PROFESIONALISME PERGURUAN

PENGENALAN

Perguruan adalah satu profesion yang bermatlamatkan pembentukan insan dan ihsan manusia

yang sempurna agar manusia yang sempurna itu mengerti tentang peranan dan tanggungjawab

mereka terhadap diri sendiri, masyarakat, alam yang mereka diami serta terhadap keesaan yang

Maha Pencipta. Menurut perspektif agama, kedudukan seorang guru adalah setaraf dan semulia

dengan pemimpin negara dan tugas mendidik ahli masyarakat merupakan satu ibadah yang

dituntut. Dari segi konsep profesionalisme adalah satu nilai yang berkait rapat dengan fungsi

pekerjaan seseorang. Ia perlu wujud dalam diri seseorang jika matlamat pekerjaan menuju ke

arah keberkesanan, produktiviti, kecekapan dan tanggungjawab.

Profesionalisme pada asasnya dianggap suatu nilai yang murni jika individu mengamalkan

tanggungjawab mereka dengan penuh dedikasi, tidak mementingkan diri atau suka memilih

pekerjaaan. Profesionalisme seseorang guru berkait rapat dengan mutu pendidikan di beberapa

segi, seperti sikap dan nilai guru dalam pengajaran umpamanya, akan mempengaruhi minat,

sikap dan nilai pelajar. Begitu juga dengan pendekatan yang digunakan turut memberi pengaruh

terhadap tingkah laku, tahap penerimaan dan kefahaman pelajar dengan pembelajaran. Mutu

pendidikan juga berkait rapat dengan keberkesanan dalam menggunakan sumber pengajaran

secukupnya yang turut mempengaruhi minat, kefahaman, penyertaan dan pencapaian pelajar

dalam pembelajaran. Mutu pendidikan berhubung dengan personaliti guru yang akan

menentukan iklim pembelajaran pelajar.

Keberkesanan dalam profesion perguruan berkait rapat dengan keupayaan dan usaha guru yang

gigih untuk menyempurnakan tanggungjawab terhadap pelajar, sekolah dan masyarakat. Antara

tumpuan keberkesanan dalam profesion ini ialah sejauh mana berkesannya penggunaan sumber

dan teknologi pengajaran, penggunaan kaedah pengajaran, mewujudkan suasana pembelajaran

yang sihat dan berkesan dalam bilik darjah, pengawalan bilik darjah serta keberkesanan

menanamkan sikap serta nilai-nilai murni pembelajaran di kalangan pelajar.

ETIKA DAN TANGGUNGJAWAB GURU

Etika Profesion Perguruan

1. Seorang guru tidak harus bertingkah laku begitu rupa sehingga boleh mencemarkan sifat

profesionnya dan yang akan menyebabkan hilang kepercayaan orang ramai terhadap profesion

perguruan.

2. Dia tidaklah harus bertingkah laku begitu rupa yang boleh membawa kepada jatuhnya maruah

diri dan kehilangan amanah berhubung dengan kewangan.

3. Dalam semua hubungan dan tugas seseorang guru hendaklah menjalankannya dengan jujur.

4. Tangungjawab utama seseorang guru ialah terhadap murid-muridnya. Kepentingan murid-

muridnya haruslah mengatasi semua kepentingan lain seperti kepentingan-kepentingan

masyarakat, persatuan atau persendirian.

5. Dia haruslah menumpukan perhatian terhadap keperluan tiap-tiap muridnya.

6. Dia haruslah memberi perhatian dan pengajaran unutk semua murid tidak kira bangsa dan

agama dan kepercayaaan.

7. Dia haruslah bertugas sebagai "pengganti ibu bapa" dalam usaha untuk membentuk tingkah

laku murid-murid ke arah matlamat- matlamat yang diterima oleh masyrakat.

8. Dia haruslah mendidik dan mengambil tindakan secara adil terhadap semua murid tidak kira

bangsa, warna, jantina, bahasa, agama, kepercayaan politik, tempat asal, asal keluarga, intelek,

akademik dan status-status lain.

9. Dia harus mengesan dan menerima perbezaan individu dikalangan murid-muridnya dan

memendu mereka memperkembangankan potensi mereka dari segi jasmani, intelek, daya cipta

dan rohani.

10. Dia harus menghormati hak titp-tiap murid supaya maklumat-maklumat sulit mengenai diri

murid-murid tidak diberitahu kepada orang atau agensi lain yang tidak berkenaan.

11. Dia haruslah bertingkah laku terhadap murid-muridnya sebegitu rupa yang boleh membawa

jatuhnya darjat profesion perguruan.

12. Dia tidaklah harus mengajar sesuatu yang boleh merosakkan kepentingan murid-murid,

masyarakat awam dan negara.

13. Dia haruslah menanamkan sikap yang baik terhadap murid-muridnya supaya mereka dapat

berkembang menjadi warganegara yang taat setia dan berguna.

14. Dia tidaklah harus menyatakan atau membuat sesuatu yang boleh mengurangkan keyakinan

diri murid-muridnya dan ibu bapa pelajar.

15. Dia haruslah bertingkah laku begitu rupa supaya menjadi contoh yang baik terhadap murid-

murid.

16. Dia tidaklah harus menerima apa-apa bayaran daripada murid-muridnya untuk pelajaran atau

pengajaran tambahan yang dijalankan semasa waktu sekolah atau cuti sekolah melainkan

bayaran-bayaran yang disahkan.

17. Dia tidaklah harus mengiklankan dirinya untuk kerja-kerja tuisyen atau pengajaran

persendirian.

18. Dia tidaklah harus memaksakan kepercayaan, keagamaan, politik persendirian terhadap

murid-muridnya.

19. Dia tidaklah harus meminta atau menerima hadiah daripada ibu bapa murid-murid atau ahli-

ahli masyarakat dalam manjalankan tugas-tugas profesionnya.

20. Dia tidak harus menjatuhkan nama baik guru-guru lain.

21. Untuk mendapatkan pekerjaan atau kenaikan pangkat dia haruslah menggunakan cara-cara

yang sah sahaja ( iaitu berdasarkan kecekapan).

22. Dia tidaklah harus mengiklankan dirinya dengan cara membesar-besarkan namanya untuk

mendapatkan sesuatu pangkat dalam profesion perguruan.

Tanggungjawab Seorang Guru

TANGGUNGJAWAB TERHADAP PELAJAR

Seorang guru mestilah mengutamakan kebajikan dan keselamatan pelajar daripada hal-hal yang

lain. Guru juga mestilah bersikap adil terhadap setiap orang pelajar tanpa mengira faktor-faktor

ekonomi, jasmani, mental, emosi, politik, sosial, keturunan dan agama. Guru juga mestilah

mempunyai perawakan yang baik dari segi pakaian, pertuturan serta memberi contoh yang baik

kepada pelajar. Guru tidak harus mengajar semata-mata untuk mendapatkan ganjaran. Guru

membimbing atau mengajar pelajar tanpa mengharapkan ganjaran. Guru perlulah memelihara

dan memperbaiki kecekapan ikhtisas melalui pengkajian, lawatan dan menghadiri kursus

ikhtisas, persidangan, mesyuarat atau seminar supaya pengajaran mencapai mutu yang setinggi-

tingginya.

TANGGUNGJAWAB TERHADAP RAKAN SEJAWATAN DAN PROFESION

PERGURUAN

Seorang guru mestilah mengelakkan diri daripada membuat sebarang kenyataan atau ulasan yang

boleh mencemarkan nama baik seseorang guru di hadapan pelajar atau ibu bapa, atau membuat

sesuatu yang boleh menjatuhkan maruah seseorang guru. beliau juga tidak patut melibatkan diri

dalam kegiatan yang boleh menjejaskan kecekapan kami sebagai seorang guru serta sentiasa

berusaha dengan sepenuh-penuhnya untuk menunaikan tanggungjawab yang diberikan

kepadanya. Beliau juga perlu sentiasa bersedia untuk membantu rakan sejawatan terutamanya

mereka yang baru menyertai profesion. Guru juga patut mengawal diri supaya tidak

mencemarkan nama baik profesion serta menjadi ahli sesebuah pertubuhan guru.

TANGGUNGJAWAB TERHADAP MASYARAKAT DAN NEGARA

Seseorang guru mestilah mengelakkan diri daripada menyebarkan sesuatu ajaran yang boleh

mencemarkan nama baik negara ataupun yang bertentangan dengan prinsip-prinsip Rukunegara.

Memupukkan sikap dalam diri pelajar dengan nilai yang membantu dan membimbing mereka

untuk menjadi warganegara yang taat setia , bertanggungjawab dan berguna, menghormati

orang-orang yang lebih tua dan menghormati adanya perbezaan kebudayaan keturunan dan

agama. Pelajar juga mestilah menghormati masyrakat tempat guru berkhidmat dan memenuhi

segala tanggungjawab sebagai seorang penduduk negara. Berpegang kepada tingkah laku yang

sopan yang diterima oleh masyarakat dan menjalani kehidupan sehari-hari dengan baik.

TANGGUNGJAWAB TERHADAP IBU BAPA

Menghormati tanggungjawab utama ibu bapa terhadap anak-anak mereka. Guru mestilah

berusaha untuk mewujudkan hubungan mesra dan kerjasama yang erat di antara institusi

pendidikan dan dengan rumahtangga. Guru juga mestilah merahsiakan segala maklumat sulit dan

tidak akan membocorkannya kepada sesiapa kecuali kepada mereka yang berhak mengetahuinya.

Guru patut memberi maklumat kepada ibu bapa demi kepentingan anak-anak mereka, dan

menggunakan maklumat yang diterima daripada ibu bapa secara teliti dan bijaksana.

Mengelakkan diri daripada menggunakan atau dipengaruhi oleh kedudukan sosial dan ekonomi

ibu bapa pelajar. Mengelakkan diri daripada mengeluarkan kata-kata dan melakukan sesuatu

yang boleh menjejaskan kepercayaan pelajar dan ibu bapa terhadap guru.

4.0 Pengetua yang cemerlang

Pengetua yang cemerlang dijelmakan sebagai … a decisive, hard-working individual one, who

kept close contact with people and who acted as an informer center. Hemphill et a. (1962).

Effective principals recognize the unique styles and needs of teacher and help them to achieve

their own performance goals. Datuk Abdul Aziz Ismail (1990), ciri-ciri penting seorang pengetua

di sekolah yang cemerlang dan berkaliber hendaklah seorang yang sentiasa:berfikiran terbuka

(open-minded) dan berpandangan jauh (far-sighted).menjalinkan hubungan yang mesra dengan

pegawai-pegawai atasan dan bawahan serta rakan-rakan sejawatnya. (The greatness of a big man

lies in the way he treats little men).mengambil berat tentang kebajikan kakitangannya dan

sentiasa berperikemanusiaan dan bertimbangrasa.tidak menggunakan semata-mata pangkat dan

kuasa untuk bertindak.bersedia mendengar dan mengambilkira pandangan dan cadangan

pegawai-pegawainya sebelum membuat sesuatu keputusan.sedia menerima hakikat bahawa ada

orang lain yang mungkin lebih berpengetahuan atau lebih mahir daripadanya mengenai sesuatu

bidang atau perkara.tegas tetapi adil dan saksama, mengkritik dan menegur sacara membina,

sedia mengampuni seseorang yang bersalah, jika tidak berat kesalahannya.mengeksploitkan

kekuatan-kekuatan setiap pegawainya, bukannya kelemahan-kelemahan mereka.mempunyai

pengetahuan yang kemaskini-memberi perhatian khas kepada idea-idea yang baru.bersikap

positif, sentiasa mencari jalan untuk menyelesaikan sesuatu masalah.berani dan sedia

mengemukakan pendapat yang mungkin bercanggah dengan pandangan atau pendirian pihak

atasan tetapi rela menerima keputusan muktamad pihak atasan.Wan Mohd Zahid (1990). Kunci

kepada produktiviti dan daya saing terletak kepada kemampuan tenaga kerja dalam

menggerakkan pengetahuan dalam sains dan teknologi serta kemampuan kepimpinan pengurusan

untuk mengerakkan tenaga kerja yang berpengetahuan dan terlatih kepada tahap yang

maksimum. Semua ini memerlukan kesungguhan yang tinggi daripada setiap pengetua di sekolah

untuk menentukan pengeluaran tenaga manusia terlatih yang secukupnya. Datuk Wira Abdul

Rahman Arshad (1990) menyatakan, sistem pendidikan di Malaysia luas. Penyertaan untuk

menjayakannya harus dibuat oleh semua pihak. Pengurusan pendidikan itu harus mengalakkan

gabungan segala pandangan dari semua lapisan masyarakat. Asas kejayaan ketua itu ialah

kebolehan pemikirannya sebab dia mengetuai orang lain bukan dengan kerja bahkan dengan

otaknya. Oleh kerana ini berupa satu sistem yang berterusan. Oleh itu harus jangan diadakan

suatu ketuanan dalam masyarakat, harus diadakan kekeluargaan dalam pendidikan.

5.0 Kekuatan Pengetua dalam Pengurusan dan Kepimpinannya

Beberapa petunjuk yang boleh dijadikan ukuran untuk membuktikan terdapatnya kekuatan-

kekuatan dikalangan pengetua dalam mengurus dan memimpin sesebuah sekolah ialah

penghasilan pelajar cemerlang dalam kurikulum dan kokurikulum. Manakala kewujudan sekolah

dengan pelbagai gelaran dan sebagainya membuktikan keupayaan dan kebolehan seseorang

pengetua itu dalam memimpin sesebuah sekolah.Pengiktirafan dan penganugerahan yang

diberikan kepada sebilangan pengetua oleh Kementerian Pendidikan menguatkan lagi kenyataan

tadi. Terdapat sesetengah pengetua yang mempunyai kelayakan akademik yang baik serta

mengikuti kurus-kursus dalam pengurusan dan ada yang cukup berpengalaman dalam

menjalankan tugas sebagai pengetua sekolah menjadikannya kekuatan untuk mencapai

kejayaan . Namun demikian terdapat juga sesetengah pengetua yang gagal menampilkan kualiti

pengurusan dan kepimpinan yang baik. Perkara ini jelas sekiranya terdapat rungutan masyarakat

melalui akhbar-akhbar tempatan. Seorang bekas pengetua disebuah sekolah berkata: "segala

kejayaan adalah kejayaan anak buah dan segala kesilapan adalah kesilapan saya"Dalam keadaan

sekarang pengetua sekolah tidak boleh disalahkan jikalau prestasinya sebagai pentadbir sekolah

tidak mencapai taraf yang diharapkan oleh Kementerian Pendidikan. Tetapi apakah ‘taraf yang

diharapkan? Kementerian Pendidikan perlulah menetapkan kriteria-kriteria untuk memilih dan

menilai pengetua-pengetua sekolah jikalau harapannya ialah mendapat kecekapan dan

keberkesanan dalam pentadbiran sekolah.Hasil kajian yang telah dibuat oleh Kementerian

Pendidikan Malaysia terdapat 10 isu-isu yang berkaitan dengan kekuatan pengurusan dan

kepimpinan yang perlu ada pada seseorang pengetua sekolah iaitu :Stail kepimpinan

PersonalitiKepimpinanKeilmuanKomunikasiPengiktirafanKomitmenKeberkesanan/

kecermelanganKemahiranKesihatan.

A. Stail Kepimpinan

Setiap pengetua mempunyai stail kepimpinan yang tersendiri Namun demikian apa jua

stail kepimpinan pun yang kesan atau hasil kepimpinan tersebut melahirkan keutuhan

sesebuah organisasi dan berjaya membawa organisasi itu ke arah keberkesanan dan

kecemerlangan dalam mencapai matlamat organisasi. Stail kepimpinan yang

berorentasikan conventional(conforming) adalah tidak sesuai lagi, tetapi perlu diubah

kepada berorentasikan pelanggan iaitu pelanggan sentiasa betul . Namun demikian

kebolehan mengubah stail kepimpinan dan pengurusan adalah mengikut keadaan dan

masa bagi seseorang pengetua untuk memimpin dan mengurus dengan cekap.

B. Personaliti/ketokohan

Sebagai pengurus dan pemimpin seorang pengetua itu sewajarnya menampilkan

personaliti yang amat baik dan memeliharanya setiap masa. Pengetua yang mempunyai

personaliti yang tinggi dapat menjelmakannya melalui petuturannya, akal budinya dan

tatalakunya. Imejnya yang baik yang disaluti dengan ciri-ciri kepimpinan yang berkualiti

membuatnya disegani dan dihormati. Ini sedikit sebanyak membantu menyumbang

keberkesanan pengurusan dan kepimpinannya.

C. Kepimpinan

Kepimpinan pengetua amat penting kerana ia merupakan pemimpin sekolahnya dan ia

juga menentukan hala tuju sekolahnya. Kepimpinanya juga mencorakkan keputusan yang

diambil bagi mencapai matlamat organisasi. Lazimnya pengetua dilantik berdasarkan

kekanan dan kekanan tanpa leaders quantities tidak membantu pengetua itu untuk

memimpin dengan berkesan. Oleh itu bakal pengetua disarankan mengikuti kursus

kepimpinan terlebih dahulu untuk melayakkannya memimpin organisasi. Salah satu

kursus yang dihadiri oleh pengetua ialah kursus Program Sekolah Berkesan

( PSB ).Menurut Yaacob Wan Ibrahim (1998), semua pengetua sekolah mesti

melaksanakan tanggungjawab mereka dengan serius ke arah menampilkan

kecemerlangan institut yang diterajui mereka berteraskan kepada keperluan menghasilkan

warganegara yang intelek. Tambahnya lagi, pengetua perlu cekap dalam pengurusan

pentadbiran dan akademik dengan menampilkan ciri-ciri berinovasi serta berketrampilan

dalam menjalankan tugas yang diamanahkan oleh pihak Kementerian.

D. Keilmuan

Semua pengetua mesti peka kepada perubahan dalam masyarakat kita teruatama sekali

kepada perkara-perkara yang berkaitan dengan pendidikan. Oleh yang demikian pengetua

sekolah haruslah mengemaskinikan pengetahuan dan ilmu tentang profesionnya.

Pengetahuan yang luas dalam pelbagai bidang berkaitan dengan bidang tugas dan

tanggung jawabnya membolehkan seseorang pengetua itu memimpin dan mengurus

dengan baik organisasinya. Pengetua seharusnya sentiasa mengemaskinikan

pengetahuannya agar mudah menyelesaikan pelbagai masalah di dalam organisasi. Ini

dapat dilakukan melalui pembacaan pelbagai bahan bacaan ilmiah. Sekiranya berpeluang

melanjutkan pelajaran atau mengikuti kursus dan seminar, maka ianya tidak seharusnya

dilepaskan kerana cara ini juga dapat meningkatkan keilmuan seorang pengetua.

E. Komunikasi

Kepentingan komunikasi dalam pengurusan dan kepimpinan tidak dapat dinafikan .

Seorang pengetua itu seharusnya mempunyai jaringan komunikasi yang luas, menegak

dan mendatar. Corak komunikasinya juga adalah pelbagai hala dan gaya ini

membolehkan ia mengurus sebuah organisasi dengan berkesan. Dengan itu misi dan visi

seseorang pengetua akan sampai pada semua peringkat di dalam organisasinya. Satu

contoh yang baik ialah berhubung dengan permasalahan guru dan kakitangan sekolah

yang mana pengetua boleh bertindak sebagai kaunselor.Shahabuddin Ashari (1998)

menyatakan, dengan adanya program seperti, Perasa ( program untuk membantu guru

bermasalah menerusi khidmat kaunseling pengetua ) sedikit sebanyak telah dapat

mewujudkan persekitaran kerja yang harmoni, saling bantu- membantu dan memahami

sesama rakan sekerja.

F. Pengiktirafan

Pengiktirafan terhadap hasil kerja seorang pengetua adalah penting untuk mengangkat

matrabat seseorang pengetua. Walaupun ianya bukan ditagih dan bukan dijadikan

matlamat utama, namun kepuasan kerja sahaja tanpa penghormatan dan pengiktirafan

pelbagai pihak, belum cukup mengangkat martabat pengetua ke tempat yang

tinggi.Pengiktirafan ini lebih dilihat sebagai anugerah kecemerlangan dalam pengurusan

dan kepimpinan seorang pengetua dan ini secara tidak langsung merupakan langkah

positif ke arah mengangkatkan martabat para pengetua.Utusan Malaysia ( 5 Ogos 1997 ).

Kementerian pendidikan bersetuju menyeragamkan gred mata gaji semua pengetua

sekolah menengah ke DG2. Ini bermakna pengetua sekolah menengah kategori B yang

sebelum ini mendapat tangga gaji DG3, akan menikmati kenaikan ke DG2. Dengan itu,

seoarang pengetua akan menikmati gaji pokok minimum RM2,985 dan maksimum

RM4,086 - belum termasuk pelbagai elaun lain.Selain daripada itu, Kementerian

Pendidikan juga telah mewujudkan jawatan ‘Pengetua Cemerlang’, dimana jawatan ini

merupakan satu jawatan naik pangkat Gred Satu yang memberi pengiktirafan terhadap

keberkesanan dan kecermelangan kepimpinan di peringkat organisasi sekolah menengah.

Pengetua Cemerlang adalah seorang yang dianggap pakar dalam bidang kepimpinan,

pengurusan, dan penyelesaian masalah pendidikan diperingkat organisasi sekolah.

G. Komitmen

Pengetua secara umumnya adalah komited terhadap tugas, tanggungjawab dan aktiviti

mereka. Pendapat seorang pengetua disebuah sekolah, "Prioriti saya ialah tugas mengajar

saya. Itu yang menyebabkan saya jadi pengetua. Urusan lain kena tunggu saya habis

kelas." Pengetua sanggup bertanggungjawab sepenuhnya terhadap apa-apa isu atau

keputusan secara tidak langsung menunjukkan komitmen seorang pengetua. Pada masa

ini selain daripada etika profesion perguruan, belum ada etika khusus untuk pengetua.

Namun demikian etika seumpama ini bleh juga meningkatkan komitmen pengetua

terhadap tugas dan tanggungjawab mereka.

H. Keberkesanan / kecemerlangan

Seorang pengetua itu merupakan ‘the central figure’ dalam pengurusan dan pentadbiran

di sekolah. Beliau menjadi tempat rujukan, tempat rundingan, tempat bicara, tempat

mendapat keputusan, tempat mendapat khidmat nasihat dan sebagainya. Sekiranya

pengetua kekurangan maklumat dan kurang pengetahuan di dalam pengurusan maka

sudah tentulah banyak perkara tidak dapar berjalan dengan cekap sebagai contoh

tindakan yang dibuat hanyalah dari maklumat yang sedikit dan lebih kepada tekaan dan

agakan. Ini boleh memburukkan lagi keadaan maka cara-cara pengurusan moden perlu

diterap dalam pengurusan agar mencapai kecemerlangan.

I. Kemahiran

Kebolehan memimpin dan kemahiran mengurus sekolah amat penting bagi seorang

pengetua sekolah untuk menerajui organisasinya dengan berkesan. Rosenblum (1979), "

In many ways the school principal is the most important and influential individual in any

school. He or she is the person responsible for all activities that occur in and around the

school building. It is the principal’s leadership that sets the tone of the school."

Kemahiran yang tinggi dalam Pengajaran dan Pembelajaran sama ada berkaitan dengan

teknologi atau metodologinya adalah penting untuk menyumbang idea untuk membantu

guru-guru meningkatkan profesional kerja . Kemahiran lain seperti membuat keputusan

dan kaunseling, tidak dapat dinafikan kepentingannya kepada pengetua untuk membantu

dan memimpin pegawai-pegawai dibawahnya ke arah pencapaian matlamat organisasi.

J. Kesihatan

Kesihatan merupakan prasyarat yang utama untuk seseorang itu sebelum melayakkannya

menjalankan tugas. Kepelbagaian tugas seorang pengetua menuntutnya mempunyai

ketahanan fizikal dan mental serta kesihatan yang baik. Faktor seperti tekanan kerja, tidak

sempurna makan-minum dan waktu rehat memburukkan lagi kesihatan seseorang

pengetua. Oleh itu seorang pengetua itu perlu fitness agar ia dapat menjalankan tugas

dengan baik. Ini dapat dilakukan dengan mengaktifkan diri dalam kegiatan sukan dan

membuat pemeriksaan doktor secara berkala.

6.0 Dilema Pengetua Sekolah

Mc Pherson dan Crowson (1987). Membicarakan mengenai dilema yang dihadapi oleh

para pengetua yang berpunca daripada pengalaman dan latihan mereka sebelum dan

selepas menjadi pengetua. Diantaranya adalah : Kebanyakan pengetua ini adalah dilantik

dari kalangan guru-guru bilik-darjah. Jadi, sebagai guru kerja-kerja mereka ini hanyalah

berhubung dengan pelajar-pelajar dan apa yang berlaku dalam bilik darjah. Pengetua ini

tidak mempunyai pengalaman dengan tugas-tugas pengurusan/pentadbiran sekolah,

apatah lagi dalam soal kepimpinan. Menjadi pengetua bererti melakukan tugas-tugas

yang berbeza dengan tugas-tugas seorang guru seperti, menghadapi orang-orang dewasa

(guru dan ibu-bapa), tekanan-tekanan dan keperluan-keperluan kerja dan sebagainya.

Dalam waktu yang sama mereka juga menjadi tumpuan untuk segala maklumat dan

pemimpin disekolah. Ini bererti para pengetua memerlukan bukan sahaja kemahiran yang

berbeza tetapi juga kebolehan dalam mendapatkan kerjasama dari kakitangan

bawahannya.Perhubungan pengetua dengan guru-guru; dimana para guru lebih suka soal-

soal yang berkaitan dengan pengajaran dijadikan hak mereka, tanpa gangguan atau

campur-tangan dari pengetua mereka seperti yang dilaporkan oleh McPherson dan

Crowson (1982). Akibatnya, pengetua ini menumpukan perhatian hanya kepada tugas-

tugas pentadbiran sekolah sahaja.Walaupun pengetua diberi kursus dalam perkhidmatan,

namun seperti yang dirumuskan oleh Rallis dan Highsmith (1986), mereka dilatih sebagai

pengurus sekolah dan bukan sebagai pemimpin pengajaran. Kerana jika pengalaman

mengajar dijadikan sebagai asas latihan maka seseorang pengetua itu belum boleh

menjadi pemimpin pengajaran. Mengikut Thomson (1986) pengalaman mengajar sahaja

tidak cukup untuk menjadi seseorang itu sebagai pengetua.Banyak kajian telah dijalankan

bagi tujuan untuk memahami ‘dunia pengetua’. Walcot 1973, Willis 1980, dan Howell

1981. Salah satu daripada kajian yang signifikan ialah hanya 25 peratus sahaja daripada

masa pengetua ini ditumpukan kepada pengajaran, manakala bakinya dihabiskan dengan

tugas-tugas pentadbiran dan perhubungan pelajar. Jika sekiranaya pengetua ini mengubah

tumpuan masa yang lebih kepada kepimpinan pengajaran, maka segala urusan

pentadbiran akan terbengkalai. Kerana mereka tidak mempunyai masa yang cukup untuk

menjalankan kerja kedua-dua bidang tersebut. Rallis dan Highsmith (1986). Banyak masa

bekerja pengetua dipenuhi oleh kerja-kerja pentadbiran dan kebanyakkannya

menumpukan perhatian kepada tugas-tugas remeh-temeh untuk mempastikan sekolah itu

berjalan. Morris et.al (1984). Mendapati pengetua menerima tekanan kerja yang banyak

dari pihak atas seperti dari pihak (PPD/JPN) dalam bentuk arahan dan peraturan.

Pengetua ini juga dibebankan dengan tugas-tugas pentadbiran dan surat menyurat yang

datangnya dari semua peringkat yang kebanyakkannya memerlukan tindakan segera. Dan

adakalanya pengetua ini terperangkap dalam satu keadaan iaitu diantara tuntutan pihak

atasan dengan kehendak di sekolah iaitu daripada kaitangan sekolah, ibu-bapa dan

masyarakat tempatan.Leithwood dan Montgomery (1984). Telah berjaya mengenalpasti

mengenai golongan pengetua berkesan dan pengetua yang kurang/tidak berkesan. Mereka

merumuskan pengetua yang berkesan adalah ketua-ketua yang menitikberatkan soal

pencapaian matlamat sekolah, ekspektasi dan kehendak ibu-bapa. Disebaliknya, bagi

pengetua yang kurang/tidak berkesan pula menganggap tugas-tugas pengurusan dan

kepimpinan sebagai masalah yang utama. Ini bererti pengetua tidak mempunyai vision

dan ciri-ciri peribadi yang tidak terdapat pada pengetua-pengetua yang berkesan.Laporan

Jemaah Nazir, menunjukkan kebanyakan pengetua tidak memberi panduan kurikulum

kepada guru masing-masing, sebaliknya lebih mirip kepada pentadbiran am sahaja, tidak

dalam bidang pengajaran dan pembelajaran, terutama pedagogi serta pendekatan

melaksanakan kurikulum.Sebenarnya masalah dan dilema yang dihadapi oleh pengetua-

pengetua adalah banyak sekali dan yang dinyatakan di atas ini hanyalah masalah yang

perlu lagi dibuatkan kajian semula.

7.0 Kesimpulan

Kita tahu bahawa pendidikan adalah alat bagi pembangunan individu dan seterusnya

pembangunan masyarakat dan negara. Kita juga yakin bahawa pendidikan adalah asas

kepada tamaddun sesebuah masyarakat. Dan kita juga yakin, pendidikan dapat

memainkan peranan yang amat penting dalam merealisasikan wawasan 2020. Oleh itu,

adakah ciri-ciri pengurusan dan kepimpinan pengetua di sekolah dapat meletakkan

pendidikan ke atas landasan yang betul-betul mantap dan kukuh ke arah mencapai

matlamat wawasan 2020 seperti yang disarankan oleh Y.A.B. Perdana Menteri kita.

Dalam hubungan ini, peranan seorang pengetua yang bertindak sebagai seorang pengurus

atau pemimpin dalam pendidikan diperingkat menengah bukan sahaja tertumpu kepada

aspek pengawasan dan pengawalan pelajar dan kakitangannya bahkan ianya juga

merangkumi tugas-tugas yang tidak tercatat didalam gambaran tugas hariannya. Corak

atau gaya kepimpinan yang dipraktikkan oleh pengetua itu mungkin berkesan dalam satu

keadaan tertentu dan tidak akan berkesan dalam satu keadaan yang lain. Untuk

memastikan keberkesanan kepimpinan itu, pengurus atau pemimpin hendaklah

menganalisis keadaan persekitaran, ciri-ciri kakitangan dibawahnya dan faktor-faktor

penting yang dapat mempengaruhi kepimpinannya dalam mencapai kecemerlangan

sekolah. Dengan menggunakan kekuatan dalam pengurusan dan kepimpinan pengetua

sekolah dapat menyumbangkan kepimpinan yang baik dan menghasilkan pengurusan

yang berkesan dan cemerlang. Adalah menjadi harapan pengetua pada suatu hari nanti :

Kelahiran banyak sekolah yang cemerlang .Masalah disiplin guru dan pelajar disekolah

menuju ke arah ‘zero defect’.Banyak laporan yang positif dalam media massa berhubung

dengan pendidikan di sekolah.Ramainya bilangan pengetua yang berjaya menghasilkan

produktivi yang tinggi.Pengiktirafan pengetua dalam status profesional.Mengubahsuaikan

semula jenis latihan dalam perkhidmatan pengetua supaya matlamat asas penubuhan

sesebuah sekolah dapat dicapai.Memilih dan menaikkan pangkat pengetua yang komited

kepada kemajuan pengajaran. Ertinya pengetua yang dilantik adalah mereka yang benar-

benar membuktikan kejayaan dalam kemajuan sekolah.Akhirnya, para pengetua juga

harus menilai nilai-nilai kepercayaan dan pegangan mereka sebagai pengetua. Mereka

harus boleh mengenal-pasti kelemahan-kelemahan mereka dan menjalankan komitmen

mereka ke arah memajukan prestasi pelajar-pelajar. Mereka juga harus peka terhadap

tuntutan-tuntutan masyarakat dan juga masa depan pelajar-pelajarnya.

K. Bibliografi

Leo Ann Mean. Status Pentadbir Sekolah di Malaysia sebagai ahli profesional. Universiti

Malaya, Fakulti Pendidikan.Professor Tunku Ismail Tunku Md. Jewa (1989 18, March).

Kearah darjah profesional yang lebih tinggi dalam pentadbiran sekolah.Universiti Sains

Malaysia Online.Internet. http://www.lib.usm.my/press/index.html. Asas

Pengurusan.Mohd. Khairi Che Teh (1998, 15 Mei). Pengetua disaran laksanakan PSB.

Utusan.(1997, 15 Februari). Pengalaman pengetua hadapi samseng. Mingguan Malaysia.

(1998, 28 Februari). Program Perasa bantu guru bermasalah. Utusan Malaysia Online.Hj.

Mohammad Yunus. (19 ?). Realisasi dan Operasi wawasan pendidikan melalui

Pengurusan dan Kepimpinan Pengetua.Dr. Azmi Zakaria, Dr. Quek Bong Cheng dan Dr.

Wan Fatimah Mohamad. (19 ?). Indikator Kepimpinan Cemerlang: Satu Analisis

Pengurusan. Jurnal Guru. Datuk Abdul Aziz Ismail. (1990, 16 Mei). And Dear Friend.

Jurnal Guru.Rahman Abdullah. (1986, Disember). Guru Besar: Pengurus dan Pendidikan.

Jurnal Kementerian Pendidikan.Prof. Madya Dr. Nik Azis Nik Pa. (1991, 16 Mei).

Kepimpinan dan Pengurusan Pendidikan Sekolah pada Zaman Matlumat. Jurnal Guru.Dr.

Hussin Mahmood. (1991, 16 Mei). Kepimpinan Pengajaran: Kekangan dan Implikasi.

Jurnal Guru.Dasar pelantikan pengetua tidak berubah. (1998, 7 Ogos). Berita Harian.

PERANAN PENGETUA DALAM USAHA MENERAPKAN PRINSIP ETIKA KERJA

KPM UNTUK KECEMERLANGAN SEKOLAH

PENDAHULUAN

Mengikut Kamus Dewan (1989), pemimpin bermaksud orang yang memimpin. Kepimpinan

berlaku apabila seseorang itu berkebolehan mendorong, memujuk dan mempengaruhi orang lain

untuk berusaha ke arah pencapaian sesuatu objektif tertentu. Kepimpinan boleh didefinisikan

sebagai seni atau proses mempengaruhi kegiatan manusia yang berkaitan dengan tugas mereka

supaya mereka rela bergiat dan berusaha ke arah pencapaian matlamat sesebuah organisasi.

Dalam kepimpinan, pengaruh dan kecekapan pemimpin dapat membawa ke arah kecemerlangan

sesebuah organisasi. Oleh itu organisasi seperti sekolah, pengaruh kepimpinan dan kecekapan

pengetua amat penting dalam menentukan kejayaan sekolah di bawah pimpinannya. Peranan

pengetua dalam menangani pelbagai masalah yang melibatkan sama ada kakitangan di bawah

pimpinannya, komuniti di sekitar sekolah ataupun urusan di peringkat atas mempengaruhi

prestasi sekolah.

Etika ditakrifkan sebagai tanggungjawab dan akibat tingkah laku seseorang atau profesion

terhadap masyarakat (Intan, 1991). Manakala Etika Kerja Kementerian Pelajaran Malaysia pula

adalah panduan tingkah laku yang menjadi pegangan setiap warga Kementerian Pelajaran

Malaysia berlandaskan nilai-nilai akhlak mulia. Etika Kerja Kementerian Pelajaran Malaysia

mempunyai objektif untuk menanamkan sikap positif dan menghapuskan sikap negatif dalam

melaksanakan tugas-tugas yang diamanahkan bagi mempertingkatkan kualiti kerja,

meningkatkan disiplin diri bagi menghasilkan perkhidmatan yang cemerlang kepada pelanggan

dan organisasi dan memberikan sumbangan positif yang berterusan kepada negara (KPM, 1999).

Cemerlang mengikut Kamus Sistem (1982) pula bermaksud berkilauan, bercahaya dengan

terang, sangat baik dan sangat indah. Manakala berdasarkan Kamus Pelajar Bahasa Malaysia

(1987) pula, kecemerlangan membawa maksud hal atau keadaan cemerlang atau kegemilangan.

Kesimpulannya kecemerlangan merupakan pencapaian terhadap sesuatu hasil kerja yang berjaya

membawa sesuatu pihak atau organisasi ke peringkat yang lebih tinggi. Dalam usaha mencapai

kecemerlangan sesebuah organisasi, budaya kerja cemerlang amat penting diterapkan dalam

kalangan pemimpin dan kakitangan di bawah kawalannya. Budaya kerja merupakan satu

kumpulan nilai-nilai atau prinsip-prinsip yang diterima oleh seseorang atau sesuatu kumpulan

sebagai amalan ketika menjalankan tugas atau tanggungjawab yang diamanahkan.

Kecemerlangan sesebuah organisasi hanya boleh dicapai apabila mendapat sokongan secara

bersepadu dan bantuan daripada pihak-pihak yang terlibat. Dalam konteks organisasi sekolah,

kerjasama di antara pengetua, guru-guru, murid-murid, ibu bapa dan juga stakeholder adalah

amat mustahak. Kecemerlangan sekolah mempunyai pelbagai takrifan. Secara umumnya takrifan

ini bergantung kepada persepsi serta nilai yang berbeza daripada pelbagai pihak. Umum

memberikan penekanan kepada kecemerlangan akademik sebagai kayu pengukur kecemerlangan

sekolah. Mengikut Sergiovanni (2001), terdapat aspek-aspek lain yang diberi penekanan selain

akademik iaitu keprihatinan guru-guru terhadap pelajar, keselamatan di sekolah, dan kerjasama

ibu bapa dan sekolah. Bagi pelajar pula sekolah berkesan dan cemerlang adalah sekolah yang

memberi peluang yang sama, mempunyai persekitaran yang cantik, bersih dan harmonis serta

mempunyai guru-guru yang membantu mereka meningkatkan prestasi pembelajaran dan

kreativiti. Pihak sekolah pula menekankan perkembangan pelajar yang seimbang, komunikasi

yang baik di kalangan staf, perkembangan staf yang berterusan dan persekitaran kerja yang baik

(Garbutt, 1996). Jelaslah bahawa sekolah mempunyai pelbagai tuntutan daripada masyarakat.

Justeru, sekolah haruslah berperanan sebagai sebuah organisasi yang dinamik dan mengamalkan

strategi pengurusan yang bersesuaian dengan tuntutan semasa.

Organisasi mengikut Kamus Dewan (1994) bermaksud kesatuan yang terdiri daripada bahagian

atau golongan yang tersusun dalam sesuatu pertubuhan dan perbadanan. Weber (1948) pula

mentakrifkan organisasi sebagai perhubungan sosial yang menghad atau menutup kemasukan

orang luar dengan mengadakan peraturan. Dalam organisasi wujud pehubungan sosial, di mana

ahlinya berinteraksi secara rasional dan aktif, serta terdapat hieraki dan pembahagian tugas.

Kecemerlangan organisasi semestinya memberi kesan positif kepada mereka yang terlibat.

Pelanggan akan mendapat barangan atau perkhidmatan yang lebih bermutu, pengurus dan

pekerja mendapat ganjaran yang lebih tinggi. Sebaliknya jika prestasi organisasi merosot, akan

memberi kesan negatif kepada semua yang terlibat. Sekolah sebagai sebuah organisasi

pendidikan di mana pengetua adalah pemimpin yang bertanggungjawab atas jatuh bangunnya

sesebuah sekolah. Kepimpinan pengetua adalah merujuk kepada kebolehan pengetua

mempengaruhi, memotivasi dan mengubah sikap dan tingkah laku guru-guru, staf sokongan dan

murid-murid bersikap positif, gigih dan penuh dedikasi untuk melaksanakan dasar dan program-

program sekolah dan bagi mencapai visi, matlamat dan aspirasi sekolah Dengan kata lain

kepimpinan pengetua merupakan faktor utama kecemerlangan sekolah. Sekolah cemerlang

kerana pengetua dan pasukan kerjanya cemerlang. Sekolah cemerlang memerlukan seorang

pengetua yang benar-benar mahir, yakin dan berkemampuan untuk menjadikan halangan sebagai

satu cabaran, peluang sebagai satu kemudahan dan perubahan sebagai landasan kecemerlangan.

Untuk mencapai kecemerlangan, sesebuah sekolah itu perlulah mencapai tahap optimum dalam

aspek pengurusan kurikulum, pengurusan kokurikulum, pengurusan am sekolah, pengurusan

kewangan dan penguruan prasarana dan penyelenggaraan sekolah. Sebagai pemimpin sekolah,

pengetua seharusnya dapat melaksanakan pelbagai usaha dalam menerapkan lima Prinsip Etika

Kerja Kementerian Pelajaran Malaysia untuk kecemerlangan sekolah. Prinsip tersebut ialah Niat

Yang Betul, Perlakuan Yang Baik, Penggerak Ke Arah Kebaikan, Memperkotakan Apa Yang

Dikata serta Berdisiplin Dan Beradab.

1. Niat Yang Betul

Niat yang betul dalam Prinsip Etika Kerja Kementerian Pelajaran Malaysia bermaksud

melaksanakan pekerjaan dengan niat yang betul sebagaimana yang dituntut oleh ajaran agama

(KPM, 1999). Orang yang tidak mempunyai niat yang betul semasa bekerja tidak akan bekerja

dengan baik. Orang itu tidak akan mempunyai komitmen terhadap kerja yang dilakukannya.

Ramai orang yang bekerja tetapi tidak faham atau mengerti kenapa mereka bekerja selain

daripada ingin menyara hidup. Dengan mengamalkan nilai-nilai murni dalam perkhidmatan

seperti amanah, benar, bijaksana, sentiasa bersyukur, dedikasi , ikhlas, tidak riak atau menunjuk-

nunjuk, bekerja bukan kerana terpaksa dan penyayang akan mendorong guru-guru dan staf

sokongan melaksanakan tugas pada landasan yang betul. Pada mesyuarat awal tahun, penekanan

terhadap peri pentingnya guru-guru mengamalkan dengan ikhlas dan jujur nilai-nilai tersebut dan

menjadikan kerja sebagai satu ibadah yang dituntut oleh agama. Pengetua menjelaskan kepada

guru-guru dan staf bahawa sebagai penjawat awam, guru-guru dan staf hendaklah

memperbetulkan niat bekerja daripada bekerja untuk mendapat gaji dan faedah kewangan

semata-mata kepada konsep kerja sebagai amal ibadah untuk diri dan masyarakat. Dengan

kesedaran yang mendalam dalam sanubari mereka, diyakini bahawa setiap kakitangan di sekolah

akan dapat menghasilkan kualiti kerja yang tinggi kerana mereka sentiasa menyedari bahawa

kerja yang mereka lakukan sentiasa dipantau oleh Yang Maha Kuasa dan Maha Mengetahui apa

yang mereka lakukan. Keimanan kepada Tuhan akan mendorong mereka melakukan pekerjaan

yang terbaik agar diredai dan dirahmati oleh Allah. Pendapatan hasil kerja dengan niat yang

betul akan mendapat kerahmatan kerana ia halal. Daripada pemerhatian dan pemantauan yang

dilakukan, didapati berlaku perubahan tingkal laku hasil kesedaran yang mendalam terhadap

tanggungjawab dan amanah yang dipikul berjaya menghasilkan kualiti dan keberkesanan dalam

tugas. Tugasan dapat diselesaikan dengan sempurna dan tepat pada waktunya. Guru-guru dan

staf sokongan telah dapat menjalankan tugas utama dengan tekun di samping tugas-tugas

tambahan sebagai satu tanggungjawab bersama dan dilaksanakan dalam semangat kerjasama

tanpa rungutan. Mereka menyedari bahawa ganjaran yang mereka akan peroleh bukan sahaja di

dunia malahan juga di akhirat. Penerapan nilai-nilai Islam yang diterapkan ini juga dapat

diterima dan bersesuaian dengan kepercayaan dan anutan agama dalam kalangan guru-guru

bukan Islam. Natijahnya didapati dalam kalangan guru-guru jelas 98 peratus dapat menepati

aspirasi dan Prinsip Etika Kerja Kementerian Pelajaran Malaysia. Contohnya bilangan guru dan

staf yang datang lewat amat berkurangan kecuali atas sebab-sebab kecemasan.

Seterusnya dalam kalangan guru-guru baru, mereka dikehendaki melafazkan Aku Janji bagi

memastikan mereka memahami serta menghayati matlamat sebenar menjadi seorang guru. Aku

Janji adalah suatu kontrak antara penjawat awam dengan majikan. Penjawat awam mesti

memahami, menghayati dan mematuhi Aku Janji sebagai asas kepada amalan nilai dan etika

dalam perkhidmatan awam (P.U(A) 395). Peraturan-Peraturan Pegawai Perkhidmatan Awam

Bahagian II Para A(2)(a)-(j). Aku Janji ini amat penting bagi memastikan semua guru baru

menyedari bahawa apabila mereka melaporkan diri sebagai penjawat awam, secara automatik

mereka telah terikat dan tertakluk kepada peraturan-peraturan am penjawat awam. Sebarang

keingkaran yang dilakukan , tindakan tatatertib boleh dikenakan kepada mereka. Selain itu, pada

setiap sambutan Hari Guru pula saya bersama-sama semua guru melafazkan Ikrar Guru bagi

membaharui azam dan janji untuk berkhidmat dan melaksanakan tanggungjawab serta amanah

dengan cemerlang. Ikran dan janji yang diucapkan di hadapan murid-murid dapat membugar dan

memperkukuhkan semula azam dan kesedaran guru-guru bahawa dengan niat yang betul

sahajalah kepuasan akan dapat dirasai apabila ramai atau semua murid mencapai kecemerlangan

dalam bukan sahaja dalam akademik, malahan juga kokurikulum dan sahsiah diri.

Dengan niat yang betul akan meningkatkan kualiti kerja guru-guru dan staf sokongan. Selain

mesyuarat awal tahun, mesyuarat bulanan pentadbir, mesyuarat bulanan guru-guru, staf dan

kurusu profesionalisme bagi meningkatkan kecemerlangan mereka, pengetua sentiasa

menekankan aspek kualiti dan keberkesanan kerja sebagai satu budaya yang perlu diamalkan

secara berterusan dan istiqamah. Untuk mengamalkan budaya kerja cemerlang , ia bermula

dengan niat yang betul, konsep ilmu yang betul, amalan yang betul, dinilai dan ditambah dengan

amalan rohani secara berterusan. Antara pengisian dalam kursus profesionalisme ialah ceramah

daripada pegawai Jabatan Pelajaran Johor mengenai pengurusan tatatertib penjawat awam, PT

MC Care yang menyentuh tentang pentingnya mematuhi peraturan dan etika kerja, pemantapan

pedagogi dalam pengajaran dan pembelajaran di samping pembudayaan ICT dalam kalangan

guru dan staf sokongan.

Pemantapan nilai murni diperkukuhkan lagi dengan Program Membudayakan Al-Quran bagi

guru, staf Islam dan murid-murid Islam manakala Program Penerapan Nilai-nilai Murni bagi

guru dan murid-murid bukan Islam, pada waktu yang sama setiap pagi Jumaat. Justeru

diharapkan agar berlaku perubahan positif dalam kalangan kakitangan khususnya darpada

bekerja kerana kena arah atau disuruh kepada bekerja secara sukarela dan menawarkan diri, dari

mudah berpuas hati kepada sentiasa ingin memperbaiki, dari bekerja untuk mendapat gaji kepada

bekerja untuk amal ibadah diri sendiri dan masyarakat, dari menggunakan kuasa sebagai satu

peluang untuk mengaut kekayaan dan disalahguna kepada kuasa sebagai satu amanah, bersikap

adil dan akauntabiliti, dari menyusahkan dan dibenci pelanggan kepada diutamakan dan dihargai

pelanggan, dari berpuas hati dengan ilmu yang ada kepada sentiasa belajar dan meningkatkan

penguasaan ilmu, dari memberi layanan yang kasar, lambat dan menyusahkan kepada mesra,

cepat dan memudahkan, dari mengkritik dan mencari kelemahan kepada menghargai dan

mencari kehebatan, dari menunggu dan lihat sahaja peluang yang ada kepada mencipta dan

mencari peluang, dari tidak menghargai kemudahan kepada menghargai dan menjaganya, dari

mementingkan diri sendiri kepada mengutamakan orang lain, dari menyalahguna dan

memanipulasi pengetahuan kepada disebar dan dikongsi dan dari menafikan kesalahan dan

meminta bukti kepada mengaku dan meminta maaf. Perubahan sikap ini amat penting ke arah

pembudayaan kerja kelas pertama yang seterusnya menghasilkan kecemerlangan organisasi.

Sebagai pemimpin, pengetua perlu sentiasa memastikan perhubungan yang baik dan mesra

sentiasa terjalin dalam kalangan semua guru, staf dan murid-murid. Penekanan terhadap peri

pentingnya hubungan baik, bekerjasama, faham-memahami, bertolak-ansur, hormat-

menghormati dan sebagainya sentiasa   dinyatakan bukan sahaja semasa perhimpunan mingguan,

mesyuarat guru, mesyuarat staf, perjumpaan dengan murid asrama tetapi juga semasa mesyuarat

bersama PIBG. Suasana harmoni yang terjalin menjamin kesejahteraan, ketenteraman dan

keselesaan kepada murid untuk belajar dan guru untuk mengajar serta kepada staf yang

menyumbang kepada kelancaran dan kesempurnaan sistem penyampaian kepada pelanggan di

sekolah. Memperkukuhkan hubungan silaturrahim amat dituntut agama bagi menjamin

kesejahteraan dan keseronokan bekerja di tempat kerja. Dengan merasai keseronokan bekerja

guru-guru dan staf sokongan akan berasa gembira dan ingin kekal lebiih lama dalam

perkhidmatan di tempat kerja dan seterusnya memberi sumbangan bakti kepada organisasi

dengan hati terbuka dan sanggup berkorban masa, tenaga bahkan wang ringgit semata-mata

untuk kepentingan organisasi sekolah.

Walaupun cara kerja segelintir kakitangan masih perlu ditingkatkan supaya lebih baik lagi,

namun sebahagian besar kakitangan dapat mengurus masa dengan lebih baik dan bekualiti.

Seterusnya kesan positif tidak terhenti di sini sahaja, bahkan kesan jangka panjang yang berlaku

ialah merealisasikan kemenjadian murid menjadi insan yang harmonis dan seimbang dari segi

jasmani, emosi, rohani dan intelek seperti yang terkandung dalam Falsafah Pendidikan

Kebangsaan yang seterusnya menjadi modal insan kelas pertama sebagaimana yang diharapkan

dalam Pelan Induk Pembangunan Pendidikan (PIPP) 2006-2010.

2. Perlakuan Yang Baik

Perlakuan yang baik merujuk kepada melakukan tugas dengan sempurna ke arah mencapai hasil

yang berkualiti di samping memperbaiki imej organisasi. Sebagai pemimpin, pengetua  sentiasa

menekankan tentang perlakuan yang baik amat perlu diamalkan pada setiap masa. Guru, staf

sokongan dan murid sentiasa ditegaskan agar sentiasa bertutur dengan baik, menunjukkan

penampilan diri yang kemas, bersih dan bersopan sepanjang masa agar dapat memberi kepuasan

kepada pelanggan, menghargai dan bertanggungjawab terhadap hasil usahanya dan organisasi.

Sebagai pemimpin di sekolah, pengetua dapat menerapkan prinsip perlakuan yang baik dengan

melaksanakan ‘Kempen Budi Bahasa Budaya Kita’ setiap tahun pada bulan Mac. Melalui

kempen serupa ini warga sekolah dapat mengamalkan budaya berterima kasih terutama dalam

kalangan guru, staf dan murid-murid terhadap segala usaha-usaha dan pencapaian yang telah

dicapai oleh mereka. Budaya berterima kasih ini bukan sahaja diamalkan di dalam kelas semasa

proses pengajaran dan pembelajaran dilaksanakan, tetapi juga dalam apa juga perkara yang

dilaksanakan. Dalam perhimpunan mingguan pada setiap hari Isnin, budaya berterima kasih

dapat ditonjolkan melalui ucapan terima kasih pengetua atas sumbangan guru dan murid-murid

dalam setiap aktiviti sama ada di peringkat sekolah, daerah atau negeri serta peringkat yang lebih

tinggi lagi tanpa mengira aktiviti atau pertandingan itu mencapai kejayaan utama ataupun tidak.

Yang jelas dapat difahami oleh guru dan murid adalah setiap usaha yang telah dilaksanakan akan

dihargai sekurang-kurangnya dengan ucapan terima kasih dan tahniah.

Budaya berterima kasih juga perlu diterapkan dalam kalangan guru dan staf sokongan serta staf

swasta bagi mewujudkan keharmonian di tempat kerja. Pengetua perlu memahami bahawa

keupayaan, kemampuan dan tahap pendidikan, kematangan serta penerimaan kakitangan adalah

berbeza-beza. Oleh itu pengetua perlu mengamalkan pendekatan yang berbeza bagi memastikan

kakitangan dapat menjalankan tugas dengan sempurna. Dalam melaksanakan tugas, pengetua

perlu mempunyai kebolehan mengurus pelbagai peranan yang mereka perlu lakonkan dalam

proses pelaksanaannya (Small, 1974). Oleh hal yang demikian, kemahiran pengetua dalam

‘membaca’ segala aspek dari guru dan staf sokongan adalah penting. Pengetua boleh

menggunakan kemahiran berkomunikasi dengan cara berdepolmasi, logik dan boleh diterima

oleh mereka.

Selain itu, perlakuan yang baik diperkuatkan lagi dengan amalan budaya hormat-menghormati

seperti ucapan salam dan selamat sejahtera kepada kakitangan dan murid-murid. Budaya

bersalam-salaman antara pentadbir dan kakitangan sejenis ketika berjumpa di mana-mana dalam

kawasan atau luar kawasan sekolah menguatkan lagi hubungan silaturrahim. Begitu juga dengan

pelanggan yang hadir, mereka juga akan dilayan dengan sopan dan berbudi bahasa oleh

pentadbir, guru-guru, staf sokongan dan murid-murid. Dengan itu imej sekolah dapat

digambarkan sebagai sebuah organisasi pendidikan yang berjaya memupuk dan menerapkan nilai

berbudi bahasa dan bersopan. Kursus berkaitan etika dan protokol diberikan kepada guru dan staf

sokongan untuk memantapkan penghayatan dan amalan tersebut dalam kehidupan seharian di

tempat kerja.

Selain itu amalan kebersihan fizikal dan minda merupakan perlakuan yang baik yang saya

terapkan di sekolah. Program Pertandingan Kebersihan dan Keceriaan Kelas pada setiap minggu

juga menjadi perangsang kepada semua guru tingkatan dan murid-murid memastikan kelas

masing-masing sentiasa mengamalkan kebersihan pada setiap masa. Sekiranya kelas mereka

mendapat markah tertinggi dalam penilaian program tersebut, guru dan murid kelas berkenaan

akan berasa bangga dan dihargai apabila selain diberi ucapan tahniah, mereka akan diberi

ganjaran berupa sijil dan ‘banner’ serta sedikit wang untuk terus mereka gunakan bagi

menceriakan kelas. Hasil daripada program ini didapati keseluruhan kelas sentiasa berada dalam

keadaan yang bersih dan kelas sentiasa ceria. Pengetua juga harus sentiasa mengingatkan semua

guru semasa mesyuarat pentadbir, mesyuarat guru dan juga hari profesionalisme atau dalam

ucapan perhimpunan agar mereka memastikan dulu kebersihan persekitaran kelas sebelum

memulakan proses pengajaran dan pembelajaran supaya amalan mementingkan kebersihan ini

menjadi ikutan dan amalan sebenar murid di mana sahaja mereka berada.

Selain itu, sebagai pengetua perlu sentiasa mengamalkan kepimpinan melalui teladan dengan

menunjukkan amalan-amalan yang baik seperti bersih, cekap dan amanah supaya guru-guru dan

staf sokongan mencontohi perlakuan tersebut. Pengetua harus bertindak sebagai ‘role model’

dengan memperlengkapkan diri dengan sikap, kemahiran dan ilmu pengetahuan. Sebagai

pemimpin, pengetua amat mementingkan ketepatan waktu dalam kalangan guru dan staf

sokongn. Semua subordinat mesti mematuhi waktu kerja yang telah ditetapkan ketika masuk

kelas, makmal, bengkel, mesyuarat dan juga majlis-majlis rasmi serta kursus-kursus di sekolah

atau di luar sekolah. Sebagai pemimpin, pengetua juga hendaklah memastikan kehadirannya ke

sekolah lebih awal. Dengan kehadiran awal ini pengetua mempunyai masa yang cukup untuk

memantau kehadiran guru-guru, staf dan murid-murid ke sekolah. Sekiranya guru dan staf hadir

lebih awal, proses pengajaran dan pembelajaran akan dapat dilaksanakan tepat pada waktunya

dan seterusnya waktu instruksional dapat dilindungi. Ini amat penting bagi memastikan waktu

hak murid dapat diberikan kepada mereka dan murid dapat menerima ilmu dan kemahiran

sebagaimana yang telah ditetapkan oleh Pekeliling Iktisas Bilangan 2/1981. Pengetua akan

bersama-sama dengan guru bertugas memantau kehadiran di pintu masuk utama sekolah. Selain

dapat memantau kehadiran mereka pengetua juga dapat memantau keselamatan murid dan juga

gelagat ibu bapa yang yang menghantar anak-anak ke sekolah. Melalui pemantauan di pintu

masuk sekolah, dapat meningkatkan kepatuhan menepati masa dalam kalangan kakitangan dan

pelajar-pelajar. Selain itu, pemantauan melalui ‘management by walking about’ ke semua

kawasan sekolah yang dilaksanakan memudahkan pengetua memantau ke seluruh kawasan

sekolah. Melalui pemantauan secara meronda pengetua akan dapat memantau kebersihan dan

keceriaan kelas dan kawasan sekolah, tahap keselamatan sekolah dan juga pemantauan proses

pengajaran dan pembelajaran secara tidak formal. Tindakan semerta perlu diambil sekiranya

terdapat kelas-kelas yang tidak ada guru atau guru yang lambat masuk ke kelas dengan

menghubungi guru tersebut atau merujuk jadual guru ganti yang disediakan oleh Penolong

Kanan. Penggunakan Buku Rekod Pengesanan Murid Ponteng Kelas dapat mengurangkan kes

ponteng kelas. Pengetua juga sentiasa menegaskan tentang perlunya semua guru dan staf

sokongan mematuhi ketepatan waktu penghantaran surat atau laporan atau kepada pengetua atau

kepada Pejabat Pelajaran Daerah,Jabatan Pelajaran Negeri, Jemaah Nazir Sekolah atau

Kementerian Pelajaran dan agensi-agensi lain yang berkaitan.

Kesimpulannya, dalam kepimpinan melalui teladan, apa pun yang kita harap orang lain buat, jika

kita sendiri tidak melakukannya, ia tidak akan berjaya. Walau bagaimanapun jika masih ada

segelintir atau seorang dua yang masih lambat, pengetua perlu bertemu dan menasihati mereka

mengenai hal tersebut. Dalam pertemuan itu, penjelasan perlu diberi tentang pekeliling-

pekeliling dan peraturan berkaitan seperti PKPA, PIN dan sebagainya. Perubahan jelas berlaku

kerana mereka yang terbabit dapat menerima tindakan tersebut. Dengan melaksanana usaha-

usaha ini kecemerlangan sekolah pada keseluruhannya dapat ditingkatkan. Anugerah

Perkhidmatan Cemerlang diberikan kepada lapan peratus guru dan staf sokongan bagi

menghargai komitmen dan usaha yang telah ditunjukkan sepanjang tahun. Ganjaran serupa ini

jelas memberi motivasi kepada kakitangan untuk terus menunjukkan kualiti-kualiti yang baik

sebagai seorang penjawat awam.

3. Penggerak Ke Arah Kebaikan

Prinsip kerja Penggerak Ke arah Kebaikan bermaksud menampilkan diri sebagai seorang yang

dinamik, maju, berdaya saing dan dapat mendorong seseorang melakukan kebaikan. Sebagai

pengetua dan pemimpin sekolah hendaklah berusaha agar hasil kerja dan amalan dapat

menonjolkan ciri-ciri kecemerlangan dan ketinggian kualiti yang boleh menjadi sumber inspirasi

kepada rakan sejawat. Selain itu pengetua juga harus sentiasa menjadi pekerja yang terbaik

(KPM, 1999). Pengaruh dan kecekapan pengetua sekolah amat penting dalam menentukan

kecemerlangan sekolah di bawah kepimpinannya. Pengetua sekolah adalah kakitangan terpenting

di peringkat sekolah. Pengetua merupakan jawatan tertinggi di peringkat sekolah menengah,

dilantik oleh Kementerian Pelajaran Malaysia, bertanggungjawab atas apa yang berlaku di

sekolah dan persekitarannya (Jemaah Nazir Sekolah-Sekolah Persekutuan, KPM, 1993). Selaku

pemimpin sekolah, pengetua mestilah dapat menjelaskan hala tuju melalui visi dan misi sekolah.

Visi dan misi sekolah mestilah difahami, dihayati dan dikongsi oleh semua wagra sekolah.

Contohnya SMK(P) Temenggong Ibrahim Gemilang Di Malaysia Menjelang 2010. Penjelasan

tentang visi dan misi sekolah boleh dilakukan pada mesyuarat pertama awal tahun persekolahan

dan juga semasa perhimpunan sekolah. Visi dan misi sekolah juga perlu dipaparkan di semua

tempat strategik seperti di pejabat, di dewan, di bilik guru, di makmal, di bilik-bilik mesyuarat,

makmal dan juga dipaparkan di blok-blok bangunan yang strategik serta dipaparkan dalam

Laman Web Rasmi Sekolah agar dapat dokongsi oleh semua warga sekolah dan stakeholder.

Setiap anggota organisasi perlu mengetahui dan menghayati visi dan misi serta bidang tugas dan

tanggungjawab serta akauntabiliti masing-masing. Diyakini, jika seluruh warga sekolah jelas

tentang wawasan sekolah dan tindakan untuk mencapainya, sudah pasti kecemerlangan sekolah

akan dapat dicapai. Standard atau piawaian organisasi dan sasaran pencapaian juga perlu

dijelaskan . Kriteria Anugerah Perkhidmatan Cemerlang dan tindakan tatatertib atas salahlaku

anggota juga dijelaskan. Visi sekolah boleh dicapai melalui kecemerlangan akademik,

kokurikulum dan sahsiah murid. Bagi merealisasikan visi tersebut pengetua mestilah dapat

menterjemahkannya melalui perancangan strategik sekolah yang telah dirancang melalui kerja

sepasukan.

Dalam melaksanakan segala perancangan strategik pengetua tidak mungkin melakukannya

seorang diri. Oleh hal yang demikian pengetua harus menurunkan kuasa melalui ‘empowerment’

kepada subordinat iaitu guru-guru penolong kanan, guru-guru kanan mata pelajaran dan uru-guru

cemerlang. Banyak tugasan yang dilaksanakan secara bekerja sepasukan umpamanya

pemantauan pengajaran dan pembelajaran, pemantauan buku latihan murid diturunkan kuasa

kepada barisan pentadbir dan guru-guru kanan mata pelajaran, pemantauan kokurikulum dan hal

ehwal murid diturunkan kuasa kepada Penolong Kanan Kokurikulum dan Penolong Kanan

HEM. ‘Empowerment’ yang diamalkan berupaya membimbing dan mendedahkan golongan

pelapis untuk mengurus dan melaksanakan tugas bersama-sama. Ini akan menjadikan rasa

kekitaan dan tanggungjawb terhadap kecemerlangan organisasi merupakan tanggungjawab

bersama. Jaya atau tidaknya sekolah adalah bergantung kepada komitmen semua anggota dalam

pasukannya.

Sebagai pemimpin transformasi, pengetua sentiasa memberi sokongan secara individu dengan

menunjukkan rasa hormat dan penghargaan kepada guru-guru dan mengambil berat tentang

perasaan dan keperluan mereka. Pengetua juga sering menunjukkan pengharapan untuk melihat

kecemerlangan, kualiti dan hasil kerja yang terbaik daripada guru-guru dan staf sokongan. Selain

menggalakkan budaya kerja sepasukan, pengetua selalu memberi kepercayaan kepada guru-guru

untuk membantu kerja-kerja yang mencabar. sentiasa menjaga hubungan yang baik dengan guru-

guru dan staf sokongan dan mengelakkan kecurigaan dalam menjalankan tugas. Pengetua juga

membentuk permuafakatan dengan menggalakkan penglibatan guru-guru dalam membuat

keputusan dan menanamkan sifat-sifat kepimpinan kepada guru-guru. Pengetua juga sentiasa

menunjukkan sifat keterbukaan untuk membuat perubahan berdasarkan idea-idea atau

kefahaman baru. Guru-guru dan staf sokongan boleh berjumpa untuk menyatakan pandangan,

permasalahan atau berbincang mengenai tugas pada bila-bila masa kerana pintu pejabat sentiasa

terbuka. Karenah birokrasi perlu dielakkan. Oleh hal yang demikian setiap guru dan staf

sokongan boleh berbincang dengan pengetua bukan sahaja di pejabat tatapi juga di mana-mana

tempat dan masa yang sesuai. Dengan itu guru-guru dan staf sokongan lebih mudah dapat

menyel