perkhidmatan idea team work marketing matlamat...khidmat pelanggan 04 visibility 05 hkip 20. 17 88%...

25
PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT 1

Upload: others

Post on 05-Aug-2020

10 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT

1

Page 2: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit
Page 3: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

• Sekolah Pengajian Siswazah• Fakulti Pengajian Pendidikan• Pejabat Pendaftar• Fakulti Ekologi Manusia• ?

Perkhidmatan di UPM

Pengalaman Kerja

• Eksekutif HR• Pegawai Penyelidik

Besek Intan Zafina binti Basok

Salam Perkenalan

3

Page 4: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

4

Page 5: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

5

Puan MasporahYusof -

19 Oktober 2019

Encik Amir NordinAbu Bakar –1 April 2019

Puan Noriah Mat Din –

7 Januari 2019

Cik Nor Hidayah Mohamad –

31 Disember 2019

Tn. Hj. NasrudinYahya –

31 Disember 2019

Page 6: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

KenaikanPangkat 2019

• Encik Rahman Basman – 1 Jun• Puan Nani Menon – 1 September• Puan Ros Azizi Ab Rahim – 1 September• Puan Jorainiah Deraman – 1 Disember

6

Page 7: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

JawatanTetap 2019

• Puan Maslissa Mustafa• Puan Nurul Nadia Rosli

7

Page 8: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

8

Staf Baharu 2019

Encik Abdul Hakim Ghazali

Cik Nor HidayahMohamad

Puan Sa’diahIbrahim

Page 9: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

9

Staf Baharu 2019

Pn. Az ZahrawaaniZainuddin

Cik Nur AfifahKamaruddin

Puan NurhanisahHalim

Page 10: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

9

Staf Baharu 2020

• Puan Yusni Mohd Zainal Abidin – 13 Januari• Puan Fatin Hazlin Che Yahaya – 13 Januari• Cik Nur Umairah Uzma Mohd Noor– 13 Januari• Encik Ahmad Luqman Muhammad Razali– 28 Januari

Page 11: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit
Page 12: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

We are proud of you

11

Page 13: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

12

Page 14: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

We are proud of you

13

Page 15: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

We are proud of you

14

Page 16: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

PERKARA BIL NCR BIL OFI CATATAN

QMS 5 9 SEMUA TELAH DITUTUP

EMS 1 1 SEMUA TELAH DITUTUP

ISMS 0 0 -

15

Page 17: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

Berita UPM

• YBhg. Profesor Datin Paduka Setia Dato’ Dr. Aini Ideris disambungsebagai Naib Canselor Universiti Putra Malaysia (UPM) berkuat kuasa mulai1 Januari 2020 sehingga 30 Jun 2020.

• YBhg. Profesor Ts. Dr. M. Iqbal bin Saripan disambung tempohsebagai Timbalan Naib Canselor (Akademik dan Antarabangsa) UniversitiPutra Malaysia (UPM) berkuat kuasa mulai 15 Februari 2020 sehingga 14Februari 2022.

• Tuan Haji Rosdi bin Wah dilantik untuk menjalankan tugas dan fungsi bagijawatan Pendaftar, Universiti Putra Malaysia (UPM) berkuat kuasa mulai 02Januari 2020.

16

Page 18: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

Peraturan Baharu

• PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 5 TAHUN 2019 PELAKSANAAN WAKTU BEKERJA FLEKSI (WBF) DI AGENSI KERAJAAN PERSEKUTUAN

• ELNPT – revise skop kerja

• KEMUDAHAN RAWATAN PERUBATAN DI HOSPITAL KERAJAAN – PAY AND CLAIM

• PENGISYTIHARAN HARTA

17

Page 19: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

18

Page 20: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

Sasaran 2020

01AMALAN 5S

02MS

ISO,EMS,ISMS

03KHIDMAT

PELANGGAN

04VISIBILITY

05HKIP

20

Page 21: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

17

88%

60%

72.5%

Strategy

Page 22: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

21

PERANCANGAN 2020

03

01

02

PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit MS ISO QMS, EMS dan ISMS Pengurusan Prasarana Pengurusan Lean (penambahbaikan proses kerja)

PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit MS ISO QMS, EMS dan ISMS Pengurusan Prasarana Pengurusan Lean (penambahbaikan proses kerja)

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Pengurusan Bakat Berasaskan Kompetensi (CBTM) Perjawatan ELPPT Kehadiran

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Pengurusan Bakat Berasaskan Kompetensi (CBTM) Perjawatan ELPPT Kehadiran

PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA Latihan Peperiksaan Aktiviti JINM/ Khidmat Masyarakat

PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA Latihan Peperiksaan Aktiviti JINM/ Khidmat Masyarakat

Page 23: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

We as a Team

Penyertaan

Teruskankecemerlangan

Jaga Disiplin

22

Page 24: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

PELAKSANAAN

1. Bajet berasaskan OutcomeRujukan : Pekeliling Perbendaharaan (PP)/ PB1.1 (Bajet berasaskan outcome)

2. Pengurusan Bajet : Anggaran Belanja MengurusPerancangan Perolehan Tahunan Belanja Mengurus dan Pembangunan bagi tahun 2020

3.Langkah-langkah mengoptimumkan Perbelanjaan

23

Page 25: PERKHIDMATAN IDEA TEAM WORK MARKETING MATLAMAT...KHIDMAT PELANGGAN 04 VISIBILITY 05 HKIP 20. 17 88% 60% 72.5 % Strategy. PERANCANGAN 2020 21 03 01 02 PENGURUSAN AM HKIP 2020 Audit

TERIMA KASIH

24