pru contoh soalan pce bab 1 - 30

29
BAB 30: 1. Mengapakah kod etika bagi seseorang ejen adalah sangat penting? A. Untuk meningkatkan kadar komisyen B. Etika adalah seni dalam penjualan C. Ejen akan mendapat komisyen D. Pelanggan bergantung kepada nasihat ejen untuk memilih pelan yang sesuai 2. Peter adalah ejen dari syarikat A. Sekarang beliau adalah ejen di syarikat B. Baru-baru ini beliau berjaya memujuk pelanggannya untuk memberhentikan polisi yang dibeli di syarikat A dan membeli polisi yang baru dari syarikat B. Tindakan ini dikenali sebagai.. A. pembelitan B. pemotongan C. pengunderaitan D. salah nyata 3. Dalam penjualan insurans hayat, para ejen seharusnya... I. Menganalisa keperluan dan kewangan prospek sebelum membentangkan pelan insurans II. Memastikan polisi insurans hayat sampai ke tangan pemilik polisi dengan selamat III. Memberi nasihat hanya dalam aspek yang yang benar-benar dikuasai IV. Apabila membuat perbandingan dengan jenis-jenis polisi lain, menjelaskan perbezaan ciri-ciri bagi setiap polisi A. I, II & III sahaja B. II, III & IV sahaja C. I, III & IV sahaja D. Kesemua di atas 4. Yang manakah antara berikut TIDAK BENAR mengenai "pembelitan"? A. Pembelitan adalah benar-benar di larang dalam industri insurans B. Pembelitan adalah bertentangan dengan kod etika C. Pembelitan dibenarkan jika dipersetujui oleh pemilik polisi D. Pembelitan dibenarkan di antara ejen 5. Sebelum kontrak insurans dijual kepada pelanggan,ejen insurans hayat seharusnya melakukan tindakan-tindakan berikut KECUALI: A. Menerangkan syarat utama di dalam sesebuah kontrak yang dicadangkan bagi memastikan prospek benar-benar tahu akan tanggungjawabnya B. Menggalakkan pemilik polisi untuk memberikan komitmen bagi jangka masa yang panjang dan menerangkan kesan yang ditanggung apabila pembatalan awal polisi berlaku C. Percubaan untuk memujuk bakal pemilik polisi untuk membatalkan polisi yang sedia ada D. Menerangkan kepada pemilik polisi-manfaat pelan berkenaan dan rider-rider yang lain 6. Mengapakah kod etika untuk para ejen adalah sangat penting? A. Untuk meningkatan kadar komisyen B. Etika adalah salah satu seni dalam jualan C. Pelanggan bergantung kepada nasihat ejen untuk memilih pelan yang sesuai D. Ejen akan mendapat komisyen 7. Kod etika tidak melibatkan: A. Sesiapa sahaja yang menjual insurans hayat. B. Pekerja di syarikat insurans C. Broker insurans yang berdaftar. D. Tidak satupun di atas. 8. Apabila terdapat keraguan dalam implikasi garis panduan kod perlakuan, para pekerja boleh merujuk kepada A. Ketua dibahagiannya. B. Majlis tertinggi syarikat. C. Direktor Insurans Am. D. Bahagian Audit/Disiplin

Upload: raz-isme

Post on 18-Dec-2015

587 views

Category:

Documents


82 download

DESCRIPTION

pce exam

TRANSCRIPT

  • 1. Mengapakah kod etika bagi seseorang ejen adalah sangat penting? A. Untuk meningkatkan kadar komisyen

    B. Etika adalah seni dalam penjualan C. Ejen akan mendapat komisyen D. Pelanggan bergantung kepada nasihat ejen untuk memilih pelan yang sesuai

    2. Peter adalah ejen dari syar ikat A. Sekarang beliau adalah ejen di syarikat B. Baru-baru ini beliau berjaya memujuk pelanggannya untuk memberhentikan polisi yang dibeli di syarikat A dan membeli polisi yang baru dari syarikat B. Tindakan ini dikenali sebagai..

    A. pembelitan

    B. pemotongan

    C. pengunderaitan

    D. salah nyata

    3. Dalam penjualan insurans hayat, para ejen seharusnya.. . I. Menganalisa keperluan dan kewangan prospek sebelum membentangkan pelan insurans II. Memastikan polisi insurans hayat sampai ke tangan pemilik polisi dengan selamat III. Memberi nasihat hanya dalam aspek yang yang benar-benar dikuasai IV. Apabila membuat perbandingan dengan jenis-jenis polisi lain, menjelaskan perbezaan ciri-ciri bagi setiap polisi

    A. I , II & III sahaja B. II , III & IV sahaja C. I , III & IV sahaja D. Kesemua di atas

    4. Yang manakah antara berikut TIDAK BENAR mengenai "pembelitan"?

    A. Pembelitan adalah benar-benar di larang dalam industri insurans

    B. Pembelitan adalah bertentangan dengan kod et ika

    C. Pembelitan dibenarkan jika dipersetujui o leh pemilik polisi D. Pembelitan dibenarkan di antara ejen

    5. Sebelum kontrak insurans dijual kepada pelanggan,ejen insurans hayat seharusnya melakukan tindakan-tindakan berikut KECUALI:

    A. Menerangkan syarat utama di dalam sesebuah kontrak yang d icadangkan bagi memastikan prospek benar-benar tahu akan tanggungjawabnya

    B. Menggalakkan pemilik po lisi untuk memberikan komitmen bagi jangka masa yang panjang dan menerangkan kesan yang ditanggung apabila pembatalan awal polisi berlaku

    C. Percubaan untuk memujuk bakal pemilik po lisi untuk membatalkan po lisi yang sedia ada D. Menerangkan kepada pemilik polisi-manfaat pelan berkenaan dan rider-rider yang la in

    6. Mengapakah kod etika untuk para ejen adalah sangat penting? A. Untuk meningkatan kadar komisyen

    B. Etika adalah salah satu seni dalam jualan C. Pelanggan bergantung kepada nasihat ejen untuk memilih pelan yang sesuai D. Ejen akan mendapat komisyen

    7. Kod etika tidak melibatkan:

    A. Sesiapa sahaja yang menjual insurans hayat. B. Pekerja d i syarikat insurans C. Broker insurans yang berdaftar.

    D. Tidak satupun di atas.

    8. Apabila terdapat keraguan dalam implikasi garis panduan kod perlakuan, para pekerja boleh merujuk kepada

    A. Ketua d ibahagiannya.

    B. Majlis tert inggi syarikat. C. Direktor Insurans Am.

    D. Bahagian Audit/Dis iplin

  • 9. Seseorang Pengantara harus

    A. Menerangkan dengan jelas bahawa manfaat pulangan yang d inyatakan dalam ilustrasi jualan adalah t idak dijamin.

    B. Menerangkan dengan jelas perbezaan ciri-ciri set iap polisi dengan membuat perbandingan.

    C. Memastikan maklumat yang diberikan oleh pemilik polisi disimpan dengan sulit hanya untuk dirinya dan syarikat yang diwakilinya.

    D. Kesemua di atas.

    Berapakah umur harijadi akan datang, sekiranya insured dilahirkan pada 21 March, 1965 dan tarikh borang cadangan dikemukakan pada 1 Januari , 1998?

    A. 31 tahun

    B. 32 tahun

    C. 33 tahun

    D. 30 tahun

    Berapakah amaun premium tertunggak yang bakal dibayar berdasarkan contoh yang diberikan di bawah:

    Jumlah dilindungi : RM 100,000 Jenis polisi : Seumur hidup Premium setengah-tahunan : RM 600 Tarikh jatuh bayaran : 1 April & 1 Oktober Premium terkahir dibayar : 1 Oktober 1993 Permohonan kuatkuasa semula : 1 Julai 1995 Faedah yang dikenakan : 6% setiap tahun

    A. RM 1,880.93

    B. RM 1,890.00

    C. RM 1,882.36

    D. RM 1,908.90

    Antara faktor-faktor yang menyebabkan premium yang dikenakan untuk polisi insurans hayat adalah berbeza-beza mengikut

    A. umur, jant ina dan bilangan anak di bawah tanggungan. B. tahap kesihatan dan kekayaan pencadang.

    C. umur dan jantina pencadang, jenis polisi yang diperlukan dan amaun perlindungan D. tempoh polisi, , kaedah bayaran premium dan keadaan social pencadang

    Antara faktor-faktor yang menyebabkan premium yang dikenakan untuk polisi insurans hayat adalah berbeza-beza mengikut

    A. umur, jant ina dan bilangan anak di bawah tanggungan. B. tahap kesihatan dan kekayaan pencadang.

    C. umur dan jantina pencadang, jenis polisi yang diperlukan dan amaun perlindungan D. tempoh polisi, , kaedah bayaran premium dan keadaan social pencadang

    Butiran pencadang:

    Jantina : Lelaki Tarikh lahir : 14 Julai 1970 Perlindungan bermula : 31 Disember 1995

    Butiran Polisi : Tempoh :Endowmen 25 tahun Jumlah diinsuranskan : RM30,000:

    Amaun premium tahunan yang dikenakan ialah

    A. RM1,035.00.

    B. RM1,095.00.

    C. RM1,140.00.

    D. RM1,200.00.

    Butiran pencadang:

    Jantina : wanita Tarikh lahir : 30 Mac 1968 Perlindungan bermula : 31 Januari 1996

    Butiran Polisi : Tempoh : Endowment 25 tahun Jumlah diinsuranskan : RM5,000

  • Amaun tahunan yang dikenakan adalah

    A. RM192.50.

    B. RM197.50.

    C. RM206.25.

    D. RM218.00.

    Butiran pencadang:

    Jantina : Lelaki Tarikh lahir : 3 November 1969 Perlindungan bermula : 31 Disember 1995

    Butiran Polisi : Tempoh :Endowment 25-tahun Jumlah diinsuranskan : RM50,000

    Amaun tahunan yang dikenakan adalah

    A. RM1,850.00.

    B. RM1,875.00.

    C. RM2,000.00.

    D. RM2,025.00.

    Syarikat insurans hayat biasanya menggunakan asas-asas berikut untuk menentukan umur pencadang:

    A. Umur harijad i akan datang. B. Umur semasa.

    C. Umur harijad i yang te lah lepas. D. salah satu di atas.

    Polisi yang telah dibatalkan boleh dikuatkuasakan semula dengan sayarat insured harus mengemukan

    A. bukti kesihatan yang memuaskan secara berterusan.

    B. membayar premium yang tertunggak.

    C. menjelaskan sepenuhnya premium tertunggak berserta faedah yang d ikenakan. D. A dan C.

    Syarikat insurans hayat akan mengenakan caj faedah atas perkara-perkara berikut: A. Premium tertunggak.

    B. Pinjaman Polisi. C. Yuran perkhidmatan.

    D. A dan B.

    Apakah yang digunakan oleh insurer untuk tujuan pengiraan premium? A. Jadual Premium

    B. Jadual kemortalan

    C. Jadual nila i asas

    D. jadual nilai terkini

    Bagi polisi di bawah seksyen 23 Akta Undang undang Civil, wang pampasan akan dibayar kepada.. .

    A. pasangan (suami/isteri) B. pemegang amanah

    C. waris

    D. anak

    Dokumen berikut diterima pakai oleh pihak insurer sebagai bukti pemilikan polisi: I. Polisi insurans hayat II. Penyerahan hak mutlak III. Surat arahan dari mahkamah undang-undang IV. surat pentadbiran dari mahkamah undang-undang

    A. I , II & III sahaja B. II , III & IV sahaja

  • C. III & IV sahaja D. Kesemua di atas

    Jumlah tuntutan yang tidak melebihi __________ boleh terus dilakukan tanpa surat probate.

    A. RM 10,000

    B. RM 100,000

    C. RM 1,000

    D. RM 25,000

    Bukti-bukti yang diperlukan dalam menyelesaikan tuntutan kematangan adalah... I. bukti umur II. bukti kemandirian III. Baucer perlepasan yang dilengkapkan oleh pemilik polisi IV. Polisi kontrak

    A. I , II & III sahaja B. I , III & IV sahaja C. II , III & IV sahaja D. Kesemua dia atas

    Polisi insurans nyawa tidak boleh dituntut apabila...

    A. insured t idak membayar po lisi

    B. insured pergi keluar negara

    C. insured menjadi muflis D. insured meninggal dunia dan polisi masih dikuatkuasa

    Bukti-bukti asas untuk tuntuan kematian adalah.. . I. si ji l kematian II. bukti umur III. bukti harta pusaka IV. bukti hak milik

    A. I , II & IV sahaja B. I , III & IV sahaja

    C. II , III & IV sahaja D. Kesemua di atas

    Dalam insurans hayat, 3 jenis tuntutan yang utama adalah... I. tuntutan yang t imbul di bawah polisi insurans kemalangan dan kecacatan kekal II. tuntutan persembahan (performance claim) III. tuntutan kematian IV.tuntutan kematangan

    A. I , II & III sahaja B. I , II & IV sahaja C. I , III & IV sahaja D. II , III & IV sahaja

    Dalam tuntutan kematangan,pembayaran akan dibuat dengan ... I. menerima prosid kematangan tunai II. menukar prosid kematangan kepada anuiti-sama ada nuiti pasti atau anuiti hayat III. membiarkan prosid kematangan sebagai deposit dengan insurer

    A. I sahaja B. II sahaja C. I & II sahaja D. Kesemua di atas

    Apabila ejen menyedari kematian insured, tugas pertama yang harus dilakukan adalah...

    A. memaklumkan kepada syarikat insurans

    B. menghubungi pewaris

    C. membuat laoran di balai polis

    D. memaklumkan kepada mahkamah

    Pemilik polisi harus mengemukakan bukti umur secepat yang mungkin kerana...

    A. syarikat insurans t idak menerima sebarang bukti umur ket ika membuat tuntutan kemat ian

    B. ia adalah lebih mudah bagi pemegang polisiuntuk menegemukan sebarang bukti ket ika beliau masih hidup.

  • C. kesalahan dalam pemberitahuan umur sebenar akan menyebabkan polisi terbatal

    D. kesalaahan dalam pemberitahuan umur sebenar menyebabkan pampasan t idak akan dibayar

    Seksyen yang memperkenalkan pihak-pihak yang berkaitan dalam sesuatu kotrak adalah...

    A. pengenalan

    B. proviso

    C. Fasal pengisyiharan

    D. Fasal penyaksian

    Syarikat insurans bersetuju membuat bayaaran seperti yang dinyatakan dalam jadual apabila berlaku sesuatu peristiwa. Seksyen ini adalah:

    A. pengenalan

    B. syarat dan kemudahan

    C. fasal kuatkuasa

    D. fasal kuatkuasa pengenalan

    Kebanyakan borang cadangan perlu mencari maklumat ber ikut: I. butir-butir seperti umur, jantina dan pekerjaan II. butir-butir insurans lain III. hobi dan kegemaran bakal insured IV. butir-butir pewaris

    A. I , II & IV sahaja B. II & III sahaja C. III & IV sahaja D. Kesemua di atas

    Fasal penyaksian adalah dokumen mngenai... I. mengesahkan niat insurer untuk terlibat dalam kontrak II. mesti ditandatangani oleh pegawai tertentu syarikat yang diberi kuasa untuk berbuat demikian

    A. I sahaja B. II sahaja C. Kesemua di atas

    D. Tidak satupun di atas

    Tujuan penyediaan borang cadangan adalah untuk.. . I. berperanan sebagai sebagai bukti pert ikaian dalam sesuatu kejadian II. menyediakan maklumat tentang pengiraan premium III. kontrak asas di antara insurer dan pemohon

    A. I & III sahaja B. II & III sahaja C. kesemua di atas

    D. II sahaja

    Berikut adalah sumber maklumat yang diperlukan apabila pengunderait mengenalpasti tahap risiko sebelum seseorang diinsuranskan KECUALI:

    A. borang cadangan

    B. laporan perubatan

    C. surat dari majikan D. laporan sulit ejen

    Yang manakah antara berikut BENAR tentang borang cadangan?

    A. Borang cadangan mengandungi beberapa siri soalan, yang menghendaki maklumat tertentu untuk mengenalpast i rs iko pemohon

    B. jawapan bagi soalaan di dalam borang cadangan adalah menjadi tanggungjawab pemohon dan harus menegemukaan semuanya dengan jujur

    C. Borang cadaangan adalah bukti "prima facie" di dalam kontrak insurans

    D. Borang cadangan mesti ditandatangani o leh majikan insured

    Yang manakah antara berikut adalah BENAR tentang borang cadangan insurans hayat?

    A. Jawapan yang dikemukakan dalam borang cadangan menjadi kontrak asas.

  • B. Maklumat yang terkandung dalam borang cadangan berperanan untuk menentukan sesuatu pengecualian.

    C. Maklumat yang terkandung dalam borang cadangan berperanan untuk menentukan tarikh penguatkuasaan polsi.

    D. Kesemua di atas adalan BENAR.

    Selepas tamat tempoh 2 tahun daripada tarikh polisi mula dikuatkuasakan atau dikuatkuasakan semula , tiada polisi yang boleh dipersoalkan oleh pihak insurer atas alasan kenyataan yang dibuat atau tertinggal dalam borang cadangan, atau dalam laporan kesihatan atau dokumen lain , yang menyebabkan polisi yang dikeluarkan tidak tepat, palsu atau mengelirukan. Pernyataan ini adalah mengenai

    A. Fasal pengendalian (Operat ive clause.) B. Fasal bunuh d iri.

    C. Fasal Tanpa tanding.

    D. Proviso

    Di dalam borang cadangan, bahagian ini mengemukakan jawapan berkenaan butir peribadi pencadang. Ia juga mengemukakan sayarat dan keutamaan tentang sesuatu polisi. Bahagian ini dikenali sebagai:

    A. Pengenalan.

    B. Proviso (syarat-syarat perjanjian). C. Fasal Pengendalian (Operative clause). D. Syarat dan keutamaan

    Sumber utama surplus adalah: I. Perbelanjaan II. Kemortalan III. Kesihatan IV. Faedah

    A. I , II, IV

    B. I , II, III

    C. II , III, IV

    D. Kesemua di atas

    Bonus ini hanya akan dibayar ketika berlaku kematian atau polisi matang...

    A. Bonus tunai

    B. Bonus berbalik mudah

    C. Bonus interim

    D. Bonus jaminan

    Surplus akan diberikan dalam pelbagai kaaedah .Yang manakah antara kaedah berikut TIDAK BENAR?

    A. bonus berbalik mudah

    B. Bonus tunai

    C. Bonus Interim

    D. Bonus Pinjaman Polisi

    Asset milik syarikat insurans hayat boleh dinilai dengan menggunakan pelbagai kaedah. Antara kaedah tersebut mungkin dinilai dalam beberapa cara bergantung kepada tujuan Valuasi kecuali?

    A. harga kos

    B. harga pasaran

    C. faedah

    D. harga buku

    Yang manakah antara berikut BUKAN salah satu kategori bonus?

    A. Bonus Interim

    B. Bonus Kematangan

    C. Bonus Pinjaman Polisi D. Bonus berbalik majmuk

    'Nilai semasa manfaat yang perlu dibayar ditambah dengan nilai semasa perbelanjaan ditolak nilai semasa premium akan datang' adalah formula untuk:

    A. Aset

    B. Liabilit i

    C. Bonus Interim

  • D. Surplus

    Yang manakah antara berikut menerangkan tentang Bonus berbalik mudah?

    A. Unit tambahan dalam jumlah yang diinsuranskan akan diberi akaun penyertaan peserta dan akan d iserahkan menjadi tunai.

    B. Bayaran tunai diberikan kepada akaun penyertaan peserta yang boleh dikeluarkan pada bila-bila masa

    C. Pilihan stok diberikan kepada akaun pentertaan peserta

    D. Bonus hujung tahun diberikan kepada ejen syarikaat insurans pada setiap hujung tahun

    Yang manakah kenyataan mengenai 'Surplus ' , adalah BENAR

    A. Surplus wujud apabila nilai asset dalam dana insurans hayat melebihi nila i asset d idalam dana rizab.

    B. Bonus lebihan dalam premium penyertaan adalah salah satu faktor untuk surplus.

    C. Dalam insurans hayat , surplus bermaksud keuntungan.

    D. Pembahagian surplus mestilah dilakukan sebelum syarikat insurans hayat menentukan untuk mengagihkan kepada akaun penyertaan peserta.

    Bonus yang hanya akan dibayar apabila orang yang diinsuranskan mencapai tempoh kemataangan atau kematian dikenali sebagai

    A. Bonus Tunai

    B. Bonus Interim

    C. Dividen Po lisi

    D. Bonus Matang atau Akhiran

    Kaedah ini merupakan kaedah yang digunakan untuk mengagihkan kepada pemegang polisi, sebahagian dari keuntungan peningkatan modal belum ditunaikan atas saham biasa dan harta di bawah pegangan syarikat:

    A. Bonus Matang atau Akhiran

    B. Bonus Interim

    C. Bonus Terjamin D. Bonus Tunai

    Kontrak penyertaan (participating policies) menikmati bonus hasil operasi syarikat insurans. Insured harus menbayar premium yang lebih tinggi berbanding kontrak tanpa penyertaan. Penambahan premium ini dikenali sebagai:

    A. premium tambahan

    B. bonus tambahan

    C. tax

    D. kos kewangan

    Ansuran dan premium sebenar adalah:

    A. premium tahunan

    B. premium berkala

    C. premium bersih

    D. premium kasar

    Sekiranya pemegang polisi terlibat dalam pekerjaan yanag membahayakan ketika polisi dikuatkuasakan, dan selepas 2 tahun, dia menukar pekerjaannya kepada pekerjaan di pejabat, insurer selalunya akan ...

    A. menurunkan kadar premium asas

    B. menurunkan amaun tambahan dalah kelas pekerjaan C. membenarkan untuk menyingkan bayaran lebihan untuk kelas pekerjaan D. mengekalkan kadar yang sama seprt i premium asal

    Sekiranya tahap kesihatan insured merosot sepas polisi berkuatkuasa, insurer berhak.. .

    A. untuk mengenakan premium tambahan

    B. membatalkan polisi

    C. menyingkirkan premium tambahan

    D. t idak bo leh mngenaakan premium tambahan

  • Risiko premium tambahan untuk pekerjaan yang membahayakan akan dikenakan atau disingkirkan apabila ...

    A. bukti umur telah dikemukakan

    B. penukaran pekerjaan te lah diberitahu C. polisi te lah berkuat kuasa melebihi 3 tahun

    D. keadaan kesihatan seseorang baik

    Apakah 3 elemen terpenting yang menentukan kadar premium bagi polisi insurans hayat?

    A. Kadar kemortalan, kadar faedah dan faktor perbelanjaan B. Kadar kemortalan, kadar faedah dan kadar luput polisi

    C. Kadar morbidit i, kadar faedah dan faktor perbelanjaan D. kadar morbidit i, kadar faedah dan kadar luput po lisi

    Premium paras bermaksud

    A. Premium yang dikenakan adalah sama sepanjang tempoh jangka panjang. B. Jumlah yang d iinsuranskanadalah sama manakala premium yang dikenakan akan

    meningkat sepanjang tempoh yang telah ditetapkan. C. Premium dan jumlah yang diinsuranskan menurun pada kadar pro-rata sepanjang tempoh

    yang ditetapkan.

    D. Jumlah yang d iinsuranskan akan menurun tetapi premium yang dikenakan akan meningkat sepanjang tempoh yang d itetapkan.

    Mengapakah syarikat insurans memberikan bonus lebihan pada polisi-polisi tertentu?

    A. untuk memberikan bonus kepada pekerjanya. B. untuk meningkatkan keuntungan syarikat.

    C. untuk memastikan premium ris iko yang mencukupi.

    D. untuk memberikan pemilik polis i menikmati sebahagian keuntungan syarikat

    Premium kasar tidak mengandungi

    A. premium bersih.

    B. bebanan untuk perbelanjaan. C. keuntungan dari pasaran saham

    D. perbelanjaan kont ingensi

    Premium bersih telah mengambil elemen-elemen berikut

    A. Kemortalan dan faedah.

    B. Kemortalan dan perbelanjaan. C. Perbelanjaan dan faedah. D. Keuntungan dan perbelanjaan

    Apakah faktor risiko yang mempengaruhi kemortalan? I. Jantina II. Status Sosial III. Avokasi IV. status perkahwinan

    A. I & II sahaja B. II , III & IV sahaja C. I , II & III sahaja D. Kesemua di atas

    Pihak insurer selalunya membuat penilaian sub standard polisi, dengan: I. mengenakan premium tambahan II. mengenakan syarat lien atau hutang III. penanguhan premium IV. penangguhan perlindungan

    A. I , II & III sahaja B. I , II & IV sahaja C. II & IV sahaja D. I & IV sahaja

    Kewujudan bahaya moral boleh dikenalpasti melalui pengunderaitan:

  • A. Kewangan

    B. Perubatan

    C. Bukan perubatan

    D. Fizikal

    Risiko lanjutan boleh dikategorikan kepada 3 kumpulan berikut KECUALI A. penambahan lebihan dalam kemortalani

    B. lebihan dalam kemortalan yang sama

    C. lebihan kemortalan yang konstan

    D. pengurangan lebihan dalam kemortalan

    Berikut adalah faktor utama yang memberi kesan kepada kemortalan KECUALI

    A. tabiat diri

    B. etnik

    C. jant ina D. kekayaan

    Pengunderaitan kewangan dilakukan untuk mengenalpasti...

    A. bahaya fizikal

    B. risiko kebakaran

    C. risiko kekayaan

    D. risiko moral

    Pengunderaitan kewangan dilakukan untuk mengenalpasti...

    A. bahaya fizikal

    B. risiko kebakaran

    C. risiko kekayaan

    D. risiko moral

    Dalam proses pengurusan insurans hayat, insurer akan mula melindungi apabila .. .

    A. sebaik sahaja menerima surat tawaran dan d iterima oleh insured B. sebaik sahaja borang cadangan yang lengkap Berjaya dihantar C. sebaik sahaja surant tawaran dikeluarkan dan premium pertama dije laskan D. sebaik sahaja surat tawaran d ikeluarkan dan premium pertama dan d iterima oleh insurer

    Kecacatan yang menyebabkan kenaikan dalam kadar kemortalan,dengan penambahan tempoh, menjadi faktor penting dalam tempoh menentukan jaangka hayat. Diantara berikut yang manakah mampu mengakibatkan peningkatan risiko dalam kemortalan?

    A. Pekerja buruh binaan B. Orang yang mempunyai berat badan yang berlebihan

    C. Orang yang terlibat dalam urusniaga arak

    D. Orang yang masih muda tetapi menghidap batuk kering dan te lah pulih sepenuhnya

    Kecenderungan seseorang yang memohon /membeli insurans kerana terdedah kepada kerugian dipanggil

    A. kecacatan

    B. pengekalan

    C. anti-pemilihan

    D. bahaya hazard

    Selalunya, pemilik polisi insurans hayat diberikan tempoh selama 15 hari untuk mengkaji semula syarat dan terma di dalam polisi . Beliau boleh mengembalikan polisi dan pihak insurer akan memulangkan semua premium yang dibayar. Tempoh ini dipanggil:

    A. tempoh percubaan

    B. tempoh pemerhatian

    C. tempoh tenang

    D. tempoh tenggang

  • Polisi ini membenarkan insured untuk menukar nilai tunai kepada insurans berbayar (paid-up). Insurans bertempoh ini adalah berdasarkan nilai tunai. Polisi ini adalah

    A. Polis i berbayar (paid up policy) B. Insurans bertempoh lanjutan C. Insurans endowmen

    D. Annuiti

    Jika insured membunuh diri dalam tempoh masa tertentu,

    A. Syarikat insurans t idak bertanggungjawab membayar sebarang pampasan dan premium yang te lah dibayar

    B. Syarikat insurans t idak bertanggungjawab untuk mebayar balik premium yang te lah dibayar

    C. Syarikat insurans bertanggungjawab untuk mengembalikan kesemua premium yang telah dibayar

    D. Syarikat insurans t idak bertanggungjawab untuk membayar apa-apa pampasan

    Sekiranya terdapat salah nyata umur, tindakan yang sepatutnya diambil bertujuan untuk

    A. Jika terdapat salah nyata umur, pihak syarikat tidak akan bertanggungjawab B. Jika terdapat salah nyata umur, amaun yang akan dibayar adalah mengikut amaun yang

    diperolehi berdasarkan premium tersebut mengikut umur sebenarnya

    C. Kontrak akan terbatal

    D. Insured terpaksa kuatkuasakan semula polisi tersebut

    Pemindaan polisi adalah termasuk: I. Mengurangkan jumlah yang diinsuranskan II. Menaikkan jumlah yang diinsuranskan III. Penukaran nama pewaris IV. Pertukaran jenis polisi

    A. I & II sahaja B. II , III & IV sahaja C. I , II & III sahaja D. I , III & IV sahaja

    Dokumen berikut TIDAK boleh dijadikan bukti umur sebenar di Malaysia: A. Sijil berhenti sekolah B. Kad pengenalan

    C. Sijil Pembapt isan D. Kad kredit

    Penyerahan hak adalah memindahkan...

    A. Manfaat polis i sahaja B. Menyerahkan semua hak yang dimiliki a tas sesuatu po lisi

    C. Risiko dari orang yang diinsuranskan kepada penerima serah hak

    D. Manfaat waris sahaja

    Nilai tunai daripada polisi insurans adalah amaun yang ...

    A. Dijamin dibayar kepada pewaris B. Mungkin berperananan sebagai bayaran untuk pinjaman bagi keselmatan polisi

    berkenaan

    C. Menjamin pembayaran tertentu kepada pemilik polis i sekiranya pil isi dihent ikan sebelum tempoh matang

    D. Mesti dibekukan dalam bentuk asset dengan tujuan boleh digunakan untuk pembayaran tuntutan pada ket ika ianya diperlukan

    Syarat di dalam insurans hayat yang menyatakan bahawa "premium yang tidak dibayar selepas tempoh tenggang, akan secara automatic akan menggunakan pinjaman polisi sekiranya terdapat nilai tunai yang mencukupi". Provisi ini dipanggil:

    A. Syarat pembaharuan

    B. Pinjaman premium automat ik C. Syarat pengembalian (penguatkuasaan) semula D. Syarat berbayar (paid-up) automat ik

    Berikut adalah contoh-contoh pindaan yang boleh dilakukan oleh pemilik polisi. Yang manakah antara berikut BENAR?

  • I. Pengurangan dalam jumlah yang diinsuranskan II. Penukaran kekerapan pembayaran premium III. Penambahan dalam jumlah yang diinsuranskan IV. Pertukaran nama orang yang diinsuranskan

    A. I , II & III sahaja B. I , II & IV sahaja C. II & III sahaja D. Kesemua di atas

    Fasal tanpa tanding di dalam insurans hayat bertujuan untuk... A. Memberikan had masa untuk pemilik polisi membatalkan polis i

    B. Memberikan had masa kepada insurer untuk t idak membayar sebarang pampas an berdasarkan kenyataan asas di borang cadangan

    C. Untuk mengelakkan syarikat insurans menunda pembayaran tuntutan yang sah

    D. Memberikan had masa tertentu untuk proposer membuat sebarang bantahan kepada pihak pengunderait dalam borang cadangan

    __________ adalah sebuah kontrak yang akan memberikan pampasan sekaligus apabila menghidap sesuatu penyakit .

    A. Pelan Kesihatan kekal

    B. insurans penyakit krit ikal

    C. Insurans kemalangan individu

    D. Insurans bertempoh

    Jenis-jenis kontrak insurans hayat adalah: I. Insurans rumah ke rumah II. Insurans berkumpulan III. Insurans biasa IV. Insurans kesihatan

    A. I , II & III sahaja B. II , III & IV sahaja C. I & III sahaja

    D. Kesemua di atas

    Apakah insurans bertempoh? Insurans hayat yang paling awal II. Jumlah yang diinsuranskan hanya akan dibayar apabila insured meninggal dunia III. Jumlah yang diinsuranskan hanya kan dibayar ketika insured melepasi tempoh polisi IV. Boleh ditukar kepada pelan sepanjang hayat dan endowment

    A. I & II sahaja B. II & III sahaja C. II , III & IV sahaja D. I , II & IV sahaja

    Ia ber tujuan untuk menyediakan simpanan untuk hari tua atau perlindungan untuk kepentingan keluarga:

    A. Polis i hayat seumur hidup bayaran terhad

    B. Insurans Sementara Menyusut

    C. Insurans Endowment

    D. pelaburan yang meningkat

    Dalam polisi ini, pembaayaran bersiri akan diberikan kepada aanuitan, polisi ini depanggil:

    A. Insurans bertempoh

    B. Kontrak annuiti

    C. Insurans sepanjang hayat D. Endowment

    Pihak insurer akan memberi bayaran tunai secara ansuran ketika tempoh polisi . Jika insured hidup sehingga ke hujung tempoh polisi, dia akan hanya dibayar baki ansuran, biasanya 50% daripada amaun yang diiinsuranskan. Insurans ini dipanggil:

    A. insurans sepanjang hayat B. insurans endowment berjangka

  • C. insurans bertempoh

    D. annuit i

    __________ menyediakan jaminan bayaran untuk tempoh yang ditetapkan dan seterusnya sehingga berlakunya kematian anuitan. Jika anuitan meninggal dunia semasa tempoh jaminan ini, baayaaran anuiti akan diteruskan kepada warisnya sehingga akhir tempoh jaminan.

    A. Anuiti tertunda

    B. Anuiti akhiran hayat tunggal

    C. Anuiti Akhiran Terjamin D. Annuiti Pasti

    Dalam insurans berkumpulan, jumlah minimum nyawa yang boleh diinsuranskan adalah...

    A. 100

    B. 10

    C. 5

    D. 50

    Pelan keluarga takaful turut menyertakan manfaat-manfaat berikut: I. Pelan Takaful Gadai janji II. Pelan Takaful Perubatan dan Kesihatan III. Insurans kemalangan IV. Pelan Takaful Pendidikan

    A. I , II & III sahaja B. III sahaja C. I sahaja D. IV sahaja

    Dalam "skim insurans berkumpulan", pihak yang terlibat dalam kontrak adalah:

    A. majikan dan pekerja B. pekerja, majikan dan syarikat insurans C. majikan dan syarikat insurans

    D. waris, pekerja, majikan dan syarikat insurans

    BAB 21:

    Kepentingan boleh insurans dalam insurans hayat perlu wujud ... A. ketika membuat tuntutan

    B. ketika penyerahan polisi

    C. ketika mula berkuatkuasa perlindungan insurans

    D. ketika membuat pertukaran pewaris

    Kontrak insurans nyawa adalah sebuah kontrak...

    A. kemat ian pramasa

    B. jaminan kewangan C. hilang upaya kekal

    D. percaya penuh mut lak-uberrima fides (Utmost Good Faith)

    Di bawah kontrak insurans "kepentingan boleh insurans" , ia di kawalselia oleh:

    A. Akta Insurans, 1962

    B. Akta insurans, 1963

    C. Akta insurans hayat, 1963

    D. Akta insurans untuk hayat 1963

    Sekiranya tidak terdapat kepentingan boleh insurans ketika polisi dikuatkuasakan, polisi tersebut menjadi:

    A. terbatal, pihak syarikat t idak perlu membayar sebarang tuntutan untuk polisi tersebut

    B. mungkin terbatal, pihak syarikat munkin perlu membayar tuntututan untuk po lisi tersebut

    C. mungkin terbatal, tertakluk kepada keputusan hakim di mahkamah tinggi

    D. Tidak dikuatkuasakan, pihak syarikat t idak wajib utk membayar sebarang tuntutan

  • Pemilik insurans hayat mestilah mengalami keritan kewangan atas kematian orang yang diinsuranskan. Ia dikenali sebagai konsep:

    A. Penuh percaya mut lak-Utmost Good Faith

    B. Undang-undang Biasa

    C. Kepentingan bo leh insurans

    D. Akta Insurans 1963

    Risiko yang dilindungi di bawah insurans hayat adalah tertera seperti berikut KECUALI.. .

    A. Manfaat persaraan

    B. kemat ian pramasa

    C. kerugian kewangan

    D. hilang upaya kekal

    Dalam insurans hayat, tanggungjawab prinsip percaya penuh mutlak haruslah dipatuhi oleh

    A. Insurer sahaja B. Insured sahaja C. Kedua-dua insured dan insurer

    D. Ejen insurans hayat sahaja

    Yang manakah antara berikut TIDAK BENAR tentang kepentingan boleh insurans?

    A. Kreditor mempunyai kepent ingan boleh insurans terhadap peminjam B. Pihak syarikat mempunyai kepentingan boleh insurans kepada direktornya

    C. Kepentingan bo leh insurans t iodak pernah wujud dalam perkongsian D. Seorang suami mempunyai kepentingan bo leh insurans terhadap isterinya

    Yang manakah antara berikut BUKAN ciri-ciri kontrak insurans hayat?

    A. Kontrak Tidak sengaja (Aleatory) B. Kontrak jangka masa panjang

    C. Boleh d ibatalkan oleh pihak insurer pada bila-bila masa

    D. Berdasarkan prins ip penuh percaya mutlak (utmost good faith)

    Kontrak insurans nyawa adalah sebuah kontrak...

    A. kemat ian pramasa

    B. jaminan kewangan C. hilang upaya kekal

    D. percaya penuh mut lak-uberrima fides (Utmost Good Faith)

    Biasanya, tempoh masa yang bersesuaian untuk memberitahu tentang tuntutan kerugian di bawah polisi insurans perubatan dan kesihatan ialah di antara

    A. 14 hari hingga 60 hari.

    B. 14 hari hingga 30 hari.

    C. 14 hari hingga 45 hari.

    D. 14 hari hingga 90 hari.

    Di manakah antara berikut adalah punca yang menyebabkan sesuatu tuntutan gagal?

    A. t iada laporan kerugian yang dilaporkan

    B. kerugian atau kerosakan yang berlaku bukan disebabkan o leh peril yang dilindungi atau peril berkenaan dikecualikan dari po lisi

    C. polisi te lah diisytiharkan batal kerana te lah melanggar syarat -syarat (tersurat atau tersirat) atau melanggar waranti

    D. kesemua di atas

    Terdapat dua pendekatan bagaimana penolakan tuntutan dikendalikan. i. memberitahu pemegang polisi secara bersurat oleh pejabat tuntutan ii. memberitahu secara surat dari pejabat tuntutan kepada ejen, mengarahkan ejen untuk menghubungi pemegang polisi, memberitahunya tentang penolakan tuntutan serta memberikan sebab-sebab penolakan iii. memberitahu pemegang polisi melalui penghantaran mesej iv. memberitahu pemegang polisi melalui e-mel

    A. I , III sahaja

  • B. III, IV sahaja C. I , II sahaja D. I , II, III & IV

    Tujuan borang tuntutan adalah: I. mendapatkan maklumat tentang identiti diri yang diinsuranskan iI. kepentingannya terhadap kerugian III. keadaan dan tahap kerugian yang telah berlaku IV. mengenalpasti tuntutan yang sah

    A. I , II, III sahaja B. I , III , IV sahaja . C. II , III, IV sahaja D. I , II, III & IV

    untuk membuat tuntutan hospital dan manfaat kos perubatan , apakah dokumen yang diperlukan dalam waktu yang sepatutnya untuk mendapat pampasan tersebut?

    A. bukti kemat ian

    B. laporan po lis

    C. bukti kemasukan ke hospital

    D. kenyataan dari pihak doktor/hospita l

    Apabila membuat penyiasatan dalam tuntutan, pegawai yang terbabit bakal menganalisa: I. sejarah tuntutan sebelumnya Borang tuntutan III. pendaftaran tuntutan IV. mengenalpasti tuntutan yang sah

    A. I , II, III sahaja B. I , III , IV sahaja C. II , III, IV sahaja D. I , II, III & IV

    Setiap insurer haruslah mengemaskini pendaftaran untuk semua tuntutan secara serta merta, dan ia nya terkandung di bawah seksyen:

    A. Seksyen 147 Akta Insurans 1996

    B. Seksyen 149 Akta Insurans 1996

    C. Seksyen 47 Akta Insurans 1963

    D. Seksyen 47 Akta Insurans 1996

    Secara amnya, pemeriksaan tuntutan harus menganalisa butiran berikut iaitu: I. Kesahihan tuntutan II. dokumen tuntutan III. pemeriksaan sejarah tuntutan sebelumnya

    A. I & II sahaja B. I & III sahaja C. II & III sahaja D. I , II & III

    Di manakah antara berikut merupakan saluran yang digunakan untuk menyelesaikan perselisihan?

    A. Penyelesaian secara rundingan dan kompromi

    B. Perundingan

    C. Timbangtara and perantaraan

    D. Ke semua di atas

    Borang tuntutan insurans perubatan dan kesihatan biasanya mengandungi :

    A. kenyataan ejen dan kenyataan penyiasat kerugian B. kenyataan dari pihak yang menuntut dan kenyataan dari pihak ejen C. kenyataan pihak yang menuntut dan kenyataan dari doktor yang merawat

    D. kenyataan ejen dan kenyataan dari doktor yang merawat

    Bilakah polisi akan dikuatkuasakan sekiranya premium tambahan dikenakan dan tidak dinyatakan pada di borang asal?

    A. Ketika tawaran pada polisi yang d ikenakan oleh pengunderait

    B. Ketika penerimaan oleh pemohon dan pembayaran telah dilunaskan

    C. Pada tarikh permohonan asal

  • D. Pada tarikh penerimaan dari pihak insurer selepas penyerahan borang asal

    Seksyen 149 dalam Akta Insurans 1996 mengawasi segala penerbitan borang cadangan, polisi dan risalah antara pihak insurer dengan:

    A. Persatuan Insurans Hayat Malaysia.

    B. Bank Negara Malaysia.

    C. Insurance Mediat ion Board.

    D. Persatuan Insurance Am Malaysia

    _____________________ mengawasi penerbitan borang cadangan, polisi dan risalah dari pihak insurer dengan Bank Negara Malaysia.

    A. Seksyen 149 Akta Insurans 1996.

    B. Seksyen 159 AktaInsurans 1996.

    C. Seksyen 139 Akta Insurans 1996.

    D. Seksyen 148 Akta Insurans 1996.

    Bilakah kontak insirans mula dikuatkuasakan?

    A. Apabila insurer memberikan penawaran dan diterima oleh proposer

    B. Apabila proposer memberikan penawaran dan diterima oleh insurer

    C. Apabila reinsurer memberikan penawaran dan diterima o leh proposer

    D. Apabila proposer memberikan penawaaran dan diterima o leh reinsurer

    _________ adalah sebuah dokumen yang dirangka oleh insurer. Ia bukanlah kontrak insurans tetapi lebih merupakan bukti bertulis mengenainya.

    A. Borang kaji selidik perubatan. B. Polis i.

    C. Borang pengunderaitan.

    D. Borang pengisytiharan kesihatan

    Dokumen yang dirangka oleh insurer dalam bentuk kaji selidik untuk setiap jenis insurans untuk mendapatkan maklumat berkaitan risiko. Borang tersebut dikenali sebagai

    A. borang pengaktifan semula

    B. borang tuntutan

    C. borang cadangan

    D. borang penyerahan

    Yang manakah di antara syarat-syarat berikut termasuk dalam kategori syarat tersirat (implied conditions)? I. mengamalkan sikap percaya penuh mutlak. II. kewujudan kepentingan boleh insurans. III. kewujudan perkara berkaitan insurans. IV. pengenalpastian perkara berkaitan insurans.

    A. I & II.

    B. I , II & III.

    C. II , III & IV.

    D. Kesemua di atas

    Borang cadangan selalunya mengandungi maklumat berikut KECUALI

    A. kenyataan pemberitahuan seperti yang d isyaratkan dalam Akta Insurans 1996

    B. soalan berkaitan pekerjaan proposer C. insurans terdahulu dan sekarang

    D. soalan tertentu berkaitan dengan insurans am

    Fasal yang menyatakan tentang peril di insuranskan di bawah sesuatu polisi dan keadaan yang menyebabkan insurer bertanggungjawab untuk membayar tuntutan dikenali sebagai

    A. Fasal Operasi atau insurans.

    B. Fasal pengenalan.

    C. Fasal pengecualian.

    D. Fasal jadual manfaat

    Hampir semua borang cadangan yang digunakan oleh syarikat insurans mengandungi fasal pengisytiharan yang memerlukan proposer untuk: I. mengisytiharkan yang jawapan yang dibelikan adalah benar II. mengisytiharkan yang kenyataan yang diberikan adalah lengkap

  • III. bersetuju bahawa borang cadangan akan menjadi asas kepada kontrak IV. menerima polisi perlindungan biasa untuk kelas perniagaan yang dicadangkan

    A. I , II, III sahaja B. I , III , IV sahaja C. II , III, IV sahaja D. I , II, III & IV

    Pengunderaitan kesihataan boleh didefinisikan sebagai

    A. Penilaian dan pemilihan risiko, dan juga penentuan kadar perlindungan dan terma dan syarat -syarat.

    B. Penilaian dan pemilihan risiko, dan juga penentuan kadar premium, terma dan syarat-syarat .

    C. Penilaian dan pemilihan risiko,dan penentuan hospita l manakah yang melindungi sesuatu risiko.

    D. Penilaian dan pemilihan hospital,dan penentuan terma dan syarat-syarat .

    Ejen insurans hayat menghantar laporan kepada pemegang polisi ketika proses pengisian borang dijalankan. Ini adalah laporan

    A. Laporan sulit ejen B. Soal selidik pengunderaitan

    C. Borang permohonan

    D. Kajian Pengunderaitan

    Pengunderait menganalisi sejarah perubatan proposer untuk tujuan i. Kebarangkalian terjadi lagi ii. Komplikasi yang bakal terjadi di peringkat akhir iii. Penyakit yang boleh mengakibatkan hilang upaya yang berpanjangan

    A. I sahaja B. I dan II

    C. II dan III

    D. I , II, dan III

    Polisi pembaharuan terjamin mengandungi ciri-ciri berikut KECUALi A. Pembaharuan pengunderaitan boleh dilakukan ket ika pengaktifan semula polisi

    B. Perengkaran member fakta sebenar dalam tempoh boleh tand ing bo leh mengakibatkan polisi terbatal.

    C. Insurer mungkin menolak untuk mengakt ifkan semula berdasarkan kekerapan tuntutan yang pernah terjadi sebelum ini.

    D. Kadar premium boleh berubah pada polisi seseorang sekiranya insurer membayar pampasan yang terlalu besar dari jumlah yang sepatutnya.

    Polisi insurans kesihatan akan terbatal secara automatik apabila ber laku perkara berikut KECUALI

    A. Ketika tarikh ulang tahun po lisi dan insured telah mencapai umur maksium kelayakan

    B. Berlaku kematian terhadap d iri insured

    C. Jika jumlah faedah yang d ibayar te lah melebihi had maksimum yang ditetapkan. D. Ketika insured d ihidapi penyakit krit ikal

    Suatu proses di mana seseorang individu yang kurang sihat dan berniat utk membuat tuntutan dikenali sebagai

    A. Anti-pemilihan

    B. Pemilihan kehidupan

    C. Moral hazard (Ancaman Moral) D. Diskriminasi

    _______ adalah TIDAK dikategorikan sebagai pekerjaan yang merbahaya A. Pekerja kuari B. Pembersih pejabat C. Buruh binaan

    D. Pemandu kereta lumba

    Bayaran premium yang lebih dikenakan untuk kategori pekerjaan di bawah KECUALI

  • A. Blaster

    B. Pekerja lombong bawah tanah C. Kerani

    D. Penyelam dasar lautan

    Proses penilaian dan pemilihan risiko, dan juga penentuan kadar premium, terma dan syarat-syarat dikenali sebagai :

    A. Tuntutan

    B. Pengunderaitan

    C. Perkhidmatan pelanggan

    D. Pemasaran

    Untuk memastikan dana tuntutan sentiasa mencukupi, insurer haruslah: I. Mengawal antipemilihan II. Mengenakan kadar premium yang sesuai dengan risiko yang dilindungi III. Menghadkan jumlah insurans yang boleh dimiliki

    A. I & II sahaja B. II & III sahaja C. I , II, III

    D. Tidak satu pun di atas

    Polisi Insurans perubatan dan kesihatan mengandungi ciri-ciri seperti berikut iai tu: I. Insurans perbelanjaan perubatan II. Penghospitalan dan alaun faedah tunai III. Insurans untuk penyakit kritikal IV. insurans untuk pendapatan akibat hilang upaya

    A. I ,II , and III sahaja B. II ,III and IV sahaja C. I , II and IV sahaja D. I , II, III , IV

    Setengah insurer akan menyediakan perbelanjaan perubatan tambahan untuk melindungi perkara-perkara berikut, KECUALI:

    A. Insurans klinikal (primary care) B. Insurans pergigian

    C. Insurans ibu bersalin

    D. Insurans penjagaan kulit

    Polisi ini berperanan memberikan pampas an rawatan untuk hilang upaya, tertakluk kepada syarat yang ditetapkan di dalam polisi. Apakah jenis polisi ini?

    A. Polis i insurans penyakit krit ikal

    B. polisi insurans faedah tunai hospital

    C. Polis i insurans perbelanjaan perubatan D. Polis i insurans pendapatan hilang ulang upaya

    Dalam bentuk apakah bayaran pampasan untuk penghospitalan dan polisi insurans pembedahan selalunya dibayar?

    A. Bagi set iap ringgit pembayaran yang dikeluarkan

    B. Bagi lebihan amaun deduktibel yang dipersetujui C. Bagi bayaran bersama

    D. Dibayar secara sekalugus

    Dalam bentuk apakah pampasan utuk tuntutan bagi polisi perbelanjaan perubatan yang utama selalunya dibayar?

    A. Bayaran bersama

    B. Lebihan amaun deduktibel yang dipersetujui C. Bayaran bagi setiap ringgit pembayaran yang dikeluarkan

    D. Membayar jumlah kewangan yang telah ditetapkan lebih awal

    Yang manakah antara berikut adalah faedah yang boleh diperolehi dari polisi penghospitalan dan pembedahan? Bilik dan penyediaan makanan Unit Rawatan Rapi

  • Fi pakar bedah Fi ambulans

    A. I ,II , III sahaja B. I , II, IV sahaja C. II ,III , IV sahaja D. I ,II , III and IV

    Terdapat sesetengah polisi penghospitalan dan pembedahan meberikan faaedah tambahan seperti berikut, iaitu? Elaun tunai harian di hospital kerajaan Rawatan pesakit luar penyakit barah Rawatan pesakit luar dialisis buah pinggang Kenaikan dalam nilai bilik dan penyediaan makanan

    A. I , II, III sahaja B. II , III, IV sahaja C. I , II, IV sahaja D. I , II, III ,IV

    Yang mana satukah antara polisi berikut menyediakan perlindungan yang luas mengenail perbelanjaan perubatan yang sukar untuk dijangkakan?

    A. Insurans faedah tunai penghospitalan

    B. Insurans penyakit krit ikal

    C. Insurans pendapatan hilang upaya

    D. Insurans perbelanjaan perubatan yang utama

    Insurans Perbelanjaan Utama perubatan biasanya memberikan lanjutan terhadap polisi:

    A. Polis i insurans faedah tunai penghospita lan

    B. Polis i penghospitalan dan pembedahan

    C. Polis i insurans bertempoh

    D. Polis i insurans penyakit krit ikal

    Skim insurans perubatan dan kesihatan berkumpulan bukan sertaan (A non-contributory) mesti melindungi

    A. Kesemua ahli yang layak dalam kelompok tersebut.

    B. Sekurang-kurangnya 75% dari ahli yang layak dalam kelompok tersebut.

    C. Sekurang-kurangnya 50% dari ahli yang layak dalam kelompok tersebut.

    D. Sekurang-kurangnya 90% dari ahli yang layak dalam kelompok tersebut.

    Yang manakah antara berikut, cara yang digunakan untuk membendung kos dari terus meningkat dalam pampasan insurans perubatan dan kesihatan? I. Had dalaman (inner limits) II. Jadual dalam pembedahan III. Tahap minima untuk pembayaran pampasan IV. Tempoh masa yang mana perbelanjaan dibayar

    A. I , II dan III sahaja B. II , III dan IV sahaja C. I , II dan IV sahaja D. I , III dan IV sahaja

    Insurans perubatan dan kesihatan ditadbir oleh:

    A. Bahagian Tuntutan dan manfaat

    B. bahagian kemalangan dan kesihatan/bahagian insurans berkelompok

    C. bahagian sumber manusia dan bahagian pembangunan dan latihan

    D. bahagian teknologi maklumat atau pemprosesan data

    Melalui pekeli ling _____________ yang dikeluarkan pada ___________, semua perkara mengenai insurans perubaatan dan kesihatan yang dijual atau diperbaharui pada atau selepas_________ adalah tertakluk di bawah garis panduan pindaan berkenaan.

    A. JPI/GPI 16 (Pindaan) / 26 August 2005 / 1 Januari 2007. B. JPI/GPI 16 (Pindaan) / 26 August 2005 / 1 Januari 2006. C. JPI/GPI 16 / 26 August 2005 / 1 Januari 2007.

    D. JPI/GPI 16 / 26 August 2005 / 1 Januari 2006

  • Insurans perubatan dan kesihatan meliputi jenis produk-produk seperti? I. insurans perbelanjaan perubatan II. insurans penyakit kr itikal III. insurans pendapatan hilang upaya IV.insurans manfaat tunai hospital

    A. I dan II sahaja B. I dan III sahaja C. I , II dan III sahaja D. I , II, III dan IV

    . Insurer yang melancarkan produk baru insurans perubatan dan kesihatan hendaklah mengemukakan sijil aktuari mengenai produk berkenaan kepada BNM sekurang-kurangnya _______ hari sebelum produk tersebut diperkenalkan kepada orang ramai.

    A. 31 hari.

    B. 30 hari.

    C. 60 hari.

    D. 90 hari

    Prinsip insurans yang berkait rapat dalam insurans perubatan dan kesihatan yang juga digunapakai oleh insurans bukan perubatan dan kesihatan adalah: I. kepentingan boleh insurans Insurable interest II. penuh percaya mutlak III. sebab terhampir IV. Indemniti

    A. I dan II sahaja B. II dan III sahaja C. I , II dan III sahaja D. I , II, III , IV

    Insurans perubatan dan kesihatan boleh dibaahagiakn kepada dua kategori iaitu:

    A. Polis i indemnity dan polisi jangka panjang. B. Polis i manfaat dan polisi boleh diperbaharui tahunan.

    C. Polis i indemniti dan po lisi kemalangan d iri komprehensif.

    D. Polis i manfaat dan polisi indemnit i.

    Yang manakah antara kenyataan tentang pengurusan risiko adalah BENAR?

    A. Insurans perubatan dan kesihatn terlibat dalam pengurusan risiko yang mana insurer menggunakan sumber yang diperolehi dari kesemua pemegang polisi

    B. insurans perubatan dan kesihatan terlibat dalam pengurusan risiko yang mana insurer menggunakan sumber yang diperolehi dari sebahagian pemegang polis

    C. Insurans perubatan dan kesihatan t idak terlibat dalam pengurusan risiko yang mana insurer menggunakan sumber yang diperolehi dari sebahagian pemegang polisi.

    D. Insurans perubatan dan kesihatan t idak terlibat dalam pengurusan risiko yang mana insurer menggunakan sumber yang diperolehi dari kesemua pemegang polisi

    Di bawah insurans perubatan dan kesihatan, _____________ akan membayar sejumlah pampasan dalam jumlah tertentu sepanjang tempoh perlindungan.

    A. Polis i indemniti.

    B. Polis i faedah.

    C. Polis i penghospitalan dan pembedahan.

    D. Polis i pendapatan hilang upaya.

    Di bawah seksyen 150 dalam Akta Insurans 1996, sebelum sesuatu kontrak dikuat kuasakan, apakah maklumat dari pihak proposer yang harus dimaklumkan kepada insurer? I. dia sedia maklum adalah penting yang akan diambil kira dalam keputusan insurer untuk menerima risiko tertakluk kepada syarat-syarat tertentu II. seseorang yang berfikiran waras dalam keadaan normal adalah dijangka mengetahui yang perkara itu penting III. mengurangkan risiko kepasa insurer IV. menjadi pengetahuan umum

    A. I dan II sahaja B. III dan IV sahaja C. I dan III sahaja D. II dan IV sahaja

  • Tempoh tenggang (Grace period) adalah satu tempoh di mana premium perlu dibayar sebelum tempoh tersebut tamat. Tempoh tenggang berjumlah __________ hari.

    A. 15

    B. 16

    C. 30

    D. 60

    Kemahiran berdagang (Salesmanship) adalah ____________.

    A. seni dalam berkomunikasi d i khalayak umum

    B. kemahiran dalam penghasilan perniagaan sesebuah agensi

    C. seni memujuk pelanggan untuk membeli sesuatu D. seni dalam lakonan

    Apakah ciri-ciri yang ada pada seseorang ejen yang berorientasikan pemasaran(market-oriented)? I. Memuaskan kehendak pelanggan II. memuaskan keperluan pelanggan III. mencari keuntungan IV. pengagihan polisi

    A. I sahaja B. I & II sahaja C. I , II & III sahaja D. Kesemua di atas

    Pemasaran menekankan aspek..

    A. perancagan dan pengawalan

    B. penghasilan produk

    C. memperbaiki perkhidmatan kepada pelanggan

    D. kesemua di atas

    Keputusan pasaran asas untuk seseorang ejen adalah seperti berikut KECUALI

    A. jualan individu B. menganalisa keputusan

    C. penghantar akaun

    D. mencadang pelan yang terbaik untuk para pelanggan

    Seseorang ejen yang professional adalah dilatih untuk... A. membuat penutupan kes

    B. menjawab sebarang bantahan C. melaksakan temubual untuk jualan D. Kesemua di atas

    Seseorang ejen yang ingin haruslah memiliki ciri-ciri berikut iai tu: I. pengetahuan II. sikap yang terpuji dalam penjualan III. sikap yang profesional IV. kemahiran

    A. I , II & III sahaja B. I , II & IV sahaja C. All o f sahaja D. I & II sahaja

    Dalam sessebuah syarikat insurans yang berorientasikan pemasaran (market-oriented), tugas bahagian pemasaran dan jualan adalah untuk:

    A. menjual polisi yang telah disediakan oleh pihak syarikat B. mengenalpast i keperluan pelanmggan dan memuaskan hati pelanggan dengan

    menyerahkan polisi terus kepada pelanggan

    C. mengutamakan pada jualan D. menggunakan jualan secara fgesaan untuik menarik minat pelanggan membeli sebarang

    polisi

    Proses jualan dalam jualan persendirian melibatkan lima langkah berikut. Langkah keempat adalah: i. Menemui prospek yang berpotensi ii. menghasilkan pembentangan jualan

  • iii. Melaksanakan tebual untuk jualan iv. _____________ v. Menutup kes

    A. Menjawab sebarang bantahan B. Menyenaraikan para pelanggan

    C. Mengenalpasti keperluan pelanggan

    D. Menganalisa latar belakang pelanggan

    Ejen ___________ adalah seseorang ejen yang mengagihkan polisi dengan tujuan untuk memberi kepuasan kepada pelanggan

    A. Berorietasikan tugas

    B. Berorientasikan jualan C. Berorientasikan pemasaraan

    D. Berorientasikan produk

    BAB 7:

    Tugas seorang ejen adalah termasuk.. . A. menyedia dan mengemukan laporan penyata kepada prinsipal

    B. t idak bo leh menyebarkan maklumat suli t yang dipero lehi semasa menjalankan tugas C. t idak bo leh menyerahkan tugas-tugasnya kepada sub-ejen tanpa kuasa nyata D. Kesemua di atas

    Seseorang ejen boleh mewakili __________ syarikat insurans am A. 1

    B. 4

    C. 2

    D. Lebih daripada 1

    Siapakah ejen universal? A. Seseorang yang d ilantik untuk melakukan sesuatu urusan tertentu sahaja

    B. Seseorang yang bo leh melakukan apa sahaja bagi pihak prinsipalnya, terbatas kepada kuasa yang diberikan kepadanya

    C. seseorang yang mempunyai kuasa tanpa had

    D. Tidak satupun di atas

    Hubungan agensi boleh diwujudkan melalui: I. implikasi undang-undang II. perlantikan nyata III. ratifikasi berikutan tindakan tanpa kebenaran

    A. I sahaja B. I & II sahaja C. I & III sahaja D. Kesemua di atas

    Sesebuah agensi biasanya terbatal disebabkan faktor-faktor berikut KECUALI:

    A. Prinsipal menerima banyak aduan

    B. Ejen meninggalkan agensi C. Prinsipal membatalkan kuasa

    D. Insurer menjadi muflis

    Tugas seseorang ejen adalah termasuk A. t idak bo leh membenarkan kepent ingan diri mengatasi atau bercanggah dengan

    tanggungjawab kepada prinsipal B. menyerahkan tugas-tugasnya kepada sub-ejen tanpa kuasa nyata atau tersirat C. membenarkan ada kepentingan tertentu dalam melakukan tanggungjawabnya D. mengambil sedikit keuntungan secara suli t dari pelanggannya

    seorang ejen adalah seseorang yang mewakili sesebuah pihak. Pihak yang diwakilinya adalah:

    A. insured

    B. pihak ketiga

    C. prinsipal

    D. broker

  • Seseorang ejen di syarikat insurans hayat berkuasa untuk... A. mengeluarkankontrak po lisi dari pihak syarikat

    B. mencetak res it pembayaran premium

    C. menjalankan perniagaan dengan mengumpul premium dan meyerahkan kepada pihak syarikat

    D. mendapat komisyen dari syarikat

    Apabila seseorang ejen bertindak diluar bidang kuasanya, pihak principal boleh A. Meratifikasi t indakan ejen B. Membubarkan agensi

    C. Melantik agensi yang la in

    D. Mempermudahkan t indakan ejen

    Dalam undang-undang maxim, mereka meyakini bahawa ___________ yang bermaksud "sesiapa yang bertindak melalui orang lain dianggap melakukannya sendiri"

    A. "Utmost good faith"

    B. "Pengetahuan ejen adalah pengetahuan insurer juga" C. "Qui fact per alium fact per se" D. "Caveat emptor"

    Di bawah akta Insurans 1963, individu yang berumur seperti di bawah layak memiliki kontrak insurans

    A. 10

    B. 18

    C. 21

    D. 16

    Antara penyataan berikut, yang manakah BENAR. I. Kontrak yang sah , adalah kontrak yang sah di sisi undang-undang

    II. Kontrak akan menjadi sah apabila dua pihak bersetuju terhadap perjanjian dan syarat-syarat yang ditetapkan III. Kontrak melibatkan dua atau lebih dari dua pihak IV. balasan mestilah salah satu komponen dalam perjanjian dalam kontrak

    A. I & III sahaja B. II & III sahaja C. I , III & IV sahaja D. Kesemua di atas

    Ejen digalakkan untuk mengutip premium berserta borang cadangan daripada proposer? Kenapa ia harus dilakukan?

    A. Untuk memastikan proposer t idak akan menukar fikiran kerana beliau sudah membuat pembayaran

    B. Pampasan t idak akan dibayar kecuali premium pembayaraan yang pertama telah dije laskan

    C. Ia mampu menjimatkan masa ejen D. Komisyen daripada premium tersebut boleh digunakan untuk perbelanjaan seseorang

    ejen.

    Yang manakah antara berikut yang dipertanggungjawabkan untuk menerima sesuatu risiko dari insurer lain?

    A. Reinsurer

    B. Penyelaras Kerugian

    C. Ejen Insurans D. Insured (yang Diinsuranskan)

    Bilakan syarikat insurans hayat berhak membatalkan sesuatu polisi?

    A. Apabila pinjman polisi t idak berbayar, berserta faedah,= Nilai tunai serahan po lisi tersebut

    B. Apabila pinjaman polisi t idak berbayar, berserta faedah,= Jumlah yang diinsuranskan pada po lisi tersebut

    C. Apabila pemilik polisi berhenti membuat bayaran pinjaman polisi D. Apabila pemilik polisi membatalkan polisi tersebut

  • Yang manakah antara berikut BUKAN komponen utama sesebuah kontrak?

    A. Tawaran dan Penerimaan

    B. Polis i yang sah d i s isi undang-undang

    C. Keupayaan kewangan

    D. Niat untuk mengadakan perhubungan yang sah

    Salah satu komponen utama dalam pembentukan kontrak adalah balasan. Dalam insurans, balasan bermaksud... I. premium yang dibayar oleh insured II. komisyen yang dibayar kepada ejen III. janji yang yang dilaksanakan oleh insurer dibawah kontrak insurans hayat untuk membayar jumlah yang dilindungi dan membayar bonus tertentu

    A. I sahaja B. I & III sahaja C. II & III sahaja D. Kesemua di atas

    Kontrak Polisi insurans hayat adalah di antara. ..

    A. Insurer dan insured

    B. Insurer dan waris

    C. Insurer, insured dan waris

    D. Insurer, insured and waris dan ejen

    __________ dalam Akta Insurans 1963 menjelaaskan bahawa minor yang berumur 16 tahun ke aatas layak memiliki kontrak polisi insurans:

    A. Seksyen 23

    B. Seksyen 41

    C. Seksyen 14

    D. Seksyen 23(b)

    Berikut adalah komponen yang sangat penting dalam sesuatu kontrak:

    A. Balasan

    B. Kontrak yang sah di sisi undang-undang

    C. Kemampuan di sisi undang-undang untuk mengikat kontrak

    D. Kesemua di atas

    Untuk memastikan tahap disiplin dan prosesional yang j itu dalam sektor insurans, pihak syarikat memperkenalkan:

    A. Kod Etika: Utmost Good Faith

    B. Kod Etika

    C. PIAM

    D. LIAM

    Yang manakah antara berikut merupakan hak asasi setiap pengguna? I. Hak mendapat kepuasan II. Hak membuat pilihan III. Hak untuk didengari IV. hak untuk mendapat suasana yang selamat dan bersih

    A. I & II

    B. I & III

    C. I , II & III

    D. Kesemua di atas

    Objektif penubuhan Biro Insurer motor (MIB) adalah untuk... A. melakukan penyelidikan dalam bidang insurans dan bidang lain yang berkaitan

    B. menjaga kepentingan kesemua pihak yang terlibat dalam pemasaran insurans dan pengurusan jualan

    C. menyediakan pampa an kepada pemegang po lisi dan insurer.

    D. memperkenalkan struktur penuh insurans di Malaysia

    Tujuan utama penubuhan Skim Dana Terjamin ( Guarantee scheme fund) dalam akta insurans adalah untuk:

    A. untuk mengetahui tanggungan-tanggungan syarikat insurans yang muflis

    B. untuk memastikan kesemua syarikat insurans musflis

  • C. untuk membayar tanggungan syarikat insurans

    D. untuk memastikan kesemua syarikat insurans t idak muflis

    Tujuan utama pertubuhan Dana Skim Insurans Terjamin (IGSF) adalah untuk: A. memastikan Penginsurans semula mempunyai pengurusan yang sempurna

    B. menentukan tanggungan bagi syarikat insurans yang muflis

    C. Menetapkan amaun boleh dibayar kepada dana-dana insurans

    D. Memat ikan syarikat insurans untuk melaksanakan perniagaan insurans

    Akta Insurans menyediakan perkhidmatan berikut untuk mengawal solvensi kewangan insurer: I Deposit yang ditetapkan II Dana insurans dan pelaburan III Margin kesolvenan IV Pendaftaran untuk Insurer

    A. I dan II

    B. I , II dan III

    C. II dan III

    D. Kesemua di atas

    Sesiapa yang ingin menjadi broker insurans haruslah: I mendapatkan lesen daripada DGI II memiliki sijil yang disahkan oleh pihak auditor III menjadi ahli IBAM IV hanya mewakili satu syarikat insurans sahaja

    A. I dan II

    B. II dan III

    C. I , II dan III

    D. Kesemua di atas

    Setiap insurer wajib meletakkan deposit tetap sekurang-kurangnya ________ kepada Akauntan Jeneral .

    A. RM 300,000

    B. RM 400,000

    C. RM 500,000

    D. RM 600,000

    Berikut adalah kebaikan bagi Swa Peraturan (Self-Regulation), KECUALI

    A. Mengelakkan keperluan mewujudkan undang-undang untuk mengawal indust ri B. Membantu menerapkan sikap berdisiplin dikalangan syarikat-syarikat insurans

    C. Tindakan dapat dilakukan dengan lebih berkesan berbanding dengan undang-undang

    D. Kod Voluntari t idak mempunyai kuasa undang-undang

    Sesiapa yang ingin menjadi broker insurans beliau harus memperolehi lesen daripada

    A. Persatuan Broker Insurans Malaysia (IBAM) B. Director General of Insurance (DGI) C. Persatuan Insurans Hayat Malaysia (LIAM) D. Life Insurance Marketing and Research Association (LIMRA)

    Syarikat yang menjadi pemiliki syarikat sepenuhnya adalah... A. Syarikat insurans

    B. Syarikat Propritor (Tuan Punya) C. Syarikat kerjasama D. Syarikat mutual

    Siapakah pihak yang membuat penyelarasan siasatan tentang sebab-sebab berlaku kerugian?

    A. Syarikat insurans

    B. Ejen C. Penyelaras kerugian

    D. Pentaksir kerugian

    Pengrekrutan dan latihan kepada para pekerja adalah tugas... A. Bahagian Pemasaran

  • B. Bahagian Pentadbiran

    C. Bahagian Pelaburan

    D. Bahagian Perkhidmatan Pelanggan

    Pengsentralisasi bermaksud...

    A. Pengunderaitan, dan pembaharuan d ll dilakukan di peringkat cawangan

    B. Tiada lagi cawangan

    C. Pengunderaitan, dan pembaharuan po lisi dilakukan oleh d i ibu pejabat D. Ibu pejabat berfungsi sebagai cawangan jualan

    Tugasnya adalah menganalisa borang cadangan proposer dan memiliki kemahiran dalam memproses dan menilai risiko untuk dikemukan kepada syarikat insurans:

    A. Pengunderait

    B. Eksekutif Pembayaran pampasan

    C. Pegawai Kesihatan

    D. Akauntan

    Persatuan yang bertanggungjawab untuk melindungi kepentingan broker insurans adalah...

    A. IBAM

    B. NAMLIA

    C. PIAM

    D. LOMA

    Yang manakah antara berikut BUKAN komponen pasaran utama insurans persendirian (private insurance?

    A. Pembeli

    B. Pengunderait

    C. Penjual D. Perantara

    Yang manakah antara berikut dikenali sebagai perantara dalam perniagaan insurans? I. Penyelaras kerugian II. Ejen III. Broker IV. Pengunderait

    A. I & II sahaja B. I & IV sahaja C. II & III sahaja D. III & IV sahaja

    Perbezaan utama di antara ejen insurans dan broker insurans adalah A. Ejen t idak terikat dengan mana-mana insurer manakala broker terikat dengan satu

    insurer sahaja B. Broker t idak terikat dengan mana-mana insurer manakala ejen terikat dengan satu

    insurer sahaja C. Ejen Insurans menjual produk insurans manakala broker menjual saham di syarikat

    insurans

    D. Tiada perbezaan antara ejen dan broker

    Ahli Biro Insurer Motor (MIB) wajib menyumbang _____ setiap tahun kepada dana MIB.

    A. RM1 juta B. RM2 juta C. RM3 juta D. RM4 juta

    Dalam insurans hayat, kepentingan boleh insurans akan wujud... A. ketika berlaku kerugian

    B. ketika permulaan kontrak

  • C. ketika permulaan kontrak dan ketika berlaku kerugian

    D. ketika menguatkuasakan kont rak insurans

    Apakah yang dimaksudkan dengan fakta matan?

    A. Ia adalah fakta pent ing yang boleh mempengaruhi keputusan perunderait dalam menentukan penerimaan sesuatu risiko

    B. Harta benda yang diinsuranskan dalam polisi tersebut

    C. Ia adalah fakta yang dapat membantu dalam proses pembayaran pampasan

    D. Ia adalah anti-select ion

    Sekiranya berlaku keingkaran prinsip penuh percaya mutlak:

    A. kontrak akan terbatal

    B. kontrak t idak akan terbatal sehingga insurer membatalkan kontrak tersebut

    C. kontrak t idak dapat dikuatkuasakan

    D. kontrak masih berkuatkuasa

    Insurans hayat BUKAN ...

    A. sebuah kont rak gantirugi

    B. sebuah kont rak yang bernila i

    C. menginsuranskan nyawa manusia

    D. mengurangkan jumlah kerugian

    Insurans hayat BUKAN sebuah kontrak gantirugi kerana...

    A. nilai nyawa insured t idak boleh d iukur dan t idak boleh mengembalikan tahap kewangannya ke tahap asal

    B. ia melibatkan jumlah kewangan yang besar C. ia sesuatu yang sangat tidak boleh dijangkakan D. ia memberi tahap kewangan yang lebih baik kepada insured

    Pengingkaran tanggungjawab penuh percaya mutlak terjadi menerusi: I. ketidakdedahan fakta matan II.penyembunyian fakta matan

    III. salah nyata tidak sengaja IV. salahnyata yang disengajakan

    A. I , II & III

    B. I , III & IV

    C. II , III & IV

    D. Kesemua di atas

    Prinsip Penuh percaya mutlak berlaku apabila ...

    A. insured mendedahkan sebahagian fakta pent ing tentang ris iko yang dinsuranskan

    B. insured mendedahkan hanya sedikit maklumat penting tentang risiko yang diinsurankan

    C. insured wajib mendedahkan kesemua maklumat pent ing tentang risiko yang diinsuranskan

    D. Kesemua di atas

    Prinsip gantirugi memastikan insurer supaya.. .

    A. memastikan insured berada dalam kewangan yang lebih baik selepas gant irugi d ibayar

    B. memastikan insured berada dalam kewangan yang lebih baik selepas gant irugi d ibayar

    C. memastikan insured t idak berada dalam kewangan yang lebih baik dari sebelum berlaku kerugian

    D. Kesemua di atas

    Yang manakah antara berikut BENAR mengenai Prinsip Penuh percaya mutlak? I. Ia adalah Kontrak uberrimae fides II. Ia ditentukan oleh insurer III. Ia ditentukan oleh insured IV. Ia ditentukan oleh para ejen yang menjual polisi tersebut

    A. II & IV sahaja B. I , II & III sahaja C. I , II, III & IV

    D. I & II sahaja

  • Ia adalah tugas proposer untuk mendedahkan pelbagai maklumat penting dengan tepat dan betul. Maklumat penting tersebut meliputi : I. Fakta yang boleh menyebabkan risiko lebih tinggi dari polisi yang biasa II. Fakta yang diperlukan untu menentukan keadaan risiko yang dicadangkan harus dikecualikan atau pun tidak, tanpa fakta tersebut insurer akan menjadikan polisi tersebut seperti polisi biasa III. Latar belakang kesihatan proposer IV. Pekerjaan proposer

    A. I & II sahaja B. I , II & III

    C. I , III & IV

    D. I , II, III & IV

    Apakah penyebab kerugian?

    A. Hazard (Bahaya) B. Peril (Kesusahan) C. Risiko

    D. Sakit

    ____________ adalah ditentukan apabila jumlah sesuatu kejadian yang mungkin berlaku dapat diketahui.

    A. Penggunaan Kebarangkalian Penganggaran

    B. Penggunaan Kebarangkalian Empirikal

    C. Penggunaan Kebarangkalian Priori

    D. Risiko

    Apabila seseorang disahkan telah menghidap sesuatu penyakit tetapi beliau merahsiakannya, tindakan ini dipanggil.. .

    A. anti-selection

    B. bahaya moral

    C. bahaya fizikal

    D. peril

    Insurans melindungi risiko-risko berikut, KECUALI.. .

    A. kerosakan harta benda

    B. kemat ian pramatang

    C. penyakit krit ikal dan hilang upaya

    D. pelaburan dan perjudian

    Risiko Tulen adalah...

    A. kerugian pelaburani saham

    B. kerugian perjud ian lumba kuda C. kerugian dalam perniagaan venture

    D. Risiko untuk kemat ian pramatang

    Di antara berikut, yang manakah BUKAN berkaitan dengan Risiko Tulen?

    A. Kebakaran

    B. Banj ir C. Rompakan

    D. Perjud ian

    Bahaya moral adalah mengenai. ..

    A. pecah amanah

    B. kecuaian

    C. t idak berasas

    D. Kesemua di atas

    Di antara berikut, yang manakah BUKAN ciri-ciri risiko boleh diinsuranskan?

    A. Ia mest ilah berlaku secara kebetulan sahaja B. Ia mest ilah tergo long dalam risiko spekulatif

    C. Ia mest ilah tergo long dalam risiko tulen

    D. Ia mest ilah t idak bertentangan dengan dasar dan kepentingan awam

  • Di antara berikut, yang manakah pendekatan pengurusan risiko yang paling tidak berkesan?.

    A. pencegahan kerugian

    B. pengelakan risiko

    C. pemindahan ris iko

    D. t idak mempedulikan risiko

    Ciri-ciri risiko yang boleh diinsuranskan adalah...

    A. nilai kewangan

    B. jumlah besar ris iko yang sama C. Risiko tulen sahaja D. Kesemua di atas

    Dengan mengagihkan risiko kerugian yang dialami oleh individu tertentu atau syarikat, semua pihak yang membayar premium akan sama-sama membayar kerugian individu tersebut". Pernyataan ini adalah mengenai...

    A. ejen B. insurans

    C. warranti

    D. broker

    Bagaimanakah insurans memberikan perlindungan?

    A. dengan memindahkan ris iko kepada pihak yang lain

    B. menyingkirkan risiko dengan berlandaskan konsep " pooling of risk"

    C. membantu orang la in untuk mempero leh keuntungan

    D. melindungi segala jenis risiko

    Insurans boleh dikategorikan kepada...

    A. Insurans nyawa

    B. Insurans am

    C. A & B

    D. Insurans yang berisiko

    Apakah yang dimaksudkan dengan "Peraturan Bilangan Jumlah Besar" (Law of Large Number)?

    A. Sebilangan besar risiko terdedah kepada kerugian yang sama

    B. Kerugian yang d ihadapi mest ilah bebas dari yang lain (independent) C. Kemungkinan terjadi kerugian adalah secara rawak D. Kesemua di atas

    Yang manakah antara berikut tidak dilindungi oleh insurans nyawa?

    A. Kemat ian pramatang

    B. Pendapatan yang tetap ket ika tempoh persaraan

    C. Sakit atau hilang upaya

    D. Bunuh diri

    Perniagaan insurans di Malaysia dikawalselia oleh...

    A. Akta Insurans, 1963

    B. Akta Insurans, 1996 ( Kini Akta Perkhidmatan Kewangan) C. Akta Insurans, 1966

    D. Tidak satupun dia atas

    Tugas selaku seorang ejen insurans adalah.. . A. mengurangkan bebanan kewangan ket ika menghadapi kerugian hartabenda

    B. memupuk disiplin menyimpan di kalangan masyarkat yang bekerja C. mengurangkan bebanan kesedihan kepada waris apabila orang yang d iinsuranskan

    meninggal dunia

    D. Kesemua di atas

    Berikut adalah risiko yang dilindungi oleh insurans nyawa...

    A. Kemat ian Pramatang

  • B. Menjana pendapatan berterusan semasa tempoh persaraan C. Sakit atau hilang upaya

    D. Kesemua di atas

    Antara berikut yang mana satukan BUKAN peranan seorang ejen? A. Menunjukakan rasa prihatin dan kemahiran B. Melakukan perannya dengan penuh profesional

    C. Tidak akan menyebarkan maklumat pelanggan kepada pihak lain

    D. Untuk mendapat keuntungan secara rahsia dari semua pihak yang berurusan dengannya.

    Harta benda yang sebahagiannya boleh diselamatkan dari sebarang kerugian dikenali sebagai

    A. Lebihan (Left over) B. Kerugian yang bo leh dikira (Constructive loss) C. Salvage (yang Terselamat) D. Kerugian sebahagian harta benda (Partia l loss goods)