PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

(MTD 1013)

SEMESTER 2 SESI 2010/2011

TUGASAN KUMPULAN:

INISIATIF PERISIAN SOSIAL DI TANJONG MALIM

KUMPULAN A

DISEDIAKAN OLEH:

NAMA NO MATRIK

NOOR MELLISA BT AZLAN D20072030862

SITI AZIZAH BT SADELI D20092030866

ZARINA BT SULEIMAN D20092030867

NUR HIDAYATI BT ISMAIL D20092031737

ROSE DIANI BT ZAINI D20092031738

DISEDIAKAN UNTUK:

ENCIK NORHISHAM B MOHAMAD NORDIN

PENSYARAH PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS (UPSI)

35900, TANJONG MALIM, PERAK

PERAK DARUL RIDZUAN

Isi kandungan

Perkara Muka Surat

1.0 Pengenalan 1

2.0 Objektif 1

3.0 Penyataan Masalah 2

4.0 Latar Belakang Butik 2

4.1 Nama dan Alamat Butik 2

4.2 No.Tel/Faks/E-Mel/Laman Sosial 3

4.3 Sejarah Butik 3

4.4 Butiran Butik 3

4.5 Lokasi Butik 6

5.0 Pemilihan Aplikasi 7

5.1 Maklumat Wix.com 8

6.0 Proses Pelaksanaan Projek 10

7.0 Proses Promosi 18

8.0 Refleksi 19

9.0 Laporan Bergambar 20

Senarai Rajah

Perkara Muka Surat

Rajah 1 4

Rajah 2 5

Rajah 3 5

Rajah 4 6

Rajah 5 6

Rajah 6 7

Rajah 7 7

Rajah 8 8

Rajah 9 8

Rajah 10 9

Rajah 11 9

Rajah 12 9

Rajah 13 12

Rajah 14 13

Rajah 15 14

Rajah 16 14

Rajah 17 15

Rajah 18 15

Rajah 19 16

Rajah 20 16

Rajah 21 17

Rajah 22 17

Rajah 23 18

Rajah 24 19

1.0 Pengenalan

Kajian ini dilakukan adalah untuk memenuhi keperluan Kursus Pengurusan Teknologi Maklumat

(MTD1013). Selain itu, ia bertujuan untuk melihat sejauh mana perisian sosial digunakan oleh

masyarakat awam di Tanjong Malim, Perak dalam mempromosikan perniagaan mereka. Perisian

sosial merupakan sistem perisian yang membenarkan pengguna berinteraksi dan berkongsi data.

Antara perisian sosial yang popular ialah Facebook, MySpace, Bebo, Flickr, Youtube serta

laman-laman komersial seperti Amazon.com dan eBay. Kebanyakan aplikasi ini berkongsi ciri-

ciri seperti API, reka bentuk berorientasikan perkhidmatan dan keupayaan muat naik data dan

media. Aplikasi perisian sosial melibatkan alat perhubungan dan alat interaktif. Alat-alat

perhubungan biasanya mengawal penangkapan, penyimpanan dan penyampaian komunikasi. Ia

lazimnya ditulis dan melibatkan audio dan video.

Dengan demikian, melalui kajian dibuat dapat mengenal pasti masalah yang dihadapi

oleh komuniti Tanjong Malim untuk mempromosikan perniagaan mereka dengan meluas tanpa

melibatkan kos yang banyak. Malah, kajian ini juga dapat mendedahkan komuniti Tanjong

Malim tentang kelebihan menggunakan perisian sosial dalam perniagaan mereka.

Kami telah memilih sebuah butik pengantin di Pekan Tanjong Malim sebagai tempat

untuk kami membuat kajian di dalam projek ini. Oleh kerana Pekan Tanjong Malim merupakan

tempat yang kecil dan mempunyai penduduk yang tidak ramai, maka masyarakat di sini mungkin

kurang terdedah dengan perisian sosial.

2.0 Objektif

Terdapat tiga objektif dalam kajian ini iaitu :

1. Untuk mempromosikan perniagaan komuniti Tanjong Malim.

2. Memperkenalkan perisian sosial kepada komuniti perniagaan kecil.

3. Untuk memenuhi kehendak Kursus Pengurusan Teknologi Maklumat (MTD1013).

3.0 Penyataan Masalah

1. Komuniti Tanjong Malim khususnya masyarakat awam kurang pendedahan kepada perisian

sosial.

4.0 Latar Belakang Butik

Bahagian ini akan menerangkan serba sedikit tentang butik perkahwinan yang dipilih untuk

menjalankan kajian.

4.1 Nama dan Alamat Butik

No. 2 Jalan Rumah Rehat, Bangunan Arked MDTM,

35900 Tanjong Malim, Perak

4.2 No.Tel / Faks / E-Mel / Laman Sosial

No.Tel : 016-3712062

E-Mel : dayuindah.boutique@gmail.com

Facebook : www.facebook.com/dayuindah30

Blog : www.dayuindahboutique.blogspot.com

4.3 Sejarah Butik

Butik D’Ayu Indah ini merupakan sebuah butik yang menyediakan perkhidmatan perkahwinan

dengan pelbagai pakej ditawarkan. Butik ini ditubuhkan pada tahun 2004 oleh seorang guru

tadika yang ingin dikenali sebagai Puan Noorlida. Selama tujuh tahun beroperasi, butik ini telah

mempunyai pelanggan tetap dan telah mendapat banyak tempahan untuk perkahwinan.

4.4 Butiran Butik

Pengasas butik ini memperkenalkan butik beliau melalui pertolongan kenalan yang sudah

mempunyai pengalaman dalam perniagaan ini. Beliau turut memperkenalkan perniagaan ini

secara kecilan melalui saudara-mara. Butik D’Ayu Indah menawarkan pelbagai pakej

perkahwinan dan pakej fotografi. Antara perkhidmatan yang disediakan ialah pelbagai koleksi

pakaian pengantin yang dijahit sendiri dan dibeli dari luar. Butik ini menyediakan koleksi

pakaian pengantin yang terkini iaitu berkonsepkan moden dan trendy. Koleksi pakaian pengantin

adalah terdiri daripada Lace, French Lace, Songket, Gown, Coat dan lain-lain. Pelanggan boleh

memilih rekaan sendiri dan Butik D’Ayu Indah akan mereka pakaian yang dikehendaki mengikut

saiz pelanggan. Butik ini juga menyediakan perkhidmatan pemasangan pelamin di rumah

pengantin tanpa mengecas kos pengangkutan. Pelamin yang disediakan adalah berkonsepkan

moden dan ringkas. Koleksi pelamin adalah terdiri daripada pelamin rumah dan pelamin dewan.

Dari segi hiasan pelamin, pelanggan boleh menentukan tema yang dikehendaki.

Selain itu, butik ini juga menyediakan perkhidmatan solekan pengantin, inai mehdi,

tempahan hantaran, tempahan bunga telur, hiasan bilik tidur, makan beradab, katering dan

kanopi. Bagi pelanggan yang berminat untuk memasuki kelas solekan, butik ini juga sedia

menawarkan kelas solekan dengan harga yang berpatutan. Terdapat sepuluh pakej perkahwinan

yang ditawarkan iaitu dengan harga yang paling murah ialah sebanyak RM700 hingga RM2700.

Untuk pakej fotografi pula, butik ini mempunyai jurugambar khas untuk bakal mempelai. Pakej

fotografi yang ditawarkan ialah antara RM500 hingga RM1200. Pelanggan yang tidak mahu

menempah secara pakej boleh menempah secara berasingan setiap barang perkahwinan tersebut.

Butik D’Ayu Indah menerima tempahan sama ada melalui telefon atau online. Ini

memberi kemudahan kepada pelanggan untuk membuat tempahan mengikut pilihan mereka. Di

samping itu, butik ini juga mempunyai stokis seperti barangan Alfio Raldo, Satinni, Masterway,

Westica dan lain-lain kosmetik. Butik ini dibuka enam hari seminggu kecuali hari Ahad bermula

jam sembilan pagi hingga pukul lima petang.

Rajah 1 : Tepak sireh yang menjadi barangan hantaran pengantin

Rajah 2 : Mahkota yang menjadi pilihan pengantin perempuan

Rajah 3 : Antara koleksi aksesori pengantin

4.5 Lokasi Butik

Butik D’Ayu Indah terletak di Pekan Tanjong Malim iaitu kira-kira dua kilometer dari Universiti

Pendidikan Sultan Idris.

Rajah 5 : Peta Tanjong Malim

Rajah 4 : Antara koleksi pakaian pengantin

5.0 Pemilihan Aplikasi

Kami telah memilih untuk menggunakan Wix.com sebagai platform untuk membantu pemilik

butik memperluaskan perniagaan beliau. Memandangakan butik ini sudah mempunyai akaun

Facebook dan Blog sendiri, maka kami membuat keputusan memilih aplikasi lain untuk

mempelbagaikan kaedah memperkenalkan butik ini kepada masyarakat luar bukan sahaja di

Tanjong Malim, malah di seluruh Malaysia.

Butik D’Ayu Indah

Butik D’Ayu Indah

Rajah 6 : Peta kedudukan Butik D’Ayu Indah

Rajah 7 : Logo Wix.com

5.1 Maklumat Wix.com

Laman web Wix.com merupakan sebuah laman web yang mana pengguna tidak perlu membayar

untuk mendaftar. Laman web ini adalah berasaskan perisian flash iaitu setiap item yang terdapat

di dalam laman web ini adalah bergantung kepada penggunaan flash tanpa perlu pengaturcaraan.

Namun demikian, bagi yang ingin mempunyai domain atau tapak sendiri, mereka perlu

membayar domain tersebut. Wix.com menggunakan kaedah drag and drop iaitu pengguna

hanya perlu memilih reka bentuk dan item-item yang ingin dimasukkan ke dalam laman web

yang ingin dibina. Kelebihan Wix.com ialah ia mempunyai enjin carian yang mesra kerana

menggunakan kod HTML.

Rajah 8 : Laman hadapan Wix.com

Rajah 9 : Antara template yang disediakan

Rajah 10 : Antara butang Add yang disediakan

Rajah 11 : Antara butang Background yang disediakan

Rajah 12 : Antara butang My Files yang disediakan

Pengguna boleh menerbitkan laman web yang dibuat dengan menekan pada butang

publish pada bahagian atas laman web. Laman web yang siap dibuat perlu di save dan di preview

untuk melihat hasil kerja sebelum diterbitkan dalam enjin carian. Setiap item yang perlu

dimasukkan adalah mengikut kreativiti pengguna.

6.0 Proses Pelaksanaan Projek

Untuk menjalankan projek ini memerlukan beberapa perancangan yang teliti dengan

mengenalpasti projek apa yang ingin dilaksanakan. Antaranya:

1. Kenalpasti kedai yang ingin dijalankan kajian

Kami berbincang bersama ahli kumpulan untuk mengambil kedai butik dalam projek ini.

Kemudian kami membuat tinjauan kedai butik yang didapati di Pekan Tanjung Malim.

Apabila menemui pemilik sesebuah butik, kami perlu meminta kebenaran supaya dengan

kebenaran memudahkan untuk kami menyatakan tujuan projek yang kami ingin dilaksanakan

supaya pemilik kedai dapat memberi kerjasama apa yang ingin diperlukan semasa projek ini

dijalankan. Terdapat juga kekangan bagi kami untuk mendapatkan kebenaran dan komitmen

daripada pemilik kedai-kedai tersebut, Sekiranya tidak diberikan kebenaran daripada pemilik

kedai, jadi tidak dapat membantu dalam pojek yang ingin dilaksanakan ini, oleh itu kami

perlu mencari kedai butik yang dapat memberi kebenaran dan komitmen dalam pelaksanan

projek ini. Pencarian kedai butik terhenti setelah pemilik Butik D’Ayu Indah memberi

kebenaran untuk menjalankan kajian ke atas kedai butiknya. Untuk menjalankan projek ini,

kami perlu menerangkan kepada pemilik apa yang diperlukan. Kami memilih Butik D’Ayu

Indah kerana mudah untuk kami berhubung dengan pemilik butik ini yang sudi bekerjasama

dengan kami.

2.Temubual yang pertama

Dalam temujanji ini kami mendapatkan maklumat tentang kedai tersebut seperti penubuhan

kedai butik tersebut, berapa orang bekerja, hari dan waktu bekerja, dan pelanggan.

Pn.Noorlida juga membuka kelas untuk mengajar solekan kepada sesiapa yang berminat

dalam solekan dengan cara yang betul. Dengan mengetahui latar belakang kedai ini, jadi

mudah bagi kumpulan kami untuk melaksanakan projek ini untuk memasukkan maklumat-

maklumat dalam laman web WiX.com.

3. Temubual yang kedua

Perjumpaan seterusnya,kami mendapatkan maklumat secara terperinci tentang penubuhan

awal Butik D’Ayu Indah dan perkhidmatan yang disediakan di butik tersebut. Pn. Noorlida

memberi pamplet kepada kami yang mempunyai senarai perkhidmatan dan pakej yang

disediakan di samping menemubual beliau. Kemudian, kami bertanya tentang perisian sosial

yang telah digunakan bagi memperkenalkan, memperluaskan dan memperkembangkan bisnes

tersebut. Pemilik Butik D’Ayu Indah ini menyatakan telah mempunyai blog dan facebook.

4. Analisa Maklumat

Setelah menemubual pemilik butik ini, kami membuat analisis daripada maklumat yang

diperolehi untuk mencari perisian yang sesuai untuk digunakan dan bukan perisian yang telah

sedia ada bagi kedai butik tersebut seperti blog dan facebook. Kami memastikan untuk

mendapatkan perisian yang belum digunapakai lagi oleh butik tersebut. Selain itu juga,

perisian yang digunakan dapat memberi tarikan dan user friendly kepada pengguna.

5. Aplikasi perisian yang sesuai

Perisian yang kami pilih adalah Perisian WiX.com yang digunakan untuk mengaplikasikan

maklumat dan perkhidmatan kedai butik tersebut yang diperolehi daripada pemilik kedai.

Oleh itu, dengan WiX.com ini dapat mempersembahkan tentang Butik D’Ayu Indah. Secara

tidak langsung dapat membantu mempromosikan dan memperkembangkan perniagaan butik

ini.

WiX.Com adalah senang untuk dikendalikan kerana mudah bagi pengguna untuk

memasukkan data yang diperlukan. Dengan WiX, menggunakan secara drop and drag editor

dan HTML code. WiX juga dapat mengawal keywork, description and meta tag information

daripada tetapan dalam editor.

6. Pembangunan Laman Web WiX.Com

Laman web Butik D’Ayu Indah boleh dilayari di

www.wix.com/dayuindahboutique/dayuindahboutique. Dalam laman web ini, dibahagikan

kepada 7 bahagian iaitu laman utama, koleksi pakaian, koleksi pelamin, pakej perkahwinan,

pakej fotografi, sumber untuk berhubung dengan butik ini dan video. Bahagian-bahagian ini

dipecahkan supaya mudah bagi pengguna untuk mengetahui dan memilih yang mana mereka

suka untuk akses. Setiap bahagian mempunyai maklumat yang berbeza . Apabila mengakses

pada laman web butik ini terpapar laman utama. Laman utama adalah penting untuk

memberitahu dan menyampaikan maklumat apa yang terkandung didalamnya serta dapat

mengakses kepada bahagian-bahagian lain.

Rajah 13 : Laman utama

Apabila membuka laman web ini, anatarmuka laman utama Butik D’Ayu Indah

diapparkan. Dalam laman utama ini dinyatakan lokasi Butik D’Ayu Indah supaya pelanggan

dapat mengetahuinya di mana lokasi Butik D’Ayu Indah. Di samping itu juga menyatakan

perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan oleh butik tersebut seperti berinai, menempah

hantaran, makan beradap dan sebagainya. Keistemewaan pada butik tersebut diberitahu supaya

pelanggan dapat mengetahui berkenaan dengan butik ini dan dapat membezakan dengan butik

lain. Butik D’Ayu Indah menerima tempahan melalui telefon dan online. Sekiranya terdapat

tempahan, Pn.Noorlida tidak mengenakan caj tambahan seperti kos pengangkutan dan lain-lain.

Pn.Noorlida menjaga hati pelanggan dengan mengutamakan citarasa pelanggan. Bentuk pelamin

dan hiasan pelamin mengikut keadaan dan sentiasa berubah-ubah. Begitu juga dengan fesyen

pakaian yang berubah-ubah mengikut keadaan semasa. Dengan demikian Pn. Noorlida perlu

mengetahui perkembangan semasa tentang pakaian, bentuk pelamin dan sebagainya.

Ini adalah antaramuka paparan bagi koleksi pakaian. Pengguna yang melawat laman web

ini perlu mengklik pada koleksi pakaian dan akan dipaparkan seperti di atas. Untuk melihat

koleksi pakaian dengan jelas, perlu mengklik pada setiap slide dan kelihatan imej yang jelas

pakaian yang dipakai oleh model-model. Pelbagai jenis koleksi pakaian dapat dilihat seperti di

bawah ini:

Rajah 14 : Antaramuka koleksi pakaian

Untuk melihat koleksi pelamin, pengguna boleh mengklik pada perkataan koleksi

pelamin tersebut dan paparan antaramuka dipaparkan. Pelbagai bentuk pelamin dapat di reka

mengikut kehendak pelanggan. Pengguna boleh klik pada butang seterusnya untuk melihat

contoh-contoh koleksi pelamin yang di buat oleh butik ini. Pelanggan boleh menentukan tema

bagi pelamin yang dikehendaki daripada Pn.Noorlida. Untuk hiasan pelamin Pn.Noorlida

menggunakan bunga yang berkualiti dan bunga-bunga segar. Antara contoh-contoh hiasan

pelamin:

Rajah 15 : Koleksi pakaian pengantin yang digayakan oleh model

Rajah 16 : Koleksi gambar pelamin

Paparan di atas adalah anataramuka bagi pakej perkahwinan. Apabila pengguna ingin

melihat pakej perkahwinan perlu klik pada perkataan pakej perkahwinan tersebut dan terpapar

antaramuka bagi pakej perkahwinan. Terdapat sepuluh pakej perkahwinan. Setiap pakej

mempunyai harga yang berlainan dan kategori tertentu. Harga pelamin antara RM 700 –

RM2700. Sebagai contoh bagi pakej RM700 adalah sepasang pakaian bersanding, andaman dan

solekan serta aksesori. Bagi pakej RM 2700 adalah pelamin, sepasang pakaian bersanding,

sepasang pakaian berinai, 4 pasang persalinan, gaun/blazer, Andaman dan solekan sebanyak 2

kali. Pelanggan boleh memilih pakej yang dikehendaki. Pakej perkahwinan lain-lain, ini adalah

pakej mengikut kehendak pelanggan di mana setiap pemilihan dari pelanggan seperti peralatan

dan pakaian mempunyai harga masing-masing.

Rajah 17 : Antara koleksi pelamin

Rajah 18 : Paparan pada pakej B

Pakej FotografiPaparan di atas adalah antaramuka bagi pakej perkahwinan. Penguna

perlu klik pada perkataan pakej fotografi. Dari paparan tersebut, didapati dua jenis pakej. Satu

pakej untuk perkahwinan dan satu pakej untuk potret keluarga. Bagi pakej fotografi perkahwinan

terdapat dua pakej dan harga adalah RM500 dan RM900. Setiap pakej mempunyai tawaran yang

tertentu. Pada pakej perkahwinan bagi harga RM900 terdapat dua pilihan, oleh itu pelanggan

boleh memilih pakej yang diingini. Bagi pakej fotografi untuk potret keluarga terdapat tiga pakej

dan harga RM250, RM350 dan RM500.

Rajah 19 : Paparan pada pakej E

Rajah 20 : Paparan pada pakej lain-lain

Paparan bagi antaramuka untuk pelanggan dapat menghubungi Butik D’Ayu Indah.

Dalam paparan ini pelanggan boleh mengetahui lokasi bagi Butik D’Ayu Indah melalui peta.

Dengan alamat mudah untuk mengunjungi ke Butik D’Ayu Indah. Penggunaan e-mel dan

telefon adalah cara yang mudah untuk berkomunikasi. Pelbagai cara dapat dilakukan oleh

pelanggan bagi menghubungi pemilik Butik D’Ayu Indah sekiranya ingin menggunakan atau

mengetahui secara terperincin perkhidmatan dari Butik D’Ayu Indah.

Rajah 21 : Antaramuka hubungi kami

Rajah 22 : Pilihan untuk menghubungi Butik D’Ayu Indah

Paparan video ini terdapat koleksi pakaian pengantin, koleksi pelamin, hiasan makan

beradap, solekan dan fotografi.

7.0 Proses Promosi

Dengan laman web yang menggunakan wix.com yang telah dibangunkan ini, dapat

dipromosikan dengan dihubungkan melalui Facebook. Oleh itu, dengan mudah orang lain dapat

mengakses laman web Butik D’Ayu Indah dengan diperkenalkan mmenggunakan rangkaian

sosial yang banyak pengguna. Butik ini bukan sahaja untuk pelanggan yang hendak berkahwin,

terbuka juga kepada orang lain sekiranya ingin mengguna perkhidmatan seperti solekan untuk ke

majlis-majlis

Rajah 23 : Antaramuka video

8.0 Refleksi

Dalam kajian ini, kami dapat mengetahui wix.com adalah salah satu cara digunakan untuk

mempromosikan Butik D’Ayu Indah bagi mengembangkan operasi perniagaan ini. Promosi

perniagaan dapat dilakukan dengan menggunakan pelbagai rangkaian sosial. Tetapi rangkaian

sosial yang sesuai perlu di ambil kira supaya perniagaan dapat di kembangkan secara meluas.

Selain itu, mendapat pengetahuan tentang perisian sosial wix.com. Perisian sosial

mempunyai pelbagai jenis tetapi pengetahuan tentang jenis-jenis perisian sosial adalah terhad

kerana mengikut pengguna yang ramai. Persepsi daripada pengguna tentang perisian sosial

wix.com adalah mudah dan dapat digunakan bagi memperkenalkan dan mengembangkan

perniagaan. Paparan gambar yang agak menarik dengan menggunakan wix.com.

Setelah menemubual pemilik kedai Butik D’Ayu Indah, kami dapat mengetahui bahawa

bukan perkara yang mudah untuk mengekalkan dan mengembangkan perniagaan. Banyak sekali

dugaan dan cabaran yang perlu ditempuhi sebelum perniagaan dapat berkembang dengan baik.

Ketekunan dan kesabaran adalah perlu dalam membuat perniagaan. Apabila berdepan dengan

pelanggan, pelbagai ragam pelanggan yang dapat ditemui. Oleh itu, semangat yang kuat dan

berfikiran positif perlu dalam diri setiap perkara yang ingin dilakukan.

Rajah 24 : Laman Web butik di link kepada Facebook

9.0 Laporan Bergambar