan Fasiliti Orang Kelainan Upaya

(OKU) Di Institusi Kerajaan Di Nusajaya, Johor Bahru. Kajian ini bertujuan untuk

memberikan peluang kepada golongan OKU untuk hidup dalam keadaan selesa dan

menikmati semua fasiliti yang disediakan seperti orang lain.Kajian ini turut di jalankan oleh

penyelidik Mohd Salleh Aman,Ph.D yang membuat kajian tentang Pembangunan Kemudahan

Fizikal Pelajar OKU di Kolej Kediaman,Za’ba Um.Seperkara lagi, golongan OKU juga sukar

untuk mendapatkan pendidikan merupakan cabaran yang di hadapi oleh golongan ini.

Golongan ini, sukar mendapatkan pendidikan seperti orang lain kerana mereka berasa rendah

diri disebabkan oleh kawan-kawan yang sering memandang rendah dan mengejek mereka.

Terdapat banyak cabaran yang dihadapi oleh golongan ini untuk mendapatkan kehidupan

yang selesa di samping untuk meletakkan diri dalam kelompok bermasyarakat.Oleh itu,

semua pihak perlulah memainkan peranan yang penting dalam usaha membantu golongan ini.

1.4 Persoalan Kajian

Berdasarkan penyataan masalah yang dikemukakan telah mewujudkan beberapa

persoalan. Dengan adanya kajian ini diharap dapat menjawab segala persoalan yang timbul.

a) Apakah penerimaan masyarakat terhadap golongan OKU?

b) Kenapakah golongan OKU kurang mendapatkan peluang pekerjaan?

c) Apakah masalah yang dihadapi oleh golongan OKU dalam mendapatkan

kemudahan di tempat awam?

d) Kenapakah golongan OKU sukar mendapat pendidikan?

1.5 Objektif Kajian

Objektif kajian ini ialah menerangkan masalah yang dihadapi oleh golongan OKU dan

membantu golongan OKU dalam menempatkan diri dalam kalangan masyarakat.

Kajian ini mempunyai beberapa objektif. Berikut adalah objektif-objektif kajian ini di

buat.

a) Menjelaskan penerimaan masyarakat terhadap golongan OKU.

b) Mengenalpasti sebab golongan OKU sukar mendapat pekerjaan.

c) Menerangkan masalah yang dihadapi oleh golongan OKU dalam mendapatkan

kemudahan di tempat awam.

d) Menjelaskan sebab golongan OKU sukar mendapat pendidikan.

1.6 Kerangka Konseptual

1.6.1 Teori Konflik

Teori konflik dimana teori ini bermaksud pertentangan secara langsung dan sedar di

antara individu atau kumpulan untuk mencapai matlamat bersama yang dikemukakan oleh

Karl Max. Teori ini berkaitan dengan penyelidikan saya dimana ramai beranggapan Orang

Kelainan Upaya (OKU) tidak mempunyai kebolehan dan memandang rendah akan kebolehan

mereka di samping ada sesetengah masyarakat di negara ini memandang streotaip terhadap

golongan ini. Teori konflik berlaku di mana masyarakat membuat perbezaan antara golongan

OKU dan masyarakat biasa dan menyikirkan golongan ini untuk berada dalam kelompok

masyarakat.

1.6.2 Teori Maslow

Di mana teori ini merangkumkan jaminan pekerjaan di dalam kesempurnaan kendiri

yang menarik dan bermakna direka bentuk supaya terdapat kepelbagaian. Hal ini bermakna

apabila golongan OKU diberi peluang untuk berada dalam kelompok maysrakat dan diberi

peluang untuk hidup seperti golongan normal. Golongan OKU diberi peluang untuk bekerja

seperti golongan normal. Mereka perlu di beri peluang untuk bersaing dengan orang normal.

Melalui cara ini golongan ini merasa terjamin pekerjaannya, mendapat pendapat yang tetap

dan stabil seterusnya dapat mempertingkatkan kemahiran dan potensi yang ada dalam diri

masing-masing. Justeru, mereka merasa terjamin berada dalam kalangan masyarakat.

1.6.3 Teori Fungsionalisme

Teori fungsionalisme sebagai suatu analisis tentang fenomena sosial dan budaya dari

sudut fungsi yang dimainkannya dalam sosiobudaya. Parsons mengemukakan konsep “pattern

variable” di mana misalnya “affective” versus “affective-neutral” wujud dalam kalangan

masyrakat. Affective neutral menjelaskan masyrakat moden yang lebih mengejar arus

kemodenan sehingga mengabaikan tanggungjawab terhadap masyarakat. Mereka lebih

mementingkan kebendaan daripada melakukan sesuatu untuk membantu masyarakat lain.

Contohnya, golongan OKU merasa terpinggir untuk berada dalam kelompok mayarakat

kerana golongan normal tidak menjalankan fungsi untuk membantu golongan OKU.

Masyarakat moden sudah lupa untuk melaksanakan fungsi untuk membantu golongan yang

kurang bernasib baik.

1.6.4 Teori interaksionisme simbolik

Teori ini merupakan bentuk komunikasi dan interaksi yang melibatkan bahasa dan

gerak syarat simbolik yang dikemukan oleh George Herbert Spencer. Dimana dalam teori ini

mebincangkan peranan individu dalam sesuatu sistem sosial. Hal ini bermakna golongan

normal perlu juga mempelajari bahasa isyarat bagi memudahkan golongan normal

berinteraksi dengan orang kelainan upaya (OKU). Misalnya, golongan normal perlu

mempelajari bahasa isyarat bagi memudahkan berinteraksi seperti dengan orang bisu dan

pekak. Justeru, masyarakat dapat membantu golongan ini untuk menjalani kehidupan seperti

orang normal. Golongan OKU berasa tidak terpinggir dari kelompok masyarakat justeru dapat

bersaing dengan orang normal.

1.6.5 Teori peluang

Teori ini diasaskan oleh Robert K. Merton, dalam masyarakat moden terdapat satu

sistem matlamat yang ingin dicapai serta cara yang berbeza untuk mencapainya. Di Amerika

Syarikat, matlamat untuk berjaya amat berakar umbi dan kejayaan yang biasanya

didefinisikan sebagai kejayaan kewangan. Oleh itu, golongan orang kelainan upaya juga perlu

diberi peluang untuk mendapatkan pendidikan dan peluang pekerjaan. Mereka juga

mempunyai matlamat tersendiri untuk mencapainya. Hal ini bermakna golongan OKU berhak

untuk mendapat tempat dalam kelompok masyarakat sama ada dari segi pendidikan atau

pekerjaan.

1.6.6 Teori kawalan ( Control Theory)

Teori kawalan diasaskan oleh Hirthi. Pokok kepada teori ini ialah sosialisasi . Teori ini

bermula dengan soalan “ mengapa tidak semua orang melakukannya?”. Semua pihak perlu

memainkan peranan penting dalam membantu golongan ini khususnya pihak kerajaan dalam

menyusun program untuk membantu golongan ini agar mereka tidak merasa tersisih dari

kehidupan berkelompok. Mereka perlu diberi kesempatan untuk membuktikan bahawa

golongan OKU mempunyai kemahiran tersendiri.

1.7 Hipothesis

Beberapa hipothesis tentang cabaran yang dihadapi oleh golongan Orang Kelainan

Upaya OKU di Kuala Terengganu adalah seperti berikut :

a) Cabaran yang di hadapi oleh OKU di Kuala Terengganu semakin serius

b) Masalah ini akan menyebabkan golongan OKU berasa sukar untuk berada

dalam kelompok mayarakat

c) Masalah ini berpunca dari sesetengah masyarakat yang memandang

prejudis dan streotaip terhadap kemampuan golongan OKU

1.8 Kepentingan kajian

Hasil daripada kajian dan penyelidikan ini maka diharap ianya akan dapat dijadikan

panduan oleh pihak-pihak tertentu. Terdapat juga manfaat yang diperolehi dari kajian yang

dijalankan. Misalnya, masyarakat dapat memberi perhatian kepada golongan Orang Kelainan

Upaya di samping dapat mempertingkatkan sikap saling bantu-membantu dalam kalangan

masyarakat. Selain itu, ia diharap dapat membantu pihak kerajaan dan pertubuhan bukan

kerajaan (NGO) untuk melaksanakan program-program tertentu dalam membantu golongan

ini.

1.9 Definisi operational

1.9.1 Masyarakat

Mengikut kamus dewan edisi empat masyarakat berkaitan dengan pergaulan

persahabatan dan aktiviti masa lapang bertujuan membangunkan masyarakat secara damai

untuk mencapai masyarakat yang sosialis.

1.9.2 Pembangunan

Mengikut Kamus Dewan Edisi ketiga 2002 mentakrifkan pembangunan ialah perihal

membangu, proses membangun (mencapai kemajuan, perkembangan dan sebagainnya).

1.9.3 Cabaran

Mengikut Kamus Dewan Edisi empat cabaran merupakan sesuatu unsur atau faktor

yang mencabar, menguji kemampuan dan ketabahan seseorang atau sesuatu organisasi dll).

1.9.4 Orang kelainan upaya

Golongan kelainan upaya adalah seseorang yang mempunyai kekurangan jangka

panjang dari segi fizikal, mental, intelektual atau deria yang apabila berinteraksi dengan

pelbagai halangan, boleh menyekat penyertaan penuh dan berkesan mereka dalam masyarakat

“AKTA OKU 2008”. Manakala menurut Training for Vocational Rehabilition Services

(TRAVORS) (2009), Orang Kelainan Upaya (OKU) ditakrifkan sebagai seseorang yang

kehilangan atau luar biasa dalam bentuk tubuh badan, yang mana berinteraksi dengan

pelbagai sikap dan halangan persekitaran yang boleh menghalang OKU ini untuk melibatkan

diri dalam persatuan sama seperti golongan normal yang lain. Pada khususnya, golongan

OKU boleh dikategorikan kepada tujuh kategori iaitu kurangupaya pendengaran, kurang

upaya penglihatan, kurang upaya fizikal, kurang upaya pertuturan, masalah pembelajaran,

kurang upaya mental dan kurang upaya pelbagai.

1.9.5 Materialistik

Mengikut Kamus Dewan Edisi empat materialistik bermaksud lebih mengutamakan

kebendaan dan taraf kemajuan seiring dengan perkembangan pemikiran (sosial, budaya,

politik, dll).

1.10 Batasan Kajian

Kajian ini dijalankan di sekitar Kuala Terengganu. Kajian ini akan di fokuskan

terhadap individu yang mempunyai keluarga, saudara mara dan rakan-rakan yang tergolong

daripada golongan Orang Kelainan Upaya dalam membincangkan masalah yang dihadapi

oleh golongan ini.

1.11 Rangka konsep

Cabaran-cabaran yang dihadapi oleh golongan orang kelainan

upaya (OKU)

Persepsi/ tanggapan masyarakat terhadap golongan orang kelainan upaya(OKU)

Kesukaran golongan OKU dalam mendapatkan peluang pekerjaan.

Kesukaran golongan OKU dalam mendapatkan pendidikan di sekolah /IPTA/IPTS.

Kesukaran golongan OKU dalam mendapatkan kemudahan di tempat awam.

GAMBAR RAJAH

Gambar rajah diatas menunjukkan cabaran yang dihadapi oleh golongan orang

kelainan upaya(OKU) di Malaysia. Golongan orang kelainan upaya(OKU) dapat didefinisikan

sebagai adalah orang yang tidak berupaya menetukan sendiri, memperolehi sepenuhnya atau

sebahagian daripada keperluan biasa seseorang individu atau tidak dapat hidup bermasyarakat

sepenuhnya disebabkan sesuatu kekurangan sama ada dari segi fizikal, mental sama ada

berlaku sejak lahir atau kemudian dari itu.

BAB 2

SOROTAN KAJIAN

1.1 Pengenalan

Cabaran yang di hadapi oleh golongan Orang Kelainan Upaya akan dibincangkan

dengan lebih lanjut lagi dalam bab ini berdasarkan kajian-kajian lepas yang berkaitan

dengan masalah yang dihadapi oleh golongan OKU. Kajian-kajian lepas ini adalah

penting sebagai rujukan kepada individu-individu yang ingin menjalankan sesuatu kajian.

Kajian-kajian lepas ini adalah berasaskan jurnal, artikel dan buku rujukan. Bab ini

membincangkan dengan lebih mendalam tentang masalah yang dihadapi oleh golongan

OKU di samping untuk mencapai wawasan 2020 kelak. Cabaran yang dihadapi oleh

golongan OKU semakin serius apabila terdapat masyarakat memandang prejudis terhadap

golongan OKU. Oleh itu, kajian ini dilakukan di sekitar Kuala Terengganu dan melihat

cabaran yang terpaksa dihadapi oleh golongan ini untuk untuk menjalani kehidupan

seperti golongan normal.

2.2 Persepsi/ tanggapan masyarakat

Pada masa kini, Tahap penerimaan masyarakat terhadap golongan orang kelainan

upaya (OKU) di negara ini masih di kira sederhana kerana terdapat segelintir masyarakat

yang berpandangan stereotaip terhadap golongan OKU. Terdapat juga segelintir

masyarakat yang memandang rendah dan begitu prejudis terhadap golongan orang

kelainan upaya (OKU). Justeru boleh menyebabkan golongan ini merasa rendah diri

kerana tidak dapat bersaing dengan masyarakat.

2.3 Kesukaran untuk mendapatkan pekerjaan

Pada masa kini, ramai lagi yang tidak tahu nasib golongan OKU di negara ini

masih belum terbela sepenuhnya. Hakikatnya, golongan ini sering kali menjadi mangsa

stigma masyarakat dan juga faktor keadaan sekililing di mana faktor kekurangan fizikal

menjadi alasan kepada majikan untuk tidak menerima golongan ini bekerja walaupun mereka

mempunyai kelayakan. Mereka sering kali ditindas dalam mendaptkan peluang pekerjaan. Hal

ini di mana mereka sering kali ditolak untuk mendapatkan pekerjaan oleh pihak majikan.

Sebab utama pihak majikan cenderung untuk tidak menerima pekerja dari golongan OKU

adalah disebabkan salah sangka bahawa keberangkalian golongan ini kurang melaksanakan

kebanyakkan tugas. Selain itu, terdapat sesetengah majikan yang masih belum terbuka dan

belum bersedia dalam memberi peluang pekerjaan kepada golongan OKU. Antara faktornya

ialah pekerja kurang upaya memerlukan cuti sakit, kadar insurans yang tinggi, keselamatan di

tempat kerja terganggu, memerlukan kemudahan khas, dan mungkin beberapa perubahan

terpaksa dilakukan di tempat kerja bagi menjamin keselamatan pekerja kurang upaya. Jadi, ini

akan melibatkan perbelanjaan yang tinggi jika majikan mengambil mereka bekerja. (Zinida

Ariffin (2009). Masyarakat yang mempunyai pandangan yang sterotaip akan menyebabkan

golongan kurang upaya akan didiskriminasikan. Oleh itu, masyarakat harus diberikan

pendedahan yang sewajarnya dalam memberi peluang kerjaya kepada golongan OKU.

Berfikiran terbuka dan berfikir diluar kotak harus disemaikan dalam diri masyarakat supaya

mereka dapat mengetahui manfaatnya jika mengambil pekerja golongan OKU.

Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak berkata, OKU tidak lagi boleh

dianggap sebagai golongan yang hanya mengharap simpati dan perlu dibantu tetapi

sebaliknya mereka juga boleh menjadi penyumbang kepada aset negara. Ia adalah sebahagian

daripada konsep modal insan yang diketengahkan oleh Mantan Perdana Menteri, Datuk Seri

Abdullah Badawi dimana kerajaan berpandangan jauh dan menganggap OKU perlu berubah

agar menjadi aset yang boleh menyumbangkan kepada keperluan modal insan negara. Mereka

(OKU) mungkin ada kekurangan tetapi sekiranya diberi kasih sayang dan didikan, mereka

bukan sahaja dapat menyumbangkan kepada kesejahteraan mereka sendiri malah turut

menyumbangkan kepada negara. Kata beliau lagi ketika berucap pada majlis Malam Amal

Semai Bakti, ini ialah matlamat 4 terakhir kerajaan untuk mengubah nasib OKU agar menjadi

penyumbang kepada negara (Utusan Malaysia 19 September 2006). Secara amnya golongan

ini bukanlah orang yang terlalu lemah sehingga keadaan diri mereka dijadikan aset untuk

mendapatkan belas atau simpati dari orang lain. Walaupun mereka mempunyai

ketidakupayaan yang tertentu, tidak semestinya mereka tidak mampu untuk melakukan

aktiviti lain sepertimana insan biasa. Golongan OKU tidak bermakna mereka tidak mampu

untuk melakukan sebarang kerja, tetapi mereka masih mampu untuk menggunakan

kecerdasan mental dan minda mereka untuk memberi sumbangan yang boleh memberikan

kemajuan kepada negara ini, tidak kira dari segi ekonomi mahupun masyarakat.

2.4 Kesukaran untuk mendapatkan pendidikan di IPTA/IPTS

Namun sistem pengajian tinggi yang diamalkan sekarang banyak menumpu dan menyediakan

kemudahan serta perkhidmatan untuk pelajar yang mempunyai perkembangan tipikal (tidak

mempunyai kurang upaya) (KementerianPengajian Tinggi, 2007). Statistik yang dipetik oleh

PSPTN menyebut bahawa golongan OKU merupakan antara golongan yang masih rendah

enrolmennya jika dibandingkan dengan keseluruhan enrolmen di peringkat pengajian tinggi.

Pada tahun 2007, statistik bagi bilangan pelajar-pelajar kurang upaya di IPTA negara ini

adalah hanya 1.1% (4,255) dari jumlah keseluruhan pelajar-pelajar IPTA iaitu seramai

382,997 orang (Kementerian Pengajian Tinggi,2007). Kejayaan pada peringkat pengajian

tinggi memberikan impak sepanjang hidup ke atas keupayaan berdikari bagi golongan OKU.

Melalui pengajian tinggi, golongan ini berpeluang untuk meningkatkan ilmu,

memperkembangkan kemahiran sosial, memperolehi kelayakan akademik dan berpeluang

untuk menjana minda mereka. Kesemua pengalaman ini adalah penting dalam usaha

memperkasakan mereka (Hurst, 1996). Walau bagaimanapun, Reindal (1995) menyatakan

bahawa pelajar-pelajar yang mempunyai kurang upaya fizikal dan sensori menghadapi

cabaran yang hebat di pusat-pusat pengajian tinggi menyebabkan keupayaan mereka untuk

belajar terjejas. Dapatan hasil kajian ke atas pengalaman pelajar-pelajar kurang upaya di

institusi pengajian tinggi menunjukkan bahawa mereka sering menghadapi halangan sewaktu

pengajian dan mendapat keputusan yang rendah di akhir pengajian walaupun mempunyai

kelayakan yang setaraf dengan pelajar-pelajar lain sewaktu mendaftarkan diri ke universiti

(Riddell, Wilson & Tinklin, 2002). Selain itu, kekurangan kemudahan di tempat institusi

pngajian tinggi di mana ketiadaan laluan atau ramp untuk kerusi roda, laluan bertanda untuk

golongan bermasalah penglihatan, papan tanda khas, tangga yang tidak mempunyai railing,

tempat melintas khas bagi OKU, ketiadaan lif di setengah bangunan, lif yang sering rosak dan

tandas yang tidak mesra OKU. Hanya sebuah fakulti sahaja. kemudahan-kemudahan yang

disediakan di sekeliling kampus tidak menepati Undang-undang Kecil Bangunan Boleh

Akses. Kekurangan prasarana-prasarana fizikal ini bukan sahaja menyulitkan pergerakan

mereka,malah ianya juga merbahaya bagi mereka. Golongan OKU bermasalah penglihatan

melaporkan bahawa kemudahan sistem pengangkutan di kampus bermasalah bagi mereka.

Untuk menaiki bas, tiada maklumat yang boleh mereka akses untuk mengetahui ke mana arah

tuju bas tersebut. Lantaran itu menyebabkan mereka terpaksa menunggu lama atau menunggu

pelaja lain untuk memaklumkan kepada mereka arah tuju bas tersebut. Pemandu bas yang

kurang peka dan kurang pendedahan mengenai keperluan pelajar-pelajar kurang upaya

membuatkan keadaan lebih buruk untuk mereka. Dari segi proses pengajaran dan

pembelajaran, Mereka yang bermasalah pendengaran banyak melaporkan halangan-halangan

di dalam kuliah bagi mereka. Antara keperluan utama mereka adalah perkhidmatan juru

bahasa isyarat untuk mengikuti pengajaran yang disampaikan oleh pensyarah. Disebabkan

tiada perkhidmatan juru bahasa isyarat di kampus ini, pelajar-pelajar yang bermasalah

pendengaran terpaksa bergantung kepada belas ikhsan kawan-kawan mereka untuk membantu

menterjemahkan pengajaran pensyarah ke dalam bahasa isyarat.

2.5 Kesukaran dalam mendapatkan kemudahan di tempat awam

Dewasa ini, golongan OKU sering kali menghadapi cabaran dalam mendapatkan

kemudahan di tempat awam. Terdapat masalah yang dihadapi bagi golongan orang kurang

kurang upaya (OKU) untuk mendapatkan kemudahan di tempat awam. Hal ini kerana ,

kerajaan memberi peruntukan yang sedikit bagi golongan orang kurang upaya (OKU).

Masalah yang dihadapi oleh golongan kurang upaya (OKU) ialah di tempat beli-belah.

Mereka kurang mendapat kemudahan di tempat tersebut seperti laluan yang sesuai untuk

berkerusi roda , lif khas dengan reka bentuk yang sesuai dan sebagainya. Justeru,

menyukarkan golongan orang kurang upaya (OKU) untuk pergi ke tempat tersebut. Di

samping itu, masalah yang dihadapi oleh golongan kurang upaya (OKU) sukar untuk

mendapatkan pengangkutan di tempat awam. Hal ini kerana , kerana kebanyakkan stesen LRT

dan stesen bas adalah tidak mesra OKU. Memandangkan situasi di Negara kita, warga OKU

memang tidak menikmati sistem pengangkutan awam. Hal ini disebabkan oleh reka bentuk

tidak mesra OKU atau tidak sejagat merupakan punca utama golongan OKU sukar

mendapatkan kemudahan di tempat awam. Selain itu, kita mendapati bahawa stesen LRT atau

Hub bus yang disediakan untuk pertukaran, biasanya tidak menyediakan tempat letak kereta

yang mencukupi. Hal ini menjadi punca masalah kerana bagi para pemandu OKU tiada

tempat letak kereta yang bersesuaian bermakna tiada akses bagi mereka. Infrastruktur pada

stesen tersebut tidak menepati piawaian bagi pengguna OKU. Ia biasanya tidak menyediakan

cecondong yang diperlukan bagi pengguna kerusi roda, tiada tactile guilding block yang

merupakan petunjuk bagi pengguna buta. Seperkara lagi, masyarakat yang kurang perihatin

terhadap golongan OKU juga merupakan masalah yang dihadapi oleh golongan OKU untuk

mendapatkan kemudahan di tempat awam. Masyarakat yang lebih mementingkan diri dalam

menjalani kehidupan tanpa membantu golongan OKU. Justeru, menyukarkan golongan ini

untuk mendapatkan kemudahan di tempat awam. Misalnya, di restoren tidak menyediakan

tandas bagi golongan OKU. Hal ini menyebabkan golongan ini sukar untuk menggunakan

tandas yang bukan untuk golongan ini. Selain itu, golongan ini sukar untuk mendapatkan

kemudahan seperti di tempat menunggu kemudahan awam di LRT, perhentian bas, kereta Api

, Lapangan Terbang dan tempat komersial sperti bank, restoren, pejabat dan pusat beli belah.

Oleh itu, semua pihak perlu memainkan peranan dalam membantu meningkatkan usaha

bagi membantu golongan ini khasnya kerajaan. Kerajaan perlu mengeluarkan peruntukkan

yang lebih bagi membantu golongan ini. Kerajaan perlu menyediakan infrastruktur atau

kemudahan awam kepada mereka, Hal ini adalah untuk memudahkan golongan OKU

bergerak selesa. Sebagai contoh, kemudahan laluan penjalan kaki atau tempat khusus untuk

meletakkan kenderaan. Sekiranya, kemudahan ini tiada, sudah tentu golongan OKU akan

mengalami kesukaran kerana ketidakupayaan mereka dari segi fizikal jika menggunakan

kemudahan awam yang sama seperti orang yang sempurna sifat fizikalnya. Satu daripada

pencapaian ini adalah penubuhan Jawatankuasa Teknikal dan Urusetianya SIRIM telah

merangka “Kod Amalan Akses Bagi Golongan Orang Kurang Upaya ke Bangunan Awam

yang mana telah menghasilkan Undang-undang Kecil Bangunan Seragam Awam 1984

berkaitan kehendak-kehendak bangunan untuk golongan orang kurang upaya di mana

bangunan baru diwajibkan mempunyai akses kepada golongan OKU. Antaranya termasuklah

“ram dan railings, laluan bersesuaian dengan kerusi roda, lif khas dengan reka bentuk sesuai,

tempat letak kereta, tandas khas dan sebagainya

BAB 3

METODOLOGI KAJIAN

2.4 Pengenalan

Menurut Ahmad Madzan Ayob (1983), metodologi sesuatu kajian ialah soal

bagaimana tiap-tiap objektif atau tujuan kajian itu hendak dicapai. Bab ini akan menjelaskan

dengan lebih mendalam tentang reka bentuk kajian, lokasi kajian, kaedah persampelan,

instrumen kajian, proses pengumpulan data dan penganalisisan data.

2.5 Reka bentuk kajian

Kajian ini merupakan kajian deskriptif yang bertujuan untuk mencapai objektif kajian

dengan menggunakan kaedah tertentu. Ia bertujuan untuk mendapatkan maklumat awalan

mengenai masalah ini. Maka untuk mendapatakan maklumat tentang cabaran yang perlu di

hadapi oleh golongan orang kelaianan upaya (OKU), dua sumber utama telah digunakan iaitu

kajian di lapangan dengan menggunakan borang soal selidik dan kajian perpustakaan untuk

mendapatkan maklumat dan data-data sekunder. Kajian perpustakaan ini melibatkan

pengumpulan penulisan dan kajian yang pernah dilakukan khususnya di dalam negara,

menganai masalah yang dihadapi oleh golongan OKU bagi mendapatkan gambaran

menyeluruh tentang kewujudan masalah ini. Maklumat dan data-data yang terkumpul adalah

berbentuk buku-buku akademik, akhbar-akhbar tempatan, artikel, jurnal, majalah, risalah.

Kajian ini juga dikaji melalui reka bentuk berbentuk deskriptif iaitu beberapa kaedah

digunakan untuk mendapatkan data dan maklumat sama ada melalui pemerhatian, soal-

selidik, dan temuramah peribadi. Bagi mendapat data terperinci tentang cabaran yang

dihadapi oleh golongan orang kelainan upaya OKU di Malaysia, kaedah soal selidik dan

maklumat daripada Rumah Sinar Harapan akan digunakan. Responden pula terdiri daripada

golongan produktif di kawasan kajian yang akan dijalankan dan diberi borang soal selidik

untuk mendapatkan maklum balas daripada responden.

2.6 Lokasi kajian

Kajian ini akan dijalankan di daerah Kuala Terengganu. Lokasi utama kajian ini ialah

di kawasan bandar Kuala Terengganu iaitu Rumah Sinar Harapan di Kuala Terengganu.

Pemilihan lokasi yang tepat ini adalah sangat penting untuk memastikan data dan maklumat

yang diperlukan dapat diporelehi dengan sempurna seterusnya mencapai matlamat sebenar

kajian ini. Data-data awal boleh diperolehi daripada jabatan-jabatan kerajaan untuk

megenalpasti tempat-tempat yang mempunyai rekod berlakunya masalah yang dihadapi oleh

golongan orang kelainan upaya.

2.7 Persampelan

Persampelan memberi keputusan yang lebih tepat kerana sampel yang kecil itu dapat

diseliakan dengan lebih rapi. Pemilihan sampel keluarga dibuat berdasarkan populasi iaitu

bilangan keluarga yang terdapat di kawasan kajian. Daripada jumlah populasi tersebut,

sebanyak 30% sampel akan dipilih untuk menjadi responden.

2.9.1 Rawak mudah

Persampelan rawak mudah akan digunakan oleh pengkaji untuk membuat proses

mencabut sesuatu sample dengan unit-unit asas yang dipilih secara individu atau satu demi

satu dan secara langsung melalui sesuatu proses yang dipanggil “rawak”. Melalui proses-

proses tersebut, setiap unit yang belum terpilih mempunyai kebarangkalian untuk dipilih pada

tiap-tiap cabutan.

3.0 Instrumen kajian

Instrumen utama yang digunakan dalam kajian ini ialah borang soal selidik. Borang soal

selidik yang akan digunakan dipecahkan kepada beberapa bahagian seperti berikut:

i. Bahagian A: Sosio-demografi responden

ii. Bahagian B: Persepsi/ tanggapan masyarakat terhadap golongan OKU

iii. Bahagian C: Kesukaran golongan OKU dalam mendapatkan peluang pekerjaan

iv. Bahagian D: Kesukaran golongan OKU dalam mendapatkan pendidikan di sekolah

IPTA/IPTS

3.1 Kebolehpercayaan Instrumen.

Untuk menentukan kebolehpercayaan instrumen ini, satu kajian rintis akan dijalankan

dengan menggunakan kajian pilot iaitu sebanyak 10 orang responden yang terdiri daripada

individu yang mempunyai kawan, keluarga dan saudara-mara yang terdiri daripada golongan

OKU. Instrumen ini akan diuji sebanyak dua kali iaitu satu kajian lagi akan diuji kepada 10

orang responden lain dikawasan lain. Kajian rintis ini penting untuk memastikan instrumen ini

boleh dipercayai dan dapat memenuhi matlamat kajian ini.

3.5.2 Manual Skor.

Bahagian ini akan menerangkan skala yang digunakan dan cara memperolehi skor.

Penerangan dibuat seperti berikut:

a) Skala Pengukuran:

i) Bahagian A: Maklumat mengenai sosio-demografi responden adalah berbentuk

soalan terbuka. Soalan ini digunakan untuk mendapatkan maklumat profil

sosio demografi responden. Antara bentuk soalan tersebut adalah seperti

umur, jantina, agama, bangsa, tahap akademik, pekerjaan ibu bapa, jumlah

pendapatan ibu bapa dan bilangan adik-beradik (jika berkaitan).

ii) Bahagian B: Maklumat pada bahagian ini adalah berkaitan dengan persepsi/

tanggapan masyarakat terhadap golongan OKU. Antaranya ialah, kesukaran

golongan OKU berinteraksi dengan orang lain, tersisih daripada kelompok

masyarakat, suka menyendiri, golongan OKU sukar berdikari sendiri dan

sebagainya.

Skala yang digunakan adalah skala Likert seperti berikut:

1. Sangat Tidak Setuju.

2. Tidak Setuju.

3. Tidak Pasti.

4. Setuju.

5. Sangat Setuju.

iii) Bahagian C: Maklumat pada bahagian ini adalah berkaitan dengan kesukaran

golongan OKU dalam mendapatkan peluang pekerjaan. Antaranya, golongan

OKU kurang kemahiran komunikasi, pihak majikan perlu mengeluarkan kos

yang tinggi untuk menerima golongan OKU, golongan OKU didiskriminasi

dalam mendapatkan peluang peluang pekerjaan, tiada kemahiran teknikal,

golongan ini tidak berupaya dalam melakukan sesuatu kerja.

Skor bagi item-item ini adalah seperti berikut:

1. Sangat Tidak Setuju.

2. Tidak Setuju.

3. Tidak Pasti.

4. Setuju.

5. Sangat Setuju.

iv) Bahagian D: Maklumat bahagian ini adalah berkaitan dengan kesukaran

golongan OKU dalam mendapatkan pendidikan di sekolah/IPTA/IPTS.

Antranya, golongan OKU memerlukan perbelanjaan yang tinggi untuk

kemudahan OKU, golongan ini sering dipandang rendah dalam mendapatkan

pendidikan, kurang institusi pendidikan bagi golongan OKU, golongan ini suka

menyendiri dan merasa rendah diri dan golongan ini kurang diberi perhatian.

Berikut:

5. Sangat Tidak Memuaskan.

4. Tidak Memuaskan.

3. Tidak Pasti.

2. Memuaskan.

1. Sangat Memuaskan.

v) Bahagian D: Maklumat bahagian ini adalah berkaitan dengan cabaran yang

dihadapi oleh golongan OKU dalam mendapatkan kemudahan di tempat awam. Antaranya,

kerajaan memberi peruntukkan yang sedikit bagi golongan OKU, golongan OKU sukar untuk

mendapatkan kemudahan di tempat beli-belah seperti laluan berkerusi roda,lif khas dan

sebagainya, kesukaran mendapatkan kemudahan di tempat awam seperti LRT bagi goongan

ini, stesen bas yang tidak mesra OKU dan paking kereta untuk golongan ini sangat terhad.

berikut:

5. Sangat Tidak Memuaskan.

4. Tidak Memuaskan.

3. Tidak Pasti.

2. Memuaskan.

1. Sangat Memuaskan.

3.2 Pengumpulan Data

Data bagi kajian ini akan dikumpulkan dengan mengambil kira data primer. Data-data

ini dapat diperolehi daripada para responden yang akan disoal selidik. Kaedah tinjauan pula

digunakan untuk mengenal pasti keadaan persekitaran kawasan kajian. Data-data ini akan

diperolehi setelah melakukan kajian di lokasi yang telah dikenalpasti. Proses pengumpulan

data akan mengambil masa 4 bulan untuk dilaksanakan bagi mendapatkan data-data yang

dapat memenuhi matlamat kajian ini.

3.3 Penganalisis Data

Data-data yang akan diperolehi dalam kajian ini akan dibuat dalam bentuk peratusan

dan dibuat berasaskan kepada kekerapan pembolehubah bersandar. Segala data yang

diperolehi daripada para responden akan dianalisis dengan menggunakan statistik deskriptif.

Data-data yang akan dianalisis adalah seperti maklumat sosio demografi, persepsi masyarakat,

kesukaran golongan OKU dalam mendapatkan peluang pekerjaan, kesukaran dalam

mendapatkan pendidikan dan kesukaran dalam mendapatkan kemudahan di tempat

awam.Perisian komputer Statistical Package for the Social Science (SPSS) dan juga perisian

Minitab digunakan untuk menganalisis data-data yang akan diperolehi.

3.4 Rumusan

Dalam kajian yang akan dijalankan ini, metodologi adalah satu aspek yang sangat

penting untuk memastikan matlamat kajian ini dapat dicapai. Perkara yang ditekankan dalam

bab ini seperti rekabentuk kajian, lokasi kajian, kaedah persampelan, instrumen yang

digunakan, teknik pengumpulan data dan juga penganalisisan data. Perkara ini perlulah jelas

bagi memastikan data-data yang dikumpul itu sah dan boleh dipercayai. Data-data ini akan

dikumpul dengan menggunakan kaedah tertentu bergantung kepada jenis yang akan dibuat.

Kaedah utama yang digunakan dalam kajian ini seperti tinjauan, soal selidik dan temubual

peribadi. Kaedah-kaedah ini perlu dibuat bagi menentukan keberkesanan proses pengumpulan

data.

Bibiografi

Rohani Ibrahim. Mengiktiraf peranan OKU. Utusan ONLINE (11/12/2010). http://www.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=2010&dt=1211&pub=Utusan_Malaysia&sec=Rencana&pg=re_02.htm assessed on 26 November 2012

Karim Sulaiman. Kurang kemudahan halangan utama OKU sertai kegiatan bermasyarakat. Berita harian ONLINE (22/05/2010).

www.bharian.com.my/article/kurang kemudahan halangan utama OKU sertai kegiatan kemasyarakat/ article assessed on 26 November 2012

Dr.Hajah Sarimah Ismail. Halangan orang kurang upaya (pendengaran di Malaysia mendapat pekerjaan) medc.com.my/medc/seminar_medc (ONLINE) 3 Disember 2012

Amir Hanif B. Abdullah. Persepsi golongan OKU mengenai Program Latihan Vokasional yang dijalankan di pusat Latihan Perindustrian & Pemulihan Bangi, Selangor Darul Ehsan. www.tp.utm.my/e Pusat Sumber/pdf/Amir Hanif (ONLINE) assessed on 3 Disember 2012

Hasnah Toran, Mohd Hanafi Mohd Yasin, Mohd Mokhtar Tahar, Norasuzaina Sujak. Sokongan dan halangan yang dihadapi pelajar-pelajar kurang upaya di sebuah institusi pengajian tinggi di Malaysia.

http://pkukmweb.ukm.my/jtlhe/pdf/3%20SOKONGAN%20DAN%20HALANGAN.pdf (ONLINE) assessed on 2 Disember 2012

Susan bte Edwin. Faktor-faktor yang mempengaruh kurangnya pengambilan golongan orang kelainan upaya (oku) bekerja di sektor swasta.http://www.fp.utm.my/ePusatSumber/pdffail/ptkghdfwP/SUSANAP073045D2012TTP.pdf (ONLINE) assessed on 24 November 2012

t.p., 2002. Kamus Dewan Edisi Ketiga. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa Dan Pustaka.