perekayasaan pejabat pengarah tanah …rr.mpc.gov.my/data/lic-profile-2013-12-22-00-10-41.pdfjawatan...
TRANSCRIPT
PEREKAYASAAN
PEJABAT PENGARAH TANAH DAN GALIAN NEGERI PERAK
PENDAFTARAN HAKMILIK STRATA
Pendaftaran Projek : Pendaftaran Hakmilik Strata
Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan Peluang penambahbaikan untuk pendaftaran hakmilik strata akan memberi impak kepuasan pelanggan, mempercepatkan kutipan hasil, memberi gambaran positif kepada PTG seterusnya akan menarik minat pelabur asing untuk melabur di Negeri Perak.
Semenjak tahun 2008, purata masa proses pendaftaran hakmilik strata di bawah skop PTG mengambil masa 170 hari. Bagi Akta Hakmilik Strata 1985 (Pindaan 2013) masa proses permohonan adalah kurang daripada 100 hari.
Sasaran Projek Skop Projek • Sasaran : Mempercepatkan proses
permohonan dan pendaftaran hakmilik strata. • Faedah Kewangan : Tiada
Proces: Pendaftaran Hakmilik Strata Mula: Terima permohonan Tamat: Pemohon terima dokumen Hakmilik Strata Dalam Skop : PTG Luar Skop : Jabatan Ukur dan Pemetaan Malaysia (JUPEM), Jurukur Tanah Berlesen (JTB).
Carta Perbatuan Ahli Pasukan Fasa Mula Tamat Champion: Dato’ Syed Mokhtar bin Syed Iddris
Penubuhan Pasukan
Ketua Projek : Nor Shuhada binti Razman
Inventori Lesen Penolong Projek : Azlin bin Fadzil
Perekayasaan (BPR)
Ahli: Nazatulshima binti Che Din, Maidiatul Haslina binti Zulkifli
Analisa Data Penasihat Projek : Rozalinawati binti Che Roslee
Tarikh Verifikasi
PROSES ‘AS IS’
Pendaftaran Hakmilik Strata
Jawatan / Jabatan Aktiviti
Pemohon
PT
HASIL
PRA
EO
JUPEM
PPT
PPTG
TPTG
PTG
Semak Borang Permohonan dan
dokumen
Pemohon Buat Bayaran dan sediakan
resit
Serah Resit Bayaran
Permohonan
Buka Fail
Hantar permohonan
A
40m
15m
5m
30m 5m 10m
Endorsan permohonan dlm DHDK
30m
Jawatan / Jabatan Aktiviti
Pemohon
PT
HASIL
EO
JUPEM
PPT
KPPT
PPTG
TPTG
PTG
A Semak Kertas Kelulusan dan
minit
B
1h
3m
5j
1h 1h
5m
Hantar ke JUPEM dan 1 copy surat ke pemohon
5m
DaAar (pengesahan) endorsan
1h
Maklum kelulusan
melalui surat
Semakan padang
30 hari
Terima Ulasan Teratur JUPEM dan sediakan Kertas
Kelulusan
1 h
minit kpd TPTG
Tandatangan minit
1j
3m
1h
Tandatangan Kelulusan 3m
1h
15m
1h
Buat surat kelulusan
Semak dan Tandatangan surat Kelulusan
30 m
3m
3j
1h
1h
2h
Jawatan / Jabatansur Aktiviti
Pemohon
PT
HASIL
EO
JUPEM
PPT
KPPT
PPTG
TPTG
PTG
B
Terima bayaran
Tandatangan surat ke JUPEM
Hantar dokumen
dan surat ke JUPEM
Kemasukan data / endors maklumat hakmilik strata dan semak pelan PA(B)
C
30m
30m 23 h
4j
5m
1h
Penyediaan dokumen
dan surat ke JUPEM
15m
2 - 14h
5m
Semak dan draf Pelan Akui
Bangunan PA(B)
3m
50 h
Terima pelan PA(B)
11h
10m
Terima Makluman
daAar hakmilik strata
Buat noJs 5F
30m
DaAar hakmilik strata
5m
Hakmilik baru dibahagi sama rata kepada
Penda4ar untuk penda4aran
Jawatan / Jabatan Aktiviti
Pemohon
PT
HASIL
EO
JUPEM
PPT
KPPT
PPTG
TPTG
PTG
C Terima hakmilik strata
Rekod bayaran dan serah hakmilik
15m
10m
2h
Terima bayaran dan keluarkan
resit
15m
15m
Terima noJs 5F dan buat
bayaran
LULUS 170.8125 HARI
# Activity
Customer Value Added
(VA)
Customer Non Value Added
Masa (Mins)
Masa Proses Masa Menunggu
Masa Diambil BVA NVA
1 Hantar permohonan / -‐ - -‐
2 Semak Borang Permohonan dan dokumen yang lengkap / 40 5 45
3 Pemohon Buat Bayaran dan sediakan resit / 15 10 25
4 Serah Resit Bayaran Permohonan / 5 -‐ 5
5 Buka Fail / 30 -‐ 30
6 Endorsan permohonan dlm DHDK / 30 15 45
7 DaAar (pengesahan) endorsan / 5 480 485
8 Hantar ke JUPEM dan 1 copy surat ke pemohon / 480 2400 2880
9 Semakan padang / 14400 480 14880
10 Terima Ulasan Teratur JUPEM dan sediakan Kertas Kelulusan / 480 5 485
11 Semak Kertas Kelulusan dan minit / -‐ 1440 1440
Value Analysis Pendaftaran Hakmilik Strata (1/3)
# Activity
Customer Value Added
(VA)
Customer Non Value Added
Masa (Mins)
Masa Proses Masa Menunggu
Masa Diambil BVA NVA
12 Minit kpd TPTG / 3 1440 1443
13 Tandatangan minit / 3 1440 1443
14 Tandatangan Kelulusan / 3 1440 1443
15 Buat surat kelulusan / 30 480 510
16 Semak dan tandatangan surat Kelulusan / 3 1440 1443
17 Maklum kelulusan melalui surat / 960 1920 2880
18 Terima makluman / -‐ 10560 10560
19 Terima bayaran / 15 5 20
20 Penyediaan dokumen dan surat ke JUPEM / 30 -‐ 30
21 Tandatangan surat ke JUPEM / 3 5 8
22 Hantar dokumen dan surat ke JUPEM / 30 480 510
Value Analysis Pendaftaran Hakmilik Strata (2/3)
# Activity
Customer Value Added
(VA)
Customer Non Value Added
Masa (Mins)
Masa Proses Masa Menunggu
Masa Diambil BVA NVA
23 Semak dan draf Pelan Akui Bangunan (PAB) / 24000 - 24000
24 Terima pelan PA(B) / 10 -‐ 10
25 Kemasukan data / endors maklumat hakmilik strata dan semak pelan PA(B) / 11040 -‐
11040
26 DaAar hakmilik strata / 5280 5 5285
27 Buat noJs 5F / 30 960 990
28 Terima noJs 5F dan buat bayaran / -‐ -‐ -‐
29 Terima bayaran dan keluarkan resit / 15 15 30
30 Rekod bayaran dan serah hakmilik / 10 15 25
31 Terima hakmilik strata / -‐ -‐ -‐
Value Analysis Pendaftaran Hakmilik Strata (3/3)
Total: 56950 25040 81990
PROSES ‘TO BE’
Pendaftaran Hakmilik Strata berdasarkan Akta Hakmilik Strata (Pindaan 2013- Akta A1450)
Jawatan / Jabatan Aktiviti
Pemohon
PT
HASIL
PRA
EO
JUPEM
PPT
PPTG
TPTG
PTG
Terima dan semak permohonan
Pembayaran fi permohonan dan semakan JUPEM
Sedia Kertas PerJmbangan
Semak Kertas PerJmbangan
Hantar permohonan
Kelulusan Permohonan
Penyediaan Pelan Akui
A
1 h 1 h
7 h
30 h
10 m 1 j
4 j
1 h
1 h
Jawatan / Jabatan Aktiviti
Pemohon
PT
HASIL
PRA
EO
JUPEM
PPT
PPTG
TPTG
PTG
A Sedia NoJs 5F dan keluarkan hakmilik strata
Semak dan daAar hakmilik
Semak hakmilik
Kemasukan data ke dalam
hakmilik
Terima dan cetak Pelan
Akui
Hantar NoJs 5F
Terima hakmilik
LULUS Kurang dari 100 Hari
(Berdasarkan Akta Hakmilik Strata 1985 (Pindaan 2013)
9 h
2 h 15 m
15 m
1 h
# Activity
Customer Value Added
(VA)
Customer Non Value Added
Masa (Mins)
Masa Proses Masa Menunggu
Masa Diambil BVA NVA
1 Hantar permohonan -‐ - -‐
2 Terima dan semak permohonan 480 10 490
Pembayaran fi permohonan dn semakan JUPEM -‐ -‐ -‐
3 Sedia Kertas PerJmbangan 480 240 720
Semak Kertas PerJmbangan -‐ -‐ -‐ 4 Kelulusan permohonan 3360 480 3360 5 Penyediaan Pelan Akui 14400 480 14880 6 Terima dan cetak Pelan Akui 4320 15 4335
Kemasukan data ke dalam hakmilik
Semak hakmilik
Semak dan daAar hakmilik
Sediakan NoJs 5F dan keluarkan hakmilik strata 7
Hantar NoJs 5F 960 15 975
Terima hakmilik
Value Analysis Pendaftaran Hakmilik Strata
Total: 24000 1240 25240
No. Perkara Sebelum Selepas
1. Tempoh Kelulusan 170.8125 hari Kurang dari 100 hari
2. Kecekapan Proses (%) 69.45% -‐
Perbandingan Sebelum dan Selepas
Pendaftaran Hakmilik Strata Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
1. Asas Undang-undang
-Akta Hakmilik Strata 1985 - K a e d a h - k a e d a h Hakmilik Strata Negeri Perak 1988 -Kanun Tanah Negara 1965 -Pekeliling KPTG
-Akta Hakmilik Strata 1985(Pindaan 2013) -Kaedah-kaedah Hakmilik Strata Negeri Perak (Pindaan 2013) -Kanun Tanah Negara 1965
• Akta Hakmilik Strata 1985 (Pindaan 2013) telah diluluskan oleh Parlimen pada 28 Januari 2013
2. Piagam Pelanggan (Masa Kelulusan)
170 hari Kurang dari 100 hari
• Terima permohonan lengkap sahaja. • Penggunaan Template untuk: Notis
5F, kertas Kelulusan
3. Caj/bayaran • Borang • Proses • Kelulusan
a) Borang permohonan b) Proses - RM10 per
petak @ minima RM450
c) Pendaftaran – RM30 per petak
d) Bayaran upah ukur mengikut keluasan petak
a) Borang permohonan b) Proses – RM10 per
petak @ minima RM450
c) Pendaftaran – RM30 per petak
d) Bayaran upah ukur mengikut keluasan petak
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan
Pendaftaran Hakmilik Strata Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
4. Nama Borang • Komposit • Contoh
Borang 1 Borang 1 -
5. Tempoh sahlaku Selamanya Selamanya -
6. Pembaharuan Tiada Tiada -
7. Agensi yang dirujuk
Jabatan Ukur dan Pemetaan Malaysia (JUPEM) dan JTB
Jabatan Ukur dan Pemetaan Malaysia (JUPEM) dan JTB
-
8. Keperluan Dokumen sokongan
-Pelan Strata -Salinan Perjanjian Jual Beli -Salinan CFO -Resit cukai tanah tahun semasa -Hakmilik Asal -Surat Perakuan Jurukur Berlesen -Surat Perakuan Arkitek Berdaftar
-Pelan Strata -Salinan Perjanjian Jual Beli -Salinan CFO -Resit cukai tanah tahun semasa -Hakmilik Asal -Surat Perakuan Jurukur Berlesen -Surat Perakuan Arkitek Berdaftar
-
9. Kaedah Permohonan Manual Manual -
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan