KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala limpahan rahmat dan

hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan Laporan Tahunan Unit Poli

Umum 2013 dengan baik.

Laporan Tahunan Unit Poli Umum 2013 ini disusun sebagai salah satu bentuk

penyajian data dan informasi tentang pelayanan Unit Poli Umum termasuk di dalamnya

mencakup jumlah total keseluruhan kunjungan,maupun 10 besar penyakit yang dilayani di

Unit Poli Umum di Puskesmas Balongsari selama tahun 2013.

Harapan kami bahwa Laporan Tahunan ini dapat dijadikan sarana untuk

memonitoring dan mengevaluasi pencapaian program pelayanan kesehatan selama tahun

2013 dan menjadi masukan untuk pelaksanaan program pelayanan untuk tahun selanjutnya.

Kami menyadari bahwa penyusunan laporan ini masih jauh dari sempurna, oleh

karena itu petunjuk, saran dan kritik senantiasa kami harapkan untuk kesempurnaan

penyusunan laporan di masa yang akan datang.

Kami ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam

penyusunan Laporan Unit Poli Umum 2013 ini. Semoga laporan ini bermanfaat bagi kita

semua.

Surabaya, Januari 2014

Unit Poli Umum

BAB IPENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Konvensi Organisasi Kesehatan Sedunia (WHO, 1948), Undang-undang Dasar

1945 pasal 28 H dan Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan menetapkan

bahwa kesehatan adalah hak fundamental setiap warga. Oleh karena itu setiap individu,

keluarga dan masyarakat berhak memperoleh perlindungan terhadap kesehatannya, dan

negara bertanggung jawab mengatur agar terpenuhi hak hidup sehat bagi penduduknya

termasuk bagi masyarakat miskin dan tidak mampu.

Upaya mewujudkan hak fundamental tersebut adalah kewajiban dari pemerintah

untuk menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang merata, adil dan terjangkau bagi seluruh

lapisan masyarakat. Puskesmas dan jaringannya sebagai sarana pelayanan kesehatan

terdepan mempunyai tugas menjangkau masyarakat, sebaliknya puskesmas dan jaringannya

diharapkan dapat dijangkau oleh masyarakat di wilayah kerja sehingga puskesmas dan

jaringannya bertanggung jawab menyelenggarakan pelayanan kesehatan di wilayah kerja

secara proaktif dan responsif.

Masalah kesehatan saat ini yang masih cukup tinggi dilihat dari indikator

keberhasilan secara umum yaitu Angka Harapan Hidup 70,5 th, Angka Kematian Ibu (AKI)

sebesar 228/100.000 kelahiran hidup dan Angka Kematian Bayi (AKB) sebesar 34/1000

kelahiran hidup. Status kesehatan tersebut akan lebih buruk pada kelompok masyarakat

miskin yaitu 4 kali lebih besar. Hal tersebut karena keterbatasan pengetahuan, akses

pelayanan kesehatan dan kemampuan membayar pelayanan kesehatan yang semakin mahal.

Puskesmas sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan berkewajiban untuk

melayani masyarakat miskin dan yang tidak mampu serta bekerja sama dengan lintas

sektoral dalam mensosialisasikan program Jamkesmas dan Jampersal. Pelayanan yang

diberikan meliputi upaya pelayanan kesehatan perorangan (promotif, preventif, kuratif dan

rehabilitatif) berupa rawat jalan, rawat inap dan pertolongan persalinan. Pelayanan di

puskesmas hanya terbatas pada upaya pencegahan yang bersifat sekunder yaitu diagnosis

awal kemungkinan berkembangnya suatu penyakit (early diagnostic) dan tindakan yang

tepat untuk mengurangi resiko ancaman penyakit tersebut terhadap masyarakat (prompt

treatment) melalui berbagai upaya pelayanan kesehatan baik di dalam gedung maupun di

luar gedung.

B. TUJUAN

B.1. Tujuan Umum

Meningkatnya akses, pemerataan dan mutu pelayanan kesehatan bagi

masyarakat miskin sehingga terwujud pelayanan kesehatan yang efektif dan efisien

agar masyarakat miskin sehat dan produktif.

B.2. Tujuan Khusus

Terselenggaranya pelayanan kesehatan bagi masyaraka di wilayah kerja

Puskesmas Balongsari.

C. SASARAN

Berdasarkan hasil Pendataan penduduk wilayah kerja Puskesmas Balongsari

adalah sebanyak 36.946 jiwa dengan perincian sebagai berikut :

Kelurahan Balongsari = 12.288 jiwa

Kelurahan Karangpoh = 15.069 jiwa

Kelurahan Tandes = 9.589 jiwa

D. PELAKSANAAN KEGIATAN

Pelayanan kesehatan yang diberikan meliputi :

a. Pelayanan dalam gedung di meliputi pelayanan Poli Umum,Poli santun

lansia,poli TB,Poli Paliatif

b. Pelayanan luar gedung meliputi Kunjungan Rumah ( Home Care

CHN ),Pusling,dan Posyandu lansia

BAB IITABEL DAN DIAGRAM

A. KLAIM KUNJUNGAN

A.1. Kunjungan Total Unit Poli Umum 2013

BULAN Jumlah kunjun-

gan

JANUARI 2.453

FEBRUARI 2.449

MARET 3.024

APRIL 2.430

MEI 2.007

JUNI 1.930

JULI 2.008

AGUSTUS 1.057

SEPTEMBER 1.284

OKTOBER 1.219

NOVEMBER 1.185

DESEMBER 1.190

TOTAL 22.236

A.2. Diagram

A.3. Kunjungan Unit Poli Umum Tahun 2013 berdasarkan jenis kelamin

JENIS KELAMIN JUMLAH KUNJUNGAN

Laki laki 9.103

Perempuan 13.132

TOTAL 22.236

A.4. Diagram

A.5. Kunjungan Unit Poli Umum berdasarkan Usia

USIA JUMLAH KUNJUNGAN

≤ 5 Tahun 4.261

6 s/d 12 Tahun 1.831

› 12 Tahun s/d 59 Tahun 12.836

≥ 60 Tahun 3.308

TOTAL 22.236

A.6.Diagram

B. 10 PENYAKIT TERBANYAK

B.1. 10 Penyakit terbanyak pasien umum

NO DIAGNOSA KODE JUMLAH

1 Infeksi Akut lain pd sal.pernafasan bagian atas 1803 3985

2 Peny. Lain pd sal.pernafasan atas 1804 3115

3 Poli Neuropati 1103 2206

4 Peny. Tekanan darah tinggi 16 2014

5 Tukak Lambung (gastritis) 2101 1145

6 Diare (t'masuk Kolera) 102 1034

7 Kencing Manis 802 954

8 Peny. Alergi Kulit 3202 859

9 Peny. Infeksi Kulit 3201 500

10 Radang sendi (tmsk Rhematk) 3402 414

B.2. Diagram

B.3. 10 Penyakit terbanyak pasien Jamkesmas

NO DIAGNOSA KODE JUMLAH

1 Infeksi Akut lain pd sal.pernafasan bagian atas 1803 291

2 PENY. TEKANAN DARAH TINGGI 16 290

3 Poli Neuropati 1103 287

4 Kencing Manis 802 220

5 Peny. Lain pd sal.pernafasan atas 1804 183

6 Tukak Lambung (gastritis) 2101 100

7 Peny. Alergi Kulit 3202 79

8 Radang sendi (tmsk Rhematk) 3402 63

9 Tipus Perut (Typhoid) 104 54

10 Diare (t'masuk Kolera) 102 46

B.4. Diagram

B.5. 10 Penyakit terbanyak pasien SKM

NO DIAGNOSA KODE JUMLAH

1 Kencing Manis 802 35

2 PENY. TEKANAN DARAH TINGGI 16 31

3 Gangguan Psikotik 1001 17

4 Tumor Ganas 2902 15

5 Infeksi Akut lain pd sal.pernafasan bagian atas 1803 9

6 TBC Paru Klinis (suspect) 202 9

7 Poli Neuropati 1103 8

8 Peny. Virus lainnya (HIV,dll) 410 8

9 Kegagalan Ginjal Khronis 2203 8

10 Peny. Lain pd sal.pernafasan atas 1804 6

B.6. Diagram

BAB IIIPERMASALAHAN DAN SOLUSI

A. PERMASALAHAN

Tenaga Dokter Umum berkurang 1 karena mengundurkan diri.

Tenaga Nakes (dokter umum dan paramedis) bila ada kegiatan diluar gedung dalam

waktu yang relatif bersamaan ,membuat pelayanan berjalan lebih lambat dari yang

seharusnya dikarenakan keterbatasan tenaga.

Pencatatan pada SIMPUS untuk pasien berumur kurang dari 7 tahun masuk pada

Poli BKIA sehingga seakan akan terjadi penurunan pada kunjungan Unit Poli

Umum.

Terjadi Penurunan pada kunjungan Unit Poli Umum dibandingkan pada tahun

sebelumnya.

B. SOLUSI

Mengajukan permintaan pada Badan kepegawaian Dinas Kesehatan Kota untuk

menambah tenaga Dokter Umum.

Bila ada kegiatan di luar gedung ataupun ada acara dinas luar pada saat yang relatif

bersamaan maka di Unit Poli Umum harus tetap tersedia 2 tenaga Dokter Umum

dan 3 tenaga Paramedis untuk menjaga pelayanan Poli umum.

Mengajukan usulan ke Sistem Informasi Dinas Kesehatan Kota untuk membenahi

SIMPUS.

Penurunan pada Kunjungan Unit Poli Umum bisa disebabkan oleh berbagai faktor

misalnya ada sarana kesehatan lain yang ada disekitar wilayah Puskesmas

Balongsari,Meningkatnya PHBS masyarakat sehingga mengurangi angka

kesakitan,atau yang sudah disebutkan pada point 3 yaitu dimasukkannya anak

kurang dari 7 tahun pada poli BKIA.dan yang utama adalah menjaga mutu

Pelayanan untuk memberikan Excellent service kepada pasien agar bila ada yang

sakit mereka akan kembli ke puskesmas Balongsari.

BAB IVPENUTUP

A. KESIMPULAN

Terjadi penurunan kunjungan di Unit Poli Umum dibandingkan tahun sebelumnya

sebanyak 7,8%.

Kunjungan Unit Poli Umum berdasarkan Jenis kelamin terbanyak adalah

perempuan sebesar 40,9%.

Kunjungan Unit Poli Umum berdasarkan usia yang terbanyak adalah usia 12 s/d

59 tahun sebanyak 57,7%.

Penyakit yang terbanyak pada pasien Umum dan Jamkesmas adalah infeksi pada

saluran nafas bagian atas,sedangkan pada pasien SKM yang terbanyak adalah

Kencing manis.

Unit Poli Umum membutuhkan tambahan tenaga Dokter Umum untuk

mengurangi waktu tunggu dan pelayanan pasien.

B. SARAN

Segera mengajukan tambahan tenaga kesehatan kepada Dinas Kesehatan Kota.

Meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada pasien .