persepsi peniaga terhadap perniagaan …...2.0 objektif kajian terdapat tiga objektif kajian dalam...

49
1 PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN PASAR PAGI DI TAMAN JOHOR JAYA, JOHOR BAHRU, JOHOR SIPNOSIS Pasar pagi telah memberi peluang kepada orang ramai untuk menceburi bidang perniagaan secara kecil-kecilan. Kajian ini bertujuan melihat persepsi peniaga terhadap perniagaan pasar pagi dan mengenal pasti masalah yang dihadapi oleh peniaga pasar pagi di Taman Johor Jaya. Taman Johor Jaya telah dipilih sebagai kawasan kajian kerana lokasinya yang strategik yang mampu menarik pelanggan membeli-belah barangan keperluan harian. Kaedah persampelan, pemerhatian, soal selidik, temubual, rujukan dan teknik penganalisaan data telah digunakan untuk menjalankan kajian ini. Seramai 30 responden dijalankan soal selidik dan 3 responden ditemubual. Data telah dianalisis menggunakan kaedah statistik deskriptif seperti frekuensi untuk melihat taburan kekerapan, peratusan dan purata. Keputusan analisis menunjukkan masih kebanyakkan peniaga memuaskan terhadap pengurusan pihak MPJBT. Daripada hasil dapatan, peniaga-peniaga mengeluarkan pandangan bahawa masih terdapat ruang untuk memperbaiki dan meningkatkan taraf hidup peniaga. Kesimpulannya, kemudahan dan infrastruktur pasar pagi boleh ditambahkan supaya menjadikan Taman Johor Jaya salah satu pasar pagi yang menjadi tumpuan ramai.

Upload: others

Post on 18-Jun-2020

33 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

1

PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN PASAR PAGI DI TAMAN

JOHOR JAYA, JOHOR BAHRU, JOHOR

SIPNOSIS

Pasar pagi telah memberi peluang kepada orang ramai untuk menceburi bidang

perniagaan secara kecil-kecilan. Kajian ini bertujuan melihat persepsi peniaga terhadap

perniagaan pasar pagi dan mengenal pasti masalah yang dihadapi oleh peniaga pasar

pagi di Taman Johor Jaya. Taman Johor Jaya telah dipilih sebagai kawasan kajian kerana

lokasinya yang strategik yang mampu menarik pelanggan membeli-belah barangan

keperluan harian. Kaedah persampelan, pemerhatian, soal selidik, temubual, rujukan dan

teknik penganalisaan data telah digunakan untuk menjalankan kajian ini. Seramai 30

responden dijalankan soal selidik dan 3 responden ditemubual. Data telah dianalisis

menggunakan kaedah statistik deskriptif seperti frekuensi untuk melihat taburan

kekerapan, peratusan dan purata. Keputusan analisis menunjukkan masih kebanyakkan

peniaga memuaskan terhadap pengurusan pihak MPJBT. Daripada hasil dapatan,

peniaga-peniaga mengeluarkan pandangan bahawa masih terdapat ruang untuk

memperbaiki dan meningkatkan taraf hidup peniaga. Kesimpulannya, kemudahan dan

infrastruktur pasar pagi boleh ditambahkan supaya menjadikan Taman Johor Jaya salah

satu pasar pagi yang menjadi tumpuan ramai.

Page 2: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

2

KANDUNGAN

Halaman

SIPNOSIS 1

KANDUNGAN 2-3

SENARAI PETA 4

SENARAI RAJAH 4

SENARAI FOTO 5

PENGHARGAAN 6

1.0 PENGENALAN 7-9

2.0 OBJEKTIF KAJIAN 10

3.0 LOKASI KAJIAN 11-13

4.0 KAEDAH KAJIAN 14-17

4.1 PERSAMPELAN 14-15

4.2 PENGUMPULAN DATA 15-16

4.3 TEMU BUAL 16

4.4 RUJUKAN 16-17

4.5 TEKNIK PENGANALISAAN DATA 17

5.0 DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN 18-38

5.1 DEMOGRAFI RESPONDEN 18

5.1.1 Jantina 19

5.1.2 Umur 20

5.1.3 Bangsa 21

5.1.4 Jenis Perniagaan 22

5.1.5 Golongan Pelanggan 23

5.2 ANALISIS PERSEPSI PENIAGA 24-25

TERHADAP PERNIAGAAN PASAR PAGI

DI TAMAN JOHOR JAYA

5.2.1 Taraf hidup semakin meningkat 24-25

5.2.2 Menyediakan peluang pekerjaan 25-26

5.2.3 Pertambahan penduduk 27-28

Page 3: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

3

5.2.4 Lokasi perniagaan yang kurang strategik 28-29

5.2.5 Persaingan sengit antara peniaga 29-30

5.2.6 Keadaan kebershihan yang kurang memuaskan 30-31

5.2.7 Status ekonomi dan inflasi 32-33

5.2.8 Ketidakstabilan pendapatan 33-34

5.2.9 Kemudahan infrastruktur yang baik 34-35

5.3 PEMERHATIAN 36-38

6.O RUMUSAN DAN KESIMPULAN 39-41

RUJUKAN 42

LAMPIRAN 42-49

Page 4: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

4

SENARAI PETA

No Peta Halaman

1 Peta Taman Johor Jaya 9

2 Peta Daerah Johor Bahru 10

SENARAI RAJAH

No Rajah Halaman

1. Jantina 19

2. Umur 20

3. Bangsa 21

4. Jenis Perniagaan 22

5. Golongan Pelanggan 23

6. Taraf hidup semakin meningkat 24-25

7. Menyediakan peluang pekerjaan 25-26

8. Pertambahan penduduk 27-28

9. Lokasi perniagaan yang kurang strategik 28-29

10. Persaingan sengit antara peniaga 29-30

11. Keadaan kebershihan yang kurang memuaskan 30-31

12. Status ekonomi dan inflasi 32-33

13. Ketidakstabilan pendapatan 33-34

14. Kemudahan infrastruktur yang baik 34-35

SENARAI FOTO

Page 5: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

5

No Foto Halaman

1 Foto Pemerhatian 37-38

2 Foto Pasar Pagi Taman Johor Jaya 46-47

Page 6: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

6

PENGHARGAAN

Setinggi-tinggi penghargaan ditunjukan kepada Pengetua SMK Permas Jaya,

Tuan Haji Borhanudin bin Mansor yang telah memberi kebenaran kepada saya untuk

menjalankan kajian ini.

Selain itu, saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih kepada Cikgu Kee Chung

Hau selaku penyelia saya di atas kesudian beliau meluangkan masa untuk memberi

tunjuk ajar dan bimbingan dalam menyempurnakan kerja kursus ini dalam tempoh

masa yang ditetapkan. Teguran dan tunjuk ajar beliau amat dihargai.

Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua guru-guru di SMK

Permas Jaya yang telah banyak membimbing, memberi tunjuk ajar dan nasihat

sepanjang saya berada di sekolah ini. Terima kasih juga kepada ibu dan bapa tercinta

iaitu Encik Chong Voon Fatt dan Puan Lau Hang Sim kerana banyak membantu dan

tidak jemu memberikan nasihat, tunjuk ajar dan bimbingan serta sokongan moral dan

kewangan. Tidak lupa juga buat adik-adik yang dikasihi, Chong Jia Hui dan Chong

Jia Siang, terima kasih kerana memberikan semangat.

Penghargaan ini juga buat kawan-kawan yang disayangi, Ho Song Yan, Law

Fang Yuan, Low Jyn Hao, Dang Ji Chin dan rakan-rakan sepanjangan di Tingkatan

Enam Atas Sains Fizikal, terima kasih kerana sudi membantu. Jasa anda semua amat

dihargai.

Tambahan pula, saya ingin memberi penghargaan kepada responden di Taman

Johor Jaya yang sanggup meluangkan masa untuk mengisi borang soal selidik dan

temubual saya. Kerjasama anda semua amat dihargai.

Sekian, terima kasih kepada semua.

Page 7: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

7

1.0 PENGENALAN

Mengikut Kamus Dewan Edisi Keempat, persepsi ialah sudut pandangan ataupun

tanggapan seseorang terhadap sesuatu perkara manakala penduduk pula merujuk

kepada satu kolompok masyarakat yang menetap di sesuatu tempat. Pasar pagi ertinya

mana-mana tapak di atas di mana-mana jalan awam lorong awam atau tempat-tempat

awam yang ada pada fikiran majlis adalah sesuai untuk jualan atau di pamerkan

untuk jualan sesuatu makanan, minuman atau barang-barang keperluan harian dan

apa jua jenis daripada jam 7.00 pagi hingga 11.00 pagi yang dijalankan di kawasan

yang dibenarkan oleh Majlis.

Pasar pagi dibuka pada waktu pagi, di mana isteri, anak, ataupun rumah tetangga dan

warga tua menghadiri dan barang-barang jualan adalah sayur-sayuran, ikan, daging,

pakaian dan pelbagai jenis produk seharian dalam kuantiti yang sedikit. Selain itu,

perniagaan seperti ini dijalankan oleh individu dan dibantu oleh ahli keluarga. Salah

satu Pasar pagi yang besar berada di Taman Johor Jaya, Johor Bahru. Antara

kepentingan pasar pagi ialah pasar pagi dapat menyediakan peluang pekerjaan,

mengurangkan pengangguran, dapat menyediakan barangan yang segar dan

menjimatkan kos pengguna. Namun, pasar pagi juga mempunyai kesan negatif yang

tersendiri, antaranya ialah; persaingan dengan kedai runcit tempatan, keadaan

kebershihan yang kurang memuaskan, ketidakstabilan pendapatan, harga tanpa

kawalan, barangan tidak berkualiti dan menyebabkan kesesakan lalu lintas

Dalam tempoh Rancangan Malaysia Kesembilan (RMKe-9), perkembangan ekonomi

secara mampan, pendapatan yang lebih tinggi serta peluang keusahawanan baru akan

menyumbang kepada perkembangan sektor perdagangan yang lebih pesat. Saiz

penduduk, proses pembandaran, perubahan gaya hidup dan corak penggunaan

dijangka memberi kesan terhadap peningkatan arus perubahan dalam aktiviti borong

dan runcit domestik. Di samping dapat menjana peluang pelaburan dan guna tenaga

yang banyak dalam pelbagai sektor, perdagangan akan menyediakan rangkaian

dalaman dan antara sektor yang lebih luas.

Page 8: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

8

Sejajar dengan perkembangan baru, perniagaan tradisional dan kecil akan digalakkan

menaik taraf dan menerima amalan perniagaan moden bagi mempercepatkan integrasi

perniagaan dengan sistem perdagangan berkembang secara cekap dan berdaya saing

sejajar dengan prinsip persaingan dan perdagangan adil (Rancangan Malaysia

Kesembilan 2006-2010, 2006). Dengan kata lain, kepesatan ekonomi sesebuah negara

banyak bergantung kepada usaha perniagaan yang dijalankan. Perniagaan yang

dijalankan banyak membantu dalam meningkatkan ekonomi sesebuah negara.

Seseorang peniaga mestilah membangunkan diri dan perniagaan mereka agar

berupaya untuk bersaing di peringkat yang lebih tinggi. Kesedaran tentang peranan

dan sumbangan ini mendapat pengiktirafan yang meluas baik di negara maju

mahupun di negara sedang membangun. Sebanyak 95% daripada keseluruhan

perniagaan di Amerika Syarikat adalah terdiri daripada perniagaan kecil. Rekod

menunjukkan antara 85% hingga 91% daripada jumlah pertubuhan perniagaan di

Singapura, Taiwan, Thailand dan Korea Selatan adalah terdiri daripada perniagaan

kecil.

Di Malaysia, perniagaan kecil dianggarkan membentuk sejumlah lebih 75% daripada

bilangan keseluruhan pertubuhan perniagaan (Moha Asri et al., 2000). Jaafar

Muhammad (1993) pula menyatakan bahawa sebagai manusia yang ingin meneruskan

perniagaan, individu harus menempuh berbagai-bagai cabaran untuk mencapai

matlamat dan cita-cita. Penggunaan peluang yang sedia ada merupakan satu perkara

yang amat penting dalam perniagaan. Kebijaksanaan dalam menggunakan peluang

yang sedia ada akan mendatangkan hasil yang lumayan dan seterusnya sebagai

langkah untuk mencapai kejayaan dan mendapat keuntungan.

Aktiviti penjajaan pasar pagi merupakan satu aktiviti yang telah lama bertapak di

negara ini. Malah ia sudah menjadi kemestian di hampir semua tempat. Di samping

memberi peluang kepada orang ramai untuk menceburi bidang perniagaan secara

kecil-kecilan, ia juga dapat melahirkan bakal-bakal usahawan. Walaupun pasar pagi

telah lama wujud, namun pelbagai masalah timbul akibat dan kelemahan organisasi

yang terlibat di dalam menguruskan pasar pagi ini. Masalah seperti pencemaran

Page 9: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

9

memang tidak dapat dielakkan memandangkan ia sentiasa wujud. Namun, apa yang

boleh dilakukan ialah mengawal segala masalah yang timbul akibat dan aktiviti ini

supaya ia tidak menjadi lebih serius di masa hadapan.

Melalui kajian ini, kita dapat mengenalpasti persepsi peniaga terhadap pasar pagi di

Taman Johor Jaya dengan lebih terperinci lagi dan juga mengesyorkan beberapa

cadangan yang munasabah untuk mengatasi masalah yang timbul int. Kajian ini juga

dapat memberi maklumat mengenai sejarah kewujudan pasar pagi ini dan

perkembangan di masa hadapan. Analisis yang dijalankan menunjukkan sejarah

kewujudan pasar pagi ini dipengaruhi oleh kawasan perumahan dan kemudahan

infrakstruktur yang tinggi. Manakala perkembangannya pula menunjukkan

permintaan yang tinggi terhadap para peniaga memungkinkan pembesaran kawasan

pasar pagi ini.

Oleh yang demikian, diharapkan kajian ini dapat memberi satu penjelasan yang teliti

dan jelas kepada persepsi peniaga terhadap pasar pagi di Taman Johor Jaya.

Memandangkan kawasan kajian lama dibangunkan dan tapak pasar pagi ini masih

baru wujud, oleh itu satu penelitian harus dijalankan agar dapat mengenalpasti

pandangan peniaga terhadap kewujudan pasar pagi ini.

Page 10: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

10

2.0 OBJEKTIF KAJIAN

Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat

adalah berlandaskan kepada objektif yang telah disusun.

1) Mengenal pasti persepsi peniaga terhadap perniagaan pasar pagi di Taman

Johor Jaya

2) Mengkaji kepentingan perniagaan pasar pagi terhadap penduduk

3) Mengenal pasti masalah para peniaga pasar pagi di Taman Johor Jaya

Page 11: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

11

3.0 LOKASI KAJIAN

Kajian ini telah dijalankan di tempat Taman Johor Jaya. Taman Johor

Jaya adalah bandar satelit yang terletak di pinggir utara Johor Bahru , bandar kedua

terbesar di Malaysia . Johor Jaya terdiri daripada zon terutamanya kediaman, tetapi ia

juga mempunyai cahaya zon perindustrian dan komersial. Johor Jaya ditadbir

oleh Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah (MPJBT) di sebelah utara Lebuhraya

Pasir Gudang dan Majlis Bandaraya Johor Bahru (MBJB) selatan lebuh raya

( Rosmerah ).

Johor Jaya telah dibangunkan oleh Pemaju Perumahan Daiman Development Berhad,

subsidiari Daiman Kumpulan. Kerja-kerja pembinaan dan pembangunan yang

bermula pada tahun 1983. Fasa pertama pembangunan terutamanya tertumpu kepada

pembinaan rumah teres setingkat. Pembinaan rumah telah bersiap pada tahun 1987

tetapi penduduk pada mulanya teragak-agak untuk berpindah ke rumah-rumah mereka

kerana laporan pecah rumah.

Pada Januari 1989, Daiman kemudiannya

mengumumkan rancangan untuk membangunkan 3 fasa dalam kawasan Anggerik,

Dedap dan Teratai. Perancangan telah dibuat untuk membina single dan double

tingkat rumah teres, rumah kedai dan kompleks sukan. Pembangunan 3 fasa telah

bersiap menjelang tahun 1992. Pada masa itu, terdapat beberapa 11,132 rumah

kediaman yang dibina. Pengurus Daiman Kumpulan, Tan Yeong Kan mengumumkan

bahawa penyiapan fasa pembangunan telah mendorong syarikat mereka mempunyai

tunai yang lebih dengan tiada pinjaman. Fasa pembangunan Keembong dan Seroja

diikuti guaman antara tahun 1992 dan 1993. Pembangunan fasa akhir Taman Johor

Jaya iaitu sekitar Jalan Rosemerah Utama bermula pada pertengahan tahun 1990-an

dan diakhiri dengan pembinaan rumah banglo di kawasan barat Daiman Golf Course

pada tahun 1998.

Sebuah pusat makanan baru, Family Food Court telah dibina pada tahun 2004 di

sepanjang Jalan Dedap 14. Terdapat pelbagai jenis masakan Melayu yang disajikan di

pusat makanan ini. Antara lain adalah Nasi Lemak, Nasi Ambang, Ajau Nasi, Nasi

Page 12: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

12

Campur dan pelbagai jenis mi. Jusco Tebrau City, telah dibina pada tahun 2005 di

sepanjang Lebuhraya Tebrau. Hypermarket jiran lain termasuk Giant di Plentong

dan Carrefour di sepanjang Lebuhraya Tebrau, hanya selatan Jusco. Masjid komuniti

baru, Masjid At-Taqwa, yang dibina pada 2009, terletak di sepanjang Jalan Dedap

10. Johor Jaya balai polis baru di Rosmerah. Terdapat juga Kuil Hindu yang terletak

di sebelah balai polis.

Sejarah awal penubuhan Pasar Pagi di Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah

bermula 1957 di Majlis Tempatan Ulu Tiram yang dianjurkan Pertubuhan

Kebangsaan Melayu (UMNO) Cawangan Ulu Tiram. Pasar pagi tersebut diadakan

pada setiap hari di Jalan Tembusu, Ulu Tiram. Mulai tahun 1978 tertubuhnya Majlis

Daerah Johor Bahru Tengah, Skudai, semua kegiatan aktiviti pasar pagi diambil

alih oleh pihak Majlis bagi penyusunan semula dan kawalan perniagaan mengikut

syarat-syarat dan dasar- dasar yang telah ditetapkan oleh Majlis

Peta 1 Peta Taman Johor Jaya

Sumber: Laman Web Rasmi Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah

Page 13: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

13

Peta 2: Daerah Johor Bahru

Sumber: http://maps.google.com

Gambar: Pasar Pagi Taman Johor Jaya

Page 14: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

14

4.0 KAEDAH KAJIAN

Antara tujuan menyediakan reka bentuk kajian adalah untuk mengkaji persepsi para

peniaga terhadap perniagaan pasar pagi di Taman Johor Jaya. Kaedah kajian yang

saya gunakan untuk melengkapkan laporan kajian saya ialah kaedah persampelan,

kaedah pengumpulan data dan teknik penganalisaan data.

4.1 PERSAMPELAN

Kaedah persampelan digunakan kerana proses untuk mendapatkan maklumat adalah

tepat, mudah serta relevan dengan objektif yang telah ditetapkan.Kaedah persampelan

meggunakan borang kaji selidik yang akan memudahkan penyelidik untuk

mendapatkan kerjasama daripada responden (Marson et.al 1998). Kajian ini

menggunakan persampelan bukan probabiliti.Persampelan bukan probabiliti ialah

teknik sampling yang memberi peluang atau kesempatan tidak sama bagi setiap unsur

atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Pemilihan elemen-elemen

sampel didasarkan pada kebijaksanaan penaliti sendiri. Pada prosedur ini, masing-

masing elemen tidak diketahui apakah berkesempatan menjadi elamen-elemen sampel

atau tidak.

Seramai 30 orang responden telah dipilih untuk menjawab borang soal selidik ini,

iaitu terdiri daripada peniaga tempatan. Saiz sampel ini dikatakan relevan menurut

Bailey (1984), di mana lebih kurang 30 kes merupakan saiz minimum bagi kajian

yang memerlukan analisis data perangkaan. Pemilihan responden adalah berdasarkan

kesudian dan kelapangan mereka untuk menjawab borang soal selidik.

Antara ciri-ciri yang diambil kira semasa proses pemilihan responden adalah,

mereka seharusnya adalah peniaga tempatan yang berniaga dalam kawasan Taman

Johor Jaya. Hal ini adalah kerana, mereka yang merasai masalah-masalah yang

ditemui semasa berniaga dalam kawasan tersebut. Selain itu, responden haruslah

Page 15: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

15

berumur 21 tahun dan ke atas, kerana pada usia tersebut mereka boleh membuat

keputusan sendiri tanpa dipengaruhi oleh sesiapa.

4.2 PENGUMPULAN DATA

Kaji selidik dan pemerhatian telah digunakan sebagai pengumpulan data dalam kajian

ini.

a) Borang soal selidik

Kaedah ini adalah kaedah yang paling popular yang digunakan oleh para pengkaji

untuk mendapatkan data primer. Borang soal selidik merupakan borang yang berisi

soalan serta ruangan untuk jawapan di mana satu sampel borang digunakan untuk

semua responden. Soal selidik adalah kaedah utama dalam pengumpulan data kerana

ianya berhubung terus dengan kumpulan sasaran. Penggunaan borang soal selidik

perlu melalui strategi mereka bentuk soalan soal selidik yang bersesuian supaya tidak

berlaku bias (Abd Rahim et al 1999). Borang soal selidik hanya boleh dibentuk

berdasarkan objektif penyelidikan untuk mengumpul data kajian. Hal ini agar soalan

tersebut tidak menyimpang jauh daripada sasaran.

Bahasa yang digunakan haruslah mudah dan senang difahami oleh responden. Dalam

keadaan ini, responden akan faham semasa menjawab soalan dan tidak memberikan

jawapan yang tidak benar. Faedah menggunakan kaedah ini ialah setiap responden

disoal dengan soalan yang sama. Oleh itu, penyelidik boleh membuat perbandingan

antara seorang responden dengan responden lain. Selain itu, ia mempercepatkan kerja

mengumpul data dan memastikan mutu data yang dikumpul.

b) Pemerhatian

Page 16: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

16

Kaedah pemerhatian merupakan satu kaedah penyelidikan yang digunakan untuk

mengukur pemboleh ubah penyelidikan. Pemerhatian juga merupakan alternatif yang

ada dalam mengumpul maklumat atau pengumpulan data selain soal selidik dan temu

bual. Melalui pemerhatian, penyelidik dapat mengamati sesuatu tingkah laku subjek

berpandukan pemboleh ubah-pemboleh ubah yang telah dikenal pasti. Peranan

penyelidik ialah sebagai pemerhati terhadap perubahan-perubahan tingkah laku,

mendengar, serta melihat tingkah laku subjek sama ada dari jauh atau dari dekat.

Kebaikan menggunakan kaedah pemerhatian ialah aspek-aspek sahsiah yang penting

biasanya dapat ditentukan dengan lebih berkesan melalui pemerhatian setiap tingkah

laku seseorang secara langsung dibandingkan kajian melalui soal selidik atau temu

bual. Aspek-aspek fizikal dapat dikaji dengan membuat pemeriksaan, ukuran, taksiran,

dan bandingan dengan satu-satu piawai melalui pemerhatian langsung.

4.3 TEMU BUAL

Kaedah ini merupakan kaedah yang memerlukan penyelidik menemuramah orang

sumber untuk mendapatkan maklumat tentang kajian. Penyelidik telah menemuramah

orang responden yang sebagai peniaga yang berniaga di pasar pagi supaya dapat lebih

mengetahui masalah yang dihadapi oleh mereka dan juga mendapatkan pandangan

mereka terhadap perniagaan pasar pagi di Taman Johor Jaya. Hasil temuramah akan

digunakan untuk memproses data yang boleh memantapkan lagi hasil kajian ini.

4.4 RUJUKAN

Penyelidik juga telah mendapatkan data sekunder melalui kaedah Rujukan bagi

melengkapkan hasil kajian ini. Intenet menjadi sumber rujukan utama bagi semua

penyelidik semasa membuat rujukan untuk mendapatkan peta zon, peta kawasan

kajian dan sebaginya. Selain itu, penyelidik juga telah merujuk pada kamus dewan,

Page 17: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

17

buku, keratin akhbar dan majalah untuk mendapatkan maklumat berkaitan kajian yang

dikaji. Membuat rujukan telah membantu penyelidik mendapatkan maklumat-

maklumat yang significant dan penting.

4.5 TEKNIK PENGANALISAAN DATA

Data dianalisis menggunakan kaedah diskriptif dalam bentuk peratusan, min dan juga

kekerapan. Analisis data dilakukan apabila memperolehi dxa primer dari soal selidik

yang diedarkan kepada responden, Tahap analisis dicapai apablla data yang diperolehi

dipastikan, disunting dan ditukarkan kepada angka. Seterusnya, data tersebut yang

telah dianalisis dipersembahkan dalam bentuk jadual.

Dalam borang kaji selidik ini, Skala Likert 5 peringkat digunakan dalam menilai

persepsi peniaga terhadap perniagaan pasar pagi di Taman Johor Jaya. Setiap

peringkat penilaian diberi nilai dalam bentuk angka menggunakan Skala Likert ,

dimana angka 5 mewakiii sangat memuaskan/setuju, 4 mewakili memuaskan/setuju, 3

mewakili tidak pasti, 2 mewakili tidak memuaskan/setuju dan angka 1 mewakili

sangat tidak memuaskan/setuju.

Page 18: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

18

5.0 DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN

Bahagian ini membincangkan analisis data dan memaparkan hasil penemuan kajian

yang telah dilakukan daripada boring soal selidik yang telah diisi oleh responden.

Data yang telah dimasukkan telah diproses bagi mendapatkan statistik seperti nilai

peratusan, taburan kekerapan dan purata

5.1 DEMOGRAFI RESPONDEN

Seramai 30 orang responden yang terdiri daripada peniaga Taman Johor Jaya

dijalankan soal selidik. Latar belakang responden yang meliputi aspek jantina, umur,

bangsa, jenis perniagaan dan golongan pelanggan telah dianalisis dan dipersembahkan

dalam bentuk rajah.

Page 19: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

19

5.1.1 Jantina

Rajah 1: Jantina Responden

Sumber : Borang Soal Selidik

Jantina Lelaki Perempuan

16 14

Jadual 1: Jantina Responden

Dapatan hasil kajian menunjukkan daripada 30 orang responden , senarai 14

orang (47peratus) adalah terdiri daripada responden perempuan, manakala bakinya

sebanyak 16 orang (53 peratus) adalah responden lelaki. Tidak dapat perbezaan jurang

yang besar dalam pemilihan jantina responden. Maklumat yang lebih jelas boleh

dilihat pada rajah 1. Kajian ini adalah melihat persepsi peniaga Taman Johor Jaya.

Oleh hal yang demikian jantina yang dipilih perlulah seimbang agar jawapan yang

diperoleh tidak memihak kepada satu gender sahaja.

Lelaki 53%

Perempuan 47%

Jantina

Page 20: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

20

5.1.2 Umur

Rajah 2: Umur

Sumber: Borang Soal Selidik

Umur Bilangan

21-30 5

31-40 8

41-50 9

51-60 5

60 ke atas 3

Jadual: Umur

Daripada 30 orang responden, seramai 5 orang (16 peratus) adalah terdiri daripada

responden yang mempunyai golongan umur antara 21 hingga 30 tahun. Responden

yang berada dalam golongan umur antara 31 hingga 40 tahun adalah seramai 8 orang

(27 peratus). Manakala responden yang berusia daripada 41 hingga 50 tahun adalah

sejumlah 9 orang (30 peratus). Seterusnya, responden yang berumur di antara 51

hingga 60 tahun dan 61 tahun ke atas yang masing-masing terdiri daripada 5 orang

(17 peratus) 3 seorang (10 peratus) seperti yang ditunjukkan dalam rajah 2.

16%

27%

30%

17%

10%

Umur

21-30

31-40

41-50

51-60

60 ke atas

Page 21: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

21

5.1.3 Bangsa

Rajah 3: Bangsa Responden

Sumber : Borang Soal Selidik

Bangsa Melayu Cina India

10 15 5

Jadual 3: Bangsa Responden

Kebanyakkan responden adalah terdiri daripada tiga bangsa yang utama iaitu

Melayu, Cina dan India. Golongan Cina adalah sebanyak 15 orang (50 peratus),

diikuti dengan Melayu 10 orang (33 peratus), dan sekurangnya adalah terdiri daripada

bangsa India iaitu sebanyak 5 orang (17 peratus). Hal ini sedemikian disebabkan

kebanyakkan penduduk Taman Johor Jaya terdiri daripada bangsa Cina, diikuti

Melayu dan seterusnya India. Responden ini juga tidak muncul bangsa lain walaupun

Malaysia terdiri daripada berbilang kaum. Data yang lebih perinci dapat dilihat dalam

rajah 3.

33%

50%

17%

Bangsa

Melayu Cina India

Page 22: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

22

5.1.4 Jenis Perniagaan

Rajah 4: Jenis Perniagaan

Sumber : Borang Soal Selidik

Jenis

Perniagaan Makanan Minuman

Buah-

buahan Sayur-sayuran

Barang

Runcit Pakaian

Lain-

lain

8 5 3 2 3 7 2

Jadual 4: Jenis Perniagaan

Berdasarkan hasil kajian, daripada 30 orang responden yang ditemubual, seramai 8

peniaga adalah terdiri daripada responden yang menjalankan perniagaan makanan

merupakan perniagaan yang paling popular dan persaingan sengit. Hal ini sedemikian

kerana perniagaan makanan memerlukan modal yang rendah dan mudah mendapat

keuntungan. Manakala responden yang menjalankan perniagaan pakaian merupakan

jumlah kedua dalam jenis perniagaan. Terdapat 7 peniaga memilih perniagaan

pakaian kerana mempunyai pasaran yang luas dan pendapatan yang lumayan. Selain

itu, terdapat 5 peniaga menjalankan perniagaan minuman, diikuti 3 peniaga

menjalankan perniagaan buah-buahan dan seterusnya 2 peniaga menjalankan

perniagaan sayur-sayuran. 3 responden juga menjual barang runcit atau barang

0

1

2

3

4

5

6

7

8

Jenis Perniagaan

Makanan

Minuman

Buah-buahan

Sayur-sayuran

Barang Runcit

Pakaian

Lain-lain

Page 23: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

23

keperluan harian. Terdapat 2 peniaga yang menjalankan perniagaan lain-lain seperti

mempromosikan ubat-ubatan tradisional atau melukis gambar.

5.1.5 Golongan Pelanggan

Rajah 5: Golongan Pelanggan

Sumber : Borang Soal Selidik

Tahun 0-12 13-18 19-30 30-50 50 ke-atas

3 6 8 10 3

Jadual 5: Golongan Pelanggan

Dapatan hasil kajian menunjukkan daripada 30 orang responden, seramai 3 golongan

pelanggan antara 0-12 tahun telah dipilih oleh responden. Manakala responden juga

memilih 6 golongan pelanggan antara 13-18 tahun. Selebihnya adalah responden yang

berumur 19 hingga 30 dan 30 hingga 50 yang masing-masing terdiri daripada 8 orang

dan 10 orang pelanggan seperti di atas rajah. Tiga orang golongan pelaggan yang

berumur 50 ke-atas telah dipilih oleh responden.

10%

20%

27%

33%

10%

Tahun

0-12

13-18

19-30

30-50

50 keatas

Tahun

Page 24: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

24

5.2 ANALISIS PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN PASAR

PAGI DI TAMAN JOHOR JAYA

Perniagaan Pasar Pagi yang dijalankan akan mendatangkan pelbagai pandangan dan

pemikiran daripada peniaga terhadap perniagaan pasar pagi di Taman Johor Jaya.

5.2.1 Taraf Hidup Semakin Meningkat

Rajah 6: Taraf Hidup Semakin Meningkat

Sumber: Borang Soal Selidik

Jadual 6: Taraf hidup Semakin Meningkat

Sangat Setuju 33%

Setuju 37%

Tidak Pasti 10%

Tidak Setuju 17%

Sangat Tidak Setuju

3%

Taraf Hidup Semakin Meningkat

Taraf Hidup Semakin

Meningkat

Sangat Setuju 10

Setuju 11

Tidak Pasti 3

Tidak Setuju 5

Sangat Tidak

Setuju 1

Page 25: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

25

Taraf hidup semakin meningkat dengan adanya pembangunan pasar pagi di

Taman Johor Jaya. Sebanyak 37 peratus iaitu 11 orang responden yang bersetuju

dengan penyataan ini. Dengan adanya pembangunan, ramai peniaga yang

mengatakan bahawa taraf hidup mereka semakin meningkat. 10 orang juga

mengatakan sangat setuju bahawa taraf hidup mereka sangat meningkat. 5 orang

tidak bersetuju, 3 orang menjawab tidak pasti dan bakinya , seorang menjawab

sangat tidak setuju. Min bagi penyataan ini adalah sebanyak 3.8. Nilai ini

menunjukkan purata bagi penyataan ini adalah bagi skala likert benombor empat

iaitu setuju. Menurut Azahan Awang et al (2006), kualiti hidup sukar untuk

ditafsirkan kerana kualiti hidup adalah sesuatu yang subjektif kerana setiap

individu mempunyai kehendak yang berbeza-beza . Justeru itu, taraf hidup

yang ditafsirkan oleh responden adalah mengikut keselesaan mereka. Perniagaan

pasar minggu ini dapat memberi peluang kepada peniaga untuk meningkatkan taraf

hidup dan menambah punca pendapatan mereka. Ini dipersetujui oleh seorang peniaga

pasar malam iaitu Muhammad Ali yang menjual barangan keperluan harian seperti

tuala. Pendapatan daripada jualan tersebut telah banyak membantu

beliau menaiktarafkan kehidupan beliau sekeluarga.

5.2.2 Menyediakan Peluang Pekerjaan

Rajah 7: Menyediakan Peluang Pekerjaan

50%

33%

10% 7%

0%

Menyediakan Peluang Pekerjaan

Sangat Setuju

Setuju

Tidak Pasti

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju

Page 26: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

26

Sumber: Borang Soal Selidik

Menyediakan Peluang Pekerjaan

Sangat Setuju 15

Setuju 10

Tidak Pasti 3

Tidak Setuju 2

Sangat Tidak

Setuju 0

Jadual 7: Menyediakan Peluang Pekerjaan

Perniagaan pasar pagi ini dapat menyediakan peluang pekerjaan kepada peniaga-

peniaga kecil. Sebagai contohnya, berniaga menjual air dapat memberikan pendapatan

tambahan kepada peniaga. Daripada temubual yang saya lakukan bersama Encik Lee

Chee Meng seorang penjual air minuman, beliau telah mengupah seorang pekerja

yang terdiri daripada keluarganya untuk membantu beliau menjalankan perniagaan

ini. Peluang pekerjaan yang banyak mampu meningkatkan taraf hidup masyarakat

tempatan. Sebanyak 50 peratus responden yang menjawab sangat setuju dan 33

peratus setuju mengenai aktiviti pasar pagi mendatangkan peluang pekerjaan. 10

peratus pula mengatakantidak pasti, 7 peratus tidak setuju bahawa peluang pekerjaan

bertambah tidak ada orang responden yang sangat tidak setuju. Min bagi penyataan

ini adalah sebanyak 4.27. Hal ini menunjukkan min adalah mewakili skala likert

benombor lima iaitu sangat setuju. Hasil kajian Yahaya Ibrahim (2008) menunjukkan

hasil yang sama dimana pembangunan aktiviti pasar pagi yang dijalankan

memberikan peluang pekerjaan kepada komuniti tempatan.

Page 27: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

27

5.2.3 Pertambahan Penduduk

Rajah 8: Pertambahan Penduduk

Sumber: Borang Soal Selidik

Pertambahan Penduduk

Sangat Setuju 15

Setuju 10

Tidak Pasti 2

Tidak Setuju 2

Sangat Tidak

Setuju 1

Jadual 8: Pertambahan Penduduk

Kebiasaannya pasar pagi ini menjadi tumpuan penduduk untuk membeli belah. Ini

disebabkan oleh bilangan penduduk di kawasan ini yang semakin bertambah. Jumlah

penduduk yang ramai ini sudah pastinya dapat meluaskan pasaran barangan yang dijual di

pasar malam ini. Keadaan ini akan menambahkan pendapatan peniaga. Melalui

pemerhatian saya, saya dapati bukan sahaja penduduk disekitarnya sahaja yang membeli di

sini namun terdapat juga pembeli dari taman yang berhampiran seperti Taman Mount

Austin, Taman Ehsan Jaya, Taman Pelangi dan Taman Desa Jaya. Namun, Taman Johor

Jaya merupakan Taman yang paling banyak pertambahan penduduk dibandingkan oleh

taman lain. Seramai 15 orang responden daripada 30 orang responden yang sangat setuju

bahawa bilangan pertambahan penduduk telah meningkat tinggi di Taman Johor Jaya.

50%

33%

7% 7%

3%

Pertambahan Penduduk

Sangat Setuju

Setuju

Tidak Pasti

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju

Page 28: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

28

Menurut mereka pertambahan penduduk telah meningkat secara mendadak jika berbanding

dengan tahun lepas. Manakala, 10 daripada 30 orang responden yang bersetuju dengan

pernyataan ini. Hal ini menunjukkan ramai responden yang peka mengenai isu ini. Masing-

masing terdapat dua orang yang tidak pasti dan tidak setuju dan seorang sangat tidak setuju.

Purata bagi pernyataan ini adalah sebanyak 4.2. Purata menunjukkan ramai yang sangat

bersetuju pertambahan penduduk semakin meningkat.

5.2.4 Lokasi Perniagaan Yang Sangat Strategik

Rajah 9: Lokasi Perniagaan Yang Sangat Strategik

Sumber: Borang Soal Selidik

Lokasi Perniagaan Yang

Sangat Strategik

Sangat Setuju 7

Setuju 8

Tidak Pasti 6

Tidak Setuju 5

Sangat Tidak

Setuju 4

Jadual 9: Lokasi Perniagaan Yang Sangat Strategik

Darjah ketersampaian yang tinggi ke kawasan pasar malam ini juga telah menggalakkan

kewujudan pasar malam ini. Melalui pemerhatian saya, saya dapati lokasi pasar pagi ini

23%

27% 20%

17%

13%

Lokasi Perniagaan Yang Sangat Strategik

Sangat Setuju Setuju Tidak Pasti Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

Page 29: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

29

sangat strategik kerana terletak di tengah-tengah taman perumahan dan kedai-kedai ini serta

terletak di tepi jalan utama. Terdapat tempat perhentian bas di kiri dan kanan jalan ini.

Selain itu, terdapat juga pusat kompleks membeli-belah iaitu JJ square telah berjaya

menarik pertambahan pelanggan kerana mempunyai bas terminal. Lokasi tentang pasar pagi

terdapat tiga bahagian yang utama iaitu hadapan pasar awam, bangunan JJ Square dan

kawasan lapang tapak letak kereta. Mengikut analisis, 27 peratus (8 orang) dan 23 peratus

(7 orang) responden yang setuju dan sangat setuju bahawa lokasi Taman Johor Jaya adalah

sangat strategik. Seramai 20 peratus daripada 6 orang responden tidak pasti serta 5 orang

dan 4 orang responden tidak setuju dan sangat tidak setuju. 3.3 adalah min bagi pernyataan

ini. Hal ini menunjukkan secara puratanya, kebanyakkan responden tidak pasti bahawa

lokasi pasar pagi ini.

5.2.5 Persaingan Sengit Antara Peniaga

Rajah 10: Persaingan Sengit Antara Peniaga

Sumber: Borang Soal Selidik

Persaingan Sengit Antara

Peniaga

Sangat Setuju 8

Setuju 8

Tidak Pasti 6

Tidak Setuju 4

27%

27% 20%

13%

13%

Persaingan Sengit Antara Peniaga

Sangat Setuju

Setuju

Tidak Pasti

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju

Page 30: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

30

Sangat Tidak

Setuju 4

Jadual 10: Persaingan Sengit Antara Peniaga

Kewujudan pasar malam ini sebenarnya telah memberikan persaingan kepada kedai runcit

dan kedai makan yang berhampiran. Dibahagian hadapan pasar pagi ini sahaja mempunyai

banyak kedai runcit, kedai makan, dan kedai-kedai lain. Keadaan ini boleh menyebabkan

rasa tidak puas hati kerana pelanggan kedai runcit tempatan akan kehilangan pelanggan dan

akibatnya mereka akan mengalami kerugian. Hal ini menambahburukkan apabila peniaga

pasar awam juga membuat aduan bahawa barang-barang yang dijual oleh mereka sama

dengan peniaga pasar pagi. Fenomena ini telah menjadi kekurangan pasaran dan

mengakibatkan pendapatan mereka. Walau bagaimanapun, terdapat juga 4 orang masing-

masing yang tidak setuju dan sangat tidak setuju tentang pernyataan ini. Sebanyak 27

peratus iaitu seramai 8 orang responden masing-masing sangat setuju dan setuju. Hanya 6

orang responden tidak pasti tentang isu ini.Min bagi pernyataan ini adalah sebanyak 3.00.

Jelas menunjukkan secara puratanya, ramai di antara responden yang tidak pasti bahawa

persaingan dengan kedai runcit tempatan.

5.2.6 Keadaan Kebershihan Yang Kurang Memuaskan

13%

16%

10%

32%

29%

Keadaan Kebershihan Yang Kurang Memuaskan

Sangat Setuju

Setuju

Tidak Pasti

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju

Page 31: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

31

Rajah 11: Keadaan Kebershihan Yang Kurang Memuaskan

Sumber: Borang Soal Selidik

Keadaan Kebershihan Yang

Kurang Memuaskan

Sangat Setuju 4

Setuju 5

Tidak Pasti 3

Tidak Setuju 10

Sangat Tidak

Setuju 9

Jadual 11: Keadaan Kebershihan Yang Kurang Memuaskan

Melalui pemerhatian saya juga, saya dapati kebiasaannya selepas habis berniaga iaitu kira-

kira pukul 11.00 pagi, persekitaran kawasan pasar pagi ini akan dipenuhi dengan sampah

sarap. Sementara peniaga yang menjual barangan yang berkuah atau dalam bentuk cecair

pula akan membuang sisa jualan mereka ke dalam longkang. Ini akan menyebabkan air

longkang akan kotor dan mendapan akan berlaku. Situasi ini akan menyebabkan kesesakan

longkang dan berbau busuk. Dalam keadaan ini, pihak MPJBT telah mewujudkan pekerja

pembersih untuk membantu membersihkan sampah-sarap yang merata kawasan perniagaan.

Mengenai masalah kebersihan, kebanyakkan responden agar memuaskan keadaan

kebersihan pasar pagi. Seramai 10 orang daripada 30 orang responden yang iaitu sebanyak

32 peratus yang tidak bersetuju tentang keadaan kebersihan yang kurang memuaskan. 29%

orang responden tidak setuju. 16 peratus iaitu seramai 5 orang setuju, manakala 13 peratus

iaitu seramai 4 orang sangat setuju. Sekurang-kurangnya 3 orang iaitu 10% tidak pasti.

Purata yang menjawab soalan ini ialah tidak setuju dimana minya adalah 2.6. Bagi

meningkatkan tahap kebersihan, pihak pengurusan pasar pagi perlulah menyediakan lebih

banyak tong sampah di kawasan perniagaan bagi memudahkan peniaga membuang sisa dan

sampah ke dalam tong tersebut. Mereka perlulah sentiasa mengingatkan para peniaga

Page 32: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

32

supaya membuang sampah ke dalam tong sampah yang disediakan sejurus sahaja selesai

segala pengemasan kawasan perniagaan mereka. Peniaga juga perlu mengumpulkan

sampah mereka ke dalam plastik-plastik sampah dan diikat rapi untuk di ambil oleh petugas.

5.2.7 Status Ekonomi Dan Inflasi Yang Memuaskan

Rajah 12: Status Ekonomi Dan Inflasi Memuaskan

Sumber: Borang Soal Selidik

Status Ekonomi Dan Inflasi

Memuaskan

Sangat Setuju 6

Setuju 6

Tidak Pasti 6

Tidak Setuju 6

Sangat Tidak

Setuju 6

Jadual 12: Status Ekonomi Dan Inflasi Memuaskan

Sangat Setuju 20%

Setuju 20%

Tidak Pasti 20%

Tidak Setuju 20%

Sangat Tidak Setuju 20%

Status Ekonomi Dan Inflasi Memuaskan

Page 33: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

33

Pada tahun 2008, suatu krisis ekonomi sedunia dikatakan terjadi melihat dari beberapa

peristiwa hingga berlakunya kegawatan ekonomi di seluruh dunia. Ini merangkumi harga

minyak tinggi yang menyebabkan harga makanan tinggi dan inflasi sedunia. Pengangguran

semakin menjadi-jadi dan kemungkinan kemelesetan sejagat. Namun begitu, status ekonomi

dan inflasi agar memuaskan pada tahun 2013. Keadaan ini akan membantu meningkatkan

prestasi perniagaan para peniaga pasar pagi kerana penduduk mampu untuk membeli barang.

Dari sudut peniaga terhadap status ekonomi dan infasi, kira semua bahagian serata-rata

mempunyai pilihan daripada orang respondon. Sebanyak 6 orang responden (20%) masing-

masing yang mengatakan sangat setuju, setuju, tidak pasti, tidak setuju dan sangat tidak

setuju. Secara puratanya, kebanyakkan responden tidak pasti bahawa status ekonomi dan

inflasi memuaskan iaitu nilai minnya adalah 3. Skala likert menunjukkan adalah tidak pasti.

5.2.8 Ketidakstabilan Pendapatan

Rajah 13: Ketidakstabilan Pendapatan

Sumber: Borang Soal Selidik

Ketidakstabilan Pendapatan

Sangat Setuju 10

34%

33%

13%

10% 10%

Ketidakstabilan Pendapatan

Sangat Setuju

Setuju

Tidak Pasti

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju

Page 34: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

34

Setuju 10

Tidak Pasti 4

Tidak Setuju 3

Sangat Tidak

Setuju 3

Jadual 13: Ketidakstabilan Pendapatan

Melalui pemerhatian yang telah saya lakukan, saya dapati cuaca, hujan dan musim

tengkujuh merupakan faktor utama yang menyebabkan ketidakstabilan pendapatan. Hal ini

disebabkan apabila berlaku cuaca hujan, pelanggan akan berkurang banyak kerana tidak ada

orang mahu pergi pasar pagi membeli barang dalam hujan. Malahan peniaga juga akan

bersedia menutup gerai awal pada cuaca hujan. Keadaan ini akan menyebabkan

ketidakstabilan pendapatan peniaga pasar pagi jikalau musim hujan berlaku kerap dalam

sebulan. Kebanyakkan responden setuju dan sangat setuju. Seramai 10 orang responden

(33.3%) yang sangat setuju dan setuju dengan penyataan ini. Hal ini adalah kerana peniaga

pasar pagi terpaksa mengikut cuaca, hujan dan musim tengkujuh untuk berniaga. Manakala

terdapat 13 peratus iaitu 4orang yang tidak pasti. Bakinya sebanyak 10 peratus adalah

masing-masing responden yang tidak setuju dan sangat tidak setuju mengenai isu ini. Min

bagi penyataan ini adalah sebanyak 3.8. Purata yang menjawab soalan ini adalah responden

yang bersetuju ketidakstabilan pendapatan.

5.2.9 Kemudahan Infrastruktur Yang Baik

Sangat Setuju 10%

Setuju 13%

Tidak Pasti 27%

Tidak Setuju 27%

Sangat Tidak Setuju 23%

Kemudahan Infrastruktur Yang Baik

Page 35: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

35

Rajah 14: Kemudahan Infrastruktur Yang Baik

Sumber: Borang Soal Selidik

Kemudahan Infrastruktur

Yang Baik

Sangat Setuju 3

Setuju 4

Tidak Pasti 8

Tidak Setuju 8

Sangat Tidak

Setuju 7

Jadual 14: Kemudahan Infrastruktur Yang Baik

Kemudahan infrastruktur juga mempengaruhi perniagaan pasar pagi ini. Daripada

pemerhatian saya, saya dapati terdapat kemudahan infrastruktur yang terdapat di sini

antaranya ialah kemudahan tapak perniagaan yang selesa dan strategik, tempat meletakkan

kenderaan yang luas dan tempat pembuangan sampah yang sistematik. Tanggungjawab

sosial yang dijalankan adalah memuaskan. Berdasarkan pemerhatian, banyak

penambahbaikan infrastruktur yang telah dan sedang dijalankan. Namun begitu, pelbagai

persepsi peniaga mengenai isu ini. Seramai 3 orang daripada 30 orang responden yang

sangat bersetuju bahawa banyak kemudahan infrastruktur yang baik. Begitu juga dengan 4

orang responden yang setuju dengan penyataan ini. Lapan orang responden menjawab tidak

pasti , lapan orang tidak setuju dan tujuh orang sangat tidak setuju. Min bagi penyataan ini

adalah 2.6 iaitu mewakili skala likert bernombor 2 iaitu tidak setuju.Tanpa kemudahan

infrastruktur yang baik, perniagaan pasar pagi tidak akan berjaya kerana kemudahan

infrastruktur yang baik adalah perkara yang sering diutamakan dalam memajukan

perniagaan.

Page 36: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

36

5.3 PEMERHATIAN

Nama Penyelidik Chong Jia Ping

Tarikh 22-01-2013

Hari Selasa

Masa 07.00 a.m. – 11.00 a.m.

Lokasi Pasar Pagi Taman Johor Jaya

Item Pemerhatian Catatan

1. Kemudahan

Infrastruktur

Yang Baik

: Daripada pemerhatian saya, saya dapati terdapat kemudahan

infrastruktur yang terdapat di sini antaranya ialah kemudahan

tapak perniagaan yang selesa dan strategik serta tempat

meletakkan kenderaan yang luas.

2. Kebersihan dan

keselesaan

dalam pasar pagi

: Melalui pemerhatian saya juga, saya dapati kebiasaannya

selepas habis berniaga iaitu kira-kira pukul 12.00 tengah hari,

persekitaran kawasan pasar pagi ini akan dipenuhi dengan

sampah sarap. Sementara peniaga yang menjual barangan

yang berkuah atau dalam bentuk cecair pula akan

membuang sisa jualan mereka ke dalam longkang. Ini akan

menyebabkan air longkang akan kotor dan mendapan akan

berlaku. Tempat pembuangan sampah yang kurang sistematik.

3. Kesesakan lalu

lintas

: Masalah kesesakan lalu lintas sering berlaku kerana

pengunjung suka meletakkan kenderaan mereka sesuka hati

terutamanya di bahu-bahu jalan yang mengganggu dan

menyekat kenderaan lain. Hal ini demikian kerana

sikap pengguna yang mementingkan diri dan tidak mahu

meletakkan kenderaan mereka di kawasan parker yang telah

disediakan. Ini menyebabkan perjalanan masuk dan keluar ke

pasar malam ini agak perlahan dan panjang.

Page 37: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

37

Pemerhatian terhadap ketiga-tiga item disertai dengan rakaman foto pegun.

Page 38: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

38

Page 39: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

39

6.0 RUMUSAN DAN KESIMPULAN

Kajian bertujuan mengenalpasti persepsi peniaga terhadap perniagaan pasar pagi di Taman

Johor Jaya. Saya juga bersyukur kerana dengan MPJBT telah mewujudkan pasar

pagi ini dengan tempat dan masa yang sesuai yang telah memudahkan penduduk

setempat mendapatkan barangan keperluan harian. Justeru itu, pihak yang berwajib harus

memainkan peranan yang penting dalam membangunkan perniagaan pasar pagi. Pihak

berwajib perlu berganding bahu bersama peniaga dan masyarakat untuk membangunkan

perniagaan pasar pagi supaya dapat meningkatkan taraf hidup penduduk Taman Johor Jaya.

Dapatan hasil kajian mendapati bahawa persepsi peniaga mengenai kemudahan dan

infrastuktur yang disediakan dalam keadaan yang memuaskan, tetapi masih belum mencapai

tahap yang mereka inginkan. Kemudahan infrastruktur mempengaruhi perniagaan pasar pagi

ini. Oleh sebab itu, pihak berkuasa haruslah berusaha untuk menyediakan kemudahan tapak

perniagaan yang selesa dan strategik supaya dapat menarik banyak pelanggan. Bagi

memudahkan para pelanggan, tempat meletakkan kenderaan yang luas sangat perlu

dibekalkan dan tempat pembuangan sampah yang sistematik.

Melalui pemerhatian yang telah saya lakukan, saya dapati cuaca, hujan dan musim

tengkujuh merupakan faktor utama yang menyebabkan ketidakstabilan pendapatan. Hal ini

disebabkan apabila berlaku cuaca hujan, pelanggan akan berkurang banyak kerana tidak ada

orang mahu pergi pasar pagi membeli barang dalam hujan. Malahan peniaga juga akan

bersedia menutup gerai awal pada cuaca hujan. Keadaan ini akan menyebabkan

ketidakstabilan pendapatan peniaga pasar pagi jikalau musim hujan berlaku kerap dalam

sebulan. Dalam konteks ini, pihak MPJBT boleh menyediakan system pesanan ringkas

untuk memberitahu awal kepada peniaga tentang cuaca pada hari tersebut supaya mereka

dapat membuat persiapan awal.

Mengenai masalah kebersihan, kebanyakkan responden agar memuaskan keadaan

kebersihan pasar pagi. Melalui pemerhatian saya juga, saya dapati kebiasaannya selepas

habis berniaga iaitu kira-kira pukul 11.00 pagi, persekitaran kawasan pasar pagi ini akan

dipenuhi dengan sampah sarap. Sementara peniaga yang menjual barangan yang berkuah

Page 40: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

40

atau dalam bentuk cecair pula akan membuang sisa jualan mereka ke dalam longkang. Ini

akan menyebabkan air longkang akan kotor dan mendapan akan berlaku. Situasi ini akan

menyebabkan kesesakan air longkang dan berbau busuk. Dalam keadaan ini, pihak MPJBT

telah mewujudkan pekerja pembersih untuk membantu membersihkan sampah-sarap yang

merata kawasan perniagaan.

Selain itu, kewujudan pasar malam ini sebenarnya telah memberikan persaingan kepada

kedai runcit dan kedai makan yang berhampiran. Dibahagian hadapan pasar pagi ini sahaja

mempunyai banyak kedai runcit, kedai makan, dan kedai-kedai lain. Keadaan ini boleh

menyebabkan rasa tidak puas hati kerana pelanggan kedai runcit tempatan akan kehilangan

pelanggan dan akibatnya mereka akan mengalami kerugian. Hal ini menambahburukkan

apabila peniaga pasar awam juga membuat aduan bahawa barang-barang yang dijual oleh

mereka sama dengan peniaga pasar pagi. Fenomena ini telah menjadi kekurangan pasaran

dan mengakibatkan pendapatan mereka. Oleh sebab itu, pihak MPJBT perlulah merancang,

merangka dan menilai peniaga yang menjual barangan tersebut supaya dapat mencapai

seimbang yang berpuas hati.

Di samping itu, darjah ketersampaian yang tinggi ke kawasan pasar malam ini juga telah

menggalakkan kewujudan pasar malam ini. Melalui pemerhatian saya, saya dapati lokasi

pasar pagi ini sangat strategik kerana terletak di tengah-tengah taman perumahan dan kedai-

kedai ini serta terletak di tepi jalan utama. Terdapat tempat perhentian bas di kiri dan

kanan jalan ini. Selain itu, terdapat juga pusat kompleks membeli-belah iaitu JJ square telah

berjaya menarik pertambahan pelanggan kerana mempunyai bas terminal. Lokasi tentang

pasar pagi terdapat tiga bahagian yang utama iaitu hadapan pasar awam, bangunan JJ

Square dan kawasan lapang tapak letak kereta.

Kebiasaannya pasar pagi Taman Johor Jaya menjadi tumpuan penduduk untuk membeli

belah. Ini disebabkan oleh bilangan penduduk di kawasan ini yang semakin bertambah.

Jumlah penduduk yang ramai ini sudah pastinya dapat meluaskan pasaran barangan yang

dijual di pasar malam ini. Keadaan ini akan menambahkan pendapatan peniaga. Melalui

pemerhatian saya, saya dapati bukan sahaja penduduk disekitarnya sahaja yang membeli di

sini namun terdapat juga pembeli dari taman yang berhampiran seperti Taman Mount

Austin, Taman Ehsan Jaya, Taman Pelangi dan Taman Desa Jaya. Namun, Taman Johor

Jaya merupakan Taman yang paling banyak pertambahan penduduk dibandingkan oleh

taman lain.

Page 41: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

41

Kesimpulannya, kerjasama antara pihak berkepentingan iaitu kerajaan, peniaga dan

rnasyarakat harus ada jika mahu pernbangunan tersebut terus mampan dan maju.

Pembangunan pasar pagi adalah perlu kerana pasar pagi adalah tempat menyediakan

peluang pekerjaan, meningkatkan taraf hidup penduduk, meningkatkan pendapatan

penduduk, memudahkan penduduk tempatan membeli barangan, membolehkan penduduk

tempatan memasarkan barangan, menyediakan barangan segar dan menjimatkan kos

pengguna jualan, justeru itu ianya penting dan perlu dikekalkan bagi ganerasi akan

datang juga. Oleh yang yang demikian, kerajaan, peniaga dan pembeli perlulah

bekerjasama dan bermuafakat dengan penuh azam agar dapat mengatasi semua masalah

yang dihadapai di pasar malam ini.

Page 42: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

42

941006-01-6535

RUJUKAN

Kamus Dewan Edisi Keempat, 2010. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka

R. Kuberan, Foo Kok Man, S. Malar Arasi, Y. Ponnusany, Zainul Alifah Mohamed

(2013). STPM Pengajian Am (Penggal 2) 900/2, Penerbit Ilmu Bakti Sdn. Bhd.

Laman Web Rasmi Kerajaan Negeri Johor. 2013 http://www.johordt.gov.my/( 31

March 2013)

Laman Web Portal Rasmi Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah. Peta Taman Johor

Jaya http://www.mpjbt.gov.my/ (27 Mac 2013)

Laman Web Google. 2013 http://maps.google.com

Jaafar Muhammad (1993). Asas Pengurusan Perniagaan. Shah Alam: Penerbit Fajar

Bakti Sdn.Bhd.

Azahan Awang, Abdul Samad Hadi, Jamaluddin Md. Jahi, Asmah Ahmad &

Abdul Hadi Harman Shah. 2006 . Mendefinisi Semula Makna Kualiti

Hidup Masyarakat Bandar dalam Konteks Ilmu Sosial. Malaysian Journal of

Environmental Management 7 :19-23

Bailey, K. D. 1984. Methods of Social Research. New York: The Free Press.

Marson, J.1998. Quantitative Methods. In: Taylor, J.Steven and Bogdan, Red.

Quantirative Research Methods: A Guide Book And Resource. London: John

Wiley & Sons, inc. 85-88

Abd Rahim Md Noor, Azlan Abdullah , Katiman Rostam , Mastura Mahmud,

Ekhwan Toriman, Mohd Fuad Md Jali, Mokhtar Jaafar , Nor Azian Ali,

Shahruddin Ahmad & Sharifah Mastura Syed Abdullah. 1999. Teknik-

Teknik Dalam Geograji. Bangi: Pusat Pengajian Jarak Jauh.

Page 43: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

43

941006-01-6535

Lampiran

Lampiran 1 : Borang Soal Selidik

Bahagian A: Latar Belakang Responden

1. Jantina: Lelaki Perempuan

2. Umur: 21-30 31-40 41-50

51-60 60 ke atas

3. Bangsa: Melayu Cina India

4. Jenis Perniagaan: Makanan Minuman

Sayur-sayuran Buah-buahan

Barang Runcit Pakaian

Lain-lain________

5. Tempoh Perniagaan: Tahun

6. Pendapatan Pendapatan RM0-2000 RM2000-4000

Kasar: RM4000-6000 RM6000 ke atas

7. Golongan pelanggan: 0-12 Tahun 13-18 Tahun

19-30 Tahun 30-50 Tahun

51 Tahun ke atas

Page 44: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

44

941006-01-6535

BAHAGIAN B: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PASAR PAGI

Berdasarkan ukuran dibawah, berikan persepsi anda mengenai tahap

kepuasan terhadap perniagaan pasar pagi di Taman Johor Jaya dengan

menandakan [ / ] dalam ruang yang disediakan.

Perkara Sangat

Setuju

Setuju Tidak

Pasti

Tidak

Setuju

Sangat

Tidak

Setuju

Skor 5 4 3 2 1

Bil Perkara 5 4 3 2 1

1.

Taraf hidup semakin meningkat

2. Menyediakan peluang pekerjaan

3. Pertambahan penduduk

4. Lokasi perniagaan yang kurang strategik

disasarkan

5. Persaingan sengit antara peniaga

6.

Keadaan kebershihan yang kurang memuaskan

7. Status ekonomi dan inflasi

8. Ketidakstabilan pendapatan

9. Kemudahan infrastruktur yang baik

10. Cuaca, hujan dan musim tengkujuh

11. Harga barangan yang ditawarkan mahal

12. Penerimaan barangan oleh pelanggan

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA ANDA

Page 45: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

45

941006-01-6535

Borang Pemerhatian

Nama Penyelidik Chong Jia Ping

Tarikh 22-01-2013

Hari Selasa

Masa 07.00 a.m. – 11.00 a.m.

Lokasi Pasar Pagi Taman Johor Jaya

Item Pemerhatian Catatan

2. Kemudahan

Infrastruktur

Yang Baik

:

2. Kebersihan dan

keselesaan

dalam pasar pagi

:

3. Kesesakan lalu

lintas

:

Page 46: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

46

941006-01-6535

Foto Pasar Pagi Taman Johor Jaya

Page 47: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

47

941006-01-6535

Page 48: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

48

941006-01-6535

Borang Temubual Kerja Kursus Pengajian Am

Tajuk: Persepsi Peniaga Terhadap Perniagaan Pasar Pagi Di Taman Johor Jaya

Arahan: Maklumat Am dan Soalan-soalan Temubual ini dikemukakan kepada

responden secara lisan.

MAKLUMAT AM

1. Apakah faktor yang mendorong tuan/puan menjalankan perniagaan ini ?

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

Nama Penyelidik

Nama Responden

Tarikh Temu Bual

Tempat Temu Bual

Umur

Jantina

Bangsa/ Kaum

Jenis Perniagaan

Page 49: PERSEPSI PENIAGA TERHADAP PERNIAGAAN …...2.0 OBJEKTIF KAJIAN Terdapat tiga objektif kajian dalam menjalankan kajian ini dan kajian yang dibuat adalah berlandaskan kepada objektif

49

941006-01-6535

2. Apakah kepentingan pasar pagi kepada tuan/puan ?

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

3. Pada pendapat anda, apakah faktor yang mempengaruhi pasar pagi?

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

4. Apakah pandangan anda terhadap kesan negatif pasar pagi di sini ?

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

5. Cadangan anda untuk memperbaiki pasar pagi ini.

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………